Поиск
   прослушать
  • Благодарность за долгие годы участия


    ММКЦ 7

    Коллеги, вспомните, как давно вы благодарили ваших партнёров, клиентов, поставщиков, друзей за то, что они делали для вас? 

    Многие в этот момент подумают, что они сами ничего подобного не слышат в свой адрес. Ну так пришла пора разорвать этот замкнутый круг!

    В своё время мы проводили одно большое исследование для крупнейшей строительной компании России на выявление стилей управления, мотивационных факторов и других, чтобы определиться, какую принять систему управления и мотивации.

    И в процессе выяснился примечательный факт - практически 75% менеджмента и 78% топ менеджмента работают в стрессе, отсутствии признания их работы и достижений. Это и есть замкнутый круг. 

    Топ менеджмент не получает признания и похвалы, работает напряженно и в стрессе. И приходит к выводу: "Я ж так могу. И другие тоже должны". 

    В результате не даёт полноценной обратной связи своим сотрудникам, а те далее по цепочке уже рядовому персоналу. Давайте менять ситуацию! 

    Вы следите за нашим каналом на Телеграм? С понедельника у нас - новое качество для проработки на этой неделе  - “Признательность и похвала” -  в рамках бесплатного МАРАФОНА по саморазвитию "12 качеств аса".

    Марафон поможет приобрести привычки, которые способствуют нашему успеху в личной, профессиональной, общественной жизни. Идёт уже 3-я неделя.

    Присоединяйтесь!


     

    4_10.thumb.png.056e25dc6910c658c28ce6243868ea54.png

     

    Вот интересно, а надо ли пояснять, почему это качество важно? 

    Признательность - это чувство благодарности за услугу, профессионализм, внимание, помощь, за поддержку, за добрый взгляд, наконец.

    Замечаем ли мы шаги в нашу сторону?

    А сами делаем?

    Давайте все-таки разберемся, что такое признательность, и кому говорить похвалу.

    И какой это мощнейший источник энергии.

     

    Как правильно говорить похвалу (это также личное и управленческое искусство):

    1. Хвалите за результат, за процесс, за действительно сделанное дело или поступок.

    2. Озвучьте конкретно за что хвалите: коллегу за точный расчет параметров в схеме 56, ребёнка за ровные буковки в упражнении № 2, жену за хрустящую корочку на пироге, мужа за вкусные мандарины, которые он купил, 

    3. Хвалите эмоционально, с чувствами и, главное, искренне.

    4. Хвалите, глядя в глаза. Это повышает доверие к вашим словам.

    5. Хвалите сразу, как узнали о достойном поступке, немедленно.

    6. Не затягивайте, похвала – это короткий залп, она занимает не больше одной минуты.

    7. Будьте последовательны. Если вы сегодня за что-то похвалили, в другой раз не надо за это же ругать (касается родителей особенно) – убивается стимул к хорошему.
    (источник http://schastliviymir.ru/psychology/zachem-hvalit-cheloveka.html)

     

    А зачем же нужна похвала на работе? Разве не достаточно просто платить зарплату? Стоит ли вообще говорить о том, что работать и отдавать можно по разному?

    Во-первых, для создания своего позитивного имиджа и повышения самооценки. 

    Во-вторых, для теплого эмоционального общения с другими. 

    В-третьих, для формирования бесконфликтных ситуаций в общении. 

    В-четвертых, для позитивного настроя на деятельность. 

    В-пятых, просто для повышения настроения.

    (Автор: Виктория Литвинчук https://www.shkolazhizni.ru/world/articles/60117/)

     

    На этой неделе начните или продолжайте (кто уже с нами в марафоне) проговаривать вашим партнёрам, коллегам, друзьям слова признательности за то, что они для нас сделали.

    Выдумывать не надо. 

    Вспомните прямо сейчас, кому вы можете позвонить и сказать хорошие тёплые слова. Просто начните разговор о том, о сём, а между делом вспомните, как он (кому звоните) вам чем-то помог, поддержал, или просто уже с вами долгие годы работает вместе, и поблагодарите за это. Найдите эти слова! 

    И не забудьте похвалить сотрудника за то, что в эти времена они продолжают быть вместе с вами. Не всем сразу, а индивидуально.

    Марафон по саморазвитию "12 КАЧЕСТВ АСА" продолжается, завтра вас ждут новые материалы по теме недели, которые я публикую БЕСПЛАТНО в своем телеграм-канале, чтобы вместе с вами работать над собой и помогать своему бизнесу!

    иду на марафон к АСА

     


    Впереди много интересного!

    P.S. завтра утром предлагаю начать делать ещё одну практику, которую предлагает Ог Мандино в своей книге "Величайший в мире торговец". 

    Подробнее об этом здесь.

     

    Присоединяйтесь и вы!



    Отзывы пользователей

    Рекомендуемые комментарии

    Нет комментариев для отображения



    Создайте аккаунт или войдите для комментирования

    Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

    Создать аккаунт

    Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

    Зарегистрировать аккаунт

    Войти

    Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

    Войти сейчас