Поиск

Поиск по сайту

Результаты поиска по тегам 'система оплаты труда'.

  • Поиск по тегам

    Введите теги через запятую.
  • Поиск по автору

Тип публикаций


Категории

  • О Клубе
    • Вся информация о Клубе и его возможностях
    • Правила Клуба
    • Кто такой «Гость Клуба»?
    • Кто такой «Зарегистрированный пользователь Клуба»?
    • Кто такой «Член Клуба»?
    • Кто такой «VIP-член Клуба»?
    • Тарифы для пользователей клуба
  • Структура компании
  • Найм персонала
  • Мотивация персонала
  • Оценка персонала
  • Обучение персонала
  • Мерчандайзинг
  • Маркетинг. Реклама. Продвижение
  • Стратегия. Изменения. Развитие
  • Продукты ММКЦ
  • Наши партнёры
  • Инструкции
    • Стать членом клуба или ВИП членом клуба
  • Новости ММКЦ
  • Рассылки
  • Полезные подборки материалов
  • Для новичков

Форум мебельщиков

  • Обратная связь
    • Место для отзывов о работе клуба, комментариев, пожеланий
  • FAQ – Часто задаваемые вопросы
    • FAQ – Часто задаваемые вопросы
  • Фишки для мебельного бизнеса
    • Айстоперы. Примеры айстоперов
    • Мерчандайзинг. Примеры
    • Ценники. Примеры удачных ценников
    • Карточки товаров
    • Оформление мебельного салона
    • Маркетинговые фишки
    • Наружная реклама
    • Маркетинг и маркетинговые исследования
    • Система оплаты труда и ее внедрение
  • Мебель через интернет
  • Новости
  • Достижения наших клиентов
  • Обучение продажам
    • Розница. Продажи
    • Опт. Продажи
    • Технологии работы с клиентом
    • Как стать асом мебельных продаж в рознице за 31+ урок
  • Найм и подготовка персонала
    • Продажи мебели в интернете
    • Обучение персонала
    • Общие вопросы по организации работы персонала
    • Корпоративы в компании
    • Доставка
    • Мотивация
  • Идеи на мебельные темы
    • Есть идея!
    • Делимся опытом по акциям
    • Замена массива для удешевления товара — добро или зло?
    • Новинки
  • Автоматизация мебельного бизнеса
    • CRM системы
    • ERP системы и автоматизация производства
    • Общие вопросы автоматизации
    • Работа на складе
  • Юмор
    • Мебельные байки
    • Оригинальные решения
  • Процессы в мебельном бизнесе
    • Документы и юридические тонкости
    • Работа с контрагентами
    • Мебельное производство
  • Поиск поставщиков и партнёров
    • Малые формы
    • Корпус
    • Кухни
    • Мягкая мебель
    • Наши партнёры
    • Контрольная закупка

Категории

  • О Клубе
    • Вся информация о Клубе и его возможностях
    • Правила Клуба
    • Кто такой Гость Клуба?
    • Кто такой Зарегистрированный пользователь Клуба?
    • Кто такой Член Клуба?
    • Кто такой VIP-член Клуба?
    • Тарифы для пользователей клуба
    • Сделаем за Вас
  • Структура компании
    • Должностные инструкции, регламенты, стандарты
    • Организация отдела оптовых продаж
    • Организация отдела розничных продаж
    • Оптимизация бизнес-процессов
    • Структура организаций
  • Найм персонала
    • Материалы по рекрутингу
    • Вебинары по рекрутингу
    • Пакет документов по организации стажировки кандидата на должность продавца-консультанта по продаже мебели
  • Мотивация персонала
    • Системы оплаты труда
    • Методы мотивации
  • Оценка персонала
  • Обучение персонала
    • Принципы обучения
    • Материалы для обучения продавцов
    • Материалы для обучения менеджеров по продажам
  • Мерчандайзинг
    • Теория и практика мерчандайзинга
    • Вебинары по мерчандайзингу
    • Примеры экспозиций и POS-материалов
    • Выставочный маркетинг
  • Маркетинг. Реклама. Продвижение
    • Маркетинговые исследования
    • Рекламные ходы
    • Продвижение
    • Интернет-продажи
  • Стратегия. Изменения. Развитие
    • Методы проведения изменений
    • Прогнозы будущего. Инновации
    • Методы управления
    • Модели принятия решений
    • Система и системное мышление
    • Стратегии компаний
    • Напоминалка о 12 критериях выбора мебели и 14 характеристиках Новой Мебельной Реальности
  • Продукты ММКЦ
    • Мероприятия ММКЦ
    • Участие в выставках
    • Методики, стандарты, регламенты
    • Книги С. А. Александрова
    • Программное обеспечение для мебельных компаний
    • Курсы ММКЦ для мебельных компаний
    • Бонусы
  • 18 этапов создания продающей мебельной экспозиции. Часть 1

Группы продуктов

  • Стать Членом Клуба Знаний Мебельного Бизнеса
  • Структура компании
    • Должностные инструкции, регламенты, стандарты
    • Организация отдела оптовых продаж
    • Организация отдела розничных продаж
  • Найм персонала
    • Пакет документов по организации стажировки кандидата на должность продавца-консультанта по продаже мебели
    • Вебинары по рекрутингу
  • Мотивация персонала
    • Системы оплаты труда
  • Оценка персонала
  • Обучение персонала
    • Материалы для обучения продавцов
    • Онлайн-интенсив Ас розничных продаж мебели
    • Онлайн-тренинг АС Оптовых Продаж
    • Обучение менеджеров оптовых продаж
  • Мерчандайзинг
    • Самое интересное в мерчандайзинге
  • Стратегия. Изменения. Развитие.
    • Методы управления
    • Техники создания эффективных скриптов для обзвона своей базы розничных клиентов сейчас
  • Продукты ММКЦ
    • Мероприятия ММКЦ
    • Бизнес-тур для мебельщиков БОЛЬШОЙ ПРОРЫВ-2018
    • Методики, стандарты, регламенты
    • Книги
    • Курсы ММКЦ для мебельных компаний
    • Программное обеспечение для мебельных компаний
  • Мастер-группы
  • АРХИВ
    • CRM. Контроль над продажами и продавцами
    • Отдел активных продаж
    • Организация продаж в опте и рознице
    • Пакет документов, методик и программ по организации, контролю и проведению внутрикорпоративного обучения для розницы
    • Пакет для внутрикорпоративного обучения и 16-часовой тренинг по техникам продаж силами ММКЦ
  • Стратегия. Изменения. Развитие



Фильтр по количеству...

Найдено 36 результатов

  1. Версия  

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов. Система оплаты труда для менеджера развитию сети (по командировкам) Вводные понятия: Системы оплаты труда построены на определении ключевых точек контроля процессов деятельности сотрудников и соотнесении полученного показателя с плановым. Обязательные точки контроля – это ключевые показатели деятельности, которые свидетельствуют о выполнении основных бизнес-процессов. Их необходимо материально стимулировать. Дополнительные точки контроля – это показатели, которые необходимо отслеживать, но для рассматриваемой должности в конкретных условиях не имеют ключевого значения и могут стимулироваться с помощью не материальной мотивацией сотрудника. Основные сокращения: 1 БС Базовая ставка, выход в смену или оклад. 2 ОПЧ Общая переменная часть или премия. 3 ФЗП Фонд заработной платы на конкретной должности. Окладная часть и премиальные Желаемый ФЗП должности делится на базовую и переменную части. 4 ПС Продуктивность сотрудника. Показывает, насколько продуктивен сотрудник на своём рабочем месте. 5 ЗП Заработная плата Расчёт системы оплаты труда: Основные задачи должности: Привлечение нового клиента «любой ценой», любой разумной ценой. Проведение любой первой сделки позволяет провернуть «колесо» взаимодействия и в дальнейшем постепенно раскручивать клиента. Дальнейшее развитие клиента зависит от профессионализма менеджеров. Поэтому СОТ для менеджера по развитию сети направлена, в первую очередь, на привлечение клиента и, во вторую, на объем продажи товара. Новый клиент – это тот, который сделал любой заказ и заплатил за него. Точки контроля 1. Выполнение плана по личным продажам (руб.). 2. Выполнение плана по количеству новых клиентов. 3. Количество выездов/встреч. 4. Качество ведения клиентской базы. Дополнительные точки контроля 5. Чек-лист персональный (Профессиональные знания (знание ассортимента), отчетность, трудовая дисциплина). Все суммы в СОТ примерные и демонстрируют только их соотношение между собой. Описание формирования переменной части ЗП Пр1, Выполнение плана личных продаж. Премиальная часть 1 начисляется по факту личных продаж. Пр1 имеет минимальный порог (100 тыс. руб.), после прохождения которого начинается начисление Пр1. Эта сумма может накапливаться от разных клиентов, это позволяет мотивировать менеджера работать с каждым клиентом (и за 50 тыс., и за 500 тыс). ВНИМАНИЕ! Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    От 990,00 ₽

  2. Версия  

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов. Система оплаты труда для менеджера по постоянным клиентам Вводные понятия: Системы оплаты труда построены на определении ключевых точек контроля процессов деятельности сотрудников и соотнесении полученного показателя с плановым. Обязательные точки контроля – это ключевые показатели деятельности, которые свидетельствуют о выполнении основных бизнес-процессов. Их необходимо материально стимулировать. Дополнительные точки контроля – это показатели, которые необходимо отслеживать, но для рассматриваемой должности в конкретных условиях не имеют ключевого значения и могут стимулироваться с помощью не материальной мотивацией сотрудника. Основные сокращения: 1 БС Базовая ставка, выход в смену или оклад. 2 ОПЧ Общая переменная часть или премия. 3 ФЗП Фонд заработной платы на конкретной должности. Окладная часть и премиальные Желаемый ФЗП должности делится на базовую и переменную части. 4 ПС Продуктивность сотрудника. Показывает, насколько продуктивен сотрудник на своём рабочем месте. 5 ЗП Заработная плата Расчёт системы оплаты труда: Точки контроля 1. Выполнение личного плана продаж. 2. Процент удержания текущих клиентов. 3. Выполнение плана по товарной матрице (склад, доп. продукция). 4. Чек-лист персональный. Дополнительные точки контроля 5. Средняя сумма сделки. 6. Дебиторская задолженность. 7. Конверсия АВС. Перевод компаний из низкой группы в более высокую. 8. Расширение представленности у клиента по площади и объему (бренд секций). Не смотря на то, что дополнительные точки контроля не в ходят в расчетную формулу ЗП, их контроль необходим, для оценки эффективности сотрудника. Описание формирования переменной части ЗП Пр1 Выполнение личного плана продаж. Премиальная часть 1, начинает начисляться по соответствующей формуле, если план личных продаж на месяц выполнен, хотя бы, на 70%.  Пр2 Процент удержания текущих клиентов. Показатель высчитывается по Таблице №2- 3.2 (без вновь полученных за отчетный период). Данный показатель говорит о соответствии сотрудника его профессиональной деятельности. По каждому «потерянному» клиенту должен быть подробный отчет. Например: Определение «потерянному» клиента – это клиент не закупавший … месяцев. ВНИМАНИЕ!Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    От 990,00 ₽

  3. Версия  

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов. Система оплаты труда для менеджера по документообороту Вводные понятия: Системы оплаты труда построены на определении ключевых точек контроля процессов деятельности сотрудников и соотнесении полученного показателя с плановым. Обязательные точки контроля – это ключевые показатели деятельности, которые свидетельствуют о выполнении основных бизнес-процессов. Их необходимо материально стимулировать. Дополнительные точки контроля – это показатели, которые необходимо отслеживать, но для рассматриваемой должности в конкретных условиях не имеют ключевого значения и могут стимулироваться с помощью не материальной мотивацией сотрудника. Основные сокращения: 1 БС Базовая ставка, выход в смену или оклад. 2 ОПЧ Общая переменная часть или премия. 3 ФЗП Фонд заработной платы на конкретной должности. Окладная часть и премиальные Желаемый ФЗП должности делится на базовую и переменную части. 4 ПС Продуктивность сотрудника. Показывает, насколько продуктивен сотрудник на своём рабочем месте. 5 ЗП Заработная плата Расчёт системы оплаты труда: Точки контроля работы на должности 1. Работа с минимальным количеством ошибок. 2. Соблюдение сроков работ (ввода данных, регулярных отчетов). 3. Чек-лист (профессиональные знания, соблюдение правил внутреннего трудового распорядка, стандартов, регламентов). ВНИМАНИЕ!Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    От 790,00 ₽

  4. Версия  

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов. Система оплаты труда для менеджера по VIP-клиентам Вводные понятия: Системы оплаты труда построены на определении ключевых точек контроля процессов деятельности сотрудников и соотнесении полученного показателя с плановым. Обязательные точки контроля – это ключевые показатели деятельности, которые свидетельствуют о выполнении основных бизнес-процессов. Их необходимо материально стимулировать. Дополнительные точки контроля – это показатели, которые необходимо отслеживать, но для рассматриваемой должности в конкретных условиях не имеют ключевого значения и могут стимулироваться с помощью не материальной мотивацией сотрудника. Основные сокращения: 1 БС Базовая ставка, выход в смену или оклад. 2 ОПЧ Общая переменная часть или премия. 3 ФЗП Фонд заработной платы на конкретной должности. Окладная часть и премиальные Желаемый ФЗП должности делится на базовую и переменную части. 4 ПС Продуктивность сотрудника. Показывает, насколько продуктивен сотрудник на своём рабочем месте. 5 ЗП Заработная плата Расчёт системы оплаты труда: Основная задача: увеличение экспозиции на торговых площадях VIP клиентов, увеличение продаж и расширение ассортимента. Точки контроля 1. Выполнение плана по выручке (личной). 2. Дебиторская задолженность. 3. Комплексность продаж (ассортимент или товарная матрица). Расширение продаваемого ассортимента. 4. Чек-лист персональный Дополнительные точки контроля 5. Увеличение экспозиции на торговых площадях VIP клиентов. 6. (нематериальная мотивация или бонус за квартал или полгода). Описание формирования переменной части ЗП Пр1, Выполнение плана личных продаж. Премиальная часть может достигать максимально 50% от общей переменной части ЗП. Пр1 начинает начисляться, если план личных продаж на месяц выполнен хотя бы на 70%. Пр2, Дебиторская задолженность. Премиальная часть начисляется аналогично Пр1. В зависимости от идеологии принятой в компании образование дебиторской задолженности может не входить в компетенцию менеджера. Чаще поставки VIP клиентам делаются с отсрочкой платежа. Нужно установить лимит задолженности и разработать таблицу соответствия продуктивности к продуктивности сотрудника. ВНИМАНИЕ!Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    От 990,00 ₽

  5. Версия  

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов. Система оплаты труда для руководителя отдела продаж Вводные понятия: Системы оплаты труда построены на определении ключевых точек контроля процессов деятельности сотрудников и соотнесении полученного показателя с плановым. Обязательные точки контроля – это ключевые показатели деятельности, которые свидетельствуют о выполнении основных бизнес-процессов. Их необходимо материально стимулировать. Дополнительные точки контроля – это показатели, которые необходимо отслеживать, но для рассматриваемой должности в конкретных условиях не имеют ключевого значения и могут стимулироваться с помощью не материальной мотивацией сотрудника. Основные сокращения: 1 БС Базовая ставка, выход в смену или оклад. 2 ОПЧ Общая переменная часть или премия. 3 ФЗП Фонд заработной платы на конкретной должности. Окладная часть и премиальные Желаемый ФЗП должности делится на базовую и переменную части. 4 ПС Продуктивность сотрудника. Показывает, насколько продуктивен сотрудник на своём рабочем месте. 5 ЗП Заработная плата Расчёт системы оплаты труда: Точки контроля 1. Выполнение плана по продажам отдела. 2. Выполнение плана продаж по новым клиентам. 3. Дебиторская задолженность. 4. Чек-лист Дополнительные точки контроля 5. Выполнение плана по товарной матрице. Донную точку контроля мы не включили в СОТ, т.к. в данной СОТ, включён годовой бонус за рентабельность подотчетной бизнес структуры, этот бонус финансово стимулирует соблюдать ТМ. 6. Выполнение плана по количеству новых клиентов. (параметр включен в чек-лист РОП) Описание формирования переменной части ЗП Пр1, Премиальная часть Выполнение плана по продажам отделом, начинает начисляться по соответствующей формуле, если план продаж отдела на месяц выполнен, хотя бы, на 70%. Продажи отдела – общая сумма денег, поступившая на счет компании за отчетный месяц, по всем выставленным счетам. Пр2, Премиальная часть, Выполнение плана продаж по новым клиентам, Начисляется аналогично Пр1. Пр3, Дебиторская задолженность. Выполнение плана по возврату дебиторской задолженности отдела, начинает начисляться по соответствующей формуле, если план по возврату дебиторской задолженности отдела на месяц выполнен, хотя бы, на 80%. Для управления дебиторской задолженностью рекомендована разработка кредитной политики компании. Свод правил, регламентирующих предоставление коммерческого кредита и порядок взыскания дебиторской задолженности. Кредитная политика для клиентов принимается на год, по истечении которого уточняются цели и задачи, принятые стандарты, подходы и условия. ВНИМАНИЕ!Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    От 990,00 ₽

  6. Версия  

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов. Система оплаты труда для администратора call – центра Основные сокращения: 1 БС Базовая ставка, выход в смену или оклад. 2 ОПЧ Общая переменная часть или премия. 3 ФЗП Фонд заработной платы на конкретной должности. Окладная часть и премиальные Желаемый ФЗП должности делится на базовую и переменную части. 4 ПС Продуктивность сотрудника. Показывает, насколько продуктивен сотрудник на своём рабочем месте. 5 ЗП Заработная плата 6 Ст8 Число эквивалентное числу сотрудников, которые отработали бы в режиме полного рабочего дня (8 часов) в отчетном месяце столько же рабочих часов, сколько отработал весь call-центр. Например, работало 2 сотрудника по 4 часа, следовательно, Ст8=1 7 Рг Коэффициент соблюдения точек контроля процесса работы callцентра. Определяется по Таблице 1 путем деления единицы на количество коэффициентов (Коэф. = 1/5 = 0,2) Расчёт оплаты труда 1. Базовая ставка ЗП=БС+ОПЧ БС отражает объем работ как руководителя. Начисляется за количество сотрудников, находящихся в подчинении и зависит от количества выполненных регламентов по контролю за их работой. БС=БСрук*Ст8*Рг БСрук – Базовая ставка за руководство одним сотрудником. Рекомендуемая БСрук = 2000 руб. Важно! Базовая ставка за руководство зависит от условий рынка труда, особенностей продукции компании и т.д. В данном примере рекомендуемая базовая ставка предложена для администратора callцентра, который руководит 2-3 call-менеджерам и является менеджером или руководителем отдела продаж. Если администратором call-центра является отдельный человек, а количество его подчиненных 2-3, то целесообразно за базовую ставку принимать 6000-8000 руб. Для расчета Рг определяются точки контроля, по которым проводился контроль callцентра. Для организации контроля работы администратора необходимо создать на файл сервере папку «контроль call-центра», в которой в свою очередь будут папки по каждому параметру Таблицы 1: Статистика звонков (по дням), Статистика результативных звонков (по дням), Соблюдение сценария по каждому менеджеру и в ней Записи проверенных разговоров (по дням), Качество ведения базы, Чек лист. ВНИМАНИЕ!Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    От 790,00 ₽

  7. Версия

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов. Система оплаты труда для управляющего ТТ (торговой точкой) / несколькими ТТ Вводные понятия: Системы оплаты труда построены на определении ключевых точек контроля процессов деятельности сотрудников и соотнесении полученного показателя с плановым. Обязательные точки контроля – это ключевые показатели деятельности, которые свидетельствуют о выполнении основных бизнес-процессов. Их необходимо материально стимулировать. Дополнительные точки контроля – это показатели, которые необходимо отслеживать, но для рассматриваемой должности в конкретных условиях не имеют ключевого значения и могут стимулироваться с помощью не материальной мотивацией сотрудника. Основные сокращения 1 БС Базовая ставка, выход в смену или оклад. 2 ОПЧ Общая переменная часть или премия. 3 ФЗП Фонд заработной платы на конкретной должности. Окладная часть и премиальные Желаемый ФЗП должности делится на базовую и переменную части. 4 Фопч Фактическая общая переменная часть. 5 Ср. прод. Средняя продуктивность. 6 ПС Продуктивность сотрудника. Показывает, насколько продуктивен сотрудник на своём рабочем месте. 7 ЗП Заработная плата * Формулы расчёта показателей в Приложении 1. Расчёт системы оплаты труда: 1. Система оплаты труда для управляющего ТТ Часто на практике сотрудник на данной должности по факту совмещает функции продавца, заведующего, специалиста по мерчандайзингу и отчасти, коммерческого директора. При такой ситуации необходимо провести работу по оптимальному перераспределению функций в компании, чтобы освободить время управляющего для работы с персоналом для повышения продаж в салоне. Точки контроля: 1. Выполнение плана продаж ТТ. 2. Объём личных продаж. 3. Товарная Матрица ТТ (комплексность продаж). 4. Чек-лист заведующего магазином. Дополнительные точки контроля. 5. Чек-лист для аудита фирменных салонов, см. Приложение 2. 6. Переучет. Описание формирования переменной части ЗП. Пр1, премиальная часть План продаж ТТ равна 40% от общей переменной части ЗП. Начинает начисляться, если план продаж салона на месяц выполнен, хотя бы, на 70%. Начисляется соответственно продуктивности салона. Пр2, премиальная часть Товарная Матрица ТТ, способ начисления премиальной части за соблюдение товарной матрицы (ТМ) подробно описан в Приложении 2. Пр3, премиальная часть Чек-лист заведующего магазином ТТ, может рассчитываться по чек-листу. Таблица 1.2 Пр4, Премиальная часть Личные продажи начисляется аналогично Пр1. ВНИМАНИЕ! Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    От 690,00 ₽

  8. Версия

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов. Система оплаты труда для кладовщика Вводные понятия: Системы оплаты труда построены на определении ключевых точек контроля процессов деятельности сотрудников и соотнесении полученного показателя с плановым. Обязательные точки контроля – это ключевые показатели деятельности, которые свидетельствуют о выполнении основных бизнес-процессов. Их необходимо материально стимулировать. Дополнительные точки контроля – это показатели, которые необходимо отслеживать, но для рассматриваемой должности в конкретных условиях не имеют ключевого значения и могут стимулироваться с помощью не материальной мотивацией сотрудника. Основные сокращения: 1 БС Базовая ставка, выход в смену или оклад. 2 ОПЧ Общая переменная часть или премия. 3 ФЗП Фонд заработной платы на конкретной должности. Окладная часть и премиальные Желаемый ФЗП должности делится на базовую и переменную части. 4 ПС Продуктивность сотрудника. Показывает, насколько продуктивен сотрудник на своём рабочем месте. 5 ЗП Заработная плата Расчёт системы оплаты труда: Точки контроля: 1. Соблюдение норм по разгрузке и погрузке транспорта. 2. Чек-лист Качество отгрузки Отсутствие рекламаций по отгруженной продукции (полная комплектация заказа, отсутствие брака в отгруженной продукции). 3. Чек-лист управление складом.(профессиональные знания, своевременная отчетность, трудовая дисциплина, раскладка по регламенту, отсутствие ошибок в документах). Дополнительные точки контроля 4. Продуктивность работы склада. Выполнение по количеству и сложности обработанных погрузок и разгрузок. 5. Инвентаризация склада. 6. Простои машин (потери сверх плана) 7. Коэффициент использования складских площадей. 8. Срок комплектации заказов 9. Количество рекламаций по складу Описание формирования переменной части ЗП Пр1, премиальная часть Соблюдение норм по разгрузке и погрузке транспорта. Применяя таблицу балловой стоимости работ по моделям Приложение 1, к расчету нормочаса, вычисляется время разгрузки и погрузки каждой машины. Это будет плановое время работ. Фиксируется время задержки работ. Высчитывается среднее время задержки работ. Опытным путем необходимо установить время задержек работ и в зависимости от вариантов разброса установить соответствие начисления Пр1. ВНИМАНИЕ!Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    От 690,00 ₽

  9. Версия

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов. Система оплаты труда для диспетчера Основные сокращения: 1 БС Базовая ставка, выход в смену или оклад. 2 ЗП Заработная плата 3 Прф. Фактическая премия за отчетный период. Начисляется по чек-листу. Расчёт системы оплаты труда: Диспетчер выполняет коммуникативную функцию для логиста и его деятельность в большей степени определяется правильной работой по регламентам и в меньшей степени достижением измеримого результата. Сотрудник не может влиять на увеличение объема работ по звонкам, по этому оплата работ по обслуживанию входящих и исходящих звонков входит в базовую ставку СОТ. Таким образом ЗП = БС + Прф. Премия (Пр) начисляется полностью при отсутствии ошибок в исполнении регламентов, выполнение которых обеспечивает правильное протекание бизнес процессов обслуживания клиентов. Например: Максимальная величина премии, Прмах = 20 000 руб. Вся премия равна 100 баллов 1 балл = 200 руб. Фактическая Прф = (100бал. - N ш/бал.) * 200руб. N – количество набранных штрафных баллов ВНИМАНИЕ! Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    От 490,00 ₽

  10. Версия

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов. Система оплаты труда для специалиста по мерчандайзингу В зависимости от того, кто выполняет функции мерчандайзера в компании, СОТ может иметь два вида: Вариант №1. Совмещение основных должностных обязанностей с функциями специалиста по мерчандайзингу Чек-лист сотрудника, работающего на торговой точке, которому поручили контролирующую функцию по поддержанию существующей концепции специалиста по мерчандайзингу, если его основная функция другая. Например, продавец, заведующий или директор магазина и т. д. В такой чек-лист входят только основные точки контроля. Вариант №2. Отдельная должность Полноценная СОТ, если это отдельная штатная единица в компании. В этом случае начисление премии сотруднику производится по полному чек-листу. ВНИМАНИЕ!Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    От 690,00 ₽

  11. Версия

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов. Система оплаты труда для сборщика и грузчика-сборщика Вводные понятия: Системы оплаты труда построены на определении ключевых точек контроля процессов деятельности сотрудников и соотнесении полученного показателя с плановым. Обязательные точки контроля – это ключевые показатели деятельности, которые свидетельствуют о выполнении основных бизнес-процессов. Их необходимо материально стимулировать. Дополнительные точки контроля – это показатели, которые необходимо отслеживать, но для рассматриваемой должности в конкретных условиях не имеют ключевого значения и могут стимулироваться с помощью не материальной мотивацией сотрудника. Основные сокращения: 1 БС Базовая ставка, выход в смену или оклад. 2 ОПЧ Общая переменная часть или премия. 3 ФЗП Фонд заработной платы на конкретной должности. Окладная часть и премиальные Желаемый ФЗП должности делится на базовую и переменную части. 4 ПС Продуктивность сотрудника. Показывает, насколько продуктивен сотрудник на своём рабочем месте. 5 ЗП Заработная плата Расчёт системы оплаты труда: 1. Система оплаты труда для сборщика Точки контроля: 1. Выполнение плана по сборке в баллах 2. План по качеству сборки в баллах 3. Трудоёмкость работ 4. Чек-лист. Основным показателем продуктивности работы сборщика является трудоёмкость работ. Трудоёмкость работ зависит от: - сложности сборки, - размеров мебели и помещения, - конфигурации мебели, - конфигурации помещения, - подготовленности помещения. ВНИМАНИЕ!Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    От 690,00 ₽

  12. Версия

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов. Система оплаты труда для начальника службы сервиса Вводные понятия: Системы оплаты труда построены на определении ключевых точек контроля процессов деятельности сотрудников и соотнесении полученного показателя с плановым. Обязательные точки контроля – это ключевые показатели деятельности, которые свидетельствуют о выполнении основных бизнес-процессов. Их необходимо материально стимулировать. Дополнительные точки контроля – это показатели, которые необходимо отслеживать, но для рассматриваемой должности в конкретных условиях не имеют ключевого значения и могут стимулироваться с помощью не материальной мотивацией сотрудника. Основные сокращения: 1 БС Базовая ставка, выход в смену или оклад. 2 ОПЧ Общая переменная часть или премия. 3 ПС Продуктивность сотрудника. Показывает, насколько продуктивен сотрудник на своём рабочем месте. 4 ЗП Заработная плата Расчёт системы оплаты труда: Точки контроля: 1. План по доставкам-сборкам в баллах; 2. Качество работы отдела; 3. Чек-лист Дополнительные точки контроля 4. Отчеты; 5. Отработка рекламаций; ВНИМАНИЕ! Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    От 690,00 ₽

  13. Версия

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов. Система оплаты труда директора торговой точки (ТТ) Вводные понятия: Системы оплаты труда построены на определении ключевых точек контроля процессов деятельности сотрудников и соотнесении полученного показателя с плановым. Обязательные точки контроля – это ключевые показатели деятельности, которые свидетельствуют о выполнении основных бизнес-процессов. Их необходимо материально стимулировать. Дополнительные точки контроля – это показатели, которые необходимо отслеживать, но для рассматриваемой должности в конкретных условиях не имеют ключевого значения и могут стимулироваться с помощью не материальной мотивацией сотрудника. Основные сокращения 1 БС Базовая ставка, выход в смену или оклад. 2 ОПЧ Общая переменная часть или премия. 3 ФЗП Фонд заработной платы на конкретной должности. Окладная часть и премиальные Желаемый ФЗП должности делится на базовую и переменную части. 4 Фопч Фактическая общая переменная часть. 5 Ср. прод. Средняя продуктивность. 6 ПС Продуктивность сотрудника. Показывает, насколько продуктивен сотрудник на своём рабочем месте. 7 ЗП Заработная плата * Формулы расчёта показателей в Приложении 1. Расчёт системы оплаты труда: Точки контроля: 1. Выполнение плана продаж ТТ. 2. Оборачиваемость товара (по товарной матрице (ТМ)). 3. Чек-лист заведующего магазином. 4. Рентабельность ТТ. Дополнительные точки контроля: 5. Количество возвратов. 6. Поддержание полноты ассортимента (опосредованно регулирует оборачиваемость товара по матрице). 7. Количество неликвидов (по ТМ). 8. Сроки предоставления отчётов. 9. Предложения по развитию товарных групп. ВНИМАНИЕ! Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    От 690,00 ₽

  14. Версия

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов. Система оплаты труда для грузчика склада Вводные понятия: Системы оплаты труда построены на определении ключевых точек контроля процессов деятельности сотрудников и соотнесении полученного показателя с плановым. Обязательные точки контроля – это ключевые показатели деятельности, которые свидетельствуют о выполнении основных бизнес-процессов. Их необходимо материально стимулировать. Дополнительные точки контроля – это показатели, которые необходимо отслеживать, но для рассматриваемой должности в конкретных условиях не имеют ключевого значения и могут стимулироваться с помощью не материальной мотивацией сотрудника. Основные сокращения: 1 БС Базовая ставка, выход в смену или оклад. 2 ФЗП Фонд заработной платы на конкретной должности. Окладная часть и премиальные Желаемый ФЗП должности делится на базовую и переменную части. 3 ПС Продуктивность сотрудника. Показывает, насколько продуктивен сотрудник на своём рабочем месте. 4 ЗП Заработная плата Расчёт системы оплаты труда: Точки контроля 1. Количество отработанных смен. 2. Количество отработанных норма часов на погрузочно-разгрузочных работах. 3. Соблюдение сроков погрузочно-разгрузочных работ. 4. Чек-лист (трудовая дисциплина, раскладка по регламенту, аккуратность). Дополнительные точки контроля 5. Количество рекламаций по вине сотрудника. 6. Инвентаризация склада. 7. Простой 8. Количество отгруженных мест Расчет ЗП грузчика склада. ЗП = БС + ПрГр + Пр-й + Чек-лист + Пр t ПрГр – премиальная часть за погрузоразгрузочные работы. Пр-й – простой оплачивается в том случае, если в отчетный период не было погрузки/разгрузки. Период не меньше …. дней ВНИМАНИЕ!Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    От 690,00 ₽

  15. Версия

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов. Система оплаты труда для директора розничной сети Вводные понятия: Системы оплаты труда построены на определении ключевых точек контроля процессов деятельности сотрудников и соотнесении полученного показателя с плановым. Обязательные точки контроля – это ключевые показатели деятельности, которые свидетельствуют о выполнении основных бизнес-процессов. Их необходимо материально стимулировать. Дополнительные точки контроля – это показатели, которые необходимо отслеживать, но для рассматриваемой должности в конкретных условиях не имеют ключевого значения и могут стимулироваться с помощью не материальной мотивацией сотрудника. Основные сокращения 1 БС Базовая ставка, выход в смену или оклад. 2 ОПЧ Общая переменная часть или премия. 3 ФЗП Фонд заработной платы на конкретной должности. Окладная часть и премиальные Желаемый ФЗП должности делится на базовую и переменную части. 4 Фопч Фактическая общая переменная часть. 5 Ср. прод. Средняя продуктивность. 6 ПС Продуктивность сотрудника. Показывает, насколько продуктивен сотрудник на своём рабочем месте. 7 ЗП Заработная плата * Формулы расчёта показателей в Приложении 1. Расчёт системы оплаты труда: Точки контроля: 1. Выполнение плана продаж сетью магазинов (руб.). 2. Выполнение плана продаж с квадратного метра в среднем по сети. 3. Выполнение плана продаж по товарной матрице в среднем по сети. 4. Средний показатель по сети «Чек-листу заведующего магазином». Дополнительные точки контроля 5. Рентабельность сети мебельных ТТ. 6. Соблюдение корпоративных стандартов сотрудниками сети. 7. Полнота и сроки предоставляемой отчётности. 8. Предложения по развитию сети. 9. Отсутствие неликвидов. В случае магазинов с широким ассортиментом и складским запасом, можно включить с СОТ. 10. Коэффициент отклонения отработанных чел/час в сети от плановых. ВНИМАНИЕ! Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    От 690,00 ₽

  16. Версия  

    17 скачиваний

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов. Система оплаты труда для менеджера активных продаж Вводные понятия: Системы оплаты труда построены на определении ключевых точек контроля процессов деятельности сотрудников и соотнесении полученного показателя с плановым. Обязательные точки контроля – это ключевые показатели деятельности, которые свидетельствуют о выполнении основных бизнес-процессов. Их необходимо материально стимулировать. Дополнительные точки контроля – это показатели, которые необходимо отслеживать, но для рассматриваемой должности в конкретных условиях не имеют ключевого значения и могут стимулироваться с помощью не материальной мотивацией сотрудника. Основные сокращения: БС Базовая ставка, выход в смену или оклад. ОПЧ Общая переменная часть или премия. ФЗП Фонд заработной платы на конкретной должности. Окладная часть и премиальные Желаемый ФЗП должности делится на базовую и переменную части. ПС Продуктивность сотрудника. Показывает, насколько продуктивен сотрудник на своём рабочем месте. ЗП Заработная плата Расчёт системы оплаты труда: Точки контроля Выполнение плана по личным продажам. Выполнение плана по количеству новых клиентов. Чек-лист персональный. Дополнительные точки контроля Дебиторская задолженность. Конверсия - соотношение количества обработанных заявок (полученных от callменеджера или с сайта, выставки, рассылки) к полученным из них клиентам. Интенсивность работы с клиентской базой ВНИМАНИЕ! Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    Бесплатно

  17. Версия  

    9 скачиваний

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов. Система оплаты труда для call – менеджера Основные сокращения: БС Базовая ставка, выход в смену или оклад. ОПЧ Общая переменная часть или премия. ФЗП Фонд заработной платы на конкретной должности. Окладная часть и премиальные Желаемый ФЗП должности делится на базовую и переменную части. ПС Продуктивность сотрудника. Показывает, насколько продуктивен сотрудник на своём рабочем месте. ЗП Заработная плата Расчёт оплаты труда Вариант №1. На полный рабочий день Базовая ставка (БС) Call-менеджера Для усиления мотивации работать стабильно, рекомендуем ввести категории для должности Call-менеджер: Оклад выплачивается за 8-ми часовой рабочий день, если рабочий день меньше, то при начислении ЗП, оклад выплачивается пропорционально отработанным часам. Данная должность подразумевает то, что сотрудник делает исходящие звонки и, если он не выполняет установленный план по количеству звонков, то он просто не соответствует должности. Таким образом, выполнение плана по звонкам является обязательным условием работы Call-менеджера. Рекомендуемый минимальный план – не ниже 60 разговоров длительностью более 45 сек при 8-ми часовом рабочем дне. Реальное количество звонков может достигать до 200 в день и зависит от качества базы данных, и цели сценария. План для операторов 1-й и 2-й категории выставляется одинаковый. ВНИМАНИЕ!Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    Бесплатно

  18. Версия

    322 скачивания

    Бесплатно для Зарегистрированных Пользователей, Членов Клуба и VIP-членов Клуба. Система оплаты труда разработана: для системной оценки труда сотрудника с учётом его ключевых компенсаций. для определения удобного расчёта оплаты труда в соответствии с его основными задачами. для мотивации сотрудника в соответствии с целями компании. Система оплаты труда включает в себя: 1. точки контроля, по которым определяются результаты деятельности При этом данные точки контроля соответствую функциям должности. Функции продавца и старшего продавца можно посмотреть также в базе знаний (Ссылка ниже). 2. формулы расчёта базовой ставки и премиальной части Помогут оценить результаты работы, соответствие с планом и рассчитать корректную премию. Учесть минимальный порог производительности. Разобраться в расчётах, т.к. каждая премиальная часть имеет подробное описание и формулу расчёта. 3. чек-листы Необходимы, чтобы оценить непосредственно процесс работы и выполнение корпоративных стандартов. ВНИМАНИЕ!Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    Бесплатно

  19. Версия

    304 скачивания

    Бесплатно для Зарегистрированных Пользователей, Членов Клуба и VIP-членов Клуба. Выделение категорий продавцов решает несколько задач: 1.1. Разделение по квалификации. В компании всегда есть сотрудники, продающие больше всех и сотрудники, продающие меньше всех, сотрудники с большей или меньшей квалификацией. Однако они могут выполнять примерно одну работу с примерно одной интенсивностью, и в этом случае премия не всегда может помочь в дифференцировании заработка. Дифференциация БС по профессиональным качествам помогает решить этот вопрос. 1.2. Удержание кадров: Создается лестница профессионального (карьерного) роста. Учитывается выслуга лет в категориях. Рекомендуем ввести 3 (не более) категории продавцов-консультантов + «стажер». Категории должны иметь различную базовую ставку зарплаты, также может отличаться максимальной размер премиальной части и размер процентов, способ начисления процентов может быть у всех одинаков (кроме стажера – например, вообще без процентов). Для каждой из 4-х категорий продавцов составлены более десятка параметров - от специализации до знания стандартов работы с покупателями. Каждый параметр имеет подробное пояснение. Данный документ является частью Системы оплаты труда продавца и старшего продавца. Также можно приобрести Методику с системами оплаты труда для основных должностей в розничном направлении Системы оплаты труда для розничных компаний мебели, контрольные чек-листы. ВНИМАНИЕ!Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    Бесплатно

  20. Версия  

    5 скачиваний

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов. Примеры мотивации из Левитаса Автор: Александр Левитас Как потопаешь, так и полопаешь Самый очевидный способ мотивации продавцов – это мотивация зарплатой. Практически все компании привязывают зарплату продавца (или как минимум часть этой зарплаты) к объему продаж. Однако почти каждый наниматель допускает несколько ошибок в зарплатных формулах. Так, многие компании попросту назначают зарплату продавца (всю зарплату либо ее премиальную часть) в процентах от оборота этого продавца. Это категорически неправильно и в некоторых ситуациях может угрожать вашему бизнесу. Правильный же подход предполагает, что у каждого продавца есть индивидуальный план. Причем не только на месяц, но и на неделю, и на день. И премия начисляется за выполнение и/или перевыполнение этого плана, причем желательно, чтобы сумма премии рассчитывалась не в процентах от объема продаж, а в процентах от оклада, умноженных на процент перевыполнения плана. ✓ Сам оклад при этом должен быть низким, чтобы у продавца была мотивация выполнять и перевыполнять план Формула премии может выглядеть как «10% от оклада за каждый процент перевыполнения плана» или, к примеру, «25% оклада в момент выполнения плана и 8% оклада за каждый процент сверх плана». Желательно также вместо простого плана по обороту использовать «составной план», определяющий не только минимальный общий оборот продавца, но и минимальный объем продаж по каждой из основных товарных категорий. Более подробно об этой и других технологиях формирования плана продаж и зарплаты продавцов я рассказываю на тренинге «Отладка бизнес-процессов и работы персонала». ВНИМАНИЕ!Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    Бесплатно

  21. Версия  

    6 скачиваний

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов. Знаменитый принцип Джека Уэлча — 20-70-10. В категорию «А» входит не более 20% сотрудников. Это самые успешные, энергичные и активные сотрудники, которые максимально стимулируются при помощи зарплаты, бонусов, опционов и карьерных возможностей. Категория «В», вмещающая 70% персонала, мотивируется за счёт повышения зарплаты и возможности покупать акции по лояльной цене. Оставшиеся 10% попадают в категорию «С», и им предстоит искать новую работу. ВНИМАНИЕ! Статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    Бесплатно

  22. Версия  

    5 скачиваний

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов. Дэн Пинк об удивительной науке мотивации Автор: Дэн Пинк Аналитик карьерного роста Дэн Пинк исследует тайны мотивации, начиная с факта, известного учёным, но не менеджерам: Традиционная идея вознаграждения не столь эффективна, как нам кажется. Прислушайтесь к поучительным историям и возможным перспективам. Предлагаем Вашему вниманию стенограмму его выступления Скрыть объявление Чистосердечно признаюсь с самого начала: примерно лет 20 назад я сделал нечто, о чём пожалел, что не прибавляет мне особенной гордости, и о чём я бы не стал, в силу разных причин, распространяться, но что я сегодня обязан раскрыть перед Вами. (Смех) В конце 80-х годов, по юношеской опрометчивости, я поступил учиться на юриста (Смех) Вы знаете, что в США юридическая степень считается профессиональной. Сначала надо окончить университет, затем поступить на юриста. Успешно поступив, я не очень-то хорошо учился. Мягко говоря, не очень хорошо. Среди выпускников моего года я закончил с результатом, который набрали лишь лучшие 90% студентов. (Смех) Спасибо. Я ни дня не занимался юридической практикой. Вообще-то, меня просто не допустили. (Смех) Но сегодня, наперекор моему благоразумию, наперекор советам моей жены, я собираюсь напрячь свои юридические способности, или то, что от них осталось. Я не хочу тут истории рассказывать. Я хочу изложить речь на суде. Речь расчётливую, обоснованную речь, достойную, я бы сказал, юриста, речь на тему переоценки нашего метода управления бизнесом. Итак, господа присяжные, взгляните сюда. Это называется «загадка свечи». Некоторые, возможно, уже знакомы с ней. Её придумал в 1945-м году психолог Карл Дункер. Карл Дункер задумал эксперимент, который в разнообразных формах применяется в настоящее время в поведенческой науке. Вот как он работает. Положим, я – экспериментатор. Завожу вас в комнату и даю вам свечу, коробку с кнопками и спички. Ваша задача – прикрепить свечу к стене так, чтобы воск не капал на стол. Ваши действия? Некоторые начинают с попытки прикрепить свечу к стене кнопками. Не получается. Другие … вижу-вижу, мне тут с места кто-то знаками показывает… Другие считают, что лучше всего зажечь свечу, расплавить кончик и приклеить её к стене. Идея грандиозная, но… не получается. В конечном итоге, минут эдак через 5-10, большинство участников находят решение, которое вы здесь видите. Ключевой момент – преодоление т.н. функциональной фиксации. Вы смотрите на коробку и видите лишь вместилище для кнопок. Но ведь она может иметь иную функцию, например, стать платформой для свечи. Вот она – «загадка свечи». ВНИМАНИЕ! Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    Бесплатно

  23. Версия  

    17 скачиваний

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов. Формула зарплаты: как оцифровать отношение к работе Автор: Александр Шпаченко Александр Шпаченко предлагает универсальный инструмент оценки труда сотрудников, выполняющих стандартные процедуры. Ключевым элементом в работе по повышению производительности труда персонала является правильная синхронизация размера оплаты труда с ценными этапами процессов в компании и нормативным временем работы, достаточным для качественного выполнения данных этапов. По другому говоря, не нужно платить персоналу много или вообще за работу, которую компания не регламентировала. Не нужно платить персоналу много или вообще за время, потраченное им на действия, не заканчивающиеся положительным результатом. Только таким образом можно вложить в голову российского сотрудника необходимость работать эффективно в течение всего дня и по стандартам, а не как придется. Сейчас я предложу вашему вниманию инструмент в виде «Универсальной мотивационной формулы оплаты труда для процессного персонала», который я разработал специально для практической реализации озвученных выше тезисов. Какой эффект достигается данной формулой? Чем менее профессионально в компании построена работа с созданием процессов и оплатой труда персонала, тем больше можно получить прирост производительности персонала от использования данного инструмента. В среднем это двукратный прирост, как минимум. Формула оплаты называется универсальной потому, что в ее фундаменте заложен универсальный для большинства категорий сотрудников параметр эффективности – время. Для лучшего понимания материала расшифрую несколько употребляемых в статье терминов. Процессный персонал. Это персонал, задачей которого является непрерывное выполнение действий в течение рабочего времени. Вследствие чего создается продукт или услуга компании. И эти действия поддаются стандартизации. Стандартные действия. Это периодически повторяющиеся действия, метод выполнения которых поддается регламентации и нормированию. Нормативное время работы. Это время на процедуру, заданное на экспертном уровне и достаточное для ее качественного выполнения. Активное время работы. Это время, которое сотрудник должен был потратить по нормативам на фактически выполненные процедуры в течение условного периода. Пассивное время работы. Это время, полученное путем вычитания «Активного времени работы» из итогового времени работы сотрудника по табелю. Ценные действия / процедуры. Действия, которые добавляют продукции или услуге ценность. ВНИМАНИЕ! Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    Бесплатно

  24. Версия  

    Для Членов Клуба скидка 20%, для VIP-членов Клуба - 30% Данные документы разработаны как основа для системной оценки труда сотрудников разных уровней. Он предназначен преимущественно для руководителей мебельных компаний оптового направления от небольших до самых крупных. Система оплаты труда в наших методических материалах затрагивает широкий спектр контроля: от определенных результатов, до внимания к самим процессам и выполнению корпоративных стандартов. Я не рекомендую использовать систему оплаты труда СОТ, завязанную только на проценты от прибыли (маржи) или оборота, так как такая система: Ведет к хаотичным продажам, Приводит к спонтанному увеличению фонда оплаты труда, Не позволяет реально оценить качество работы продавца, Расслабляет продавцов, И, в целом, снижает управляемость сотрудниками. При разработке материальной мотивации продавцов следует применять определенные принципы. Без них система оплаты труда будет неполноценной, а, значит, неработающей. Эти принципы, а также разработанные на основе их системы оплаты труда сотрудников мебельного опта мы приводим в Методическом пособие для формирования и расчета заработных плат "Системы оплаты труда сотрудников оптового направления". Принципы и терминология Международный Мебельный Кадровый Центр, используя накопившийся опыт, обобщил и сформулировал критерии, в рамках которых должна формироваться и развиваться оптовая компания. Несоблюдение этих критериев ведет, как правило, к потере эффективности бизнеса, в частности, к снижению продаж, прибыли и уменьшению управляемости компанией. Критерии: функциональность, управляемость, надежность, контролируемость, динамичность (ФУНКД). Не вдаваясь в подробное описание всех параметров (оно приведено в наших методических пособиях по идеальным структурам мебельной компании), прокомментируем только контролируемость, так как он непосредственно влияет на СОТ. Параметр «контролируемость» определяется возможностью прогнозировать и планировать деятельность компании, отдела и видеть процесс достижения показателей в любой момент времени. Контроль деятельности нами понимается как фиксирование данных и сравнение их с плановыми показателями. При таком подходе становится очевидным, что если есть какая-то деятельность, но она не планируется, то она не контролируема. Без планов сбор данных является просто статистической информацией. В результате, самым важным принципом, реализованным в приведенных ниже системах оплаты труда, является принцип планирования. Принцип планирования: точки контроля в СОТ имеют плановые показатели и рассчитываются как процент от его выполнения. Перечень должностей входящих в СОТ оптового направления: call менеджер администратор call-центра менеджер активных продаж менеджер по VIP-клиентам менеджер по документообороту менеджер по постоянным клиентам менеджер развитию сети руководитель отдела продаж Отдельные системы оплаты труда, можно приобрести здесь.

    От 6 500,00 ₽

  25. Версия  

    Для Членов Клуба скидка 20%, для VIP-членов Клуба - 30% Данный продукт разработан как основа для системной оценки труда сотрудников всех должностей в розничной компании, включая службу сервиса. Он предназначен преимущественно для руководителей розничных мебельных компаний от небольших до самых крупных. Система оплаты труда в наших методических материалах затрагивает широкий спектр контроля: от определенных результатов, до внимания к самим процессам и выполнению корпоративных стандартов. Я не рекомендую использовать систему оплаты труда СОТ), завязанную только на проценты от прибыли (маржи) или оборота, так как такая система: ведет к хаотичным продажам, приводит к спонтанному увеличению фонда оплаты труда, не позволяет реально оценить качество работы продавца, расслабляет продавцов, и, в целом, снижает управляемость сотрудниками. При разработке материальной мотивации продавцов следует применять определенные принципы. Без них система оплаты труда будет неполноценной, а, значит, неработающей. Эти принципы, а также разработанные на основе их системы оплаты труда сотрудников мебельной розницы мы приводим в Методическом пособие для формирования и расчета заработных плат "Системы оплаты труда для розничных компаний мебели. Контрольные чек-листы". Принципы, терминология, общие для всей розницы и опта Международный Мебельный Кадровый Центр, используя накопившийся опыт, обобщил и сформулировал критерии, в рамках которых должна формироваться и развиваться компания. Несоблюдение этих критериев ведет, как правило, к потере эффективности бизнеса, в частности, к снижению продаж, прибыли и уменьшению управляемости компанией. Критерии: функциональность, управляемость, надежность, контролируемость, динамичность (ФУНКД). Не вдаваясь в подробное описание всех параметров (оно приведено в наших методических пособиях по идеальным структурам мебельной компании), прокомментируем только контролируемость, так как он непосредственно влияет на СОТ. Параметр «контролируемость» определяется возможностью прогнозировать и планировать деятельность компании, отдела и видеть процесс достижения показателей в любой момент времени. Контроль деятельности нами понимается как фиксирование данных и сравнение их с плановыми показателями. При таком подходе становится очевидным, что если есть какая-то деятельность, но она не планируется, то она не контролируема. Без планов сбор данных является просто статистической информацией. В результате, самым важным принципом, реализованным в приведенных ниже системах оплаты труда, является принцип планирования. Принцип планирования: точки контроля в СОТ имеют плановые показатели и рассчитываются как процент от его выполнения. Остальные принципы, которые используются при формировании СОТ Принцип объективности: размер вознаграждения работника должен определяться на основе объективной оценки результатов его труда. Для реализации этого принципа разработаны способы нормирования труда работников, предложены их количественное выражение, а способы расчета параметров просты в расчетах. Принцип предсказуемости: работник должен знать, какое вознаграждение он получит в зависимости от результатов его труда. Для реализации этого принципа каждому блоку ответственности за выполнение работ введена своя премиальная часть от общего вознаграждения. Работник знает какова его премия за достижение того или иного показателя. Принцип адекватности: вознаграждение должно быть адекватно трудовому вкладу каждого работника в результат деятельности всего коллектива, его опыту и уровню квалификации. Для реализации этого принципа введены показатели, отражающие личные достижения и квалификацию. Принцип своевременности: вознаграждение должно следовать за достижением результата как можно быстрее (если не в форме прямого вознаграждения, то, хотя бы, в виде учета для последующего вознаграждения). Принцип значимости: вознаграждение должно быть значимо для работников. Для реализации этого принципа премиальные частей должны иметь размер не меньше 10%. Мы не рекомендуем использовать систему оплаты труда, завязанную только на проценты от прибыли (маржи) или оборота, так как такая система: ведет к хаотичным продажам, приводит к спонтанному увеличению фонда оплаты труда, не позволяет реально оценить качество работы продавца, расслабляет продавцов, и, в целом, снижает управляемость сотрудниками. Описание и терминология в СОТ Системы оплаты труда построены на определении ключевых точек контроля процессов деятельности сотрудников и соотнесении полученного показателя с плановым. В ней содержится: Радел №1. Общие сведения. Методология и принципы создания системы оплаты труда 1. Описание и терминология в СОТ. 2. Премиальные части. 3. Премиальная часть (Пр) Матрица товаров. 4. Категории продавцов-консультантов. 5. Категории магазинов. 6. Коэффициент трудового участия (КТУ). и ещё 2 раздела и 3 приложения Перечень должностей входящих в СОТ розничного направления: директор торговой точки (ТТ) грузчик склада директор розничной сети диспетчер кладовщик начальник службы сервиса сборщик и грузчик-сборщик специалист по мерчандайзингу управляющий ТТ / несколькими ТТ продавец-консультант, старший продавец Отдельные системы оплаты труда, можно приобрести здесь.

    От 6 500,00 ₽