А как вам врач, не работающий по стандартам и не соблюдающий процедуры?
А учитель вашего ребёнка?
А слесарь, делающий деталь для поезда или самолёта, на котором вы отправитесь в поездку?
Страшно представить, что может случиться! И жизнь это неоднократно доказала!
Должны быть обязательные процедуры, и только потом творчество и креатив! Без базы будет катастрофа!
Стандарты обеспечивают управляемость, позволяют прогнозировать результат и
как следствие, увеличивать прибыль компании. А не этого разве хотите?
Давайте разберемся, что вам даст внедрение стандартов продаж в компании:
Доверие клиентов:
Стандарты продаж помогают приобрести новых клиентов и улучшить отношения с существующими. Ваши клиенты понимают, на какой сервис смогут рассчитывать, это создает комфортный порядок взаимодействия для обеих сторон.
Быстрое включение:
Стандарты - практический инструмент для адаптации новых сотрудников в отделе продаж или в розничном магазине. Благодаря стандартам Ваш новый сотрудник уже через 2-3 дня сможет работать с клиентами на торговой точке и совершать продажи мебели.
Отрыв от конкурентов:
Стандарты способствуют созданию фирменного стиля продаж, который поможет вам оторваться от конкурентов и зарабатывать больше.
Первоклассный сервис:
Стандарты позволяют создать отличный сервис, т.к. продавцы начинают обслуживать клиентов на высоком уровне. Их действия регламентированы, а непонятные ситуации сведены к минимуму.
Важно! Грамотно обученные сотрудники владеют нужными знаниями и навыками, их уверенность в своих силах и желание работать по-новому возрастает.
Стандарты позволят новичку сделать резкий рывок в развитии своих навыков: ему будет, на что опереться в работе, и процесс адаптации на новом месте пройдет значительно быстрее.
Скачать примеры стандартов продажи для корпусной, мягкой мебели, кухонь и мебели на заказ.
Выбирайте тот стандарт, который нужен именно вашей компании!
С ММКЦ впереди!
Будьте лидерами на мебельном рынке!
- Подробнее...
- 0 комментариев
- 312 просмотра