Поиск

Поиск по сайту

Результаты поиска по тегам 'текст'.

  • Поиск по тегам

    Введите теги через запятую.
  • Поиск по автору

Тип публикаций


Категории

  • О Клубе
    • Вся информация о Клубе и его возможностях
    • Правила Клуба
    • Кто такой «Гость Клуба»?
    • Кто такой «Зарегистрированный пользователь Клуба»?
    • Кто такой «Член Клуба»?
    • Кто такой «VIP-член Клуба»?
    • Тарифы для пользователей клуба
  • Структура компании
  • Найм персонала
  • Мотивация персонала
  • Оценка персонала
  • Обучение персонала
  • Мерчандайзинг
  • Маркетинг. Реклама. Продвижение
  • Стратегия. Изменения. Развитие
  • Продукты ММКЦ
  • Наши партнёры
  • Инструкции
    • Стать членом клуба или ВИП членом клуба
  • Новости ММКЦ
  • Рассылки
  • Полезные подборки материалов
  • Для новичков

Форум мебельщиков

  • Обратная связь
    • Место для отзывов о работе клуба, комментариев, пожеланий
  • FAQ – Часто задаваемые вопросы
    • FAQ – Часто задаваемые вопросы
  • Фишки для мебельного бизнеса
    • Айстоперы. Примеры айстоперов
    • Мерчандайзинг. Примеры
    • Ценники. Примеры удачных ценников
    • Карточки товаров
    • Оформление мебельного салона
    • Маркетинговые фишки
    • Наружная реклама
    • Маркетинг и маркетинговые исследования
    • Система оплаты труда и ее внедрение
  • Мебель через интернет
  • Новости
  • Достижения наших клиентов
  • Обучение продажам
    • Розница. Продажи
    • Опт. Продажи
    • Технологии работы с клиентом
    • Как стать асом мебельных продаж в рознице за 31+ урок
  • Найм и подготовка персонала
    • Продажи мебели в интернете
    • Обучение персонала
    • Общие вопросы по организации работы персонала
    • Корпоративы в компании
    • Доставка
    • Мотивация
  • Идеи на мебельные темы
    • Есть идея!
    • Делимся опытом по акциям
    • Замена массива для удешевления товара — добро или зло?
    • Новинки
  • Автоматизация мебельного бизнеса
    • CRM системы
    • ERP системы и автоматизация производства
    • Общие вопросы автоматизации
    • Работа на складе
  • Юмор
    • Мебельные байки
    • Оригинальные решения
  • Процессы в мебельном бизнесе
    • Документы и юридические тонкости
    • Работа с контрагентами
    • Мебельное производство
  • Поиск поставщиков и партнёров
    • Малые формы
    • Корпус
    • Кухни
    • Мягкая мебель
    • Наши партнёры
    • Контрольная закупка
  • Ваши запросы
    • Хочу вырасти в продажах

Категории

  • О Клубе
    • Вся информация о Клубе и его возможностях
    • Правила Клуба
    • Кто такой Гость Клуба?
    • Кто такой Зарегистрированный пользователь Клуба?
    • Кто такой Член Клуба?
    • Кто такой VIP-член Клуба?
    • Тарифы для пользователей клуба
    • Сделаем за Вас
  • Структура компании
    • Должностные инструкции, регламенты, стандарты
    • Организация отдела оптовых продаж
    • Организация отдела розничных продаж
    • Оптимизация бизнес-процессов
    • Структура организаций
  • Найм персонала
    • Материалы по рекрутингу
    • Вебинары по рекрутингу
    • Пакет документов по организации стажировки кандидата на должность продавца-консультанта по продаже мебели
  • Мотивация персонала
    • Системы оплаты труда
    • Методы мотивации
  • Оценка персонала
  • Обучение персонала
    • Принципы обучения
    • Материалы для обучения продавцов
  • Мерчандайзинг
    • Теория и практика мерчандайзинга
    • Вебинары по мерчандайзингу
    • Примеры экспозиций и POS-материалов
    • Выставочный маркетинг
  • Маркетинг. Реклама. Продвижение
    • Маркетинговые исследования
    • Рекламные ходы
    • Продвижение
    • Интернет-продажи
  • Стратегия. Изменения. Развитие
    • Методы проведения изменений
    • Прогнозы будущего. Инновации
    • Методы управления
    • Модели принятия решений
    • Система и системное мышление
    • Стратегии компаний
  • Продукты ММКЦ
    • Мероприятия ММКЦ
    • Участие в выставках
    • Методики, стандарты, регламенты
    • Книги С. А. Александрова
    • Программное обеспечение для мебельных компаний
    • Курсы ММКЦ для мебельных компаний
  • 18 этапов создания продающей мебельной экспозиции. Часть 1

Группы продуктов

  • Стать Членом Закрытого Клуба Знаний Мебельного Бизнеса
  • Структура компании
    • Должностные инструкции, регламенты, стандарты
    • Организация отдела оптовых продаж
    • Организация отдела розничных продаж
  • Найм персонала
    • Пакет документов по организации стажировки кандидата на должность продавца-консультанта по продаже мебели
    • Вебинары по рекрутингу
  • Мотивация персонала
    • Системы оплаты труда
  • Оценка персонала
  • Обучение персонала
    • Материалы для обучения продавцов
    • Онлайн-интенсив Ас розничных продаж мебели
    • Онлайн-тренинг АС Оптовых Продаж
  • Мерчандайзинг
    • Самое интересное в мерчандайзинге
  • Продукты ММКЦ
    • Мероприятия ММКЦ
    • Бизнес-тур для мебельщиков БОЛЬШОЙ ПРОРЫВ-2018
    • Методики, стандарты, регламенты
    • Книги
    • Курсы ММКЦ для мебельных компаний
  • Мастер-группы
  • АРХИВ
    • CRM. Контроль над продажами и продавцами
    • Отдел активных продаж
    • Организация продаж в опте и рознице
    • Пакет документов, методик и программ по организации, контролю и проведению внутрикорпоративного обучения для розницы
    • Пакет для внутрикорпоративного обучения и 16-часовой тренинг по техникам продаж силами ММКЦ



Фильтр по количеству...

Найдено 788 результатов

  1. Версия

    0 скачиваний

    Бесплатно для всех статусов. Поиск по ключевым словам (тэгам) - это система поиска документов, статей, фото-, аудио- и видео-файлов только по отдельным смысловым словам/словосочетаниям, которые непосредственно приписаны каждому файлу. Изучите, как делать это максимально продуктивно!

    Бесплатно

  2. Версия

    12 скачиваний

    Бесплатно для всех групп пользователей. Документ позволит оценить принципы построения идеальной структуру мебельной компании и особенности самого документа. Демо-версия включает: Схему идеальной оптово-розничной структуры; Схемы и описание основных подразделений; Принципы построения данной структуры; Структура функционала нескольких должностей. Полный вариант структуры вы можете посмотреть тут. Функционал всех должностей можно посмотреть в разделе Должностные инструкции

    Бесплатно

  3. Версия

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба. Автор рассматривает модель структуры организации по Г. Минцбергу и применяет её для анализа закономерностей организационного построения отечественных холдинговых структур. Рассматриваются координационные механизмы в организации, основные её составляющие части, базовые структурные конфигурации, подробно описываются основные гипотезы теории Г. Минцберга. В результате удаётся указать на ряд закономерностей, и сделать из этого ясно формулируемые выводы.

    От 2 920,00 ₽

  4. Версия

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба. Наши действия и поступки определены нашими мыслями. Но всегда ли мы контролируем наше мышление? Нобелевский лауреат Даниэль Канеман объясняет, почему мы подчас совершаем нерациональные поступки и как мы принимаем неверные решения. У нас имеется две системы мышления. «Медленное» мышление включается, когда мы решаем задачу или выбираем товар в магазине. Обычно нам кажется, что мы уверенно контролируем эти процессы, но не будем забывать, что позади нашего сознания в фоновом режиме постоянно работает «быстрое» мышление – автоматическое, мгновенное и неосознаваемое… Это уже второй труд Даниэля Канемана, который мне посчастливилось прочитать. Да, да, именно так… посчастливилось… Первым – была книга Канеман, Словик, Тверски. Принятие решений в неопределенности: Правила и предубеждения. Канеман пишет очень легко, интересно… о непростых вещах; порою парадоксально. Многие эксперименты, описанные в его книгах, завораживают. Я не могу устоять перед очарованием его стиля и фактуры. Поэтому конспекты получаются объемными. Итак, рекомендую…

    От 2 920,00 ₽

  5. Взято из Базы Знаний из подкатегории "Обучение персонала" Тренинг или консалтинг? Вот в чем вопрос Хочу поделиться примерами из своей практики бизнес-тренера, чтобы были понятны типичные ошибки при организации обучения и выборе тренинговой программы. И сделаю это на примере тренинга продаж, который до сих пор является самым востребованным на рынке. Приходят такие запросы и к нам в фирму. Приведу несколько случаев, когда я участвовал в переговорах с самого начала и покажу, во что это вылилось. Случай № 1 Фирма занимается поставкой различных изделий для строительства. Имеет небольшой отдел продаж из 8 чел. В основном, их работа проходит по телефону, достаточно редко менеджеры выезжают на переговоры с клиентами. Задачи, которые ставила перед нами фирма (конкретно, что хотела от тренинга продаж) Здесь и далее все задачи привожу со слов заказчика: Мало контактов с потенциальными покупателями и слишком мало «выхода» из контактов. Тем более что сейчас сезон, и заказов должно быть много больше. Надо научить активным продажам. Слишком легко дают скидки. Надо научить это не делать. Фирма работает уже 3 года. Были случаи, когда менеджеры уходили и уводили с собой базы данных (и даже открывали свою компанию). На сегодняшний день все сотрудники, вроде, хорошие. Но все равно хочется поднять их лояльность. Ну и выяснить, кто из них на что способен в этом плане. Когда задач ставится так много, то понятно, что одним тренингом их не решить. Хотя часто можно встретить ситуацию: «Давайте-ка сначала проведем тренинг, что-то удастся решить, ну а дальше посмотрим, что еще надо сделать». Причем эта ситуация обоюдно выгодная: тренеру не надо напрягаться и что-нибудь выдумывать, а фирме – лишний раз задумываться. И, все-таки, что делать в этой ситуации? Как мы подошли к решению этих задач? Фирма молодая, и главный акцент в ней делается на личности продавцов. На них замкнут весь цикл продаж/общения с клиентом. Поэтому возникают повышенные требования к качеству их работы, знаниям и умениям. Мы начали с очень простых шагов, которые помогли решить основную «головную боль» руководства – лояльность сотрудников. 1. Было объяснено, что раз фирма решила вложить деньги в развитие сотрудников, то они должны показать серьезность намеченного мероприятия – тренинга и, в результате, получить отдачу. Для этого необходимо подписать с сотрудниками ученический договор. Одним из пунктов в нем говорилось, что сотрудник обязуется отработать в фирме 7 месяцев по окончании занятий. Проблемы начались, как только каждому менеджеру были выданы эти договора. Для руководителей фирмы это был ключевой момент, который помог им реально оценить свой коллектив. Подписаны были всего 2 договора из 8-ми. У остальных сотрудников возникло большое количество вопросов. Главное – оказалось, что, далеко не все могут представить себя работающим в течение 7 месяцев. 2. Было предложено сделать небольшое дополнение к трудовому договору и должностным инструкциям в виде договора о конфиденциальности. В нем обозначались моменты, связанные с коммерческой тайной фирмы и их неразглашением. Это вызвало новую волну волнений (извините за каламбур). Стопором оказался один человек, который все как-то не успевал до конца ознакомиться со всеми пунктами договора и подписать его. Через неделю выяснили причину его «мучений». Он успел открыть параллельную фирму и гнал через неё левые заказы. В связи с чем и был уволен. Про тренинг продаж было забыто, так как в первую очередь необходимо было провести другие мероприятия. Одним из них стало разделение обязанностей менеджеров, что позволило «разомкнуть» цикл продаж. P.S. – тренинг все-таки состоялся позднее, через полгода. Он был направлен на решение конкретных задач, связанных с формированием навыков для работы с «холодными контактами», обработки возражений. Случай № 2 На волне популярности тренингов одна компания решила организовать у себя нечто похожее («все проводят, и мы хотим»). Компания на рынке уже давно и занимается продажей мебели. Задачи, которые перед нами ставила фирма: В фирме есть «костяк сотрудников», которые работают по 5-6 лет. Они уже достаточно опытные. Но вот чего-то в их работе не хватает. Открылось новое направление, и в фирму набрали дополнительно менеджеров по продажам. Они активны, но у них мало опыта. Хотелось бы их всех объединить и создать команду. Тренинг нужен динамичный, креативный, чтобы они все «раскрылись». Ситуация осложнилась тем, что всё это фирма хотела вместить в 4-х часовой формат. Состав участников: дизайнеры, менеджеры по продажам, сборщики. Как мы подошли к решению этих задач Было понятно, что фирма находится в состоянии, когда одни сотрудники могут работать, но у них низкая мотивация, а другие мотивированны и хотят работать, но не могут из-за отсутствия навыков и знаний. Никакая другая форма работы, кроме тренинга, фирмой не рассматривалась. И переубедить их было бы достаточно сложно. В этой ситуации был предложен 4-х часовой тренинг, на основании которого (если он, конечно, пройдет удачно) можно в дальнейшем построить программу развития персонала. Тренинг прошёл и понравился. Одним из результатов стала выработка единой формы коммерческого предложения (до этого каждый посылал, что ему в голову придет). И естественно возник вопрос о продолжении. В данной ситуации такой ход помог получить доверие руководителей, и это стало поводом для разговора с ними. В отчёте мы показали, на каком этапе развития находится фирма, что происходит, и какие задачи надо решать. Попадание было 100% -е. Компания занялась теми мероприятиями, которые были действительно насущны для неё в этот момент времени. А именно: Разделение отделов продаж – «старые» направления и новые. «Старички» остались на «старом» направлении, новичков запустили на продвижение нового дела. Отделы продаж развели в пространстве, т.е., каждый сидел в своем помещении. Вялое настроение «старых» сотрудников не портило энтузиазм новеньких. В дальнейшем тренинг проводили только для сотрудников нового направления. Случай № 3 Ну и напоследок, расскажем о правильно организованном тренинговом проекте. У компании – сеть интерьерных салонов по городу. Продукция и услуги, которые предоставляет фирма, относятся к категории дорогостоящих. Среднее время общения менеджеров с клиентом – 3 месяца. Менеджер по работе с клиентом одновременно является и дизайнером, и продавцом. Задачи, которые ставила фирма заказчик: Нужно повысить эффективность работы с клиентами, т.е. развивать коммуникативность и навыки менеджеров, их умение презентовать продукцию и фирму и научить работать с возражениями. Многие сотрудники уже участвовали в различных тренингах, семинарах и поэтому должна быть интересная и уникальная программа. Подход к решению задач Сотрудники были поделены на 2 группы по 10 чел. Был проведен тренинг, который понравился и участникам, и руководству (увеличились продажи). Совместно (и это важно) с руководством был разработан план дальнейших тренингов. Последующие занятия проходили 1 раз в месяц по 4 часа для каждой группы. Основная задача была следующая: на 1-ом тренинге были получены необходимые знания для эффективного взаимодействия с клиентом, поэтому на этих занятиях необходимо приобрести устойчивые навыки. Основной формой проведения были выбраны ролевые игры со съёмкой на видео камеру. Дополнительно освещались некоторые новые темы. Через 3 мес. была проведена аттестация сотрудников. Организована она была самой фирмой. Персонал оценивался на знание ассортимента, ценовой политики, по профессиональным качествам т.д. Проверялись также знания техник продаж (этот блок доверили подготовить нам, и мы были в составе аттестационной комиссии). Ёще через 2 месяца была проведена акция «Тайный покупатель». Её выводы были полезны как для всей компании-заказчика, так и для нас. Это помогло правильно расставить акценты при разработке тренинговых занятий. Проект длился 8 месяцев. Не все было гладко за это время (например, периодически возникало сопротивление сотрудников нововведениям). Но все задачи, которые ставились заказчиком за это время, были решены. Подведем итоги Раньше достаточно было провести тренинг, чтобы повлиять на работу сотрудников в лучшую сторону. Это было необычно и ново. Сейчас стало понятно, что задачи, встающие перед фирмами, усложнились. Постепенно приходит понимание, что не всегда возможно решать задачи, которые ставят заказчики одним тренингом. Отходят в прошлое «стихийно» организованные тренинги. Все чаще востребованными становятся долгосрочные программы развития персонала. При этом необходимо помнить, что в фирме-заказчике должны быть четко выстроены бизнес-процессы. Иначе эффективность программы обучения может быть сведена к минимуму. Тем не менее, вопрос об обучении персонала и его квалификации остается актуальным. Встает задача: «Как правильно подойти к организации обучения, сформировать задачи тренинга? Как вообще разобраться, нужен ли тренинг, может ли он помочь в решении задач, стоящих перед фирмой?» Для этого давайте проанализируем приведенные случаи, постараемся понять, что в них общего/различного, и почему от, на первый взгляд, простого заказа на тренинг продаж мы перешли к другим изменениям в фирме. Метод рассмотрения ситуации и постановки задач Шаг I Выписываем пошагово цепочку взаимодействия: менеджер по продажам – потенциальный клиент. Например: Каждый шаг – это определенная процедура, предусматривающая ряд конкретных действий. Каждая процедура является элементом бизнес-процесса. Таким образом, мы можем даже рассмотреть необходимые ресурсы (материальные, информационные, человеческие и т. д.) для организации нужной нам процедуры и всего процесса в целом. Но пока и этого достаточно. В первую же очередь рассмотрим организацию работы человеческих ресурсов. Шаг II Выписываем всех сотрудников и отделы, участвующие в цепочке (см. схему). Смотрим, где происходят сбои (это может быть неправильное установление первичного контакта с клиентом, и/или менеджер забыл позвонить клиенту, потерялась информация, задержалась поставка и т. п.). Отделяем процесс непосредственного общения менеджера с клиентом от других, не связанных с ним областей (лояльность, мотивация и т. д.). Как исключение, мотивация новичка может быть решена тренингом, если ему сложно устанавливать контакт с новыми клиентами из-за отсутствия элементарных знаний, навыков работы. Шаг III Выясняем, какие вопросы решает тренинг, а что можно сделать другими способами (например, административными). Исходя из вышеперечисленного, формируется программа тренинга, решающая конкретные задачи в области общения с клиентом (например, первичный контакт, переговоры о цене). Смотрим, какие еще задачи могут быть решены на тренинге (этом или последующем). Параллельно тренингу проводятся другие необходимые мероприятия (см. примеры выше). Любая фирма – это целостный организм, и подход к решению задач, стоящих перед фирмой может быть только комплексный. Другое дело, где (в каком направлении) применить воздействие, в каких точках. Может, надо ввести определенные регламенты или разделить обязанности между разными людьми, или провести тренинги. В каждом случае все определяют место, время и люди. И можно лишь говорить об очередности предстоящих мероприятий, так как все равно предстоит делать все. Возвращаясь к началу статьи, так что же делать с обучением персонала? Фирме, которая ставит себе задачу повысить эффективность работы персонала, стоит подойти к этому следующим образом. Во-первых, в этой ситуации повышаются требования к квалификации бизнес-тренера. Он, в первую очередь, должен видеть «границы применимости» тренинга. Ведь профессионализм заключается не только в умелом проведении тренинговой программы, но и в четком понимании ограниченности ее действия. Квалификацию бизнес тренера легко определить из первого разговора по тому, как он подходит к оценке ситуации в фирме и какие предлагает решения. Во-вторых, приведенная выше модель анализа ситуации позволит осознать те моменты, в которых может быть полезен тренинг, и четко определиться с задачами на него. Тогда и отдача от проведенного обучения будет гораздо выше. На мой взгляд, только этот путь позволит существенно повысить качество и эффективность тренинговых программ. В-третьих, после проведенного анализа сами собой отпадают вопросы и о целесообразности тренингов, и об их эффективности. Вопрос о целесообразности решается после рассмотрения ситуации согласно предложенной модели, и в каждом случае ответ будет свой. А эффективность… Если тренировки не были бы нужны, то тогда никто бы из спортсменов не готовился к соревнованиям, полагаясь лишь на свою одаренность и удачу.
  6. Версия

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба. «Биологической потребностью человека, одной из самых значительных по своим последствиям, потребностью, постоянно входящей в состав чуть ли не всех его потребностей, является потребность в экономии сил. Она свойственна животным, и поэтому принадлежность её к числу биологических не вызывает сомнений. Но сфера деятельности, а значит, и поведение человека несравненно шире; потому и потребность в экономии сил проявляется в его поведении намного разнообразнее и в трансформациях, казалось бы, ничего общего не имеющих с поведением животных.

    От 2 920,00 ₽

  7. ММКЦ 6

    Цели фирм

    Версия

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба. Подобно тому как в основе теории потребления лежит предположение, что потребитель стремится к максимизации полезности, так и в теории фирмы основополагающей является гипотеза о стремлении предпринимателя максимизировать свою остаточную долю - свою прибыль. Эта гипотеза неоднократно служила поводом для различного рода критических выступлений. Вот наиболее важные из них.

    От 2 920,00 ₽

  8. Версия

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба. Разные авторы периодически переоткрывают "Принцип минимума". В 1840 году польский учёный Фелициан Сипневский (Felicjan Sypniewski), будучи в тот момент студентом сельскохозяйственной академии города Реско, работал под руководством основателя этой академии немецкого агронома Карла Шпренгеля (Carl Sprengel). Он сделал ряд заметок и ценных наблюдений, ознакомившись с которыми Карл Шпренгель сформулировал "принцип минимума в агрохимии" (сославшись на Сипневского) о том, что развитие растения определяется фактором, находящимся в минимуме.

    От 2 920,00 ₽

  9. Версия

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба. Даже высококвалифицированный персонал игнорирует идею использования современных инструментов качества. Большинство вопросов, связанных с качеством, могут быть решены с помощью этих семи основных инструментов качества. Семь основных инструментов качества - название, которое дано набору очень простых графических методов, которые были определены как наиболее полезные для решения простых, повседневных вопросов, связанных с качеством. Они называются основными, потому что даже люди с недостаточной квалификацией или без статистической подготовки будут в состоянии понять эти принципы и применить их в своей повседневной работе.

    От 2 920,00 ₽

  10. Версия

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба. Предложенный Экспертом принцип рассмотрения противоположностей (одноходовка) не доведен до логического конца, как это сделано, например, в диалектике (многоходовке)...

    От 2 920,00 ₽

  11. Версия

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба. Алекс Осборн предложил список контрольных вопросов, стимулирующих работу мысли. Вот одна из редакций: 1. Можно ли объект (идею) использовать по-другому? Возможны ли совершенно новые способы применения? Можно ли модифицировать известные способы применения? Можно ли применить идею к чему-то другому?..

    От 2 920,00 ₽

  12. Версия

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба. По популярности, распространенности и известности в среде маркетинга такого инструмента стратегического планирования, как матрица Ансоффа, с ним может тягаться разве что матрица БКГ. Матрица Игоря Ансоффа (или иначе матрица «товар / рынок») это, по сути, простая табличка с четырьмя квадратами, каждому из которых соответствует определенная маркетинговая стратегия. Но несмотря на свою простоту (а может благодаря ей) стратегическая матрица И. Ансоффа достаточно эффективна, успешно прошла проверку временем и заслуженно любима как маркетологами, так и менеджерами.

    От 2 920,00 ₽

  13. Версия

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба. В одной компании захотели повысить эффективность работы каждого подразделения. Это желание легко представить: все должны работать эффективно, все должны улучшать свои результаты, "мы все одна команда" и т.д., и т.п. Взялись за дело "как надо" и кое-что получилось. Перед тем, как приступить, имели картину как на рисунке 1: в фирме 4 отдела (A,B,C,D; например, "закупка"(А), "производство"(В), "склад" (С), "продажи" (D) ). По оси Х отложены затраты (и возле каждой точки указаны затраты, создаваемые деятельностью соответствующего отдела), а по оси Y - результаты работы.

    От 2 920,00 ₽

  14. Версия

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба. Эффекты плацебо и ноцебо Один из самых распространенных вариантов обмана мозга — плацебо. Человеку достаточно искренне поверить в то, что лекарство ему поможет, чтобы почувствовать себя лучше. Этот эффект зависит от степени доверия тому, кто предлагает «волшебное средство», и от внушаемости больного. Опубликованное в 2012 году исследование ученых медцентра Beth Israel Deaconess при Гарвардской медицинской школе подтверждает, что склонность к «ловушке» плацебо заложена генетически. Кстати, существует и противоположный эффект — ноцебо, при котором человеку становится хуже от препарата, который фактически не мог повлиять на состояние.

    От 2 920,00 ₽

  15. Версия

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба. Лидер определяет направление развития и цели компании, вдохновляет, объединяет и развивает команду 1. Нарушение статуса — это угроза жизни. Почему 90% лидеров несчастны? Они живут в постоянной борьбе за статус. Статус – самая защищаемая вещь для любого человека. Нарушение статуса ассоциируется с угрозой жизни. В древние времена, чем выше было положение мужчины, тем больший кусок мяса и лучших женщин он получал. А нарушение статуса угрожало изгнанием из племени и голодной смертью. Поэтому положение в обществе ассоциируется у нас с выживанием, — чем выше мой статус, тем успешнее я выживаю....

    От 2 920,00 ₽

  16. Версия

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба. Региональный ритейл по большей части представляет собой классический рынок. Его свойства: Наличие большой отдачи от масштаба (и эффект кривой опыта в целом). Вытекающая из этого задача управления ростом в целях масштабирования. Автоматизация, нацеленная на оптимизацию издержек. Дифференциация, призванная обеспечить широкий набор конкурентных рычагов помимо цены. Управление пулом ключевых компетенций, цель которого не только достигать операционного совершенства, но и служить альтернативой автоматизации на ультраспецифичных участках бизнес-процессов...

    От 2 920,00 ₽

  17. Версия

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба. Два великих человека радикально высказались об управлении бизнес-процессами: "Единственный способ оптимизировать затратный проект – это его закрыть" (Питер Друкер) и "Идеальная система - та, которой нет, а функции её выполняются" (Генрих Альтшуллер). Этот материал посвящен (основанным на ТРИЗ) приемам сокращения работ при сохранении и улучшении их результатов (т.е. оптимизации бизнес-процессов). В этой части работы вслед за классиками сформулируем: "Лучшая работа – та, которую делать не надо, но результат ее получается". Рассмотрим шесть приемов сокращения (свертывания) работ.

    От 2 920,00 ₽

  18. Версия

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба. Группа «Мираж» была создана Андреем Литягиным. Примерно через год группа стала давать до 80-90 концертов в месяц, выступая под фонограмму. «Стало известно, что за кадром пели Суханкина из Большого театра и Гулькина, а танцевали блондинки, умеющие только открывать свои очаровательные ротики. Они только плясали и были просто хорошими блондинками. А Суханкина была полноватая и вообще другого стиля.

    От 2 920,00 ₽

  19. Версия

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба. Есть «модные научные законы», о которых любят рассказывать популяризаторы науки. Конечно, это хорошо, поскольку, может быть они и делают научные законы и принципы модными. Но бывают ошибки. И, поскольку ошибка «умножается на моду», приходится отовсюду выколупывать последствия. Одним из таких законов, «вставленных в моду», является «закон минимума» (другое название «закон ограничивающего фактора») Юстуса Либиха, который гласит, что развитие системы определяется фактором, находящимся в минимуме.

    От 2 920,00 ₽

  20. Версия

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба. «Страна-континент», которая играет важную роль в геополитике и часто оказывается в мировых новостях. Одновременно это огромный потребительский рынок: 149 млн человек с их повседневными потребностями, делами и заботами. Они работают, учат детей, совершают покупки и развлекаются. Россия — это рынок с огромными вызовами и с огромными возможностями для бизнеса. Куда идет страна и что мотивирует людей, чего они ждут и чем интересуются — на эти вопросы попробовала ответить исследовательская компания Ipsos. В первом выпуске Ipsos Flair Russia 2019 аналитики обозначили тренды на основных потребительских рынках в России.

    От 2 920,00 ₽

  21. Версия

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба. Общеизвестно, что Амазонка за последние два десятилетия занимала место на рынке в таких категориях, как товары общего назначения, мебель и одежда. Тем не менее, Амазонка пересматривает то, что хотят от розничных продавцов. Доминирование компаний фактически изменило то, какие элементы стоимости - фундаментальные преимущества в их наиболее важных, дискретные и конкретные формы - наиболее важные для потребителей в сфере массового сбыта.

    От 2 920,00 ₽

  22. Версия

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба. Инновационные стартапы Procter & Gamble состоят из трех-четырех человек и сосредотачиваются на решении потребительских проблем В течение прошлого года Procter & Gamble перестраивала маркетинговую стратегию и сокращала расходы на работу с агентствами. В этом году директор по маркетингу P&G Марк Притчард решил переосмыслить подход к медиа и рекламе для массового охвата, пишет The Drum.

    От 2 920,00 ₽

  23. Версия

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба. Триггерные письма — это пульс вашего бизнеса. В отличие от регулярных массовых рассылок, триггерные сообщения представляют собой живой отклик на действие пользователя, и поэтому демонстрируют значительно более высокие показатели конверсии. Исследования показали, что пользователи открывают триггерные письма на 70,1% чаще, чем обычные рассылки. Более того, свыше 75% дохода, полученного в результате email-рассылок, генерируются именно благодаря триггерным кампаниям. В этой статье я расскажу, как избежать ассоциаций с «мертвым» сайтом из-за отсутствия отклика на поведение клиента. Кроме того, вы узнаете, как с помощью триггерных писем решать глобальные задачи бизнеса, такие как повышение конверсии, увеличение среднего чека, привлечение и удержание клиентов.

    От 2 920,00 ₽

  24. Версия

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба. При таргетировании маркетологи иногда опираются на стереотипы о поведении мужчин и женщин в сети, а не на данные о целевой аудитории. Но некоторые из стереотипов могут быть обманчивыми или устаревшими. Чтобы опровергнуть или подтвердить их, мы изучили: как мужчины и женщины взаимодействуют с рекламой Директа, ищут ли мужчины женские товары и наоборот, и правда ли, что у женщин уходит гораздо больше времени на поиск.

    От 2 920,00 ₽

  25. Версия  

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба. Крупнейший интернет-ритейлер России Wildberries совместно с компаний Google запустил первую торговую кампанию TrueView на YouTube с поведенческими таргетингами, направленными на привлечение новых покупателей, не посещавших сайт последние 90 дней. Для отслеживания результатов была использована методика с измерением конверсий по показам видеорекламы. Она позволила доказать высокую эффективность кампании для Wildberries: стоимость привлечения нового покупателя была на 488% ниже целевого показателя, а ROI составил 820%. Подробнее – в нашем материале. ЦЕЛИ Привлечь новых пользователей в рамках целевых показателей Оценить влияние YouTube на продажи ПОДХОД Торговая кампания TrueView с измерением конверсий по показам видеорекламы Поведенческие таргетинги, направленные на новых пользователей, не посещавших сайт в течение последних 90 дней РЕЗУЛЬТАТЫ Кампания охватила 10.4 млн уникальных пользователей CPO на 488% ниже целевого значения ROI составил 820% Кампания запущена в режиме always-on

    От 2 920,00 ₽