Поиск
  • Новости

    С нами больше продаж!

    • ММКЦ 7
      Это руководство задумывалось уже давно. 
       
      Однако потребовалось время, чтобы проанализировать обширный опыт и выделить наиболее эффективные управленческие решения. 
       
      Моя многолетняя практика показала, что на территории постсоветского пространства кризисы происходят с регулярной периодичностью и отличаются лишь масштабом потерь и временем. 
       
      А с 2009 года стартовал и единый процесс трансформации мебельного рынка.
       
      Скачать книгу можете, перейдя по ссылке https://t.me/mebelbiznes/5167 (вам откроется пост на нашем канале в Телеграм)
      Я подготовил для вас “Небанальное антикризисное руководство”, в котором собраны неочевидные решения и примеры критического мышления, которые идут в противовес стандартным избитым советам.
       
      Я собрал данные, которые позволили выработать общую концепцию и подходы к работе компаний в кризис, протестировать их с нашими клиентами в России, Молдове, Грузии, Украине, Казахстане.
      Так постепенно составлялась база решений, которые были проверены уже неоднократно. 
       
      Руководство состоит из 3-х разделов, которые могут изучаться независимо друг от друга. И оно будет дополняться новыми главами.
      Чтобы не пропустить продолжение, рекомендую присоединиться к моему каналу “Клуб Знаний Мебельного Бизнеса” в Телеграм, где я выложу следующие части.
       
      А 30 марта в 10.00 по мск мы проведем бесплатный вебинар по теме:
      “Как сократиться и не потерять компанию. Умные критерии”.
      Регистрация доступна по ссылке 
      Зарегистрироваться В 1-ой части вебинара обсудим ситуацию на рынке поставок материалов. Я пригласил эксперта с 20-летним опытом работы на рынке поставщиков фурнитуры, тканей, механизмов. Человека, который построил одну из крупнейших федеральных сетей. Мы вместе с ним расскажем, какие сложности будут на рынке, как поставщики будут их решать, как это повлияет на мебельный рынок. 
      Имя не раскрываю специально. Для вас это будет большой приятный сюрприз!
      Во 2-ой части вебинара:
      ✤ Как сокращать персонал, чтобы производительность труда не падала
      ✤ Как быстро восстанавливать бизнес после сокращения
      ✤ Как масштабироваться, когда в любой момент рынок может схлопнуться
      Регистрация доступна по ссылке 
      Зарегистрироваться Вы также получите:
      ✤ прогноз мебельного рынка;
      ✤ план действий по стабилизации компании;
      ✤ как поднять цены и начать продавать больше (кейс мебельной компании);
      ✤ что выгоднее оставить: опт или розницу (кейс мебельной компании).
      С ММКЦ впереди! Мы защитим ваш бизнес!
      Собственные авторские методики, разработки, всё только по делу!
       

    • ММКЦ 7

      Новый концепт от Ikea

      От ММКЦ 7 , в Новости,

      Прослушать

      На конкурентных рынках, при изменении модели потребления покупателей требуются эксперименты с различными форматами и концептами продаж.
      В последние годы ММКЦ постоянно работает над этим, тем более что в отличие от других компаний у нас есть своя методология, базирующаяся на
      ➢ 12 характеристиках новой модели потребления (разработана Александровым С. А.),
      ➢ прагматичном мерчандайзинге (описан в книге)
      ➢ и моделях принятия сильных решений.
      Через призму этой методологии можно анализировать создаваемые другими компаниями новые форматы продаж и разрабатывать свои.
      Перейдем к рассмотрению нового концепта от Ikea, который был представлен в Лондоне.
          Речь пойдёт прежде всего о том, что ИКЕА полностью пересмотрела подход к организации торгового центра, который был убыточен до приобретения и переделки.
      Согласно данным Springboard, в прошлом году это было худшее направление розничной торговли в Великобритании: посещаемость упала на 37,9% по сравнению с допандемическим уровнем.
      В основу концепта была положена идея, что это будет место для встреч, а не просто для совершения покупок.
      По мнению Синди Андерсен, главы отдела недвижимости Ikea Ingka Centres: «Слишком много торговых центров не адаптировались и воспринимаются как места, которые можно посещать только раз в неделю.
      Чтобы отрасль выжила, это должно измениться». Мы возглавляем эти изменения, создавая места, где люди могут работать, делать покупки, жить и просто развлекаться».
      Результаты налицо.
      Когда Ingka Centers приобрела Kings Mall два года назад, более четверти магазинов в захудалом торговом центре Hammersmith пустовали.
      Livat теперь полностью сдан в аренду, с новыми арендаторами, включая немецкий дисконтный супермаркет Lidl, Библиотеку вещей и Sook.
      Livat, так был назван ТЦ, в переводе означает "оживленное место, жизнь, живое сборище" предлагает бронируемые торговые площади с почасовой оплатой, которыми управляет Sook, предоставляя местному сообществу доступ к множеству различных предприятий и возможность самостоятельно открывать магазины.
      Он включает в себя местное кафе над торговым центром, которое находится рядом с обновленной открытой площадкой для арендаторов муниципального жилья в жилом блоке выше, с лугом с полевыми цветами, местами для сидения и цветочными горшками.
      Наряду с новым магазином Ikea, место встречи предлагает оживленную программу мероприятий и pop-up точек (об этом формате мы рассказывали еще в 2018 г на нашей конференции в Москве, он только зарождался), чтобы предоставить сообществу различные способы совместного времяпрепровождения.
      (Источник: https://www.retailgazette.co.uk/blog/2022/02/first-look-ikea-opens-first-city-centre-shopping-mall-in-west-london/)
          Сама Ikea занимает в этом ТЦ всего 4 500 кв м, продолжая осваивать малый формат продаж.
      Магазин является первым в своем роде в Великобритании и специализируется на аксессуарах для дома, мягкой мебели и новом предложении продуктов питания под названием The Swedish Deli.
      В неё представлено 4000 товаров, которые расположены рядом с комнатами, которые они представляют, а не в традиционной концепции Market Hall IKEA.
      На выставке будут представлены более крупные предметы домашней мебели, которые можно будет заказать с доставкой на дом или с доставкой в близлежащие пункты выдачи.
      The Swedish Deli не только предлагает культовые фрикадельки Ikea, но и продает ряд горячих и холодных скандинавских деликатесов, в том числе открытые бутерброды Smörrebröd, Nordic Chicken Caesar и Swedish Mazarin.
      Здесь также будут подаваться растительные шарики, веганская альтернатива традиционным фрикаделькам Ikea.
      Резюме:
      - Новые времена требуют новых концептов - это не просто сделать брендинг, красиво расставить мебель по площади, а вложить идею.
      - Сейчас на рынке явно недостаток новых форматов продаж, есть возможность занять пустующие ниши.
      - В рамках экспресс-мерча мы вдохнём новые идеи в ваши магазины. 
        Сейчас также формируется план командировок по стране, заедем и к вам.
      Разработаем новый концепт продаж и сделаем аудит вашей компании.
      Пишите.
      Ближайший выезд - Москва, 2-4 апреля.
      Контакты: +79627197485, info@mmkc.su
         

    • ММКЦ 7
      У кого сейчас есть проблемы с логистикой?
      Кто боится, что товара не хватит?
      Кто думает, что будут проблемы с поставками фурнитуры, комплектующих, тканей, и сейчас ищет альтернативные варианты?
      Могу вас успокоить, что все крупнейшие поставщики фурнитуры, тканей, оборудования уже ищут альтернативные варианты, в том числе по цене, так как курс валюты вырос.
      Стоит ли отвлекаться на то, чем уже занимаются другие?
      Только в том случае, если у вас есть финансовые средства, время и команда, чтобы попытаться войти на этот рынок самим. И составить им конкуренцию.
      В этом можем вам помочь.
      В остальных случаях не тратьте попусту силы, сосредоточьтесь на том, что сейчас принесёт пользу вашему бизнесу и компании, в которой работаете.
      У вас есть еще 2 месяца, чтобы делать большие продажи. 
      А потом …
      Потом не знаю. 
      Знаю одно - если сейчас не “подкопите жирок”, то точно не выживете в следующие полгода.
      Почему это так, - смотрите в видеопяснении здесь.
      И обратите внимание, что вы уже могли, сами того не осознавая, сузить себе рынок сбыта и лишиться части продаж. Это также поясняю в видео.
          А потому используйте предложенный мной план действий. Он доказал уже свою эффективность.

      Приведу лишь один из кейсов, как сработал план.
      Для тех, кто не поддается панике, хочет воспользоваться ситуацией и органично перейти в другую “весовую” категорию, предлагаю посмотреть, как повышение цен не только не разорило бизнес, но и позволило увеличить прибыль.
          Компания занимается мебелью на заказ. Всего 7 ТТ от 60 кв.м. до 400 кв.м. Небольшие точки продавали в районе 1-1.2 млн руб., 200 кв. м - 2.5 млн., 400 кв.м - 7 млн руб.
      Весь 2021 г продажи постепенно падали.
       
      Мы провели аудит всей деятельности компании. 
      Что анализировали:
        ➢ Формат продаж
        - мерчандайзинг 
        - ассортимент
        - ценовой сегмент
        -ЦА
        ➢ Аналитику продаж
        - по годам, месяцам в разрезе товарных групп, маржи
        - распределение среднего чека
          Эта таблица, составленная по сформированным мной ценовым сегментам и модели потребления клиентов, помогла выяснить основные целевые группы покупателей и понять, от кого отказываться, куда развиваться.
        ➢ Маркетинг
        - позиционирование
        - каналы продаж
        -рекламные каналы
        ➢ Структуру компании
        - распределение работ
        - загрузку персонала
        ➢ Систему контроля
        - Процедуры работы
        - Точки контроля
        ➢ Мотивацию
        - Система оплаты труда
        - Карьерный рост
        ➢ Систему обучения
        - Внутренние стандарты
        - Программы и их регулярность
        Первые рекомендации от нас
      Мы решили “вытолкнуть” компанию в более высокий ценовой сегмент, чтобы поднять прибыль.  
      Для этого убрали часть ассортимента, повысили стоимость продукции, изменили мерчандайзинг точек, а также поменяли мотивацию продавцов (чтобы они не стремились продавать невыгодные позиции).
      Важно: при сужающимся рынке и возможном дефиците рост мы можем обеспечить не за счет увеличения количества проданных товаров, а за счет повышения их стоимости. 
      Всего за год  мы 3 раза поднимали цены (на весь ассортимент, на каждый элемент изделия выставляли разные наценки).
      Параллельно занялись переструктурированием компании, изменения затронули отделы маркетинга и закупок, выделили отдельные категории продавцов.
      Мы оценивали:
        ➢ распределение работ среди сотрудников
        ➢ загруженность персонала
        ➢ точки контроля и протокол работы
        ➢ мотивацию (системы оплаты труда, карьерный рост, систему обучения)
      Итого, что сделали:
        ➢ 3 раза поднимали цены
        - на весь ассортимент
        - на каждый элемент изделия
        - по разному в зависимости от сегмента
        ➢ Переструктурировали компанию
        - Отдел маркетинга (кол-центр, маркетолог, контент-менеджер)
        - Закупки - зафиксировали новый функционал
        - Ввели категории продавцов, описали требования к каждой категории
        - Администраторы - ввели регламент их деятельности и точки контроля
        ➢ Изменили формат продаж и позиционирование. Внедрили маркетинг-план
        - Сделали мерчандайзинг салонов
        - Разработали новые POS-материалы (плакаты, баннеры, ценники)
        - Внедрили 3 категории кухонь по статусу, материалам, ценовым сегментам
        - Провели обратную декомпозицию, чтобы выполнить план продаж (подробнее рассказываю в видео здесь.
            ➢ Внедрили систему обучения
        - провели аттестацию, разделили продавцов по категориям. 
            Стали вести ежемесячный рейтинг
          - провели тренинги по проблемным местам
        ➢ Внедрили контроль
        - Процедуры работы
        - Регламенты
        ➢ Разработали новые системы оплаты труда
        - маркетолога
        - администраторов
        - продавцов
      Результаты
      Все эти действия всего за несколько месяцев (начали в январе 2022)  помогли вытолкнуть компанию из привычного сегмента в более прибыльный, в котором было принято решение работать.
      В результате компания уже в феврале перевыполнила план, который теперь стал “святым”.
            А вы готовы так потрудиться над своей компанией?
      Предстоящие пару месяцев во многом определят, как ваш бизнес переживет переходный период.
        Мы поможем защитить ваш бизнес и компанию! Пишите +7 962 719 7485, встретимся, обсудим, что вам сейчас стоит предпринять.
        23.03 стартует мой новый курс для руководителей “Умная оптимизация и реижиниринг бизнес-процессов”. Будем строить эталонную структуру компании и собирать модель бизнеса, который будет устойчив даже в текущих реалиях!
      Присоединяйтесь к нему!
      Я предлагаю новый подход к организации бизнеса.Также на курсе вы будете выполнять задания на примере своей компании, получать рекомендации для  её развития и строить свою новую мебельную жизнь.
      Я помогу вам убрать лишние затраты, устранить авралы и "забывчивость" сотрудников при выполнении важных поручений, а также создать предпосылки для масштабирования и развития.
        ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ   С ММКЦ впереди! Мы защитим ваш бизнес!

    • ММКЦ 7
      Вчера я выслал вам 2 видео:
      1) Антикризисный план с 3 сценариями развития ситуации и конкретными рекомендации, что делать сейчас и в будущем
      Получить бесплатно по ссылке здесь.
      2) Важные нюансы работы в ВК с разбором мебельных аккаунтов и рекомендациями по запуску продаж.
      Получить бесплатно здесь.
      Сегодня я продолжу тему по повышению эффективности бизнес-процессов мебельной компании.
      О рекламе в ВК, My Target, Яндекс Директ, Авито мы будем говорить много в ближайший месяц на курсе, первое занятие будет уже 15 марта с 9.00 до 11.00 по мск,
      Бесплатно, регистрируйтесь сейчас!
        ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ БЕСПЛАТНО   Но дальше всегда встаёт  один и тот же вопрос.
        Как повысить конверсию продаж от лида в договор
          Проблемы здесь наблюдаются следующие:
        ✤ потеря заявок (некорректно переданы, нет времени взять в работу)
        ✤ долгое время перед контактом (от 2-х часов и более 10, часто из-за стереотипа, что будет опять нецелевая заявка, неумения наладить контакт)
        ✤ отсутствие квалификации клиента (не составлен  его портрет и не определена степень актуальности потребности, это приводит к неправильному предложению товара)
        ✤ потеря контакта после первичной коммуникации (продавцы “сливают” контакт по разным причинам: от нежелания работать с ним и неправильного определения потребностей до неумения продолжить общение)
        ✤ “недожатие” клиента (неумение довести сделку)
        Часто руководителям кажется, что эти проблемы связаны с неумением продавцов общаться и продавать. В этом есть правда. После прохождения нашего курса “Мастер дистанционных продаж” большинство продавцов повышают продажи.
      Но есть и еще один аспект - это неправильно организованные бизнес-процессы, распределение функционала в отделе продаж, его неправильная структура. 
      В видео “Бизнес-процесс отработки заявок из соцсетей и Интернет. Структура отдела лидогенерации” рассказываю, как построить продажи с максимальной конверсией, используя принципы ФУНКАД (моя авторская методика, на основании которой построены структуры более 1200 компаний, проведены реструктуризации бизнесов).
          Пример бизнес-процесса:
      Администратор Базы Данных (АБД) проверяет поступившие заявки и фиксирует их в CRM, назначая ответственных call-операторов за коммуникацию с каждой из них.
      Кол-операторы (лидообработчики, названия должностей могут быть разные) обзванивают заявки, уточняют информацию, дополняют информацию в CRM по ней и в соответствии с установленным регламентом назначают задачи по созданию дизайн-проекта на продавцов ОРП (либо на АОРП).
      Простые заявки на стандартную мебель обрабатываются кол-центром.
      Сложные, нестандартные заявки на мебель, требующие разработки дизайн-проекта, подбора материалов или тканей, которые не отображаются на сайте или их нет в наличии, передаются в отдел розничных продаж. 
      В видео процесс показан подробно, также приведены точки контроля процесса, которые должны быть положены в основу системы мотивации сотрудников отдела продаж.
      - Скорость отработки заявки
      Нужно укладываться в регламент по отработке заявки, в котором указано время. Точка контроля проверяется по времени занесения информация в CRM.
      - Качество отработки заявки
      Продавец должен конкретизировать запрос и занести дополнительную информацию в CRM:
      - Ведение CRM
      Продавец обязан заносить результаты разговоров с клиентами в программу CRM до конца рабочего дня. 
       
      Обязательно посмотрите видео целиком, его продолжительность 1 час.
      Сейчас важно оптимизировать ваши отделы продаж, пересобрать их под новые реалии рынка. 
      Об этом я говорил еще с прошлого года, только теперь это стало еще более актуальным. 
        23 марта я начну проводить курс  «Умная оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов. Построение эталонной структуры компании».
        Вы знаете отличия реинжиниринга от оптимизации? Они существенные. 
      Я предлагаю новый подход к организации бизнеса.Также на курсе вы будете выполнять задания на примере своей компании, получать рекомендации для своего бизнеса и строить свою новую мебельную жизнь.
      Я помогу вам убрать лишние затраты, устранить авралы и "забывчивость" сотрудников при выполнении важных поручений, а также создать предпосылки для масштабирования и развития.
      Записывайтесь на мой новый курс!
        ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ   С ММКЦ впереди! Мы защитим ваш бизнес!
        Мы с тобой молодцы, сделали все, что могли. 
      Осталось еще сделать все, чего мы не можем, 
      и тогда успех гарантирован.
      Согласен в этом с Максом Фраем,
      а Вы?
       

    • ММКЦ 7
      Первый антикризисный план я представил 24 февраля (посмотреть можно здесь). Видео на эту тему тут. 
      В нём было:
      Продолжать делать продажи, чтобы получить больше средств.
      Рекомендация сработала, и многие клиенты получили за это время рекордные суммы денег.
      При этом продажи шли во всех сегментах. 
      Исключение составили те компании, которые бросили продвижение. Часть компаний пошли на это сознательно, так как у них не было запаса товара.
      Рад, что моя рекомендация разошлась по рынку, и её стали озвучивать и другие.
        Теперь готов следующий антикризисный план с 3 сценариями развития ситуации
      Важно помнить, что в ситуации неопределенности надо:
      1.Различать глобальные тренды от локальных сиюминутных проблем
      2.Полагаться на глобальные и строить действия и прогнозы, стратегию наперед исходя из них
      3.Учитывать на оперативном уровне текущие ограничения ситуации, действовать превентивно, исходя от худшего
        Об этом подробно рассказал в 1-ой части вебинара 10 марта. Вы можете получить бесплатный доступ к этой части записи по ссылке и решить, какие рекомендации вам подходят.
        На нём я представил также 3 сценария развития ситуации и показал шаги, которые стоит предпринять на оперативном уровне и стратегическом. 
          Во 2-ой части наш ведущий маркетолог по продвижению мебельных компаний Вконтакте, Алекса Нойштарт, рассказала, на что обратить внимание при переводе аккаунтов из Инстаграм в ВК, сделала разбор аккаунтов.
        И дала список мебельных аккаунтов, на которые стоит ориентироваться. Они приведены в нашей закрытой группе “Миллионы из соцсетей”, где мы выкладываем доп. материалы. Вы можете вступить в него по этой ссылке   и узнать лучшие мебельные аккаунты в ВК, получить доп материалы по продвижению в соцсетях.
        Радует, что компании демонстрируют собранность и готовы работать с еще большим рвением. Ставки слишком высоки.
      Если ли в пандемию еще был шанс отсидеться, то сейчас промедления и ошибки будут стоить вам бизнеса.
        Выводы по переходу в альтернативные онлайн-каналы, в частности в ВК.
      Быстро перезапустить рекламу на неподготовленный профиль ВК не получится, особенно если вы решите просто перенести страницу инстаграм в группу ВК. 
      На курсе “Курс "Как сформировать поток денежных заказов из Вконтакте, запустить рекламу МуTarget и Яндекс Директ" отдельный блок посвящен юзабилити (удобству пользователя), который /считывает привлекательность продукции и даже вашу ценовую политику по визуалу. Тут не должно быть провалов (приводили пример, как с помощью оформления снизили стоимость лида с 700 рублей до 300).
      Можно, конечно, гнать на холодную аудиторию через квизы, минуя страницу ВК. Но, не всегда даже сильному отделу продаж удается продать клиенту, не знакомому с вашей продукцией. Это реально умеют делать единичные компании и лучше на старте работы так бюджетом не рисковать.
        Бесплатный доступ ко 2-ой части записи вебинара про нюансы работы Вконтакте здесь.
        Она будет доступна для просмотра 2 дня.
        Вы можете:
      а) Обратиться в агентство и примерно за 3-4 недели с учетом согласований, брифов, макетов запустить работу сообщества, оплатив при этом сверху услуги посредника.  Из-за ажиотажа вокруг ВК, мы рекомендуем идти к специалистам по рекомендации, поверяя стоимость услуг.
      б) Либо научиться самим за 1,5 месяца вместе с нашим мебельным маркетологом Алексой Нойштарт у нас на курсе. 
      Вместе мы соберем продающий профиль с самого начала по работающим шаблонам, которые уже показали свою эффективность, и запустим рекламу. 
      Конечно, вам придется этим заниматься, но это позволит значительно сэкономить ресурсы и адекватно оценивать работу подрядчиков ,которых вы будете привлекать, в случае, если решите отдать продвижение на аутсорсинг.
      Участники 2-х предыдущих потоков нашего курса по продвижению мебельной компании в соцсетях справились с этой задачей, а мы отработали и учли моменты, с которыми были сложности, поэтому уверены, - у вас точно получится!
      Если еще сомневаетесь, то ждем вас на первом бесплатном занятии курса 15 марта, будем разбирать актуальное оформление в 2022, которое увеличивает продажи.
      Бесплатный урок пройдет с 9:00 до 11:00 по мск.
      В результате вы:
        ✤ поймёте, чего именно не хватает вашему профилю, чтоб приносить продажи
        ✤ получите шаблоны дизайна группы вк ( достаточно просто вставить своё название и можно использовать)
        ✤ оформите (или дооформите) профили своих салонов в соцсетях
        Бесплатное участие     Курс "Как сформировать поток денежных заказов из Вконтакте, запустить рекламу МуTarget и Яндекс Директ" поможет вам:
        ✤ Научиться настраивать эффективную рекламу мебельного салона
      в соцсетях своими силами
        ✤ Получать поток продаж уже через полтора месяца
        ✤ Тратить на рекламу час в день и получать минимум 30 заявок в месяц
        ✤ Избежать ошибок, которые могут стоить десятки
      и сотни тысяч рублей рекламного бюджета
        ✤ Узнать принципы работы таких инструментов, как МуTarget и Яндекс Директ.
        ✤ Выстроить правильную коммуникацию с клиентами в онлайн и увеличить конверсию в оплаты.
         
       
       
      Вы узнаете принципы работы таких инструментов, как МуTarget, Яндекс Директ и даже “Авито”! 
      Мы добавили в курс рассказ о новых инструментах продвижения! 
      В прошлом году мы обучали коммерческий департамент “Авито” и консультировали отдел маркетинга в течение 4-х месяцев.
      Теперь эта площадка сильно изменилась, с неё можно получать продажи!
       
      Все эти темы и курс в целом поможет вам выстроить правильную коммуникацию с клиентами в онлайн и увеличить конверсию в оплаты! 
      До 15.03.2022 действуют специальные условия на все тарифы курса.
      Успевайте перестроиться и не потерять свои каналы продаж!
      Отдельно будет 2 урока по организации продаж и отработке заявок от меня.
        ОПЛАТИТЬ КУРС   Не пропустите рассылку завтра! Я пришлю записи моего вебинара из 2-х частей, которые помогут организовать структуру отдела продаж для эффективной отработки заявок, и покажу алгоритмы и скрипты продаж в соцсетях и мессенджерах.
      Часть 1. Организация бизнес-процессов по принципам ФУНКАД,
      Часть 2. Техники продаж при коммуникации в соцсетях, мессенджерах. Как доводить потенциального покупателя до оплаты.
        С ММКЦ впереди! Мы защитим ваш бизнес!
      Вместе справимся!
        Совершить невозможное – не такая уж великая проблема, 
      если знаешь, с чего начать.
      Присоединяюсь к высказыванию Макса Фрая.
           

    • ММКЦ 7
      Вы уверены, что можете контролировать свои чувства, мысли, действия?
      Я утверждаю, что нет.
      Вы идёте туда, куда вас ведут. 
      Не осознаёте этого, а потом еще будете доказывать “с пеной у рта”, что вы самостоятельно принимали решение.
      Вы смешны. 
      Вы очень смешны, “барашки на заклание”!
          Я Вас подзавёл достаточно?
      Ведь тема сегодня не менее серьёзная, чем о законе Джона Джексона из прошлой рассылки (помните про редуцирование до простых функций? Или почему вы тупеете, когда …?)
      Попробуйте оценить внешний вид этих женщин непредвзято.
      Не правда ли, что некрасивых женщин не бывает?
          Мир разнообразен, широк, многогранен …
      Многогранен ….
      А что если изменить угол зрения?
      Сможете, посмотреть на этих милых женщин под другим углом?
      Переверните свой телефон (ноутбук) на 180 град.
      С монитором будут посложнее :)))
      Я вам помогу.
        Что-то изменилось в их внешности, не правда ли?
      Вот если бы можно было так просто менять свою точку зрения, особенно когда она строится на визуале! Но мы очень привязаны к картинкам, видео, свято верим им.
      Вы забыли о психологии восприятия? Перечитайте главу в моей книге о мерчандайзинге про 7 законов восприятия, которые помогают создать нужную картинку.
      Почему вы думаете, что если сами используете эти законы в своем магазине для влияния на покупателей, то их невозможно использовать, чтобы повлиять на вас?
      Есть такая поговорка: “Лучше 100 раз увидеть, чем один раз услышать”. Нам кажется, что увиденному можно верить.
      А если вам показывают так:
          В какой момент вы точно знаете, что вам показывают?
        “Ну что вы, Сергей Александрович” - ответите вы мне, “Мы же это всё знаем!”.
      “Окей!”- отвечу я вам.
      Тогда сосчитайте количество черных точек здесь:
        Если не можете, не говорите, что вам всё известно. И что вы на это не попадаетесь.
      Вам кажется, что реальность стабильна?
            А что скажете про цвета этой фигуры вверху и внизу? Они ведь разные?
          Но до какого момента они разные?
            Закройте пальцем, ручкой или иным предметом место соединения этих 2-х плоскостей с разным цветом.
      Что увидите?
        Вы увидите один цвет.
      Вопрос к вам: а какой цвет на самом деле нарисован тогда?
      Вы не можете одновременно удерживать 2 картинки, у вас будет либо 2 лица, либо ваза.
          Но тут не 2 лица или ваза, тут всё вместе. Мы не можем так видеть, и на этом строятся манипуляции.
      Но и без них мы только так можем видеть мир.
      А потому мы всегда должны допускать, что мир - это более того, что мы сейчас воспринимаем.
        И споры бесполезны на эту тему. 
      И посылать друг другу картинки, видео и доказывать, что показывают на них правду - бессмысленное и, тут я действительно ругнусь, тупое занятие. И если вы сами хотите жить в бардаке  и хаосе, то по крайней мере, не заражайте этим вирусом других - это уже преступление. 
      Если вы не врубились про что я пишу, то стоит посмотреть еще раз картинки и перечитать текст. Но не писать мне ерунду.
        Как профилактировать состояние “тупизма”?
        1. Вспомнить закон Джона Джексона.
      В стрессе, нестандартных ситуациях мы скатываемся до простых действий.
      Кстати, мы еще и не ищем в трудных ситуациях (да и в нетрудных тоже) лучшее решение, а ограничиваемся первым, более-менее приемлемым. То есть, по жизни, мы скорее “троечники”. Это доказал Герберт Саймон, получивший нобелевскую премию в 1978 г за теорию ограниченной рациональности. В своих исследованиях он пришёл к выводу, что люди (и организации тоже) принимают удовлетворительное, то есть относительно хорошее - вместо наилучшего - решение.  Поиск вариантов ведется до тех пор, пока не будет найден первый приемлемый (удовлетворительный) вариант, а затем прекращается.
        2. Принять в расчёт законы восприятия.
      У нас нет иммунитета перед образами. А если образ эмоциональный, то логика исчезает напрочь.
      Вспоминаю рационального Ретта Батлера, персонажа книги “Унесённые ветром”, который долго насмехался над патриотизмом и войной, а потом сорвался и ушёл на фронт. И его захватила “эмоциональная волна”.
      Вы, конечно, можете сейчас начать опять спорить, и это лишь говорит, что вас захватил образ, который я привёл в пример, он задел за живое. Вы попались.
      У нас нет иммунитета к этому. И у меня нет. 
      Эти диваны под разным освещением одного и того же цвета.
          Фотография предоставлена Романом Лебедевым, директором по маркетингу компании “Ваш день”
        И поэтому так важен пункт 3.
        3. Сформировать привычку к переключению на другую деятельность.
      Нужно заняться Делом, которое вас вовлечёт, потребует напряжения умственных сил.
      Прекрасные интеллектуальные видеолекции предлагает портал VIKENT на Youtube, начните с этого.
      Можно начать осваивать новый навык - сейчас как никогда полезно изучить ВК, My Target, Яндекс Директ.
      Можно начать прорабатывать те области своей деятельности, которые давно отложили.
      Можно записаться на курсы, которые будут полезны вам.
      В условиях отключения Фейсбук, Инстаграм, приостановки Тикток предлагаю вам следить за оперативными новостями в наших группах:
      а) https://t.me/mebelbiznes
      б) https://vk.com/mebelniybiznes
        10 марта приглашаю на бесплатный вебинар 
      “Как сформировать поток денежных заказов из Вконтакте, запустить рекламу МуTarget и Яндекс Директ”
          ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ БЕСПЛАТНО   А потом будет курс. Надо браться за Дело!

    • ММКЦ 7
      Что происходит с головой человека и его психикой в стрессе?
       
      Можно вспомнить известного патолога Ганса Селье (1907 - 1982) с его выводами в стиле “бей-беги”.
      Человек либо пытается “убежать из ситуации” - уходит в себя, терпит или вообще физически убегает. Либо проявляет агрессию, “нападает”.
      Спектр даже этих 2-х реакций широк: от слез, истерик, депрессии до словесных нападок, физического насилия.
      При этом Селье не считал стресс вредным, а рассматривал его как реакцию, помогающую организму адаптироваться к новым условиям, выжить.
          Но при чём тут голова?
      И как это отражается на способности человека думать и принимать решения?
      Придётся копнуть глубже и вспомнить закон английского невролога Джона Х. Джексона (1835-1911). 
      И вот тут надо будет п о д н а п р я ч ь с я, чтобы вникнуть.
        "Степень «сопротивления» психической функции её расстройству (например, при болезни) прямо связана с эволюционной древностью этой функции. 
      Иначе говоря, недавно возникшие в эволюции когнитивные функции теряются первыми; чем больше эволюционный возраст функции, тем позже она утрачивается. Аналогичный принцип справедлив для выученных форм поведения; чем раньше нечто было выучено в индивидуальной жизни, тем более оно устойчиво перед лицом болезни." 
        (Источник: Большой психологический словарь / Сост. и общ. ред. Б. Мещеряков, В. Зинченко, СПб, «Прайм-Еврознак», 2005 г., с. 162. взято: https://vikent.ru/enc/1967/)
        Что это значит?
          Господа, мы тупеем…
      Тупеем, когда сталкиваемся со сложной нестандартной ситуацией. 
      Корректнее сказать так: скатываемся до простых понятных действий - поесть, выпить, заняться сексом, уставиться в телевизор на много часов. 
      И очень трудно переключиться на что-то созидательное, начать/продолжать действовать. Но не просто заняться чем-то, а прямо “взломать мозг” другой умственной деятельностью! 
      А “не замахнуться ли нам на Вильяма, понимаете ли, нашего Шекспира?” 
      А, господа-мебельщики? И дамы, конечно, тоже!
          Нужно (пере)загрузить голову новыми идеями, мыслями, отвлечь от информационного шума, который провоцирует эмоции и “забивает” мысли.
      А тем более ни в коем случае нельзя оставлять персонал наедине со своими рассуждениями насчёт происходящего. Иначе можно потерять остатки персонала, способного действовать.
      И тут вам может помочь воля, знание технологий переключения и правильная тема. 
        Что предлагаю:
        1. Вам самим пройти мой новый курс
      “Умная оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов. Построение эталонной структуры компании”.
      Обещаю, легко не будет.
      А на выходе вы получите: новую версию своей компании.
        построить новую компанию     2. Ваших продавцов записать на мой новый интерактивный курс по техникам продаж “Мастер снятия возражений”.  
          Я даю вам возможность подключить всю свою команду! 
      Для наших подписчиков действует Промокод: MasterDa22
        начать обучение   Есть вопросы, проблемы по продажам, маркетингу, продвижению, персоналу, проведению изменений, - звоните или пишите в любом мессенджере +7 (962) 719-74-85
         

    • ММКЦ 7
      Тревожные новости для всех, кто ведет бизнес.


      Сейчас курс валют зафиксирован на предельных значениях, торги на бирже остановлены. Понятно, почему. 
      Те, кто ведет мебельный бизнес, нервничают и задаются вопросом, как рынок отреагирует на текущие события, что делать, какую тактику выбрать, чтобы не уйти в минус.
      Надо ли срочно бежать закупать материалы, приостанавливать продажи, срочно переоценивать товар? Как будет вести себя покупатель?
      Краткое видео на эту тему от меня здесь
      Подписывайтесь на канал, чтобы быть в курсе новостей  
        Надо делать то, что всегда делали в таких ситуациях: наблюдать и анализировать.
      Во-первых, не стоит в ажиотаже закупаться, необходимо выждать пару дней, чтобы понять, на каком уровне установятся цены и тогда, если понадобится, делать переоценку товара. Поставщики сейчас первыми остановят отгрузки.
      Ситуация сложнее у тех, кто работает с мебелью на заказ.
      Если есть достаточное количество материалов в запасе, то это возможность сконвертировать максимум продаж за этот период времени, позвав к себе покупателя, пока не выросли цены.  Если у вас нет достаточного запаса товаров, то стоит отложить продажи на несколько дней до того момента, пока ситуация не прояснится.
        Важно не предпринимать поспешных решений, и помнить о том, как ведут себя покупатели в период потрясений. 
      Не забывайте, что клиенты тоже беспокоятся и опасаются повышения цен, поэтому решение будут принимать намного быстрее.
      Тем, кто имеет возможность, необходимо воспользоваться сложившейся ситуацией и сконвертировать продажи в последние дни месяца, а остальным - подождать, пока ситуация станет понятной.
      Успевайте мобилизоваться и на выходных запустить активные продажи, так как в период паники всегда хорошо работают акции,если у вас есть возможность их провести (есть складские запасы).
        Мы запускаем такую акцию сейчас для одного из клиентов.
          Нужна помощь в рекламных запусках, пишите +79627197485 или обратным письмом. 
        Коллеги, сейчас важно заниматься делом.
      Вам будет как-никогда нужна слаженная работа всех сотрудников.
      Вы знаете, что поиск и найм персонала - одна из самых трудных тем для мебельного бизнеса. А тем более в кризис!
      Проблемы с кадрами не решаются годами, а стажеры выходят в полноценный рабочий цикл лишь через 3 месяца и то, не всегда. Часто с ними приходится долго "возиться" без какой-либо гарантии результата, а потом все равно увольнять.
      Иметь сейчас неэффективный персонал - губительно для бизнеса!
        Поэтому, 25 февраля с 10:00 до 12:00 на бесплатном вебинаре по Стажировке продавцов мебельной отрасли расскажу:
        ✤ Как правильно организовать процесс найма, адаптации и обучения стажеров
        ✤ Чему прежде всего нужно научить стажеров,и как сделать так, чтобы они быстрее стали работать в полную силу
        ✤ Как сделать так, чтобы новые сотрудники не «соскочили» и не ушли после стажировки у вас к конкурентам 
        ✤ Как с избавиться от необходимости все время искать новых кандидатов, потому что предыдущие не задерживаются
      Вы получите план действий, который поможет быстро определить, кого можно оставить в компании и в кого стоит вкладываться, а на кого не надо тратить время!
      Нет времени позволять персоналу долго "сидеть и учиться", надо работать!
      Сейчас это как никогда актуально!
      Поможем вам правильно выстроить последовательность этапов обучения для новых сотрудников и собрать свою лучшую команду!
      Зарегистрироваться бесплатно можно здесь
        ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ БЕСПЛАТНО   Также после вебинара есть шанс попасть в мастер-группу, где мы будем прорабатывать все инструменты для правильной организации работы в мебельном магазине и строить систему продаж, мерчандайзинга, управления, мотивации и оргструктуры.
        Также 23 марта мы начинаем новый глобальный проект и онлайн-курс "Умная оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов. Построение эталонной структуры компании» для тех, кто хочет перестроить всю компанию или определенные отделы".
      ПЕРВЫЙ ВЕБИНАР БЕСПЛАТНО - 23 марта 2022 г., "Методику по активным продажам" каждый участник получит в подарок.
        ПОЛУЧИТЬ     В период неопределенности и постоянных изменений на рынке построение правильной орг. структуры компании, распределение работ как никогда важно. Это поможет убрать лишние затраты.
      Вы узнаете:
        ✤ Как оптимизировать существующие процессы.
        ✤ Как сделать реинжиниринг (построение новых бизнес-процессов для ускорения развития компании).
        ✤ Как выставить точки контроля к выполняемым функциям, чтобы сделать процессы прозрачными и управляемыми.
        РЕГИСТРАЦИЯ   Есть вопросы, проблемы по продажам, маркетингу, продвижению, персоналу, проведению изменений, - звоните или пишите в любом мессенджере +7 (962) 719-74-85
         
              С ММКЦ впереди!
      Будьте лидерами на мебельном рынке!
      Собственные авторские методики, разработки, всё только по делу!
         

    • ММКЦ 7
      Сегодня добавим романтики и прагматизма сразу.
      На одном из наших дистанционных курсов по техникам продаж занималась женщина-продавец около 60 лет, она прислала свою историю:
        «Для начала хочу рассказать, как все начиналось… Это был июнь месяц, я была в отпуске, звонит наш администратор и говорит про какое-то обучение. Я про себя подумала: «Опять Люду отправляют». Честно скажу, не хотела учиться, но слово руководителя для меня закон))).
      И вот, настало 17 июля, начался первый урок. Администратор ушел в отпуск, я работала за нее (работаю продавцом-консультантом и плюс замещаю администратора). За неделю я прошла обучающий материал и тесты (кроме итогового). И думаю, ничего сложного нет вроде, курс рассчитан на 2 месяца, а я его за неделю прошла)))
      Через неделю узнала, что находилась не на той ссылке, у меня началась паника, что я не успею пройти обучение, но связавшись с тех. поддержкой ММКЦ я успокоилась, она мне все объяснила, что да как, и где я должна проходить обучение.
      Начались первые ДЗ, и тут началось… Я психовала, дергалась и даже были слезы, у меня ничего не получалось, ДЗ приходилось переделывать. Я приходила домой с работы, жаловалась мужу, какая я «тундра», мне казалось, кто обучается в этом 6 потоке, все правильно выполняют ДЗ, кроме меня. Я пересматривала видеоуроки по 5 раз, но результата не было.
      Глядя на все это муж предложил тренироваться вместе, т.е. днем на работе я учусь на реальных покупателях, а вечером все техники оттачиваю на нем)))
      И пошло, и поехало. Когда в очередном ДЗ я увидела одни ”плюсы” от кураторов, моему счастью не было предела. И с того момента все как по маслу пошло (и муж не нужен был))))
      На работе обучение проходила я одна, когда девочки начинали работать с покупателями, мне так резало уши, когда они говорили неправильные фразы (Что-нибудь подсказать?), когда спорили с покупателями (возражение), и много тех моментов, которые я сама когда-то делала или говорила. 
      Благодаря вам я научилась правильным словам, предложениям, научилась правильно продавать и работать с возражениями. Хочу выразить огромную благодарность всем наставникам, вы большие молодцы!
      Не пожалела, что прошла именно ваше обучение. Истерики, слезы, психи, оно того стоит :)) Приятно работать с людьми, как профессионал своего дела».   
        Правда, мы все хотим работать рядом с такими людьми?
      И у них есть чему поучиться. В том числе умению быть превозмогать трудности, внешние обстоятельства и находить в себе силы достигать Цели.   
      У вас есть достойные цели на этот год?  
      Прежде, чем начать их ставить, несколько мыслей:
      Между «делаю» и «собираюсь», «хочу» и «имею» - пропасть. Масштаб цели определяет масштаб мыслей и действий человека, а как только мельчают цели - мельчает и компания, дальше - деградация.   Настало время поставить себе каскад целей - от меньших к бОльшим, от личных к деловым
        Что Вы хотите от себя в этом новом году? 
          ✤ Каким хотите стать в этом году?
          ✤ Какие качества приобрести?
          ✤ Какие новые знания приобрести?
          ✤ Какими овладеть компетенциями?
          ✤ Какие задачи ставите себе лично
         Какие бизнес-цели Вы ставите перед компанией, собой?
          ✤ Упорядочить работу? Избавиться от бардака?
          ✤ Сформировать эффективную структуру компании?
          ✤ Ввести новые направления деятельности? Открыть новые форматы?
          ✤ Переделать свои магазины, создав, наконец, продающие экспозиции и бренд-секции?
          ✤ Поднять квалификацию персонала?
          ✤ Изменить систему управления, отойти от текучки?
          ✤ Выйти на экспорт?
          ✤ Разработать новые коллекции
        От чего готовы отказаться ради задуманного?

          ✤ Ведь чтобы сбросить вес, нужно не только двигаться больше, но и меньше есть. Лишить себя сладостей готовы?
          ✤ Чем готовы поступиться ради достижения желанных целей?
        Б. Ю. Александров, создатель одноименной торговой марки сырков, в в своей книге написал: “Как только у наших людей появляются деньги, в голову к ним залетает опасная мысль: “Мы живем не для того, чтобы работать, а работаем для того, чтобы жить”.
        При этом они не понимают, что деньги приходят от правильно сделанной работы. Семью содержать и красиво жить позволяет именно она.
      Как только перестаешь следить, все результаты быстро улетучиваются. Чтобы предприятие дискредитировало себя, достаточно года-двух, за которые легко уйти в никуда”.
      Однако, как все успешные компании совершают одинаково правильные действия, так и все неуспешные делают одинаковые ошибки – это показали мои исследования, изложенные в книге
      «Секреты продаж на рынке мебели. Как за 5 шагов выстроить продажи в опте и рознице».
      Совершать правильные действия так же просто, как и неправильные – только итоги разные.
        Желающих начать действовать правильно приглашаю в свой проект, где каждой компании в этом году окажу максимальную поддержку: помогу поставить цели и достичь их, реализовав давние задумки.
      Чтобы узнать о проекте, напишите обратным письмом, встретимся, поговорим.
        25 февраля, в пятницу, приглашаю вас на бесплатный вебинар, который пройдет в продолжение Экспресс-курса, на котором поговорим об этом.
      Смотрите видео на 1 мин. здесь
          Вебинар “Стажировка продавцов мебельной отрасли”
      25 февраля с 10.00 до 12.00 по мск.
        ✤ Узнайте, как организовать систему стажировки, чтобы выводить стажёров на плановые показатели продаж всего за 1 месяц!
        ✤ Как сделать так, чтобы новые перспективные сотрудники не «соскочили»?
        ✤ Как снять с себя «головную боль» от необходимости постоянно искать новых кандидатов, потому что предыдущие не задерживаются надолго?
        ✤ Чему прежде всего нужно научить стажера, чтобы он как можно быстрее начал продавать?
      Регистрируйтесь бесплатно и вы узнаете, как быстро найти и обучить «правильный» персонал для вашего бизнеса!
        Зарегистрироваться бесплатно   P.S. Вы знаете критерии, по которым стоит открывать офлайн магазины, если у вас их нет? Или не открывать? Читайте здесь.
        PP.P.S. закончим на мажорной ноте словами Макса Фрая:
      “Мы с тобой молодцы, сделали все, что могли. Осталось еще сделать все, чего мы не можем, и тогда успех гарантирован!”
         
      С уважением,
      Александров Сергей Александрович
        Есть вопросы, проблемы по продажам, маркетингу, продвижению, персоналу, проведению изменений, - звоните или пишите в любом мессенджере +7 (962) 719-74-85
        С ММКЦ впереди!
      Будьте лидерами на мебельном рынке!
      Собственные авторские методики, разработки, всё только по делу!
       

    • ММКЦ 7
      Вот вам таблица для размышления. В ней ответы на вопросы, что делать с наймом, мотивацией, обучением и оргструктурой компании.
          Вам могут рассказать фишки, в очередной раз повторить про очевидное, но почти никто не даст комплексный системный взгляд на ситуации и не покажет, как одним решением сразу можно закрыть несколько проблемных областей.
      Мы это сделали на нашем новом 3-х дневном экспресс-курсе.
      А вот и 1.5 часовой фрагмент из него.
          Хотите узнать, что происходило на нашем новом 3-х дневном экспресс-курсе “Нестандартные методы управления, обучения и мотивации”, где мы разбирались с насущными проблемами с персоналом и выстраивали порядок в компании?
          Если вы не успели, не смогли присутствовать лично, сейчас есть возможность приобрести курс в записи и получить все подарки, которые полагались участникам:
        ✤ Курс в эл виде "Эффективный найм персонала" (стоимость 12900 р.)
        ✤ Полный пакет документов по стажировке (стоимость 4900 р.) 
        ✤ Книгу в эл. виде "Подготовка звезд продаж на потоке" (стоимость 250 р.)
        ✤ Книгу "18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет" (стоимость 390 р.)
      Экспресс-курс -  это 9 часов, 6 полноценных вебинаров с ценными знаниями, которые вы сможете внедрить в своей компании и закрыть многие проблемы с продажами, организационной структурой, делегированием и созданием команды.
        приобрести курс и получить подарки!   Сотрудники плохо реагируют на нововведения, не хотят работать в команде, не чувствуют ответственность за общий результат?
      Значит пора пойти другим путем и внедрить методы нематериальной мотивации, вдохновить людей и найти подход к каждому члену команды!
          Курс поможет вам правильно выстроить технологию продаж и оптимизировать бизнес-процессы,  а также разработать у себя в компании системы оплаты труда, которые содержат сбалансированные показатели, точки контроля и нематериальную мотивацию персонала.
          Мы познакомим вас с самыми насущными и интересными темами, которые касаются найма персонала и поделимся нетривиальными способами поиска кадров.
      Полученные знания помогут вам добиться слаженной и продуктивной работы персонала, настроить систему подготовки звёзд продаж и сформировать у себя классную команду, с которой вы дальше будете достигать амбициозных целей!
        посмотреть программу и оплатить   А чтобы помочь вам быстрее внедрить изменения, адаптировать полученные знания под специфику вашей компании и выстроить все шаги, прямо сейчас мы формируем мастер-группу, которую я лично буду курировать.
      Нет ничего более эффективного, чем правильное окружение!
      Чтобы попасть в мастер-группу, необходимо оплатить и пройти курс, а также пообщаться со мной лично.
        стать членом Мастер-группы   Задача Мастер-группы - помочь вам внедрить пройденное на курсе!
      Посмотрите анонс на 1 мин. о том, что будем внедрять на Мастер-группе!
          Переходите по ссылке, смотрите программу каждого дня  и регистрируйтесь!
        зарегистрироваться   До 15 февраля сам экспресс-курс и пакет внушительных бонусов к нему можно приобрести всего за 3900! Торопитесь!
        Для Членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса запись доступна бесплатно.
      Вступить в закрытый клуб здесь.
        Есть вопросы, проблемы по продажам, маркетингу, продвижению, персоналу, проведению изменений, - звоните или пишите в любом мессенджере +7 (962) 719-74-85
        С ММКЦ впереди!
      Будьте лидерами на мебельном рынке!