Поиск

  • Новости

    С нами больше продаж!
    • Токарева А. Л.

      Кадровый переполох

      От Токарева А. Л., в Новости,

      Прослушать

      Казалось бы, рынок труда в России восстанавливается: общее количество новых вакансий увеличилось на 16%, причем наибольшую активность проявили работодатели из сферы торговли с ростом числа вакансий на 18%. Активней стали и соискатели – число новых и обновленных резюме за месяц увеличилось на 17%. Таковы данные сервиса «Работа.ру». Однако, при детальном рассмотрении ситуация с кадрами начинает больше напоминать переполох.
      63% россиян готовы поменять текущую работу, причем таковых больше всего в сфере охраны (69%), торговли (68%) транспорта (68%). Несколько меньше недовольных работой специалистов оказалось в строительстве (64%) и в производстве (62%). 
        72% специалистов хотят найти работу, которая будет приносить больше денег, для 46% опрошенных важно, чтобы работа приносила больше удовольствия, 41% ценят возможность соблюдать баланс между работой и личной жизнью, а 26% респондентов хотели бы найти более значимую и осмысленную работу (данные «Лаборатории Касперского»). Остаться на текущей позиции планировали лишь 45% респондентов.
        35% россиян, имеющих опыт работы, хотели бы поменять свою профессию, причём больше всего их оказалось среди технологов (46%), экологов (45%) и журналистов (44%), а наибольшее число приверженных своей нынешней профессии – специалисты, зарабатывающие более 80 тыс. рублей в месяц (61%).
        38% респондентов работают не по специальности, полученной в высшем учебном заведении, и чаще всего это менеджеры по продажам и работе с клиентами (исследование SuperJob.ru).
        23% россиян в прошлом году уже сменили профессию – по данным исследования сервисов «Работа.ру» и «СберУслуги».
        5,9% – уровень безработицы в целом по стране на начало 2021 года (данные РИА Новости), при том что среднее время поиска работы осенью прошлого года составляло 6,5 месяца, согласно результатам исследования аналитической службы FinExpertiza. Торгово-промышленная палата Российской Федерации видит в ситуации на рынке труда системные проблемы, для решения которых важно видение и опыт бизнес-сообщества. Для чего с 15 апреля по 15 мая 2021 года системой региональных торгово-промышленных палат проводится опрос «Рабочие кадры для МСП».  Для участия приглашаются индивидуальные предприниматели, представители микропредприятий, малых и средних компаний.
      Сформированные по итогам предложения будут представлены в Правительство России, профильные министерства и ведомства для корректировки существующих программ и проектов, направленных на решение проблем рынка труда. 
       
    • Токарева А. Л.
      В Башкирии, на базе туймазинского производственного предприятия «Корона», создаётся межрегиональный мебельный кластер.
      В новом проекте участвуют девять башкирских компаний: мебельные фабрики «Велес», «Амик» и «Апогей», производители комплектующих для производства матрасов «Автодеталь» и «Партнер», производитель ортопедических подушек и матрасов «УниверсалСервис», торговая компания «Модерн» и «Кредо» – поставщик комплектующих для кроватей. Также в числе участников заявлен челябинский поставщик оборудования и запчастей «МС-Трейд» и производитель кроватных оснований и фурнитуры ООО «Форвард-ПК» из Татарстана. Для совместного проекта производства матрасов, корпусной и мягкой мебели потребуется расширение производственных площадей и покупка оборудования, и якорный резидент планирует инвестировать в это порядка 400 млн рублей. 

      Со стороны региональных властей участники кластера получат субсидирование части расходов на закупку оборудования и содействие в приобретении земельных участков. После включения кластера в реестр Минпромторга предприятия смогут получать субсидии напрямую из федерального бюджета и возместить до 30% затрат на реализацию совместных инвестпроектов в течение трех лет. 

      «Создание кластера рассматривается нами не только как возможность получить потенциальную финансовую выгоду, но и развить активное сотрудничество с предприятиями, расположенными в нашей республике.» – это уже слова генерального директора ООО «Лузалес» Валентина Рожка. Его компания на прошлой неделе презентовала новый кластерный проект «Освоение производства плит МДФ» с объёмом инвестиций в 20 млрд рублей.  Сроки реализации проекта в Республике Коми – 2022-2027-й годы. 
       
    • Токарева А. Л.

      E-commerce в динамике

      От Токарева А. Л., в Новости,

      Прослушать

      Главный ньюсмейкер на сегодня для всех отраслей – сектор e-commerce в любых сферах, будь то B2C, C2C, D2C или B2B. 
      Как показало исследование "Рынок c2c онлайн торговли 2020", проведенное Авито и Data Insight, рынок интернет-торговли в этом сегменте за полтора года вырос на 87%, превысив в 2020 году 1 трлн руб. Количество сделок между частными лицами превысило 300 млн., показав 70% -ый рост. При этом мебель оказалась в одной из наиболее динамично развивающихся категорий: «Товары для дома» выросли на 7,9%. 
      Эксперты считают, что в течение трех-пяти лет объем покупок в онлайне удвоится и достигнет 20% от общей розницы, показывая ежегодный прирост порядка 6% (данные Data Insight), а потому высокий интерес инвесторов к крупным интернет-платформам вполне логичен. Так, «Сбер» подписал соглашение о покупке 85% доли в goods.ru и собирается инвестировать в дальнейшее развитие этого маркетплейса.
      По результатам исследования «Онлайн-рынок товаров для дома и ремонта», подготовленного Data Insight при поддержке SAP, на долю интернет-магазинов такой специализации в 2020 году пришлось 12% российского рынка e-commerce по объему онлайн-продаж в рублях, причем за прошедший год количество заказов в этих интернет-магазинах увеличилось на 77%.
      Среди подкатегорий DIY и по заказам, и продажам лидируют магазины товаров для ремонта и строительства, на втором месте по количеству заказов – инструменты, а по объему продаж – мебель.

      Из 123-х рассматриваемых магазинов этого профиля в десятку лидеров вошли Askona, Ikea, «Максидом», Hoff, «Столплит», «220 вольт» и «Сантехника онлайн», а в первой тройке – «Петрович», «Все инструменты» и Leroymerlin.
      Цифровая трансформация в сегменте B2B пока отстает, однако бизнес молодеет, а руководители, родившиеся в эпоху глобализации, больше ориентируются на информацию в интернете, чем рассчитывают на личные связи: как подсчитали Google и Galaxy, 55% миллениалов игнорируют компанию, информацию о которой не могут найти онлайн.
      Эксперты считают, что к 2025 году 80% всех B2B-продаж и взаимодействий между поставщиками и закупщиками будет осуществляться посредством цифровых каналов – такой прогноз развития рынка e-commerce опубликован в новом исследовании компании DHL Express «Полное руководство по электронной коммерции в сегменте B2B».
    • ММКЦ 7
      На этой неделе Правительство утвердило новые меры для повышения занятости населения, в числе которых субсидирование бизнеса для найма сотрудников из числа безработных.
      Согласно вступившему в силу постановлению Правительства РФ, компании и индивидуальные предприниматели смогут получить господдержку при трудоустройстве граждан, зарегистрированных в центрах занятости до 1 января 2021 года. На эти цели из федерального бюджета выделено более 12 млрд рублей.
      Для получения субсидии необходимо обратиться в местную службу занятости через портал «Работа в России», приложив к своему заявлению список вакантных должностей для подбора кандидатов из числа зарегистрированных безработных. Через месяц после трудоустройства выбранного кандидата работодатель направляет заявление с указанием его данных в Фонд социального страхования, который после проверки факта трудоустройства работника рассчитает и выплатит субсидию.
      Субсидия рассчитывается исходя из минимального размера оплаты труда, районного коэффициента, суммы страховых взносов и количества трудоустроенных граждан.  Выплаты будут производиться напрямую работодателю и проходить поэтапно: первый – через месяц после трудоустройства безработного, второй – через три месяца и последний – через полгода.
      Меры своевременны: в январе численность безработных составила 4,3 миллиона человек, из которых 18,9% – молодежь до 25 лет. При этом, как следует из исследования агентства РИА Рейтинг, в начале года на поиск работы в среднем уходило порядка семи месяцев, а 21,7% безработных искали работу не менее года. Наименьшее время поиска работы отмечалось в Санкт-Петербурге (2,5 месяца), Ленинградской области (3,8 месяца) и Москве (3,9 месяца).
      Также для безработных организуются программы переобучения и дополнительного профессионального образования – на эти цели в федеральном бюджете 2021 года предусмотрено более 10 млрд рублей.
    • ММКЦ 7
      Согласно исследованию Salesforce, ожидания клиентов достигли рекордного максимума. Опрос более 6700 потребителей и бизнес-покупателей по всему миру показал, что наиболее важным конкурентным преимуществом становится понимание потребностей клиентов и оправдание их ожиданий.  Между тем, 51% респондентов заявили, что большинство компаний не оправдывают их ожиданий.  Что хотят современные покупатели? Эксперты выделили четыре показателя.
      Бесшовность процессов обслуживания: клиенты в 3,7 раза чаще стали признавать особую ценность омниканального взаимодействия.
        Персонализация: клиенты в 2,1 раза чаще отдают предпочтение персонализированным предложениям. При этом для 84% клиентов важно отношение к ним как к личности, а не как к абстрактному покупателю, а 70% респондентов ожидают понимания того, в чём именно они нуждаются. 
         Новаторство: 66% клиентов отмечают, что сегодня компаниям требуется больше усилий, чем раньше, чтобы впечатлить их новыми продуктами и услугами, а 56% опрошенных стремятся покупать у самых инновационных компаний. Кроме того, они в 9,5 раз чаще стали считать ИИ не забавой, а революционной технологией. 
         Защита персональных данных: 62% клиентов стали больше беспокоиться о конфиденциальности, а 57% недовольны тем, как компании используют их личную или деловую информацию. Клиентский опыт влияет на продажи как в худшую, так и в лучшую сторону: 62% клиентов делятся с другими плохим опытом на сайтах-отзовиках и в соцсетях, но при этом 72% готовы поделиться отличным опытом взаимодействия, а 67% даже готовы переплачивать за него. Теперь выгодно не только соответствовать ожиданиям потребителей, но и превосходить их. 

      Иточник: https://www.cossa.ru/news/283830/ 
    • ММКЦ 7

      На позитивной волне

      От ММКЦ 7, в Новости,

      Прослушать

      На этой неделе курская компания «Акватон» запустила в городе Обоянь новую линию по производству декоративных панелей с цифровой печатью для мебельных фасадов и кухонных фартуков, производительностью 50 тысяч кв. м в год. Такая продукция, с индивидуальным дизайном вкупе с невысокой ценой, влагостойкостью и стойкостью к температурным перепадам, несомненно будет востребована рынком. В числе первых клиентов уже значатся «Столплит», «Идея комфорта» и «Фабрика кухонь».
      В Сургуте открылся первый полноформатный гипермаркет «Леруа Мерлен», общей площадью в 18 тысяч кв. м, следующий на очереди – в Наро-Фоминске. Темпы развития этого европейского ритейлера отражаются и на его поставщиках. Так, по сообщению газеты «Брянский регион», Дятьковский мебельный концерн «Катюша» планирует увеличение мощностей, что связано с двукратным ростом объема заказов от «Леруа Мерлен».
      Динамично идет и онлайн торговля: в прошлом месяце представители малого и среднего бизнеса удвоили свои продажи на Wildberries. Причем, продажи предпринимателей из Мурманской, Вологодской и Калининградской областей, а также Бурятии и Якутии выросли в несколько раз.  
      Для роста локальных продаж AliExpress запустила программу субсидирования скидок на товары российских продавцов. Около 60 тыс. товаров из локальных магазинов этого маркетплейса будут продаваться со скидками, которые не повлекут расходов со стороны продавцов, но станут для покупателей стимулом для выбора их продукции. В течение полугода AliExpress планирует инвестировать в субсидии скидок на товары малого и среднего бизнеса около 1,5 млрд рублей.
      Компания Mail.ru Group на базе социальной сети «ВКонтакте» запустила для сегмента B2B сервис электронной коммерции «Мультимаркет». Такая платформа позволит владельцам онлайн-магазинов управлять товарами и заказами из «ВКонтакте», «Одноклассников», AliExpress и «Юлы» и получить доступ к суммарной аудитории этих площадок, а это без учета пересечений – 170 млн пользователей в месяц.
    • ММКЦ 7

      Надежды VS Иллюзии

      От ММКЦ 7, в Новости,

      Прослушать

      Согласно данным динамики потребительских расходов SberIndex за последнюю неделю зимы рост расходов потребителей в категории «Мебель и предметы интерьера» составил 15,9%.
      Растет и ипотека: объемы выданных в январе ипотечных кредитов превысили показатели аналогичного периода прошлого года на 22% в количественном выражении, и на 37% – в денежном, а это для января наивысший показатель за последние 6 лет.
      Обнадёживает экспорт: согласно данным исследования, проведенного маркетинговым агентством ROIF Expert в 2021 году, объем экспорта шкафов отечественными мебельщиками за прошедший год увеличился на 30 тыс. штук. При этом основным экспортируемым видом остались шкафы для дома (77%), а главными импортерами стали Казахстан, Беларусь и Литва.
      С ростом рынка электронной коммерции совершенствуется и логистика. Так, «Почта России» и «AliExpress Россия» взялись за развитие совместной системы логистики и вскоре предложат продавцам «AliExpress Россия» фулфилмент-сервис в сети логистических центров по всей стране. С расширением сети выдачи заказов и открытием более 10 000 новых постаматов и пунктов выдачи по всей России, уже с лета можно будет отправлять покупателям до 25 000 заказов в сутки, а сроки доставки товаров сократятся до одного дня. 
      О спросе на доставку говорят цифры в итоговом отчете Data Insight по рынку логистики для e-commerce за 2020: в прошедшем году в России доставили 883 млн посылок из интернет-магазинов, что на 35% больше объема 2019 года.
      Данные исследовательского холдинга «Ромир» о резком росте индекса «свободных денег» 
      в январе текущего года, 82% по сравнению с декабрем, тоже могли бы обнадежить.  
      Однако такое превышение доходов над расходами в бюджетах россиян может быть связано и с кредитами: по сообщению пресс-службы Объединенного кредитного бюро (ОКБ) объем выдачи потребительских кредитов в январе стал рекордным за всю историю наблюдений – 399 млрд рублей.
      Побила все рекорды и закредитованность россиян – по итогам 2020 года суммарная задолженность граждан достигла 20 трлн рублей, значительно выросло в первый месяц года и число банкротств. Все это отражается и на бизнесе.
      По данным опроса предпринимателей, проведенного аппаратом бизнес-омбудсмена Бориса Титова, в 2020 г. 80% компаний столкнулись с падением выручки и снижением спроса. При этом 11% компаний в 2021 г. планируют инициировать процесс банкротства. В связи с чем Борис Титов предложил изменить порядок отнесения компаний к наиболее пострадавшим во время пандемии – с принципа определения «по ОКВЭД» на принцип «падение выручки более чем на 30%». 
      Но, как говорится, на льготы надейся, а сам не плошай.
    • ММКЦ 7
      «Леруа Мерлен» усиливает свои позиции в Подмосковье: свой новый гипермаркет в Наро-Фоминском городском округе площадью порядка 13 тысяч квадратных метров и ассортиментом более 35 000 товарных наименований компания планирует открыть в марте 2021 года.  
      В ответ на изменение потребительского поведения «Первая мебельная фабрика» выпустила новую линейку экспресс-кухонь «Лайт». Это продукция относится к эконом-классу, стоимость моделей стартует от 39 тыс. рублей. Сейчас компания осуществляет тестовые продажи новинки через собственную онлайн-площадку, но уже летом экспресс-кухни будут доступны на маркетплейсах.
      К слову, согласно последним данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), товары категории «Мебель и товары для дома» по итогам e-commerce в 2020 году вошла в пятерку наиболее популярных.
       

       
      Интернет-торговля в России за год выросла на 58,5% и набирает обороты в регионах. В первую десятку активистов e-commerce вошли: Москва (24,7%) и Московская область (8,3%), Санкт-Петербург (7,5%), Краснодарский край (3.9%), Свердловская (2,5%) и Ростовская (2,3%) области, Татарстан (2,1%), Самарская и Нижегородская области (по 1,9%), Красноярский край (1,6%).
      Эффективное комбинирование офлайн и онлайн каналов сбыта позволило мебельному холдингу «Ангстрем» увеличить продажи в 2,5 раза и не только сохранить, но и расширить штат своей компании.
      И как следствие, «Ангстрем» вошел в «ТОП-200 лучших работодателей России» по версии HeadHunter. При оценке компаний-работодателей учитывались эффективность деятельности HR-подразделения, уровень лояльности сотрудников и мнения соискателей, находящихся в поиске работы.
      И наконец, вести из Приморского края: статус резидента территории опережающего развития "Надеждинская" получило ООО "Компания Вячеслава Романова", которое инвестирует около 13 млн рублей в производство мебели на заказ из натурального дерева. Производственный комплекс планируется запустить уже в 2023 году.
       
      Источники:
      https://www.malls.ru
      https://lesprominform.ru
      https://akit.ru
      http://amedoro.com
      https://minvr.gov.ru
    • ММКЦ 7
      Онлайн-покупки становятся обыденностью: по данным Assist, ведущего российского разработчика и поставщика платежных решений, за прошедший год число уникальных покупателей, регулярно оплачивающих покупки в интернете, выросло на 457%.

      Итоги покупательской активности россиян в минувшем году подвела и эквайринговая сеть Банка "Русский Стандарт": по их данным общее число онлайн-покупок превысило офлайн на 18%, при том, что годом ранее количество покупок в сети было на 69% ниже, чем в традиционных торговых точках.
      Доля электронной коммерции в общем обороте розничной торговли, по данным АКИТ, уже превысила 10%, и по прогнозам Data Insight продолжит рост: в 2021 году – на 34%, в 2022-м – на 32% и в 2023-м – на 30%.
      При этом большую долю в объеме онлайн-продаж занимают маркетплейсы, что вполне закономерно: они предоставляют владельцам товаров, даже не имеющих своих сайтов, технологию и инфраструктуру, позволяя им найти своего клиента с минимальными затратами.
      А где популярность, там и конкуренция, причём маркетплейсы конкурируют не только за покупателей, но и за продавцов — каждый стремится нарастить ассортимент и привлечь максимум партнеров, а потому они постоянно совершенствуются как в сервисе, так и логистике.
      Так, Wildberries анонсировал запуск нового портала для предпринимателей, число которых За 2020 год выросло в 5 раз и в январе превысило 100 000. В новой версии торгового портала упрощена регистрация пользователей, расширены функциональные возможности и повышена безопасность доступа
       «Яндекс» планирует инвестировать до полумиллиарда долларов США в развитие собственного направления электронной коммерции, включая маркетплейс «Яндекс.маркет», сервис заказа продуктов «Яндекс.лавка» и сервис доставки еды из ресторанов «Яндекс.еда».
      Начал работать по модели маркетплейса и сервис бесплатных объявлений «Авито». На площадке уже есть магазины, не представленные в других каналах, есть своя аудитория по всей России и популярность в регионах, отработано взаимодействие с партнером по доставке, не хватало лишь механизма оплаты.
      Как пояснил управляющий директор «Авито Товаров» Алексей Куракин, часть аудитории «Авито» идет за большим ассортиментом на маркетплейсы и к ритейлерам, и запуск новой модели нацелен на её удержание. В качестве маркетплейса «Авито» будет брать комиссию с продаж, которая, как рассчитывают в компании, принесет «ощутимый рост выручки».
      Сохранится и традиционная для «Авито» модель доски объявлений, уточнили в компании.
       
      В статье использованы материалы:
      https://www.assist.ru/ob-assist/stati/1639/
      https://www.rsb.ru/press-center/news/2021/040221/
      https://akit.ru/russia_ecom_market/
      https://e-pepper.ru/news/wildberries-zapustil-novyy-portal-dlya-prodavtsov.html
      https://www.forbes.ru/newsroom/biznes/421197-avito-reshil-konkurirovat-s-ozon-i-wildberries
      https://www.malls.ru/rus/news/yandeks-vlozhit-polmilliarda-dollarov-v-razvitie-marketpleysa.shtml
       
    • ММКЦ 7
      Сегодня быстрая цифровая трансформация бизнеса стала не просто необходимостью, а мерой для выживания. На каком уровне цифровой зрелости сейчас находятся российские компании и каковы перспективы их развития в ближайшие два года показывает исследование «Digital IQ в России», проведенное компаниями PwC и ABBYY в конце 2020 года.
      Итак, точка отсчёта: сре­ди пред­ста­вите­лей круп­но­го биз­не­са различных отраслей, рос­сий­ские компа­нии оце­нивают свой уро­вень циф­ро­вой зре­лос­ти на 2,8 бал­ла из 5.

      При этом почти половина респондентов указала, что при проработке внутренних бизнес-процессов их специалисты используют традиционные методы анализа и отчетности, выполненные сотрудниками вручную. Но есть и более «продвинутые» компании (38%), в которых используются цифровые инструменты, правда, прицельно для анализа отдельных бизнес-процессов, а 6% компаний уже перешли на динамическую модель анализа с помощью технологий ProcessMining.
      Портрет "идеальной цифровой компании".
      По мнению респондентов интегрированность технологий в продукты и сервисы (81%) и технологий между собой (74%) – это ключевой фактор. Что закономерно, учитывая важность перехода к омниканальной модели, при которой не менее важным является использование технологий в бизнес-процессах (77%), взаимодействии с клиентами (80%) и заинтересованность сотрудников в цифровизации компании (73%)

      Курсом на экономическую эффективность
      Среди приоритетов наших респондентов остаются проекты по автоматизации и роботизации, в которые они планируют увеличить инвестиции, и переход на облачные ресурсы.

      К слову, роботов на отечественных предприятиях – совсем не густо: согласно последним статистическим данным World Robotics, опубликованным Международной федерацией робототехники (IFR), Россия не вошла даже в двадцатку самых автоматизированных стран мира. Причём, если вполне ожидаемо в лидерах – Сингапур (1), Южная Корея (2), Япония (3), Германия (4), Швеция (5), то 10-я позиция Люксембурга, сравнимого по площади с нашей столицей, выглядит как откровенный укор.
      Постепенное «слияние» офлайн и онлайн продаж подтолкнуло компании к необходимости формирования качественного «цифрового опыта» своих клиентов – отсюда и интерес к технологии цифровых двойников, позволяющей выявлять потребности клиентов, прогнозировать их поведение и настроить персонализацию плейлистов. В свою очередь, улучшение клиентского опыта неразрывно связано с оптимизацией бизнес-процессов компании.

      Как показал опрос, две трети респондентов ожидают от цифровой трансформации увеличения скорости и гибкости бизнес-процессов, для чего уже потребуются технологии интеллектуального анализа бизнес-процессов: по оценкам экспертов, на платформы класса Process Mining и Process Intelligence в ближайшие два года ожидается рост спроса на 140%.
      Но для начала необходимо правильно выстроить процессы – ММКЦ поможет.