Поиск

ММКЦ 2

Администратор Зарегистрированный пользователь
  • Публикации

    175
  • Зарегистрирован

  • Посещение

  • Победных дней

    1

Все публикации пользователя ММКЦ 2

  1. ММКЦ 2

    Оценили удалёнку

    В преддверии Всемирного дня продуктивности, который в этом году отмечали 20 июня, проводился опрос среди россиян трудоспособного возраста, с началом пандемии COVID-19 перешедших на удаленный режим работы. Многие из опрошенных (всего в исследовании приняли участие 1 126 россиян, проживающих в разных регионах страны) сказали, что на выполнение привычных задач они стали тратить больше времени и сил, при этом объем выполняемой работы не увеличился. Больше 50% респондентов прерываются на отдых лишь раз в несколько часов, почти все сократили время на обед и едят прямо за компьютером. Продуктивной работе на удаленке мешают домашние, особенно дети, а также нестабильное подключение к Wi-Fi и соцсети. Несмотря на перечисленные трудности, 62% не хотят возвращаться в офисы и рассматривают личные встречи как пустую трату времени, поскольку всевозможные онлайн-платформы предоставляют отличные возможности для делового общения. Самыми эффективными средствами коммуникации, по мнению участников опроса, являются мессенджеры, программы для видеоконференций и наушники с шумоподавлением, а вот программы для управления проектами популярностью не пользуются – их считают полезными всего 17% опрошенных. Что касается факторов, положительно влияющих на продуктивность, то для большинства респондентов (88%) это хорошие, дружеские отношения с коллегами, а также прибавка к зарплате или денежная премия. Источник: https://www.mk.ru
  2. Пандемия внесла серьезные коррективы в соотношение сил в секторе онлайн и оффлайн-торговли. Сейчас, когда карантинные ограничения снимаются, часть потребителей возвращается в привычные физические магазины, однако значительная доля успела оценить преимущества дистанционной торговли и останется в онлайне, считает директор по исследованиям Data Insight Борис Овчинников. По его оценкам, количество клиентов маркетплейсов выросло примерно на 10 млн. человек. Сегодня покупки в интернете совершают около 60 млн. россиян – такие цифры дает Национальная ассоциация дистанционной торговли (НАДТ). Президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артем Соколов говорит, что за время карантина приток новых покупателей в среднем по рынку в каждом интернет-магазине составил 200% год к году. У Wildberries число покупателей в апреле и в мае росло даже в небольших населенных пунктах, а количество новых клиентов в целом увеличилось вдвое. Источник: https://www.shopolog.ru/
  3. Интернет-магазин Ozon в пилотном режиме запустил сервис по сборке мебели: в настоящее время сервис доступен для Москвы и 15 городов Московской области, услуга сборки распространяется на 12 тысяч наименований мебели, в том числе детской, стоимость начинается от 1000 рублей и зависит от сложности работы. Прежде сборку мебели предлагали только специализированные интернет-магазины, Ozon стал первой торговой площадкой на мультикатегорийном рынке e-commerce, где пользователи могут воспользоваться подобной услугой. Сборку мебели выполняет партнер Ozon – компания «ДАМТРАНС», один из лидеров на рынке логистических услуг для мебельной отрасли. По словам директора по развитию бизнеса в Ozon Анны Карповой, продажи мебели на площадке были запущены чуть больше года назад, и в настоящее время ассортимент насчитывает около 35 тысяч наименований. Комментируя решение компании о запуске нового сервиса, Анна Карпова отметила, что продажа мебели имеет свои особенности: «Клиентам не только нужен максимально полный ассортимент по адекватным ценам, но и возможность получить полный сервис под ключ – от покупки до доставки и установки». https://new-retail.ru
  4. Подписаться на рассылку можно по ссылке. мероприятия про нас контакты Здравствуйте! На мебельной волне Цитата недели от АСА: Эйфория от того, что многие пережили апрель и май проходит. Сделки, которые срастались до этого по старым наработкам, закончились. Большая ошибка ждать, что можно будет отсидеться в старых форматах продаж, как в окопах, памятую о том, что раньше это удавалось сделать. Переходный период к Новой Мебельной Реальности закончился. Реализовался мой прогноз по 12 критериям выбора мебели (да и других товаров), а значит будут востребованы совсем другие игроки на мебельном рынке. Когда вас зовут в старые форматы закупочных союзов, построения брендов и мерчандайзинга на старых принципах - бегите, как от чумы. Перепевки чужих слов, идей - показатель неумения создавать новое, соответствующее 12 критериям Новой Мебельной Реальности. Отсюда и повторы, заклинания идей из 50-х годов прошлого столетия, предлагаемые устаревшие решения. Как не запутаться? Полагаться исключительно на 12 критериев и прогонять предлагаемые решения через них на соответствие. А чтобы вам легче было это сделать мы подготовили соответствующие материалы. Читайте о них в следующем блоке. Новости и обзоры отрасли (Я рекомендую этот раздел читать или слушать (опция такая доступна при переходе по ссылкам), так как в нем мы собираем самые последние тренды в интерьере, дизайне, открытия и разработки со всего мира, статистику продаж и потребительского поведения, актуальные новости) Напоминалка о 12 критериях выбора мебели и 14 характеристиках Новой Мебельной Реальности Термин “Новая Мебельная реальность” (НоМеР) был введен мной в 2014 г (ссылка на автора при использовании термина обязательна, ГК РФ, ч 4), а ее характеристики и 12 критериев выбора я вывел в результате своих исследований, начавшихся в 2009 г. Первые из критериев были изложены в моей 1-ой книге и 1-ой в принципе для мебельного бизнеса “Секреты продаж на рынке мебели. Как за 5 шагов выстроить продажи в опте и рознице”, вышедшей в 2012 г. Книга актуальна до сих пор, так как в ней приведены и другие фундаментальные законы построения системы управления и продаж. Там же впервые были описаны: блок по моделям потребления и мерчандайзингу, по системе построения, контроля продаж в рознице и опте , структуры компании на принципах ФУНКДR(ссылка на автора при использовании термина обязательна, ГК РФ, ч 4), приведены стандарты продажи (сделаны 10 открытий, специфичных для мебельной отрасли, ссылка на автора при использовании этих методов обязательна, ГК РФ, ч 4), технология создания коммерческих предложений, систем оплаты труда, методология проведения изменений. Так как же распознавать то ли вам предлагают, используя характеристики Новой Мебельной Реальности? Во-первых, я подготовил для вас 56-страничное иллюстрированное руководство с заданиями о 12 критериях выбора мебели. Оно поможет вам разобраться во всех нюансах. Задания сможете высылать мне на проверку, так будете уверены, что точно всё усвоили. Скачать бесплатно по прямой ссылке без регистрации здесь Во-вторых, я подготовил Памятку о 12 критериях и 14 характеристиках НоМеРа. распечатайте себе, своим коллегам-руководителям, продавцам памятку, которую я подготовил для вас, уважаемый коллега! Можете сделать это в формате А4, а можете в полноцвете на формате А3. Скачать бесплатно по прямой ссылке без регистрации здесь. В третьих, к памятке прилагается план из 8 шагов, разработанный мной в 2020 г. Его действенность доказана 2 предыдущими месяцами работы и отзывами сотнями мебельных компаний. Также рекомендую распечатать в формате А3 на цветном принтере. Скачать план "8 шагов" бесплатно по прямой ссылке здесь. Теперь при принятии решений вы сможете всегда взглянуть на плакаты и не пропустить важное! А также оценить, что вам предлагают другие, насколько это соответствует НоМеРу. Скачать все 3 документа сразу! Все для создания стратегия развития мебельной компании в видеоматериалах и текстовых пояснениях Мир преобразился. А насколько преобразилась ваша компания? Вы ведь уже задумывались и не раз, что делать дальше? В каком формате развиваться? Какие каналы продаж развивать? На какой ассортимент делать ставку? Что делать с магазинами? Производители думают, нужны ли теперь дилеры или стоит самим идти в розницу? Нужна стратегия развития. Чтобы к ней подойти было проще я создал страницу, на которую выложил полезные видеоматериалы, статьи, которые помогут определиться. Доступ к странице “Стратегия развития для мебельной компании” открытый, бесплатный здесь. Вам нужно неспешно изучить все видео. Это легко делать в машине, при прогулке на телефоне, а лучше посвятить этому отдельное время. Материалы на странице будут постоянно дополняться. У меня уже сейчас собраны более 400 материалов на эту тему, часть из них я буду постепенно выкладывать. Полностью все материалы уже есть на нашей другой площадке “Клуба Знаний Мебельного Бизнеса”, доступ к ней по подписке. Всего на этой площадке более 3 000 материалов для построения успешного мебельного бизнеса. Условия подписки здесь. Вдумчиво изучить здесь! Как развиваются лидеры отрасли. Фрагмент выступления и интервью Антона Макарова, основателя Divan.ru 10 июня компания “Эгида”, крупнейшая российская компания по производству и продаже пенополиуретана, тканей, клея и комплектующих для мягкой мебели организовала совместно с ММКЦ онлайн-конференцию для своих парнеров “Современный маркетинг для мебельных компаний в онлайн и офланй”. А также пригласила на нее всех желающих и бесплатно. Присутствовало порядка 170 руководителей мебельных компаний. Конференция была оценена высоко участниками. Знакомим вас с выступлением одной из самых динамичных российских компаний, которая в апреле этого года показала рост на 60%, а в мае - на 100%. Смотрите также плейлист с интервью руководителей мебельных компаний, которые за 2 месяца перестроили свои компании под Новую Мебельную Реальность. (в этом разделе подписчики будут узнавать о кейсах мебельных компаний - что делали и как, чтобы получить результат в Новой Мебельной Реальности) Во-первых, все наши недавние видеокейсы по розничным и оптовым компаниям, производителям и некоторым международным проектам выложены здесь. Как производителю продвинуть свою продукцию на рынке сейчас? Ведь его продажи часто зависят от того, как идет бизнес его партнеров! Как найти новых партнеров? Каким образом можно презентовать свои новые коллекции условия работы, особенно сейчас, когда еще не сняты все ограничения? Да и когда будут сняты, то задача остается, так как мебельные выставки уже не так хорошо, посещаемость их ежегодно падала, а свой отдел продаж не всегда работает, как надо? А часто его нет вообще. Как удержать своих оптовиков и дилеров и повысить их лояльность к своей торговой марке? Существует система решений. для этого. И одним из ее элементов, который доказал свою эффективность последние 4 года, стало проведение домашних выставок и конференций. А сейчас уже актуален формат дилерских онлайн-конференций и онлайн-презентаций. Нашими партнерами в прошлом и этом году стали компании “Элегия”, “Мебелёво”, “Первый гипермаркет мебели”, “Альфа-мебель” , “Эгида” и ряд других. По ссылкам в названиях компаний вы можете посмотреть видео о наших проектах. Проект с каждой компанией является уникальным, особенным, так как наша задача показать преимущества и особенности каждой. Для компании “Эгида” мы разработали: концепцию всей онлайн конференции, отталкиваясь от их основной идеи - сделать упор на маркетинге в Интернет, программу, договорились со спикерами, подготовили их к выступлению, текст приглашения участников, лендинг - он получился классным - оцените сами!, форму регистрации и оповещение участников, анкету для опроса участников дополнительные бонусы в виде методических материалов, видео А еще мы часто разрабатываем скрипты для обзвона участников, планограммы домашних выставок и магазинов, новые коллекции мебели для производителей. Смотрите интервью с руководителем отдела маркетинга компании “Эгида”, Вадимом Зариповым о проведении онлайн-конференции для своих партнеров. Предлагаем и вам освоить современный формат продвижения - проведение домашних выставок и партнерских мероприятий, не только офлайн, но и онлайн. Как говорят наши Клиенты: “где Александров, там на высоком уровне!” Переходите по ссылке и знакомьтесь с вариантами! Пишите мне обратным письмом, если остались вопросы или в любой мессенджер по телефону +7 (962) 719-74-85. Ноу-хау ММКЦ для малого бизнеса - ежемесячное системное обучение и контроль продавцов за 4000 руб. в месяц Внимание тем, кто хочет еженедельно обучать и контролировать свой персонал по цене внутреннего бизнес-тренера или даже ниже. Мы уже 2 года ведем обучение персонала на аутсорсинге. Но это не просто обучение, это еще и контроль: прослушивание телефонных разговоров, проверки их акциями "Тайный покупатель", изучение отчетов по продажам. Когда я разрабатывал эту систему, то думал о том, чтобы это могли себе позволить и маленькие компании от 2-х продавцов. Но чтобы запустить обучение для них, нужна динамика группового обучения в том числе. Для этого мы не конкурирующие компании между собой из разных городов и с одними и теми же группами товаров объединяем в одну систему обучения. Сейчас собираем такие группы разных компаний для обучения. Чтобы запустить такую систему коллективного обучения, при этом сохраняя индивидуальный подход к каждому ученику, начинаем формировать новые группы с июля. Есть возможность вписаться и начать качественный подход к повышению квалификации персонала. Требуются: 1) 5-10 компаний, делающих кухни (шкафы и другую мебель) на заказ. 2) 5-10 компаний, продающие мягкую мебель 3) 5-10 компаний, продающих кровати, матрасы Если компания продает несколько групп товаров, то мы их будем объединять с похожими по ассортименту. Принцип остается такой же: не конкурирующие между собой. Доп принцип: находящиеся в одном часовом поясе. Чтобы узнать, как вам еженедельно обучать свой персонал по цене внутреннего бизнес-тренера, нажмите на кнопку За вами оставлять место? Вы любите своих Клиентов, поэтому делаете ваш персонал профессиональным? Вы хотите, чтобы ваши продавцы были мастерами в коммуникации? Наш курс "Как стать асом мебельных продаж" прошли уже более 4 000 продавцов. Они преодолевали тесты, переделывали задания, отклоненные кураторами, доказывали, отрабатывая на практике полученные приемы продаж, что могут быть профессионалами общения и присылая свои результаты в продажах. И получили от нас сертификаты. Мы объявляем набор в уже !!! 18-ый поток, который стартует 29 июня. Всем, кто подключится к курсу “Как стать асом мебельных продаж” до 22 июня бонусом подключим курс "Мастер дистанционных продаж", на котором ваши продавцы получат новые техники продаж для работы в мессенджерах, соцсетях и по телефону. Чтобы узнать подробности и воспользоваться бонусом, жмите на кнопку Хочу, чтобы рассказал менеджер Изучу самостоятельно Ближайшие мероприятия ММКЦ 29 июня Онлайн-курс для продавцов мебельной розницы «АС мебельных продаж». Работа в торговом зале >>подробнее<< 29 июня Онлайн-курс для продавцов мебельной розницы «Мастер дистанционных продаж». Работа в мессенджерах, соцсетях, по телефону. >>подробнее<< мероприятия про нас контакты Есть вопросы? Пишите: shkola_asa@mmkc.su Или связывайтесь с нами: 8 800 555-00-19 бесплатный звонок по России, +7 (962) 719-74-85 Viber, WhatsApp, Telegram Присоединяйтесь к Клубу знаний мебельного бизнеса в социальных сетях: © 2020 Авторские права принадлежат Александрову С.А., ООО «ММКЦ». Все права защищены. Вы получили данную рассылку, так как являетесь клиентом или подписчиком ММКЦ. Управление подпиской Отказаться от рассылки Подписаться на рассылку можно по ссылке.
  5. Версия

    Запись вебинара «Ответы эксперта на вопросы игроков мебельного рынка» Пароль - otvet_ACA

    5 000,00 ₽

  6. Версия  

    Бесплатно для Членов Клуба и VIP-членов Клуба. Пароль: 784651455 План выступления: Структура звонка для розничной базы клиентов. Рассмотрим подробно содержание каждого этапа: Представление + позиционирование Присоединение Суть предложения Проверочный вопрос Закрытие на следующий шаг Составим для каждого этапа алгоритма конкретные фразы и обработчики для возможных возражений клиентов, чтобы вы смогли сразу после вебинара начать звонить по своей базе. Технология составления эффективных речевых модулей Разберем на конкретных фразах и обработчиках основные возражения при продаже мебели по телефону Как обучить сотрудников работать по сценарию Разберем приемы управления интонацией, как настраивать сотрудников на звонки, как проводить разбор звонков, как правильно анализировать и давать ОС сотрудникам Инструменты дистанционного контроля работы сотрудников Как организовать систему записи звонков. Покажем таблицы для анализа звонков. Автор и ведущий вебинара Александров Сергей Александрович Автор 5-ти книг по увеличению продаж мебели, основатель крупнейшей базы знаний мебельного бизнеса. Провёл более 700 семинаров, вебинаров, тренингов и конференций. Опыт продаж — 25 лет, в мебельной сфере — 17 лет. Ведет индивидуальные проекты не только по России, но и с клиентами из стран СНГ (Беларусь, Украина, Молдова, Казахстан, Грузия). Работает с мебельщиками Прибалтики, Европы, Америки, Китая. Увеличивает продажи в 2,5 раза. Результатами проектов, актуальными новостями мебельного рынка, трендами, прогнозами и интересными событиями делится на своем канале в Instagram.

    От 2 920,00 ₽

  7. Версия  

    Бесплатно для Членов Клуба и VIP-членов Клуба. Проверенная нами технология в течение 2-х лет. Оттестировано на 120 компаниях, 280 продавцах нашего курса. Живые примеры общения. Пароль: 865418 Авторы и ведущие вебинара: Водянова Наталья Бизнес-тренер, коуч Стаж работы в обучении персонала – более 10 лет, из них - 5 лет работы в мебельной сфере. В течение последних 5 лет работала бизнес-тренером в федеральной розничной сети компании «Ангстрем», занимаясь обучением, развитием и оценкой персонала. Мои ученики – это продавцы-консультанты, управляющие, директора как России, так и ближнего зарубежья (Казахстан, Кыргызстан, Минск, Украина). Провела более 300 тренингов, вебинаров. Обучила более 5000 сотрудников мебельных компаний. Одержала победу во всероссийский конкурсе на обучение персонала «Сбербанка». За 2,5 месяца обучено около 1000 человек. Александров Сергей Александрович Автор 5-ти книг по увеличению продаж мебели, основатель крупнейшей базы знаний мебельного бизнеса. Провёл более 700 семинаров, вебинаров, тренингов и конференций. Опыт продаж — 25 лет, в мебельной сфере — 17 лет. Ведет индивидуальные проекты не только по России, но и с клиентами из стран СНГ (Беларусь, Украина, Молдова, Казахстан, Грузия). Работает с мебельщиками Прибалтики, Европы, Америки, Китая. Увеличивает продажи в 2,5 раза. Результатами проектов, актуальными новостями мебельного рынка, трендами, прогнозами и интересными событиями делится на своем канале в Instagram.

    От 1 000,00 ₽

  8. Версия

    Бесплатно для VIP-членов клуба. Выступление из "Онлайн-сессия от АСА.8 действий плана, чтобы пережить "идеальный шторм" Пароль: 7845132 Онлайн-сессия будет полезна: собственникам бизнеса генеральным директорам коммерческим директорам и директорам по развитию руководителям отделов розничных и оптовых продаж Спикер: Александров Сергей

    От 6 500,00 ₽

  9. ММКЦ 2

    Работаем дома с комфортом

    После пандемии мир никогда не будет прежним, без конца повторяют сегодня все кому не лень. Может, да, а может, и нет – тут шансы 50 на 50, как говорила блондинка про вероятность встречи с динозавром, но что можно сказать определенно, так это то, что некоторые тренды, появившиеся задолго до COVID-19, будут развиваться ускоренными темпами. Один из самых очевидных примеров – это тренд на удаленную работу: и работодатели, и сотрудники уже поняли плюсы работы из дома, и после окончания карантина не все захотят вернуться в офисы. Но если дом станет постоянным местом работы, значит, понадобится оборудовать удобный домашний офис на ограниченном жилом пространстве, и здесь уже не обойтись без функциональной и «умной» мебели. А тут как раз подоспело остроумное и технологичное решение от турецкой дизайн-студии Yeg – рабочая станция Clock совмещает целых четыре функции: это и письменный/компьютерный стол, и обеденный, и плита, и генератор электроэнергии. Да, да, именно так: Clock может вырабатывать энергию для собственного питания, используя в качестве топлива недоеденные продукты, а на случай, если своей энергии не хватает, предусмотрено подключение к стороннему источнику питания. Через мобильное приложение Clock владелец «умной» рабочей станции всегда может узнать, сколько электричества произвела его «микро-ТЭЦ» и поделиться своими достижениями в соцсетях. На плите есть зоны подогрева и охлаждения с сенсорным управлением – довести еду до нужной температуры можно на месте, не отвлекаясь от работы, чтобы сбегать на кухню. Когда надобность в одном из столов отпадает, его убирают поворотом на 90 градусов, освобождая ценное жилое пространство.
  10. Многие компании пытаются сегодня помочь обществу: одни переходят на пошив медицинских масок, другие организуют доставку продуктов людям, находящимся на карантине, третьи, кто побогаче, жертвуют деньги на поддержку больниц. И даже совсем маленькие фирмы стараются внести свой посильный вклад: например, датский стартап Stykka разработал простой офисный стол из гофрированного картона – те, кто сейчас вынужден работать удаленно, могут легко и быстро организовать себе временное рабочее место дома. Это полноценный стол размерами 120 х 62 х 82 см, собрать его можно за считанные минуты, в качестве крепежа используются кабельные стяжки. Идея у дизайнеров возникла тогда, когда в Дании был объявлен всеобщий карантин: члены команды внезапно обнаружили, что дома у них нет столов, за которыми было бы удобно работать, и подумали, что многие сейчас сталкиваются с той же проблемой. Когда пандемия коронавируса закончится (а она обязательно закончится!), временные картонные столы можно будет пустить на повторную переработку. Стол можно заказать онлайн – его доставят к двери квартиры. А если у вас вдруг случайно завалялись картон и лазерный резак, вы можете скачать рабочие чертежи и распечатать их самостоятельно: файлы с открытым исходным кодом выложены на сайте компании. «Мы хотим, чтобы дизайн принес пользу как можно большему числу людей, поэтому мы сделали наши файлы открытыми: все желающие могут бесплатно скачать их по лицензии Creative Commons», ­- поясняет основатель студии Stykka Ярл Виннес. https://www.stykka.com/cardboarddesk
  11. Быстрая подписка на оперативную информацию от АСА здесь. Коллеги, здравствуйте! Понимая всю сложность ситуацию на мебельном рынке, не откладываю важную информацию на потом, не заманиваю ни на какие мероприятия, а просто делюсь теми шагами, которые сейчас необходимо срочно предпринять. У вас есть несколько дней на их реализацию. Дальше будет хуже, тянуть нельзя. Многие надеются на помощь государства. Не дождетесь. Хочу заметить, что отсутствие реакции государства именно на мебельную отрасль связано с тем, что большинство ее работает в "серой" зоне, доля ее невелика, и в таком случае она не интересна. Эта та ловушка, которую сами себе устроили мебельные предприятия. Так что сильно рассчитывать не на что, аргументов сильных нет. Предлагаю сосредоточиться на том, что сейчас всем по силам. Многие просто не знают, как действовать, так как нет достоверной информации после выступления Путина В. В. Если нет достоверной информации, или она неопределенная, то нужно планировать действия в соответствии с характеристиками Новой Мебельной Реальности. Сейчас важно, и даже если бы не было коронавируса, все равно (ибо таковы характеристики Новой Мебельной Реальности) надо переводить работу на удаленное общение с клиентами. А это значит - вести работу в соцсетях, Интернет, мессенджерах. И вот тут возможности мебельных компаний разделяются. Поэтому я дам план действий для всей матрицы мебельных компаний. Рекомендованный мной план действий. 1. В ближайшие дни отказаться от нерентабельных или "нулевых" магазинов. Или значительно сократить площадь. 2. Убрать на аутсорсинг то, что не будет загружено полностью: доставка, сборка. Или сократить. 3. У кого есть опыт работы в соцсетях, Интернет и привлечения через них клиентов, уходить на дешёвую аренду в стрит ритейл, там будет и проще обслуживать клиентов во время запретов, и убеждать их в стерильности помещения, и выживать. Если такого опыта нет, как и “подушки безопасности” на 4 месяца, то лучше следовать п. 1, оставаясь с меньшей площадью в хороших МЦ. 4. Срочно идти в соцсети, делать группы, посты, рекламу. Сейчас ещё есть возможность загрузить себя продажами. Готов помочь настроить работу в соцсетях. 5. Избавиться от слабого персонала. 6. Обучить оставшихся всех уметь продавать, работать с клиентами. Помню, как у меня уборщица вечером говорила по скриптам с Клиентами. Сейчас особенно важно обучить сотрудников работе по телефону и мессенджерах. Они также смогут отвечать грамотно и в соцсетях, Инстаграм. Можем помочь обучить быстро. 7.Поднять свои базы Клиентов, наработки и начать их долбить. Цель: выявить тех, кто готов сейчас рассматривать приобретение мебели, кто через 2 месяца планировал ремонт. 8. У кого есть "подушка безопасности", тому помимо этого готов дать рекомендации о том, как выстроить стратегию на 2 года вперёд. Без серьезного осмысления, что делать, дальше лучше не работать на мебельном рынке. Бессмысленные шараханья, как делали предыдущие 4 года большинство на рынке, приведут только в большее уныние. Пишите напрямую info@mmkc.su или звоните +7 (962) 719-74-85 (пишите в мессенджеры) Для уже пытающихся работать на удаленке с сотрудниками и Клиентами - готовы зарегистрировать на нашей платформе F-SkillsUP, чтобы вам было удобно обмениваться информацией, как с сотрудниками, так и с клиентами. А теперь приведу примеры того, как ваши коллеги уже реализуют план действий. Пример 1. Компания занимается офисной мебелью. Тула 1.1. Активные продажи. 24 и 25-03-20 обрабатываем обзвоном выбранные рынки по продвижению домашних рабочие мест сотрудникам организаций, отправленных работать дома. Ежедневный план - 20 эффективных контактов с организациями. В организациях от 10...20 до 50...60 сотрудников. За 2 дня получили конверсию 25% холодных звонков в организации в теплые контакты (интерес к теме и готовность распространить скидочные сертификаты своим сотрудникам) . Показатель в разы выше обычной конверсии холодных обращений. Значит, тема актуальная верным курсом движемся, товарищи. 1.2. Открытие новой ТТ. Продолжаем подготовку к открытию новой локации в новом мебельном торговом центре. Освободилось хорошее место в более раскрученном МЦ, где сидим сейчас, и цена уже стала интересной. Дело завертелось на прошлой неделе, сейчас переговоры перешли в конкретику. 1.3. Сотрудники на бюллетень вместо "в отпуска" и "без оплаты". В массовом порядке не получается, как назло, у кого сопли и были - повыздоравливали :))) Один-два человека только и получится, пожалуй… Но лучше так, чем никак. 1.4. Что такое путинское сохранение зарплаты. Сидя дома, сотрудник получит только оклад, без премий и процентов. Дома никто сидеть не хочет. Продолжаем работать и на следующей неделе. 1.5. Денег ни на что нет, придется кредитоваться :))) Но вопрос выживания и нашего будущего - это чьи ... окажутся круче, у нас или у конкурентов. Во все предыдущие кризисы мы выжили на фоне уполовинивания их количества. Надеюсь, так будет и дальше :)) Коллектив не разбегается, все намерены работать подпольно, дистанционно и как угодно ещё. Пример №2. Сегмент “эконом”, “средний минус”. Первоуральск Пример №3. Сегмент “средний плюс”. Санкт-Петербург Пример №4. Сегмент “эконом”. Пермь Пример №5. Сегмент “премиум”. Киев Пример №6. Сегмент “средний плюс”. Кострома Пример №7. Сегмент “эконом, средний минус”. Королев Заканчиваю рассылку словами моего многомудрого коллеги, у которого многому научился, П. Э. Фадеева: Вот не надо... Вот не надо побеждать окончательно и бесповоротно неопределенности... Достаточно просто иметь над ними устойчивое, повторяющееся конкурентное преимущество... Выполните рекомендованный мой план действий. Если есть вопросы по конкретной ситуации, пишите отвечу. Хотите получить поддержку коллег, готов добавить в наш деловой чат “Совет директоров”. P.S. и обязательно посмотрите мое видео “Поставщики задрали цены. Что делать”, если не сделали до этого. Оно набрало уже более 1540 просмотров и много отликов. Привожу основные мысли из видео: 1) При повышении цен в результате волатильности рубля действует петля обратной связи, которая резко сужает емкость рынка, что приводит к повторному падению продаж и еще большему уменьшению емкости рынка. 2) Считать прибыль партиями, особенно когда товар на складе уже лежит. Речь не о заказных позициях. Иначе товар превратится в неликвид, что приведет к замораживанию средств. Сейчас необходимо вернуть деньги обратно “в кассу”. 3) Важно при повышении цен не вылететь в другой сегмент, в котором емкость значительно меньше вашего текущего. 4) Ценообразование должно быть дифференцированным: на часть товара сохранить, на часть поднять незначительно ( в пределах 10-15%), на чать можно выше. 5) Ценообразование вторично по отношению к вашей стратегии на рынке. И тут надо работать не столько с ценами, а с ассортиментом, заводить другой, чтобы остаться в своем сегменте (если есть такая цель) Смотреть видео полностью здесь. Здоровья, сил, на связи с вами, Александров Сергей Александрович Остались вопросы? +7(812) 336-43-15 +7(495) 504-36-21 +7(800) 555-00-19 (бесплатный звонок по России) +7(962) 719-74-85 Быстрая подписка на оперативную информацию от АСА здесь.
  12. мероприятия про нас контакты На мебельной волне Цитата недели от АСА: Коронавирус, нефть, курс - нет, не будет спокойной наша жизнь. Но есть и хорошие новости Процитирую слова одного из наших Клиентов: “1. Будет очередной передел местных рынков, но жестокой конкурентной борьбы, как последние 2 года - пока не будет. 2. Убегут чрезмерно закредитованные федералы с моего региона, собственно они и без этого кризиса уже начали убегать. 3. Всяких демпингующих пройдох-частников тоже поуменьшится в разы. 4. Ну и конечно мебельщики, не подстроившиеся под Новую Мебельную Реальность в промежуток с 2015 по 2019 год, бьющиеся в агонии - прощайте, иногда мы будем вспоминать вас! 5. А главное, сейчас побегут новые кадры, пусть и не лучшие, среди которых можно будет выбирать вменяемый и обучаемых.” Новости и обзоры отрасли (в этом разделе подписчики будут узнавать о новых событиях, разработках, трендах, открытиях, скандалах мебельной отрасли со всего мира) Что показала кадровая ревизия? Опрос работодателей, проведенный ВЦИОМ и Национальным агентством развития квалификаций (НАРК), выявил самые дефицитные профессии на российском рынке труда. Сюрприз: это не продавец мебели! Однако рейтинг профессиональных компетенций, отношение к повышению квалификации сотрудников и трудности в подборе кадров заинтересуют многих. Оценить цифры и факты С доставкой и сборкой проблем не будет Зачастую доставка и сборка мебели становятся головной болью и для клиента, и для поставщика: диван может не поместиться в лифт или не вписаться в дверной проём, а потому «мягкая мебель в коробках» стала для многих настоящей находкой. Лондонский стартап Swyft пошел дальше, упростив для своих клиентов и сборку: их диваны можно собрать в одиночку и без инструментов. Узнать ценность Геймерам предлагается постельный режим Компьютерные игры с каждым годом становятся все популярнее: в мире уже больше двух миллиардов игроков, в России их число перевалило за 50 млн. человек. Понятно, что такой спрос привлек внимание маркетологов. Настоящий геймер проводит массу времени за компьютером, значит, ему нужно обеспечить комфорт – и производители не перестают работать над этим. Принять к сведению Разборки в чате совета директоров Чат закипел! (У нас в чате только адекватные участники, владельцы и топ-менеджеры мебельных компаний, 80% которых я лично знаю на протяжении ряда лет. И которых могу рекомендовать. Мы не гонимся за количеством, нам нужно качество общения. Оно теряется, когда приглашают всех подряд. Я даже установил правила, которые задают тон в чате, поэтому у нас все по делу. И никто не “выражопывается”, как это принято в соц сетях и других чатах. В этом разделе подписчики будут узнавать, чем делятся коллеги в созданном АСА закрытом чате для владельцев и топ-менеджеров мебельных компаний) Ценообразование. Часть 1. Поставщики поднимают цены. Что делать остальным? Ринат А, [10.03.20 10:17] Всем доброго дня!! Коллеги, валюта выросла, цены поставщиков ползут вверх!!! Продавая сейчас по старым ценам, есть угроза закупок по новым высоким ценам. Получаем письма поставщиков о предстоящем повышении! Просят оплат размещенных заказов. Думаю поднимать на 2-3%. Отрегулировать это скидками. Была скидка 10% делать 8%. У кого какие мысли? #ценообразование #ценывверх Nikita l, [10.03.20 10:24] В нашем случае (производство матрасов и аксессуаров) по-прежнему высока импортная составляющая: кокосовая койра, латекс, ткани. И, увы, заместить их пока нечем. Коллеги уже с сегодняшнего дня повышают цены, мы оцениваем будущую ценовую индексацию от 15 до 35 процентов. Это без какого-либо увеличения собственной доходности, только отражение повышения цен на комплектующие от основных поставщиков. #ценообразование #ценывверх Сергей М, [10.03.20 10:27] Отличный пример задирания цен поставщиком, извините. Доллар поднялся меньше, чем на 10%, импортных комплектующих в себестоимости матраца менее 50%. Ткань, койра, может быть ппу и то непонятно зачем, если можно в России взять. Пружина, работа, наценка и проч издержки - российские. Следовательно, максимальное поднятие цены - не более 5%! Но вы спокойно заявляете о более, чем 15% и это, якобы, без изменения собственной маржинальности. Мне вот интересно, а зачем вы это написали? В этом же чате не журналисты сидят, которые математику прогуливали. #ценообразование #ценывверх Nikita l, [10.03.20 10:31] Пересчет идёт от материальной себестоимости продукта. Ткань есть во всех матрасах. Клей - в большинстве. Сегодня он подррожал с 270 до 380 рублей за кг. Средняя норма списания - 0,8 кг. Это ложится в себестоимость. Кокос 3 см два часа назад подорожал на 110 рублей/метр. Ткани - все привязаны к доллару. Ткань бюджетного сегмента в пятницу стоила со стенкой за погонный метр 286 рублей, сегодня - 405. В итоге, если матрас в себестоимости стоил условно 1000 рублей, а в розницу 3300, то после пересчёта себестоимость составит 1300, а конечная цена 4 300. На эконом-сегменте, который сейчас количественно превалирует, удорожание составляет и 15, и 20, и 25 процентов. Как-то так. Возможно, у кого-то совсем другая калькуляция. #ценообразование #ценывверх Юля Д:[10.03.20 10:41] И по какой же причине клей подорожал на 40%, если курс валют поднялся на 10-12%? Действительно, беспредел поставщиков....🤔 #ценообразование #ценывверх Dmitriy R, [10.03.20 10:44] Юлия, хороший вопрос. Думаю, это сиюминутные спекуляции, и в некотором временном отдалении цена может скорректироваться в меньшую сторону. Возможно, поставщик "перезакладывается" с запасом, чтобы в условиях волатильности не менять прайсы каждый день. Тут уже у кого какие прогнозы по дальнейшей ситуации с валютой. Как бы то ни было, у нас вчера волосы стояли дыбом от каждого из письма. И, судя по всему, это продолжится и сегодня... #ценообразование #ценывверх Руслан A, [10.03.20 11:14] На 15-20 % уже подняли всю фурнитуру. ЛДСП ещё пока думает. Нам то что делать ?! #ценообразование #ценывверх Boris K, [10.03.20 11:23] Повышать нужно разумно, например повысилась фурнитура (условно) на 12%, но она в изделии составляет 8%, так вот эти 8% внутри изделия увеличились на 12%, а то сейчас всё изделие на 20%% поднимут и будут думать как это другие только на 4% подняли. #АСАнаучите #цены АСА, [10.03.20 11:32] Я отвечу сегодня ближе к вечеру. Нахожусь в командировке в Тбилиси, очень плотный график. Пока могу сказать, что глупость создаёт бОльшую глупость. Повышение цен приведёт к полной просадке рынка. Сваливать будут на курс, а дело в том, что преждевременное повышение цен вызовет резкое сужение ёмкости рынка, его просадку и ещё большее падение продаж от этого. В такие моменты цены лучше не повышать. #ценообразование #ценывверх Мария П, [10.03.20 12:06] По крайней мере, время всем избавиться от скидок и акций. А то как порочный круг: у всех -15%, -20%. Не соскочить, ведь клиенты видят только «%»! И не считают реальные разницы от конкурентов, реагируют только на размер %- у кого больше, туда и идут! #ценообразование #ценывверх Alex L, [11.03.20 11:31] Порой этот % и в текущей деятельности клиент "отжимает". Либо в скидке, либо в подарках и бесплатных услугах. Albico цены не повышает. Хотя буржуйской химии в изделии хватает. Да и линии в валюте. Одна 12 млн£, вторая 4млн£. Но они давно выкуплены и, скажем, самортизированы. Час назад разговаривал с очень крупным поставщиком дверной фурнитуры (естественно, Китай). Вот там печаль. Контракты с Леруа, еще несколькими сетями в тч ближнего зарубежья. С ними прайсик не переделаешь быстро. #ценообразование #ценывверх Anna K, [12.03.20 11:27] Я вчера подняла все цены на 10%, но сделала акцию совместно с банком- беспроцентная рассрочка на год (цена для меня 10%). Поэтому в среднем по объёму подъем выйдет около 6%. Плюс у нас а Казахстане нас освободили от налогов (по некоторым режимам) на 2 года. В целом экономия на налоге тоже выйдет порядка 5% #ценывверх Александр Б, [12.03.20 12:19] Скидок не делаю. Наоборот к цене по прайсу делаю плюс 5-10%. Буду чуть меньше зарабатывать ближайшие 2-3 нед #ценообразование #ценывверх Лия Ш, [12.03.20 12:57] Коллеги, те кто в рознице, поделитесь с Вашей средней наценкой на товар ( без учёт товаров-локомотивов и акционных товаров) Подсмотрев у наших конкурентов наценку, задаюсь вопросом - "как они выживают"?!?! #ценообразование Дмитрий К, [13.03.20 12:59] А есть понимание какой продукт из вашего #прайс а какую выполняет роль? В #ценообразование, если делать одинаковую наценку или скопом всё поднимать, и наоборот далее или выставлять товар только группируя и т.д., совершенно точно, что на одном Вы будете не добирать, а другое будет отталкивать. Елена Лукьянова, [13.03.20 13:09] Ладно, поделюсь бесплатно секретом! Всё равно мало кто воспользуется им даже сейчас. Я всегда поднимаю цены в декабре на 5% к ноябрю и в январе на 5 - 7% к декабрю, но с определенным условием, иначе это не работало бы. Заключается в следующем …. Все фишки дальше в нашем чате. Продолжение сверхполезное! Присоединиться к чату “Совет директоров”, а также получить доступ к более 3000 материалов на сайте“Клуба Знаний Мебельного бизнеса” можно за 1500 руб. в месяц по промокоду Фишка (обычная стоимость 2920 р.). Для этого перейдите по ссылке, проведите оплату и в течение рабочего дня вы получите доступ к чату и всем материалам. Специальное предложение для подписчиков Рано или поздно перед каждым руководителем встаёт задача провести обучение продавцов. Решить её можно разными способами: 1. Пригласить тренера для проведения разового очного тренинга 2. Подключить к дистанционному курсу подготовки профессиональных продавцов мебельной розницы за 31+ занятие “АС мебельных продаж” 3. Системно подойти к решению вопроса. Отдать обучение продавцов профессионалам на аутсорсинг сразу на 12 месяцев. 4. Самому проводить обучение. Если ваш вариант решения лежит в диапазоне с 1 по 3 пункт, звоните нам и мы расскажем подробности: 8 800 555 00 19 или в любой мессенджер по телефону +7 (962) 719-74-85 Чтобы организовать внутреннее обучение, необходимо иметь информационную базу и инструменты для проведения обучения. Для наших подписчиков мы приготовили полный набор документов для организации обучения продавцов своими силами. Включает в себя: 16 документов объемом свыше 500 страниц, в т.ч. стандарты продаж мебели, готовые тренинги, подробный план по вводу стажеров в должность; видео уроки по техникам продаж мебели; электронные тренажеры для продавцов; программу аттестации персонала; платформу F-SkillsUp для организации дистанционного обучения. До конца марта на пакет документов наши подписчики получают скидку 50 %. Заполните форму и получите полное описание документов, а также примеры и фрагменты методик на почту. (в этом подписчики будут узнавать о кейсах мебельных компаний - что делали и как, чтобы получить результат в Новой Мебельной Реальности) Продавать оптом по-умному Производителям мебели, которым продают оптом, приходится особенно трудно в периоды повышения цен на материалы. Не повышать цены на свою продукции они не могут, а их клиенты -дистрибьюторы и магазины требуют, наоборот, сделать более дешевые коллекции, чтобы сохранить розничного покупателя. В эти моменты важно понять, как поступить: идти ли на поводу у своих партнеров или продолжать “гнуть свою линию”. Расскажу пример из своей практики, как преодолевали очередной кризис в стране с одной нижегородской фабрикой мебели. Компания «НиК» занимается производством мягкой и корпусной мебели. Продажи идут преимущественно через отдел оптовых продаж, на тот момент была и своя небольшая розница. Имеется свой отдел маркетинга с руководителем и двумя подчиненными — менеджером по продвижению и маркетологом-аналитиком. В ближайшее время должен был заработать отдел развития, основной функцией которого стало бы открытие новых клиентов. В ответ на кризис компания выпустила новую коллекцию мебели, но проблема заключалась в том, что, она не продавалась. Поэтому руководство компании обратилось к нам с запросом провести обучение менеджеров по продажам. О нашем подходе к выполнению этого запроса смотрите видео на 12 мин. В нем приведена и схема реорганизации отдела продаж, его новая структура, система мотивации менеджеров, их точки контроля/KPI. Какие эффекты мы получили в в результате реорганизации структуры отдела продаж по моей авторской методике ФУНКДR: у менеджеров появилось время на более плотную проработку действующих клиентов, отдел развития стал быстрее находить новых клиентов и заключать договоры, повысилась скорость обработки документов, стало меньше ошибок, уменьшилось время на отработку рекламаций, в результате этого и предыдущего пункта клиенты стали лояльнее. Параллельно мной был проведен тренинг по продажам для сотрудников отдела продаж, и они стали увереннее презентовать новую продукцию и отрабатывать возражения клиентов. Правда, производство начало работать в три смены, без выходных. Срок отгрузки клиентам увеличился с двух недель до одного месяца. И все из-за того, что в течение 6 месяцев обороты компании увеличились на 250%. Скачать описание методики ФУНКДR и эталонную структуру оптово-розничной мебельной компании можно здесь. Если вы готовы поработать над структурой своей компании в опте или рознице, готов помочь. При этом я не буду рассказывать про устаревшие американские концепции 70-х гг, типа “охотников” и “фермеров”, 3-х стадийный отдел продаж и прочие “административные” технологии. Все будет рассмотрено гораздо глубже, даны рекомендации не вообще, а конкретно в привязке к вашей ситуации, с учетом ваших ресурсов. Напишите, какую ситуацию вы хотите рассмотреть мне на email: asa@mmkc.su или в любой мессенджер по телефону +7 (962) 719-74-85 За вами оставлять место? «Профессиональный синдром» эмоционального выгорания на 72-ой сессии Всемирной ассамблеи здравоохранения признан недугом. Эмоциональное выгорание — это синдром, признаваемый результатом хронического стресса на рабочем месте, который не был успешно преодолен. Он характеризуется тремя признаками: ощущение мотивационного или физического истощения; нарастающее психическое дистанцирование от профессиональных обязанностей или чувство негативизма или цинизма к профессиональным обязанностям; снижение работоспособности. 19 марта (четверг) | Вебинар «Как развить стрессоустойчивость в себе, чтобы не "выгореть" и достигать лучших результатов в работе». В результате участия в вебинаре вы: • Узнаете, где кроются Ваши стрессоры, какого они рода и как Вы можете с ними совладать. • Научитесь некоторым приемам по снятию стрессового напряжения. 25-26 марта | Онлайн-курс «Свой среди чужих: как выбрать идеального администратора магазина» Нанять профессионала со стороны или вырастить руководителя в собственном коллективе? Этим вопросом рано или поздно задаются многие. На вебинаре вы узнаете: Подводные камни подбора внутреннего и внешнего. Как узнать своего кандидата. Современные способы поиска и привлечения. Что сегодня работает? Как оценить потенциал кандидата. Как составить «инструкцию по использованию». Шаг первый, шаг второй, шаг третий, или почему часто наши действия не приводят к желаемому результату. Ближайшие мероприятия ММКЦ 19 марта Вебинар «Как развить стрессоустойчи-вость в себе, чтобы не "выгореть" и достигать лучших результатов в работе». подробнее > 25 и 26 марта Онлайн курс «Свой среди чужих: как выбрать идеального администратора магазина» подробнее > 6, 7, 8, 9 апреля г. Казань VIP-семинар для собственников «10+ моделей принятия сильных решений» подробнее > 20 апреля Онлайн-курс подготовки профессиональных продавцов мебельной розницы за 31+ занятие АС мебельных продаж подробнее > мероприятия про нас контакты
  13. ММКЦ 2

    Ученический договор

    Версия

    Бесплатно для Членов Клуба и VIP-членов Клуба Включает 5 документов: 1. Статья с описанием основных положений Ученического договора включает следующие разделы: Нормативно-правовое регулирование Формы обучение Ограничения продолжительности труда Преимущества ученического договора для компании Как сэкономить деньги компании и важные нюансы при заключении договора Оценка выгоды Особенности бухгалтерского учета 2. 3 варианта Ученических договоров. Первый вариант договора включает следующие разделы: предмет договора, обязанности ученика, обязанности организации, срок ученического договора, время и оплата ученичества, ответственность сторон, основания прекращения ученического договора, прочие условия и реквизиты сторон. Второй вариант договора рассматривает такие же правовые аспекты, как и первый вариант, но составлен без деления на подразделы. Третий вариант договора включает следующие разделы: предмет договора, права и обязанности сторон, оплата ученичества, срок действия ученического договора, изменение, дополнение и расторжение ученического договора, заключительные положения, реквизиты сторон. 3. Доп соглашение к Ученическому договору. Это приложение к основному договору, включает разделы: Предмет соглашения Условия обучения Обязанности работодателя Обязанности работника Особые условия Адреса и реквизиты сторон

    От 2 920,00 ₽

  14. Социальные сети: клиент, он везде – клиент Социальные сети, которые изначально создавались как площадка для частного общения, сегодня стали эффективным каналом связи между бизнесом и потребителями, что подтверждается и социологическими исследованиями. Американская консалтинговая компания SproutSocial, специализирующаяся на продвижении бизнеса в соцсетях, опросила 1000 человек, чтобы выяснить, чего ждут современные потребители от компаний и в какой степени поведение последних, в том числе и в социальных сетях, сказывается на отношении клиентов к брендам. Тут следует заметить, что пользователи соцсетей из разных стран мало чем отличаются друг от друга, ведь людей во всем мире волнуют одни и те же вопросы, и отношение к ним примерно одинаково, будь то Америка, Австралия или Россия, поэтому результаты данного опроса можно смело экстраполировать на российскую действительность. В рейтинге "добродетелей", которыми, по мнению потребителей, должна обладать каждая компания, первое место заняла "прозрачность" – это качество представляет наибольшую важность для 86% респондентов. Под прозрачностью люди понимают "открытость" (59%), "ясность" (53%), "честность" (49%), "достоверность" (26%), "порядочность (23%) и "информационное взаимодействие" (19%). И, хотя компании используют разные каналы связи для коммуникации с потребителями, именно социальные сети – та идеальная площадка, которая позволяет наилучшим образом удовлетворить потребность в прозрачности и установить по-настоящему доверительные отношения со своими клиентами. Компании, которые сделают прозрачность обязательным правилом работы в социальных сетях, будут вознаграждены за свои усилия сполна – они сумеют завоевать доверие потребителей, укрепить репутацию и увеличить продажи. Тот же опрос свидетельствует: если компания прозрачна, более половины потребителей (53%) будут рассматривать ее при принятии решения о покупке, 37% будут покупать у нее больше, а 42% порекомендуют ее своим друзьям и членам семьи. Почти 9 из 10 человек дадут такой компании второй шанс после неудачного опыта покупок, а 85% останутся с ней даже тогда, когда она будет переживать кризис. Подавляющее большинство респондентов (89%) говорят, что компания сможет вернуть утраченное доверие, если открыто признает свою ошибку и расскажет о тех мерах, которые она предпринимает для исправления ситуации. А вот отсутствие прозрачности станет поводом уйти к конкурентам для 85% потребителей. Поэтому компании, которые хотят быть по-настоящему успешными, ни в коем случае не должны игнорировать новые вызовы, напротив, им следует демонстрировать максимальную прозрачность и работать на опережение, используя, в том числе, и такой чрезвычайно полезный инструмент, как мониторинг социальных сетей (social listening), позволяющий узнать не только то, что потребители думают о бренде, но и то, что их волнует и представляется им важным. Специалисты SproutSocial предупреждают: нельзя рассматривать прозрачность исключительно как маркетинговый прием или тактику продаж – такой подход не только не поможет достичь намеченных бизнес-целей, но нанесет прямой вред, поскольку пользователи соцсетей почувствуют фальшь и отвернутся от компании. Потребители хотят настоящего общения, хотят говорить и быть услышанными, хотят развлекаться и получать новые знания, хотят узнавать новое – следовательно, компании должны уходить от простых рекламных акций или ответов на вопросы клиентов и действовать проактивно, демонстрируя подлинный интерес к чувствительным для потребителей темам и используя интерактивный контент для обмена важными идеями и ценностями. Интерес пользователей соцсетей к компаниям простирается далеко за рамки предлагаемых ими продуктов и/или услуг. Так, 46% респондентов сказали, что они хотят знать о политике трудоустройства и социальной политике компании, а также о ее финансовых показателях, а 53% интересует, в чем состоят ценности компании. Примечательно, что к бизнесу предъявляются самые высокие требования: прозрачности от компаний ждут 81% опрошенных (для сравнения – от политиков этого ожидают 79%, от знаменитостей – 57%). Однако пока уровень прозрачности компаний представляется потребителям явно недостаточным – всего 15% респондентов сказали, что компании "очень прозрачны" в соцсетях, 55% считают их "более или менее прозрачными", а 30% уверены, что компании "вовсе не демонстрируют прозрачности". Что понимают потребители под "отсутствием прозрачности" или "недостаточной прозрачностью"? Прежде всего, это "утаивание информации" (69%), "игнорирование вопросов потребителей" (68%) и "игнорирование вопросов сотрудников" (58%). Одной трети потребителей не нравится, когда компания избегает обсуждения важных социальных и политических вопросов, а каждый пятый недоволен тем, что на странице компании редко появляются новые посты. Если же компания хочет быть прозрачной, она в первую очередь должна "признавать ошибки" (61%), "честно отвечать на вопросы клиентов" (58%) и "сообщать о ценах на продукты/услуги" (45%). Пример прозрачности, по мнению участников опроса, должны подавать руководители - треть потребителей готова покупать больше у тех компаний, чьи руководители лично присутствуют в соцсетях, так как это делает их в глазах потребителей более дружелюбными и человечными, и в целом способствует созданию положительного имиджа компании. Больше половины потребителей хотели бы, чтобы у руководителей компаний были аккаунты в Twitter или Instagram, а 63% считают, что руководители, присутствующие в соцсетях, лучше представляют свои компании, нежели те, кто пренебрегает этим каналом связи с клиентами. Большинство потребителей (80%) хотели бы, чтобы руководители лично вели свои страницы в соцсетях, что, разумеется не всегда возможно, однако, даже если профилем руководителя управляет команда маркетологов, важно, чтобы люди чувствовали, что общаются с ним напрямую. И всегда следует помнить, что потребителей больше интересуют не подробности частной жизни руководителей, а темы, связанные с деятельностью компании, такие как "обоснование бизнес-решений" (84%), "новаторские идеи" (82%), "взгляд на компанию изнутри" (82%), "меры по преодолению кризиса бренда" (81%) и "ошибки, совершенные компанией" (73%). Компании, которое не пожалеют сил и времени на выстраивание последовательных и постоянных коммуникаций с пользователями социальных сетей, выиграют по многим параметрам, и в конечном счете, сумеют увеличить продажи и прибыль. Однако концентрироваться исключительно на прагматичной цели увеличения прибыли не стоит – новые потребители рассчитывают на открытые и честные отношения с брендом, более того, они в состоянии распознать техники манипулирования, и, если это случится, вернуть их доверие будет очень непросто.
  15. ММКЦ 2

    Подсветка в движении – легко!

    Подсветка мебели – это не только выразительный и в буквальном смысле слова яркий элемент дизайна, но и крайне практичная штука: она помогает без проблем передвигаться в темном помещении без риска получить травмы и быстро «находить цель». Чаще всего подсветку устанавливают на карнизах и цоколях корпусной мебели или на днищах навесных шкафчиков, хотя этим варианты ее использования далеко не исчерпываются. Например, немецкая компания Schwinn Beschläge GmbH продемонстрировала на февральской выставке ZOW в Бад-Зальцуфлене способ подсвечивания ручек на системах выдвижения мебели. Чтобы упростить процесс сборки своей системы Schwinn Light System, компания разработала специальный поворотный рычаг для подачи питания. Для подсветки используются либо светодиодная лента, которая крепится на ручки-профили, либо световодные винты с накатанной головкой. За надежное электропитание отвечает тот самый новый рычаг: он расположен между боковиной корпуса и подвижной частью мебели и выдвигается на длину не менее 55 см, не мешая при этом процессу открывания/закрывания. Включать и выключать подсветку можно как при помощи выключателя, так и пультом дистанционного управления либо через мобильное приложение. Имеется возможность менять цвет подсветки, регулировать ее интенсивность и использовать различные эффекты. https://umaxo.de/schwinn-bringt-griffe-leuchten/ Светодиодная лента Светодиодные винты
  16. Версия

    Бесплатно для VIP-членов клуба. Это набор готовых настроенных инструментов для работы отдела продаж любой компании, включая: Систему таблиц Необходимые параметры учета Запрограммированные формулы расчета Чтобы использовать такие таблицы, вы можете: Скачать их как Excel-файл Сделать копию на свой Гугл-диск Перечень таблиц: Документ для анализа работы по сценарию. Документ для ведения клиентов. В нем собирается портрет клиента, его контакты, и на отдельном листе статистика по работе сотрудника. Таблица наработок. Документ для анализа работы сотрудников отдела продаж по сценарию руководителем.

    От 3 500,00 ₽

  17. Часть 1. ММКЦ впереди! 16 января 2020 года Дайджест №32 продуктивно-целевой если дайджест не показывается полностью вашим почтовым клиентом, то его можно посмотреть на сайте > Содержание: 1. Самый точный бизнес-барометр – проверим? 2. Масштаб цели определяет масштаб мыслей и действий человека 3. Ставим цели 4. Семь шагов для реформирования компании 5. Новости мебельного рынка 6. Как я ваяю из продавцов Асов (видео) Самый точный бизнес-барометр – проверим? В этот понедельник я выпустил рассылку «Реформы мебельного бизнеса. Часть 1», а в среду В. В. Путин выступил с посланием, которым обозначил начало реформ в нашей стране. Откуда такое совпадение? Все последние 5 лет я ни разу не ошибся в своих прогнозах по мебельному рынку. Еще в 2012 г я сформулировал основные тренды и характеристики Новой Мебельной Реальности. Теперь их признали уже все, о чём говорили спикеры в ноябре 2019 года на нашей Большой Профессиональной Мебельной Конференции АСА в Москве (было более 170 участников). Кто забыл их или хочет освежить в памяти, смотрите 5-ти минутное видео. Прошло 8 лет, как я обозначил тренды, которые необходимо учитывать при развитии мебельного бизнеса. Что за эти 8 лет сделали вы, чтобы им соответствовать? Прочитал книгу Б. Ю. Александрова, создателя одноименной торговой марки сырков, в ней он говорит следующее: «Как только у наших людей появляются деньги, в голову к ним залетает опасная мысль: "Мы живем не для того, чтобы работать, а работаем для того, чтобы жить". При этом они не понимают, что деньги приходят от правильно сделанной работы. Семью содержать и красиво жить позволяет именно она. Как только перестаешь следить, все результаты быстро улетучиваются. Чтобы предприятие дискредитировало себя, достаточно года-двух, за которые легко уйти в никуда». Резюме: Между «делаю» и «собираюсь», «хочу» и «»имею» - пропасть. Масштаб цели определяет масштаб мыслей и действий человека, а как только мельчают цели - мельчает и компания, дальше - деградация. Настало время поставить себе каскад целей - от меньших к бОльшим, от личных к деловым. Ставим цели А начнём с самоанкетирования. 1. Что Вы хотите от себя в этом новом году? Как вы поймете, что 2020 год прожили не зря? - Каким хотите стать в этом году? - Какие качества приобрести? - Какие новые знания приобрести? - Какими овладеть компетенциями? - Какие задачи ставите себе лично? 2. Какие бизнес-цели Вы ставите перед компанией, собой? - Упорядочить работу? Избавиться от бардака? - Сформировать эффективную структуру компании? - Ввести новые направления деятельности? Открыть новые форматы? - Переделать свои магазины, создав, наконец, продающие экспозиции и бренд-секции? - Поднять квалификацию персонала? - Изменить систему управления, отойти от текучки? - Выйти на экспорт? - Разработать новые коллекции? 3. От чего готовы отказаться ради задуманного? Ведь чтобы сбросить вес, нужно не только двигаться больше, но и кушать меньше. Лишить себя сладостей готовы? Чем готовы поступиться ради достижения желанных целей? Или ваши благие намерения, как обычно, растворятся за бутылочкой пива на диване перед телевизором, или забудутся за очередным отпуском в Тунисе, модным айфоном и новым авто? 4. Что должно произойти, чтобы вы, наконец, сделали то, что давно задумывали? Чтобы 31 декабря 2020 года, глядя на себя в зеркало, Вы сказали: “Да, я сделал это!!!”. И пусть даже не всё получится, но вы поставили цели и двигались к ним. А значит, начали реализовывать свои давние задумки, и ВЫ - молодец! Давайте реформировать себя и свою компанию, чтобы соответствовать Новой Мебельной Реальности. 7 шагов для реформирования компании И эти семь шагов вам нужно сделать обязательно! Смотрите 3-х минутное видео об этом. Все счастливые семьи похожи друг на друга, а каждая несчастливая семья несчастлива по-своему. Однако, как все успешные компании совершают одинаково правильные действия, так и все неуспешные делают одинаковые ошибки – это показали мои исследования, изложенные в книге «Секреты продаж на рынке мебели. Как за 5 шагов выстроить продажи в опте и рознице». Совершать правильные действия так же просто, как и неправильные – только итоги разные. Желающих начать действовать правильно приглашаю в свой проект, где каждой компании в этом году окажу максимальную поддержку: помогу поставить цели и достичь их, реализовав давние задумки. Новости мебельного рынка А помните, что наши новости можно не только читать, но и слушать? При переходе по ссылке над каждой новостью есть кнопка: Нажмите на неё и сможете прослушать и выбранную новость и все подряд по дороге на работу и с нее, в офисе, дома, где угодно: Изменение в перечне стандартов на испытания мебели В конце декабря прошлого года Коллегия Евразийской экономической комиссии (ЕЭК) решением № 234 внесла... читать > День сурка или как ничего не успеть изменить Сурки реально могут помешать вести мебельный бизнес. И вот почему это происходит. читать > Интересные онлайн-события ММКЦ Ас мебельных продаж дистанционный курс подготовки профессиональных продавцов мебельной розницы за 31+ занятие Первая ступень - https://mmkc.su/as-roznica/ Вторая ступень - https://mmkc.su/obuchenie/ac_2/ А вот что я буду делать с вашими продавцами на этих курсах, рассказываю в 5-ти минутном видео. Держитесь! Бесплатный вебинар для руководителей «УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ МЕБЕЛЬНОГО МАГАЗИНА» Дата: 21 января 2020 г. с Время: 10:00 до 12:00 по мск. Участники: Поймут ключевые показатели управления розничным магазином и смогут их выстроить у вас Узнают три главных шага, ведущие к стабильному результату продаж и начнут их выполнять Смогут управлять и контролировать удаленными торговыми точками Лучшие информационные каналы для мебельного бизнеса Подписывайтесь на мой канал в YouTube с лучшей подборкой видео для мебельного бизнеса. Подписывайтесь на мой аккаунт в Instagram и прямо сейчас посмотрите последние новости мебельного рынка, тренды 2020, реализованные проекты и интересные решения актуальных задач мебельного бизнеса. И приходите на мой канал в Telegram, где я выкладываю дополнительные материалы о развитии личности руководителя, статистику, разные поезности, которые нигде больше не появляются. Первым 20-ти, кто присоединится к моему каналу Телеграм, дам бесплатный доступ к спецчату в Телеграм "Совет директоров мебельного бизнеса" (обычная стоимость 2 900 руб. в месяц) Ближайшие мероприятия 20 января АС мебельных продаж. Дистанционный курс подготовки профессиональных продавцов мебельной розницы за 31+ занятие. I ступень подробнее > 20 января АС мебельных продаж. Дистанционный курс подготовки профессиональных продавцов мебельной розницы за 31+ занятие. II ступень подробнее > 21 января Бесплатный вебинар «Управление эффективностью магазина» подробнее > Внимание! Реформы мебельного бизнеса. Часть 3 выйдет в понедельник, 20 января. В этот день вам будет сделан сюрприз-подарок. Но всего лишь 1 день для его получения будет у вас. Когда душа мокра от пота, Ей некогда печалиться, страдать. У мебельщиков нет плохой работы, И каждая работа - благодать. Не позволяй душе лениться, Лупи чертовку сгоряча. Твоя душа обязана трудиться, А паразиты - никогда! (А. Башлачев + АСА) Александров Сергей Александрович генеральный директор ММКЦ основатель Клуба знаний мебельного бизнеса
  18. ММКЦ впереди! 13 января 2020 года Дайджест №31 лирически-трагический если дайджест не показывается полностью вашим почтовым клиентом, то его можно посмотреть на сайте > Содержание: 1. Людвиг Нобель о кадрах в 19 веке 2. Старый Новый год как необходимая реформа времени 3. Анализ 2019 г и выводы 4. Электронный советник по мебельному бизнесу у вас в телефоне и новые мероприятия в январе 5. Важные новости с мебельного рынка Людвиг Нобель о кадрах в 19 веке В начале 1870-х годов обрусевший швед Людвиг Нобель, инженер и изобретатель, брат знаменитого Альфреда Нобеля, учредителя той самой премии, прибыл на Ижевский оружейный завод организовывать производство винтовок Бердана и оттуда написал брату: “Некого нанять на директора”, на кого ни посмотришь - либо пьяница, либо дурак”. В итоге ему пришлось пригласить англичанина, а самому исполнять обязанности главного инженера. А что изменилось с тех пор в России и на постсоветском пространстве? Об этом чуть позже продолжу. А пока ….. Праздники прошли. Да не все Вот и Старый Новый год подоспел! Поздравляем! От всего сердца! Что им заканчивается эта бесконечная серия гуляний :))) Старый Новый год как необходимая реформа времени Кстати, а вы знаете, отчего нам так повезло, что появился еще один Новый год? Праздник появился за счет исправления небольшого упущения в расчете времени. Созиген, создатель предыдущего юлианского календаря пренебрег 11-и минутами 14 секундами в год, что привело к значительному смещению в календаре. «Лишние» сутки набегали за 128 лет. Так, за полтора тысячелетия человечество отставало от реального астрономического времени на целых десять суток! Целью Целью реформы папы Григория ХІІI было ликвидировать эту ошибку. Однако Земля, как мы знаем, продолжает свое вращение. И григорианский календарь также уже устарел. Ученые посчитали, что его нужно будет менять в 2100 г.— именно тогда «набегут» полных четверо «неучтенных» суток. Возможно, скоро потребуются новые реформы. А вот в мебельной отрасли они точно давно назрели! Отдыхать хорошо. Пришло время, однако, и хорошо заработать! Анализ 2019 г и выводы Я хочу поделиться с вами некоторыми мыслями о прошедшем годе. О том, что нам всем довелось в нём испытать. Вы можете посмотреть видео либо прочесть текст дальше. Можно сделать и то, и другое для лучшего усвоения. Год 2019 был очень сложный. Мне буквально приходилось “резать по живому”: я закрывал мебельные бизнесы, чтобы спасти хоть небольшую часть из них, которая ещё была жизнеспособна. Я закрывал мебельные компании полностью, чтобы сохранить деньги владельцам и чтобы потом можно было как-то возродиться заново. Это было больно, это было неприятно, это было очень нервно. Коллеги, не затягивайте с изменениями. Никому не пожелаю попадать в такие ситуации. Этот год был разный. Были в нем разные проекты. Я видел, как на рынке появляются новые интересные молодые компании, часть из них уже делилась своим опытом на Большой Профессиональной Мебельной Конференции АСА в ноябре. Я видел компании, которые уже более 20 лет на рынке, но переосмыслили то, что они делают, и начинают своё развитие заново: вкладываются в производство, новые коллекции, в шоу-румы, большие магазины. Мы сделали огромное количество проектов, где я таскал мебель, красил, подбирал ткани. Я занимался оперативным управлением, персоналом. Мне приходилось помогать клиентам увольнять сотрудников, набирать сотрудников. И да, не все хотят изменений. И Бог с ними! Не нужно держаться за персонал, который не хочет меняться. Отпустите их. В булгаковском “Мастере и Маргарите” есть замечательные слова: “Он не заслужил света, он заслужил покоя”. Так дайте этому персоналу покой. Пускай эти сотрудники идут туда, где им будет достаточно комфортно, и они уже не будут ничего “мутить” в вашей компании. Отпустите их. Вашей компании нужна новая кровь. Мы вводили новых людей и с новыми командами мы, действительно, реализовывали очень интересные проекты. Пусть ваша компания обновится. Не застаивайтесь. Не оставляйте в компании тех людей, которых вам приходится тянуть на себе. Отпустите их. А тех, кого оставите, развивайте! НЕ оставляйте на том же уровне, что и сейчас. Все меняется стремительно. И если вам нужны помощники, реальные помощники в вашем деле, вложитесь в свою команду! Ибо если они останутся на том же уровне развития, то уже через полгода перестанут соответствовать глобальным изменениям на рынке, которые произойдут. Об этом я еще расскажу. 2019 г был для нас годом потрясающих открытий. На нас вышли американские компании, и мы сделали с ними проект шоу-рума. Для этого нам пришлось изучить огромное количество их типовых планировок домов, особенности фасадов, размерного ряда, переводить сантиметры в дюймы. Этот проект, конечно, был колоссально интересный. А еще в 2019 г мы строили большие площади магазинов, проводили многочисленные дилерские конференции ( в офлайн и онлайн) в Новосибирске, Симферополе, Боровичах, Екатеринбурге, Набережных Челнах, Бугульме, Нижнем Новгороде. Мы познакомились с интересными людьми и наша команда, клуб знаний мебельного бизнеса, пополнилась новыми членами. Она окрепла старыми связями, в ней появились новые, которые придали этому нашему движению новый импульс, и это конечно же здорово! И я хочу чтобы, вы оставили всё, что не получилось, всё что вам не удалось, все ваши разочарования в прошлом году. Пусть это все уйдет. Сосредоточьтесь на новом. Пусть этот день будет для того, чтобы начать что-то менять: в себе, в окружающем мире, чтобы следующий год прошёл гораздо более интереснее, плодотворнее. И да здравствует новый 2020 продуктивный мебельный год! А я со своей командой поможем реализовывать ваши планы! И вот, что мы уже подготовили для вас! Электронный советник по мебельному бизнесу у вас в телефоне и новые мероприятия в январе 1. Установите в свой телефон электронного советника по мебельному бизнесу! Хотите под рукой иметь ответы на более, чем 50 вопросов по управлению, мотивации, маркетингу, мерчандайзингу, обучению, продажам? Тогда спешите закачать их себе на телефон. 2. Пройдите бесплатный тест на соответствие вашей компании работать в новых условиях рынка. И получите бесплатные рекомендации от меня, что делать. 3. Запишитесь на первый бесплатные вебинары в этом году. Бесплатный вебинар №1 для руководителей «ОСНОВНЫЕ СБОИ У ПРОДАВЦОВ В РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ. ЧТО НУЖНО УСТРАНИТЬ СРОЧНО?» Дата: 16 января 2020 г. с Время: 10:00 до 12:00 по мск. Надоело стоять за спиной каждого продавца и проверять, все ли силы он приложил, чтобы продажа состоялась? Хотите держать своих продавцов в «тонусе»? На вебинаре вы узнаете: как выделиться среди конкурентов реально, а не номинально как перестать «молиться и ждать чуда» от своего персонала, а начинать делать и получать результаты в виде бОльших продаж. Бесплатный вебинар №2 для руководителей «УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ МЕБЕЛЬНОГО МАГАЗИНА» Дата: 21 января 2020 г. с Время: 10:00 до 12:00 по мск. Участники: Поймут ключевые показатели управления розничным магазином и смогут их выстроить у вас Узнают три главных шага, ведущие к стабильному результату продаж и начнут их выполнять Смогут управлять и контролировать удаленными торговыми точками Новости мебельного рынка А помните, что наши новости можно не только читать, но и слушать? При переходе по ссылке над каждой новостью есть кнопка: Нажмите на неё и сможете прослушать и выбранную новость и все подряд по дороге на работу и с нее, в офисе, дома, где угодно: Стагнирующий ритейл в поиске решений В ближайшие годы темпы роста ритейла не покажут каких-либо значимых результатов, считает руководитель Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ) Сергей Беляков: в 2020-м году они не превысят 0,6% (в 2019 году этот показатель составил 1,3%). читать > Лирика трендовой палитры Главный цвет года 2020 уже объявлен – им стал «универсальный синий», назвали эксперты и «устойчивый цвет №1» – это оттенок коричневого, который будет сохранять свою актуальность продолжительное время. Что же касается базовой трендовой палитры на два ближайших года, то спрогнозировать ее взялись профессионалы из компании Color Marketing Group (CMG), вот уже без малого 60 лет специализирующейся на дизайне цвета. читать > Что ждет российскую мебельную отрасль в новом году? Президент Ассоциации предприятий мебельной и деревообрабатывающей промышленности России (АМДПР), генеральный директор Первой мебельной фабрики Александр Шестаков рассказал изданию РБК о том, как события, происходившие в мебельной отрасли в 2019 году, повлияют на ее состояние в году наступающем. читать > Ближайшие мероприятия 16 января Бесплатный вебинар «Основные сбои у продавцов в работе с клиентами. Что нужно устранить срочно?» подробнее > 20 января АС мебельных продаж. Дистанционный курс подготовки профессиональных продавцов мебельной розницы за 31+ занятие. I ступень подробнее > 20 января АС мебельных продаж. Дистанционный курс подготовки профессиональных продавцов мебельной розницы за 31+ занятие. II ступень подробнее > 21 января Бесплатный вебинар «Управление эффективностью магазина» подробнее > Внимание! Реформы мебельного бизнеса. Часть 2 выйдет в среду, 15 января. «Мы знаем, что мы есть, но знаем ли, чем можем стать?..» Вильям Шекспир Александров Сергей Александрович генеральный директор ММКЦ основатель Клуба знаний мебельного бизнеса Подписывайтесь на нас в Instagram и прямо сейчас посмотрите последние новости мебельного рынка, тренды 2020, реализованные проекты и интересные решения актуальных задач мебельного бизнеса.
  19. Евгений, номер не набирается. укажите другие контакты
  20. Добрый день, Виктор! Свяжемся с Вами в рабочее время завтра с 9:00 до 18:00.
  21. Версия  

    5 скачиваний

    Доступно для Зарегистрированных пользователей, Членов Клуба и VIP-членов Клуба. Материал подготовил Ли Евгений Борисович, бизнес-консультант ММКЦ На продажи влияет большое количество факторов, как внешних (состояние рынка, конкуренция, социальная обстановка и т.д.) так и внутренних (ассортимент компании, рекламная активность, квалификация персонала и т.д.). Учесть все их при постановке планов продаж сложная задача, поэтому на начальном этапе можно немного упростить задачу. План продаж можно рассчитать двумя основными способами: 1.От достигнутого 2. От желания владельца

    Бесплатно

  22. ММКЦ 2

    Дайджест 25

    Новые технологии обучения на службе у мебельной отрасли Архив рассылок 25 июня 2019 года Дайджест № 25 СкиллыПрокачивающий если дайджест не показывается полностью вашим почтовым клиентом, то его можно посмотреть на сайте > В этом выпуске 1. Системные сбои с персоналом. Решение нашлось в другой плоскости. 2. Разработана Furniture Skills Up - первая дистанционная платформа обучения для мебельной отрасли. 3. Как быстро прокачать свой и дилерский персонал, подключившись к Furniture Skills Up. 4. Как самим сделать свой центр дистанционного обучения на базе Furniture Skills Up. Все опции доступны. 5. Индивидуальные настройки для построения и управления системой развития кадров. 6. Программа интеллектуального онлайн кинозала. 7. Ближайшие мероприятия ММКЦ. Проблемы налицо. Но появились и решения В крупных компаниях бизнес-тренеры зашиваются в командировках по стране, пытаясь обучить продавцов своей и партнерской розницы. В небольших компаниях вообще очень сложно выделить отдельного человека для прокачки навыков продавцов. Необходимость постоянной тренировки текущим навыкам продавцов, управляющих и обучение их новым компетенциям уже понятна большинству мебельных компаний. При этом ситуация по рынку с квалификацией персонала не меняется. Не пора ли менять в целом подходы к обучению и подготовке персонала в мебельных компаниях? Об этом я говорил неоднократно.и даже написал книгу «Подготовка звёзд продаж на потоке. Просто об обучении продажам мебели», в которой изложил другой подход к обучению. Тем не менее вопрос нехватки ресурсов в мебельных компаниях стоит остро. Кто и как должен заниматься обучением? Сложно организовать обучение правильно, систематично. Некоторые компании уже самостоятельно интересовались вопросами LMS (от англ. Learning Management System, система управления обучением), системой дистанционного образования (СДО). Но внедрить все эти вещи самим непросто, так как они требуют не просто выбора платформ (программного обеспечения), но и наполнения методиками, курсами, тестами. Мы нашли ЕДИНОЕ решение для всей мебельной отрасли, разработав самостоятельно платформу дистанционного обучения (это вам и LMS, и СДО, и база систематизированных мебельных курсов), которой может воспользоваться любая мебельная компания «от мала до велика». Назвали ее Furniture Skills Up - Рост Мебельных Навыков и Мастерства. Это 1-ая дистанционная платформа для всей мебельной отрасли с уже готовыми курсами! У нас на разработку и наполнение ушло 2.5 года, бюджет - 9.5 млн рублей. Вы же можете уже сейчас пользоваться частью курсов бесплатно, частью за маленькую ежемесячную оплату. Разработанная нами СДО подходит для обучения продавцов и управляющих своей розницы и партнёрской, а также менеджеров и руководителей оптового отдела продаж. Любая розничная компания может использовать её для своего внутреннего обучения. Любой производитель может использовать ее как для своего внутреннего обучения, так и для обучения своих партнёров, которым продаёт мебель оптом. Можно подключать персонал мебельных салонов, которые продают вашу мебель, чтобы они её знали лучше. И проводить аттестацию партнёрской розницы. Можно подключать НЕОГРАНИЧЕННОЕ количество сотрудников. И мы даже встроили в платформу вебинарную комнату, чтобы вы могли сами проводить вебинары и онлайн-конференции для своих сотрудников и дилеров. На этой платформе мы уже 1.5 года проводим ежеквартальное обучение от 300 до 500 продавцов со всего постсоветского пространства, директоров и владельцев компаний, так что всё оттестировано. Работает стабильно, качественно, нравится ученикам. Если уже не терпится подключиться, узнать подробности, пишите kot@mmkc.su или звоните по бесплатному телефону по РФ: 8 800 555-00-19 или напишите в любой мессенджер, +7 965 054-64-85 Viber, WhatsApp, Telegram, расскажем и проведем презентацию. Какие процессы можно упростить с помощью СДО «Furniture Skills Up»? Стажировку С помощью платформы можно организовать непрерывное обучение стажеров с минимальным затратами времени руководителя. Вы можете загрузить свою стажировку или воспользоваться уже готовой, которая уже разработана ММКЦ и находится на этой дистанционной площадке. Сжатый недельный учебный курс ускорит ввод стажёра в должность и уменьшит текучку кадров/ввод новых сотрудников в должность. Предоставляется БЕСПЛАТНО. Обучение мебельным материалам, механизмам Сделаны курсы для изучения всех основных товарных групп: кухни, шкафы, мягкая мебель, матрасы, столы и стулья. Каждый курс по товарной группе состоит из 3-х подразделов. По каждому проводится входное тестирование, чтобы узнать начальный уровень персонала и выходная аттестация, чтобы убедиться в освоение темы. Любой набор курсов предоставляется от 1 900 на год в зависимости от количества персонала. Повышение квалификации действующих руководителей Вы получаете доступ к лучшим курсам ММКЦ на этой платформе, сможете развивать компетенции своих администраторов, управляющих, директоров. Организацию внутреннего обучения своих продавцов Вы сможете воспользоваться платформой, чтобы выложить на неё свои документы по обучению, каталоги, видеоролики, вебинары. Разработанный учебный курс останется в вашей компании, к нему будет удобно подключиться персоналу из любого места Земного шара. У вашей компании будет полноценная система обучения с вашими материалами и предоставленным от ММКЦ от 1900 в месяц в зависимости от количества подключаемых сотрудников. Организацию обучения ваших дилеров (актуально для производителей) Вы сможете выложить любые материалы для обучения ваших партнеров. И они станут делать больше продаж, лучше зная вашу продукцию. При желании вы сможете проводить в автоматическом режиме их аттестацию, прошедшим предоставлять дополнительные бонусы. Проведение онлайн совещаний, конференций и вебинаров как для своего коллектива, так и совместно с партнёрами Не нужно больше сторонних платформ, всё в одном месте! Записи встреч формируются. По участникам можно делать рассылки. И еще сотня возможностей! И разработанная нами функция “антиплагиат”, и десятки отчетов, и возможность вести проекты и обмениваться документами - несравнимо больше, чем у аналогичных платформ. По сути, мы предлагаем вам создать на базе разработанной нами платформы свой учебный центр, в котором сможете обучать своих сотрудников: без отрыва от производства, прямо на рабочем месте; без затрат на разработку обучающих курсов; по проверенным методикам; специально для мебельного бизнеса; именно в тот момент, когда это нужно ВАМ. В чем ещё мы можем помочь при организации системы управления обучением в вашей компании 1. Предоставление в аренду нашей платформы Furniture Skills Up и помощь в её наполнении вашими и нашими материалами. Запуск обучения персонала как вашего, так и дилеров. Это будет ваша полноценная площадка дистанционного обучения. 2. Разработать структуру отдела обучения с функционалом и мотивацией сотрудников. 3. Составить план обучения для персонала любого уровня (стажёры, продавцы, руководители, ТОП-менеджеры) 4. Разработать индивидуально под компанию для проведения обучения: электронные курсы и тренажеры под специфику компании по ассортименту, истории развития компании, стандартам продаж, программному обеспечению и др.; вебинары с последующей их обработкой и составление из них видеоуроков. 5. Создать методику и стандарты продаж 6. Сделать тесты разного уровня сложности для любых должностей Пишите, звоните и узнавайте как получить свою собственную платформу дистанционного обучения для развития навыков и повышения компетенций сотрудников! Пишите kot@mmkc.su или звоните по бесплатному телефону по РФ: 8 800 555-00-19 или напишите в любой мессенджер, +7 965 054-64-85 Viber, WhatsApp, Telegram, расскажем и проведем презентацию. Подключайтесь к мебельной платформе дистанционного образования - Furniture Skills Up! Автоматизируйте обучение, развивайтесь и повышайте продажи! Программа интеллектуального онлайн кинозала 27 июня, чт Тема: Как получить максимум продаж, организовав обучение продавцов по уму Ведущие: Евгений Ли, Наталия Водянова Регистрироваться здесь > 28 июня, пт Тема: Модели принятия бизнес-решений, которые помогут вывести вашу компанию на новый уровень развития. На примере разбора реальных кейсов Ведущий: Александров Сергей Александрович Регистрироваться здесь > 04 июля, чт Тема: Нематериальная мотивация для команды продаж. Простые способы увеличить эффективность Ведущий: Балобанова Марина Регистрироваться здесь > 05 июля, пт Тема: Результативные Стандарты продаж для мебельных компаний: разработка, внедрение и обучение работать по ним Ведущий: Екатерина Мартынова Регистрироваться здесь > Ближайшие мероприятия ММКЦ АС мебельных продаж Дистанционный курс подготовки профессиональных продавцов мебельной розницы за 31+ занятие Регистрируйтесь Мероприятия для руководителей 22 июля Онлайн-программа для руководителей «SKILLTIME. Постановка навыков управления руководителя мебельной компании» подробнее > 24-26 июля Санкт-Петербург VIP-семинар для собственников «10+ моделей принятия сильных решений» подробнее > Мы создали единую платформу обучения, разместили на ней интерактивные курсы специально для мебельной отрасли: Вы можете обучать своих сотрудников. 24 часа в сутки, 365 дней в году. Начните пользоваться СДО “Furniture Skills Up” уже сегодня, ваши продажи будут расти! Александров Сергей Александрович генеральный директор ММКЦ основатель Клуба знаний мебельного бизнеса
  23. По данным исследования компании Tabriz Group, объем рынка матрасов в России в 2018 году вырос на 25% и составил 4,3 млн. штук. Компания прогнозирует дальнейший прирост на уровне 20-25%, причем перераспределение долей рынка будет происходить в пользу отечественного производителя. Рынок матрасов остается одним из самых локализованных в России - доля импорта ниже местного производства почти в 13 раз, что, в первую очередь, обусловлено логистическими причинами: скоростью доставки и объемностью изделий. Так, по данным аналитики компании Dreamline, в 2018 году средняя скорость доставки матрасов по Москве составляла 36 часов – такую оперативность можно обеспечить только при наличии локального производства. Основное производство матрасов сосредоточено в Центральном, Сибирском и Приволжском федеральных округах: их суммарная доля составляет 85,9%, причем почти две трети рынка (62,7%) приходятся на Центральный ФО, где расположены фабрики крупнейших российских производителей товаров для сна, среди которых – компания Dreamline, вошедшая в первую семерку лидеров. Таблица. Распределение производства матрасов по федеральным округам РФ в 2018 г. [%] № Федеральные округа 2018 % шт. Российская Федерация 100,0% 4 161 095 1 Центральный ФО 62,7% 2 608 275 2 Сибирский ФО 13,9% 576 731 3 Приволжский ФО 9,4% 389 948 4 Южный ФО 7,1% 294 333 5 Уральский ФО 3,8% 158 641 6 Северо-Западный ФО 1,6% 66 995 7 Северо-Кавказский ФО 1,3% 53 617 8 Дальневосточный ФО 0,3% 12 555 Источники: ФСГС РФ, Tebiz Group Dreamline прогнозирует рост собственного производства в 2019 году на 10% и активно развивает собственную торговую сеть в регионах: так, в этом году уже появились три новых фирменных магазина в Санкт-Петербурге и один в Барнауле, а всего до конца года планируется открыть 12 новых салонов в регионах РФ. Кроме того, компания расширяет линейку продукции с целью охвата всех ценовых сегментов, от премиум до эконом-класса. Коммерческий директор Dreamline Артем Семенов отмечает, что в настоящее время основные продажи проходят через дилеров, при этом потребители по-прежнему предпочитают приобретать матрасы в офлайновых торговых точках: здесь средний чек на 30% выше, чем в онлайн-магазинах. По мнению Артема Соколова, это связано с тем, что в салоне у клиента есть возможность наглядно ощутить разницу между дорогими матрасами и более бюджетными моделями, однако дальнейшее развитие цифровых технологий позволит в будущем изменить ситуацию: "Сейчас многие маркетологи бьются над тем, чтобы визуализировать эту разницу для клиентов на расстоянии. Думаю, что в будущее за VR-технологиями, когда ощущения от матраса можно будет испытать, не выходя из дома".
  24. С 2015 года экспорт белорусской мебели из древесины вырос в два раза и составил 525 миллионов долларов, сообщил вице-премьер правительства страны Владимир Дворник, выступая с докладом о развитии лесной отрасли на совместном заседании обеих палат белорусского парламента. Количество предприятий, производящих мебель из древесины, за последние 2 года увеличилось вдвое, сейчас в этом секторе работают более 1200 компаний. На экспорт идет 70% производимой в Беларуси мебели, поставки осуществляются более чем в 70 стран мира, причем 60% из них – это страны дальнего зарубежья. В настоящее время белорусские мебельщики активно осваивают рынки Китая, Сербии и Шри-Ланки. По данным "Беллесбумпрома", в структуре экспорта продукции лесной и деревообрабатывающей промышленности мебель составляет более 30%. Динамичному развитию отрасли во многом способствовала модернизация действующих производств, а также привлечение иностранных инвестиций.
  25. Версия  

    Бесплатно для Членов Клуба и VIP-членов Клуба.

    От 2 920,00 ₽