Поиск
  • Новости

    С нами больше продаж!

    • ММКЦ 7
      Центром компании должен стать потребитель – таков главный вывод Глобального исследования потребительского поведения в 2019 году, проведенного PwC. И в этом отношении Россия находится в общемировом тренде.
      Потребители во всем мире продемонстрировали высокий уровень адаптации к новой реальности, быстро осваивая цифровую среду со всеми её возможностями, и, как утверждают авторы, стали не только «самым сильным звеном в цепи мировой экономики», но и заняли положение, позволяющее им требовать индивидуального подхода к себе вне зависимости от каналов взаимодействия.
      Исследование предлагает ответ на два основных вопроса, представляющих наибольший интерес для бизнеса: как меняются предпочтения российских потребителей, и как компаниям адаптироваться к этим изменениям.
      Итак, что же поменялось в поведении потребителя?

      Прежде всего, быстрыми темпами растет онлайн-шопинг: в среднем, 67% потребителей во всём мире совершают покупки в интернет-магазинах не менее одного раза в месяц (+5% за год). Россия вышла в лидеры по темпам роста аудитории и частоты онлайн покупок, удвоив оборот за последние 5 лет. При выборе интернет-магазина основными критериями, помимо привлекательной цены и разнообразного ассортимента, становится быстрая доставка.  
      Второе важное изменение ­– спрос на цифровой и физический опыт покупок.

      Иными словами, удовлетворяя технологические потребности покупателей, не следует недооценивать влияние качественного сервиса физического магазина: желание увидеть и потрогать товар (67%) и удостовериться в его качестве (57%) и по сей день удерживают покупателей от совершения покупок онлайн. Для потребителя положительным опытом покупки в магазине является как наличие быстрых и простых способов оплаты, так и возможность получить профессиональную консультацию от продавцов. А в цифровой среде с неограниченным доступом к информации продавцу-консультанту уже совсем непросто стать полезным «подкованному» покупателю.
      В-третьих, россияне становятся более чувствительны к вопросам экологии и к собственному здоровью, и готовы доплачивать за экологически чистые продукты.

      И, наконец, хотя телевизионная реклама продолжает играть большую роль, наши граждане все чаще стали черпать информацию о товарах из интернета, прежде всего из социальных сетей – 94% российских потребителей являются их пользователями. Мало того, как показало исследование, на решение потребителей о покупке огромное влияние оказывают как прочитанные ими обзоры, так и отзывы о товарах других покупателей в социальных сетях.
       
      Полный текст исследования: https://www.pwc.ru/ru/publications/consumer-insights-survey.html
       
       

    • ММКЦ 5
      Разработанная компанией Kleiberit технология нанесения отделочных покрытий Hot Coating сегодня успешно применяется во всём мире: в настоящее время на различных предприятиях установлено уже около 60 производственных линий для отделки как плитных, так и рулонных материалов. Преимущества Hot Coating перед традиционными способами нанесения лакокрасочных покрытий очевидны. Во-первых, эта технология позволяет сократить количество рабочих операций и дает существенную экономию времени: полиуретановая клеевая система наносится в проходном режиме одним слоем непосредственно на древесные материалы, следовательно, отпадает необходимость в таких операциях, как грунтование, промежуточная сушка и шлифование. Во-вторых, полученное покрытие обладает отличными износостойкостью и ударопрочностью, а также высокой эластичностью – благодаря этому последнему свойству исключается риск появления сколов и трещин при последующей обработке материалов. И, наконец, покрытия Hot Coating экологически безопасны: в их составе нет ни растворителей, ни летучих органических соединений (ЛОС). Технология Hot Coating открывает и широкие дизайнерские возможности: в зависимости от используемого покрывного лака с ее помощью можно получать как суперглянцевые, так и суперматовые поверхности, а также наносить декоры методом цифровой печати.
      Технологии Hot Coating скоро 10 лет, но она продолжает раскрывать всё новые возможности своего применения, доказательством чему является новейшая разработка от немецкой компании DecoraPur – материал "pure.super.flex". Его главная особенность в том, что подложкой служит тонкая, гибкая плита толщиной всего 2,5 мм, которую можно использовать для облицовывания деталей изогнутой формы. К плюсам новинки можно отнести и суперматовую поверхность, на которой не остается отпечатков пальцев, и ее антибактериальные свойства. Кроме того, материал "pure.super.flex" на 100% водостойкий, благодаря чему он отлично подойдет в том числе и для изготовления мебели для ванных комнат и для кухни.
      https://www.dekorapur.com/fileadmin/user_upload/19-11-05_Interior_Fashion_Artikel-dP.pdf

    • ММКЦ 5
      Пластиковый мусор превратился в серьезную головную боль всемирных масштабов, и Россия не стала исключением: по данным Росприроднадзора в нашей стране ежегодно образуется около 3 миллионов пластиковых отходов, причем вторичной переработке подвергается не более 12% из них. На этом фоне очень оптимистично выглядит новость о новейшей разработке ученых Российского экономического университета им. Плеханова (РЭУ): им удалось создать пластик на основе полиэтилена, способный разлагаться в естественной среде. Секрет заключается в изменении структуры ПЭ, в результате чего материал приобрел способность к биоразложению, и, что немаловажно, новинка сопоставима с традиционными пластиками как по цене, так и по эксплуатационным характеристикам.
      Заведующий кафедрой химии инновационных материалов и технологий РЭУ Анатолий Попов пояснил, что пористая структура нового материала, а также наполнители природного происхождения, такие как крахмал и измельченная древесина, позволяют создать водопоглощающую среду, в которой быстро размножаются микроорганизмы, которые и «отвечают» за разложение. В ходе механического тестирования новый материал показал оптимальные результаты, эффективным оказался и процесс биоразложения: в частности, за три года пребывания в грунте масса образца снизилась на 20%.
      Статья об изобретении, не имеющем, по словам авторов, аналогов в мире, опубликована в научном журнале "Inorganic Materials: Applied Research".
      https://ria.ru/20200130/1564000959.html

    • ММКЦ 5
      Влагостойкий полимерный материал Maridur, разработанный немецкой компанией Obo-Werke GmbH – это отличное универсальное решение: он одинаково хорошо подходит как для наружного использования, так и для изготовления различных элементов и конструкций, предназначенных для оформления интерьеров. Область применения очень широка: от плинтусов, межкомнатных перегородок и дверей до шкафов и мебели для сидения. Maridur можно облицовывать всеми видами декоративных материалов, таких как шпон или пластики, а также наносить лакокрасочные покрытия. Обработка материала Maridur осуществляется на традиционном деревообрабатывающем оборудовании с помощью всех имеющихся на рынке твердосплавных инструментов, кроме того, он отлично подходит для изготовления деталей сложной формы и/или с 3D-поверхностями, так как легко поддается вакуумному формованию. К важным достоинствам материала, помимо экологической безопасности (не содержит формальдегида) относится то, что под воздействием влаги он не разбухает и не деформируется, не подвержен гниению, обладает хорошей способностью удерживать металлические крепежные элементы. Материал изготавливается в нескольких вариантах плотности – от 300 до 700 кг/м3. Формат стандартных панелей – 2000 x 1000 мм, толщина – от 4 до 200 мм. Широкоформатные панели толщиной до 75 мм и размером 2500 x 1200 мм доступны в исполнении Maridur 70 (плотность 700 кг/м3).
      https://www.maridur.de


    • ММКЦ 5
      Уголовное дело по обвинению в уклонении от уплаты налогов в особо крупном размере возбудил Следственный Комитет РФ по Красноярскому краю против местного индивидуального предпринимателя – владельца сети мебельных магазинов, сообщает пресс-служба ведомства. Имя предпринимателя и название торговой сети не раскрываются. В магазинах, складских помещениях, а также в жилищах предпринимателя и главного бухгалтера были проведены обыски, следователи изъяли бухгалтерские и кадровые документы, а также «иные ценности и документы, имеющие значение для уголовного дела».
      По версии Следственного Комитета, в период с 2015-го по 2017 год индивидуальный предприниматель создал «схему дробления бизнеса», которая, как считают следователи, была направлена на получение необоснованной налоговой выгоды: фактически взаимозависимые фирмы не были самостоятельными субъектами предпринимательской деятельности, а выступали в качестве единого хозяйствующего субъекта совместно с индивидуальным предпринимателем. Общая сумма ущерба бюджету превысила 90 млн. рублей. Предпринимателю вменяется ч. 2 статьи 198 УК РФ (уклонение физического лица от уплаты налогов в особо крупном размере).
      https://sledcomrf.ru/news/417208-v-krasnoyarske-rukovoditel-seti-mebelnoy-torgovli-podozrevaetsya-v-uklonenii-ot.html

    • ММКЦ 5
      Компания Hranipex разработала новую коллекцию кромочных материалов, идеально подходящих к декорам ЛДСП Kronodesign Trends 20/21 – обсуждение и утверждение всех образцов проходило непосредственно в Центре дизайна компании Kronospan в Бургасе (Болгария). Кромочные материалы ABS изготавливаются по новой технологии, позволяющей исключить эффект метамерии, благодаря чему каждый из цветов выглядит одинаково при разных условиях освещения. Модные декоры коллекции полностью соответствуют актуальным дизайнерским трендам, характерной чертой которых является органичное сочетание природной естественности и городской эстетики.
      Декоры коллекции разделены на 6 групп, в каждой из которых представлен выбор из нескольких оттенков и вариантов отделки поверхности. Группа декоров Flow – это комбинации металлов и бетона с эффектом состаренности. В рустикальном стиле выполнены декоры Garage Oak с рисунком из длинных деревянных досок различной ширины. Декоры Evoke Oak, представляющие собой аутентичную имитацию натуральной древесины, с трещинками, сучками и глубокими порами, отражают красоту и гармонию природного несовершенства. Образцом для дизайна Harbor Oak послужила восстановленная древесина венецианского дуба, а в классическом декоре Castello Oak воплотилось очарование дубовых поверхностей, обработанных по традиционным европейским технологиям. Наконец, универсальные декоры Aurora Elm, выполненные в модных теплых оттенках, идеально комбинируются с различными видами материалов и поверхностей.
      Большинство декоров новой коллекции входит в складскую программу Hranipex.
      https://www.hranipex.cz/ru/latest-news/2020/1/edges-kronospan-trends-20-21
      https://ru.kronospan-express.com/ru/decors/by_collection/kronodesign/trends-20-21#c=110

    • ММКЦ 5
      Конфликт вокруг нарушения авторских прав на дизайн мебели разгорелся между компанией Archpole и аэропортом «Шереметьево». Как рассказал основатель известного российского мебельного бренда Константин Лагутин, в прошлом году аэропорт решил оснастить новый терминал «В» дизайнерской мебелью, и Archpole, в свою очередь, предложила расставить в помещении серийные предметы мебели собственного производства, чтобы продемонстрировать руководству потенциал компании, однако авторские права на свои работы никому не передавала. Мебель понравилась, после чего дизайнеры по просьбе «Шереметьево» подготовили смету и оказали сотрудникам аэропорта помощь с разработкой техзадания, причем вся работа делалась на безвозмездной основе. Позже аэропорт объявил открытый тендер на закупку мебели, однако компания в нем не участвовала, поскольку ее не устраивали условия. В результате заказ получил другой исполнитель, предположительно, фабрика «Металл Плекс» из Краснодара: на ее странице в Instagram появилось сообщение о сотрудничестве с «Шереметьево», а главное, фотографии мебели, очень похожие на продукцию Archpole. Дизайнеры сочли, что их авторские права были нарушены, и потребовали от аэропорта утилизировать подделки.
      Судя по всему, конфликт удалось уладить, во всяком случае, 28 января на странице Archpole в Facebook появился пост, где говорится: «Мы думаем, что плагиат под бренд Archpole не появится в Терминалах аэропорта». В компании уверены, что этот случай, получивший широкий резонанс, станет важным прецедентом, который можно будет использовать «в случаях желания тем или иным клиентом или производителем использовать плагиат в своих проектах».
      Представители «Шереметьево» пояснили, что у них не было намерения нарушать чьи-либо авторские права: «По итогам конкурса АО «МАШ» закупило готовое оборудование, соответствующее техзаданию, и не имело возможности знать, каким образом победитель реализует его». В ближайшее время аэропорт собирается объявить новый тендер на оснащение терминала «С» и приглашает Archpole принять в нем участие.
      https://mosregtoday.ru/soc/dizaynery-obvinili-aeroport-sheremet-evo-v-plagiate-mebeli/
      https://www.aviaport.ru/digest/2020/01/23/623785.html
      https://www.facebook.com/archpole/posts/10159255567007678

    • ММКЦ 5
      Еще один, третий по счету, магазин городского формата ИКЕА откроется в Москве осенью этого года. Новый магазин шведского ритейлера разместится в ТРК «Европолис» и станет самой крупной из действующих в столице торговых точек этого формата – его площадь составит 11 800 кв.м (для сравнения: «Ходынское поле» – 7 700 кв.м, ИКЕА в ТЦ «Мозаика» – 7 900 кв. м). Кроме того, в «Европолисе» у ИКЕА будет склад площадью 2 000 кв.м, а также пункт выдачи онлайн-покупок. В новом магазине будут представлены товары для дома и мебель небольших размеров, здесь же можно будет заказать крупногабаритную мебель с доставкой.
      В компании рассчитывают, что новый магазин будут ежегодно посещать свыше 4 миллионов человек, сообщил гендиректор и директор по устойчивому развитию розничной сети ИКЕА в России Понтус Эрнтелл. По его словам, новые форматы уже продемонстрировали свою успешность на московском рынке, и в скором времени они появятся и в других городах России.
      ТРК «Европолис» находится на северо-востоке Москвы, недалеко от станций метро «Свиблово» и «Ботанический сад». Для удобства покупателей от станций «Свиблово» и «Отрадное» будут курсировать бесплатные шаттлы.
      https://tass.ru/ekonomika/7587921

    • ММКЦ 5
      Индекс потребительских настроений россиян с середины прошлого года начал постепенно расти, отмечается в исследовании Фонда «Общественное мнение» (ФОМ) «Динамика доходов и потребительской активности населения в 2019 году». С июня 2018-го по январь 2019 года доля граждан, негативно оценивающих динамику материального положения своих семей, увеличивалась: в мае 2018-го об ухудшении говорили 26% респондентов, а в июне – уже 32%. В первой половине 2019-го года эта цифра возросла до 35%, однако уже к декабрю снизилась до 30%. Доля тех, чье материальное положение улучшилось, выросла с 11% в апреле до 15% в декабре. Снизилось и число потребителей, ожидавших ухудшения: с 27% в январе 2019-го до 20% в декабре.
      Что касается потребительских настроений россиян, то разрыв между теми, кто считает ситуацию благоприятной для совершения крупных покупок, и теми, кто выбирает стратегию сбережения, начал сокращаться с весны 2019-го: так, в декабре 31% участников опроса оценивали ситуацию как хорошую для крупных трат, и 22% – как плохую. Таким образом, разрыв составил 9 пунктов, тогда как годом ранее доходил до 18-19 в пользу «пессимистов». На протяжении всего 2019-го года увеличивалась доля семей, приобретавших различные товары длительного пользования, в том числе мебель и бытовую технику. Доля респондентов, осуществлявших покупку мебели, в декабре 2019 года составила 7,52% – это максимальное значение за последние два года.
      https://fom.ru/Ekonomika/14327

    • ММКЦ 5
      Международная выставка бытовой электроники SEC 2020, завершившаяся недавно в Лас-Вегасе, продемонстрировала, в том числе, значимые для дальнейшего развития ритейла тренды в цифровых технологиях, отмечает Дженнифер Вайз, ведущий аналитик международного аналитического агентства Forrester Research.
      С точки зрения потребителей интерес представляют умные рекомендации, основанные на данных, полученных от сенсоров. К современному покупателю нужен индивидуальный подход, он хочет ощущать себя единственным и неповторимым, поэтому ритейлеры, способные сформировать персонифицированное предложение, получат конкурентное преимущество. В качестве примеров Вайз приводит косметическое зеркало и 3D-сканер для подбора обувных стелек, но вполне можно себе представить, что вскоре появится и умная система, которая поможет покупателю подобрать матрас или кресло с учетом его индивидуальных особенностей, таких как рост, вес, телосложение и т.д. Еще одна полезная для потребителей вещь – это технологии дополненной реальности (AR), которые уже начали использовать не только продавцы одежды, но и мебельные ритейлеры (IKEA, Wayfair), однако их «звездный час» еще впереди. И, наконец, т.н шопинг без посторонней помощи (Unassisted shopping): со своего смартфона покупатель может выбирать из бесконечного множества товаров, ознакомиться с их детальным описанием, почитать отзывы и рекомендации других людей, сделать заказ и оплатить покупку. Самообслуживание делает шопинг максимально эффективным, а это как раз то, что нужно современным потребителям, которые не готовы ждать и хотят получить желанный товар здесь и сейчас. Компьютерное зрение, роботы для магазинов, интерактивные терминалы самообслуживания – значимость этих технологий и устройств будет расти. Появляются и новые решения: так, на выставке CES 2020 была показана система Vtouch – она отслеживает жест покупателя, которым он указывает на товар, товар подготавливают на складе к выдаче и клиент получает его на выходе после оплаты.
      Что касается ритейлеров, то они, как известно, хотят как можно больше знать о своих покупателях, быстро обнаруживать изменения в моделях покупательского поведения и оперативно на них реагировать. Здесь им помогут системы наблюдения за торговым залом, такие как Moptar, отслеживающая «клиентские тропы», или FaceMe, которая способна анализировать выражение лиц покупателей, чтобы узнать, какие эмоции вызывает тот или иной товар. В будущем все более важную роль станут играть роботы и дроны: они будут выполнять функции не только ассистентов персонала, но и курьеров, ведь быстрая доставка уже сегодня является одним из значимых конкурентных преимуществ.
      https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=142529
      https://go.forrester.com/blogs/ces-2020-key-takeaways-for-retailers/