Поиск

Поиск по сайту

Результаты поиска по тегам 'книга'.

  • Поиск по тегам

    Введите теги через запятую.
  • Поиск по автору

Тип публикаций


Категории

  • О Клубе
    • Вся информация о Клубе и его возможностях
    • Правила Клуба
    • Кто такой «Гость Клуба»?
    • Кто такой «Зарегистрированный пользователь Клуба»?
    • Кто такой «Член Клуба»?
    • Кто такой «VIP-член Клуба»?
    • Тарифы для пользователей клуба
  • Структура компании
  • Найм персонала
  • Мотивация персонала
  • Оценка персонала
  • Обучение персонала
  • Мерчандайзинг
  • Маркетинг. Реклама. Продвижение
  • Стратегия. Изменения. Развитие
  • Продукты ММКЦ
  • Наши партнёры
  • Инструкции
    • Стать членом клуба или ВИП членом клуба
  • Новости ММКЦ
  • Рассылки
  • Полезные подборки материалов
  • Для новичков

Форум мебельщиков

  • Обратная связь
    • Место для отзывов о работе клуба, комментариев, пожеланий
  • FAQ – Часто задаваемые вопросы
    • FAQ – Часто задаваемые вопросы
  • Фишки для мебельного бизнеса
    • Айстоперы. Примеры айстоперов
    • Мерчандайзинг. Примеры
    • Ценники. Примеры удачных ценников
    • Карточки товаров
    • Оформление мебельного салона
    • Маркетинговые фишки
    • Наружная реклама
    • Маркетинг и маркетинговые исследования
    • Система оплаты труда и ее внедрение
  • Мебель через интернет
  • Новости
  • Достижения наших клиентов
  • Обучение продажам
    • Розница. Продажи
    • Опт. Продажи
    • Технологии работы с клиентом
    • Как стать асом мебельных продаж в рознице за 31+ урок
  • Найм и подготовка персонала
    • Продажи мебели в интернете
    • Обучение персонала
    • Общие вопросы по организации работы персонала
    • Корпоративы в компании
    • Доставка
    • Мотивация
  • Идеи на мебельные темы
    • Есть идея!
    • Делимся опытом по акциям
    • Замена массива для удешевления товара — добро или зло?
    • Новинки
  • Автоматизация мебельного бизнеса
    • CRM системы
    • ERP системы и автоматизация производства
    • Общие вопросы автоматизации
    • Работа на складе
  • Юмор
    • Мебельные байки
    • Оригинальные решения
  • Процессы в мебельном бизнесе
    • Документы и юридические тонкости
    • Работа с контрагентами
    • Мебельное производство
  • Поиск поставщиков и партнёров
    • Малые формы
    • Корпус
    • Кухни
    • Мягкая мебель
    • Наши партнёры
    • Контрольная закупка
  • Ваши запросы
    • Хочу вырасти в продажах

Категории

  • О Клубе
    • Вся информация о Клубе и его возможностях
    • Правила Клуба
    • Кто такой Гость Клуба?
    • Кто такой Зарегистрированный пользователь Клуба?
    • Кто такой Член Клуба?
    • Кто такой VIP-член Клуба?
    • Тарифы для пользователей клуба
    • Сделаем за Вас
  • Структура компании
    • Должностные инструкции, регламенты, стандарты
    • Организация отдела оптовых продаж
    • Организация отдела розничных продаж
    • Оптимизация бизнес-процессов
    • Структура организаций
  • Найм персонала
    • Материалы по рекрутингу
    • Вебинары по рекрутингу
    • Пакет документов по организации стажировки кандидата на должность продавца-консультанта по продаже мебели
  • Мотивация персонала
    • Системы оплаты труда
    • Методы мотивации
  • Оценка персонала
  • Обучение персонала
    • Принципы обучения
    • Материалы для обучения продавцов
  • Мерчандайзинг
    • Теория и практика мерчандайзинга
    • Вебинары по мерчандайзингу
    • Примеры экспозиций и POS-материалов
    • Выставочный маркетинг
  • Маркетинг. Реклама. Продвижение
    • Маркетинговые исследования
    • Рекламные ходы
    • Продвижение
    • Интернет-продажи
  • Стратегия. Изменения. Развитие
    • Методы проведения изменений
    • Прогнозы будущего. Инновации
    • Методы управления
    • Модели принятия решений
    • Система и системное мышление
    • Стратегии компаний
  • Продукты ММКЦ
    • Мероприятия ММКЦ
    • Участие в выставках
    • Методики, стандарты, регламенты
    • Книги С. А. Александрова
    • Программное обеспечение для мебельных компаний
    • Курсы ММКЦ для мебельных компаний
  • 18 этапов создания продающей мебельной экспозиции. Часть 1

Группы продуктов

  • Стать Членом Закрытого Клуба Знаний Мебельного Бизнеса
  • Структура компании
    • Должностные инструкции, регламенты, стандарты
    • Организация отдела оптовых продаж
    • Организация отдела розничных продаж
  • Найм персонала
    • Пакет документов по организации стажировки кандидата на должность продавца-консультанта по продаже мебели
    • Вебинары по рекрутингу
  • Мотивация персонала
    • Системы оплаты труда
  • Оценка персонала
  • Обучение персонала
    • Материалы для обучения продавцов
    • Онлайн-интенсив Ас розничных продаж мебели
    • Онлайн-тренинг АС Оптовых Продаж
  • Мерчандайзинг
    • Самое интересное в мерчандайзинге
  • Продукты ММКЦ
    • Мероприятия ММКЦ
    • Бизнес-тур для мебельщиков БОЛЬШОЙ ПРОРЫВ-2018
    • Методики, стандарты, регламенты
    • Книги
    • Курсы ММКЦ для мебельных компаний
    • Программное обеспечение для мебельных компаний
  • Мастер-группы
  • АРХИВ
    • CRM. Контроль над продажами и продавцами
    • Отдел активных продаж
    • Организация продаж в опте и рознице
    • Пакет документов, методик и программ по организации, контролю и проведению внутрикорпоративного обучения для розницы
    • Пакет для внутрикорпоративного обучения и 16-часовой тренинг по техникам продаж силами ММКЦ



Фильтр по количеству...

Найдено 28 результатов

  1. Версия  

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба. Я вложил деньги в товар, в рекламу, в экспозицию. Покупатели пришли, а там: Говорят покупатели: «Мой личный рейтинг посредственных продавцов, безусловно, возглавляет продавщица одного мебельного магазина (точное название уже не помню). На вопрос «из чего сделана столешница вот этого стола?» она ответила великолепной фразой: «да чего вам объяснять, вы же всё равно в этом ничего не понимаете». Однако самое интересное было потом, когда она всё-таки решила, что можно на этот вопрос ответить и произнесла магическое слово: «ЛСД» (видимо, имея в виду ЛДСП). В общем, хоть я и не люблю расклеивать ярлыки, но в данном случае словосочетание «напыщенная дура» подходит, на мой взгляд, просто идеально». Говорят покупатели: «Также выбирали кровать… Сидит студентка за компьютером, явно пишет какой-то реферат. Она со мной разговаривала, но от компьютера не отрывалась при этом. А нужно было, чтобы она в компьютерной программе примерила кровать к комнате. Прям даже неудобно было ее просить. Ну и не попросила, купила в итоге в другом магазине». Говорят покупатели: «Зашла в салон мягкой мебели, посмотреть диванчик для ребёнка. Одна модель показалась подходящей, интересовало только качество обивки – как чистится, как ведет себя в эксплуатации. Об этом я и спросила подошедшего продавца. Она на меня задумчиво посмотрела и честно ответила: «Вы знаете, эта ткань – такая дешевка!». Вопрос о покупке в данном магазине отпал сам собой…» Говорят покупатели: «Увидела на одной из мебельных экспозиций диван, который меня заинтересовал. Но не было понятно, как он раскладывался. Девушка-продавец в сторонке откровенно скучала и совершенно не проявляла ко мне интереса. Но мне пришлось обратиться к ней с вопросом: «А какой механизм раскладывания у этого дивана?» Внимание, ответ: «27 000 рублей, там на ценнике написано». Супер! Слов нет… Занавес». Мне страшно, что хорошее дело может пострадать из-за одного фактора – плохо подготовленного персонала. И именно его я упустил в организации продаж. Как правильно обучать персонал читайте далее в книге С.Александрова «Подготовка "звезд продаж" на потоке»

    От 800,00 ₽

  2. Версия  

    110 скачиваний

    Бесплатно для Зарегистрированных Пользователей, Членов Клуба и VIP-членов Клуба. Эта книга — руководство к действию для продавцов мебели, администраторов и управляющих мебельных салонов. Применение на практике принципов техники продаж мебели, изложенных здесь, помогло уже тысячам продавцов стать асами мебельных продаж. Из книги Вы узнаете: Основные техники продаж с учетом специфики мебельной отрасли; Как устанавливать контакт с любым типом покупателя; Как предупредить возражения покупателей; Приёмы активации и создания потребностей покупателей; Как довести клиента до покупки и закрыть сделку; Техники продаж, благодаря которым вы будете продавать много и всегда; Как сделать блистательную карьеру в мебельной компании; Детальный разбор ошибок при продаже мебели на практических примерах. Эта книга поможет руководителям и собственникам мебельных компаний: Увеличить эффективность собственного бизнеса; Научить своих сотрудников продавать; Увеличить продажи и поднять уровень прибыли. Эта книга поможет продавцам-консультантам и менеджерам по продажам: стать одним из лучших продавцов в своей мебельной компании; продвинуться по карьерной лестнице; значительно увеличить личный доход. Когда Вы будете читать книгу, постарайтесь сравнить те идеи и методы, которые описаны, с личным опытом. Как только Вы изучите новые техники, старайтесь сразу же применять их в своей работе. Успех придет только тогда, когда Вы будете действовать. Превратите эту книгу в «орудие труда» и начните работать и зарабатывать по-новому! Автор книги: Сергей Александрович Александров Ведущий эксперт по увеличению продаж мебели Основатель и Ген. директор Международного Мебельного Кадрового Центра Автор 5-ти книг о построении и развитии продаж в опте и рознице в мебельной отрасли: «Секреты продаж на рынке мебели. 5 шагов построения продаж в опте и рознице» «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет» «Подготовка звёзд продаж на потоке. Просто об обучении продажам мебели» «Инструкция, как стать асом мебельных продаж» «18 этапов создания продающей мебельной экспозиции» Разработал методику продаж мебели, стандарты продаж по группам мебели (корпус, кухни, мягкая мебель), программу аттестации персонала, CRM-для мебельной розницы. Провел более 700 семинаров, вебинаров, тренингов и конференций. Под его руководством были разработаны «Методика работе с клиентом для увеличения продаж мебели» и «Стандарты продаж для всех групп мебели». Опыт продаж – 24 года, в мебельной сфере - 16 лет.

    Бесплатно

  3. Версия  

    90 скачиваний

    Бесплатно для Зарегистрированных пользователей, Членов Клуба и VIP-членов Клуба. «Каждая вещь на своем месте и продает себя сама» - примерно так можно коротко описать мерчандайзинг. Но это не «как баночки расставить на полочке» и не только под каким углом и освещением расставить мебель в мебельном магазине, чтобы клиенту непременно захотелось забрать ее себе домой! Да, есть много интересных психологических приемов, на которые реагируют наши покупатели. Только все начинается с модели потребления покупателей. Мерчандайзинг - не красивая картинка, это точно выверенная маркетинговая концепция. В этой книге я собрал реальные идеи для эффективного мерчандайзинга, с помощью которого мебельные магазины подняли продажи». Александров С. А.

    Бесплатно

  4. Версия  

    2 скачивания

    Как контролировать менеджеров, когда они делают огромное количество звонков? Какие звонки считать эффективными? Как это организованно в ММКЦ с минимальными затратами времени на контроль. Пароль: fdhrs

    Бесплатно

  5. Версия  

    Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига "Заключительная. О Международном мебельном Консалтинговом Центре (ММКЦ)." Александров. С.А.

    От 1 100,00 ₽

  6. Версия  

    Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига "Как руководителю не попасть в ловушку «вечных забот» или на кладбище благих намерений. Когда руководитель решение всех проблем в компании замыкает на себе он становится тормозом развития, узким горлышком... Чтобы избежать этой ошибки, которую совершают более 95% руководителей нужно не просто задуматься над выстраиванием системы управления в компании, а начать действовать..." Александров. С.А.

    От 1 100,00 ₽

  7. Версия  

    Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига "План действий для ОПТа — 7 шагов, которые нужно сделать, чтобы выстроить правильно работу с дилерами. Обратите внимание, что все шаги этого плана выстроены и увязаны друг с другом. Один вытекает из другого. Поэтому их реализация в вашем отделе опта даст синергетический эффект." Александров. С.А.

    От 1 100,00 ₽

  8. Версия  

    Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига "План действий для Розницы — 7 шагов, которые нужно сделать в ближайшее время, чтобы повлиять на продажи в рознице в своей компании. Эти 7 шагов данного плана выстроены и увязаны друг с другом. Один вытекает из другого. Поэтому их реализация в вашем отделе розницы даст синергетический эффект. Слушайте и применяйте!" Александров. С.А.

    От 1 100,00 ₽

  9. Версия  

    Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига "Часто слышу от многих руководителей: «Все, что вы мне говорите — все это правильно! И я согласен с вами. Но вы поймите, сейчас кризис... не сезон... поставщики отжимают... покупатели хотят подешевле... конкуренты демпингуют... кадров нормальных не найти... А мне сейчас нужно! Что мне сейчас-то делать?» Слушайте внимательно и применяйте!" Александров. С.А.

    От 1 100,00 ₽

  10. Версия  

    Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига "Что делать производителю с дилерами, которые смотрят налево? Этот вопрос сидит в голове многих руководителей мебельных компаний, которые стремятся выпускать хорошую мебель. Вопрос сложный. Но решаемый. Слушайте данную запись и узнаете как удержать своих дилеров." Александров. С.А.

    От 1 100,00 ₽

  11. Версия  

    Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига "Как бороться продавцу мебели со своим интернет-магазином, если ценник на мебель в интернете — снижен? Этот вопрос можно решить организационным путем." Александров. С.А.

    От 1 100,00 ₽

  12. Версия  

    Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига "Часто руководители задают вопрос: «Какая мотивация лучше работает — личная или командная». Чтобы понять, что на самом деле является правильным решением давайте подробно разберем эти два вида мотивации и выясним какой из них лучше." Александров. С.А.

    От 1 100,00 ₽

  13. Версия  

    Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига "Сколько продавцов должно работать в смену на торговой точке? Часто одного продавца в смену мало, особенно по вечерам или выходным. А в остальное время (например, днем в будни) им вдвоем — делать нечего. При этом руководитель стремиться к уменьшению затрат, но и продажи ему тоже нужны... Вопрос, на самом деле, напрямую связан с технологией продаж. Нужно просто немного изменить стандартный функционал продавца-консультанта / дизайнера, который состоит из: Приветствие клиента. Установление контакта. Презентация компании. и т.д. Если в этот стандартный функционал внести изменения и сразу обучать новичка самым необходимым вещам, то ..." Александров. С.А.

    От 1 100,00 ₽

  14. Версия  

    Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига "Постоянная забота руководителя: «Что делать с текучкой продавцов» и «Где взять "звезд" продаж? Чтобы перестать бояться текучки персонала необходимо наладить процесс организации продаж и обучения продавцов." Александров. С.А.

    От 1 100,00 ₽

  15. Версия  

    Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига "Нужно ли включать стоимость доставки и сборки в цену или же снизить стоимость? А потом обговаривать отдельно цену за доставку и сборку? Это напрямую связано с моделью потребления клиентов." Александров. С.А.

    От 1 100,00 ₽

  16. Версия  

    Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига "Хороший продавец умеет грамотно простимулировать покупателя и поможет ему «принять решение». Причем сделает это так умело, что покупатель будет ему благодарен. Но таких продавцов, которые обладают талантом продавца от рождения — мало. В основной массе продавцов нужно учить, как правильно воздействовать на покупателя. И вот тут-то и возникают 2 аспекта, которые необходимо учесть при обучении продавцов иначе пользы от обучения будет мало..." Александров. С.А.

    От 1 100,00 ₽

  17. Версия  

    Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига "Частенько площадь торговой точки не позволяет выставить весь ассортимент сразу. Как быт в такой ситуации, чтобы не упустить продажи. Здесь есть несколько секретов, воспользовавшись которыми вы сможете рассчитывать на максимальное возможное количество продаж." Александров. С.А.

    От 1 100,00 ₽

  18. Версия  

    Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига "Наверняка вас интересует как продавать дорого? Как в кризис предложить мебель среднего сегмента? Чтобы ответить на эти вопросы вам нужно очень хорошо знать своего нынешнего клиента и его модель потребления. В связи с происходящими на рынке мебели изменениями произошло пересегментирование. И модели потребления поменялись. Да, покупатели стали более требовательными, капризными... Но это не значит, что мебель стала меньше покупаться. Нужно просто переориентировать свое предложение на нынешнего покупателя, а также — научить своих продавцов работать с покупателем по-новому...." Александров. С.А.

    От 1 100,00 ₽

  19. Версия  

    Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига "Очень часто продавцы жалуются, что покупатель зайдя в магазин обходит их секцию стороной. И у них даже не возникает импульса зайти посмотреть... Ситуация стандартная, однако решаемая. Давайте разберем способы с помощью которых эту ситуацию можно решить и в результате покупатель пройдется по всей вашей экспозиции и заглянет в каждый уголок. Для этого прослушайте внимательно запись части № 7 и узнайте о способах и техниках заманивания покупателей. А потом примените их и увидите, как уже только благодаря этому у вас вырастут продажи." Александров. С.А.

    От 1 100,00 ₽

  20. Версия  

    Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига Давайте поговорим о ценниках. Об их оформлении и правильном использовании. Очень часто мне задают вопросы: Что делать с ценниками? Как их оформлять и правильно расставлять на торговых точках? Обязательно ли ставить ценник на мебель, ведь покупатель часто цен пугается? Как оформить ценник на кухню? Какую стоимость поставить на ценнике6 мин., макс. или оптимальную? "Как должен выглядеть правильный ценник и какую информацию нести посетителю?" Александров. С.А.

    От 1 100,00 ₽

  21. Версия  

    Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига "Можно ли в одном салоне выставлять и домашнюю, и офисную мебель?" Александров. С.А.

    От 1 100,00 ₽

  22. Версия  

    Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига "Как правильно расставить мебель в магазине? Вопрос на самом деле не такой простой, как кажется на первый взгляд. Так как для того, чтобы решить вопрос грамотной расстановки мебели в магазине необходимо исследовать и проанализировать сразу несколько областей. Ведь вам же нужно не просто красиво расставить мебель, а сделать так, чтобы продавалась наиболее выгодная для вас группа товаров, а значит, чтобы увеличивался не только товарооборот, но и прибыль?" Александров. С.А.

    От 1 100,00 ₽

  23. Версия  

    Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига "Как сформировать у покупателя самое выгодное мнение о ваших товарах?" Александров. С.А.

    От 1 100,00 ₽

  24. Версия  

    Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига "Сказ о том, как мебельщики счастья ищут да никак не найдут, или поговорим про мебельный маркетинг. Правильные советы, которые помогут вам увеличить продажи." Александров. С.А.

    От 1 100,00 ₽