Поиск

Поиск по сайту

Результаты поиска по тегам 'текст'.

  • Поиск по тегам

    Введите теги через запятую.
  • Поиск по автору

Тип публикаций


Категории

  • О Клубе
    • Вся информация о Клубе и его возможностях
    • Правила Клуба
    • Кто такой «Гость Клуба»?
    • Кто такой «Зарегистрированный пользователь Клуба»?
    • Кто такой «Член Клуба»?
    • Кто такой «VIP-член Клуба»?
    • Тарифы для пользователей клуба
  • Структура компании
  • Найм персонала
  • Мотивация персонала
  • Оценка персонала
  • Обучение персонала
  • Мерчандайзинг
  • Маркетинг. Реклама. Продвижение
  • Стратегия. Изменения. Развитие
  • Продукты ММКЦ
  • Наши партнёры
  • Инструкции
    • Стать членом клуба или ВИП членом клуба
  • Новости ММКЦ
  • Рассылки
  • Полезные подборки материалов
  • Для новичков

Форум мебельщиков

  • Обратная связь
    • Место для отзывов о работе клуба, комментариев, пожеланий
  • FAQ – Часто задаваемые вопросы
    • FAQ – Часто задаваемые вопросы
  • Фишки для мебельного бизнеса
    • Айстоперы. Примеры айстоперов
    • Мерчандайзинг. Примеры
    • Ценники. Примеры удачных ценников
    • Карточки товаров
    • Оформление мебельного салона
    • Маркетинговые фишки
    • Наружная реклама
    • Маркетинг и маркетинговые исследования
    • Система оплаты труда и ее внедрение
  • Мебель через интернет
  • Новости
  • Достижения наших клиентов
  • Обучение продажам
    • Розница. Продажи
    • Опт. Продажи
    • Технологии работы с клиентом
    • Как стать асом мебельных продаж в рознице за 31+ урок
  • Найм и подготовка персонала
    • Продажи мебели в интернете
    • Обучение персонала
    • Общие вопросы по организации работы персонала
    • Корпоративы в компании
    • Доставка
    • Мотивация
  • Идеи на мебельные темы
    • Есть идея!
    • Делимся опытом по акциям
    • Замена массива для удешевления товара — добро или зло?
    • Новинки
  • Автоматизация мебельного бизнеса
    • CRM системы
    • ERP системы и автоматизация производства
    • Общие вопросы автоматизации
    • Работа на складе
  • Юмор
    • Мебельные байки
    • Оригинальные решения
  • Процессы в мебельном бизнесе
    • Документы и юридические тонкости
    • Работа с контрагентами
    • Мебельное производство
  • Поиск поставщиков и партнёров
    • Малые формы
    • Корпус
    • Кухни
    • Мягкая мебель
    • Наши партнёры
    • Контрольная закупка

Категории

  • О Клубе
    • Вся информация о Клубе и его возможностях
    • Правила Клуба
    • Кто такой Гость Клуба?
    • Кто такой Зарегистрированный пользователь Клуба?
    • Кто такой Член Клуба?
    • Кто такой VIP-член Клуба?
    • Тарифы для пользователей клуба
    • Сделаем за Вас
  • Структура компании
    • Должностные инструкции, регламенты, стандарты
    • Организация отдела оптовых продаж
    • Организация отдела розничных продаж
    • Оптимизация бизнес-процессов
    • Структура организаций
  • Найм персонала
    • Материалы по рекрутингу
    • Вебинары по рекрутингу
    • Пакет документов по организации стажировки кандидата на должность продавца-консультанта по продаже мебели
  • Мотивация персонала
    • Системы оплаты труда
    • Методы мотивации
  • Оценка персонала
  • Обучение персонала
    • Принципы обучения
    • Материалы для обучения продавцов
    • Материалы для обучения менеджеров по продажам
  • Мерчандайзинг
    • Теория и практика мерчандайзинга
    • Вебинары по мерчандайзингу
    • Примеры экспозиций и POS-материалов
    • Выставочный маркетинг
  • Маркетинг. Реклама. Продвижение
    • Маркетинговые исследования
    • Рекламные ходы
    • Продвижение
    • Интернет-продажи
  • Стратегия. Изменения. Развитие
    • Методы проведения изменений
    • Прогнозы будущего. Инновации
    • Методы управления
    • Модели принятия решений
    • Система и системное мышление
    • Стратегии компаний
    • Напоминалка о 12 критериях выбора мебели и 14 характеристиках Новой Мебельной Реальности
  • Продукты ММКЦ
    • Мероприятия ММКЦ
    • Участие в выставках
    • Методики, стандарты, регламенты
    • Книги С. А. Александрова
    • Программное обеспечение для мебельных компаний
    • Курсы ММКЦ для мебельных компаний
    • Бонусы
  • 18 этапов создания продающей мебельной экспозиции. Часть 1

Группы продуктов

  • Стать Членом Клуба Знаний Мебельного Бизнеса
  • Структура компании
    • Должностные инструкции, регламенты, стандарты
    • Организация отдела оптовых продаж
    • Организация отдела розничных продаж
  • Найм персонала
    • Пакет документов по организации стажировки кандидата на должность продавца-консультанта по продаже мебели
    • Вебинары по рекрутингу
  • Мотивация персонала
    • Системы оплаты труда
  • Оценка персонала
  • Обучение персонала
    • Материалы для обучения продавцов
    • Онлайн-интенсив Ас розничных продаж мебели
    • Онлайн-тренинг АС Оптовых Продаж
    • Обучение менеджеров оптовых продаж
  • Мерчандайзинг
    • Самое интересное в мерчандайзинге
  • Стратегия. Изменения. Развитие.
    • Методы управления
    • Техники создания эффективных скриптов для обзвона своей базы розничных клиентов сейчас
  • Продукты ММКЦ
    • Мероприятия ММКЦ
    • Бизнес-тур для мебельщиков БОЛЬШОЙ ПРОРЫВ-2018
    • Методики, стандарты, регламенты
    • Книги
    • Курсы ММКЦ для мебельных компаний
    • Программное обеспечение для мебельных компаний
  • Мастер-группы
  • АРХИВ
    • CRM. Контроль над продажами и продавцами
    • Отдел активных продаж
    • Организация продаж в опте и рознице
    • Пакет документов, методик и программ по организации, контролю и проведению внутрикорпоративного обучения для розницы
    • Пакет для внутрикорпоративного обучения и 16-часовой тренинг по техникам продаж силами ММКЦ
  • Стратегия. Изменения. Развитие



Фильтр по количеству...

Найдено 762 результата

  1. Версия

    Бесплатно для Членов Клуба и ВИП-членов. Как направить внимание покупателя от цены к комфорту. Кейс с Интернет магазином Автор: Роберт Чалдини «Предположим, вы создали онлайн-магазин по торговле мебелью, который специализируется на разных типах диванов. Одни из них привлекательны для покупателей своим комфортом, другие – своей ценой. Можете ли вы придумать что-то такое, что склонило бы посетителей вашего сайта фокусироваться на комфорте и поставить удобство выше цены? Нет необходимости долго думать над ответом, потому что два профессора маркетинга, Наоми Мэндел и Эрик Джонсон, уже дали его в своем исследовании, используя всего один мебельный онлайн-сайт. Когда я расспрашивал Мэндел, почему она выбрала для изучения именно эту тему, она сказала, что ее выбор был связан с двумя большими неразрешенными вопросами в сфере маркетинга – одним сравнительно недавним и другим, давнишним. Новой темой в то время была торговля через Интернет. Когда Мэндел начала в конце 1990 года свой исследовательский проект, воздействие виртуальных магазинов, таких как Amazon и eBay, только-только становилось заметным. Но вопросом, как оптимизировать успех в этой форме торговли, никто систематически не занимался. Поэтому они с Джонсоном выбрали сайт виртуального магазина как поле для своего исследования. Другой вопрос, который вызывал жгучий интерес Мэндел, преследовал мерчандайзеров с самого начала: как не проиграть сопернику с товаром более низкого качества, чье единственное конкурентное преимущество – меньшая цена? Вот поэтому Мэндел решила противопоставить в своем исследовании линейки мебели высокого качества менее дорогим и менее качественным. “Это традиционная проблема, к которой постоянно обращаются имеющие опыт в бизнесе студенты на наших маркетинговых курсах, – сказала она. – Мы всегда рекомендуем им не втягиваться в ценовую войну против низкокачественного продукта, потому что они ее проиграют. Мы советуем вместо этого сделать полем битвы качество, потому что в этой борьбе они с большой вероятностью выиграют. К счастью для меня, – продолжала она, – лучшие студенты этих курсов никогда не удовлетворяются общими рекомендациями». ВНИМАНИЕ! Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для Членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    От 36 000,00 ₽

  2. Версия  

    Для Членов Клуба скидка 20%, для VIP-членов Клуба - 30% Входит в пакет: «Шаблон сценария исходящего звонка» для розницы и опта Здесь представлен сценарий переговоров с клиентом на этапе «холодного» контакта с Секретарем и ЛПР (Лицом Принимающим Решение). В шаблоне сценария собраны основные типовые возражения и ответы на них. Холодный звонок – это один из самых «рискованных» этапов продаж, одно неудачно сказанное слово, неудачный момент, непонятный оборот и…. клиент потерян. Избежать ошибок, подобрать интересную фразу, снова и снова с улыбкой звонить следующему клиенту порой бывает очень сложно. Для решения таких задач и придуман инструмент под названием «Сценарий холодного звонка». Он позволяет: Собрать все «хорошие» фразы; Находить нужный ответ; Всегда следовать цели разговора; Быть упорным! Быстро обзвонить большую базу клиентов. Возможные цели сценария: актуализация БД, определение ЛПР, выход на ЛПР + отправка КП, выход на ЛПР + назначение встречи, также сценарий может носить информационно - рекламный характер. Цель данного шаблона сценария - назначить встречу, отправить КП. При этом есть обязательные вопросы для каждого звонка. Это вопросы из портрета клиента (3-4 шт.). Другие сценарии частично включены в него или требуют частичной доработки. В шаблоне сценария прописаны два этапа: I ЭТАП «Обход секретаря» II ЭТАП «Работа с ЛПР» (ЛПР – лицо принимающее решение) В состав пакета «Шаблон сценария исходящего звонка» также входят: Инструкция по написанию сценария исходящего звонка Библиотека типовых возражений

    От 6 500,00 ₽

  3. Как организовать мебельное производство с нуля с минимальными вложениями С чего начать? Пример Что нужно для старта? Как начать без вложений? Что делать дальше? У вас есть минимальные столярные навыки или способности? Вы когда-то изготавливали некоторые предметы мебели своими руками? Вы интересуетесь мебельной сферой, современными трендами в этой области и технологиями изготовления? Если Вы с уверенностью можете ответить хотя бы на 1 из этих вопросов утвердительно, то возможно Вам стоит превратить Ваше хобби или увлечение в прибыльное дело и организовать мебельный бизнес. Мебельное производство – это бизнес с относительно небольшим порогом вхождения и достаточно простой организацией на начальных этапах. Начать свое дело в сфере мебельного производства может практически любой заинтересованный человек без профильных навыков и больших стартовых капиталов. В этой статье мы расскажем Вам, как начать мебельный бизнес с нуля и получить максимум прибыли и профессионального опыта от такой деятельности. С чего начать мебельный бизнес? Еще до непосредственной организации необходимо определиться с позиционированием и основным подходом к этому делу. На данный момент, существует 2 основных подхода к организации мебельного бизнеса. Эти подходы имеют кардинальное различие, как в плане инвестиций, так и в плане сложности реализации. Первый вариант подразумевает проведение сборки мебели из готовых комплектующих и практически не требует серьезных инвестиций. Второй вариант подразумевает открытие собственного мебельного цеха полного цикла, который будет заниматься производством комплектующих и непосредственной сборкой мебели из них. Несмотря на теоретическую сложность реализации бизнес-модели второго типа, при наличии определенных профильных навыков и свободного помещения под мебельное производство, даже второй вариант можно воплотить в жизнь при минимальных инвестициях. Для открытия бизнеса по сборке мебели не потребуется вообще каких-то существенных инвестиций. На начальном этапе потребуется компьютер, принтер, обычная дрель и небольшой комплект ручного инструмента для обработки дерева и сборки мебели. Также от Вас потребуется понимание процесса и специфики сборки мебели. Получить навыки и познакомиться с процессом сборки можно, посмотрев бесплатные обещающие уроки или прочитав специализированные книги, которые представлены в открытых источниках в огромном количестве. Собирать современную мебель, и даже мебель премиум класса, которая представлена в лучших мебельных салонах, можно самостоятельно, имея минимальное понимание технического процесса и базовый набор инструментов. Привлекательность мебельного бизнеса для потенциального начинающего предпринимателя заключается в возможности организации производства с минимальными вложениями, а также относительно высокой рентабельности, что находиться на уровне 50-60%. Более того, существует возможность организации бизнеса совершенно без вложений. Деньги на первом этапе будут вкладывать сами клиенты, которым Вы сможете грамотно презентовать себя и довести их до заказа мебели. Пример Рассмотрим в примере вариант этой элитной кухни. Данная кухня достаточно габаритная, изготовлена она из высококачественных материалов и имеет высокую рыночную стоимость. Стоимость данной кухни, без всего комплекса бытовой техники, составляет порядка 50 тысяч рублей. При попадании в мебельный салон или профильный магазин ее стоимость в среднем увеличивается на 15 тысяч, то есть в салоне подобная кухня стоит 65 тысяч рублей. Рассмотрим подробнее материалы изготовления кухни. Фасад данной модели выполнен из пленочного МДФ. Кухня включает комплекс встроенной бытовой техники, а также рейлинги, выдвижные ящички и ручки. Сами короба произведены из высококачественного ЛДСП немецкого бренда. Фурнитура всей кухни представлена элементами известной фирмы «Hettiсh». Данная кухня ничуть не хуже аналогов зарубежных производителей в контексте цены и качества. Такую кухню можно изготовить самостоятельно без какого-либо специализированного оборудования и опыта. Представьте, что данную модель Вам предоставили в разобранном виде. Смогли бы вы собрать подобную кухню при наличии всех комплектующих? Сборка такой кухни занимает от 5 до 7 дней при условии самостоятельной сборки без помощников. Себестоимость кухни находиться на уровне 40-50% от рыночной стоимости. Получается Вам просто необходимо собрать большой «конструктор» за 5-7 дней и при условии удачной сборки вы сможете заработать практически 25 тысяч рублей. Не правда ли, привлекательное финансовое предложение? Сборка кухни не имеет никаких сложных нюансов. Посмотрев раз на процесс сборки, практически любой человек сможет повторить его самостоятельно. Видео с последовательными этапами сборки можно с легкостью найти в интернете. Что нужно для старта? Многие интересуются вопросом о том, с чего начать мебельное производство. Важным моментом для старта небольшого бизнеса в этой сфере является организация закупок. Для начала производства Вам будет найти и закупить все необходимые крепежи, фурнитуру, расходные материалы и мелкие инструменты, а также все комплектующие для реализации конкретного проекта. Фасадные элементы, фурнитуру, столешницы и все необходимые комплектующие производят на профильных заводах, где Вы можете сделать закупку практически на одинаковых условиях с крупными мебельщиками. С завода можно приобрести весь спектр комплектующих, что необходимы для создания мебели. Также для удобства можно заказать доставку всех покупок на место сборки. Еще одним моментом является наличие места для сборки мебели. Трудно представить себе сборку мебели в квартире или другом жилом помещении. Идеальным вариантом будет аренда небольшого склада или ангара. В крайнем случае, можно попробовать провести первые сборки в большом гараже при отсутствии денег на аренду помещения. Некоторые умельцы умудряются проводить сборку мебели даже на балконе, но такое решение крайне нерационального для подобного бизнеса. Специалисты рекомендуют для сборки мебели выбирать помещения с высокими потолками, хорошим освещением и общим метражом не менее 20 квадратных метров. Также Вам будет необходимо подготовить или где-то достать всю необходимую техническую документацию на проекты. С такой документацией можно обращаться на любой склад или в любой профильный магазин, где Вам подберут всю необходимую фурнитуру, на складе Вам смогут сделать распиловку материалов по заданным техническим параметрам. Стекла для мебели можно заказать в любых стекольных мастерских. Вам даже не нужно приобретать стекло самостоятельно, достаточно сообщить специалисту размеры и тип необходимого стекла и его подготовят, исходя из всех Ваших параметров. В итоге Вы получите практически готовый «конструктор» с заготовками необходимых размеров. Вас будет необходимо только просверлить отверстия, смонтировать крепления, провести сборку мебели и установку фурнитуры. Как начать мебельный бизнес с нуля без вложений? Многие начинающие предприниматели задаются этим. Дело в том, что вложения в такой тип бизнеса на начальных этапах действительно очень небольшие. Тем не менее, даже этих денег может не быть. К счастью, существует проверенный и распространенный метод. Стоит отметить, что именно таким образом начинали свою деятельность некоторые мебельные предприниматели, которые на данный момент имеют собственное производство полного цикла, сети магазинов и раскрученные торговые марки. Суть такого метода предельно проста – старт бизнеса на деньги первых клиентов. Если Вам приходилось заказывать изготовление мебели на заказ, Вы возможно заметили такую особенность сотрудничества, как внесение предоплаты. Мебельщики, никогда не занимаются производством мебели за свои деньги. Обычно, при заказе мебели Вы уплачиваете 50% стоимости мебели, которые полностью покрывают стоимость материалов. Часто у начинающих мебельщиков даже нет собственного автомобиля для доставки. Они приезжают на склад или в магазин на общественном транспорте, делают заказ, а через время нанимают машину, чтобы перевезти материалы в мастерскую. В мастерской мебель полностью собирается, после чего разбирается, мебельный «конструктор» доставляется к заказчику, где происходит сборка мебели и полный расчет за услуги. Как видите, процесс организации мебельного бизнеса с нуля – это достаточно простая процедура, которая требует минимального понимания сферы и не требует вложений. После того, как на индивидуальных заказах мебели будет заработана необходимая сумма, можно арендовать оборудование, закупить оборудование, нанять несколько сотрудников и открыть собственный цех по производству мебели. Что делать дальше после старта бизнеса? Многие предприниматели не знают, как развивать мебельный бизнес и как организовать мебельное производство. Именно по причине незнания и страха потерять деньги часть предпринимателей не открывает собственное масштабное производство даже при наличии денег и большого опыта производства мебели по персональным заказам. После старта бизнеса существует 2 модели развития: расширение масштабов деятельности в плане изготовления мебели за заказ и открытие собственного мебельного цеха полного цикла производства. Первый вариант подразумевает открытие и регистрации собственной фирмы, найм сотрудников, аренду офиса и запуск активной рекламной компании. Возможен вариант, когда частные предприниматели находят заказы за счет репутации Вашей компании, а часть прибыль отдают Вам. Также возможен вариант найма сотрудников, которые будут выполнять всю необходимую работу, и получать зарплату, а организацией продаж, привлечением клиентов и заключением сделок будете заниматься непосредственно Вы или Ваш менеджер. Второй вариант является более рентабельным и перспективным, поскольку самостоятельное изготовление заготовок под мебель в собственном цеху существенно снижает себестоимость производства. Кроме того, открытие собственного цеха позволяет оптимизировать все производственные процессы, ускорить производство мебели и сократить транспортные расходы, в случае, когда производство заготовок и мебели будет проводиться на одном объекте. Для развития бизнеса в этом ключе потребуется арендовать подходящее помещение, нанять сотрудников и закупить необходимый спектр оборудования. Закупка оборудования, включая распиловочный станок для ускорения процесса производства мебели, может быть произведена за вполне доступные деньги, которые можно заработать всего за несколько месяцев на индивидуальных заказах. Для открытия мебельного цеха под несколько сотрудников и закупки оборудования понадобиться от 100 до 500 тысяч рублей. Также верным решением будет поиск хорошего дизайнера, который сможет нарисовать различные варианты мебели. Через интернет Вы сможете продавать мебель, даже не имея ее в наличии. Клиенты будут заказывать мебель, исходя из ее фотографии на Вашем сайте. Кроме того, важным преимуществом собственного цеха является презентабельность, клиенты охотнее доверяют заказы крупным и средним фирмам, которые имеют определенную рыночную репутацию и собственное производство. В итоге, мы можем утверждать, что мебельный бизнес – это достаточно простое, перспективное и рентабельное направление деятельности, которое может стать отличным выбором для начинающих предпринимателей с минимальными стартовыми бюджетами.
  4. Реклама для мебельного предприятия Разновидности мебельной рекламы Анализ целевой аудитории Как сформировать рекламное предложение Рекламные акции Не стесняйтесь говорить о преимуществах Упор на достойное качество мебели Дополнительные услуги Индивидуальное проектирование Как писать текст объявления Примеры Конкуренция в мебельном сегменте российского рынка сегодня чрезвычайно высока. Десятки крупных и небольших компаний наперебой предлагают потребителю свою продукцию, пытаясь привлечь внимание покупателей низкими ценами, оригинальностью дизайна или акционными предложениями. Без грамотной рекламы мебельная компания не сможет добиться серьёзного успеха. Важно выстроить свою рекламную стратегию так, чтобы потребитель не только проявил мимолётный интерес к вашим изделиям, но и сделал практические шаги для ознакомления с ними, а в итоге – совершил покупку. Давайте рассмотрим подробнее, как работает мебельная реклама. Разновидности мебельной рекламы Для рекламы мебельного магазина или производителя, как правило, используются следующие способы: распространение печатной продукции – листовок, проспектов, визитных карточек, буклетов, бесплатных каталогов; публикация рекламных объявлений в газетах, журналах; размещение рекламы в массовых СМИ – на радио и телевизионных каналах; использование средств наружной рекламы – биллбордов, ситилайтов, уличных растяжек и др.; реклама в интернете на досках объявлений, контекстная реклама, публикация статей на сторонних сайтах и т.д. К сожалению, не все эти средства работают одинаково эффективно, и дело здесь не только в качестве рекламного контента. Скажем, объявления в газетах и других СМИ обходятся рекламодателю дольно недёшево, к тому же обладают слишком коротким сроком действия. Зато их преимущество – широчайший охват аудитории. Основывать рекламную кампанию на СМИ могут лишь крупные производители, которым нужно не столько заявить о своём существовании, сколько напомнить о себе потребителям. Наружная реклама мебельного салона на биллбордах, ситилайтах и растяжках тоже обращена к широкому кругу потенциальных покупателей, но выгодно отличается пролонгированностью действия. К сожалению, результат размещения ощущается не сразу. Смысловое содержание плакатов чрезвычайно лаконично – лишь один короткий слоган. Покупатель запомнит название, но не узнает об ассортименте, ценах, акциях и т.д. Наиболее действенными средствами для старта мебельного бизнеса обычно становятся интернет-реклама и раздача печатной продукции. Публикации на досках объявлений в интернете обходятся довольно дёшево либо вообще бесплатны. Что касается печатной рекламы, то здесь важно правильно выбрать формат: скажем, буклеты и каталоги информативны, но требуют вложения средств, поэтому их адресуют, как правило, определённой целевой аудитории. Дешёвые визитки и календарики, напротив, эффективны при массовой раздаче. Анализ целевой аудитории Предметы мебели сложно назвать товарами, которые покупают спонтанно, по настроению. Как правило, такие покупки семья планирует загодя, предварительно изучая разные предложения. Ваша реклама должна адресоваться покупательской аудитории, для которой она будет наиболее интересна. Скажем, для продажи эксклюзивной мебели из дорогих сортов древесины нужно обращаться к финансово состоятельным людям, для которых дорогая обстановка дома служит элементом имиджа успешного бизнесмена. Если же вы изготавливаете бюджетную мебель из ДСП, предложите свои каталоги молодым семьям, обставляющим свою первую квартиру. Обращаясь к своим потенциальным покупателям, вы можете с высокой степенью точности определить, на какие преимущества вашего товара нужно обратить их внимание. Это важно для составления текста и эмоционального наполнения рекламной продукции. К тому же точная адресация к целевой аудитории повышает эффективность затрат на продвижение ваших товаров. Напротив, когда вы стремитесь «бить по площадям», то зачастую напрасно расходуете средства. Проанализируйте, какую долю себестоимости вашей продукции занимают расходы на рекламу, и обязательно подумайте, каким образом их можно снизить. Один из путей снижения затрат – максимальная ориентация на целевую аудиторию и отсечение тех, кто в неё не входит. Как сформировать рекламное предложение Проведите небольшой эксперимент: возьмите газету или зайдите на специализированный сайт и просмотрите подряд рекламные объявления мебельных магазинов. Не правда ли, они все похожи между собой? Потребитель вряд ли заинтересуется предложением, не выделяющимся в ряду однотипных объявлений. Но ведь вам нужно чем-то заманить покупателя в свой магазин или на сайт, и это предложение должно быть уникальным, заставляющим работать его воображение. Навскидку предлагаем несколько примеров мебельной рекламы: «Каждому покупателю компьютерного стола – стул в подарок!», «Более 100 моделей диванов на нашем сайте», «Бесплатная доставка и сборка мебели». Не стоит выделять в объявлении название магазина, если оно не является известным брендом. При быстром просмотре покупатель, скорее всего, просто не поймёт, о чём вообще идёт речь. Целью его поиска чаще всего является конкретный товар – диван, комплект в прихожую или спальню и т.д. Вероятность вызвать к себе интерес целевой аудитории существенно повысится, если предложить людям выгодную покупку или удобный дополнительный сервис. Но если вы публикуете рекламу мебельной фабрики, то стоит акцентировать внимание именно на бренде, добиваясь от потребителя стойкой ассоциации названия с позитивными ощущениями. Эмоциональная составляющая должна быть тем сильнее, чем меньше времени занимает просмотр рекламы. Рекламные акции Перспектива получить нужный товар дешевле, чем обычно, всегда вдохновляет потребителей, поэтому рекламные акции являются чрезвычайно действенным инструментом привлечения покупателей. Но ваше предложение действительно должно быть выгодным, ведь вряд ли кого-то привлечёт перспектива получить в подарок к купленному шкафу-купе бейсболку с логотипом. А вот если вы посулите хорошую скидку или бонус на следующую покупку, то, во-первых, продадите сам шкаф, и, во-вторых, скорее всего, заставите покупателя прийти к вам ещё раз за обещанной скидкой. Важное условие: ограничивайте выгодные акции по времени и обязательно сообщайте об этом ограничении. Оно побуждает покупателей не откладывать покупку, чтобы успеть получить обещанную скидку. Если же скидка действует постоянно, то побудительный мотив будет не настолько сильным: к чему торопиться, когда можно получить мебель дешевле, чем обычно, в любой момент. Хорошим стимулом к покупке служит подарок, но его ценность должна быть соразмерной продаваемой мебели в глазах покупателей. К примеру, прилагайте к мягкому уголку или дивану небольшой коврик. Подарок будет выглядеть достаточно солидно, а о том, что вы купили партию таких ковриков за сущие копейки, никто не узнает. Не стесняйтесь говорить о преимуществах Публикуя рекламу мебельного салона или производственного предприятия, старайтесь рассказать как можно больше о выгодах и преимуществах покупки именно у вас. Упор на достойное качество мебели Большинство покупателей хотят приобрести за свои деньги качественный товар, поэтому обязательно упомяните: длительный гарантийный срок, который вы даёте на свою продукцию; качественные материалы, которые были использованы для изготовления этой серии мебели; современное оборудование, используемое для сборки продукции; высокую квалификацию и профессионализм ваших сотрудников, занятых в проектировании и производстве; наличие официальных сертификатов, подтверждающих качество вашей продукции. Необходимо рассказать об эксклюзивных достоинствах вашей мебели: о том, что для склейки деталей вы используете уникальный немецкий клей, или о невероятной влагостойкости сорта ДСП, из которого изготовлены стенки шкафа. Возможно, какие-то подробности придётся слегка преувеличить, но хотя бы одна-две «фишки» должны присутствовать обязательно. Дополнительные услуги Предоставление добавочных услуг может стать для потребителя тем аргументом, который заставит его выбрать вашу компанию. Для многих немаловажным фактором становится наличие бесплатной доставки и сборки купленной мебели. Далеко не всякий мужчина сегодня умеет держать в руках отвёртку и разбираться в схемах сборки. К тому же покупателем вполне может оказаться дама, для которой такой навык вовсе не обязателен. Сборка, выполненная «фирменным» мастером, должна присутствовать в перечне ваших достоинств (если, конечно, ваша компания оказывает эту услугу). Индивидуальное проектирование Всё чаще потребители отказываются от доступного, но стандартного продукта в пользу индивидуальных, хотя и более дорогих проектов. Наличие собственного производства позволяет предлагать эту услугу, и поверьте, она будет востребована. Возможность обставить квартиру или собственный дом мебелью, спроектированной и изготовленной точно в размер помещений, с учётом привычек и предпочтений, а иногда и анатомических особенностей хозяев, высоко ценится нашими соотечественниками. Впрочем, порой достаточно выбрать обивку или шпон другого цвета, чтобы типовая мебель приобрела новые, необычные акценты. В рекламе мебельной фабрики или салона обязательно должна упоминаться возможность индивидуального проектирования, если она существует. Как писать текст объявления Основная задача рекламного текста, рассказывающего о возможности заказа или покупки готовой мебели на вашем предприятии – привлечение как можно большего числа покупателей. При его составлении воспользуйтесь следующими рекомендациями. Расскажите о своём производстве, подкрепив текстовый материал фото и видеороликами, на которых потенциальные покупатели увидят основные этапы изготовления шкафов, тумб и прочих предметов мебели. Это повысит уровень доверия к вашей компании и качеству предлагаемых вами изделий. Хороший текст должен содержать уникальную и полезную для читателя информацию. Поделитесь несколькими секретами выбора надёжной мебели: на что обращать внимание при осмотре перед покупкой, на каких материалах производители обычно экономят и т.д. Продумайте детали своего УТП, включите в него бонусную программу, описание акционных предложений, упомяните подарки, дополнительные услуги – всё то, что вы используете, чтобы повысить продажи. Ели текст будет размещён в интернете, в нём обязательно должны присутствовать ключевые слова и фразы, которые наиболее часто используются для поиска аналогичных материалов. Призыв к действию – ещё одна обязательная составляющая коммерческой статьи. Он должен размещаться в завершающей части и содержать приглашение посетить ваш мебельный салон или шоу-рум предприятия, чтобы ознакомиться с ассортиментом и оценить качество мебели для последующего приобретения. Если вы не чувствуете в себе способностей для составления красивого текста, который будет легко и с удовольствием читаться потенциальными покупателями – не беда. Поручите написание такого текста профессиональному копирайтеру, который хорошо знает правила составления продающих статей. Грамотная реклама мебельной компании в интернете существенно повысит спрос на вашу продукцию и при этом обойдётся намного дешевле, чем традиционные способы рекламирования мебели. Примеры Небольшая подборка мебельной рекламы для вдохновения: 1. Ну очень низкие цены 2. Сон как у младенца 3. Никаких ловушек, только скидки 4. У нас есть мебель для всех 5. Быстрая сборка 6. Для сборки нужны только руки 7. Пульт никогда не был так далеко 8. Простая сборка 9. Натуральная кожа 10. Легко уснуть
  5. Развитие мебельного бизнеса - от производства до продаж Момент 1: Увеличение производственных мощностей Момент 2: Помещение для производства мебели Момент 3: Открытие точки продаж и сайта Момент 4: Найм нового персонала Многие владельцы мебельного бизнеса даже не пытаются как-то развить свое предприятие, увеличить прибыль, запустить новое производство и вообще выйти на новый уровень профессиональной деятельности. Такая тенденция весьма неудивительна, ведь развитие мебельного производства имеет свою непростую специфику и имеет некоторые риски. Тем не менее, при правильном подходе и позиционировании на рынке развить мебельной фабрики – это перспективное и рациональное решение. Существует множество нюансов развития, среди которых можно выделить всего несколько основных моментов, что являются обязательными и крайне важными для роста мебельного бизнеса. Момент 1: Увеличение производственных мощностей Одним из важнейших этапов развития мебельного салона или магазина является организация и расширение собственных производственных мощностей. Требуется сразу перед открытием или расширением производства определиться с нишей, где Вы будете предлагать свою продукцию. Можно производить элитную мебель под заказ, собирать мебель для массового рынка или ориентироваться на профильную мебель, например, на мебель для детских садиков или школ. От ориентации на конкретный сегмент мебели будет зависеть необходимая площадь под производственный цех, а также выбор типов оборудования под конкретный материал. Можно наладить производство в 2 или даже в 3 смены без простоя оборудования. Такой подход позволит максимально быстро окупать вложения в развитие мебельной фабрики. При изготовлении мебели не экономьте на фурнитуре и ориентируйтесь на модные тенденции в этой сфере. Не стоит забывать, что огромные производственные мощности — это еще не все для развития и роста бизнеса. В основе любого материального бизнеса лежат хорошие продажи. Момент 2: Помещение для производства мебели Для нормального производства необходимо иметь не только производственный цех, но и склад готовой продукции. Важно, чтобы в таких помещениях поддерживалась стабильная температура на уровне 18 градусов Цельсия, а также стабильная влажность. Важно, чтобы производственное помещение имело хорошую транспортную доступность и не имело проблем с коммуникациями. К примеру, проблемы с электричеством могут снизить рентабельность Вашего мебельного предприятия до нуля. Момент 3: Открытие точки продаж и сайта Реализацию продукцию можно проводить несколькими способами, среди которых выделяют открытие точки продаж и открытие сайта мебельной компании. Открыть точку продаж можно 2-мя способами: арендовать небольшую торговую площадь в мебельном гипермаркете или открыть отдельный фирменный магазин. Среди преимуществ первого варианта можно выделить большой трафик потенциальных покупателей, относительно низкую стоимость аренды и большую площадь для размещения выставочных образцов. Открытие собственного мебельного-бутика даст возможность презентовать свой бренд на рынке и привлечь платежеспособную аудиторию. Кроме того, положительным моментом такого варианта является выбор места открытия, можно подобрать лучшие варианты помещений на «красной линии» Вашего города. Для открытия полноценного мебельного-бутика понадобиться помещение не менее 100 квадратных метров с современным ремонтом и панорамным остеклением для презентации продукты на улицу. К минусам такой организации точки продажи относят высокую стоимость аренды, необходимость охраны, услуг дворника и т.п. Наиболее современным и рентабельным способом продажи мебели является открытие собственного сайта. Важно чтобы сайт Вашей компании был современным, презентабельным и интуитивно понятным для посетителей. Также важно наличие красочных каталогов мебели и возможности заказа мебели онлайн из каталогов. Момент 4: Найм нового персонала Развитие мебельного магазина и бизнеса в целом требует найма целого спектра высококвалифицированных кадров. Важно, чтобы все специалисты имели опыт работы в сфере, и им можно было полностью делегировать часть обязанностей по организации производства, продажам, маркетингу и т.д. В первую очередь продеться найти профессионального столяра, краснодеревщика, маляра, стекольщика, дизайнера и администратора. Эти позиции являются обязательными для любого среднего мебельного бизнеса. Эти позиции могут меняться в зависимости от профиля вашего производства. Также может понадобиться подбор продавцов-консультантов, маркетологов, программиста, SMM-менеджера и других специалистов, которые смогут сделать Ваш бизнес более прибыльным за счет привлечения новых клиентов и доведения их до покупки. Также важно организовать систему контроля и отчетности персонала. В этом моменте можно разобраться самостоятельно или привлечь опытного менеджера, который способен построить оптимальные бизнес-процессы для мебельной компании. На нашем сайте вы можете найти отдельные материалы по каждому из перечисленных пунктов, которые полностью раскроют все детали максимально эффективного расширения своего мебельного бизнеса.
  6. Технологический процесс производства корпусной мебели Инструменты, оборудование Проектирование и выбор материалов Раскрой заготовок Обработка торцов деталей Выбор и установка фурнитуры Сборка корпусной мебели Чтобы организовать с нуля мебельное производство, необходимо иметь чёткое представление о технологии изготовления мебели. Правильно организованное предприятие способно приносить стабильный доход своему владельцу в течение многих лет. Рассмотрим основные этапы техпроцесса изготовления корпусных мебельных изделий. Инструменты, оборудование Даже небольшое предприятие, которое будет занято изготовлением единичных экземпляров мебели, не сможет обойтись исключительно ручным инструментом. Закупка оборудования, как правило, составляет основную долю затрат. Опытные специалисты-мебельщики считают, что для изготовления качественных изделий по всем правилам технологии производства корпусной мебели вам не обойтись без: форматно-раскроечного станка для раскроя элементов корпусной сборки; кромкооблицовочной установки для кромкования деталей из древесных плит; сверлильно-присадочного станка для сверления отверстий под крепёж; сушильной камеры для просушки пиломатериалов. Кроме того, понадобится оборудование для обработки стекла: пескоструйная установка, приспособления для порезки и сверления листового стекла. Не стоит забывать и о ручном инструменте, в число которого входят: шуруповёрт; шлифовальная машина; мебельный степлер; электролобзик; сапожные ножи для порезки тонких материалов; измерительный инструмент: рулетки от 2 до 5 м, стальные линейки и угольники; толстое шило-чертилка; резиновые и металлические молотки; струбцины для фиксации деталей с захватом не менее 100 мм; плоские и крестообразные отвёртки разной длины и толщины, шестигранные ключи для конфирматов, пассатижи, кусачки; фрезы, свёрла разных диаметров, в том числе сверло Форснела, диски для раскроечного станка; шлифовальные ленты разных классов абразивности. В процессе дальнейшей работы обязательно выяснится потребность в пополнении парка оборудования и инструмента, соответствующего сложности и масштабам решаемых задач. Проектирование корпусной мебели и выбор материалов Для быстрой разработки проектов мебельных изделий используются специальные компьютерные программы. Сегодня не составляет труда выбрать подходящее ПО для изготовления мебели, так как рынок этих программных продуктов чрезвычайно обширен. Многие программы доступны в бесплатной версии, что позволяет сэкономить хотя бы на начальном этапе. Некоторые из них позволяют не только разрабатывать чертежи и визуализировать их в объёмном виде, но и рассчитывать смету проекта для разных материалов. На этапе проектирования определяется внешний вид и функциональные элементы мебели, выбираются габаритные размеры изделия и материалы, из которых оно будет изготовлено. Исходя из проекта, подбираются фурнитура и крепёжные элементы, декор и вставки, прочие детали. Изготавливаются чертежи элементов изделия для раскроя, составляется технологическая карта сборки. Раскрой заготовок Современная мебель, как правило, изготавливается из древесных плит, поэтому важным этапом в её изготовлении является раскрой – процесс вырезания деталей из цельной плиты ДСП. Лучше всего это делать при помощи раскроечного станка, так как на нём порезка плиты будет выполнена с максимальной аккуратностью. Раскрой выполняется в соответствии с чертежом, лист ДСП предварительно размечают под размеры деталей. Криволинейные срезы выпиливают электролобзиком. Обработка торцов деталей Наружные торцы деталей необходимо оклеить специальной кромочной лентой, которая закроет неэстетичный срез и послужит препятствием для попадания влаги внутрь ДСП. Оклейка выполняется на специальном кромкооблицовочном станке, где приклеивание происходит с нагревом, а значит, соблюдаются требования технологии изготовления корпусной мебели. При отсутствии станка кромку прогревают утюгом или промышленным феном, однако о достойном качестве в этом случае говорить не приходится из-за неравномерности прогрева. На станке одновременно с приклеиванием выполняется подрезка кромки, если её ширина чересчур велика. При приклеивании утюгом обрезку выполняют вручную сапожным ножом, что иногда приводит к образованию заусенцев на кромке. Поэтому обязательным этапом приклеивания кромки является ошкуривание срезов мелкой наждачной бумагой до полной гладкости. Выбор и установка фурнитуры Выполняется разметка деталей для последующего сверления крепёжных отверстий, а затем и непосредственно сверление. При отмеривании расстояний необходима высокая точность, чтобы впоследствии, при сборке, не было перекосов. После разметки отверстия высверливают на сверлильном станке, который не позволяет заглублять сверло дальше требуемой глубины. Отверстия тщательно очищают от пыли и опилок. Правильный выбор фурнитуры чрезвычайно важен при изготовлении мебели, ведь от него зависит функциональность изделия. Дверцы должны легко открываться и надёжно закрываться, ящики – выдвигаться без перекосов и застревания. Дизайн фурнитуры выбирают в соответствии с общим стилем мебели. Крепление элементов фурнитуры выполняют при помощи шуруповёрта. Сборка корпусной мебели В отличие от технологии изготовления мягкой мебели, включающей раскрой и шитьё обивки, корпусная мебель состоит только из твёрдых элементов, для сборки которых используются металлические крепёжные элементы и деревянные шканты. Важно, чтобы работники соблюдали установленный порядок соединения деталей. Вначале соединяют элементы каркаса, затем к ним крепят задние стенки, устанавливают зеркала и стеклянные вставки, проверяют правильность крепления фурнитуры. Затем выполняют установку выдвижных элементов – ящиков, выкатных полок и т.д. Соблюдение всех без исключения требований технологии производства корпусной мебели – залог качественной сборки. Заказчики обязательно оценят добротность и безукоризненный вид изделий, что в самом скором времени позитивно отразится на количестве заявок и росте прибыли мебельного предприятия.
  7. Секреты увеличения продажи мебели на заказ ШАГ 1: Формирование плана ШАГ 2: Привлечение клиентов ШАГ 3: Формирование портфелей ШАГ 4: Ценообразование ШАГ 5: Встреча клиента ШАГ 6: Реклама ШАГ 7: Поиск партнеров ШАГ 8: Внедрение оптовых продаж Несмотря на простоту начала мебельного бизнеса и необходимость малых инвестиций, много кто забывает о высокой конкуренции на мебельном рынке. Именно поэтому вопрос о том, как увеличить продажи мебели и привлечь новых клиентов всегда остается актуальным, как для начинающих предпринимателей, так и для серьезных игроков. Этот материал нам прислал участник нашего Клуба мебельщиков, который имеет огромный опыт в сфере мебельного бизнеса. Наш участник подготовил практические рекомендации, которые помогут ответить на вопрос, как увеличить продажи мебели на заказ. Весь процесс продвижения можно условно разделить на 8 основных шагов. Перед тем, как заниматься повышением продаж, следует наладить систему логистики и организованную систему работы с клиентами, которые играют существенную роль в мебельном бизнесе. Критически важно, чтобы покупатель получал товар своевременно. Для этого необходимо подобрать надежную логистическую компанию и заключите с ней договор. Очень часто договора такого характера плохо выполняются, а качество их выполнения очень трудно отследить. При наличии бюджета, можно самостоятельно организовать логистический отдел в своей компании и закупить коммерческий транспорт для доставки продукции. Теперь можно рассмотреть 8 основных советов, которые ответят на вопрос, как повысить продажи мебели в магазине. ШАГ 1: Формирование плана развития системы продаж Первым делом необходимо составить план развития продаж. Оптимальнее всего повышать продажи на основе формулы объема продаж, которая имеет такую структуру: Прибыль=Число потенциальных клиентов * Средний чек покупки клиента * Частота покупок * Маржа. Чтобы максимально повысить продажи и чистую прибыль необходимо приложить все усилия для повышения и увеличения каждого из факторов в формуле. То есть необходимо наращивать базу клиентов, привлекать новых покупателей, предлагать скидки и подарки при увеличении размера чека, делать специальные предложения для постоянных клиентов и т.д. ШАГ 2: Привлечение новых клиентов Вторым важным моментом является привлечение новых клиентов и удержание старых. Можно закупать рекламу в интернете, покупать рекламу на билбордах, продвигать свой мебельный бренд в социальных сетях. Также можно запустить действенную программу «Приведи друга», когда реальный клиент, который уже совершил покупку у Вас, приводит друга для покупки и получает скидку или бонус на следующий заказ. Такая схема позволит удержать старого клиента, побуждая его к очередной покупке, а также привлечь новых с минимальными вложениями. Также рациональным методом является оформление различных скидочных и накопительных карт. ШАГ 3: Формирование портфелей продукции в различных ценовых категориях Еще одним оптимальным ответом на вопрос, как раскрутить мебель на заказ, является формирование портфелей продукции различных ценовых категорий. Серьезное мебельное производство должно предлагать: Бесплатные позиции, включая рекламные брошюры, буклеты и т.п.; Доступные товары, которые относятся к категории массового потребления и способны закрыть потребности малообеспеченных клиентов в мебели по лучшей цене на рынке; Основные товары, которые пользуются спросом среди большинства потребителей и относятся к средней ценовой категории; Дорогостоящие товары, которые относятся к премиальным линейкам или разрабатываются индивидуально для каждого клиента. Такая продукция ориентирована больше на постоянных клиентов, которые доверяют Вашей компании и любят Вашу продукцию. ШАГ 4: Адекватное рыночное ценообразование Чтобы повысить продажи мебели нужно предлагать актуальные рыночные цены, которые будут соответствовать ожиданиям клиентов. Правильно рассчитать цену можно, исходя из: Рыночных цен. Вы должны оценить рыночную цену на подобный товар и скорректировать Вашу цену относительно рыночной; От себестоимости мебели. Вы можете устанавливать цены, исходя из спроса, планируемой прибыли и самой стоимости изготовления той или иной мебели; Потенциальных клиентов. Тут необходимо ориентироваться на определенную целевую аудиторию, ее платежеспособность и конкуренцию в нише рынка. Именно на основе этих факторов будет определяться наценка. Оптимальное решение - экспериментировать с ценообразованием и комбинировать все вышеперечисленные методы для определения оптимальной цены. ШАГ 5: Встреча клиента Первое впечатление о магазине для клиента играет огромную роль при принятии решения о покупке. Очень важно разработать стандарты приветствия и общения с клиентами для персонала. Клиент должен чувствовать с первых секунд свою важность и заинтересованность в нем, только попадая в магазин или набирая номер консультационного центра. ШАГ 6: Реклама Вы можете сказать, сколько потратили на рекламу своего бизнеса за последний год или несколько месяцев, и сколько при этом Вам стоило привлечение одного реального клиента. Для повышения рентабельности бизнеса необходимо тестировать различные каналы, оценивать их эффективность и пробовать новые подходы, чтобы в итоге снизить до минимума стоимость привлечения одного реального клиента с рекламных каналов. ШАГ 7: Поиск надежных партнеров Сотрудничество с другими мебельными организациями или с предприятиями смежной тематики дает огромное количество преимуществ для развития бизнеса. На данный момент, существует множество вариантов партнерского сотрудничества от обмена рекламными материалами для клиентов, до презентации и продажи продукции на базе других торговых площадок. Например, в магазине осветительного оборудования можно предлагать мебель, а в магазине мебели Вы можете продавать партнерское осветительное оборудование, например, по скидке при покупке мебели на какую-то сумму. ШАГ 8: Внедрение оптовых продаж Оптовые продажи – это высокая прибыль при минимальных вложениях средств. Гораздо выгоднее продать большой объем мебели 1 клиенту, чем найти 10 клиентов и совершить продажу того же объема мебели. Именно поэтому продавать оптом можно по существенной скидке. Оптовыми покупателями могут стать маленькие мебельные магазины, которые не имеют собственного производства, а также строительные компании, что делают ремонт под ключ и занимаются подбором мебели. Как правило, оптовым клиентам такого типа нужно самому предлагать свой товар. Сделать это можно при помощи рассылки электронных писем, холодных звонков руководителям или менеджерам компаний, или прямой рекламы.
  8. Версия

    Бесплатно для Членов Клуба и для VIP-челнов Клуба. Чек-лист по салонам и продавцам КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ПРОДАВЦОВ САЛОНОВ ПРИ ТЕЛЕФОННЫХ ПРОВЕРКАХ ВНИМАНИЕ!Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    От 2 920,00 ₽

  9. Версия

    5 скачиваний

    Бесплатно для всех статусов. Описание онлайн-услуги по оценке персонала. Кадры решают все! Но сколько сил они заберут прежде, чем начнут хорошо что-то решать? Задумайтесь над следующими вопросами: Сколько человек работает в вашей компании? И сколько времени уходит на управление персоналом? Вы используете тесты или анкеты при приёме на работу? Как быстро вы их обрабатываете? Как быстро вы получаете результат? По статистике, каждый 4-й сотрудник нелоялен организации. Вы хотели бы лучше понимать людей, с которыми работаете? Мы можем предложить вам единое решение многих задач с помощью нашей авторской разработки – BPT-теста (Business Personality Test), позволяющая выявить перспективы, потенциальные проблемы и оптимальные способы стимулирования! В BPT-тест входят: Краткая итоговая характеристика; Рекомендуемая сфера деятельности; Нерекомендуемая сфера деятельности; Эффективные методы воздействия; Неэффективные методы воздействия; Основная проблема при работе в команде; Рекомендации по установлению отношений и повышению лояльности; Оценка различных способов мотивирования и удержания; Главный движущий и симулирующий мотив; Возможные локальные проблемы; Прогноз успешности при различных стилях деятельности; Детальные характеристики: Данный продукт вы можете приобрести тут. ВНИМАНИЕ!Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для всех статусов.Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    Бесплатно

  10. Версия

    9 скачиваний

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, Членов Клуба, для VIP-членов Клуба. Фрагмент книги "18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет" О чем эта книга Это книга - не является кратким изложением моей первой книги «Секреты продаж на рынке мебели. Как за 5 шагов выстроить продажи в опте и в рознице», которая уже стала настольной для многих руководителей мебельных компаний. Это дополнение в виде ответов на самые часто задаваемые мне вопросы по организации и ведению продаж в мебельном бизнесе. Хочу заметить, что эти вопросы волнуют мебельный бизнес последние 10 лет. Руководители и менеджеры мебельных компаний присылали их мне по почте. Чтобы ответить на все сразу, я провёл отдельный вебинар, в ходе которого поступили новые вопросы. Их стилистику я не менял, оставил в первозданном виде. В конце данной книги приведен план действий на 3 месяца для проработки Ваших отделов продаж в рознице и опте. И запомните! Простых ходов больше нет! Нужны сильные, системные, последовательные ходы, чтобы развить мебельный бизнес. Или Вас «уйдут» с рынка. Часто мы попадаем в ловушку одноходовок, ищем какие-то простые фишки, которые позволят нам сиюминутно получить результат. На сегодняшний день таких простых решений одноходовок уже не осталось. Так как роста рынка нет, то придумать гениальную рекламу или выставить удачную модель какого-нибудь там дивана, шкафа недостаточно для того, чтобы пошли массовые продажи. Нужна разноплановая серия ходов для того, чтобы поддерживать развитие компании. Поэтому ответы, которые я даю, затрагивают сразу несколько уровней решений, а в отдельных случаях необходимо полностью переформулировать вопрос, чтобы найти правильные ходы. И еще раз хочу акцентировать Ваше внимание на том, что надо проработать все 5 областей в своей компании, о которых я пишу в книге «Секреты продаж на рынке мебели. Как за 5 шагов выстроить продажи в опте и рознице» 1 . И проработать их именно в той последовательности, которая приводится. Меняя последовательность, Вы не получите тот эффект от работы над улучшением дел в своей компании, который был бы при ее соблюдении. Почему это так происходит, подробно изложено в книге. ВНИМАНИЕ!Полностью книга изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    Бесплатно

  11. Версия  

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба. Книга С. Александрова Подготовка звѐзд продаж на потоке. Электронный вариант Я вложил деньги в товар, в рекламу, в экспозицию. Покупатели пришли, а там: Говорят покупатели: «Мой личный рейтинг посредственных продавцов, безусловно, возглавляет продавщица одного мебельного магазина (точное название уже не помню). На вопрос «из чего сделана столешница вот этого стола?» она ответила великолепной фразой: «да чего вам объяснять, вы же всё равно в этом ничего не понимаете». Однако самое интересное было потом, когда она всё-таки решила, что можно на этот вопрос ответить и произнесла магическое слово: «ЛСД» (видимо, имея в виду ЛДСП).В общем, хоть я и не люблю расклеивать ярлыки, но в данном случае словосочетание «напыщенная дура» подходит, на мой взгляд, просто идеально». Говорят покупатели: «Также выбирали кровать… Сидит студентка за компьютером, явно пишет какой-то реферат. Она со мной разговаривала, но от компьютера не отрывалась при этом. А нужно было, чтобы она в компьютерной программе примерила кровать к комнате. Прям даже неудобно было ее просить. Ну и не попросила, купила в итоге в другом магазине». Говорят покупатели: «Зашла в салон мягкой мебели, посмотреть диванчик для ребёнка. Одна модель показалась подходящей, интересовало только качество обивки – как чистится, как ведет себя в эксплуатации. Об этом я и спросила подошедшего продавца. Она на меня задумчиво посмотрела и честно ответила: «Вы знаете, эта ткань – такая дешевка!». Вопрос о покупке в данном магазине отпал сам собой…» Говорят покупатели: «Увидела на одной из мебельных экспозиций диван, который меня заинтересовал. Но не было понятно, как он раскладывался. Девушка-продавец в сторонке откровенно скучала и совершенно не проявляла ко мне интереса. Но мне пришлось обратиться к ней с вопросом: «А какой механизм раскладывания у этого дивана?» Внимание, ответ: «27 000 рублей, там на ценнике написано». Супер! Слов нет… Занавес». Мне страшно, что хорошее дело может пострадать из-за одного фактора – плохо подготовленного персонала. И именно его я упустил в организации продаж. Как правильно обучать персонал читайте далее в книге С.Александрова «Подготовка "звезд продаж" на потоке» ВНИМАНИЕ!Полностью книга изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    От 800,00 ₽

  12. Версия

    19 скачиваний

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, Членов Клуба, для VIP-членов Клуба. Содержание книги С. Александрова Секреты продаж на рынке мебели. Как за 5 шагов выстроить продажи в опте и в рознице. О чем эта книга? Эта книга написана для владельцев, топменеджмента, руководителей отделов розничных и оптовых продаж мебельных компаний, а также управляющих и директоров салонов. Эта книга — результат 11-летнего исследования работы успешных мебельных компаний, построения отделов продаж во многих из них и практики ведения собственного бизнеса. Как руководитель я сталкивался со многими из описанных в книге проблем и ломал голову над тем, как добиться постоянного роста продаж в рознице и опте. Надо понимать, что в новых экономических условиях (реалиях сегодняшнего дня) могут не помочь ни предыдущий успешный опыт, ни метод проб и ошибок, ни эксперименты, которые украдут ваше время, а результата так и не получится. Нужны подходы, которые помогают понять отправную точку развития своей компании и выстроить четкий план работ. Ниже описаны шаги, которые помогут вам создать технологию продаж. Такую, которая гарантирует получение результатов при далеко не идеальной начальной точке работы — низком уровне продаж, неквалифицированном персонале, нулевой мотивации. Даже если вас все устраивает 10 сейчас, неужели вы не хотите, чтобы «завтра было лучше, чем вчера»? Значит, вам тоже стоит прочитать эту книгу. Без понимания принципов, изложенных в книге, вы не сможете выстроить успешные продажи. Прочитав ее, вы поймете: Почему маленькие компании не становятся большими, а большие могут «умереть»? Соблюдение каких условий необходимо для роста? Что является «миной замедленного действия» для мебельного бизнеса? Что такое «проблемы отложенного роста» и как их избежать? Где брать квалифицированные кадры? Стоит ли обучать персонал? Как сделать это наиболее эффективно? Без чего не работает никакая система мотивации и оплаты труда? Как добиться от сотрудников максимальной отдачи? Как максимально быстро разрабатывать и безболезненно внедрять стандарты продаж? Применение на практике принципов, изложенных здесь, помогло многим компаниям вывести свое предприятие на новый уровень, повысить его рентабельность, надежность и управляемость. Уверен, у вас тоже все получится! ВНИМАНИЕ!Полностью книга изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    Бесплатно

  13. Версия  

    171 скачивание

    Бесплатно для Зарегистрированных Пользователей, Членов Клуба и VIP-членов Клуба. Книга "Инструкция как стать АСом мебельных продаж" Эта книга — руководство к действию для продавцов мебели, администраторов и управляющих мебельных салонов. Применение на практике принципов техники продаж мебели, изложенных здесь, помогло уже тысячам продавцов стать асами мебельных продаж. Из книги Вы узнаете: Основные техники продаж с учетом специфики мебельной отрасли; Как устанавливать контакт с любым типом покупателя; Как предупредить возражения покупателей; Приёмы активации и создания потребностей покупателей; Как довести клиента до покупки и закрыть сделку; Техники продаж, благодаря которым вы будете продавать много и всегда; Как сделать блистательную карьеру в мебельной компании; Детальный разбор ошибок при продаже мебели на практических примерах. Эта книга поможет руководителям и собственникам мебельных компаний: Увеличить эффективность собственного бизнеса; Научить своих сотрудников продавать; Увеличить продажи и поднять уровень прибыли. Эта книга поможет продавцам-консультантам и менеджерам по продажам: стать одним из лучших продавцов в своей мебельной компании; продвинуться по карьерной лестнице; значительно увеличить личный доход. Когда Вы будете читать книгу, постарайтесь сравнить те идеи и методы, которые описаны, с личным опытом. Как только Вы изучите новые техники, старайтесь сразу же применять их в своей работе. Успех придет только тогда, когда Вы будете действовать. Превратите эту книгу в «орудие труда» и начните работать и зарабатывать по-новому! Автор книги: Сергей Александрович Александров Ведущий эксперт по увеличению продаж мебели Основатель и Ген. директор Международного Мебельного Кадрового Центра Автор 5-ти книг о построении и развитии продаж в опте и рознице в мебельной отрасли: «Секреты продаж на рынке мебели. 5 шагов построения продаж в опте и рознице» «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет» «Подготовка звёзд продаж на потоке. Просто об обучении продажам мебели» «Инструкция, как стать асом мебельных продаж» «18 этапов создания продающей мебельной экспозиции» Разработал методику продаж мебели, стандарты продаж по группам мебели (корпус, кухни, мягкая мебель), программу аттестации персонала, CRM-для мебельной розницы. Провел более 700 семинаров, вебинаров, тренингов и конференций. Под его руководством были разработаны «Методика работе с клиентом для увеличения продаж мебели» и «Стандарты продаж для всех групп мебели». Опыт продаж – 24 года, в мебельной сфере - 16 лет. ВНИМАНИЕ!Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    Бесплатно

  14. Версия

    17 скачиваний

    Бесплатно для Зарегистрированных пользователей, Членов Клуба, VIP-членов Клуба Фрагмент книги С. Александрова Секреты продаж на рынке мебели. Как за 5 шагов выстроить продажи в опте и в рознице Эта книга написана для владельцев, топ-менеджмента, руководителей отделов розничных и оптовых продаж мебельных компаний, а также управляющих и директоров салонов. Эта книга — результат 11-летнего исследования работы успешных мебельных компаний, построения отделов продаж во многих из них и практики ведения собственного бизнеса. Прочитав ее, вы поймете: Почему маленькие компании не становятся большими, а большие могут «умереть»? Соблюдение каких условий необходимо для роста? Что является «миной замедленного действия» для мебельного бизнеса? Что такое «проблемы отложенного роста» и как их избежать? Где брать квалифицированные кадры? Стоит ли обучать персонал? Как сделать это наиболее эффективно? Без чего не работает никакая система мотивации и оплаты труда? Как добиться от сотрудников максимальной отдачи? Как максимально быстро разрабатывать и безболезненно внедрять стандарты продаж? 5 шагов. Технология увеличения продаж в опте и рознице: Шаг 1. Создание структуры компании Шаг 2. Формирование технологии работы с клиентом Шаг 3. … В данном фрагменте вы найдете: Полное содержание книги; Реальные мебельные истории; Описание первых шагов по выстраиванию продаж и многое другое. Купить книгу вы можете здесь! ВНИМАНИЕ!Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    Бесплатно

  15. Версия  

    Для Членов Клуба скидка 20%, для VIP-членов Клуба - 30% Стандарт по работе продавцов с клиентами при продаже мягкой мебели Стандарты содержат обязательные шаги, которые должен выполнять продавец на торговой точке при продаже мягкой мебели. Более подробную информацию по всем разделам необходимо изучить в соответствующих разделах «Методики по работе с клиентом для увеличения продаж мебели (далее МРКУПМ)». Раздел 1. Подготовка к работе. Девять обязательных правил, которые помогут при общении с покупателем: Оставьте личные проблемы за дверями магазина, сейчас Ваша задача – обслужить покупателя так, чтобы он почувствовал праздник. Замечайте и отмечайте появление каждого покупателя, и Вы поймете, как наладить с ним хорошие отношения. Никогда не судите о покупателе по его внешнему виду, иначе Вы можете попасть впросак. Не перебивайте покупателя, это поможет понять его лучше и предложить нужное. Демонстрируйте товар так, как будто Вы сами его сотворили. Умейте вовремя остановиться и задать нужные вопросы. Говорите профессионально, когда это нужно, но не усложняйте то, что можно сказать просто. Забудьте, что перед Вами только покупатель, это еще и Человек, который хочет, чтобы ему помогли. Помогите ему сделать лучший выбор. Будьте позитивны, продуктивны и дипломатичны, и к Вам будут всегда приходить за повторными покупками. Важно помнить при каждом разговоре. Говорите с покупателем уверенным голосом, и клиенту почувствует, что ваш товар качественный, а фирма – надежная. Избегайте вредных речевых оборотов, задавайте больше вопросов, это поможет поддерживать разговор. Вначале рабочего дня. Хорошее выступление – это всегда подготовленное, уделите время, чтобы настроить себя на работу. Для этого достаточно делать несколько простых ежедневных упражнений, и Вы получите превосходные результаты в продажах: Разомните мышцы лица (покривляйтесь) и тела. Это снимет напряжение и придаст уверенности. Перед началом работы проговорите (прочитайте вслух) речевые модули раздела «Вброс информации», «Изюминка товара», «Вовлечение в действие» и почувствуйте, как в Вашем голосе появляются нужные нотки. Интонации должны быть спокойные, при этом уверенно-побудительные. ВНИМАНИЕ!Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен для членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    12 500,00 ₽

  16. Версия  

    Для Членов Клуба скидка 20%, для VIP-членов Клуба - 30% Стандарт компании «ММКЦ» по работе продавцов с клиентами при продаже корпусной мебели Стандарты содержат обязательные шаги, которые должен выполнять продавец на торговой точке при продаже корпусной мебели Более подробную информацию по всем разделам необходимо изучить в соответствующих разделах «Методики по работе с клиентом для увеличения продаж мебели». Раздел 1. Подготовка к работе Девять обязательных правил, которые помогут при общении с покупателем1 : Оставьте личные проблемы за дверями магазина, сейчас Ваша задача – обслужить покупателя так, чтобы он почувствовал праздник. Замечайте и отмечайте появление каждого покупателя, и Вы поймете, как наладить с ним хорошие отношения. Никогда не судите о покупателе по его внешнему виду, иначе Вы можете попасть впросак. Не перебивайте покупателя, это поможет понять его лучше и предложить нужное. Демонстрируйте товар так, как будто Вы сами его сотворили. Умейте вовремя остановиться и задать нужные вопросы. Говорите профессионально, когда это нужно, но не усложняйте то, что можно сказать просто. Забудьте, что перед Вами только покупатель, это еще и Человек, который хочет, чтобы ему помогли. Помогите ему сделать лучший выбор. Будьте позитивны, продуктивны и дипломатичны, и к Вам будут всегда приходить за повторными покупками. Важно помнить при каждом разговоре! Говорите с покупателем уверенным голосом и клиент почувствует, что ваш товар качественный, а фирма – надежная. Избегайте вредных речевых оборотов, например, «к сожалению», «достаточно», «не совсем» и т.д. Задавайте больше вопросов, это поможет поддерживать разговор. Вначале рабочего дня. Хорошее выступление – всегда заранее подготовлено, уделите время, чтобы настроить себя на работу. Для этого достаточно делать несколько простых ежедневных упражнений и Вы получите превосходные результаты в продажах: Разомните мышцы лица (покривляйтесь) и тела. Это снимет напряжение и придаст уверенности. Перед началом работы проговорите (прочитайте вслух) речевые модули раздела «Вброс информации», «Изюминка товара», «Вовлечение в действие» и почувствуйте как в Вашем голосе появляются нужные нотки. Интонации должны быть спокойные, при этом уверенно-побудительные. ВНИМАНИЕ!Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    12 500,00 ₽

  17. Версия  

    Методика по работе с Клиентом для увеличения продаж мебели позволит вашим продавцам обучиться работе с клиентами на ТТ и в кратчайшие сроки резко повысить квалификацию и увеличить продажи. Она включает: Готовые для произнесения фразы, проверенные в работе с покупателями (50 страниц выверенных, оттестированных (более 2-х лет на торговых точках) фраз и действий, более 110 примеров). Работающие техники по доведению контакта с клиентами до сделки. Основные этапы взаимодействия с покупателем, упущение которых ведет, как правило, к удлинению цикла сделки или ее срыву. Блоки психоэмоциональной настройки на работу: как говорить убедительно, положительно и четко. Вредные речевые обороты продавца (выдающие неуверенность в себе и товаре), которые продавец должен исключить из лексикона. Советы по установлению эмоционального контакта с потенциальным покупателем, избегающим контакта. Подсказки как создавать доверительные отношения, как определить время сокращения дистанции и подхода к покупателю, как создать комфортную среду для покупателя в разговоре. Типы поведения покупателей на торговой точке и советы как взаимодействовать с каждым из 4-х типов. Советы по провоцированию покупателя перейти от размышлений «нравится – не нравится» к активному изучению ассортимента и по управлению оценочными суждениями покупателя. А также рекомендации: как уточнять скрытые критерии выбора покупателем товара как отслеживать этапы продаж и последовательно управлять ими как демонстрировать профессионализм, выявляя потребности как предложить покупателю больше, чем он ожидал, и удовлетворить его запрос как поддерживать непринужденную беседу во время составления дизайн-проекта как деликатно определить ценовой диапазон покупки и продать дороже как напрямую указывать покупателю на его выгоды и удобства приемы показа дополнительных выгод (особенности товара, не бросающиеся в глаза) приемы работы с групповым покупателем (как заставить конфликтующую пару думать об одном объекте одинаково хорошо). как «вытащить» из покупателя самый важный для него критерий оценки покупки и завершить сделку Методика научит ваших продавцов легко устанавливать контакт с любым типом покупателя в любой ситуации. В результате ваши продавцы увеличат количество продаж! ВНИМАНИЕ!Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    29 900,00 ₽

  18. Версия  

    Для Членов Клуба скидка 20%, для VIP-членов Клуба - 30% Стандарт компании «ММКЦ» по работе продавцов с клиентами при продаже кухонь и мебели на заказ Стандарты содержат обязательные шаги, которые должен выполнять продавец на торговой точке при продаже кухонь Более подробную информацию по всем разделам необходимо изучить в соответствующих разделах «Методики по работе с клиентом для увеличения продаж мебели». Раздел 1. Подготовка к работе Девять обязательных правил, которые помогут при общении с покупателем: Оставьте личные проблемы за дверями магазина, сейчас Ваша задача – обслужить покупателя так, чтобы он почувствовал праздник. Замечайте и отмечайте появление каждого покупателя, и Вы поймете, как наладить с ним хорошие отношения. Никогда не судите о покупателе по его внешнему виду, иначе Вы можете попасть впросак. Не перебивайте покупателя, это поможет понять его лучше и предложить нужное. Демонстрируйте товар так, как будто Вы сами его сотворили. Умейте вовремя остановиться и задать нужные вопросы. Говорите профессионально, когда это нужно, но не усложняйте то, что можно сказать просто. Забудьте, что перед Вами только покупатель, это еще и Человек, который хочет, чтобы ему помогли. Помогите ему сделать лучший выбор. Будьте позитивны, продуктивны и дипломатичны, и к Вам будут всегда приходить за повторными покупками. Важно помнить при каждом разговоре! Говорите с покупателем уверенным голосом и клиент почувствует, что ваш товар качественный, а фирма – надежная. Избегайте вредных речевых оборотов, например, «к сожалению», «достаточно», «не совсем» и т.д. Задавайте больше вопросов, это поможет поддерживать разговор. Вначале рабочего дня. Хорошее выступление – всегда заранее подготовлено, уделите время, чтобы настроить себя на работу. Для этого достаточно делать несколько простых ежедневных упражнений и Вы получите превосходные результаты в продажах: Разомните мышцы лица (покривляйтесь) и тела. Это снимет напряжение и придаст уверенности. Перед началом работы проговорите (прочитайте вслух) речевые модули раздела «Вброс информации», «Изюминка товара», «Вовлечение в действие» и почувствуйте как в Вашем голосе появляются нужные нотки. Интонации должны быть спокойные, при этом уверенно-побудительные. ВНИМАНИЕ!Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    12 500,00 ₽

  19. Версия

    34 скачивания

    Бесплатно для всех групп пользователей. Идеальная структура оптово-розничной компании Настольное пособие для руководителей и собственников бизнеса Введение Данное описание посвящено идеальной структуре мебельной компании и перечню всех функций сотрудников компании. По каждой должности описаны: Задачи – основные направления деятельности, за что отвечает тот или иной сотрудник. Функции – в описании представлен полный перечень функций каждой должности. Точки контроля – показатели, по которым можно отслеживать работу сотрудника, где в наибольшей степени проявляются результаты его работ. Данное описание можно использовать как целостный документ, так и использовать его по частям. Например, при введении новой должности вам не придется составлять ее функционал, достаточно выбрать нужный раздел описания. Так как данный документ посвящен идеальной структуре компании, то возможно, вы просто выберете те части, что больше подходят вашей текущей ситуации. Также важно отметить, что описание содержит наиболее полный перечень всех функции, выполняемых в компании, которые разделены между должностями. И если какие-либо должности будет отсутствовать, то необходимо разделить их функционал между существующими сотрудниками, или же вывести их на аутсорсинг. Уверены, что данное описание поможет вам выстроить правильный мебельный бизнес!!! Описание структуры оптово-розничной компании и принципов ее работы Данное руководство ставит перед собой задачу по описанию функций сотрудников, обеспечивающих эффективное функционирование мебельной компании. Для осуществления этой задачи необходимо определить эталонную систему компании, включающую в себя функциональные блоки отдельных подразделений. Рис. 1. Эталонная (идеальная) структура мебельной компании. Полный вариант структуры вы можете посмотреть тут. Функционал всех должностей можно посмотреть в разделе Должностные инструкции ВНИМАНИЕ!Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    Бесплатно

  20. Версия  

    Бесплатно для VIP-членов Клуба, для Членов Клуба скидка 20%. Почему маленькие компании не становятся большими, а большие могут умереть? Когда компания начинает быстро расти, то зачастую она или задыхается от внутренних проблем или так и не вырастает из «коротких штанишек». В обоих случаях это отражается на клиентах Причина банальна — компания не использует правильные принципы для выстраивания бизнеса. Часто при больших оборотах прибыли почти не остается или компания все время задыхается от недополученных продаж. Решение этих вопросов не избежит ни одна компания, которая хочет сделать свой бизнес Рентабельным, Управляемым и Надежным. Что вам надо сделать: Сравните свою организационную структуру с эталонной (идеальной) моделью, которую мы приводим в нашей Методике "Идеальная структура розничной мебельной компании". Наметьте план по устранению слабых мест, применив принципы ФУНКД (они описаны там же). Создайте систему оплаты труда на точках контроля, которые позволят объективно и своевременно оценивать сотрудников (задачи, обязанности и точки контроля подробно описаны в этой Методике). В дальнейшем всегда сравнивайте свою организацию с эталонной моделью и корректируйте при необходимости. Данное описание можно использовать как целостный документ, так и использовать его по частям. Например, при введении новой должности вам не придется составлять ее функционал, достаточно выбрать нужный раздел описания. Так как данный документ посвящен идеальной структуре компании, то возможно, вы просто выберете те части, что больше подходят вашей текущей ситуации. В пособии вы найдёте: 38 описаний деятельности сотрудников именно мебельной компании; более 8 схем различных структур отделов; пояснения, в какие разделы входит та или иная должностная инструкция; обоснования распределения задач и функций; подходы к отчётности и учету. Также важно отметить, что описание содержит наиболее полный перечень всех функции, выполняемых в компании, которые разделены между должностями. И если какие-либо должности будет отсутствовать, то необходимо разделить их функционал между существующими сотрудниками, или же вывести их на аутсорсинг. ВНИМАНИЕ!Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    От 20 000,00 ₽

  21. Версия  

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба. Идеальная структура оптово-розничной компании Настольное пособие для руководителей и собственников бизнеса Введение Данное описание посвящено идеальной структуре мебельной компании и перечню всех функций сотрудников компании. По каждой должности описаны: Задачи – основные направления деятельности, за что отвечает тот или иной сотрудник. Функции – в описании представлен полный перечень функций каждой должности. Точки контроля – показатели, по которым можно отслеживать работу сотрудника, где в наибольшей степени проявляются результаты его работ. Данное описание можно использовать как целостный документ, так и использовать его по частям. Например, при введении новой должности вам не придется составлять ее функционал, достаточно выбрать нужный раздел описания. Так как данный документ посвящен идеальной структуре компании, то возможно, вы просто выберете те части, что больше подходят вашей текущей ситуации. Также важно отметить, что описание содержит наиболее полный перечень всех функции, выполняемых в компании, которые разделены между должностями. И если какие-либо должности будет отсутствовать, то необходимо разделить их функционал между существующими сотрудниками, или же вывести их на аутсорсинг. Уверены, что данное описание поможет вам выстроить правильный мебельный бизнес!!! Описание структуры оптово-розничной компании и принципов ее работы На рисунке 1 представлена функциональная схема мебельной компании, базирующаяся на принципах ФУНКД. Необходимо обратить внимание на то, что организационная структура – это схематичное отображение подчинения отделов в компании на определенный промежуток времени. В такой схеме отражаются только реально существующие отделы и должности. Функциональная схема отражает взаимное расположение функций в компании, независимо от размера компании, величины и наличия отделов в ней. Функции этих отделов и отдельных должностей могут выполняться отдельной службой, собираться в одном человеке или в нескольких, даже в разных отделах или передаваться на аутсорсинг. Организационная структура самой компании может быть различной в зависимости от размеров компании, особенностей рынка и т.д. Функциональная схема практически всегда одинакова, т.к. отражает наличие тех или иных функций в компании, которые хотя бы в минимальной степени присутствуют в компании всегда. В идеальной ситуации организационная структура равна функциональной. ВНИМАНИЕ!Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    27 000,00 ₽

  22. Версия  

    13 скачиваний

    Бесплатно для Зарегистрированных пользователей, Членов Клуба и VIP-членов Клуба. Структура, перечень должностей и описание деятельности сотрудников идеальной оптовой компании Введение Данное описание посвящено идеальной структуре мебельной компании и перечню всех функций сотрудников компании. По каждой должности описаны: Задачи – основные направления деятельности, за что отвечает тот или иной сотрудник. Функции – в описании представлен полный перечень функций каждой должности. Точки контроля – показатели, по которым можно отслеживать работу сотрудника, где в наибольшей степени проявляются результаты его работ. Данное описание можно использовать как целостный документ, так и использовать его по частям. Например, при введении новой должности вам не придется составлять ее функционал, достаточно выбрать нужный раздел описания. Так как данный документ посвящен идеальной структуре компании, то возможно, вы просто выберете те части, что больше подходят вашей текущей ситуации. Также важно отметить, что описание содержит наиболее полный перечень всех функции, выполняемых в компании, которые разделены между должностями. И если какие-либо должности будет отсутствовать, то необходимо разделить их функционал между существующими сотрудниками, или же вывести их на аутсорсинг. Уверены, что данное описание поможет вам выстроить правильный мебельный бизнес!!! Общее описание системы продаж Планирование и управление продажами. Генеральный директор ставит цели на ближайшие 2-3 года. Для реализации этих целей отдел маркетинга разрабатывает «Руководство по ассортиментной политике и стратегии работы в регионах» для отдела продаж. Генеральный директор утверждает «Руководство» и поручает руководителю отдела продаж разработать годовые планы продаж на отдел. Планы отдела утверждаются генеральным директором. План по развитию содержит показатель: количество командировок – встреч. План по встречам задает план по притоку новых клиентов, план притока новых клиентов позволяет планировать динамику развития клиентской базы, а, следовательно, компании в целом. Для контроля динамики увеличения клиентской базы отделу маркетинга необходимо следить за процентом перерастания новых клиентов в постоянные, выявлять причины, влияющие на его динамику изменений. Отчеты и планы В таблице 1 «Матрица отчетов и планов» названия столбцов и срок соответствуют отделам компании. В самой таблице перечислены необходимые виды документов, которые регламентируют деятельность между этими отделами. Важно! Каждый отдел выполняет ряд функций, от которых зависит вся организация в целом. Таким образом в отсутствии того или иного отдела его функции все равно должны выполняться, но сотрудниками других подразделений. Каждая функция может быть реализована в отдельном отделе и должности, например: отдел кадров, менеджер HR, бизнес тренер Функция может быть совмещена, например: функцию Отдела обучения может выполнять руководитель отдела продаж в отделе продаж. Функция отдела кадров может быть реализована у отдельного менеджера по персоналу, а может совмещаться в руководителях соответствующих отделов. При этом система планов и отчетов, показанная в таблице будет сохраняться, только распределяться по другим отделам или сотрудникам. Полный вариант структуры вы можете посмотреть тут. ВНИМАНИЕ!Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    Бесплатно

  23. Версия

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба. Иерархия моделей для принятия решений по Г.Г. Малинецкому В современном обществе обострилась потребность в скорости принятия решений… «И без развитой системы компьютерных и когнитивных технологий тут не обойтись. Повышение объёма информационных потоков, которые должны быть приняты во внимание. Человек в состоянии учесть одновременно не более 5-7 факторов, влияющих на принятие решения. Он может непосредственно работать с 5-7 людьми (с остальными опосредованно). (См. подробнее: Объём кратковременной памяти и «магическое число семь» по Джорджу Миллеру- http://vikent.ru/enc/2023/- Прим. И.Л. Викентьева). Чтобы преодолеть этот барьер в медленно меняющихся сферах деятельности люди строили со времён древних цивилизаций иерархические организационные структуры. Иными словами эта задача решалась средствами гуманитарных технологий. Пример - конструкторские бюро, в котором необходимо определить около 1500 параметров боевого самолета. Генеральный конструктор определяет 5-7 ключевых характеристик, по 5-7 заместители и т.д. Когда ситуация меняется быстро, важно становится понять, какие 5-7 параметров (в теории самоорганизации - синергетике их называют параметрами порядка) следует принять во внимание, и как отстроить организационную структуру, чтобы предложенное решение, проект, стратегия оказались эффективными и своевременными. Тут не приходится надеяться на традицию, опыт, «здравый смысл». Специалисты по информационным технологиям наглядно убедились в этом при создании операционных систем - здесь ошибка или просчёт на одном из нижних уровней иерархии может погубить всю конструкцию. […] Проведённые исследования показали, что во множестве физических, химических, биологических систем происходит самоорганизация - в процессе эволюции выделяется небольшое число ведущих переменных (мод, степеней свободы), к которым подстраиваются остальные характеристики системы. Следуя физической аналогии, эти ведущие переменные стали называть параметрами порядка. Именно выделение в ходе самоорганизации таких параметров позволяет многие сложные системы описывать просто, но вполне адекватно. ВНИМАНИЕ!Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    От 2 920,00 ₽

  24. Версия

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба. Идеальный конечный результат по Г.С. Альтшуллеру В процессе развития ТРИЗ, развивалось и понятие Идеального конечного результата (сокращённо – ИКР, читается так: «и-ка-эр»). Привожу правило формулировки ИКР в последней редакции, подготовленной Г.С. Альтшуллером в 1988 году. В соответствии с правилами АРИЗ-85В, формулировка ИКР-1 для решения технических задач записывается так: «Икс-элемент, абсолютно не усложняя систему и не вызывая вредных явлений, устраняет (указать вредное действие) в течение оперативного времени (ОВ) в пределах оперативной зоны (ОЗ), сохраняя способность инструмента совершать (указать полезное действие)». Обращаю внимание, какие параметры указаны в формулировке: цель преобразования технической системы; учтена возможность реакции системы на это преобразование – см.: Принцип Ла Шателье; пока неизвестный решающему «Икс-элемент»; универсальные характеристики – время и пространство, поскольку для целых классов технических задач важно, чтобы изобретение работало «не всегда и всё время», а в определённом месте и в определённое время. ВНИМАНИЕ!Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    От 2 920,00 ₽

  25. Версия  

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба. Зачем нам грабли. Парадокс Абилина. Автор: Шарков Андрей Недавно объяснял знакомым одну историю, и вспомнил про "парадокс Абилина", про который читал в прошлом году. И подумал, нужно бы оставить это в своем журнале. Парадокс Абили́на заключается в том, что группа людей может принять решение, противоречащее возможному выбору любого из членов группы из-за того, что каждый индивидуум считает, что его цели противоречат целям группы, а потому не возражает. Парадокс был описан Джерри Харви в одной статье в 1974 году. Имя парадоксу дано по мотивам анекдота из той статьи. В один жаркий техасский вечер некая семья играла в домино на крыльце до тех пор, пока тесть не предложил съездить в Абилин отобедать. Жена сказала: «Звучит неплохо». Муж, несмотря на то, что поездка обещала быть долгой и жаркой, подумал, что надо бы подстроиться под других, и произнёс: «По-моему, неплохо; надеюсь, что и твоя мама не откажется». Тёща же ответила: «Конечно, поехали! Я не была в Абилине уже давно». Дорога была жаркой, пыльной и долгой. Когда же они наконец приехали в кафетерий, еда оказалась невкусной. Спустя четыре часа они, измученные, вернулись домой. Один из них произнёс неискренне: «Верно, неплохая была поездка?». Тёща на это сказала, что, на самом деле, она бы лучше осталась бы дома, но поехала, раз уж остальные трое были полны энтузиазма. Муж сказал: «Я был бы рад никуда не ездить, поехал лишь чтобы доставить остальным удовольствие». Жена произнесла: «А я поехала, рассчитывая на радость остальных. Надо было быть сумасшедшим, чтобы добровольно отправиться в эту поездку». Тесть ответил, что он предложил это лишь потому, что ему показалось, что остальным скучно. И они сидели, ошеломлённые тем, что поехали в поездку, которой никто из них не хотел. Каждый из них предпочёл бы спокойно наслаждаться тем днём. ВНИМАНИЕ!Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    От 2 920,00 ₽