Поиск

  • Новости

    С нами больше продаж!
    • ММКЦ 2

      Ваш новый концепт магазина

      От ММКЦ 2, в Новости,

      Прослушать

      Добрый день, коллеги!
      В последнее время, работая с клиентами в разных частях страны и зарубежом, я убедился, что новые форматы продаж сильно теснят старых игроков рынка. Не помогают даже скидки, клиенты уходят.
      Многие начинают это осознавать, но мешают мысли что:
      ❌это сложно
      ❌потребутся много времени, денег
      ❌нужно делать дорогостоящий ремонт
      ❌смысл делать, если потом не смогу соблюдать расстановку
      ❌не понятно куда деть мебель, которая сейчас стоит в магазине, если она не впишется в новую планировку
      ❌не смогут реализовать планировку из-за ограничений МЦ
          Хорошая новость для вас, 
      уважаемые желающие перемен в своем магазине!
       
      Можно сделать свой магазин современным и дружелюбным для покупателя:
      👍 и это не сложно
      👍 не требует много времени и денег
      👍 можно даже обойтись и без ремонта
      👍 сможете соблюдать расстановку, и это будет просто и понятно
       
      Продумать концепт магазина, составить планограмму магазина можно:
            САМОСТОЯТЕЛЬНО.
      Для этого вам потребуется:
      Книга “18 этапов создания продающей мебельной экспозиции”. Заказать здесь Видеокурс “Делаем экспозицию своего магазина лучше, чем у конкурентов”. Заказать курс здесь Консультации специалистов для уточнения деталей или проверки выполненной вам работы до внедрения в магазин. Запись выступления Александрова С.А. от 27.11.2020 на онлайн-конференции на тему “Маркетинг и форматы продаж”. Заказать запись здесь Полная сумма (при заказе всех вышеперечисленных инструментов - 57 700 р.
            С ПОМОЩЬЮ ЭКСПЕРТОВ.
      Все работы проводятся дистанционно. Для проведения работ достаточно предоставить:
      план помещения с размерами фото и видео магазина (съемки на телефон будет достаточно) заполненно техническое задание Срок выполнения работ: до 4-7 р.д. после предоставления материалов.
      Заказать экспертов здесь
          Разработка планограммы магазина - это не просто растановка квадратиков на миллиметровке.
      Правильно разработку планограммы магазина начинать с продумывания его концепции. Нашим клиентам концепт мы предоставляем в виде 3D-модели и эскиза планограммы магазина в формате PDF с указанием проходов, зон с расположением товарных групп, рабочих мест, касс, торгового оборудования, экспозиторов, рекламных конструкций.
      После утверждения концепции идет прорисовка 3D-плана торговой точки с указанием основных зон (рабочих мест, экспозиторов), товарных групп, товара и его конфигурации. Расстановка мебели указана схематично без привязки к конкретным моделям, но с учетом их конфигурации. 
          Для вас мы подготовили специальное новогоднее предложение.
      Стоимость работ начинается от 25 000 р. 34 000 р.  в зависимости от вашей площади и товарных групп.
      А также в ПОДАРОК вы получите ШАБЛОН ЦЕННИКА (стоимостью 6 000 р.)  на модель потребления клиента: "Вроде ничего/нравится, а можно дешевле?", "Не подходите, сам посмотрю".
        Это предложение получили 437 руководителей. 
      Всего по спецпредложению доступно 15 планограмм*.
      *приобрести разработку планограммы по акции можно до 25 декабря 2020 г. Сами работы проводятся в согласованные с вами сроки. 
      Жмите на нужную кнопку, чтобы забронировать акцию и получить расчет стоимости разработки планограммы на ваш магазин.
        ОТПРАВИТЬ ЗАПРОС НА Email   ОТПРАВИТЬ ЗАПРОС В WhatsApp    
         
      Александров Сергей Александрович
         Остались вопросы: 
      Телефон: +7 (812) 336-43-15 (Санкт-Петербург)
      Телефон: +7 (495) 504-36-21 (Москва)
      Телефон: 8 (800) 555-00-19  (бесплатный звонок по территории РФ)
      Телефон: +7 (962) 719-74-85 (Вайбер, Вотсап, Телеграм)
      E-mail: info@mmkc.su

      Рабочее время менеджеров ММКЦ: 9.00-18.00
      Присоединяйтесь к Клубу знаний мебельного бизнеса в социальных сетях:
           
    • Вероника Дейчер
      За прошедшую неделю в 32-х российских регионах оборот малого и среднего бизнеса превысил «доковидные» показатели, сообщает компания «Эвотор». Наибольший вклад в позитивную динамику внесли категории бизнеса, связанные с обустройством быта и ремонтом: выручка магазинов стройматериалов превысила «доковидную» на 68%, магазинов крупной бытовой техники — на 52%, сантехники — на 36%, мебели — на 20%, товаров для освещения — на 61%.
      Особенно динамично выручка малых и средних предприятий растет в Республике Алтай – на прошлой неделе оборот МСБ в регионе превысил «доковидный» уровень на 45%. В Республике Мари Эл и Ивановской области оборот малого бизнеса оказался выше докризисного на 19%, в Краснодарском крае — на 17%, Курганской области — на 8%, Кабардино-Балкарии — на 15%, Кировской — на 14%, Астраханской — на 13%, Новосибирской области — на 10%, Татарстане — на 5%, Нижегородской области — на 8%. 
      Иная ситуация с доходами предприятий малого и среднего бизнеса сложилась на прошедшей неделе в Москве и Санкт-Петербурге: с 14 по 20 сентября в обоих городах они заработали на 20% меньше, чем в начале марта. В среднем же по России оборот малого и среднего бизнеса, несмотря на сокращение числа их торговых точек (8%), превысил докарантинный уровень на 2,5%.
      Правда, уже на этой неделе на фоне новостей о росте заболеваемости коронавирусом товаром повышенного спроса вновь стали средства индивидуальной защиты: Wildberries зафиксировал рост спроса на медицинские маски на 126% в России и на 300% в Московском регионе.
      https://www.malls.ru/rus/news/oborot-malogo-biznesa-prevysil-dokovidnye-pokazateli-v-regionakh.shtml
      https://tass.ru/ekonomika/9558361?utm_source=yxnews&utm_medium=desktop
    • Вероника Дейчер
      Пандемия ускорила освоение ритейлом цифровых ресурсов и стимулировала рост онлайн-продаж. Ожидается, что к 2024 году большинство покупок всё еще будет совершаться офлайн (78% в сравнении с показателем в 22% для покупок онлайн), однако важно, по каким каналам потребители будут совершать покупки, и какие типы продавцов они будут выбирать.
      Чтобы понять, как будет развиваться розничная торговля в течение следующих пяти лет, компании Google и Euromonitor провели большое исследование ритейла, в котором использовались данные о продажах в физических магазинах, интернет-магазинах и на торговых площадках в разных отраслях на 10 развитых рынках мира.
      Исследование выявило важность интеграции онлайн- и офлайн- каналов: оно показало, что у ритейлеров, представленных в интернете, будет больше продаж в течение следующих пяти лет, даже если их клиенты будут выбирать физические магазины.

       
      К 2024 году 53% дохода от розничной торговли будут получать предприятия, бизнес-модель которых включает цифровые каналы продаж. Если же строгие карантинные меры продолжатся или возобновятся, то этот показатель может вырасти до 56%, так как потребители в этом случае предпочтут покупать в онлайн-магазинах.
      На рынках с развитым digital-маркетингом, таких как Великобритания и США, на долю ритейлеров с цифровыми каналами будет приходиться две трети общего дохода. Во Франции этот показатель к 2024 году вырастет практически в два раза и покажет максимальный рост среди всех рынков.
      Однако система розничной торговли разнообразна, и понятие «предприятия с цифровыми каналами продаж» охватывает разные форматы: это и компании, представленные в основном в физических магазинах, но уже начавшие цифровую трансформацию, это и торговые площадки онлайн, которые тоже начинают расширять свои каналы продаж, открывая обычные магазины и аутлеты.
      Как будут распределены показатели роста среди разных ритейлеров в долгосрочной перспективе?
      Чтобы ответить на этот вопрос, на основе данных моделирования Euromonitor были спрогнозированы изменения в доле рынка по форматам розничных продавцов:
       
      Количество ритейлеров, представленных только в физических магазинах, значительно сократится на всех рынках. Доля ритейлеров, представленных в основном в физических магазинах (от 5 до 35% продаж через интернет), увеличится на всех рынках. Рост количества продавцов, представленных только в интернете, сократится на всех рынках, так как они начнут расширять каналы продаж, например, открывать обычные магазины. Доля торговых площадок почти на всех рынках значительно увеличится.  
      Цифровая трансформация неизбежна, но выявленные в ходе исследования основные тенденции помогут предприятиям розничной торговли подготовиться к изменениям.
       Три тенденции, которые необходимо учитывать в долгосрочной стратегии:
      Показатели онлайн-продаж продолжат расти, при этом потребители будут совершать покупки как офлайн, так и онлайн. В следующие пять лет 86% от роста продаж придется на многоканальные форматы и торговые площадки: покупатели будут выбирать продавцов, представленных в интернете, даже если будут покупать товары в обычных магазинах. Розничным продавцам следует объединить свои физические и цифровые каналы, чтобы получить максимальную прибыль.
      В будущем выбор канала покупки — онлайн или офлайн — не будет иметь большого значения для потребителя. Потребители стали более гибкими при выборе канала покупки, им интересны интегрированные услуги и удобный процесс покупки независимо от выбранного канала: 73% покупателей не делают различий между онлайн- и офлайн-покупками (до пандемии этот показатель составлял 65%).  Сместите фокус с места, где происходит транзакция, на объединение и интеграцию обоих каналов покупки.
      Процесс принятия решений становится всё более сложным. Покупателям нужна полезная информация, которая поможет им сделать выбор, ненавязчивые рекомендации и персонализированные сведения – всё чаще это становится ключевым фактором в процессе покупки.
      https://www.thinkwithgoogle.com/intl/ru-ru/collections/retail/five-year-retail-strategy-trends/
       
    • ММКЦ 2
      Компания «ФЕЛИКС» не в первый раз выполняет обязательства по тендерам, и заслужила репутацию ответственного поставщика. И важный госзаказ, который она получила на поставку мебели для двух комитетов Государственной Думы, вполне закономерен.
      Объект для меблировки был не простым: Комитет по международным делам и Комитет по делам СНГ теперь располагаются в отреставрированном здании постройки XVII века, известном как дворец боярина Троекурова. Обновление интерьера объекта культурного наследия на трех этажах – большая ответственность.
      Председатель Совета директоров компании «ФЕЛИКС» Илья Кондратьев: «Главное, к чему мы стремились при исполнении данного заказа ─ сохранить баланс между историей и современностью. Мы нашли верное решение, и сделали акцент на коллекциях мебели в классическом стиле».
      Для новых рабочих мест чиновников в историческом особняке компания «ФЕЛИКС» поставила мебель сразу нескольких коллекций: Версаль, Атташе М, Стиль М.
      Все эти коллекции мебели разработаны и изготовлены на фабриках компании, оснащенных высокотехнологичным автоматизированным оборудованием. В производстве использовались различные материалы: ДСП, шпон, массив дерева. Но у каждой коллекции свои особенности. Так, к примеру, коллекция Версаль отличается невероятной элегантностью, благодаря мозаичным картинам из шпона древесины различных пород, украшающим фасады и декоративные детали мебели. Технология маркетри (мозаика по дереву) ─ ровесница исторического особняка, но специалисты компании «ФЕЛИКС» в полном объеме владеют этой трудоемкой старинной техникой.


    • ММКЦ 2

      «Большой домашний» от AliExpress

      От ММКЦ 2, в Новости,

      Прослушать

      «AliExpress Россия» запускает новый формат работы, позволяющий покупателям делать заказы сразу от нескольких поставщиков, совмещая их в объединенной корзине.
      На первом этапе тестирование будет проводиться в группе товаров для дома: в новом разделе «Большой домашний» будет представлено около 15 тысяч товаров, от мебели и светильников до инструментов. В дальнейшем группа будет расширена до 300 тысяч артикулов.
      Оформить заказ в нескольких магазинах можно было и раньше, но в разные корзины и с разными условиями доставки. Теперь же появилась общая концепция: заказы по России будут доставляться до двери или пункта выдачи менее чем за 10 дней, а стоимость доставки зафиксирована в пределах от 0 до 399 руб., в зависимости от стоимости товара, способа и региона доставки.
      Удобен новый формат и продавцам: за загрузку, хранение, продвижение и упаковку товаров, а также за общение с покупателями будет отвечать сервисный партнер AliExpress – AliWay. Комиссия в 25% от цены проданного товара, будет удерживаться только с выполненных заказов. Она включает в себя долю AliExpress в 5–8%, а также расходы на хранение товаров, продвижение на маркетплейсе, ответы на вопросы покупателей и доставку купленных товаров заказчикам. Такой пакет услуг довольно привлекателен для малого бизнеса и небольших брендов, которые заинтересованы в расширении каналов онлайн-продаж.
      «Наша цель – существенно расширить локальную часть маркетплейса, для этого мы последние 1,5 года активно работаем с российскими продавцами и товарами местного производства», – объясняет представитель AliExpress. По его словам, за время карантинных ограничений число таких продавцов выросло на 40% и сейчас уже превышает 14 000. Кроме того, маркетплейс дал возможность выйти на площадку не только юридическим лицам, но и самозанятым.
      Источник: https://www.vedomosti.ru
    • ММКЦ 2

      Shopping Index вышел на плато

      От ММКЦ 2, в Новости,

      Прослушать

      Такой вывод можно сделать, исходя из динамики посещения торговых центров, демонстрирующей как рост сразу после открытия за счёт удовлетворения отложенного спроса, так и последующий небольшой спад потребительской активности.

      В целом торговля оживает быстро, а в каких-то регионах даже опережая ожидания игроков рынка.
      Так, посещаемость столичных ТЦ после их открытия, начала рост с 58.49% относительно прошлого года и, еженедельно увеличиваясь на 5-6%, к началу августа стабилизировалась на уровне 79,35%, а на 33-й неделе Shopping Index в Москве достиг отметки 81.3%.
      В Санкт-Петербурге уже с первой недели снятия ограничений Shopping Index восстановился относительно прошлого года на 74,91% и к середине августа поднялся до 78,6%.
      В Екатеринбурге после карантина, снятого 1 августа, всего за две недели Shopping Index достиг уровня 80,41%.
      Однако, лидером по темпам восстановления стал Новосибирск, где сразу после открытия ТЦ на волне удовлетворения отложенного спроса Shopping Index поднялся до 90%. Правда, затем произошло небольшое снижение на 3.74%, что вполне объяснимо не только сезонностью, но и снижением покупательной способности.
      Того же сценария с большой вероятностью можно ожидать и в Челябинске, где к третьей декаде августа трафик восстановился до уровня 90%.
      Между тем, стоит отметить, что в период восстановления одни индустрии были более востребованными, другие – менее. Так, если у фешн-ритейлеров показатель Shopping Index восстановился лишь на 80%, то DIY восстановилась не только первой, но и полностью. Мало того, продажи некоторых DIY сетей даже выросли в полтора-два раза относительно аналогичного периода прошлого года.
      Источники: 
      https://www.watcom.ru/ 
      Картинка: https://user72902.clients-cdnnow.ru/localStorage/news/82/31/9b/.j/82319b_resizedScaled_1020to574.jpg 
    • ММКЦ 2
      Компания Best Buy, один из крупнейших ритейлеров бытовой техники и электроники в США, сообщила об изменениях в стратегии развития: около четверти магазинов будут трансформированы в распределительные центры, способные обрабатывать больший объем онлайн-заказов. Такая решительная смена курса для ритейлера, который традиционно делал ставку на физические магазины (а их у него порядка тысячи), говорит о том, что поведение покупателей изменилось на достаточно продолжительный период.
      Рост интереса покупателей к онлайн-заказам значительно усилился из-за пандемии коронавируса: теперь даже крупную бытовую технику потребители стали всё чаще заказывать в Интернете, отказываясь от посещения физических магазинов. Только за второй квартал 2020 года интернет-продажи Best Buy в США выросли на 242%. И, оптимизируя бизнес-процессы, компания сделала акцент не на уменьшение количества магазинов, а на их альтернативное использование для «встречи с покупателем там, где он хочет, чтобы его встретили». Новые центры смогут быстрее справляться с гораздо большим потоком заказов, доставка возможна из всех магазинов сети.
      Вести с наших «полей» лишь подтверждают правильность такого курса. Как пишет «Коммерсантъ», в России начался бум открытия партнерских пунктов выдачи заказов, франшизы которых уже вошли в тройку самых популярных.
      Привлекательность таких франшиз, с одной стороны, объясняется их низкой стоимостью и высоким спросом на доставку, который обеспечивает бум онлайн-торговли, а с другой – наличием освободившихся в период карантина торговых площадей.  Так, по данным Franshiza.ru, свыше 45% запросов на франшизы ПВЗ приходят от собственников помещений.
      В целом участники рынка отмечают активный рост спроса на курьерскую доставку: в Boxberry только за весенние месяцы отметили удвоение роста спроса, и до конца года компания рассчитывает увеличить сеть ПВЗ (в первую очередь за счёт партнёров) до 4,3 тыс. точек с нынешних 3,6 тыс, а в Wildberries, развивающей только собственную сеть, которая сейчас насчитывает 7,6 тыс. точек, до конца года планируют открыть еще 400.
       
      Источники:
      https://www.malls.ru
      https://www.kommersant.ru 
    • ММКЦ 2

      Шопинг с женой – вне закона

      От ММКЦ 2, в Новости,

      Прослушать

      Каждая страна вводит свои коронавирусные ограничения, они, может, и не всегда логичны, но в большинстве стран обязательны к исполнению. О своих правилах мы все знаем, правда, с выполнением не у всех получается. А как в других странах?
      Вот, к примеру, в настоящее время в Бельгии действует правило, установленное правительством, согласно которому в магазины допускается только один член семьи за одно посещение. Нарушителей ждёт штраф в размере 250 евро. А если владелец магазина допустил подобное, то он должен будет заплатить штраф в 750 евро. Чтобы обеспечить соблюдение этих правил, IKEA выдаёт каждой подъезжающей машине браслет, позволяющий войти в магазин только одному человеку.
      Но некий Хендрик Валлин решил обойти правило и в результате попал в заголовки бельгийских газет. Причём находчивому бельгийцу даже удалось заполучить второй браслет от совершившего покупки посетителя, и они вместе с женой вошли в ИКЕА, усиленно делая вид, что не знают друг друга. Однако в отделе кроватей им всё же пришлось переброситься несколькими словами, чтобы определиться с выбором. Это обстоятельство не укрылось от внимания бдительной службы охраны, сотрудники которой обязаны строго следить за соблюдением правил. Обман был раскрыт, и нарушителя выдворили из гипермаркета.

      Нарушитель отпираться не стал, но всё же заметил, что не считает правило логичным: ”В Остенде, где мы живем, люди сидят на пляже в полуметре друг от друга. При этом покупка дорогой кровати, которую желательно совершать вместе, является нарушением”.

      Источник: https://www.brusselstimes.com
    • ММКЦ 2
      Руководители компаний из разных стран мира считают, что курс на автоматизацию и удаленный режим работы, спровоцированный пандемией, носит долгосрочный характер. Это следует из исследования международной консалтинговой компании PwC: опрос о новых бизнес-моделях и ключевых тенденциях, возникших в результате COVID-19, проводился в июне – июле 2020 года и отражает мнение 699 руководителей компаний из разных стран.
      Так, респонденты отнесли к трендам не только ускорение автоматизации (76%), но также переход на удаленный режим работы (78%) и снижение численности сотрудников в офисах (61%).
      «Во всем мире появилось четкое осознание того, что для многих вовсе не обязательно, чтобы сотрудники ежедневно приезжали на работу в офис, а физического присутствия для успешной работы, оказалось, не требуется» - прокомментировал Игорь Лотаков, управляющий партнер PwC в России
      Большая часть опрошенных видят свою бизнес-модель в будущем более цифровой, а для 41% руководителей цифровизация бизнеса станет главным приоритетом в долгосрочной перспективе.
      Одной из приоритетных задач для 58 % руководителей останется обеспечение безопасности цепочки поставок, для чего необходимы новые технологии (следовательно, и инвестиции), обеспечивающие бесперебойность коммуникаций и позволяющие отслеживать продукцию от производства до поставки.
      Кризисная ситуация с поставками во время пандемии изменила взгляды бизнеса на глобализацию: 39 % руководителей считают, что в будущем произойдет долговременный сдвиг приоритетов в сторону ведения деятельности внутри стран с «опорой на собственные силы».
      Беспокойство вызывает и состояние мировой экономики: 65 % опрошенных предсказывают снижение темпов мирового экономического роста. В целом, руководители компаний осторожны в прогнозах относительно перспектив роста своих доходов в будущем году (45 % «не вполне уверены», 15 % «абсолютно уверены»).

      Источник: https://www.pwc.ru
      Источник изображения: https://orient.tm/wp-content/uploads/2020/07/1107-18.jpg
    • ММКЦ 2

      Онлайн-каналы в действии

      От ММКЦ 2, в Новости,

      Прослушать

      Ещё год назад доля мебели интернет-продажах была невелика: мебель и товары для дома онлайн приобретал лишь каждый десятый россиянин. Тем не менее, и тогда дистанционные продажи росли: так, в 2019 году онлайн-покупки в сегменте мебели и товаров для дома совершали 12,0 млн. чел. (8,3% от общего числа россиян), что на 12,7% больше, чем годом ранее.  Выбор в пользу офлайн-покупки вполне объясним: возможность увидеть товар в реальности остается ключевым преимуществом.
      Однако, как отмечается в новом исследовании одной из ведущих компаний на рынке маркетинговых исследований AnalyticResearchGroup  «Интернет-торговля в России: мебель - 2020»,  реалии пандемии значительно повлияли и на поведение потребителя, и на действия игроков мебельного рынка.
      В условиях карантикул, при закрытых офлайн магазинах, многие компании стали оперативно развивать онлайн-продажи и внедрять новые технологии, облегчающие поиск и выбор мебели. 
      Например, компания «Ангстрем», запустившая ряд новых сервисов (удаленное консультирование, демонстрацию товаров с помощью фото и видео, разработка дизайнерских проектов в 3D и пр.), получила отличные результаты: в мае 2020 года ее продажи в годовом выражении подскочили в 10 раз, а число посетителей сайта превысило 2 млн.
      Сеть гипермаркетов мебели Hoff, активно развивающая омниканальную бизнес-модель, за год увеличила объем товарооборота мобильного приложения почти в 4 раза: по сравнению с аналогичным периодом 2019 года количество установок приложения выросло на 187%, сессий – на 196%, а товарооборот увеличился на 371%. На сегодня через этот канал поступает 20% всех онлайн-заказов сети.
      В целом итоги обнадёживают, и прирост числа онлайн-покупателей, несомненно будет: по прогнозам одних экспертов – на уровне прошлого года, других – значительно выше, однако здесь необходимо учитывать и возможности потребителя, чьи доходы восстановятся не скоро.

      Источники: https://marketing.rbc.ru
                            https://www.retail.ru