Поиск

1 скриншот

Описание файла

Методика по работе с Клиентом для увеличения продаж мебели позволит вашим продавцам обучиться работе с клиентами на ТТ и в кратчайшие сроки резко повысить квалификацию и увеличить продажи. Она включает:

  • Готовые для произнесения фразы, проверенные в работе с покупателями (50 страниц выверенных, оттестированных (более 2-х лет на торговых точках) фраз и действий, более 110 примеров).
  • Работающие техники по доведению контакта с клиентами до сделки.
  • Основные этапы взаимодействия с покупателем, упущение которых ведет, как правило, к удлинению цикла сделки или ее срыву.
  • Блоки психоэмоциональной настройки на работу: как говорить убедительно, положительно и четко. 
  • Вредные речевые обороты продавца (выдающие неуверенность в себе и товаре), которые продавец должен исключить из лексикона. 
  • Советы по установлению эмоционального контакта с потенциальным покупателем, избегающим контакта. 
  • Подсказки как создавать доверительные отношения, как определить время сокращения дистанции и подхода к покупателю, как создать комфортную среду для покупателя в разговоре. 
  • Типы поведения покупателей на торговой точке и советы как взаимодействовать с каждым из 4-х типов.  
  • Советы по провоцированию покупателя перейти от размышлений «нравится – не нравится» к активному изучению ассортимента и по управлению оценочными суждениями покупателя.

 

А также рекомендации:

  • как уточнять скрытые критерии выбора покупателем товара
  • как отслеживать этапы продаж и последовательно управлять ими
  • как демонстрировать профессионализм, выявляя потребности
  • как предложить покупателю больше, чем он ожидал, и удовлетворить его запрос
  • как поддерживать непринужденную беседу во время составления дизайн-проекта
  • как деликатно определить ценовой диапазон покупки и продать дороже
  • как напрямую указывать покупателю на его выгоды и удобства
  • приемы показа дополнительных выгод (особенности товара, не бросающиеся в глаза)
  • приемы работы с групповым покупателем (как заставить конфликтующую пару думать об одном объекте одинаково хорошо).
  • как «вытащить» из покупателя самый важный для него критерий оценки покупки и завершить сделку

Методика научит ваших продавцов легко устанавливать контакт с любым типом покупателя в любой ситуации. В результате ваши продавцы увеличат количество продаж!

 


Изменения в версии     Просмотреть список изменений

Выпущена

Список изменений в этой версии не указан.


 Жалоба



Отзывы пользователей

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы оставить отзыв

Вы должны зарегистрироваться, чтобы оставить отзыв

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

Нет отзывов для отображения.