Поиск
  • Новости

    С нами больше продаж!

    • ММКЦ 7
      Необычная история этого года заключается в том, что пришла смена и парадигмы управления персоналом.
      2 года назад я объявил, что полностью реализовалась модель потребления Новой Мебельной Реальности.
      А теперь ещё и это.
      Новая парадигма управления, и к чему это ведёт уже сейчас.
      Пока другие все ещё активно рассказывают о скриптах, трафиках и других устаревших инструментах, мы смотрим гораздо глубже в происходящие процессы. Об этом сегодня и пойдёт речь. Мы стоим на пороге Нового года и обязаны знать, чем пора заняться вплотную в ближайшее время.
      Не откладывайте этот материал на потом. Прочтите сейчас, чтобы загрузить в мозг и начать обдумывать в фоновом режиме на каникулах. А потом перечитайте ещё раз.

      Сегодня моё письмо будет состоять из 4-х частей.
      Часть 1. Новая парадигма в управлении персоналом.
      Часть 2. Новое в модели потребления покупателя. 3 видео для просмотра.
      Часть 3. Сногсшибательные подарки от АСА.
      Часть 4. Спецпредложение АСА. Успеть “запрыгнуть”.
       
      Часть 1. Новая парадигма управления и к чему это ведёт уже сейчас.
       

       
       
      Чем сложнее система управления (обычно это происходит при развитии компании и появлении новых должностей, отделов, филиалов, каналов продаж) и чем выше неопределенность вовне, тем сильнее падает эффективность стандартов, регламентов. Это не означает, что ими не надо заниматься, но теперь этого явно недостаточно.
      Человек в состоянии учесть одновременно не более 5-7 факторов, влияющих на принятие решения (согласно исследованиям Дж. Миллера). Он может непосредственно работать с 5-7 людьми, с остальными опосредованно. Даже запомнить номер телефона мы можем, только разбив его на более мелкие подгруппы.
       
      Чтобы преодолеть этот барьер в медленно меняющихся сферах деятельности люди строили со времён древних цивилизаций иерархические организационные структуры.
      Когда ситуация меняется быстро, важно понять, какие 5-7 параметров (в теории самоорганизации - синергетике их называют параметрами порядка) следует принять во внимание, и как отстроить организационную структуру, чтобы предложенное решение, проект, стратегия оказались эффективными и своевременными. 
      Иными словами, начиная с некоторой степени сложности системы, детальная, чёткая, полномасштабная организация не работает. Приходится создавать и использовать механизмы самоорганизации, агрегации, уменьшения разнообразия.
      (Источник: Малинецкий Г.Г., Новый этап экономики знаний, в Сб.: Моделирование и прогнозирование глобального, регионального и национального, М., «Либроком», 2012 г., с. 474 и 476-477).
       

      Поэтому мы уже в ноябре организовали конференция именно по вопросам управления и мотивации, где затронули разные модели, подходы и методы. И назвали её “Доброй конференции”, чтобы обратить внимание на изменение парадигмы.

      Добрая конференция прошла, но хочется, чтобы те важные идеи, мысли, рекомендации, которые вы получили во время неё, сохранились.


      Резюмирую:
      Недостаточно иметь правильную оргструктуру ( см пример Эталонной структуру мебельной компании), стандарты, регламенты, скрипты, нужно встраивать в структуру компании элементы самоорганизации, чтобы быстрее и эффективнее реагировать на изменения. Кстати, по этой же причине в начале года я проводил курс по реинжинирингу и оптимизации оргструктуры по разработанной нашей командой технологии ФУНКаД, в которую была добавлена буква “А” - адаптивность.
        Чтобы внедрить элементы самоорганизации, нужно быть и бизнес-технологом (уметь ломать, переделывать и/или оптимизировать бизнес-процессы), и управленцем, который строит другую среду (это ключевое слово),  порождающую самоорганизацию.  
      В начале года в Санкт-Петербурге мы будем давать управленческие методы для работы в Новой парадигме управления.
      19 - 21 января 2023г., 3 полных дня в СПА-отеле “Новый Петергоф”. А затем еще 1 месяц поддержки каждого участника в спецчате для внедрения полученных инструментов. 
      Мероприятие будет проходить для разных отраслей, чтобы охватить больше видов бизнеса и получить больший опыт за счёт обмена опытом.
      Файл с программой скачать здесь https://disk.yandex.ru/i/2lxT2uaF6lAQ3Q 
      N.B. По заказу организуем корпоративный тренинг только для вашей компании.

      И в 2023 г я буду и дальше прорабатывать переход компаний к Новой Парадигме Управления.
      Посоветоваться со мной насчёт вопросов развития бизнеса и управления можно здесь https://business.mmkc.su/consultation
       
       
      Часть 2. Новое в модели потребления покупателя. 3 видео для просмотра.
       

       
      О парадигме “Новой Мебельной Реальности”  и 12 характеристиках новой модели потребления кажется рассказано и пересказано мной за 10 лет немало. Но только сейчас я начинаю получать всё больше вопросов, как внедрить их в свою деятельность.
      ! Я утверждаю, что ни у кого нет омниканальных продаж. 
      ! Я утверждаю, что нет форматов продаж, полностью соответствующих 12 характеристикам Новой Мебельной Реальности.
      ! Я утверждаю, что в продавцы розницы и опта не ведут активные продажи.

      Видео 1.
      Доказательства в видео "Новая парадигма продаж. Часть 1”.
      А без применения принципов, приведённых в видео, в следующем году будет сложно.
      Вы планируете получить бОльшие результаты в следующем году. Тогда смотрите.

      Видео 2.
      Как принимает решение покупатель? Как взаимодействует с ним продавец? 
      В большинстве случаев продавец просто пОдавец информации.
      Так происходит в рознице. И даже в опте менеджер просто “отгрузчик” товара.
      Почему так. А как надо? Рассказываю во 2-ой части видео "Новая парадигма продаж"
       

      И что делать со структурой отдела продаж в рознице тоже.


      Видео 3.

      Какую технологию продаж выбрать для своей компании. 

      Об этом стоит задуматься сейчас, чтобы не тратить силы на ненужные действия.

      Об этом в 3-ей части видео "Новая парадигма продаж"
       
       
      Эти 3 видео я вынес в отдельный материал на сайте.

      На осмысление и понимание ваших ближайших ходов в 2023 г.

      Конкретные рекомендации для вашей компании готов дать на личной встрече. 

      Часть 3. Сногсшибательные подарки от АСА.
       

      Кто-то уже получил от меня личные поздравления по телефону, но я не успел рассказать о подарках.
      Их 2.
      Подарок 1. Значимый.
      Этот подарок предназначен для усиления ваших позиций на рынке за счёт понимания основных механизмов, которые движут рынком.
      Это большой видеофрагмент моего выступления (продолжительность 1 час) из 1-ого дня онлайн-конференции “Прогноз развития мебельного рынка в 2023-2025 гг. Востребованные форматы продаж. Стратегия развития”.
       


      Доступ по спецссылке здесь.


      Подарок 2. Выгодный
      Дарю вам самые стабильные деньги “Александрики”, конвертируются в ваши знания и позволяют получить существенную скидку на их приобретение.

      Действуют с 29.12.22 до 15.01.23. 

      Использовать купон можно для получения скидки на указанную сумму по курсу 1 А=1Рубль при приобретения курсов, методик, консалтинговых услуг. Указанная скидка не может превышать 30% стоимости приобретаемого продукта.
      Можно использовать в указанный период времени несколько раз при оплате неоднородных продуктов (разных курсов, разных методик и т.д).

      Успейте сделать подарки своему коллективу и партнёрам! 

      Недавно я записывал поздравительное видео для продавцов, руководитель которых подарил им обучение на нашем курсе “Ас мебельных продаж”!
       
       
      Часть 4. Спецпредложение АСА. Успеть “запрыгнуть”
       
       


      Осталось всего 2 дня, чтобы успеть принять принципиальное решения для себя: вы готовы инвестировать в себя, команду, компанию? Я подготовил 2 пакета: корпоративный и комплексный, которые позволят вам самим сформировать своё будущее. Вы знаете, что когда занимаешься прогнозированием событий, то еще и участвуешь в создании будущего? Когда вы начинаете планировать свои действия, отталкиваясь от прогнозов, вы тем самым активно влияете на то будущее, которое придёт. Ведь так? И в этом один из секретов успеха.  Я предлагаю вам вложиться в эти пакеты (один из них или оба), которые будут для вас являться:  либо абонементом на год для планирования обучения, внедрения методик и новых технологий продаж, управления, мотивации  либо консалтинговым проектом с аудитом вашей компании, разработки нового концепта, формата продаж!

      выбирайте и применяйте!
       

       

    • ММКЦ 7
      В одном из чатов сам собою затеялся в очередной раз разговор, что круче:
       

      "Лыжник" - надо искать звёзд продаж (или воспитывать их) 
       
      или 



      “Сноубордист” - надо строить систему продаж из рядовых сотрудников, которые будут работать по скриптам, стандартам.
      Звёзды - они же люди творческие, чувствует покупателей, и стандарты им не нужны. 


      Такое классическое противопоставление. 
      И в ночи я написал о своих наблюдениях в качестве работы бизнес-тренером на протяжении уже 20 лет.
       
      С 2002 г я веду различные тренинги продаж. Их проходило по 6-8 в месяц (2 дня по 8 часов - самый популярный в те годы формат).
      На моих глазах каждые 4 года проходила смена поколений продавцов.

      Огромная разница уже наблюдалась между теми, кто приходил на тренинги продаж с 2002 по 2005, и теми, кто стал приходить позже.
      Каждое следующее поколение всё меньше хотелось думать, всё больше требовало диктовать готовые речевые модули под запись. Окончательный слом произошёл в 2008 г. С тех пор мы стали разрабатывать сценарии продаж, методики и т.д.
      Но до сих пор продолжаются споры на тему, кто такой настоящий продажник-эксперт и просто пОдавец.
      Спорят, как правило выходцы из 90х-начало 2000-х, те самые активисты, которые активно влились в новый рынок. Они-то и не понимают, разве можно по другому? Ведь они всё успевали, делали, стремились, развивались.
      Этим спором подзаразили и новое поколение руководителей, которые опять проецируют своё отношение к жизни на остальных людей.
      Мне, как бизнес-тренеру в то время, очень тяжело было быть в растяжке между активность и верой в людей, с одной стороны, и полной их неготовностью в массе что-то реально продавать в действительности, а для этого зажимать в рамки стандартов.
      На одном из тренингов в то время менеджер по продажам весело поделился с коллегами анекдотом, который я потом периодически рассказывал руководителям:
      Но с 2008 г ситуация с кадрами не улучшается. А сейчас еще есть и популярные новые профессии, и конкурентные зарплаты при меньшей ответственности, чем у продавца.

      Откуда взяться стольким экспертам в продажах?
       
      Да до сих пор не решена глобально проблема со входом в контакт и выяснением потребностей.
      Естественно, надо строить надёжную систему из ненадёжных элементов, как сказал ещё Джон фон Нейман, а не выдумывать идеальный персонал.
      А если в нашу эту систему попадёт талантливый человек, то у него будет ещё больше возможностей раскрыться. Так в благодатной почве больше шансов получить урожай от любого зернышка, а вот в неплодородной можно рассчитывать только на "сильные" зёрна. Но их много не бывает никогда.
      Поэтому нужно заниматься "почвой".
      Теперь о "зёрнах"-продавцах и вообще любом персонале, даже руководителях, собственниках, и меня тоже касается.
      Постоянный тренинг на прокачку навыков, или как я его называю "фитнес-тренинг" ( в отличие от разговоров "по душам)" тоже должен быть. Даже не в системе это помогает повлиять на продажи, управление более эффективное и т.д.  По нашей оценке индивидуальные результаты продавцов растут от 10% до 25% в среднем, в ряде исключительных случаев в 2 раза.
      При системном подходе результат выше.
      Резюмирую:
      Вы не они, не нужно проецировать на других себя. Нужно строить систему из тех, что есть. А иначе поиск может затянуться. Обучать нужно всех и всегда по циклу Эббингауза (постоянно и интервально) с учётом кривой обучаемости Бандуры (последовательно до выхода новый устойчивый навык) по модели Бенджамина Блума (не путать с фурнитурой - в своём темпе для каждого, но слегка напряжённом режиме). И про Дистервега тоже не забываем. Рекомендую на эту тему прочитать книгу "Подготовка звёзд продаж на потоке".
      Все наши дистанционные курсы и тренинги построены на вышеописанных принципах, это лучшее, что было разработано нами! И это действительно даёт результаты!
      А сейчас у вас есть возможность поднять вашу команду продаж на новый уровень! И прокачать свою компанию по всем областям! Приобретайте разработанный пакет, который одновременно даёт возможность и учиться, и прокачивать свою компанию  с помощью моей экспертизы, рекомендаций и наблюдением. Я буду работать над улучшением вашей компании, помогу создать новый концепт продаж. В течение 3-х месяцев мы с вами проработаем как надо все важные области вашей компании!
       

      Посмотрите варианты работы
       
       
       

    • ММКЦ 7

      Время получать дивиденды

      От ММКЦ 7 , в Новости,

      Прослушать

      Показываю инсайдерскую информацию с нашей, теперь уже по праву можно так назвать, легендарной онлайн-конференции “Прогноз развития мебельного рынка в 2023-2025 гг. Востребованные форматы продаж. Стратегия развития”.
      Легендарная, потому  что из однодневной онлайн-встречи с экспертами по мебельному рынку перешла в 2-х дневный марафон не только по прогнозу и стратегии развития, но и еще чётким конкретным рекомендациям, что нужно делать.
        1-ый день прошёл в пятницу, продолжительность составила 3.5 часа.
        2-ой день состоялся в субботу, 24 января, и продлился 4.5 часа!
      Это был полностью эксклюзивный материал от Александрова С. А. (АСА), автора 5 книг, создателя крупнейшей базы знаний в мебельной отрасли.
      Посмотрите, что же там было! 


      Я дал новый взгляд на эти темы во 2-ой день:
      ➜Модели прогнозирования рынков и развития форматов продаж
      ➜Как предвидеть действия конкурентов и выбрать контрходы
      ➜Новая модель потребления и революция в мерчандайзинге
      ➜Новая парадигма продаж. Как внедрить у себя
      ➜Смешанная модель потребления. Как рассчитать ассортиментную матрицу, чтобы зарабатывать больше
      ➜Как выстроить цепочку продаж
      Посмотрите фрагмент, в котором рассказываю про систему развития форматов и прогнозирования действий конкурентов:


      И еще 17 тем, которые были подробно разложены "по полочкам":
      - Большой формат vs малый формат. Что лучше развивать
      - Интернет vs офлайн. Какой канал возьмёт вверх и когда.
      - Маркетплейсы vs сайты, поисковиков, соцсетей
      - Маркетплейсы vs Авито
      - Маркетплейсы vs офлайн
      - Маркетплейс+бренд+стриминг
      - Производитель-дистрибьютор-розница
      - D2C
      - Дискаунтеры
      - Флиппинг с меблировкой
      - Хоумстейджинг
      - Комплектация под ключ
      - ФЛИРТ в мерчандайзинге
      - Аутсорсинг обязателен
      - Коллаборация под комплектацию
      - Коллаборация под «загрузку»
      - Коллаборация под формат продаж
      Итого 7 часов концентрированной плотной информации! 
      Заказать запись здесь

      Для тех, кто хочет еще больше от меня под завершение этого года есть еще одно предложение!
      ! 20 лет мы помогаем мебельным компаниям получить настоящих звёзд продаж!
      ! 20 лет мы реструктуризируем компании, строим отделы маркетинга и продаж, проектируем магазины и бренд-секции по мерчандайзингу, запускаем рекламные акции и передаем технологии управления и продаж!
      Вы можете сейчас купить пакет наших услуг со скидкой, а конкретные работы выберите в удобное время!
      Это может быть консалтинг, мерчандайзинг, обучение!
      Посмотреть пакеты и заказать


      Новый подход. Новый взгляд. Новое развитие. Команда.
      Это важно для вас?
      Работать с профессионалами всегда приятно, они показывают зоны роста, делают работу на высоком уровне, позволяя руководителям быстрее получить нужные результаты.
      Закажите аудит вашей компании, построение отдела продаж в рознице и/или опте, планограмму магазина по всем правилам умного мерчандайзинга от Александрова С. А. (АСА), приобретите методики, которые мы поможем внедрить.
      Сейчас это сделать ещё и выгодно! 

      Также усильте вашу команду продавцов новыми техниками продаж для работы на сложном новом рынке, где покупатели осторожничают, откладывают решение и требуют больше, чем обычно.
      Посмотреть и оценить предложение

    • ММКЦ 7
      Эпохальная статья про товарный фетишизм и культ прайс-листа вызвала неоднозначную реакцию. От впадения в отрицание до полного согласия с изложенными тезисами. 
      О трансформации мебельного рынка я говорю давно. Но моё понимание этого процесса отличается от называния трендов, формирования бессмысленных союзов и ассоциаций. 
      Мебельную отрасль будет поглощена другими. Она и сейчас зависит от продаж на рынке недвижимости, но в связи с появлением новых каналов, инструментов продаж производители и розница будут поставлены в подчинённое положение. Только если …
      В декабре я начал новый проект “Мебельный бизнес. Профессионалы управления. Компетенции будущего”.
      Каждый месяц, начинаю с декабря, я предлагаю тему, которую мы будем изучать на основании моих аналитических материалов, буду выдавать задания на развитие своего мышления и подходов к рассмотрению бизнес-ситуаций. Каждый месяц будут онлайн-встречи, куда я периодически буду приглашать экспертов.
      И первую тему, которую я предложил изучить “Прогнозы будущего. Инновации”.
      Я показываю участникам этого проекта в декабре, какие форматы вот уже 3 года развиваются в мире в разных отраслях. Так как характеристики модели потребления частично переходят из других отраслей в мебельную, смежные бизнесы “лезут”  и отбирают трафик, формируя новые каналы продаж, в целом приходится конкурировать за деньги покупателя с другими отраслями, имеет смысл сейчас заглянуть в будущее и строить свою стратегию на основании тех глобальных изменений, которые уже произошли и будут в миру и у нас (всё постсоветское пространство).
      Кто хочет сформировать своё видение грядущих изменений, присоединяйтесь к изучению этой важной темы.
      Это можно сделать здесь https://business.mmkc.su/mebelbussiness
      Написать мне сюда +79627197485
       
      Теперь о немаловажной тактике
      Провели вебинар 7 декабря.
      Чтобы глубоко, а не поверхностно погрузиться продолжительность был 3 часа.
      Тема:
      Как эффективно продавать мебель в рознице, опте и в интернете. Стратегия развития на 2023 год.

       
      Конкретно рассказали о тех рекламных инструментах, которые используем для продвижения производителей, которым нужны оптовики, и розницы.
      В этом году произошли изменения и в механиках, и в алгоритмах продвижения, да и в законах о рекламе.
      Показали, что мы теперь делаем, чтобы добиваться лучших результатов для своих клиентов.
      приобрести запись
       
      И еще об одной декабрьской управленческой ошибке
      Не напрягать продавцов обучением в декабре - это упускать продажи. 
      Большинство руководителей думает, что "осознанности" продавцов достаточно, чтобы они "постарались" побольше, так как до этого был маленький трафик. 
      Но если навыки продаж не поставлены, то никакая осознанность не поможет. 
      Нужно уметь отстроиться от конкурентов, продавать товар подороже и с допами, закрыть на договор, не отпуская долго "думать" покупателя.
      Сейчас еще можно успеть на это повлиять.


      Присоединяйтесь к мобайл-тренингу в Телеграм 
      или 
      к дистанционному 2-х недельному курсу "Как красиво подать цену и выяснить бюджет покупателей".
      Кто, кроме вас, может сейчас повлиять на ситуацию?

       
      Мы с вами на связи. Разберём любую вашу сложную ситуацию. Пишите, звоните.
      С ММКЦ впереди!
       

    • ММКЦ 7

      Ждёт помощи ваш персонал

      От ММКЦ 7 , в Новости,

      Прослушать

      Только в больших компаниях сотрудники умеют продавать!
      Как бы не так! 
      Это обман восприятия - если крупная компания, то все в ней “схвачено”.
      Поверьте, можно годы проработать в мебели, и так и не узнать фишки, которые сделают вам кассу всегда и в любые времена.
      Предлагаю оценить очень ценный отзыв и поразмышлять об этом.
      И задуматься о том, что учиться надо всегда!
      Это уверенность команды и выполненные планы продаж!
       
      Если не знаете, с чего начать работу с персоналом, предлагаем 2 взаимодополняющих решения:

       
      Новый курс  “Как красиво подать цену и выяснить бюджет покупателей” -
      точечная проработка основного продающего навыка - просто must have для всех, кто работает в мебельной рознице.
       
      Новый Мобайл-тренинг “Ас мебельных продаж”, в котором за 1 месяц помимо обучающих материалов по техникам работы с покупателем, мы даем то, что позволит их сразу применять: настрой, уверенность, поддержку коллег, таких же продавцов мебели, которые столкнулись со сложностями и хотят работать по-другому. 
      У нас они получают мотивацию делать больше!
      Старт третьей группы уже 1 декабря! 
      А теперь про нашу супер акцию!
      Длительность и программа курсов выстроены так, чтобы вы получили больше продаж в преддверии Нового года! Мы должны вдохновить продавцов на это и дать им нужные инструменты конверсии и дожатия продаж!
      Скидка 25 % на курс "Как красиво подать цену и выяснить бюджет покупателей"при подключении к мобайл тренингу "АС мебельных продаж"
      для двух сотрудников от компании до 01.12.22
      Скидка 25 % на мобайл-тренинг
      "АС МЕБЕЛЬНЫХ ПРОДАЖ" при подключении к курсу
      "Как красиво подать цену и выяснить бюджет покупателей" для двух сотрудников от компании до 01.12.22   
        Подключиться к тренингу   Подключиться к курсу  

      Отлично, как ни крути!
      Решайтесь и до встречи на новом уровне продаж!
      Суммарно у нас собралось более 210 участников, поэтому уже можно сделать вывод. Формат “зашел” всем. 
      Потому что всегда под рукой, не требует много времени, дает возможность взбодриться и начать действовать.
      Участники первых групп тренинга уже успели поставить цели, начали их осуществлять, применяя техники и приемы, работая с собственными ограничениями.
      И повысили свои продажи! Отзывы это подтверждают! Все отзывы смотрите здесь.
       

       

      Впереди декабрь, настрой надо создавать несмотря ни на что, и закрывать больше клиентов на продажи!
      Мы не только изучаем техники продаж, но и работаем на понимание, как изменился покупатель, на осознание своих сильных и слабых сторон, на формирование правильного подхода к работе.
      И да, необходимо уметь и хотеть продавать!
      С ММКЦ впереди!

    • ММКЦ 7

      Ставить цели

      От ММКЦ 7 , в Новости,

      Прослушать

      У нас неделя постановки целей. 
        Обычно эти вещи непривычны и игнорируются сознанием, которое стремится к комфорту и спокойствию.
      Не дай Бог, поставишь цели, и не достигнешь её, что дальше?! Минус на самооценку?
      Проще не ставить или ставить нечётко, обтекаемо, и всегда можно договориться самим с собой.

      Целый месяц я веду одновременно 5 тренинговых групп в новом формате мобайл-тренинга "Ас мебельных продаж". 
      Участники на 85% - это продавцы, остальные - руководители.

      Помимо техник продаж, обсуждение сложных вопросов в общении с покупателем, целый месяц мы учимся ставить цели, проводить анализ своих действий и идти дальше.
      И я подумал, что лучше всего привести те мысли, что пишут участники сами о постановке целей.
      Меня их рассуждения вдохновляют и не дают "соскочить с темы".


      Участник Елена:
      "Успех – это лестница, на которую не взобраться, держа руки в карманах.
       П. Баует 

      Лучшая мотивация в жизни – мудрые высказывания великих и знаменитых людей – лидеров, ученых, успешных предпринимателей. 
      Их цитаты о достижении цели в жизни человека станут вашим девизом и помогут не утратить веру в собственные силы, воплотить мечту в реальность. 
      Если вы хотите добиться значительных высот в жизни, нельзя надеяться и ожидать, что планы свершаться сами собой. 

      Путь к успеху необходимо начинать с постановки цели, определения плана действий и, конечно, мотивации. Как минимум необходимо ответить на вопрос: а в чем самая большая цель вашей жизни? 
      По статистике, люди, которые двигаются вперед по намеченному плану, с большей долей вероятности достигают успеха. 

      Помните, что весь мир лежит у ваших ног, важно правильно определить цель и ежедневно стремиться к ее достижению!!! "

      Участник Евгения:
      "Вчера продаж не случилось. Хотя народ ходил, присматривал.Я не унывала.
      Активно работала с наработками, вела соц сети.
      Цель: навести порядок в салоне, выставление мебели в соц сети, быть активной с покупателями"

      Участник Наталья:
      "И я абсолютно с ним согласна- в жизни надо идти к цели, тобой намеченной, ставить каждый день себе планку, пусть не большую, и стараться до этой планки дотягиваться, а то и перепрыгивать, тогда жизни будет интересней и насыщенней"

      Участник Евгения:
      "Неделя выдалась продуктивной, были хорошие продажи, возвращаются те покупатели, с которыми работала по наработкам, также стали часто интересоваться мебелью дорогого сегмента.

      Поэтому только вперед, не сбавляя темпа - обзвон, наработки, ведение соцсети, поддержание порядка в салоне, и главное улыбка и хорошее настроение.
      Каюсь, не всегда успеваю поглядывать в  наш чат, в выходные особенно были покупатели. Стараюсь не отставать.
      Цель: Продать дорого."

      Участник Людмила:
      "Цель на сегодня у меня не одна!!!! Их несколько:
      - применяя полученные знания попробую продать  ДОРОГО!!! 
      - побороть свои страхи  перед возражениями: Очень Дорого , Видел Дешевле.....суметь уверенно и аргументированно отвечать на возражения клиентов. 
      - Продажу заключить с каждым входящим в салон. Если не получиться то обязательно провести наработку ,взять контакты.
      Ведь наработанные клиенты как правило возвращаются в салон если их правильно *дожать* и подвести к покупке /звонки,фото,предложения скидок,акций/.
      - Так же обзвонить прежних клиентов с предложением новинок,рассказе о новых приходах,акциях,осенних скидках.....

      Задач много...А для начала обойду салон...поправлю выставку,протру пыль,включу приятную музыку,улыбнусь... и велком....дорогие покупатели....я жду вас...заходите...помогите мне в осуществлении сегодняшних задач"

      Участник Надежда:
      “Цель без плана — это просто желание”.
      ― Антуан де Сент-Экзюпери

      «Те, кто написал свои цели, достигли значительно больше, чем те, кто не написал цели.»
      – Доктор Гэйл Мэтьюс

      План на каждый день ставлю, стараюсь выполнять всё, что записываю на повестке дня.
      Прочла дополнительную литературу, заду

    • ММКЦ 7
      22 ноября с 10:30 до 17:30 в павильоне Экспоцентра будем обсуждать «КАК УДЕРЖАТЬ И  ЗАМОТИВИРОВАТЬ ПЕРСОНАЛ В СЛОЖНЫЕ ВРЕМЕНА».

      Совместно с экспертами  покажем схемы мотивации и управленческие приемы, которые решают и проблемы сотрудников, и страхуют работодателей. 
      Ваша команда - ваша опора и самое важное звено, без которого любые усилия будут бесполезны. Реклама, новые каналы продаж, мерчандайзинг, - все это имеет смысл, когда внутри компании коллектив работает слаженно и имеет нужный настрой.
      Создать его - первоочередная задача каждого руководителя, учитывая наши сегодняшние реалии.

      В этот раз мы полностью сосредоточимся вопросах, без которых стабилизация ситуации и развитие компании невозможно (кто-то потерял сотрудников, кто вынужден сокращать штат). Сильная команда не только поможет вам удержаться в кризис, но и позволит идти вперед.

      Сегодня хочу вас познакомить с одним из спикеров, автором книги по мотивации, экспертом с 17-летним опытом управления.

      Марина Балобанова не раз выводила доверенные ей компании из сложных ситуаций, и на конференции поделится очень интересным кейсом по реанимации филиала. Как от убытков удалось в кратчайший срок выйти на устойчивую прибыль.
       



      Как поднять дух команды и мотивировать? Как сделать мотивацию не разовой, а системной?

      Марине от прошлого руководства досталась убыточная компания, которая 5 лет не выходила на окупаемость и была в минусе. Исправить ситуацию не удавалось в течении нескольких лет. 
      Предыстория: в рамках одной структуры каждый филиал был отдельной бизнес-единицей, которой необходимо каждый раз показывать результат, чтобы получать деньги для дальнейшего развития.  Если этого не происходило, то такой филиал ожидало закрытие.

      Марина провела ряд мероприятий с командой, получила первые бизнес-результаты и, защитившись перед  руководством в октябре, сказала, что за год сможет вывести убыточный филиал на окупаемость.

      В итоге филиал окупился всего за несколько месяцев, уже в феврале, учитывая, что декабрь и январь - это не полные, практически праздничные месяцы.

      Таких результатов удалось достичь за счет методов быстрого развития команды и регулярных управленческих процедур, о которых она расскажет на конференции. 

      Мотивация - это четкая система и мониторинга и контроля на каждом этапе, которая позволяет закреплять результаты. 

      Если у вас есть сложности в управлении персоналом, если ситуация не стабильна, а сотрудники не слышат рациональные аргументы и не готовы быть лояльнее в новых условиях, то вам необходим другой подход!

      На конференции расскажем,  как точно действовать, чтобы привести в чувство, замотивировать коллектив, и предупредить проблемы с командой, чья слаженная работа сейчас как никогда важна!

      Посмотреть темы других спикеров  и БЕСПЛАТНО зарегистрироваться на конференцию можно здесь.

      зарегистрироваться

      Мест осталось мало, торопитесь! 
      Рекомендуем сразу вступить в Клуб Знаний Мебельного Бизнеса, чтобы получить доступ ко всем материалам.
       

    • ММКЦ 7

      BIG JOKER '23 в Москве 23 ноября 2022

      От ММКЦ 7 , в Новости,

      Прослушать

      Ноябрь будет ярким и интересным, все для этого у нас с вами есть!
      Зажигайте в кругу лучших в своем деле и покажите себя! В дни мебельной выставки в Москве состоится BIG JOKER '23.

      23 НОЯБРЯ в YAROVIT HALL YAKIMANKA Москва, ул. Большая Якиманка, 26

      Приглашаем вас принять участие  и оценить этот крутой и современный формат!



      Design Joker — новое маркетинговое решение для создания коммьюнити вокруг вашего бизнеса, где мероприятие делается буквально руками самих участников! 
      Новые знакомства, реклама для вашего бизнеса, доступ к базе дизайнеров и интерактивная программа ждут вас!

      BIG Joker это —
      450+ гостей, среди которых лидеры мнений, известные представители архитектурно-дизайнерской среды
      9 джокеров — ведущих экспертов страны в своей сфере: 
      А также зажигательный концерт группы “Братья Гримм”

      ММКЦ - официальный партнёр DesignJoker!
      И также будет выступление АСА по теме трендов, форматов и перспектив на мебельном рынке!

      Мы предлагаем наших друзьям, партнерам и клиентам не только посетить это мероприятие в качестве участника, но и стать его спонсором, чтобы получить от него еще больше!

      Статус спонсора мероприятия - это:
      Размещение вашего логотипа и контактов на сайте и во всех промоматериалах, участие в рекламной кампании мероприятия.
      Размещение лого на пресс-воле.
      Размещение ролл-апа на мероприятии.
      База дизайнеров — участников игры.
      Презентация вашей компании от ведущего в течении всего вечера.
      Видеоряд про вашу компанию транслируется в течении вечера.
      Именная карта спонсора с заданием в игровой форме, как инструмент формирования лояльности к вашему бренду.
      Интерактивная игра на знание фактов о вашей компании.
      Публикация логотипов и контактов на смежных ресурсах (Telegram, YouTube, журнал «Интерьерный» и другие).
      Подарочная корзина гостям — дизайнерам/архитекторам.
      Отчетный видеоряд о мероприятии (логотипы спонсоров, партнеров + логотип мероприятия).
      1 билет на места категории «Business» + 2 билет на места категории «Optimum»

      Стоимость Пакета Спонсора - 45000
      Чтобы приобрести пакет, пишите или звоните на +79627197485. 
      Решим вопрос оперативно. Места разбирают самые быстрые!

      Отзывы о мероприятии смотрите здесь и здесь.

      Твой успех = твои связи!



      Кто хочет больше, чем просто быть спонсором - смотрите файл. 
      Прямо во время мероприятия получите не менее 100 контактов с дизайнерами.
      И всю базу участников мероприятия.

      23 ноября в Москве у нас 2-ое большое мероприятие.

      Мы организуем это мероприятие уже 2-ой год, проходит оно в разных городах России: Москва, Санкт-Петербург (вот тут мой репортаж из СПб с участием наших клиентов), Казань, Сочи.

      И вот последнее мероприятие этого года в Москве. 
      Драйв будет. Нужно сближаться с миром дизайнеров, он особенный. 

      Я сейчас провожу большое исследование дизайнеров,  с результатами которого познакомлю в следующем году. Такого ещё никто не делал. 
      Это не обмусоливание одного и того же. Помните мой вопрос про новое на мебельном рынке? Так никто и не ответил. 
      И на выставке опять будут выступления-очевидности про многоканальность, какие-то общие фразы о сложном мире и покупателя, показ одинакового ассортимента (в памяти до сих пор засилье лофта с последних выставок),  и остальную заезженную туфту). 
      В моём исследовании будет жёсткая фактура.

      Ко мне часто обращаются с консультацией: как лучше работать с дизайнерами. Так а как часто вы участвуете в мероприятиях с ними? Выставляете свои стенды? Общаетесь там? Пока что могу привести в пример только Top Concept и Романа Лебедева.

      Кому этот рынок интересен, просто обязаны там быть. 

      Время для мероприятие удобное - сначала можно посетить мебельную выставку, а вечером на DESIGN JOKER.
      И обязательно на концерт братьев Гримм!

      Потусим с пользой! 
      С ММКЦ впереди!

    • ММКЦ 7
      Сотрудники собираются поменять своё место работы в ближайшее время. 
      Многие  фирмы могут лишиться своего персонала и окажутся в затруднительном положении. 

      Последние исследования Skillbox показали, что более 90% россиян не удовлетворены своим местом работы, и причиной это назвали зарплату в 77% случаев.

      В случае если зарплата устраивает, то 30% заявили о готовности мириться с рутинной работой, а 23% — с постоянными переработками. 
      Ещё 18% респондентов в этих условиях способны обойтись без социальных гарантий от работодателя, 
      а 14% — без комфортного рабочего пространства. 

      Проблема №1. Персонал не устраивают зарплаты. Компании не могут платить больше.
      Одно из решений - пересмотреть формулу системы оплаты труда, сбалансировав ожидания сотрудников и требования к рентабельности.
       
      Проблема №2. Люди находятся в стрессе, их нужно успокоить, взбодрить, показать, что компания вместе с ними.
      Столкнувшись с большей неопределенностью, чем раньше, сотрудники не слышат рациональные аргументы. 
      К ним нужен другой подход, чтобы они продолжали свою деятельность.
      Решение в этом случае - уметь настроить другой уровень коммуникации и знать, как точно действовать, чтобы привести в чувство и замотивировать коллектив.

      Проблема №3. Сокращения для многих компаний - это вынужденная необходимость.
      При этом компаниям грозит ещё большая потеря управляемости, эффективности деятельности из-за потери части важного функционала, сверхнагрузки на оставшихся сотрудников, падения производительности труда.
      Решение - формирование иной оргструктуры, в которой будут распределяться обязанности не по старым принципам должностей, а на основании научной организации труда и ФУНКАД.

      Проблема №4. Совмещение функционала нескольких должностей в одной ведёт к хаосу и опять несбалансированной зарплате.
      Платить оклад, проценты, какие-то KPI не решают эту проблему. 
      Решение в ином подходе, отталкиваясь от чёткого разделения деятельности по времени, производительности, объёму и назначения отдельного ФОТ на каждую. 

      Как быть руководителям, для которых важно компенсировать убытки и при этом сохранить сотрудников?

      Все эти проблемы касаются одинаково и торгового, и сервисного, и производственного персонала. И всей компании. И требуют срочного решения.

      Задача - удержать специалистов и правильно замотивировать сотрудников - приоритетная задача.


      На нашей конференции «КАК УДЕРЖАТЬ И  ЗАМОТИВИРОВАТЬ ПЕРСОНАЛ В СЛОЖНЫЕ ВРЕМЕНА» в Москве, в Экспоцентре 22 ноября,  я покажу схемы мотивации, которые решают и проблемы людей, и страхуют работодателей. 

      Мы решили в этот раз полностью сосредоточиться на этих вопросах, без которых стабилизация ситуации и развитие компании невозможно.

      Вы узнаете, что делать сейчас со своими коллективами, это даст возможность идти дальше с большей уверенностью.

      На конференции выступят:



      Александров Сергей (ММКЦ): Системы оплаты труда для ситуаций, когда приходится совмещать сразу несколько должностей. Подходы, кейсы, готовые схемы оплат в мебельных компаниях.

      Шигин Сергей  (исполнительный директор ARISTO): 4 модели мотивации для производственного персонала.

      Марина Балобанова (автор книги по мотивации, эксперт с 17-летним опытом управления): Кейс по реанимации филиала: от убытков к выходу на устойчивую прибыль. Как поднять дух команды.

      Богданова Наталья (владелец компании "Мама"): Методы вовлечения торгового и производственного персонала в проведении изменений и повышении показателей. Как высвободить творческий потенциал сотрудников и повысить управляемость компании.

      Романова Инна (эксперт по категорийному менеджменту и маркетингу): "Мотивация покупателя в условиях изменения рынков: неопределенности и снижения доходов".


      Регистрируйтесь на конференцию бесплатно
      зарегистрироваться


      Количество мест ограничено  вместимостью зала (80 человек), торопитесь! 

      Рекомендуем сразу вступить в Клуб Знаний Мебельного Бизнеса, чтобы получить доступ ко всем материалам.
       
       

    • ММКЦ 7

      Спокойствие

      От ММКЦ 7 , в Новости,

      Прослушать

      Спокойствие, только спокойствие - говорил небезызвестный персонаж в сложных ситуациях, успокаивая Малыша.
      Он был прав.
      Так как ни при каких обстоятельствах не следует терять надежду. Чувство отчаяния — вот истинная причина неудач. 

      Помните: вы можете преодолеть любую трудность. Будьте спокойны, даже оказавшись в сложной и запутанной ситуации: это мало повлияет на вас, если ваш ум невозмутим. 
      Напротив, если ум позволяет вам гневаться, то вы утратите покой, даже если окружающий мир будет безмятежным и уютным.
      (Далай-Лама XIV. Путь к жизни, полной смысла)

      Этого можно достичь, если есть цели и планы по их достижению. 
      Тогда, видя стопоры на своём пути, можно начинать искать обходные манёвры, удерживая перед собой цель.
      Если цели нет, то нас растащит на эмоции и отвлечения.
      Такие эксперименты уже проводили.

      Курт Левин, один из небольшого количества действительно выдающихся психологов, сначала немецкий, потом американский,  в середине прошлого века поставил ряд экспериментов, чтобы разобраться с поведением человека.
      В одном из таких экспериментов ничего не подозревающего испытуемого заводили в комнату, где на столе лежали книга, письмо в распечатанном конверте, карандаш, колокольчик и другие мелкие предметы. 
      Затем человека под благовидным предлогом оставляли одного. Естественно, за испытуемым наблюдали. Оставленные в одиночестве испытуемые оказывались в замешательстве и начинали непроизвольно производить какие-то действия с оставленными предметами. В колокольчик звонили все без исключения. 

      Левин сделал вывод о том, что человек, лишённый ясной цели, попадает под влияние внешних раздражителей, ведь люди совершенно машинально делали с вещами то, что те словно просили с ними проделать. 
      Стало ясно, что человеком, выбитым из обычной колеи, легко управлять, ведь никто из участников эксперимента не испытывал прямой потребности в том, чтобы играть с чужим карандашом или звонить в колокольчик.


      Как сохранять спокойствие в отсутствие цели? 

      Никак. Вы попадаете под влияние чужих игр.

      Сохранять спокойствие можно, если у вас есть цели и план по их достижению. План может не сработать, и это взбесит! Но, если вам нужно достигнуть цели, то вскоре вы начнёте думать о том, что же поменять в плане, как создать новый. Это будет переключение с эмоций в спокойствие. 

      Как ещё помочь себе переключиться?
      Задействовать крупные мышцы - приседание, отжимание, бег, быстрая ходьба (лучше финская с палками).
      Принять контрастный душ. 
      Позвонить Александрову.

      Помнить: и это всё пройдёт.
      Всё будет хорошо.
      И вам зачтётся!