Поиск

Поиск по сайту

Результаты поиска по тегам 'видео'.

  • Поиск по тегам

    Введите теги через запятую.
  • Поиск по автору

Тип публикаций


Категории

  • О Клубе
    • Вся информация о Клубе и его возможностях
    • Правила Клуба
    • Кто такой «Гость Клуба»?
    • Кто такой «Зарегистрированный пользователь Клуба»?
    • Кто такой «Член Клуба»?
    • Кто такой «VIP-член Клуба»?
    • Тарифы для пользователей клуба
  • Структура компании
  • Найм персонала
  • Мотивация персонала
  • Оценка персонала
  • Обучение персонала
  • Мерчандайзинг
  • Маркетинг. Реклама. Продвижение
  • Стратегия. Изменения. Развитие
  • Продукты ММКЦ
  • Наши партнёры
  • Инструкции
    • Стать членом клуба или ВИП членом клуба
  • Новости ММКЦ
  • Рассылки
  • Полезное
  • Для новичков

Форум мебельщиков

  • Обратная связь
    • Место для отзывов о работе клуба, комментариев, пожеланий
  • FAQ – Часто задаваемые вопросы
    • FAQ – Часто задаваемые вопросы
  • Фишки для мебельного бизнеса
    • Айстоперы. Примеры айстоперов
    • Мерчандайзинг. Примеры
    • Ценники. Примеры удачных ценников
    • Карточки товаров
    • Оформление мебельного салона
    • Маркетинговые фишки
    • Наружная реклама
    • Маркетинг и маркетинговые исследования
    • Система оплаты труда и ее внедрение
  • Мебель через интернет
  • Новости
  • Достижения наших клиентов
  • Обучение продажам
    • Розница. Продажи
    • Опт. Продажи
    • Технологии работы с клиентом
    • Как стать асом мебельных продаж в рознице за 31+ урок
  • Найм и подготовка персонала
    • Продажи мебели в интернете
    • Обучение персонала
    • Общие вопросы по организации работы персонала
    • Корпоративы в компании
    • Доставка
    • Мотивация
  • Идеи на мебельные темы
    • Есть идея!
    • Делимся опытом по акциям
    • Замена массива для удешевления товара — добро или зло?
    • Новинки
  • Автоматизация мебельного бизнеса
    • CRM системы
    • ERP системы и автоматизация производства
    • Общие вопросы автоматизации
    • Работа на складе
  • Юмор
    • Мебельные байки
    • Оригинальные решения
  • Процессы в мебельном бизнесе
    • Документы и юридические тонкости
    • Работа с контрагентами
    • Мебельное производство
  • Поиск поставщиков и партнёров
    • Малые формы
    • Корпус
    • Кухни
    • Мягкая мебель
    • Наши партнёры
    • Контрольная закупка
  • Ваши запросы
    • Хочу вырасти в продажах

Категории

  • О Клубе
    • Вся информация о Клубе и его возможностях
    • Правила Клуба
    • Кто такой Гость Клуба?
    • Кто такой Зарегистрированный пользователь Клуба?
    • Кто такой Член Клуба?
    • Кто такой VIP-член Клуба?
    • Тарифы для пользователей клуба
    • Сделаем за Вас
  • Структура компании
    • Должностные инструкции, регламенты, стандарты
    • Организация отдела оптовых продаж
    • Организация отдела розничных продаж
    • Оптимизация бизнес-процессов
    • Структура организаций
  • Найм персонала
    • Материалы по рекрутингу
    • Вебинары по рекрутингу
    • Пакет документов по организации стажировки кандидата на должность продавца-консультанта по продаже мебели
  • Мотивация персонала
    • Системы оплаты труда
    • Методы мотивации
  • Оценка персонала
  • Обучение персонала
    • Принципы обучения
    • Материалы для обучения продавцов
  • Мерчандайзинг
    • Теория и практика мерчандайзинга
    • Вебинары по мерчандайзингу
    • Примеры экспозиций и POS-материалов
    • Выставочный маркетинг
  • Маркетинг. Реклама. Продвижение
    • Маркетинговые исследования
    • Рекламные ходы
    • Продвижение
    • Интернет-продажи
  • Стратегия. Изменения. Развитие
    • Методы проведения изменений
    • Прогнозы будущего. Инновации
    • Методы управления
    • Модели принятия решений
    • Система и системное мышление
    • Стратегии компаний
  • Продукты ММКЦ
    • Мероприятия ММКЦ
    • Участие в выставках
    • Методики, стандарты, регламенты
    • Книги С. А. Александрова
    • Программное обеспечение для мебельных компаний
    • Курсы ММКЦ для мебельных компаний
  • 18 этапов создания продающей мебельной экспозиции. Часть 1

Группы продуктов

  • Стать Членом Закрытого Клуба Знаний Мебельного Бизнеса
  • Структура компании
    • Должностные инструкции, регламенты, стандарты
    • Организация отдела оптовых продаж
    • Организация отдела розничных продаж
  • Найм персонала
    • Пакет документов по организации стажировки кандидата на должность продавца-консультанта по продаже мебели
    • Вебинары по рекрутингу
  • Мотивация персонала
    • Системы оплаты труда
  • Оценка персонала
  • Обучение персонала
    • Материалы для обучения продавцов
    • Онлайн-интенсив Ас розничных продаж мебели
    • Онлайн-тренинг АС Оптовых Продаж
  • Мерчандайзинг
    • Самое интересное в мерчандайзинге
  • Продукты ММКЦ
    • Мероприятия ММКЦ
    • Бизнес-тур для мебельщиков БОЛЬШОЙ ПРОРЫВ-2018
    • Методики, стандарты, регламенты
    • Книги
    • Курсы ММКЦ для мебельных компаний
  • Мастер-группы
  • АРХИВ
    • CRM. Контроль над продажами и продавцами
    • Отдел активных продаж
    • Организация продаж в опте и рознице
    • Пакет документов, методик и программ по организации, контролю и проведению внутрикорпоративного обучения для розницы
    • Пакет для внутрикорпоративного обучения и 16-часовой тренинг по техникам продаж силами ММКЦ



Фильтр по количеству...

Найдено 355 результатов

  1. Версия   

    Бесплатно для Членов Клуба и VIP-членов Клуба. Выступление из 2-ой Международной онлайн-конференции "Прорывные мебельные технологии в продажах, продвижении, производстве, материалах". Пароль: 5reGaQ4 Спикер: Алина Анатольевна, Владелец кухонной студии, г. Нижневартовск, сегмент «Средний» Тезисы выступления: Персонал, как ключевой фактор бизнеса. Как набираем и обучаем сотрудников, алгоритм. Креатив в построении команды. Мероприятия, награждения, общение. Контроль и еще раз контроль. Без чего не растут продажи Как добываем клиентов с сайта и соц сетей. Наш подход к мерчандайзингу на 130 кв.м. Тайминг: Вступление, представление компании. Алгоритм набора персонала, ввод в должность, интересные приёмы (4:40). Особенности трудового договора в рамках прав на интеллектуальную собственность (16:30). Креативные подходы в построении команды (19:05). Контроль продаж: в зале и по телефону (24:25). Получение клиентов с сайта и соцсетей, как составляется сайт (31:05). Брошюры с учётом особенностей региона (36:25). Принципы мерчандайзинга (37:30). Ответы на вопросы (40:20). О конференции: Ключевая цель этой конференции – обмен реальным опытом. Спикеры конференции: Практикующие эксперты мебельной и смежных отраслей у кого за плечами ощутимые результаты в мебельном бизнесе за последние 3 года. кто увеличивает продажи, открывает новые салоны, находит растущие ниши, прибыльные технологии и форматы продаж, и делает это прямо сейчас, в 2015-2018 году. кто не обещает волшебных таблеток, потому что их не бывает, зато без утайки делится с коллегами по отрасли, как своими успехами, так и ошибками. В конференции есть ответы на вопросы: какая реклама лучше работает для привлечения покупателей какой формат продаж востребован: магазины в торговом центре, отдельно стоящий салон, интернет, через сетевых ретейлеров (и как туда попасть) как лучше продвигать мебель на заказ стоит ли сейчас открывать новые магазины или лучше переждать способы открытия новых салонов способы поиска новых ниш как не работать в минус и начать зарабатывать? какие соцсети лучше использовать для продвижения мебельного бизнеса и как выбрать подходящую для своей компании.

    От 2 900,00 ₽

  2. Версия  

    Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Пароль: Mastermotivacii Вы приобрели видео «Как разработать систему оплаты труда, которая увеличивает продажи» с разбором ситуаций участников и ответом на их вопросы. Тайминг: 1. Введение, благодарности, о компании Заблуждения, мечты и нерешенные вопросы мотивации (13:20). Критические ошибки про построении системы оплаты труда, реальная история по системе создания системы оплаты труда (23:52). Причинно-следственные цепочки, место в системе проработки вашего бизнеса (42:32). Управленческие подходы к мотивации, подход ММКЦ в организации отдела продаж (51:30). Основные параметры для построения правильной системы оплаты труда (1:20:05). 2. Система контроля продаж. Точки контроля (1:42:31). Премиальные части (1:50:07). 3. Примеры СОТ: Продавца-консультанта, 2 варианта (1:54:57). Администратора (2:09:07). Менеджера по оптовым продажам (2:12:54). Руководителя оптовых продаж (2:18:42). Бренд-менеджера (его место в структуре отдела продаж и функционала (2:23:55). Примеры участников (2:29:10) Спикер: Сергей Александрович Александров Ведущий эксперт по увеличению продаж мебели Основатель и Ген. директор Международного Мебельного Кадрового Центра Автор 5-ти книг о построении и развитии продаж в опте и рознице в мебельной отрасли: «Секреты продаж на рынке мебели. 5 шагов построения продаж в опте и рознице» «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет» «Подготовка звёзд продаж на потоке. Просто об обучении продажам мебели» «Инструкция, как стать асом мебельных продаж» «18 этапов создания продающей мебельной экспозиции» Разработал методику продаж мебели, стандарты продаж по группам мебели (корпус, кухни, мягкая мебель), программу аттестации персонала, CRM-для мебельной розницы. Провел более 700 семинаров, вебинаров, тренингов и конференций. Под его руководством были разработаны «Методика работе с клиентом для увеличения продаж мебели» и «Стандарты продаж для всех групп мебели». Опыт продаж – 24 года, в мебельной сфере - 16 лет.

    От 1 900,00 ₽

  3. Версия  

    Бесплатно для Зарегистрированных Пользователей, Членов Клуба и VIP-членов Клуба. Выступление из 2-ой Международной онлайн-конференции «Прорывные мебельные технологии в продажах, продвижении, производстве, материалах» Пароль: 09fLdme Спикер: Тимур Фехрайдинов, Маркетолог крупнейшего интернет-агентства TexTerra. Тезисы выступления: Особенности отдельных соцсетей для продвижения мебельного бизнеса. Сильные и слабые стороны разных соц сетей, как выбрать подходящую для своей компании. На какой контент делать ставку. Разбор удачных и неудачных примеров продвижения мебельных компаний в соц сетях. Как оживить аудиторию соцсетей в своих группах и получить больше заказов. Как найти исполнителей для ведения SMM-кампаний: где искать и на что стоит обратить внимание. Тайминг: Вступление Какие соцсети и почему подходят для мебельного бизнеса Особенности контента (07:20) Вовлечение пользователей (29:25). Где искать исполнителей (38:40). Интересные примеры и дополнительные материалы (43:10). Ответы на вопросы (45:10). Общая продолжительность: 53:44 О конференции: Ключевая цель этой конференции – обмен реальным опытом. Спикеры конференции: Практикующие эксперты мебельной и смежных отраслей у кого за плечами ощутимые результаты в мебельном бизнесе за последние 3 года. кто увеличивает продажи, открывает новые салоны, находит растущие ниши, прибыльные технологии и форматы продаж, и делает это прямо сейчас, в 2015-2018 году. кто не обещает волшебных таблеток, потому что их не бывает, зато без утайки делится с коллегами по отрасли, как своими успехами, так и ошибками. В конференции есть ответы на вопросы: какая реклама лучше работает для привлечения покупателей какой формат продаж востребован: магазины в торговом центре, отдельно стоящий салон, интернет, через сетевых ретейлеров (и как туда попасть) как лучше продвигать мебель на заказ стоит ли сейчас открывать новые магазины или лучше переждать способы открытия новых салонов способы поиска новых ниш как не работать в минус и начать зарабатывать? какие соцсети лучше использовать для продвижения мебельного бизнеса и как выбрать подходящую для своей компании. Чтобы приобрести запись выступления, необходимо зарегистрироваться - http://auth.mmkc.su/register/.

    От 2 900,00 ₽

  4. Версия

    15 скачиваний

    Бесплатно для всех статусов. На вебинаре подробно рассмотрены устройство и преимущества Клуба. Пароль: openclub Александров Сергей Александрович: «Для начала 4 мысли о ВАЖНОМ: Только масштабное мышление может привести Вас к масштабным действиям Важно быть профессиональном мебельном пространстве, чтобы сильное окружение развивало Вас, а Вы - свою компанию Важно чувствовать мебельный бизнес «на кончиках пальцев», чтобы быстро меняться из-за турбулентности среды Важно быстро находить актуальную информацию о тенденциях в развитии мебельного рынка, чтобы на её основе потом быстро принимать сильные решения Сегодня вокруг ММКЦ концентрируются компании, которые осознанно формируют собственный успех в непростых условиях рынка. Они прикладывают много для этого своих усилий, и часто обращаются к нам с просьбами провести аудит, помочь обучить персонал, посоветовать фабрику, найти партнеров. Стало очевидным, что просто советами тут не обойтись. Появилась острая необходимость создать онлайн-пространство, оперативно реагирующее на запросы, помогающее решению проблем, создающее более удобную коммуникацию и взаимодействие руководителей мебельных компаний. В котором мебельщики из разных регионов смогут: знакомиться, искать партнеров, советоваться по разным вопросам, получать ответы и готовые решения для себя и своей компании, делиться опытом и наработками, а также создавать себе успешное окружение. Так родилась идея создания Закрытого Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Потребовалось много времени, сил, денег, чтобы воплотить эту идею реальность. Работа над созданием площадки для Клуба велась 1,5 года, а сбор материалов, которыми наполнен Клуб, - свыше 16 лет. Мы справились - в декабре 2017 года Клуб открылся! За пол года Клуб сильно изменился, было введено много полезных опций, дополнен новыми и современными материалами, фотографиями, статьями, записями конференций. Отпала необходимость бегать по разным сайтам, регистрироваться на каждом, судорожно вспоминать пароли, терять драгоценное время в поисках нужной информации. Теперь всё просто! Вся необходимая информация доступна вам в пределах одной онлайн-площадки — Закрытого Клуба Знаний мебельного бизнеса. Здесь в вашем распоряжении: Хранилище, называемое «Базой Знаний». В нем собрано колоссальное количество материалов по всем аспектам мебельного бизнеса. И это не «свалка» непонятной и непроверенной информации в Интернет. Это тщательно вычитанная, отобранная и структурированная мной (АСА) информация + собственные разработки Международного Мебельного Консалтингового Центра Форум — коммуникационная площадка, где можно оперативно решать возникающие вопросы, советоваться с коллегами, обмениваться опытом. В разделе Новости вы встретите только самую актуальную и проверенную информацию, которую можно не только читать, но и слушать благодаря специальной программе. Про Клуб есть много чего рассказать   Именно поэтому решил организовать и лично провести этот вебинар. Я приглашаю Вас принять в нём участие лично. На вебинаре я расскажу всё о Клубе. Считаю, что появление Клуба - это большое событие для мебельного рынка и это стоит отпраздновать. Программа вебинара: Категории материалов в Клубе: Структура компании Найм и стажировка персонала, Мотивация персонала Оценка персонала Обучение персонала Мебельный мерчандайзинг Маркетинг. Реклама. Продвижение Стратегия. Изменения. Развитие В каждой из категорий - по несколько подкатегорий. Подробнее можно посмотреть в вебинаре. Организация процесса взаимодействия с коллегами в Клубе: Устройство интернет-площадки Виды разделов площадки для коммуникации с коллегами Способы взаимодействия с коллегами в Клубе Привилегии, которые получают Члены Клуба. Спикер: Сергей Александрович Александров Ведущий эксперт по увеличению продаж мебели Основатель и Ген. директор Международного Мебельного Кадрового Центра Автор 5-ти книг о построении и развитии продаж в опте и рознице в мебельной отрасли: «Секреты продаж на рынке мебели. 5 шагов построения продаж в опте и рознице» «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет» «Подготовка звёзд продаж на потоке. Просто об обучении продажам мебели» «Инструкция, как стать асом мебельных продаж» «18 этапов создания продающей мебельной экспозиции» Разработал методику продаж мебели, стандарты продаж по группам мебели (корпус, кухни, мягкая мебель), программу аттестации персонала, CRM-для мебельной розницы. Провел более 700 семинаров, вебинаров, тренингов и конференций. Под его руководством были разработаны «Методика работе с клиентом для увеличения продаж мебели» и «Стандарты продаж для всех групп мебели». Опыт продаж – 24 года, в мебельной сфере - 16 лет.

    Бесплатно

  5. Версия

    1 скачивание

    Бесплатно для Зарегистрированных Пользователей, Членов Клуба и VIP-членов Клуба. Если вы думаете, что американский рынок мебели развивался в тепличных условиях, вы ошибаетесь. Совсем недавно, в середине 2000-х, по США прокатилась волна банкротств мебельных предприятий. Как вы думаете, в чём причина? Верно, в росте экспорта китайской мебели — настолько безудержном, что пришлось принимать ограничительные меры на государственном уровне. Причём введённые антидемпинговые пошлины не оказали никакого существенного влияния на положение мебельной промышленности США, поскольку были применимы только к некоторым китайским компаниям-экспортёрам. А ещё помните кризис 2008 года, который серьёзно подкосил бизнес? Он был не только в России, более того, его пусковой точкой стало падение ипотечного и фондового рынков именно США.

    Бесплатно

  6. Взято из Базы Знаний из подкатегории "Стратегия. Изменения. Развитие" Успешные стратегии мебельного бизнеса от американского эксперта с 25-летним опытом Если вы думаете, что американский рынок мебели развивался в тепличных условиях, вы ошибаетесь. Совсем недавно, в середине 2000-х, по США прокатилась волна банкротств мебельных предприятий. Как вы думаете, в чём причина? Верно, в росте экспорта китайской мебели — настолько безудержном, что пришлось принимать ограничительные меры на государственном уровне. Причём введённые антидемпинговые пошлины не оказали никакого существенного влияния на положение мебельной промышленности США, поскольку были применимы только к некоторым китайским компаниям-экспортёрам. А ещё помните кризис 2008 года, который серьёзно подкосил бизнес? Он был не только в России, более того, его пусковой точкой стало падение ипотечного и фондового рынков именно США. США и Россия — в чём разница? То, как американский рынок восстановил стабильность и начал развиваться дальше, можно сравнить с тем, как барон Мюнхгаузен сам вытащил себя из болота. Постоянный поиск новых форматов продаж, новых систем управления, новых способов привлечения покупателей привёл к тому, что по оценкам экспертов, в ближайшие годы рынок мебели США вырастет на 6,14%. Очевидно, что даже до кризиса 2008 года российский рынок мебели был далеко не так развит, как рынок США. С момента развала СССР у него было слишком мало времени на развитие. Плюс санкции последних лет, которые принесли дополнительные проблемы. То есть мы начинаем с заведомо более низкой точки. Что уж говорить, если по статистике США занимает сейчас 14% мирового мебельного рынка, а Россия — только 1%. Но это вовсе не значит, что у нас всё плохо и поэтому нет смысла что-либо предпринимать. Наоборот, из-за большого поля деятельности и «свежести» рынка для российских мебельщиков открывается больше перспектив для развития. То, на чём строится мебельный бизнес в США сегодня, у нас будет актуально через 3–5 лет. У вас прямо сейчас есть уникальный шанс узнать, что делают американские бизнесмены, подсмотреть подходящие идеи, адаптировать их под свою компанию и обогнать конкурентов. Чад Тёрни — международный эксперт и руководитель мебельной компании из США О том, как действуют американские компании, мне рассказал Чад Тёрни. Он работает в мебельной индустрии уже 25 лет, хорошо знает как розницу, так и опт. Как говорит сам Чад, он с самого рождения был связан с мебельной промышленностью. Многие его родственники так или иначе связаны с этой отраслью производства. Он и живёт в мебельной столице мира — городе Хайнт-Пойнт, Северная Каролина. Первая работа, которую он получил после университета, — розничные продажи мебели. Мебельный бизнес для него — не просто профессия, а настоящая страсть. Неудивительно, что продвигаемые им бренды быстро достигали отличной результативности. С 2013 года Чад Тёрни — президент и исполнительный директор CMT Home. Это глобальный бизнес по развитию мебельных компаний, который включает розничные продажи, оптовые поставки по всему миру, страхование, предоставление дополнительных гарантий и другие услуги, помогающие развиваться мебельной индустрии. Он не понаслышке знаком с российским мебельным рынком. На протяжении четырёх лет Чад тесно сотрудничал с компанией AP Home, поэтому знает и особенности самого рынка, и менталитет наших предпринимателей, и поведение потребителей. Он и сейчас по несколько раз в год приезжает в Россию, поскольку ведёт консалтинговые проекты с нашими компаниями. Информация, которую он даёт, реально применима в наших условиях. Разговор по душам о ближайшем будущем мебельного рынка Мы с Чадом обсудили несколько важных вопросов, которые касаются ближайшего будущего мебельного рынка в России. Онлайн-продажи и виртуальная реальность Первое, в чём мы абсолютно совпали — важность онлайн-продаж, которые становятся всё более глобальными. Их больше нельзя откладывать. Они становятся всё более весомыми и по темпам развития опережают другие форматы продаж. Соответственно, они начинают влиять и на потребительские привычки. Клиенты привыкают покупать из дома, видеть сразу несколько вариантов для покупки в одном месте — на экране компьютера. Развиваются технологии «виртуальной реальности». Человек может зайти в небольшой магазин и с помощью терминала увидеть огромный ассортимент. Есть приложения «дополненной реальности», которые помогают увидеть, как будет выглядеть мебель дома у потребителя — на фоне стен, в сочетании с другими предметами интерьера. Таким образом мебельная компания вовлекает клиентов во взаимодействие с товарами, формирует их активность и стимулирует продажи. Получается, что человек получает подробную профессиональную консультацию прямо у себя дома, без выхода в реальный магазин. Но и в магазинах современные технологии уже используются. Покупатели в США и России Второе, о чём я тоже говорю уже несколько лет, — люди ненавидят сложности. Они не хотят тратить время и ресурсы на выбор лучшего варианта из сотен возможных. Они хотят получить удобный товар прямо на дом, и не задумываться о его доставке и установке. Поэтому такими популярными в США и Германии стали универсальные матрасы, которые упакованы в рулоны. В США такие компактные матрасы стала выпускать почти каждая фабрика, ведь для производителей они тоже выгодны — затрат на транспортировку меньше, а продаж из-за доступной цены и удобства — больше. Чад советует активнее развивать мебельный бизнес в соцсетях, настраивать онлайн-продажи, внедрять интерактивные технологии. У клиента должна быть возможность всё сделать в смартфоне: посмотреть товар, получить консультацию, оплатить покупку. Слушайте молодых покупателей — это ваше будущее. По словам Чада, люди в России реже, чем американцы, считают, что им нужна новая мебель. В США царит культ потребления, американцы любят покупать. Россияне более консервативны, они предпочитают копить деньги на «чёрный день». Однако есть и общее — и те, и другие не хотят ждать долго, и при этом хотят иметь свой «стиль», свои фишки в дизайне. Часто это не то, что они видят в магазине, поэтому нужно иметь возможность вносить небольшие изменения в базовые модели. Это могут дать только местные производители. Вот почему многие американские бренды передислоцируют свои производства из Азии обратно в США. Как работает розничная система в США В США нет какой-то единой розничной системы. Есть сетевые, большие и маленькие магазины, и каждый выстраивает систему продаж по-своему. О самых эффективных подходах Чад Тёрни расскажет участникам двухдневного семинара, который пройдёт в рамках Большой Профессиональной Мебельной Конференции в Москве. Розница расширяет список услуг. Магазины Ashley, например, стали предлагать чистку мебели. Так компании выстраивают с клиентами долгосрочные отношения. Очень важный сервис — расширенная гарантия. В основном, производители устанавливают годовую гарантию, продавцы увеличивают её до 3 лет, но за определённую цену. Американские магазины часто предлагают защиту продукта. Если человек поставил горячую кружку и испортил столешницу или раскачивался на стуле и сломал ножку — ему отремонтируют или поменяют мебель. Покупатель при этом получает чувство защищенности, он ощущает заботу продавца. Для розницы это отличный дополнительный доход без расходов, потому что покупатель через два года после покупки вряд ли вспомнит и то, где он покупал этот конкретный стол, и то, что он оформил сервис защиты или расширенную гарантию. В июле я делился идеями по перспективному формату продаж и идеями по оформлению экспозиции, навигации по магазину. Видели? Если нет, то посмотрите здесь. Видео-интервью с Чадом Тёрни Чад вообще очень интересный собеседник и большой профессионал. В своих видео-интервью он даёт ещё больше интересной и полезной информации о возможностях развития российского рынка мебели. Посмотрите эти ролики, чтобы точно не пропустить те фишки успешных американских мебельных компаний, которые могут стать прорывными и для вашего бизнеса: Часть 1 Часть 2 Часть 3 Самая важная информация для мебельщиков за 2 дня Компания CMT Home специализируется на помощи мебельным компаниям. Чад Тёрни и его сотрудники глубоко погружаются в бизнес клиента и ищут оптимальные пути развития, подходящие в каждом конкретном случае. Решения основаны на опыте самого Чада и всех тех компаний, с которыми он сотрудничал. Как вы понимаете, за 25 лет накопилось немало проверенных стратегий, которые гарантированно приводят к улучшению управления, повышению эффективности маркетинга и увеличению продаж. Именно их привезёт Чад Тёрни на Большую Профессиональную Мебельную Конференцию в Москве, которую организует ММКЦ. Специально для общения с Чадом мы выделили целых два дня, чтобы он успел поделиться с участниками Конференции всеми секретами. На двухдневном семинаре 18 и 19 ноября он будет говорить о том: — чем отличается американский рынок от российского по многим вопросам, которые интересуют владельцев и руководителей мебельных компаний; — какие форматы продаж популярны в США сейчас и почему; — какие каналы сбыта используют американские производители; — что нужно сделать российским производителям для повышения конкурентоспособности своей продукции; — какие инструменты привлечения клиентов работают лучше других; — как небольшой мебельный бизнес может противостоять гигантам; — как сформировать отдел продаж — сколько людей в нём должно быть и какие процессы в нём нужно настроить; — как добиться эффективности розничного бизнеса, начиная от выбора места расположения и заканчивая методами учёта и оценки показателей. Чад Тёрни с удовольствием поделится этими и многими другими знаниями с вами. А ещё даст экспертные оценки и рекомендации тем, кто в них нуждается. То есть вы сможете лично спросить, что делать именно вам, и получить работающие советы. Вам просто остаётся взять их и сделать то, к чему другие придут лишь через несколько лет (если не закроются до этого).
  7. Взято из Базы Знаний из подкатегории "Марчандайзинг" Форматы в рознице меняются, а мебельный рынок почему-то тормозит! Мир меняется, мебельный рынок все такой же... Какая боль! Почему мебельщики «тормозят»? Мне интересно с Вами подискутировать на эту тему. Ну неужели есть разница в мышлении руководителей мебельных компаний и предпринимателей других сфер? Напишите своё мнение в комментарии к этой статье. Исследовал сегодня разные форматы розницы и записал для Вас видео с идеями. Надеюсь, что найдётся активная компания, которая реализует идеи из видео и рванёт! Смотрите видео (1 мин. 30 с.) с идеями по перспективному формату продаж и идеями по оформлению экспозиции, навигации по магазину: Что ещё рекомендую Вам сделать: 1. Постоянно следите за новыми тенденциями и быстро их внедряйте их у себя. А для этого выделите время для посещения мероприятий. Посмотрите Расписание мероприятий для мебельщиков и поставьте его в Закладки. На наших мероприятиях нет «воды» - только практические, проверенные и результативные наработки в помощь Вам. 2. Хотите получить экспертный совет от меня по задаче, которую Вы решаете сейчас? Тогда закажите скайп-консультацию. Как проходит скайп-консультация, и какие вопросы я с успехом решал для ваших коллег посмотрите здесь 3. Подпишитесь на рассылку, чтобы не пропускать наши новости. Впишите свои данные в форму - и Вы начнёте получать рассылку от меня. Содержание рассылки: новые тренды мебельного мира, наработки ММКЦ, информация об актуальных событиях и ещё много чего интересного, что пригодится Вам для развития себя и компании.
  8. Версия

    2 скачивания

    Бесплатно для Зарегистрированных Пользователей, Членов Клуба и VIP-членов Клуба. Мир меняется, мебельный рынок все такой же... Какая боль! Почему мебельщики «тормозят»? Мне интересно с Вами подискутировать на эту тему. Ну неужели есть разница в мышлении руководителей мебельных компаний и предпринимателей других сфер? Напишите своё мнение в комментарии к этой статье. Исследовал сегодня разные форматы розницы и записал для Вас видео с идеями. Надеюсь, что найдётся активная компания, которая реализует идеи из видео и рванёт! Что ещё рекомендую Вам сделать: 1. Постоянно следите за новыми тенденциями и быстро их внедряйте их у себя. А для этого выделите время для посещения мероприятий. Посмотрите Расписание мероприятий для мебельщиков и поставьте его в Закладки. На наших мероприятиях нет «воды» - только практические, проверенные и результативные наработки в помощь Вам. 2. Хотите получить экспертный совет от меня по задаче, которую Вы решаете сейчас? Тогда закажите скайп-консультацию. Как проходит скайп-консультация, и какие вопросы я с успехом решал для ваших коллег посмотрите здесь 3. Подпишитесь на рассылку, чтобы не пропускать наши новости. Впишите свои данные в форму - и Вы начнёте получать рассылку от меня. Содержание рассылки: новые тренды мебельного мира, наработки ММКЦ, информация об актуальных событиях и ещё много чего интересного, что пригодится Вам для развития себя и компании.

    Бесплатно

  9. Прогноз мебельного рынка на 2019 год дан. Ваш ход? 24 декабря на вебинаре «Чего ждать от экономики и мебельного рынка в 2019 году» выступили три эксперта, которые поделились своими исследованиями, выводами и сценариями развития событий на мебельном рынке в следующем году. Игорь Березин, президент Гильдии маркетологов, рассказал о трендах на рынке недвижимости, отметив, что рынок мебели тесно связан со строительной отраслью, развитие которой правительство планирует поддерживать за счёт доступных программ ипотеки — это хорошая новость для мебельщиков. Однако воспользуются ли мебельщики открывающимися возможностями? Ведь сохраняющаяся уже в течение многих лет тенденция к сокращению средней площади вводимого жилья так и не повлияла на их продукцию, свидетельством чему — и модели мебели, и её габариты, представленные как в торговых сетях, так и на стендах ноябрьской выставки «Мебель» в Экспоцентре. Определение этому явлению - «за деревьями леса не видеть». Сергей Александров, основатель ММКЦ и Клуба Знаний Мебельного Бизнеса, акцентировал внимание на влиянии других отраслей на мебельную: если такие, как строительная, создают для неё возможности, то другие — лишают их. Так, на сегодняшний день всё чаще потребитель отдаёт предпочтение покупке автомобиля, очередного смартфона, телевизора или холодильника, но не мебели. Не верите? А зря — продажи автомобилей и современных средств связи в отличие от мебели растут очень даже заметно. Это в первую очередь говорит о том, что предложение мебельщиков не вполне соответствует спросу, т.е. имеющийся ассортимент особого желания потратиться у покупателя не вызывает, и, при отсутствии острой необходимости в новой мебели, он отложит её покупку. Таким образом, конкурентом, который забирает деньги у мебельных компаний, зачастую является не их сосед по торговому центру, а другие отрасли. Сергей Хитров, ведущий аналитик РБК, рассказал об итогах 2018 года, отметив, что они оказались самыми позитивными за последние пять лет: на мебельном рынке начался восстановительный рост — пусть и небольшой, в один процент. Начиная с 2015 года в России растёт экспорт мебели в страны СНГ, а также Германию и Швецию, причём на долю двух последних приходится около 20% от общего объёма экспорта, и это означает, что российская мебельная отрасль уже сегодня находится на вполне конкурентоспособном уровне. Собственно, развитием экспорта и объясняется рост производства при спаде розничных продаж на внутреннем рынке. Казалось бы, дела не так уж и плохи, конечно, если не учитывать того, что: тенденции к росту доходов населения пока нет, но есть высокая степень закредитованности; в структуре потребительских расходов доля мебели составляет порядка 1%; сильно возросла конкуренция, как между предприятиями внутри отраслей, так и между различными отраслями. Следовательно, за свою долю в бюджете покупателя трудиться мебельщикам надо «не покладая рук». Следует учесть и тот факт, что рациональность потребителя — это уже устойчивый тренд. Во-первых, она проявляется в смешанной модели потребления, когда покупатель приобретает мебель, где есть и дорогие, и дешёвые компоненты, например, дорогую кровать и дешёвый матрас, или кухню с дорогими фасадами и дешёвой фурнитурой, кроме того, он желает приобрести всё в одном месте (что также необходимо учитывать) Во-вторых – в потребности в исчерпывающей информации о товаре и желании получить профессиональную консультацию в месте продажи. И, наконец, в том, что, экономя время на выбор и покупку мебели, он всё чаще использует интернет-каналы. А, следовательно, омниканальность — архиважный тренд! Соцсети, вебсайты, магазины — мебельная компания должна быть представлена везде, что в свою очередь требует нового уровня знаний: надо учить продавцов правильно общаться с клиентами по всем каналам связи. На самом деле, никаких значительных изменений в главных трендах за последние 5 лет не произошло (исследования ММКЦ выявили их зарождение ещё в 2012 году), как и не утратила популярности у мебельщиков позиция «подождём – увидим». О чём это говорит? Да в первую очередь о том, что при такой инертности отрасли уход с рынка ещё 30% нынешних компаний станет самым верным прогнозом – рынок делает жёсткий отбор. А ведь есть уже отработанные готовые решения для развития бизнеса «бери и внедряй», есть форум для обмена опытом, есть целая база знаний в доступе. Пусть ваша компания будет в позитивном тренде 2019 года, а мы вас поддержим в этом! Счастья и больших мебельных решений!
  10. Версия

    1 скачивание

    Бесплатно для Зарегистрированных Пользователей, Членов Клуба и VIP-членов Клуба. 24 декабря на вебинаре «Чего ждать от экономики и мебельного рынка в 2019 году» выступили три эксперта, которые поделились своими исследованиями, выводами и сценариями развития событий на мебельном рынке в следующем году.

    Бесплатно

  11. Версия  

    7 скачиваний

    Бесплатно для Зарегистрированных пользователей, Членов Клуба, VIP-членов Клуба Видео. Что необходимо знать о покупателях Пароль: HBHvd

    Бесплатно

  12. Версия  

    39 скачиваний

    Бесплатно для Зарегистрированных пользователей, Членов Клуба, VIP-членов Клуба. Пароль: model Видео. Технология взаимодействия с «новым» покупателем мебели. Как изменилась модель потребления покупателя мебели в нынешних условиях — об этом идёт речь в видео.

    Бесплатно

  13. Взято из Базы Знаний из подкатегории "Стратегия. Изменения. Развитие" Всемирная Конференция в Ватикане. К Апостольскому Дворцу, официальной резиденции Папы Римского, одна за другой подъезжают роскошные машины. Глазеющий на них турист говорит соседу: «Видишь, что значит эффективно работающее предприятие – начинали-то ведь с одним осликом».* * Бегство Святого Семейства из Египта на картинах чаще всего изображается так: Иосиф ведет на поводу ослика, на котором едет Мария, держа младенца-Иисуса в руках. Репродукция картины Тициана «Бегство в Египет» Мебельная отрасль прошла большой путь. Но при этом опять находится только в начале. Начале Большой Трансформации, которая охватит каждую компанию, каждого руководителя, продавца, рабочего каждого города и страны постсоветского пространства. И как бы ни хотелось многим достойным компаниям с 20-ти летней историей “попочивать на лаврах”, а им действительно есть чем гордиться, но их уже «подсиживают» агрессивные новые игроки мебельного бизнеса. Они были и среди спикеров Большой Профессиональной Мебельной Конференции, которая прошла в Москве с 20 по 24 ноября 2017 г. Как был немало и тех, кто начинал свой бизнес «с одним осликом», а теперь превратился в мощное эффективное мебельное предприятие. При этом успешные руководители не жадничают, а не скупясь делятся опытом, раскрывают свои секреты и фишки. Спикеры конференции во время дискуссии о новых форматах продаж мебели Так что те, у кого пока ещё всего один «ослик», получили отличный шанс дорасти до кардиналов мебельного бизнеса. Впрочем, это и не могло быть иначе, ведь в качестве основного организатора выступил Международный Мебельный Консалтинговый Центр и Клуб Знаний Мебельного бизнеса во главе со своим основателем и генеральным директором, Александровым Сергеем Александровичем. Столько бесплатных полезных материалов, внедрение которых приносит реальное увеличение продаж, не дает больше никто. Естественно, и единомышленники у ММКЦ точно такие же: щедрые на информацию, открытые и высокопрофессиональные. Поскольку такое мероприятие проходило впервые, никто и не представлял, насколько захватывающим оно окажется, даже сами организаторы. Если вы были на конференции, освежите свои эмоции и впечатления. А если не были – посмотрите, что вы пропустили, и приезжайте к нам в следующем году! И самое главное, что вы получите из этого материала - знание, что что делать вам. И делать немедленно. Или вас «уйдут» с мебельного рынка. Далее вас ждут: новая модель потребления, перспективные ниши для развития для розницы и опта, новая парадигма продаж и путь в омниканальнось, как работать с РРЦ, секреты вхождения в крупные сети, доступ к крупнейшей Базе материалов по мебельному бизнесу. Участники постоянно фиксировали важные моменты докладов Все самое лучшее для вас – на Мебельных Конференциях от ММКЦ и Клуба Знаний Мебельного бизнеса Кстати, вы поняли, что объединяет Ватикан, ММКЦ, Клуб Знаний Мебельного бизнеса и мебельщиков? Желание создать эффективное предприятие, даже когда начинаешь с «0»! Если говорить официальным языком, мы успешно достигли главной цели Конференции – собрать на одной площадке практиков мебельного бизнеса, обменяться идеями и найти новые пути развития. Более 400 участников, около 35 часов выступлений, живых дискуссий и круглых столов, невероятно теплая атмосфера – все это позволило участникам получить не только максимум полезных знаний, но и невероятную мотивацию для дальнейших свершений.. Еще один плюс Конференции – мощный нетворкинг. Участники общались с коллегами и друг с другом, договаривались о личных встречах, активно интересовались рекламными стендами, которые привезли компании «Командор», «Мебелик», «Мебель Импэкс» и «KDT». Рекламные стенды и нетворкинг О чем рассказывали спикеры? Об ошибках и триумфах, которые неизменно сопровождают тех, кто горит своим делом. О проблемах, которые волнуют мебельщиков и о том, как их решают разные компании. Общий настрой по окончанию Конференции можно выразить одной фразой: «Пора перестать выжидать – приеду и начну внедрять то, о чем я здесь услышал». Как сказал Демин Алексей, генеральный директор компании «Растем вместе»: «На этой Конференции первое, что мы записали – решить вопрос с акционными товарами и наличием продукции на складе. И второй момент – над которым мы уже думали и сейчас поняли, что нужно активно действовать в этом направлении – интернет-магазин». Многие участники говорили о том, что когда «сидишь в своем огороде» и не знаешь, что происходит у других, тебе кажется, что всё у всех плохо. Вид со «своего огорода» Но когда ты видишь, что самый обычный индивидуальный предприниматель с небольшим магазином в городе с населением 63000 человек сумел в разы увеличить продажи, то понимаешь – что-то не так именно в твоем «датском королевстве», пора действовать! А теперь выдержка ценных моментов Конференции, которые если применить дадут толчок вашей компании. Но лучше, конечно, в таких мероприятиях участвовать самим, ведь всего не перескажешь. День Продаж Мебели. 9 действий, 6 характеристик, новая парадигма Мега-тренинг для продавцов мебели и тех, кто их обучает На День продаж приехали более 160 участников – как продавцы, так и руководители, которые занимаются обучением персонала в своих компаниях. Съехались люди, которым интересна тема развития своих личных качеств и повышения результативности в области мебельных продаж. Люди, которые давно в этой теме, которые понимают, что все изменилось и пришла пора меняться самому. Каждый участник при регистрации получил карточку красного, синего, зеленого или желтого цвета. Зачем? Читайте дальше) Александров С.А. в День продаж мебели Но для начала: А что нужно, чтобы стать АСом мебельных продаж в наши дни? 1. Знать и применять цепочку действий АСА мебельных продаж. Цепочка разработана Александровым С. А. на основе анализа продаж лучших продавцов СНГ за последние 1.5 года. Всего за это время в ММКЦ прошло обучение более 1800 продавцов-консультантов, дизайнеров из разных сегментов рынка от эконома до премиум. Цепочка АСА состоит из 9 основных шагов, которые стоит выполнять при общении с посетителями мебельного магазина. Для каждого шага существует своя серия приемов продаж, позволяющая максимально эффективно взаимодействовать с любым типом потенциального покупателя. Цепочка действий АСА мебельных продаж: 2. Учитывать новую модель потребления. Характеристики новой модели потребления мебели: 3. Работать в новой парадигме продаж. Новая парадигма продаж мебели: Каждый пункт был подробно расписан с историями из жизни так, чтобы присутствующие могли сразу примерить предлагаемые рекомендации на себя. Кроме того, именно истории из жизни запоминаются лучше любой теории. Когда во время первого перерыва у участников спрашивали, что вы будете использовать в первую очередь, какую технику, какой речевой модуль, они отвечали: «По возможности, всё». Один из ключевых моментов новой модели потребления - это отложенное решение. Посетитель уходит подумать и… возвращается благодаря новой парадигме продаж, в которой главенствующую роль начинает играть коммуникация с ушедшим покупателем. И вот здесь на сцене появляется похожая на звезду Голливуда Наталия Водянова, опытный бизнес-тренер ММКЦ. Она и раскроет эту тему. Наталия Водянова зажигает! Как она держала аудиторию! Как поддерживала накал эмоций! Как точно и с юмором показала, как превращать отложенную покупку в решение купить здесь и сейчас. На слайде - алгоритм действий по дальнейшей работе с полученными контактами Смотрите слайд крупно: Когда Наталья попросила встать тех, кто не только знает, что такое наработка, и но вживую берет у своих любимых покупателей контакты, а потом звонит по ним. Знаете, сколько таких продавцов из 160 участников? Смотрите сами, а заодно узнаете, сколько наработок должен брать продавец на торговой точке: Тренинг Натальи был невероятно мощным по энергетике благодаря активному вовлечению участников в обсуждение. Они отвечали на вопросы, высказывали свое мнение, вместе со спикером разбирали тему по косточкам и… играли! Игра для продавцов Кульминацией тренинга Натальи Водяновой стала командная работа. Здесь и пригодились цветные карточки, которые помогли участникам объединиться в команды по 3 человека. Хотите поиграть прямо сейчас? Готовы? Читайте условия игры: Задача – взять контакты у покупателей в разных ситуациях: «Я спешу» «Я пойду, еще похожу по торговому центру» «Я сам позвоню» «Я подумаю» Какие фразы нужно сказать посетителю, чтобы он не сбежал сразу, а оставил вам контакты и информацию, необходимую для подготовки предложения о покупке? Участники предлагали разные варианты, далеко не всегда правильные. В результате все остались в выигрыше – поняли, как делать нельзя, а Наталья рассказала, как делать можно и нужно. После игры мы поставили видео о холодных звонках. Ну вот, после игры – и снова скучная теория, скажете вы. И будете не правы. Мы-то точно знаем, что смех не только продлевает жизнь, но и увеличивает продажи. А вы знаете такой прикол о новой методике продаж? Ну как, будете использовать такие скрипты при общении с клиентами по телефону? Слишком смело? Мы можем разработать для вас более традиционные, но не менее эффективные сценарии исходящих звонков. Вот такой алгоритм действий по дальнейшей работе с полученными контактами посетителей получили участники Дня продаж: Мебель подешевле? Нет! Давайте продавать дорого! А вы помните, почему покупатель готов платить больше за мебель? Если нет, вернитесь к материалу выше и прочитайте о новой модели потребления, п. 1. Этот тренд - на многие годы! А теперь даем место на сцене Ольге Морозовой – ещё одному бизнес-тренеру ММКЦ, специалисту по обучению кадров для мебельной отрасли, с огромным стажем работы в сегменте «Мебель на заказ». Еще немного юмора не помешает, верно? Посмотрите, какой вредный покупатель пришел в магазин. Как вы думаете, что не так здесь сделал продавец? Или он сделал все, что мог? Как же снять возражения в любой момент разговора? Как «вкусно» подать цену? Как увеличить средний чек продаж? Методично, по-профессорски Ольга Михайловна растолковывала приемы работы с ценой. И все на реальных примерах с разбором, что правильно и что неправильно. Вот эти три приема: 5 шагов задания ценового диапазона Правило «Сэндвича» Подача 2-х цен Посмотрите пример, в котором 5 шагов грамотно разворачиваются в полноценную презентацию товара: Пример презентации на основе приёма «5 шагов задания ценового диапазона» День Продаж мебели в целом был настолько полезным с практической стороны, что в отзывах участников нередко звучала мысль о том, что нужно было ехать на него всей командой. Думаю, и вам пригодятся те материалы, которые мы уже предоставили. Но ведь это еще не все! Если первый день – День Продаж был так крут, разве можно сделать что-то лучше во второй? Решать вам – читайте дальше. День Розницы: повышаем цены, развиваем интернет-продажи, внедряем систему стандартов. 21 ноября на День Розницы в конференц-зале Северной башни Москва-Сити собралось более 250 человек – владельцы, руководители и топ-менеджеры мебельных компаний со всей страны. Некоторые из них присутствовали и на Дне продаж, проходившем 20 ноября. Вот такой резкий рост посещаемости по сравнению с первым днем. Уже круче! А что с выступлениями? На Дне Розницы - свободных мест не осталось Что хочет видеть покупатель в мебельном магазине Первый спикер, Сергей Александров, основатель и ген. директор Международного Мебельного Консалтингового Центра, много говорил о смешанной модели потребления и связанной с этим необходимостью в оптимизации ассортимента. Эту тему он освещает не первый раз. А было ли в ней что-то новенькое? Да, несомненно, Сергей заготовил сюрприз. Новый расклад, новая информация и неожиданный поворот, который дал надежду на немедленное улучшение показателей в продажах. «Сегодня покупатель может выбрать каркас кровати за условные 2000 рублей и заказать матрас за 30000. Он одновременно может и сэкономить, и купить что-то дороже, чем рассчитывал. Поэтому ассортимент розничной компании должен включать 50% продукции приоритетного сегмента, 25% – сегмента ниже на ступень и 25% более высокого сегмента». Вот эти выводы участники стали фотографировать сразу, как они появились на экране: 12 выводов из новой модели потребления Сергей Александров предложил несколько ниш, которые будут развиваться в ближайшее время. Тайное знание о перспективных мебельных нишах в 2018 году! Поколение Z – за интернет-магазины, а X и Y за что? И где правда? Сергей Александров любит подогреть атмосферу конференции неожиданными поворотами. Для этого он специально подбирает темы и спикеров, которые могут перевернуть ваши взгляды полностью. Кто бы мог подумать, что за 2 года малоизвестный Интернет-магазин превратится в успешное многомиллионное предприятие? Представляем вам нового революционера в мебельных интернет продажах, генерального директора и основателя Divan.ru – Антона Макарова. По его словам, новое поколение Z (люди, родившиеся в 2000-х) – цифровое поколение. Его представителям крайне неудобно делать покупки в офлайн-магазинах, общаться с незнакомыми людьми лицом к лицу и даже говорить по телефону. Они визуалы, у них модель потребления «здесь и сейчас». Они предпочитают онлайн-покупки, поэтому так важно уже сейчас развивать интернет-продажи мебели. Проект Divan.ru стартовал 2 года назад. Сейчас это более 650000 посетителей ежемесячно, более 2500 заказов в месяц, оборот - свыше 40 млн. руб.только по мягкой мебели. Дизайн и юзабилити сайта разработан с учетом потребностей нового поколения. Перед разработкой тщательно изучался «путь покупателя», так что неудивительно, что интернет-магазин сам по себе показывает прекрасные результаты. Однако пока в число потребителей входят поколения X и Y, полностью переходить на «интернет-рельсы» рано. Что и подтвердилось после того, как под маркой Divan.ru сначала были открыты 2 стрит-ритейла, а потом еще 4 точки в торговых центрах – продажи мебели заметно увеличились. Вот так выросла конверсия после открытия первого шоу-рума: Слайд из выступления Антона Макарова, основателя Divan.ru Вывод: онлайн работает и без офлайна, но в совместной работе эти каналы показывают наибольшую эффективность. Поэтому компания уже сейчас выстраивает кроссканальную стратегию и стремится к омниканальной. За какими форматами продаж будущее Именно так называлась дискуссионная панель, которая разделила два больших блока с выступлениями спикеров. Для дискуссии были приглашены: • Сергей Скрябин, генеральный директор компании «Полцены» • Наталья Пекшева, генеральный директор компании «Цвет диванов» • Антон Макаров, генеральный директор компании Divan.ru • Дмитрий Котляров, основатель компании имени себя • Эдуард Романовский, директор по развитию компании «Мебелик» Прозвучали разные мнения по развитию форматов продаж мебельной отрасли. Кто-то из зала назвал один из существующих форматов «братской могилой». Вы догадались, о чем речь? О мебельных торговых центрах! Действительно в том виде, что есть сейчас, они не удобны для покупателей: в них отсутствует деление по группам товаров, по ценовым сегментам, часто путаная навигация. Многие эксперты уверены, что будущее – за гиперами, такими как «Леруа Мерлен». Однако Наталья Пекшева считает, что в сегментах от «Среднего» начинает работать брендовость продукта, и продажи через МЦ будут развиваться. Обсуждение длилось более полутора часов, к единому мнению не пришли. И это хороший показатель! Мир сложнее, очевидных ответов нет. Нужно собираться с коллегами и совместно искать пути развития мебельной отрасли. Для этого и организован Клуб Знаний Мебельного Бизнеса, на площадке которого ЕЖЕДНЕВНО обсуждаются оперативные и стратегические вопросы разных мебельных компаний, идёт обмен мнениями и решениями. А для участников Конференции Сергей Александров рассказал, на что ещё стоит обращать внимание при анализе рынка и какие тренды учитывать. Несомненно, такая информация даст возможность гораздо эффективнее развиваться в 2018 г. Уже скоро, 8 февраля, будет проходить Вторая Международная Мебельная Онлайн Конференция «Прорывные мебельные технологии в продажах, продвижении, производстве, материалах». Не пропустите ее! Посмотрите отчёт по 1-ой онлайн-конференции. На 2-й конференции будут новые спикеры, новые темы. И ехать никуда не надо - все только ОНЛАЙН! Открыта предварительная регистрация для участия во 2-й Международной Мебельной Онлайн Конференции. Участники из предварительного списка первыми получат программу конференции и возможность влиять на её формирование своими вопросами. А также участникам предварительного списка мы будем высылать ещё до конференции полезные материалы из закрытого доступа. Воспользуйтесь этими привилегиями, вписывайтесь в предварительный список Ехали-ехали и никуда не приехали. Или что мешает проводить изменения в компании Тема актуальная как никогда. На словах все понимают необходимость изменений, на деле – мало компаний меняется. Вот поэтому идет смена игроков на мебельном рынке. Такая тенденция присуща не только российскому рынку. В периоды, когда происходят кризисы, выигрывают «атакующие компании». Это иллюстрирует и график со статистикой, в свое время собранной известной американской консалтинговой компанией «McKinsey». Исследование «McKinsey» (Р. Форестер, С. Каплан «Созидательное разрушение», Из-во «Альпина бизнес букс», Москва, 2005, стр. 42) Кризис преодолеют только те, кто готов измениться. Можно, конечно, читать статьи о том, как промышленные гиганты и финансовые группы вливают колоссальное количество денег во внедрение инноваций, но что это дает нам? Тем не менее есть решения и для небольших мебельных фирм. Сергей Александров пригласилДмитрия Котлярова, владельца мебельного салона на 700 кв. м из Горно-Алтайска,рассказать о том, как проводить изменения у себя в компании. Выступает Дмитрий Котляров Дмитрий выступил с темой «Основные проблемы при проведении изменений, и как я их преодолевал». У него очень интересное позиционирование, его магазин в небольшом городе Горно-Алтайске называется просто и ясно – «МЕБЕЛЬ». Его доклад, наверное, был близок большинству присутствующих участников – поскольку практически все они сталкивались с сопротивлением персонала при внедрении изменений. Он пошагово рассказал путь, который прошла его компания за последний год. «Стадия изменений называлась «Умри или меняйся». Я думал, что сотрудники после первого же разговора все поняли и будут вести себя по-новому. Оказалось, что при внедрении новых планов и графиков устное распоряжение живет ровно один день. Из 6 человек, изначально работавших в компании, осталось двое». Главный вывод из его выступления – во всем нужна система и контроль. Не нужно выдумывать уже сделанное. Воспользуйтесь готовыми решениями. Задача руководителя – не корпеть над бумажками, а внедрять в свою деятельность правильные решения. Нужна последовательность и системность. Шаги известны, описаны в книге «18 главных вопросов, которые волнуют мебельную отрасль последние 10 лет». Бери и делай. И лучше не ждать сознательности от сотрудников, можно и не дождаться. А сразу разработать план контрольных мероприятий. И ввести новые точки контроля в систему оплаты труда. Всё это поможет сформировать нужную корпоративную культуру, а в итоге – повысить и ответственность сотрудников, и их сознательность. Но последовательность должна быть именно такой. Тогда и результаты будут. Мы получили такие - результатом изменения структуры компании, внедрения системы CRM и использования стандартов в продажах стало увеличение конверсии и, соответственно, объема продаж: вместо 89 продаж с 1000 посетителей стало 152 продажи с 1000 посетителей. И для вдумчивых читателей мы приготовили несколько слайдов из выступления Дмитрия Котлярова. Слайды: И за «Полцены» можно продавать дорого и по всей России! Кризис, кризис, спроса нет - паникуют руководители одних мебельных компаний. А другие в это время открывают 100 магазинов по России, и все это за последние 3 года. Как это может быть? Этому и было посвящено выступление Сергея Скрябина, Генерального директора компании "Полцены" из Нижнего Новгорода. Выступает Сергей Скрябин, Генеральный директор «Полцены» Компания относится к эконом-сегменту, позиционирование – дискаунтер. Большое внимание при выходе на рынок было уделено маркетингу цен. Первый магазин был открыт 7 марта 2014 года, к декабрю их стало 20. Сейчас в состав компании входит 102 магазина плюс 29 магазинов, работающих по системе франшизы. Посмотрите, как хорошо организован процесс контроля продаж! Как контролируют продажи в «Полцены» Сергей несколько раз повторил: «Продавайте не то, что нравится вам, а то, что нравится покупателям» и «Поднимайте цены!». Он рассказал, за счёт чего поднимать цены, чтобы покупатель лояльно воспринял увеличение стоимости мебели. Основной посыл: «Увеличивайте ценность продукта в глазах покупателя». Сергей рекомендует увеличивать ценность за счет: мерчандайзинга – расстановки мебели в салоне в соответствии с новой моделью потребления дополнительного освещения салона, что улучшает общее впечатление о товаре (освещенный шкаф сегмента Эконом выглядит дороже, почти как шкаф из сегмента Средний) использования предметов интерьера, показывающих, как будет выглядеть мебель в квартире покупателя (и все эти предметы тоже можно продавать!) сокращения срока доставки – «Полцены» обещают отдать мебель бесплатно, если не привезут ее точно в срок (как пиццу!) дополнительных гарантий – на отдельную продукцию «Полцены» предоставляет гарантию 5 лет. Меняйтесь чаще, и люди к вам потянутся Завершило конференцию еще одно выступление Сергея Александрова по важнейшей теме мерчандайзинга «16 способов повышения конверсии продаж». Много времени ушло на пояснение, как правильно применять мерчандайзинг на мебельных торговых точках. Выступает Сергей Александрович Александров, основатель ММКЦ и Клуба Знаний Мебельного Бизнеса В 2010 году большинство мебельщиков даже не знали слова «мерчандайзинг». А если что-то и знали, так это то, что нужно иметь товар на уровне глаз. Сейчас другая проблема. Слово «мерчандайзинг» вроде бы все изучили и даже употребляют такие термины, как «микро-мерчандайзинг», «макро-мерчандайзинг», свет хороший, зонирование сделано и так далее. Но забывают при этом, что красивая экспозиция – не значит, что экспозиция продающая. Можно сделать красивую, дизайнерски оформленную экспозицию, но при этом она не будет продавать. Потому что не учтён самый важный момент – мерчандайзинг начинается только после того, как вы поняли модель потребления клиента. Условно говоря, если клиент хочет иметь склад с навалом, то ему нужно делать склад с навалом, а не красивую расстановку, широкие проходы и дорогое освещение. Сергей Александрович вспомнил историю, когда пришлось ухудшать мебельную экспозицию только из-за того, что она была слишком красивой – в зал просто не заходили посетители с прохода, потому что считали, что там очень дорого. То есть должен быть учтен каждый элемент в экспозиции. Как он воспринимается клиентами? Вписывается ли он в характерную для них модель потребления? А еще Сергей Александрович убедил мебельщиков в необходимости регулярного изменения экспозиции: «Показывайте, что магазин меняется. Людям нравится те места, в которых происходит какая-то «движуха». Меняйте аксессуары, рекламные объявления, переставляйте малые формы. Вводить изменения стоит хотя бы раз в месяц». И надо планомерно проработать все 16 способов повышения конверсии продаж: 1-ая конверсия: посетители/прохожие 1) Фасады, витрины, баннеры 2) Промо-стенд, фото 3) Выносная торговля, фото, шатры 4) Выездная торговля 5) Event, Событийный маркетинг 6) Промоутер 7) Ай-стоппер 😎 Продавец. Приемы «захвата» внимания (истории показать) 2-ая конверсия: интересы/посетители 9) Экспозиция: 10) Продавец. 3 типа продавцов. Цепочка воздействий (истории показать) 3-я конверсия: наработки/интересы 11) Дизайн-проект, ДПИ 12) Замер 13) Выездной дизайнер 14) Продавец. Профессиональная консультация (поставить запись разговора) 4-ая конверсия: продажи/наработки 15) Email-маркетинг (примеры писем) 16) Продавец. «Дожим» клиента: Весь День розницы мебельщики активно общались со спикерами и друг с другом, обсуждали возможное деловое сотрудничество, обменивались контактами и мнениями. Последний участник вышел из зала уже после 18.00 – на 2 часа позже заявленного окончания Конференции. День Опта. Это день был для оптовых компаний и производителей, делающих поставки в мебельные магазины, розничные сети, «чужие» интернет-магазины. Что так шокировало участников и ведущего? Вы были внимательны при чтении материала? Пробежимся по статистике предыдущих дней: 20 ноября, День продаж мебели – 160 участников 21 ноября, День Розницы – 250 участников 22 ноября, День опта – …….. 70 участников. У нас что, производители могут только «ныть» на низкие продажи, при этом не хотят знать, что делать? Да, и 70 участников на специализированный день - это немало!!! Но почему на День Опта приехало в разы меньше руководителей, чем на День Розницы? Участники Дня Опта Оптовики, или - ближе к народу, или - прощай продажи! Производители разрабатывают новые коллекции без обратной связи от компаний-продавцов и без реального знания рынка. Нет понимания, почему на самом деле дилеры не продают их мебель. В архиве у Александрова С. А. есть истории, когда в попытках организовать продажи производитель открывает свою розницу, которую через некоторое время приходится закрывать с внушительными убытками. И закономерный вывод ведущего Конференции – «страшно далеки они от народа». Нет, господа производители, так дальше жить нельзя. Нельзя быть привязанными к станкам и производству и игнорировать изменение каналов и форматов продаж. Вас снесёт волна изменений на рынке. Вот, что упустили многие из вас, вот, что не позволит быть конкурентоспособными в следующем году. Как и в День Розницы, день начался с подробного рассмотрения новой модели потребления, только «с другого бока» – со стороны оптовиков: «Одному производителю сложно удовлетворить смешанную модель потребления – он же не может одновременно работать с массивом и ЛДСП. Зато несколько производителей могут договориться между собой и реализовать эффективный формат продаж, когда один делает корпус в одном сегменте, другой – мягкую мебель в другом сегменте, третьи – мелкие формы в третьем сегменте. А потом – сформировать общую концепцию и создать общие бренд-секции. Даже если вы не хотите договариваться с другими поставщиками, вы можете объяснить реальную ситуацию своему дилеру и помочь ему оптимизировать ассортимент». Производителям были показаны наиболее перспективные ниши и каналы продаж. И в завершение выступления показан план действий. Хотите знать, в какие ниши идти производителю и план действий по развитию оптовых продаж?! Изучите и думайте, что вам делать дальше: Ваши ценности – ваше конкурентное преимущество. Или как обратить на себя внимание крупной сети и стать ее поставщиком. «Много говорят о том, что нужно объединяться, обмениваться опытом, но мало кто это делает. Хватит слов, давайте встречаться и делать дело. Цель нашей Большой Профессиональной Мебельной Конференции и Клуба Знаний Мебельного Бизнеса – поднять мебельную отрасль на новый уровень, и дать каждому ее игроку необходимые знания, связи, мощный энергетический заряд для развития. Потому для нашей Конференции я отобрал спикеров, которые на своем примере показывают, что и как делать, и рассказывают это без утайки» – эти слова Сергея Александрова были лейтмотивом всего мероприятия. И действительно каждый спикер отвечал на все вопросы участников, раскрывая подробно свою тему. За последнее время сети действительно играют большую роль как канал продаж мебели. Игнорировать этот факт глупо, и нужно учиться сотрудничать с ними. Почему одним удается выгодно реализовывать свою продукцию через сети, другим даже в них не попасть – рассказала на своем опыте Наталья Богданова, основатель компании «Мама» (г. Глазов, производство корпусной мебели, сегмент «Средний минус»). Компания специализируется на шкафах-купе и делает так, чтобы покупатель возвращался за повторной покупкой в магазин партнеров. Наталья рассказала историю, основанную на реальных событиях: «Как небольшой компании попасть в поставщики крупной сети» – они стали поставщиками «Асконы», «Дома Дом», «33 Комода». Наталья через все выступление пронесла основную мысль: «Та продукция, которую мы производим, – отражение наших идей, наших ценностей, нашего отношения к миру. Если вы направляете всю свою энергию на создание продукта, то отдача обязательно будет». Именно общие ценности сделали компанию «Мама» партнером компании «Аскона»: Общие ценности «Мамы» и «Асконы» Перед обращением в сеть Наталья Богданова рекомендует подготовить ответы на целый ряд вопросов: Чем ваше предложение может быть полезно для сети? (Доход от продаж, ежегодные премии, отсрочки платежей и т.д.) Почему именно вы, а не конкуренты, можете наилучшим образом реализовать предложение? Почему это решение нужно реализовать именно сейчас? А что будет, если не сейчас? Приведите реальный опыт совместной реализации похожих проектов в аналогичной сети. Готовы ли вы как собственник, как поставщик гарантировать выполнение и достижение обещанного результата в полном объеме и в указанные сроки? Есть ли у вас для этого ресурсы? Легко ли вас заменить? Обсуждайте возможный выход из сотрудничества и его сроки. Достаточно ли у вас аргументов? Насколько они сильны? Что вы хотите попросить у сети? Предоплата? Объёмы? Какая философия и миссия сети? Её история? Слушатели сразу же записали, какую информацию им нужно собрать и что с ней делать, как организовать работу с сетью и как получить поддержку государства для развития. Слушатели сразу же записали, какую информацию им нужно собрать и что с ней делать, как организовать работу с сетью и как получить поддержку государства для развития. Блеск и нищета, беспредел и порядок, выгоды и минусы от введения РРЦ (рекомендованных розничных цен) Жаркая дискуссия, прошедшая между основными выступлениями, была посвящена рекомендованным розничным ценам. В дискуссии приняли участие: Игорь Кайнов, начальник отдела развития ассортимента крупнейшего Интернет-магазина HomeMe.ru Евгений Троценко, основатель и ген. директор компании «Мебель Импэкс» Эдуард Романовский, директор по развитию компании «Мебелик» Наталья Богданова, основатель компании «Мама» Дмитрий Котляров, основатель компании имени себя. Послушайте обсуждение – оно получилось настолько горячим, что вам захочется к нему присоединиться, несмотря на то, что дискуссия идет в записи. Учимся создавать новые коллекции, которые будут продаваться Во время выступления зал замер, ловя каждое слово выступающего. В полной тишине было слышно только поскрипывание бумаги под нажимом ручек. Участники записывали все рекомендации. Информация от Игоря Кайнова, начальника отдела развития ассортимента интернет-магазина HomeMe.ru, была особенно интересна для производителей. Тема его доклада: «Как правильно создавать новые коллекции мебели, которые будут продаваться». Две главные ошибки при разработке новых коллекций, которые были выделены: 1. Бездумное клонирование мебели. (Клонировать можно, но – с умом. Есть принципы, без учета которых копии просто не будут хорошо продаваться). 2. Дизайн, основанный на собственном, не всегда хорошем, вкусе. Игорь Кайнов показал, какой алгоритм гарантированно ведет к появлению хорошего продукта: Алгоритм создания хорошего продукта Еще более сложный путь поможет создать не просто хороший, а идеальный продукт: Алгоритм создания идеального продукта Кроме того, Игорь представил подробную схему создания и запуска новой коллекции: от разработки продукта до получения обратной связи от потребителя. Участники Дня Опта получили эту важную схему в составе презентации автора. План по увеличению оптовых продаж в 3.2 раза от первого лица компании Чем сенсус отличается от консенсуса, и почему им нужно заниматься – узнали участники Конференции в первые 5 минут выступления Евгения Троценко, основателя и генерального директора компании «Импэкс» (г. Москва, сегмент «Средний» и «Средний плюс»). Он откровенно поделился находками, которые позволили компании занять достойное место на рынке – стать лидером в производстве и продажах мебели для отдыха (кресел и кресел-качалок). Главная цитата из речи Евгения, красной нитью проходящая по всему докладу: «Когда мы хотим увеличить продажи, мы хотим управлять следующими параметрами: количеством партнеров, частотой сделок, средним чеком сделки. Мы себе еще поставили четвертый пункт – лояльность партнеров. Это такой коэффициент, который может либо все перечеркнуть, либо мультиплицировать продажи в разы». Евгений раскрыл секрет поиска эффективного клиента, показал структуру своей компании и результаты работы команды. Как было: Как стало: Структура отдела продаж компании «Мебель Импэкс» Структуру отдела продаж меняли по принципам ФУНКД, которые подробно изложены в книге «Секреты продаж на рынке мебели. Как за 5 шагов увеличить продажи в опте и рознице». Результаты командной работы в «Мебель Импэкс» После окончания всех выступлений Дня Опта Сергей Александров, как и в предыдущие два дня, отвечал на вопросы участников. По сути, проводил личные мини-консультации. Каждый, кто хотел, мог подойти и получить практическую рекомендацию по конкретной ситуации. Посмотрите, сколько идей зафиксировали к внедрению участники конференции: 10 моделей принятия решений, но не для всех Спецсеминар Два дня, 23 и 24 ноября, были посвящены изучению 10-ти моделей принятия решений, которые позволяют находить за короткий промежуток времени наиболее сильные и эффективные ходы. Семинар прошел в легендарном отеле «Советский», где в свое время собирались первые лица Советского Союза, а теперь – представители элиты мебельного рынка. Участники спецсеминара Ограниченное количество участников – 30 руководителей из 20 компаний – позволило подробно разобрать текущие ситуации в каждом конкретном случае и выдать четкие рекомендации по дальнейшим действиям. Мы не можем рассказать, какие сильные решения нашли участники Спецсеминара – это их личная интеллектуальная собственность. Можем лишь с уверенностью утверждать, что внедрение этих решений не только укрепит положение компаний, но и поможет им сделать качественный скачок и отвоевать у конкурентов долю рынка. Самое главное: что участники получили не только «рыбку» - готовые решения, и даже не «удочку», а механизм нахождения и разработки системы сильных ходов в области маркетинга, менеджмента и креатива. Это значит, что в своей повседневной деятельности они смогут самостоятельно и нестандартно решать сложнейшие бизнес-задачи. Итоги общие, а результаты индивидуальные Какой результат получат слушатели Конференции, зависит только от них самих. Со своей стороны, мы хотим поблагодарить спикеров за открытость, стремление поделиться своими наработками и реальными цифрами. Спасибо всем за создание теплой, дружеской атмосферы, за ваши интересные вопросы и активное участие в дискуссиях. Этим и отличается наша Конференция от традиционных семинаров. Она позволила рассмотреть вопросы развития мебельных компаний с самых разных сторон: продавца, розницы и опта. Нам повезло избежать однобокости, а участники смогли увидеть разные подходы к решению главной задачи – задачи увеличения мебельных продаж. Внедряйте новые знания и получайте еще больше прибыли! До встречи на наших следующих мероприятиях! И присоединяйтесь уже сейчас к Клубу Знаний Мебельного Бизнеса и получите доступ к более 1200 материалам по развитию себя и компании сразу!
  14. Версия  

    0 скачиваний

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, Членов Клуба и VIP-членов Клуба. По материалам Большой Профессиональной Мебельной Конференции АСА-2017 Всемирная Конференция в Ватикане. К Апостольскому Дворцу, официальной резиденции Папы Римского, одна за другой подъезжают роскошные машины. Глазеющий на них турист говорит соседу: «Видишь, что значит эффективно работающее предприятие – начинали-то ведь с одним осликом». Мебельная отрасль прошла большой путь. Но при этом опять находится только в начале. Начале Большой Трансформации, которая охватит каждую компанию, каждого руководителя, продавца, рабочего каждого города и страны постсоветского пространства. И как бы ни хотелось многим достойным компаниям с 20-ти летней историей “попочивать на лаврах”, а им действительно есть чем гордиться, но их уже «подсиживают» агрессивные новые игроки мебельного бизнеса.

    Бесплатно

  15. Версия  

    2 скачивания

    Бесплатно для Зарегистрированных Пользователей, Членов Клуба и VIP-членов Клуба. Один из уроков видеокурса «Как элегантно обработать любое возражение при продаже мебели» Пароль: Airik Кому полезен видеокурс работы с возражениями: 1. Продавцам-консультантам мебели в рознице и менеджерам по продажам в опте. Изучите и, самое главное, начните применять в работе. Применение приёмов обработки возражений гарантированно повысит количество заключенных вами сделок и, как следствие, ваши доходы. 2. Учебным центрам оптово-розничных мебельных компаний. Видеокурс-тренинг «Работа с возражениями» вы можете применить при проведении обучающих мероприятий и тренингов для продавцов. 3. Руководителям мебельных компаний всех уровней. Во-первых, потому что Вы должны знать и уметь больше, чем ваши сотрудники и понимать, куда их вести и на что нацеливать. Во-вторых, для передачи курса сотрудникам и контроля его внедрения в работу. Продолжительность: 00:10:38

    Бесплатно

  16. Версия  

    4 скачивания

    Бесплатно для Зарегистрированных Пользователей, Членов Клуба и VIP-членов Клуба. Каждый из нас имеет свой опыт жизни, свои переживания, и любую новую информацию мы пропускаем через их призму. Для каждого из нас ценностью является свой мир, свой взгляд. Кто-то охотно делится своим видением, кто-то оставляет при себе. Встречаясь с новым – это может быть новая информация, новая ситуация, новое слово, новый предмет, товар – в нас автоматически включается настороженно-исследовательский инстинкт. И кто-то стремительно рвется познать новое (трогает, щупает, задает кучу вопросов), кто-то делает это агрессивно-провокативно (вызывает на бой, предлагает помериться силами), а кто-то, при малейшей опасности (даже мнимой) тут же убегает (прерывает контакт, закрывается).

    Бесплатно

  17. Версия  

    0 скачиваний

    Бесплатно для Зарегистрированных Пользователей, Членов Клуба и VIP-членов Клуба. Один из уроков видеокурса «Как элегантно обработать любое возражение при продаже мебели» Пароль: Airik Кому полезен видеокурс работы с возражениями: 1. Продавцам-консультантам мебели в рознице и менеджерам по продажам в опте. Изучите и, самое главное, начните применять в работе. Применение приёмов обработки возражений гарантированно повысит количество заключенных вами сделок и, как следствие, ваши доходы. 2. Учебным центрам оптово-розничных мебельных компаний. Видеокурс-тренинг «Работа с возражениями» вы можете применить при проведении обучающих мероприятий и тренингов для продавцов. 3. Руководителям мебельных компаний всех уровней. Во-первых, потому что Вы должны знать и уметь больше, чем ваши сотрудники и понимать, куда их вести и на что нацеливать. Во-вторых, для передачи курса сотрудникам и контроля его внедрения в работу.

    Бесплатно

  18. Версия  

    0 скачиваний

    Бесплатно для Зарегистрированных Пользователей, Членов Клуба и VIP-членов Клуба. Один из уроков видеокурса «Как элегантно обработать любое возражение при продаже мебели» Пароль: Airik Кому полезен видеокурс работы с возражениями: 1. Продавцам-консультантам мебели в рознице и менеджерам по продажам в опте. Изучите и, самое главное, начните применять в работе. Применение приёмов обработки возражений гарантированно повысит количество заключенных вами сделок и, как следствие, ваши доходы. 2. Учебным центрам оптово-розничных мебельных компаний. Видеокурс-тренинг «Работа с возражениями» вы можете применить при проведении обучающих мероприятий и тренингов для продавцов. 3. Руководителям мебельных компаний всех уровней. Во-первых, потому что Вы должны знать и уметь больше, чем ваши сотрудники и понимать, куда их вести и на что нацеливать. Во-вторых, для передачи курса сотрудникам и контроля его внедрения в работу.

    Бесплатно

  19. Версия  

    0 скачиваний

    Бесплатно для Зарегистрированных Пользователей, Членов Клуба и VIP-членов Клуба. Один из уроков видеокурса «Как элегантно обработать любое возражение при продаже мебели» Пароль: Airik Кому полезен видеокурс работы с возражениями: 1. Продавцам-консультантам мебели в рознице и менеджерам по продажам в опте. Изучите и, самое главное, начните применять в работе. Применение приёмов обработки возражений гарантированно повысит количество заключенных вами сделок и, как следствие, ваши доходы. 2. Учебным центрам оптово-розничных мебельных компаний. Видеокурс-тренинг «Работа с возражениями» вы можете применить при проведении обучающих мероприятий и тренингов для продавцов. 3. Руководителям мебельных компаний всех уровней. Во-первых, потому что Вы должны знать и уметь больше, чем ваши сотрудники и понимать, куда их вести и на что нацеливать. Во-вторых, для передачи курса сотрудникам и контроля его внедрения в работу.

    Бесплатно

  20. Версия  

    1 скачивание

    Бесплатно для Зарегистрированных Пользователей, Членов Клуба и VIP-членов Клуба. Один из уроков видеокурса «Как элегантно обработать любое возражение при продаже мебели» Пароль: Airik Кому полезен видеокурс работы с возражениями: 1. Продавцам-консультантам мебели в рознице и менеджерам по продажам в опте. Изучите и, самое главное, начните применять в работе. Применение приёмов обработки возражений гарантированно повысит количество заключенных вами сделок и, как следствие, ваши доходы. 2. Учебным центрам оптово-розничных мебельных компаний. Видеокурс-тренинг «Работа с возражениями» вы можете применить при проведении обучающих мероприятий и тренингов для продавцов. 3. Руководителям мебельных компаний всех уровней. Во-первых, потому что Вы должны знать и уметь больше, чем ваши сотрудники и понимать, куда их вести и на что нацеливать. Во-вторых, для передачи курса сотрудникам и контроля его внедрения в работу.

    Бесплатно

  21. Версия  

    0 скачиваний

    Бесплатно для Зарегистрированных Пользователей, Членов Клуба и VIP-членов Клуба. Один из уроков видеокурса «Как элегантно обработать любое возражение при продаже мебели» Пароль: Airik Кому полезен видеокурс работы с возражениями: 1. Продавцам-консультантам мебели в рознице и менеджерам по продажам в опте. Изучите и, самое главное, начните применять в работе. Применение приёмов обработки возражений гарантированно повысит количество заключенных вами сделок и, как следствие, ваши доходы. 2. Учебным центрам оптово-розничных мебельных компаний. Видеокурс-тренинг «Работа с возражениями» вы можете применить при проведении обучающих мероприятий и тренингов для продавцов. 3. Руководителям мебельных компаний всех уровней. Во-первых, потому что Вы должны знать и уметь больше, чем ваши сотрудники и понимать, куда их вести и на что нацеливать. Во-вторых, для передачи курса сотрудникам и контроля его внедрения в работу.

    Бесплатно

  22. Версия  

    4 скачивания

    Бесплатно для Зарегистрированных пользователей, Членов Клуба и VIP-членов Клуба. Продолжительность видео 5:29 мин.

    Бесплатно

  23. Версия  

    9 скачиваний

    Бесплатно для всех статусов. Как писать стандарты продаж? Кто в компании должен этим заниматься? Продолжительность видео — 4, 5 минуты.

    Бесплатно

  24. Версия  

    Выводы от АСА Пароль: veb1#05

    От 29 800,00 ₽

  25. Версия  

    Одна из презентаций конференции "День Розницы" Пароль: 5svdui Тезисы презентации: Потребительские тренды, влияющие на маркетинговую стратегию мебельных компаний. «Мистер и Миссис Х» — наши изменившиеся клиенты. Карта дум и желаний. Как составить портрет клиента на основании информации в социальных сетях. Что такое иммерсивный маркетинг, и почему мебельщикам просто необходимо «перенастроить» свою работу. Как вовлечь клиента во взаимодействие с вашей компанией, и чем отстраиваться от конкурента. Что конкретно делать? Инструменты вовлечения и генерации продаж. Рассмотрим десятки примеров, кейсов, способов влияния на клиентов. Спикер: Баршева Наталья Руководитель маркетингового агентства для мебельщиков «РЕКАНА»

    От 1 900,00 ₽