Поиск

Принципы обучения

Данная подкатегория содержит 217 файлов, которые бесплатны для зарегистрированных пользователей, Членов Клуба и ВИП- членов..

218 файлов

  1. Бесплатно

    Формирование педагогических методик в педагогике XIX века по современной оценке М.В. Розина

    Автор: ММКЦ 1

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
    Формирование педагогических методик в педагогике XIX века по современной оценке М.В. Розина
    «В качестве эмпирического материала удобно взять методические пособия по обучению математике, так как они являются в значительной мере образцом методик, и вот почему. Представление о методике сформировалось первоначально в 70-х годах XIX столетия именно в педагогике математики и затем в XX веке было распространено на другие виды практики.
    Сфера обучения математике является типичной для современных видов деятельности, практикующих методики: в ней еще в прошлом столетии сложилась массовая деятельность, произошло разделение труда, выделились позиции практика-учителя и обслуживающих его работников. В упорядочении преподавания большую роль сыграла школьная организация (администрация).
    Наконец, конкретные методики обучения математике достигли не только развитой формы своего культурного существования, но, как мы покажем дальше, неоднократно завершали свое развитие, предоставляя место другим конкретным методикам обучения математике. Этот момент крайне интересно проанализировать, он должен помочь в решении проблемы эволюции методики.
    До 70-х годов XIX века в русской педагогической литературе встречались переведённые с немецкого языка выражения: «методическое руководство» — 1836 г.; «методическая инструкция», «методическая последовательность» — 1825 г. В 70-80-х годах в работах В. Евтушевского, В. Латышева, В. Воленса, А. Гольденберга появляется термин «методика» (арифметики, геометрии, оснований учебного предмета, предмета обучения).
    Однако в значении, близком к современному, это слово еще употребляется наравне с терминами «руководство», «методическое руководство». Но именно к семидесятым годам относятся первые обсуждения методики и ее назначения. В плане терминологии нетрудно заметить связь методики с методом (кстати, она может быть прослежена исторически).
    ВНИМАНИЕ!
    Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    4 скачивания

       (0 отзывов)

    Обновлено

  2. Бесплатно

    Формы и методы обучения персонала. Для каких целей лучше применять

    Автор: Гость

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
    Формы и методы обучения персонала. Для каких целей лучше применять
    Форма обучения – способ реализации процесса обучения.
    Формы обучения: 
    Лекция  Тренинг  Семинар  Инструктаж  Вебинар  Электронный курс  Наставничество  Стажировка Суть проведения. Для каких целей лучше применять
    Лекция (лат. lectio чтение, от legere читать) — форма организации образовательного процесса путем передачи в систематизированном и структурированном виде информации, знаний и потенциального опыта решения проблем в данной предметной области от эксперта (лектора) к обучающимся в целях их дальнейшего использования. Лекции, являющиеся основой любого университетского курса, поддерживаются и дополняются другими формами организации обучения (семинарами, практическими занятиями, лабораторными практикумами и др.).
    Термин происходит от латинского «lectio» — чтение и означает устное изложение учебного материала лектором. Данная форма обучения традиционна для высшей школы и является основной форме передачи информации, знаний в ВУЗе.
    Достоинства лекции.  Недостатки лекции.  Лектор полностью планирует и контролирует ход занятия.  Высокие требования к мастерству лектора, необходимые для качественной передачи знаний. Возможность охвата большой аудитории (по сравнению, например, с Тренингом).  Монолог лектора и низкая вовлеченность и активность учащихся; часто – низкий КПД усвоения материала. Низкие финансовые затраты на одного учащегося.  На тренингах и семинарах часто практикуются вводные мини-лекции.  Для каких целей лучше применять. ВНИМАНИЕ!
    Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    2 скачивания

       (0 отзывов)

    Обновлено

  3. Бесплатно

    Хотите продавать МНОГО мебели? Обучайте продавцов современным технологиям продаж

    Автор: ММКЦ 6

    Для чего проводить обучение навыкам продаж
     
    Вы никогда не задумывались - откуда появляются продавцы в вашей мебельной сети?
    В большинстве случаев, это - люди “с улицы”, пришедшие по газетным объявлениям, бегущей строке или по знакомству.
    Попадаются продавцы "с опытом", по крайней мере, так они пишут в анкете.
    Но часто ли настоящие звезды продаж уходят из своей фирмы? Ведь они и так хорошо там зарабатывают!
    Какой на самом деле “опыт” имеют ваши люди - опыт стояния возле товара или опыт пересказывания технических деталей ассортимента?
    Эти навыки не ведут к продажам.
    Стоять и говорить - не значит пополнить кассу к концу дня. Это значит - ещё один рабочий день, оплаченный из кармана вашей компании.
    Продавец при этом не рискует своей работой. Придраться не к чему.
    Он в зале стоял? Стоял.
    С покупателем говорил? Говорил.
    Почему не продал? Не получилось, не судьба, не наш клиент.
    Основная работа продавца в магазине мебели - это работа с возражениями покупателя. Когда покупатель говорит “нет” - это еще не означает окончательный отказ. Это говорит о том, что у вашего покупателя очень много внутренних возражений и сомнений, с которыми-то и должен поработать ваш продавец-консультант.
     
    Как обучают продавцов-консультантов мебели в 97% компаний и почему это неправильно?
     
    Самая большая ошибка в обучении продажам
    В продажах мебели влияние продавца на результат очень велико. Покупают мебель у тех, кто показал себя профессионально и сумел завоевать доверие покупателя. Поэтому нам с вами надо уметь, в свою очередь, влиять на продавцов и превратить говорящих манекенов в настоящих продажников - АСОВ мебельных продаж!
    Руководители пытаются это делать. передавая свой опыт, обучая разным фишкам общения с клиентом. Во многих компаниях выделяют наставников и внутренних тренеров, и правильно делают.
    Правда, есть одна сложность. Часто приходится поручать это дело людям, которые не имеют опыта обучения взрослых людей, не учитывают специфику прививания им новых навыков, и результаты от таких мероприятий не вполне ощутимы.
    Сам факт обучения продавцов не является залогом повышения продаж
    Дело не столько в продавцах, а в тех, кому поручено обучать (управляющих, администраторах, внутреннем тренере) и системе обучения. Прирожденных учителей - единицы. Поэтому надо учить ваших специалистов, готовить их к такой деятельности. Иначе будем сталкиваться с такими проблемами:
    после обучения продавец помнит лишь 10% всего материала
    продавец не может воспроизвести полученный навык в торговом зале
    любую критику продавец воспринимает в штыки, находит объяснение каждой своей ошибке
    О чём это сигнализирует?
    О том, что в системе обучения есть недоработки. Конечно, ваши сотрудники, которым поручили провести обучение (далее я их буду называть просто “тренеры”), стараются подготовиться, собирают необходимый материал, составляют план, подбирают подходящие фразы к каждой ситуации.
     
    Несколько преград, которые сводят на “нет” всю работу тренера:
    Продавец усваивает ограниченное количество устной информации, и надо использовать и другие формы подачи материала (рисунки, схемы, диаграммы, слайды, кейсы, ролевые игры, видео). А для этого надо уметь их гармонично встраивать в занятие.
    Взрослым людям требуется больше времени для усвоения новой информации. так как она накладывается на их предыдущий опыт, установки, привычки. В привычной среде это сообразительные и восприимчивые люди, но как только дело касается новой информации, которую потом надо будет применить в торговом зале, возникает психологический ступор.
    Продавец чувствует антипатию к тренеру и, пусть даже тренер применяет все фишки по обучению, не принимает информацию.
    Продавец боится будущих неудач, поэтому заранее “знает”, что ничего не сможет применить в своей работе, хотя и не признаётся в этом.
     
     
    Тренер должен уметь обучать
    Насколько эффективнее станет тренинг, если в начале научить тренера обучать, так же как вы учите стажера продавать, перед тем как выпустить его в зал?Проводя обучения уже более 12 лет, я прекрасно понимаю, с какими сложностями сталкиваются те люди, которым приходится проводить обучение. Особенно, первые разы.
    И, конечно, когда компания начинает внедрять стандарты продаж, здесь требуется понимание, как эффективнее управлять группой, снизить их сопротивление изменениям и замотивировать на применение новых техник продаж.
    Для этого я и решил начать проводить обучение тех, кому по роду своей деятельности, теперь приходится обучать персонал (кстати, это могут быть даже менеджеры по продажам в опте, которым приходится обучать продавцов своих дилеров).
     
    Как вам из продавца сделать АСА мебельных продаж
     
    Первый такой тренинг я провел 18-19 июня в Санкт-Петербурге под названием-девизом “Как вам из продавца сделать АСА мебельных продаж. 26 уроков по продажам мебели”
    Со мной в паре работал великолепный специалист с 20-ти летним стажем обучения тренеров - Марина Шулепова.
    Участники были из разных городов: Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Казань, Нижний Новгород, Тольятти, Ульяновск, Кострома.
    Две компании прислали сразу четверых своих представителей, потому что нацелены на грамотное обучение персонала и серьёзно подошли к вопросам внутрикорпоративного обучения.
     

     
    Это был тренинг для желающих освоить профессию бизнес-тренера по мебельным продажам:
    для тех, кто уже ведёт тренинги в своей компании, но недоволен результатами участников после обучения
    для руководителей, которые не хотят больше приглашать тренеров “со стороны” и решили создать собственную внутрикорпоративную систему обучения
    для тех, кто хочет систематизировать свои знания в области обучения и узнать что-то новое, обменяться опытом с коллегами
     

     
    Наши участники раньше уже проводили обучение для своих отделов продаж, но, как потом эти признавались. часто оно было построено на основе интуитивного понимания: что-то рассказал “на бегу”, что-то показал, разобрали какие-то случаи из торговой жизни.
    С одной стороны, это тоже одна из форм подачи информации. Но это нельзя назвать обучением, нужна система.
    Именно этому был посвящён тренинг.
     
    Грамотное системное обучение способно принести ощутимое увеличение продаж мебели
     
    Условия эффективного обучения
    как структурировать и дозировать материал
    что включать в план тренинга для быстрого понимания информации
    какие акценты расставлять, чтобы продавцы их запомнили и “перенесли” в торговый зал
    как определить главное и сделать это приоритетным вектором при обучении
    как планировать время на каждую тему
    что делать, если продавец не может запомнить материал или постоянно ошибается
    техники продаж в обучении
    как давать инструкции, чтобы они выполнялись точно и быстро
    как оценить эффективность обучения
    как принимать экзамен у продавцов
    какая обратная связь будет полезна и продавцу, и тренеру
    Участники тренинга поняли,
    чего не хватало им и их ученикам в обучении
    Тренинг перевернул мнение участников об их прошлом опыте обучения продавцов.
    Во-первых, они отметили реальную ценность практических отработок:
    весь предоставленный материал можно было сразу брать в работу
    участники тренировались вести свои первые уроки на примере методических материалов ММКЦ
    в подарок получили раздатку из 4 уроков методики, которые можно использовать в мебельном магазине
    Присутствующим понравилось, что они получили инструменты, которые действительно помогут лучше и быстрее научить группу. Например, как можно один и тот же материал подать и в форме лекции, и в форме кейса, и в форме ролевой игры, и в форме презентации. Поняли, как совместить в одном уроке разные формы активности. Всё это было отработано в практических кейсах.
     

     
    Другая задача, которая решалась на тренинге - это грамотное обучение стандартам продаж. В этой части тренинга мы уделили особое внимание блоку по снятию сопротивлений участников. Ведь любое внедрение нововведений влечёт за собой противостояние продавцов.
    Пусть даже и неосознанно, но оно будет мешать продажам:
    они подсознательно не считают нужным учиться
    они будут сопротивляться процессу, думая, что всё знают
    они не хотят изменений, боясь, что это усложнит их работу
    они боятся “недопонять” и поэтому не хотят что-то делать
    Работа в этом блоке включала в себя разные темы и упражнения:
    чем мотивировать продавца учиться быстрее и лучше
    проработка их страхов, опасений и сомнений
    как указывать на ошибки продавца, чтобы не “отбить” желание учиться
    как хвалить за выполненную работу, чтобы продавец не подхватил “звёздную болезнь&rdquo
    как обучать продавцов, используя несколько форматов подачи информации
    как отрабатывать практические навыки
     
    Продажи повысятся быстро, если обучать продавцов по системе
     
    Продажи повысятся быстро, если обучать продавцов по системе
    Программа для тренеров включала в себя отработку сценариев проведения обучения на примере разработанных в ММКЦ 26 уроков по внедрению стандартов продаж. Участники отметили, что всё структурировано и понятно, все увидели сценарии занятий впервые, но, подготовившись за 10-15 минут, уже смогли проводить по ним занятия. Они начали с чистого листа - и у них получилось!
    Участникам, которые выступали во второй день, было вообще легко, потому что они уже видели работу своих коллег, и им было ещё проще отработать сценарии: все упражнения, все фразы для того, чтобы получить обратную связь.
    Я показал методы, которые сделают любой тренинг результативным.Теперь я жду от них результатов. Работая по моей методике, сотрудники присутствующих компаний:
    создадут мощную систему обучения с нуля
    поднимут мотивацию сотрудников
    сократят текучесть продавцов во время и после обучения
    добьются высоких продаж даже от новичков, потратив намного меньше времени на обучение, чем раньше
    создадут свою команду тренеров в мебельных продажах
     
    Наша принципиальная позиция в любых обучающих программах - высочайшее качество обучения, поэтому в группу на этот тренинг мы сможем взять лишь 20 человек.
     
    Больших Вам доходов от мебельных продаж!
     
    С уважением, 
    Александров Сергей Александрович, 
    Эксперт и автор книги по увеличению продаж мебели 
    Международный Мебельный Кадровый Центр

    4 скачивания

       (0 отзывов)

    Обновлено

  4. Бесплатно

    Цикл Дэвида Колба и теория поэтапного формирования умственных действий

    Автор: ММКЦ 1

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
    ЦИКЛ ДЭВИДА КОЛБА И ТЕОРИЯ ПОЭТАПНОГО ФОРМИРОВАНИЯ УМСТВЕННЫХ ДЕЙСТВИЙ
    В западной литературе, посвященной образованию и тренингам, часто встречаются характерные моменты, цитирую: «Заслуга первых исследований в области стилей обучения принадлежит Дэвиду Колбу (David Kolb), который построил четырехступенчатую эмпирическую модель процесса обучения и усвоения человеком новой информации (Experiential Learning Model).
    Первая ступень, согласно Колбу, - это непосредственный, конкретный опыт, вторая ступень носит название рефлективного наблюдения, в ходе которого обучающийся обдумывает, что он только что узнал, затем следует ступень теоретического обобщения, когда человек вводит новые сведения в систему уже имеющихся знаний и устанавливает между ними связи. И, наконец, когда пройден и этот этап, наступает стадия эксперимента и самостоятельного применения новых знаний на практике, после чего, научившись, студенты могут начать строить собственные планы применения знаний». (К. Торн, Д. Маккей, Полное руководство по тренингу, М., «ИНФРА-М», 2002 г., с. 13-15).
    Подобныеутвержденияпоявилисьивотечественнойлитературе,посвященной тренингам.
    Дело в том, что Модель Д. Колба является перепевом классической теории поэтапного формирования умственных действий, разработанной отечественным психологом П.Я. Гальпериным с сотрудниками ещё в начале 1950-х гг. Впоследствии данная теория получила развитие работами специалистов по дидактике – в первую очередь, Н.Ф. Талызиной (Талызина Н.Ф., Теоретические проблемы программированного обучения. Изд-во МГУ, 1969). Она определила этапы формирования знаний.
    ВНИМАНИЕ!
    Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    2 скачивания

       (0 отзывов)

    Обновлено

  5. Бесплатно

    Человек одномоментно запоминает четыре элемента по оценке Алана Бэддли

    Автор: ММКЦ 1

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
    Человек одномоментно запоминает четыре элемента по оценке Алана Бэддли
    Человек одномоментно запоминает четыре элемента по оценке Алана Бэддли «… когда-то Джордж А. Миллер (George A. Miller) (1956) опубликовал исследовательскую работу, согласно которой человек, как правило, не может удержать в кратковременной памяти более 7 ± 2 элементов.
    Согласно этой теории, ваше меню должно содержать от пяти до девяти элементов, а на экране должно быть не более девяти вкладок, но это всего лишь легенда. Физиолог Алан Бэддли (Alan Baddeley) поставил под сомнение правило «семь плюс-минус два». В 1994 году Бэддли всерьёз взялся за работу Миллера и обнаружил, что работы, описывающей действительное исследование, не существовало; опубликован был только доклад Миллера на конференции.
    И в основном он касался предположений Миллера о том, что, возможно, существует некий предел для количества информации, которое человек может обрабатывать единовременно. Бэддли (1986) провёл серию экспериментов, касающихся процессов в человеческой памяти и обработки информации.
    Другие исследователи, в том числе Нельсон Кован (Nelson Cowan, 2001), пошли по его стопам и показали, что «магическим» числом является четыре. Человек может удерживать в рабочей памяти три или четыре элемента до тех пор, пока обработка информации не прерывается. Одна из интересных стратегий, которая применяется для увеличения количества элементов, — это разделение информации на группы.
    Неслучайно номер телефона в США выглядит подобным образом: 712-569-4532 Телефонный номер разделен на группы, в каждой из которых три или четыре элемента. Без этого разделения вы должны были бы запоминать 10 отдельных элементов. Если вы знаете «наизусть» код города (то есть он храните в долговременной памяти), вам нет необходимости запоминать эту часть номера, так что можете пропустить целую группу цифр.
    ВНИМАНИЕ!
    Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    4 скачивания

       (0 отзывов)

    Обновлено

  6. Бесплатно

    Что такое ЗУН и как это поможет в обучении

    Автор: ММКЦ 1

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
    Что такое ЗУН и как это поможет в обучении
    Познавательная деятельность по запоминанию изучаемого материала. Для процесса запоминания существенное значение имеет вопрос о том, что означает понятие: знать изученный материал. В драме В. Гете «Фауст» Мефистофель восклицает: «Что значит — знать? Вот в чем затрудненье!»
    Знать изучаемый материал — значит:
    уметь осмысленно и полностью его воспроизводить;  уметь воспроизводить его в сокращенном виде; уметь выделять в материале главные положения;  уметь разъяснять сущность усвоенных правил, выводов и других теоретических обобщений;  уметь доказывать правильность и обоснованность усвоенных теоретических положений;   уметь отвечать па прямые и косвенные вопросы по изученному материалу;  уметь расчленять материал на смысловые части и составлять его план в устном и письменном виде;  уметь иллюстрировать усвоенные теоретические положения своими примерами и фактами;  уметь письменно отвечать на вопросы по изученному материалу;  уметь применять полученные знания на практике, т. е. решать примеры и задачи, составлять схемы, выполнять практические задания;  уметь устанавливать связь изученного материала с ранее пройденным;  уметь переносить усвоенные знания на объяснение других явлений и фактов;  уметь выделять мировоззренческие и нравственно-эстетические идеи в изученном материале, выражать к ним свое отношение. ВНИМАНИЕ!
    Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    3 скачивания

       (0 отзывов)

    Обновлено

  7. Бесплатно

    Школа М.П. Щетинина

    Автор: ММКЦ 6

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов
    Школа М.П. Щетинина
    Экспериментальная школа Михаила Петровича Щетинина, организованная в 70-80-е годы XX века.
    «Проведя специальное исследование о продуктивности 45-минутного урока в начале, середине и в конце его, М.П. Щетинин убедился, что самыми малопродуктивными, а иногда - нулевыми являются последние 10-12 мин. И если от них отказаться, то продуктивность каждого урока почти не пострадает. Но зато будет сэкономлено 10-12 мин только на одном. Из них складываются дополнительно почти два урока по 30-35 мин или, можно сказать, вместо 5-6 уроков по 45 мин в день может быть 6-7 уроков по укороченному времени. Эти-то уроки и пойдут на занятия в художественной, спортивной и других школах. Кроме того, ведь занятия в общеобразовательной школе согласуются с внеурочными и внешкольными занятиями. Значит, и это время можно использовать для занятий в профильных школах.
    Расписание уроков составляется так, чтобы занятия «речевого» цикла обязательно чередовались с занятиями «образного», т.е. по музыке, изобразительному искусству, а также с занятиями «двигательного» цикла (физическая культура, труд, хореография). Опыт подтвердил, что утомления у детей не наступает, интерес к занятиям по всем предметам даже возрастает. Домашние задания даются редко (напр., чтение программной художественной литературы), потому что все общеобразовательные «словесные» предметы отрабатываются на уроке. Это в целом гарантирует и укрепление здоровья детей.
    Педагог-новатор попробовал организовать занятия методом погружения в учебный предмет. В свое время эта идея была высказана Д.И. Писаревым (1840-1868). В опыте М.П. Щетинина исходным положением метода была идея целостного восприятия и понимания учеником всего годичного курса в короткий срок. Организационно это достигается, во-первых, путем концентрированного изучения одного предмета в возможно короткий срок - это и есть погружение - и, во-вторых, путем четырехкратной повторяемости в течение учебного года подобного погружения, на более высоком уровне - от ориентировочного до творческого.
    ВНИМАНИЕ!
    Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    2 скачивания

       (0 отзывов)

    Обновлено

  8. Бесплатно

    Эвристическая педагогика

    Автор: ММКЦ 1

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
    ЭВРИСТИЧЕСКАЯ ПЕДАГОГИКА
    Процесс обучения, основанный на принципах и правилах эвристики (как науки). Прообразом Э. п. считается майевтика (греч. акушерство, повивальное искусство). Эта аналогия связана с понятием сократических бесед, т. е. бесед и споров, в которых Сократ при помощи искусно поставленных вопросов помогал собеседнику самому приходить к правильным выводам, рождать новое (для него) знание.
    Сократ выступал в роли педагога, который умело управлял процессом познавательной деятельности своего ученика. Причем непросто управлял, но в ходе бесед и споров показывал пример творческого процесса решения задач. Методы Э. п. представляют собой самые разные приемы и способы, которыми пользуется педагог при обучении уч-ся творческому, нестандартному решению не только простых, но и нетривиальных задач.
    Однако возникает вопрос, чем же объясняется тот факт, что эвристические методы не позволяют использовать точные правила, прямо приводящие к решению задачи. Частичный ответ может быть дан, исходя из модели семантических сетей. Действительно, представим себе творческое решение какой либо задачи как переход от одного узла знаний к другому, причем переход, совершаемый в имитирующей мозг трехмерной среде, либо с использованием связи, имеющей малый приоритет (редко использующейся), либо переход с построением новой связи.
    Тогда, в рамках такой модели становится ясно, что указать какую-то точную рекомендацию равнозначно самому решению, в противном случае рекомендация может только указать направление решения и в этом смысле быть эвристической. (В. М. Кроль.)
    Перевод в процедурную память(память на процедуры, последовательность выполнения сложных автоматизированных действий (навыков, как двигательных, так и ментальных)).
    ВНИМАНИЕ!
    Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    2 скачивания

       (0 отзывов)

    Обновлено

  9. Бесплатно

    Эвристическая форма обучения по П.Ф. Каптереву

    Автор: ММКЦ 1

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
    Эвристическая форма обучения по П.Ф. Каптереву
    «Сущность, цель каждой науки — общие законы и формулы, правила без исключений. Каким же образом сообщить учителю детям эти общие законы и формулы, просто передать их детям или как-либо ещё? Вот здесь и вступает в свои права эвристическая форма обучения.
    Она говорит учителю:
    Не сообщай детям общих понятий, общих правил, общих законов и формулдогматически.  Заставляй их самих сравниватьпредметы, находить между ними черты сходные и различные и на основании найденного сходства и различия группировать их в роды и виды, составлять о них понятия, определение;  Заставляй их самих наблюдать связь и отношения между предметами и замеченные постоянные отношения между ними выражать в общих формулах и законах. Сам же не сообщай им этих формул и законов, а только наблюдай за правильной выработкой их. руководи ими, чтобы они не сбились с прямого пути...
    Таким образом, мы считаем возможным открытие научных истин самими детьми по двум причинам:
    1) научные истины суть обобщения отдельных фактов. Но отдельные факты изучаются самими детьми в силу требования элементарного наглядного обучения.  чтобы вывести общий закон из отдельных случаев, нужно знать, на что нужно обратить внимание в отдельных явлениях, что в них главное и что не важное. Такое необходимое руководство при обобщении представляет детям учитель.
    ВНИМАНИЕ!
    Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    4 скачивания

       (0 отзывов)

    Обновлено

  10. Бесплатно

    Эго и защитные механизмы

    Автор: ММКЦ 1

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
    «Эго» и защитные механизмы
    Анна Фрейдк 70-летию отца опубликовала книгу на немецком языке: Эго и механизмы защиты / Das Ich und die Abwehrmechanismen.
    Но большую известность получило издание этой книги в 1946 году на английском языке: The ego and the mechanisms of defense, New York, International Universities Press.
    Открытие Зигмундом Фрейдом«…защитных механизмов происходило постепенно на протяжении 30или более лет, по мере того как накапливался его опыт по изучению психологических проблем. В многочисленных томах трудов Фрейда нельзя найти последовательного, подробного обсуждения этой темы.
    Фактически он перепоручил эту работу своей дочери, которая сама была известным психоаналитиком, работавшим с детьми. Фрейд отмечал по этому поводу в 1936 году непосредственно перед выходом в свет — в оригинале на немецком языке — книги Анны The Ego and The Mechanisms of Defense: «Имеется очень большое количество методов (или, как мы говорим, механизмов), используемых эго для своей защиты. Моя дочь, детский психоаналитик, пишет о них книгу».
    Анна Фрейдобозначила 10защитных механизмов, описанных её отцом. Здесь мы обсудим пять из первоначально выделенных механизмов, которые обыкновенно используются и существование которых сегодня общепризнано:
    вытеснение  регрессия  проекция  формирование реакции  сублимация Не забывайте, что первейшая функция защитных механизмов заключается в изменении реальности таким образом, чтобы спасти от беспокойства». Роджер Хок, 40 исследований, которые потрясли психологию, СПб, «Прайм-Еврознак», 2006 г., с. 379 и 382.
    ВНИМАНИЕ!
    Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    4 скачивания

       (0 отзывов)

    Обновлено

  11. Бесплатно

    Эффект группомыслия

    Автор: ММКЦ 1

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
    Эффект группомыслия
    Способ мышления, приобретаемый людьми в ситуации, когда поиск согласия становится настолько доминирующим в сплоченной группе, чтоначинает пересиливать реалистическую оценку возможных альтернативных действий.
    Авторство термина «группомыслие», или «оглупление мышления», принадлежит американскому исследователю Ирвину Джанису (Irving Janis), который открыл данный феномен в 1971 г.
    «В случае, когда члены группы сталкиваются с угрозой разногласий, споров и конфликтов, они стараются уменьшить групповой когнитивный диссонанс и устранить возникшие при этом негативные чувства, пытаясь найти решение, устраивающее всех, даже если это решение не будет объективным и разумным с точки зрения каждого отдельного члена группы».
    Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю., Машаров И.М., Управление и диагностика персонала СПб, СПбИВЭСЭП, «Знание», 2002 г., с. 75-76.
    «По существу близким к эффекту поляризации оказался и обнаруженный Ирвином Дженисом феномен, который он назвал «огрупплением мышления» (Дженис И., 1971). Сам Дженис отмечает, что идея о групповом мышлении возникла у него, когда он читал воспоминания одного из чинов администрации американского президента Джона Кеннеди о том, как готовилось вторжение на Кубу. Как известно, эта затея американских властей закончилась провалом, нанеся немалый урон престижу как администрации Кеннеди, так и в целом США. [...]
    Дженис выделяет пять условий, которые способствуют группомыслию
    Первое — привлекательность членства в данной группе.Следовательно, все ее члены заинтересованы в сохранении своего положения, в долговременном существовании самой группы и друг друга. Все это служит укреплению групповой сплоченности.
    Если мера сплоченности группы зависит от уровня ее привлекательности, то ключ к пониманию феномена группового мышления лежит именно здесь. Понятно, что самой сплоченной будет та группа, принадлежность к которой очень привлекательна для большинства ее членов.
    ВНИМАНИЕ!
    Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    4 скачивания

       (0 отзывов)

    Обновлено

  12. Бесплатно

    Эффект Даннинга-Крюгера: анозогнозия и слепота некомпетентных

    Автор: ММКЦ 1

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
    Эффект Даннинга-Крюгера: анозогнозия и слепота некомпетентных
    Мы воспринимаем окружающий мир органами чувств. Все, что мы видим, слышим и каким-то образом чувствуем, в виде потока данных поступает в наш мозг. Мозг оценивает данные, и на их основе мы принимаем решение. Это решение определяет наши последующие действия.
    Если тепловые рецепторы полости рта пошлют нам сигнал о том, что мы пьем кипяток, мы его выплюнем. Почувствовав, что кто-то собирается причинить нам вред, мы приготовимся защищаться. Когда при управлении автомобилем мы увидим, что у машины, едущей перед нами, загораются стоп-сигналы, наша нога моментально перейдет с педали газа на педаль тормоза.
    Правила, согласно которым наш мозг принимает решения, называются ментальными моделями. Ментальные модели — это сохраненные в нашем мозгу представления о том, как устроен окружающий мир. Для каждой нашей ментальной модели необходимо определить, насколько она соответствует реальности. Это соответствие можем обозначить как ее объективность.
    Мысль о том, что, отказавшись от порции мороженого, мы решим проблему голода в Африке, очевидно, имеет очень низкую меру объективности, а вот вероятность того, что, выстрелив себе в голову, человек умрет, весьма высока, то есть имеет высокую меру объективности.
    Однако у нашего мозга существует тенденция поддаваться так называемому эффекту Даннинга-Крюгера. Это значит, что в наших головах существуют ментальные модели, в которые мы искренне верим, даже если они не отвечают реальности.
    Иначе говоря, наши субъективные представления подчас заменяют нам объективную реальность. Недавние исследования показали, что некоторые наши субъективные представления об устройстве мира вызывали такую же уверенность, как объективный факт типа: 2 + 2 = 4, однако и в абсолютной уверенности наш мозг достаточно часто ошибается.
    ВНИМАНИЕ!
    Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    3 скачивания

       (0 отзывов)

    Обновлено

  13. Бесплатно

    Эффект Зейгарник при запоминании

    Автор: ММКЦ 1

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
    Эффект Зейгарник при запоминании
    Один из наиболее известных феноменов забывания и сохранения в памяти получил название эффект или феномен Зейгарник, по имени российского психолога Б.В. Зейгарник, выяснившей достоверность предположения ее научного руководителя, известного немецкого психолога К. Левина.
    Экспериментально было установлено, что количество запомнившихся прерванных задач примерно вдвое превышало количество подлежавших запоминанию завершенных задач. Эффект Зейгарник впервые был открыт и изучен в 20-е годы нашего столетия.
    Однако в дальнейшем экспериментальная проверка, в целом подтвердив его справедливость, внесла поправки, которые необходимо учитывать при общей характеристики этого феномена мнемической активности. Выяснилось, что при очень сильной заинтересованности лучше запоминаются завершенные задачи, тогда как при слабой мотивации — прерванные задания.
    Выявление феноменов интерференции в процессах памяти, эффектов края и первичности, а также феномена Зейгарник не исчерпывает исследования особенностей сохранения в памяти прошлого с помощью опытов, препятствующих его забыванию.
    Однако чтобы запоминание было в достаточной степени продуктивным, необходимы специальные волевые усилия, которые могут привести к воспроизведению и узнаванию всего того, что важно для человека в его практической деятельности.
    ВНИМАНИЕ!
    Статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    4 скачивания

       (0 отзывов)

    Обновлено

  14. Бесплатно

    Эффект Лачинса — использование проверенного способа

    Автор: ММКЦ 1

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
    Эффект Лачинса — использование проверенного способа
    Эффект наблюдается при решении испытуемыми творческих (креативных) задач. Для его проявления у испытуемых вырабатывается определенный стереотип решении некоторого класса задач, а потом дается заведомо лёгкая задача, решаемая вполне очевидными способами. Эффект заключается в том, что испытуемые продолжают использовать более сложный, но ранее наработанный способ…
    Эбрахам Лачинс использовал методику, известную из различных интеллектуальных тестов: испытуемому говорится, что в его распоряжении имеется три сосуда различной ёмкости и неограниченное количество жидкости; затем предлагается, манипулируя этими сосудами (на бумаге или реально), получить строго определенное количество жидкости.
    «Эффект Лачинса» достигался следующим образом: испытуемым давалась установочная серия из пяти задач, решить которые можно было только одним способом. Затем предъявлялись задачи, которые имели два решения — старое и новое, значительно более лёгкое. Оказалось, что большинство испытуемых решает критические задачи старым способом... Если же после установочной серии предъявлялась задача, требующая только нового способа решения, время решения значительно увеличивалось, а некоторые испытуемые вообще не находили решения.
    Иногда для обозначения эффекта используется термины: «Методика / тест / проба Лачинса», «Einstellung-effect». Luchins A. S. Mechanization in problem-solving//Psychol. Monogr. 1942. V. 54. N. 6 (248). Luchins A. S., Luchins E. N. Rigidity of behavior. Eugene, Oregon, 1959. Luchins A. S., Luchins E. H. Wertheimer's seminars revisited. Problem-solving and thinking. V. 3. Albany, 1970, 1970. 439 p.
    ВНИМАНИЕ!
    Статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    4 скачивания

       (0 отзывов)

    Обновлено

  15. Бесплатно

    Эффект научения открытием

    Автор: ММКЦ 1

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
    Эффект научения открытием
    «Каждому из нас приходилось в то или иное время заучивать знания путем механического запоминания (повторения и откладывания в памяти). Хотя механическое запоминание действенно, многие психологи считают, что научение является более прочным и гибким, когда люди сами открывают факты и принципы.
    При научении открытием навыки приобретаются посредством инсайта и понимания, а не с помощью механического запоминания. [...] Раз научение произошло, какая разница в том, каким оно было?
    [...] Две группы студентов были обучены высчитывать площадь параллелограмма. Некоторых подвели к пониманию того, что «часть» параллелограмма может быть «перемещена» и получится прямоугольник. Позже они лучше справлялись с необычными задачами.
    Студенты, которые просто заучили правило, приходили в замешательство, сталкиваясь с теми же задачами (Wertheimer, 1959). Получается, что открытие ведет к лучшему пониманию новых и нетипичных задач. Всякий раз, когда есть возможность, люди должны пробовать новые стратегии и открывать новые решения во время научения».
    Д. Кун, Основы психологии: все тайны поведения человека, СПб, «Прайм-Еврознак», 2005 г., с. 311-312.
    ВНИМАНИЕ!
    Статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    3 скачивания

       (0 отзывов)

    Обновлено

  16. Бесплатно

    Эффект первой освоенной теории

    Автор: ММКЦ 1

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
    Эффект первой освоенной теории
    Эффект заключается в склонности сводить все многообразие мира непременно к первым удачно освоенным самостоятельно либо под чьим–либо руководством моделям (независимо от того – разрабатывались модели для этих целей или нет). Эти модели могут принадлежать психоанализу, гештальту, НЛП, ТРИЗ или иным дисциплинам. Эффект весьма заметен на различных Конференциях во время Докладов и, увы, слабо зависит от пола, возраста, образования и научных степеней человека.
    Названный эффект может быть усилен, если человек получил первый публичный успех после применения неадекватных моделей.
    Мысли о том, что:
    тот же результат можно получить другим способом;  из существующих моделей важно выбирать не первую попавшуюся, эмоционально-приятную или лично-известную, а оптимальную, - чрезвычайно сложны для лиц, попавших под действие Эффекта первой освоенной теории. Со временем человек рискует превратиться в «одномерного энтузазиста» определенной доктрины, модели, не воспринимающего критику.
    Помочь преодолению эффекта могут:
    высокая общая культура;  сильный и результативный не по одному, а именно по ряду направлений научный руководитель;  изначальное обучение человека серии моделей принятия решений. ВНИМАНИЕ!
    Статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    4 скачивания

       (0 отзывов)

    Обновлено

  17. Бесплатно

    Эффект Ресторфф — эффект изоляции

    Автор: ММКЦ 1

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
    Эффект Ресторфф — эффект изоляции
    Эффект Ресторфф — называемый иначе эффект изоляции, эффект человеческой памяти, когда объект, выделяющийся из ряда сходных однородных объектов, запоминается лучше других.
    Описание
    Работа фон Ресторфф (1906−1962) была проведена в ряду других исследований по влиянию структуры материала на эффективность запоминания, проводимых представителями школы гештальтпсихологии в 1920-30-е годы. Явление, названное эффектом Ресторфф, было описано в работе, опубликованной в 1933 г., и интерпретировано в соответствии с теорией Гештальта: числа, включенные в ряд слогов, запоминались лучше, чем слоги, в силу того что они образуют целостную фигуру на фоне остальных элементов ряда.
    Впоследствии, значительная работа над объяснением и интерпретацией различных эффектов памяти, в том числе эффекта изоляции, в ключе деятельностной и личностной психологии памяти была проведена представителями советской школы психологии, например, в исследованиях Г. К. Середы.
    Эффект действует при наличии различий. Существует два вида действия: различие контекста — когда стимул отличается от окружающих его стимулов, различие опыта — когда стимул отличается от опыта, хранящегося в памяти.
    ВНИМАНИЕ!
    Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    4 скачивания

       (0 отзывов)

    Обновлено

  18. Бесплатно

    Эффект Розенталя

    Автор: ММКЦ 6

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
    Эффект Розенталя
    Если человек рассчитывает на определенный результат своих действий, его ожидания оказывают непосредственное влияние на конечный итог!!!
    ВНИМАНИЕ!
    Статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    2 скачивания

       (0 отзывов)

    Обновлено