-
Сейчас в сети (Полный список)
Нет пользователей в сети в данный момент.
-
Отзывы к файлам
-
Автор: Вера Боярских · Опубликовано:Одно из самое главных:- уметь понять клиента и вызвать доверие и презентовать товар(На мой взгляд) -
-
-
-
-
5 файлов
-
Бесплатно
3 области работы, проваленные продавцами
Автор: ММКЦ 1
Бесплатно для Зарегистрированных пользователей, Членов Клуба, VIP-членов Клуба
Квалификация любого сотрудника складывается из личных качеств, навыков, умений и профессиональных знаний. Низкий уровень навыков, умений и профессиональных знаний — это низкий уровень доходности бизнеса!
Продавцы не выполняют свои функции:
1. Продавцы не знают основ, а именно - материалы, ассортимент и программы
2. Продавцы избегают контакта с Покупателями
3. Продавцы не выходят в срок на плановые показатели
5 шагов для увеличения продаж в опте и рознице:
1-й шаг – создание/пересмотр структуры компании и организации работ.
2-й шаг – формирование технологии работы (то есть, четкой последовательности действий, которая дает наилучший результат) с клиентом в рознице и опте (маркетинг, мерчандайзинг, стандарты, работа продавцов).
3-й шаг – …
11 скачиваний
- персонал
- обучение продавцов
- (и 5 ещё)
(0 отзывов)Обновлено
-
Бесплатно
6 факторов, влияющих на продажи в рознице
Автор: ММКЦ 1
Бесплатно для Зарегистрированных пользователей, Членов Клуба и VIP-членов Клуба
Среди факторов, влияющих на продажи в рознице работа продавца и сервис стоят на 4-м месте по степени влияния на продажи. Насколько это верно?
В классической схеме факторов, влияющих на продажи в рознице, бизнес-процессы обслуживания покупателей (проще говоря – работа продавцов и сервиса) всего лишь 4-ый фактор по степени влияния на продажи. Однако на деле это не совсем так...
Сегодня, когда постепенно стираются основные различия, именно персонал становится тем решающим фактором, который либо притягивает покупателей в магазин и способствует продажам, либо становится преградой для их комфортного в нем нахождения и приводит к потерям прибыли магазина.
Из-за неквалифицированного персонала убытки компании составляют:
По данным отдела консалтинга ММКЦ — при отсутствии системы быстрой адаптации и обучения стажера – от 2,5% до 8% от оборота компании в год. Если же у вас нет стандартов продаж, то еще больше!
Глава из книги С.Александрова Подготовка «звёзд продаж» на потоке
Купить книгу можно здесь
9 скачиваний
(0 отзывов)Обновлено
-
Бесплатно
Как мотивировать продавцов
Автор: ММКЦ 1
Видео. Как мотивировать продавцов мебели повышать свою квалификацию и продажи
9 скачиваний
(0 отзывов)Обновлено
-
Бесплатно
Критерии выбора покупателя
Автор: ММКЦ 1
Видео. Как выяснить критерии выбора покупателя
Пароль: Airik
8 скачиваний
(0 отзывов)Обновлено
-
Бесплатно
Работа с возражениями
Автор: ММКЦ 1
Основные причины возникновения возражений, и как обычно продавцы их обрабатывают.
Пароль: Airik
Примеры возражений:
Возражения: Нам это неинтересно 1. Вариант: Положительный опыт других
Аппетит приходит во время еды! У некоторых наших клиентов поначалу был подобный настрой, но сейчас они очень довольны сотрудничеством с нами!
2. Вариант: Напоминание о выгоде
А разве новое может быть неинтересным? Вы просто еще не знаете, какую выгоду можете приобрести! Привычное и обыденное - вот к чему действительно пропадает интерес!
3. Вариант: Те самые!
А вдруг мы те самые!?) Те, которые все-таки интересны?! (шутливая форма)
Возражения: Мы работаем с другими 1. Вариант: Два лучше одного
2. Вариант: Сопоставление условий
3. Вариант: Привлекательность предложения
Возражения: Нам ничего не нужно/ у нас все есть 1. Вариант: Уточнение возражения
2. Вариант: Бумеранг
3. Вариант: Чем больше есть, тем больше хочется
Вы можете изучить техники для каждого этапа разговора для любого типа мебели в наших методиках и стандартах продаж тут
12 скачиваний
(0 отзывов)Обновлено
