Поиск

Стандарт по работе продавцов с клиентами при продаже кухонь и мебели на заказ

 

                        Авторский продукт.jpg

 

Специально для руководителей и менеджеров мебельных компаний разработан Стандарт, содержащий обязательные шаги, которые должен выполнять продавец на торговой точке при продаже кухонь и мебели на заказ.

 

Стандарт продаж — это Алгоритм, точная последовательность шагов, которую должен придерживаться продавец, чтобы лучше обслужить клиента и быстрее совершить продажу. Он содержит различные приемы воздействия на покупателя: техники продаж, речевые модули.

Продавцы, работающие по стандартам резко повышают свои навыки продаж в течении 1-го месяца.

 

Важно! В стандарте ММКЦ как продавать кухонную мебель и мебель на заказ:

 

  • Учтена специфика длинной и короткой продажи.

  • Подробно прописано, как правильно брать контакты, если не случилась продажа.

  • Как заносить информацию в СРМ-систему.

  • Как делать звонок по «наработкам».

  • И многие другие нюансы, которые влияют на продажи.

 

Стандарты от «ММКЦ» — это первоклассная шпаргалка для продавца, используя которую он заключает в 2-3 раза больше сделок, чем его коллеги.

 

 

Схема-алгоритм продаж кухонь и мебели на заказ:

Алгоритм продажи кухонь и мебели на заказ.jpg

 

Скачайте демо-версию Стандарта

Демо-версия содержит отрывок с 1-ой по 9-ую страницу.

Стандарт по продажам кухонь и мебели на заказ - ДЕМО

 

Что дает внедрение стандартов продаж кухонь и мебели на заказ

 

Первоклассный сервис: Стандарты позволяют создать отличный сервис, т.к. продавцы начинают обслуживать клиентов на высоком уровне.

 

Доверие клиентов: Стандарты продаж помогают приобрести новых клиентов и улучшить отношения с существующими.

 

Отрыв от конкурентов: Стандарты способствуют созданию фирменного стиля продаж, который поможет вам оторваться от конкурентов и зарабатывать больше.

 

Быстрое включение: Стандарты — практический инструмент для адаптации новых сотрудников в отделе продаж или в розничном магазине. Благодаря стандартам новый сотрудник уже через 2-3 дня сможет работать с клиентами на торговой точке и уверенно совершать продажи.

 

 

Цена:

для зарегистрированных пользователей —  12 500 рублей

 

Для Членов Клуба скидка 20%, для VIP-членов Клуба - 30%

 

 

Купить сейчас 

 

После  того, как будет произведена оплата вам будет открыт доступ к файлу.

 

2 файла

  1. 12 500,00 ₽

    Стандарт по работе продавцов с клиентами при продаже кухонь и мебели на заказ

    Автор: ММКЦ 1

    Для Членов Клуба скидка 20%, для VIP-членов Клуба - 30%
    Стандарт компании «ММКЦ» по работе продавцов с клиентами при продаже кухонь и мебели на заказ
    Стандарты содержат обязательные шаги, которые должен выполнять продавец на торговой точке при продаже кухонь Более подробную информацию по всем разделам необходимо изучить в соответствующих разделах «Методики по работе с клиентом для увеличения продаж мебели».
    Раздел 1. Подготовка к работе
    Девять обязательных правил, которые помогут при общении с покупателем:
    Оставьте личные проблемы за дверями магазина, сейчас Ваша задача – обслужить покупателя так, чтобы он почувствовал праздник.  Замечайте и отмечайте появление каждого покупателя, и Вы поймете, как наладить с ним хорошие отношения.  Никогда не судите о покупателе по его внешнему виду, иначе Вы можете попасть впросак.  Не перебивайте покупателя, это поможет понять его лучше и предложить нужное.  Демонстрируйте товар так, как будто Вы сами его сотворили.  Умейте вовремя остановиться и задать нужные вопросы.  Говорите профессионально, когда это нужно, но не усложняйте то, что можно сказать просто.  Забудьте, что перед Вами только покупатель, это еще и Человек, который хочет, чтобы ему помогли. Помогите ему сделать лучший выбор.  Будьте позитивны, продуктивны и дипломатичны, и к Вам будут всегда приходить за повторными покупками. Важно помнить при каждом разговоре! Говорите с покупателем уверенным голосом и клиент почувствует, что ваш товар качественный, а фирма – надежная.
    Избегайте вредных речевых оборотов, например, «к сожалению», «достаточно», «не совсем» и т.д. Задавайте больше вопросов, это поможет поддерживать разговор.
    Вначале рабочего дня. Хорошее выступление – всегда заранее подготовлено, уделите время, чтобы настроить себя на работу.
    Для этого достаточно делать несколько простых ежедневных упражнений и Вы получите превосходные результаты в продажах:
    Разомните мышцы лица (покривляйтесь) и тела. Это снимет напряжение и придаст уверенности.  Перед началом работы проговорите (прочитайте вслух) речевые модули раздела «Вброс информации», «Изюминка товара», «Вовлечение в действие» и почувствуйте как в Вашем голосе появляются нужные нотки. Интонации должны быть спокойные, при этом уверенно-побудительные. ВНИМАНИЕ!
    Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    0 покупок  

       (0 отзывов)

    Обновлено

  2. Бесплатно

    Фрагмент: Стандарт по работе продавцов с клиентами при продаже кухонь и мебели на заказ

    Автор: ММКЦ 5

    Бесплатно для Зарегистрированных пользователей, Членов Клуба и VIP-членов Клуба.
    Стандарт компании «ММКЦ» по работе продавцов с клиентами при продаже кухонь и мебели на заказ
    Стандарты содержат обязательные шаги, которые должен выполнять продавец на торговой точке при продаже кухонь
    Более подробную информацию по всем разделам необходимо изучить в соответствующих разделах «Методики по работе с клиентом для увеличения продаж мебели».
    Раздел 1. Подготовка к работе
    Девять обязательных правил, которые помогут при общении с покупателем:
    Оставьте личные проблемы за дверями магазина, сейчас Ваша задача – обслужить покупателя так, чтобы он почувствовал праздник.  Замечайте и отмечайте появление каждого покупателя, и Вы поймете, как наладить с ним хорошие отношения.  Никогда не судите о покупателе по его внешнему виду, иначе Вы можете попасть впросак.  Не перебивайте покупателя, это поможет понять его лучше и предложить нужное.  Демонстрируйте товар так, как будто Вы сами его сотворили.  Умейте вовремя остановиться и задать нужные вопросы.  Говорите профессионально, когда это нужно, но не усложняйте то, что можно сказать просто.  Забудьте, что перед Вами только покупатель, это еще и Человек, который хочет, чтобы ему помогли. Помогите ему сделать лучший выбор.  Будьте позитивны, продуктивны и дипломатичны, и к Вам будут всегда приходить за повторными покупками. Важно помнить при каждом разговоре! Говорите с покупателем уверенным голосом и клиент почувствует, что ваш товар качественный, а фирма – надежная.
    Избегайте вредных речевых оборотов, например, «к сожалению», «достаточно», «не совсем» и т.д. Задавайте больше вопросов, это поможет поддерживать разговор.
    Вначале рабочего дня. Хорошее выступление – всегда заранее подготовлено, уделите время, чтобы настроить себя на работу.
    Для этого достаточно делать несколько простых ежедневных упражнений и Вы получите превосходные результаты в продажах:
    Разомните мышцы лица (покривляйтесь) и тела. Это снимет напряжение и придаст уверенности.  Перед началом работы проговорите (прочитайте вслух) речевые модули раздела «Вброс информации», «Изюминка товара», «Вовлечение в действие» и почувствуйте как в Вашем голосе появляются нужные нотки. Интонации должны быть спокойные, при этом уверенно-побудительные. Полное описание и сам стандарт находится здесь.
    ВНИМАНИЕ!
    Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для  зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    40 скачиваний

       (0 отзывов)

    Обновлено