Стратегии компаний

Бесплатно

От ценовой теории к системе ценностей

Сегодня основным из возможных конкурентных преимуществ, по-прежнему остается низкая цена. Конечно, с позиции классической экономической науки стратегия сбыта, основанная на принципе «низкие цены поднимают продажи, а высокие – тормозят продвижение товаров», может считаться верной. Особенно для крупных предприятий, производящих мебель на поток, с их технической оснащённостью, высокой производительностью и более выгодными условиями закупок.
Тем не менее, на практике игры с ценами оказываются не столь простым и плодотворным мероприятием. Более того, нередко выигрыш в копейку может обернуться потерей в рубль. Чтобы понять от чего так происходит, в первую очередь необходимо рассматривать предприятие как систему: то есть не как простое объединение отдельных элементов, а как целостное и неделимое образование, обеспечивающее своим отдельным частям многовариантное взаимодействие друг с другом. А для начала определимся, какой смысл вкладывает в понятие «цена» каждая из сторон торговых отношений?
Две стороны одной монеты
Традиционный ответ бизнесмена обычно звучит так:
цена — это совокупные издержки фирмы на производство и продвижение единицы товара плюс «разумная» прибыль.
Однако, покупатель предполагает, что
цена – это денежный эквивалент ценности товара, той полезности, ради которой он его покупает: комфортный сон, удобное хранение, визуальная эстетика и проч.
Важен для покупателя и такой весомый показатель, как стоимость — та сумма денег, в которую товар обходится потребителю в течение всего срока эксплуатации: цена товара может быть невысокой, а стоимость — существенной. В условиях, когда значительная часть покупок мебели совершается на заёмные средства было бы нелепо оплачивать кредит дольше, нежели может прослужить приобретённое изделие.
«Бизнес может зайти в тупик, если сосредоточиться не на покупателях, а на конкурентах. Вам нужно определить, что хотят покупатели и как им это дать».
ДжеффБезос, создатель интернет-империи Amazon, владелец «TheWashingtonPost», основатель первой частной космической компании и самый богатый человек в мире на сегодня.
Понятно, что каждая из сторон хочет и сэкономить. Однако эффективность, как продажи, так и покупки, определяется не затратами, а соотношением полученного результата к затратам. И для клиента результат–не скидка на товар.
Покупатель приобретает не цену, а набор ценностей, которым обладает мебель: её функциональность, полезные качества, дизайн и срок службы.
Причём многие из этих ценностей формируются ещё на стадии закупки материалов и комплектующих для производства мебели.

Меньше затратить или больше заработать?
Чему вы уделяете внимания больше: цене или ценности товара? Здесь важен именно баланс: вы считали, насколько соизмерима выгода от экономии за счёт использования более дешевых материалов и комплектующих с рисками потери ценных качеств товара, важных для покупателя?
Вот в тему отрывок из интервью с генеральным директором компании «Мария» Е.И. Кац, опубликованного журналом «Мебельщик» в 2015 году:
«У производителя – своя маржа, свой маркетинг, плюс свои расходы, в которых затраты на материалы и комплектующие для производства мебели – ДСП, МДФ, фурнитура, играют важную роль, но не всегда главную. В первую очередь это касается сегмента мебели на заказ, в котором работает большинство отечественных мебельщиков. Там зачастую в конечной цене продукта (в 100 процентах, которые платит клиент) доля производственной себестоимости составляет от 30 до 50 процентов максимум. И доля затрат на материалы и фурнитуру – именно в этих 30-50%. Исходя из этого посмотрим насколько выгодна экономия при выборе фурнитуры: разница в стоимости продукта таких компаний как Hettich и Blum в сравнении с дешёвой китайской – раза в три, но насколько скажется эта разница, если реальная доля фурнитуры в конечной цене – порядка 4-5 процентов.»
Эпизод первый: получается, что экономия на качестве фурнитуры – максимум 2%. Оно того стоит? Тем более, что для покупателя фурнитура именитых брендов – гарант качества. Уже не говоря о пользе для самих мебельщиков: такая фурнитура обладает высоким уровнем технологичности, позволяющей снижать производственные затраты.
Эпизод второй: доля кромочного материала в себестоимости мебели обычно значительно меньше, чем фурнитуры, а вот на внешнем виде готового изделия дешевый вариант скажется самым плачевным образом, ведь вид кромки для покупателя во многом – показатель качества изделия. Более того, с помощью кромки можно создать эффектный акцент на мебели, значительно повысив её эстетическую ценность с минимальными затратами. Так стоит ли упускать такие преимущества?
Эпизод третий: не декором единым определяется ценность ДСП. Одним из важнейших показателей, использующихся при оценке её качества, является плотность, влияющая на способность удерживать крепежные элементы. Несомненно, более плотная плита стоит дороже, а вот в какую сумму обойдётся отвалившийся при открывании комода фасад ящика или бедственный вид дверцы, держащейся на одной петле – стоит посчитать и сравнить. По окончании несложных арифметических действий (+ рекламации- репутация=убытки) не только покупателю, но и мебельщику станет очевидно, что «радость от дешевой цены, длится меньше, чем разочарование от плохого качества».
Эпизод четвёртый: рассмотрим другой важный показатель ДСП – уровень эмиссии формальдегида, и другую ценность для покупателя – безопасность для его здоровья. Разница в стоимости плиты класса эмиссии Е1 и Е0.5 может отличаться и на 10%, но с учётом её доли в себестоимости изделия, это удорожаниедля покупателя будет незначительно. Зато стоимость медицинских услуг на восстановление здоровья – совсем не копеечная, а потому для покупателя большую ценность представляет безопасность для его здоровья, нежели скидки на мебель, что необходимо учитывать при нахождении баланса «цена-ценность».

От эпизодов к сценарию
Аналогично можно просчитать участие в «оптимизации» таких материалов и комплектующих для производства мебели, как лак, клей, кухонные столешницы и пр., сопоставив их долю в материальных затратах с ролью в повышении ценности готового изделия. Для чего всего-то и нужны: желание, калькулятор, лист бумаги и ручка.
Проведённая диагностика поможет определить свои «координаты» в конкурентной среде и понять «куда двигаться». Но найдя свой оптимальный баланс «цена-ценность», необходимо помнить, что все изменения в системе – взаимосвязаны: если задача производителя создать, или хотя бы не упустить конкурентные преимущества в виде ценностей мебели, то задача маркетинга – донести информацию о качествах нового изделия до покупателя (дилера), а продавца – умело используя знания о них, создать стимул для покупки. Тогда станет очевидным, и то, что рост эффективности продаж – результат работы всех звеньев предприятия.

И. В. Сивкова,
аналитик Международного Мебельного Консалтингового Центра

15 скачиваний

(0 отзывов)

Обновлено 29 июля, 2020

Бесплатно

Выдержки из Завета мебельного дилера IKEA

Автор: ММКЦ 6

Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
Выдержки из «Завета мебельного дилера» IKEA Кейс подготовлен: проф. Кристофер Бартлет и Ашиш Нанда. Гарвардская Школа Бизнеса.
Автор перевода: Алексей Гавриленя
Выдержки из «Завета мебельного дилера».
Что хорошо для нашего клиента, то хорошо и для нас в долгосрочной перспективе... Мы знаем, что мы оказываем важное влияние практически на все страны. Мы знаем, что мы можем сделать ценный вклад в процесс демократизации дома и за рубежом.... Поэтому наш долг - расширяться.
1. Линия продуктов - наше лицо.
Продукты: мы должны обеспечивать весь дом (как внутри, так и снаружи), со стандартными и встраиваемыми мебельными решениями. Набор продуктов должен быть всегда ограничен. Профиль: Наша линия продуктов должна быть ... простой ... надёжной и удобной ... и должна отражать оригинальный дизайн, цвета и радость. В Скандинавии этот дизайн должен считаться типичным для ГКЕА, в остальных странах - типично шведский. Качество: Мы продаём только качественную продукцию. Но качество не должно быть самоцелью: оно всегда должно соответствовать интересам покупателя в долгосрочной перспективе. Изменения: наше основное направление - большинство покупателей - не может никогда быть изменено.
2. Дух IKEA: мощный и живой.
Настоящий дух IKEA основан на нашем энтузиазме, нашем постоянным желанием обновляться, нашей заботой о расходах, нашем желании принимать ответственность и помогать, нашем смирением перед задачей и нашей простоте в поведении... Дух IKEA попрежнему здесь, но о нём должны заботиться и развивать со временем. Развитие не всегда равнозначно прогрессу. Всё зависит от вас, лидеров и ответственных людей, чтобы сделать развитие прогрессивным.
3. Прибыль даёт нам ресурсы.
Прибыль - замечательное слово. Давайте полагаться на себя, когда это касается создания ресурсов. Для получения наилучших результатов - наша задача аккумулировать ресурсы.
ВНИМАНИЕ!
Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса.
Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин.
Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

8 скачиваний

(0 отзывов)

Обновлено 18 января, 2021

Бесплатно

Вынужденный переход от имитаций к инновациям по Г.К. Каспарову

Автор: ММКЦ 6

Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов
Вынужденный переход от имитаций к инновациям по Г.К. Каспарову
«Переход от имитации к инновации обычно происходит на всех уровнях. Американцы много лет воспринимали японские товары как дешёвые некачественные подделки под американскую и европейскую продукцию. Ещё в 70-е годы прошлого века ярлык «сделано в Японии» был для американцев почти синонимом «барахла» во всём - от радиоприёмников до автомобилей. Заполнение рынка дешёвыми импортными товарами и подделками быстро привело к огромным сдвигам в индустрии бытовой электроники.
Новые функции и передовая технология на рынке телевизоров имели не такое важное значение, как низкая себестоимость производства, означавшая более низкие цены для покупателей. Оказавшись не в силах приспособиться к такому повороту событий, американские производители вскоре ушли с этого рынка или вообще закрыли свой бизнес, оставив его на откуп японским компаниям.
Теперь уже японцы столкнулись с необходимостью производить более технологичные модели с новыми функциями. Имитаторам не понадобилось много времени, чтобы отплатить японским компаниям их же монетой. Компании из Кореи и Тайваня быстро заняли нижний ценовой сегмент рынка, в то время как японские фирмы тратили всё больше денег на исследования и проектные разработки. Японцы были вынуждены стать новаторами.
Единственный способ выжить - двигаться к вершине пирамиды. Вы не можете долго оставаться возле самого дна, где конкуренция слишком сильна.
Всегда будут появляться новички, демпингующие в нижней ценовой категории. Как и эволюционное развитие в живой природе, инновации тесно связаны с выживанием. Чтобы выжить, нужно развиваться».
Фрагмент взят: Каспаров Г.К., Шахматы как модель жизни, М., «Эксмо», 2007 г., с.182- 183.
ВНИМАНИЕ!
Статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса.
Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин.
Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

7 скачиваний

(0 отзывов)

Обновлено 9 января, 2021

Бесплатно

Длинный хвост - новая модель культурных продуктов по Крису Андерсону

Автор: ММКЦ 6

Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
«Длинный хвост» - новая модель культурных продуктов по Крису Андерсону
«Так случилось, что ровно к 2008- му подоспел русский перевод важной книги Криса Андерсона «Длинный хвост», в которой описан новый способ распространения культурных продуктов (в том числе книг), сложившийся к середине нулевых годов.
Идея автора, очень влиятельного американского журналиста, состоит в том, что если раньше выгодно было продавать только хиты, а торговля разного рода «странными» товарами - нишевыми продуктами - была убыточной, то теперь деньги можно зарабатывать не только на хитах, но и на том, что ранее считалось в коммерческом смысле безнадёжным.
Нишевых продуктов - мало кому интересных книг, фильмов, музыкальных альбомов - в сотни тысяч, а то и в миллион раз больше, чем хитов.
Но если раньше в какой-то момент - когда убытки от хранения их на полке становились очевидными - их просто выкидывали с витрин, то теперь, в эпоху интернет-магазинов, место на виртуальной полке не стоит ничего - и очень невеликие, но всё же продажи странных продуктов в совокупности складываются в очень внушительные цифры.
Эти нишевые продукты, количество которых увеличивается с фантастической скоростью в силу упрощения и удешевления производства, составляют так называемый «длинный хвост» - который бесконечен (равно как и спрос на него).
Соответственно, предрекает Андерсон, будущее - не за хитами, а за нишевыми продуктами. Выживет та культура, которая не ставит, только на бестселлеры, а у которой есть «длинный хвост»; время, когда можно было жить за счёт нескольких бестселлеров, игнорируя «нишевые» продукты, проходит.
Культура, которая тоже в каком- то смысле рынок, быстрее прочих среагировала на изменение экономической конъюнктуры. Мы движемся не к абсолютной унификации, как предсказывали многие пророки, а, наоборот, к феноменальному разнообразию.
Эра массовой культуры, культуры блокбастеров, медленно, но теперь уже неизбежно заканчивается; мы вступаем в мир параллельных друг другу, «нишевых» микрокультур. Из культуры дефицита мы попадаем в культуру изобилия.
Странным образом эта американская модель ближайшего будущего реализовалась в России уже сегодня; именно «культурой изобилия» и можно назвать отечественную литературу в 2008 году; «продуктов» было больше, чем когда-либо, они отличались феноменальным разнообразием, и очень немногие из них были при этом бестселлерами.
ВНИМАНИЕ!
Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса.
Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин.
Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

4 скачивания

(0 отзывов)

Обновлено 9 января, 2021

Бесплатно

Разбираем стратегии успешной карьеры композитора А. Рыбникова, которые можно взять для себя и своей мебельной компании - Международный Мебельный Кадровый Центр

Автор: ММКЦ 6

Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
Разбираем стратегии успешной карьеры композитора А. Рыбникова, которые можно взять для себя и своей мебельной компании - Международный Мебельный Кадровый Центр
Автор: Александров Сергей Александрович
Недавно я открыл рубрику «Бизнес-задачник АСА». В первом выпуске бизнес задачника (https://mmkc.su/blog/biznes-zadachnik-asa/) я дал видеозадачу, из которой можно было выделить интересные моменты для завоевания лидерства и отстройки от конкурентов в мебельной отрасли.
(Читать внимательно всем мамам и папам, которые хотят вырастить успешных детей!).
Вопрос был такой: «Какие стратегии успешной карьеры вы можете выделить из рассказа композитора Рыбникова о себе? Что из этих стратегий может быть применено в бизнес-среде?»
Ответы на задачу приходили в течение 2-х недель. На сайте по выше приведенной ссылке я выложил самые развернутые. Многим такой формат понравился, просили еще задачи на разминку мозгов. И они будут!!!
Хочу поблагодарить за развернутые ответы на задачу наших подписчиков:
Любовь Владимирскую, Александра Довгиля, Сергея Старшинова, компанию «Арт Караван», Владимира Воробьёва, компанию «Студия Кухни», Людмилу (фамилия не указана), Андрея Родионова, Юлию Шильд из компании «УралМастер», салон «Комфортная мебель», Светлану Мязину, Котлярова Дмитрия, Логашову Марину, Дмитрия Перкова, Татьяну Королёву, Екатерину Кашину, Виталия Сарнацкого, Сергея Савченкова, Константина Тесаловского, Антона Воротова, Жилину Елену, Андрея (фамилия не указана), Бударину Е.Г. из компании «Мебельторг», ООО «Викторию», Дениса Замаскина, Владимира Федоренко из компании «Milan»!
Чтобы было понятно, о чем речь, несколько слов о композиторе Алексее Рыбникове
Это тот самый, который написал: •
первые рок-оперы в СССР: «Юнона и Авось», «Звезда и Смерть Хоакина Мурьеты»; музыку к 70 фильмам, среди них «Тот самый Мюнхгаузен», «Через тернии к звёздам», «Прохиндиада, или Бег на месте», «Приключения Буратино», «Вам и не снилось»; более 40 симфонических произведений; и еще многое. Это выдающийся человек! В чём его секрет?
ВНИМАНИЕ!
Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса.
Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин.
Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

6 скачиваний

(0 отзывов)

Обновлено 9 января, 2021

Бесплатно

Параллельные коллекции Джорджио Армани

Автор: ММКЦ 6

Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
Параллельные коллекции Джорджио Армани
С 1981 года Джорджио Армани начал развивать новое направление - создание «параллельных коллекций». В этом году появилась первая линия - «Эмпорио Армани», а затем и другие.
«Идея параллельных коллекций стала альтернативой лицензированию. Выпуская параллельное коллекции, фирма существенно расширяет круг своих клиентов, ориентируясь на потребителей с менее высокими доходами (цены на модели параллельных коллекций, как правило, ниже на 40-50%), других возрастных групп (прежде всего молодёжь), нестандартных размеров (особенно перспективным стало создание коллекций больших размеров).
Кроме того, параллельные коллекции - это одежда, принадлежащая к другим ассортиментным группам: специальные линии нарядной, спортивной одежды, одежды для отдыха и путешествий и коллекции аксессуаров. Всё это позволяет значительно увеличить объёмы продаж и прибыль, но при этом фирма сохраняет контроль над дизайном и имиджем марки. Вслед за Армани параллельные коллекции в 1980-1990-е годы стали выпускать все известные дома моды».
Фрагмент взят: Ермилова Д.Ю., История домов моды, М., «Академия», 2003 г., с.172.
ВНИМАНИЕ!
Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса.
Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин.
Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

4 скачивания

(0 отзывов)

Обновлено 6 января, 2021

Бесплатно

Как конкурировать на рынке по Майклу Портеру?

Автор: ММКЦ 6

Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
Как конкурировать на рынке по Майклу Портеру?
«Чтобы компания могла приносить стабильный растущий доход, ей необходимо достичь лидерства в одной из трех областей: в продукте, в цене, или узкой рыночной нише» — так считал Майкл Портер, представляя всему миру свою теорию эффективной конкуренции. В статье мы рассмотрим базовые конкурентные стратегии предприятия по Портеру и предложим план действий для компании, которая пока не определила стратегическое направление развития бизнеса. Каждый вид рассмотренных нами конкурентных стратегий активно используется в маркетинге по всему миру. Представленная классификация стратегий конкуренции очень удобна и подойдет для компании любого размера.
Ведущим профессионалом в области стратегии конкуренции является Майкл Портер. На протяжении всей своей профессиональной деятельности он занимался систематизацией всех моделей конкуренции и разработкой четких правил ведения конкурентной борьбы на рынке. Ниже на рисунке представлена современная классификация конкурентных стратегий по Портеру.
Разберемся в понятии и сущности конкурентной стратегии для бизнеса. Стратегия конкуренции представляет собой список действий, который осуществляет компания для получения более высокой прибыли, чем конкуренты. Благодаря эффективной конкурентной стратегии компания привлекает потребителей более быстро, несет более низкие затраты на привлечение и удержание клиентов, получает более высокую норму рентабельности (маржинальности) с продаж.
Портер выделял 4 вида базовых конкурентных стратегий в отрасли. Выбор типа конкурентной стратегии зависит от возможностей, ресурсов и амбиций компании на рынке.

В основу матрицы конкурентных стратегий Портера заложено 2 параметра: размер рынка и тип конкурентного преимущества. Типы рынка может быть широким (крупный сегмент, целая товарная категория, целая отрасль) или узким (небольшая рыночная ниша, аккумулирующая потребности очень узкой или специфичной целевой аудитории). Тип конкурентного преимущества может быть двух вариантов: низкая стоимость товара (или высокая рентабельность продукции) или широкое разнообразие ассортимента. На основании такой матрицы Майкл Портер выделяет 3 основных стратегий конкурентного поведения компании в отрасли: лидерство в издержках, дифференциация и специализация:
Конкурентная стратегия лидерства в продукте или дифференциация означает создание уникального товара в отрасли; Конкурентная стратегия лидерства в издержках или ценовое лидерство означает возможность компании достигать самого низкого уровня затрат; Конкурентная стратегия фокусирования или лидерство в нише означает сосредоточение всех усилий компании на определенной узкой группе потребителей; ВНИМАНИЕ!
Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса.
Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин.
Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

7 скачиваний

(0 отзывов)

Обновлено 6 января, 2021

Бесплатно

Как региональному ритейлеру отстроиться от конкурентов и бороться с федеральными сетями?

Автор: ММКЦ 6

Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
Как региональному ритейлеру отстроиться от конкурентов и бороться с федеральными сетями?
Автор: Илья Балахнин, генеральный директор Śtrikh Group
Региональный ритейл по большей части представляет собой классический рынок. Его свойства:
Наличие большой отдачи от масштаба (и эффект кривой опыта в целом). Вытекающая из этого задача управления ростом в целях масштабирования. Автоматизация, нацеленная на оптимизацию издержек. Дифференциация, призванная обеспечить широкий набор конкурентных рычагов помимо цены. Управление пулом ключевых компетенций, цель которого не только достигать операционного совершенства, но и служить альтернативой автоматизации на ультраспецифичных участках бизнес-процессов Понимание этих пяти рычагов роста родилось у нас в ходе реализации десятков проектов для наших клиентов из сферы ритейла.
При этом для федеральных и региональных игроков возможность применения рычагов существенно разнится.
Обладая значительно большим эффектом масштаба, федеральный ритейл получает возможность для агрессивного маркетинга цен. Говоря терминами классической ESTмодели, федеральный ритейл обычно занимает в восприятии покупателей позиции chiepest, biggest и – опционально – hottest.
Любые попытки лобового столкновения с федеральным ритейлом заканчиваются для регионального игрока одинаково: поражением – быстрым или медленным, мучительным или стремительным, окончательным или просто болезненным — но всегда поражением.
Априорно не имея таких же возможностей для получения эффекта от масштаба, региональный ритейл оказывается не в силах противостоять мантре агрессивного демпинга: «если нет разницы, зачем платить больше?».
Очевидно, что ответ на эти вызовы необходимо искать в другом знаменитом рекламном слогане: «не все йогурты одинаково полезны». То есть ключевым рычагом роста для региональных ритейлов является дифференциация, поиск уникальной операционной модели, позволяющей удержать существующих клиентов и по возможности привлечь новых.
ВНИМАНИЕ!
Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса.
Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин.
Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

12 скачиваний

(0 отзывов)

Обновлено 6 января, 2021

Бесплатно

Томас Липтон 11 секретов успеха

Автор: ММКЦ 6

Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
Томас Липтон: 11 секретов успеха
1. Готовность изменить свою жизнь. В 15 лет Т. Липтон, имея всего 8 долларов в кармане, уехал из родного города Глазго (Англия) в Америку.
2. В жизни нет неудач, есть возможности. В Америке Липтон поначалу работал на плантациях — собирал рис и табак. Он не брезговал этой работой, искренне веря в удачу и свою мечту.
3. Любая работа — это шанс поучиться. После тяжелой работы на плантациях Т. Липтону удалось устроиться в универмаг. Здесь он усвоил основные принципы торговли и рекламы.
4. Забота о клиентах — основа любого бизнеса. По возвращению с Америки Т. Липтон открыл собственный магазин, где применил все свои знания. Главный акцент он сделал на доступных для населения ценах. Для этого ему приходилось самому исполнять обязанности продавца, грузчика, бухгалтера. А также договариваться напрямую с оптовыми поставщиками и фермерами, чтобы снизить стоимость продукции.
5. Клиент всегда прав и хочет быть удивлен. Придерживаясь этих принципов, Т. Липтон украшал свои витрины карикатурами, которые менялись каждую неделю и вечером подсвечивались газовыми лампами. Продукция в его магазине была выложена забавными фигурами или необычно украшена. В 1881 году к Рождеству Липтон заказал самый большой кусок сыра в мире, который был продан всего за 2 часа.
6. Предпринимательское чутье и анализ рынка. Липтон сумел вовремя понять, что продавать чай — выгодное занятие. Именно поэтому он купил чайные плантации на Цейлоне.
7. Применение новшеств в производстве. Для сокращения времени сборки чая Т. Липтон построил на плантациях канатную дорогу, для транспортировки корзин с чайными листьями. Еще одним примером использования последних изобретений стал выпуск чая в бумажных пакетиках. Бытует мнение, что сам Липтон их придумал, но это неверно. Первым, кто додумался положить чай в пакетики, был американец Том Салливан. Но именно Т. Липтон использовал эту технологию в производстве.
ВНИМАНИЕ!
Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса.
Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин.
Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

4 скачивания

(0 отзывов)

Обновлено 6 января, 2021

Бесплатно

Стратегия маркетинга из книги Потапенко

Автор: ММКЦ 6

Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
Стратегия маркетинга из книги Потапенко
Задача маркетинга – определить потребительские качества товара и придумать, как подать его клиентам. Необходимо поработать над имиджем компании, разработать методы увеличения продаж.
В этом разделе вы должны получить ответы на следующие вопросы:
Как вы будете привлекать внимание клиента к вашему товару или услуге? Какие виды рекламы подходят для вашего товара (услуги)? Какие способы стимулирования сбыта используют ваши конкуренты? Как формируется цена на ваш товар (услугу)? Какие скидки и бонусы вы будете предоставлять? Есть ли у вас предварительные соглашения с вашими клиентами? Кто будет заниматься реализацией (собственная сеть, местные/федеральные сети и т. д.)? Сколько времени потребуется на сбыт? Каковы условия оплаты (по факту, с предоплатой, в кредит)? ВНИМАНИЕ!
Статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса.
Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин.
Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

6 скачиваний

(0 отзывов)

Обновлено 6 января, 2021

Бесплатно

Принятие стратегии IKEA

Автор: ММКЦ 6

Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
Принятие стратегии IKEA
Кейс подготовлен: проф. Кристофер Бартлет и Ашиш Нанда. Гарвардская Школа Бизнеса.
Автор перевода: Алексей Гавриленя
В сердце стратегии IKEA была продукция. Ингвар Кампрад называл её «нашим символом» и устанавливал чёткие и детальные правила по качеству, цене и дизайну. Хотя Кампрад не делал таких чётких рамок для сопутствующих товаров, он заявлял, что ГКЕА должно означать необходимые вещи для дома - простые, надёжные и с хорошим дизайном - по ценам, которые устроят большинство людей.
Ассортимент IKEA состоял из 20.000 наименований товаров, из которых 12.000 составляли ядро простых, функциональных предметов, которые присутствовали в магазинах IKEA по всему миру. Из них 2.000-3.000 товаров были изображены в каталоге, который являлся ключевой частью политики продвижения продуктов в компании. На самом деле, руководство компании рассматривало каталог основным средством обучения потребителей концепции и продуктам IKEA. К 1988 половина маркетингового бюджета состояла из рассылки 44 млн. каталогов на 12 языках и 27 изданий.
Компания указывала в каталогах цену и гарантировала неизменность этой цены на протяжении года с момента издания каталога. Для соблюдения этого правила и для удержания репутации ценового лидера руководство внедряло по всей организации одержимость контролем над расходами. Необходимость в гибком производстве и эффективности дало толчок к появлению следующих подходов:
Нахождение дешёвых материалов. Дизайнеры и специалисты по закупкам в IKEA всегда искали менее дорогие материалы с хорошим качеством, что в начале 60-ых привело к замене традиционного тикового дерева на менее дорогой дуб. В 70-ых IKEA активно помогало продвижению ещё менее дорогой мебели из сосны. Закупка продуктов у тех производителей, у которых есть для этого способности. «Мы не закупаем продукты, мы закупаем производственные мощности» - отмечал один руководитель по закупкам. В попытке максимизировать выпуск с существующих мощностей, IKEA постоянно ищет необычных поставщиков. Например, компания предложила контракты на производство столов поставщику лыжной продукции, и чехлы на подушку производителю маек с простаивающим оборудованием. «Если у поставщиков есть незанятые производственные мощности, мы просим их сначала произвести, а затем мы заботимся о продаже этой продукции. Обеспечивая жёсткие графики поставок от наших производителей и, загружая их неиспользуемые производственные возможности, мы получаем наши уникальные цены». ВНИМАНИЕ!
Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса.
Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин.
Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

11 скачиваний

(0 отзывов)

Обновлено 6 января, 2021

Бесплатно

Примеры формулировок стратегии

Автор: ММКЦ 6

Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
Примеры формулировок стратегии
Стратегические цели компании McDonald's
Каждые 12 часов открывать новый ресторан где-то в мире. Сохранять положение крупнейшей сети ресторанов быстрого питания в мире. Обеспечивать питание со скоростью не более 40 секунд. Осваивать каждый год одно новое блюдо. Планы компании по обновлению ресторанов носят стратегический и долгосрочный характер. В планах 2016 года — полная модернизация 5 ресторанов и замена интерьеров в 20 предприятиях.
Вновь открытые и модернизированные рестораны компании объединяет сразу несколько стратегически важных бизнес-приоритетов «Макдоналдс»: создание комфортной атмосферы для родителей и детей, внедрение инновационных технологий — как на кухне, так и в дизайне интерьеров, а также продвижение активного образа жизни и сбалансированного питания.
Сегодня 88% предприятий компании уже успешно работают с новыми системам обслуживания и производства, а Россия стала лидирующим рынком «Макдоналдс» в Европе по внедрению инноваций. В 2015 году плановое переоснащение прошли 84 предприятия «Макдоналдс» в России. В планах 2016 года - переоснащение 67 предприятий.
Одним из главных приоритетов компании на протяжении 26 лет деятельности в России являлось создание и развитие локальной сети поставщиков пищевой, сельскохозяйственной и другой продукции, отвечающей мировым стандартам. На сегодняшний день более 85% продукции компания закупает у 160 российских производителей.
ВНИМАНИЕ!
Статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса.
Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин.
Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

5 скачиваний

(0 отзывов)

Обновлено 6 января, 2021

Бесплатно

Примеры миссий компаний

Автор: ММКЦ 6

Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
Примеры миссий компаний
Ибука Масару 1908 - 1997 Япония
Японский физик, изобретатель и бизнесмен, наряду с Акио Морита - один из основателей корпорации «Sony».
Именно он внёс в Устав компании положение: «Мы никогда не будем получать доход нечестным путем. Мы сосредоточимся на производстве сложных устройств, которые будут приносить пользу обществу. Мы не будем делить нашу продукцию на механическую и электронную, но постараемся применять наши знания и опыт одновременно в обеих областях. Мы предоставим полную независимость тем предприятиям, которые будут с нами сотрудничать, и будем стараться укреплять и развивать отношения с ними. Мы будем отбирать служащих на основе их способностей и личных качеств. В нашей компании не будет формальных постов. Мы будем выплачивать нашим сотрудникам премии, пропорциональные доходам, полученным в результате их деятельности, и приложим все усилия, чтобы обеспечить им достойное существование».
В 1971 году, Масару Ибука на основе наблюдений и занятий со своими детьми (к сожалению, его первенец страдал аутизмом) написал неноваторскую книгу (автор повторял уже известные вещи) по обучению детей раннего возраста: «После трёх уже поздно».
Вероятно, из-за названия и авторского предисловия считается, что книга посвящена воспитанию творческих личностей... Это не так: книга скорее обращает внимание на возможность и важность развития малышей и не содержит – кроме рассуждений – какихлибо педагогических инструментов…
Миссия Google — основа его корпоративной культуры: «Организовать всю информацию мира и сделать ее общедоступной и полезной». Обратите внимание: ни слова о прибыли, яынке, акционерах или пользователях.
По словам Бока, «такая миссия придает работе смысл, потому что в ней речь скорее об этических, чем о деловых целях». Это привлекает одаренных молодых сотрудников, желающих не только удовлетворить амбиции, но и черпать в работе вдохновение и менять мир к лучшему.
ВНИМАНИЕ!
Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса.
Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин.
Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

5 скачиваний

(0 отзывов)

Обновлено 6 января, 2021

Бесплатно

Первые 10 лет работать на дело, потом изымать деньги. Аскона. Основатель Седов

Автор: ММКЦ 6

Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
Первые 10 лет работать на дело, потом изымать деньги. Аскона. Основатель Седов
Из интервью с Владимиром Михайловичем Седовым, основателем Асконы
Мы с партнерами всегда шли по бизнесу так: «кормим» сначала дело, а потом себя. Почему в России много бизнесов распадается? Почему из малой компании очень редко переходят в среднюю? А из средней почти никогда в крупную? Потому что собственники начинают «кормить» себя раньше, чем надо. Оглядываясь назад в свою историю, могу сказать, что только где-то спустя десять лет хорошего пахотного труда первый раз можно «покормить» себя. Но сейчас огромное количество примеров, когда – классное начало, разбег прекрасный, а потом… «конюшня» машин и дома за границей. А бизнес уже недофинансируется. И как только падает темп роста, дело умирает.
Фрагмент взят: журнал Chief Time #39 за сентябрь 2014 года
ВНИМАНИЕ!
Статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса.
Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин.
Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

7 скачиваний

(0 отзывов)

Обновлено 6 января, 2021

Бесплатно

Вебинар: 8 шагов для обновления мебельного бизнеса в осенний период

Автор: ММКЦ 6

Бесплатно для Членов Клуба и VIP-членов Клуба.
Решаем задачи мерчандайзинга с учетом модели потребления клиента.

Пароль: 5TyUih

На вебинаре Сергей Александрович расскажет о пользе спецкурса, поделится последними новостями с мебельного рынка и ответит на часто задаваемые вопросы:
как будет проходить взаимодействие на курсе; каким компаниям нужно обновлять бизнес; как выстроить работу команды по внедрению; какое программное обеспечение и какие документы получат участники и как с ними работать; как быстро можно внедрить то, что будет даваться на спецкурсе и уже этой осенью увеличить продажи;
Спецкурс длится 8 недель, каждая неделя это шаг к обновлению вашего бизнеса. На вебинаре вы узнаете все подробности о каждом шаге.

Продолжительность: 02:24:41

Спикер:
Сергей Александрович Александров
Ведущий эксперт по увеличению продаж мебели
Основатель и Ген. директор Международного Мебельного Кадрового Центра
Автор 5-ти книг о построении и развитии продаж в опте и рознице в мебельной отрасли:
«Секреты продаж на рынке мебели. 5 шагов построения продаж в опте и рознице» «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет» «Подготовка звёзд продаж на потоке. Просто об обучении продажам мебели» «Инструкция, как стать асом мебельных продаж» «18 этапов создания продающей мебельной экспозиции» Разработал методику продаж мебели, стандарты продаж по группам мебели (корпус, кухни, мягкая мебель), программу аттестации персонала, CRM-для мебельной розницы.
Провел более 700 семинаров, вебинаров, тренингов и конференций.
Под его руководством были разработаны «Методика работе с клиентом для увеличения продаж мебели» и «Стандарты продаж для всех групп мебели».
Опыт продаж – 24 года, в мебельной сфере - 16 лет.

3 скачивания

(0 отзывов)

Обновлено 20 декабря, 2020

Бесплатно

Эволюция форматов продаж на примере маленького мебельного бизнеса

Автор: ММКЦ 5

Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба

Пароли:
Первое видео: 54416546
Второе видео: 4586413

Спикер:
Демин Алексей,
Выступление Демина Алексея - одно из лучших выступлений по оценке участников Большой Профессиональной Мебельной Конференции АСА - 2019. За 1 час Алексей Демин рассказал об эволюции своих форматов в рознице. А в конце о своем новом проекте, который соответствует характеристикам Новой Мебельной Реальности.
Тема вызвала такой интерес, что участники задавали море вопросов! И мы решили осветить эту тему ещё, дополнив некоторые моменты.

Тезисы:
Не зная броду, не суйся в воду - мы начинали с бренд-секций. Как выбирали производителей. Совместные точки - опыт партнёрства. Управление небольшой розницей из 3-х салонов: как боролись с персоналом и своей загрузкой Переход к своей торговой марке и открытием мультибрендового магазина. Почему рискнули так сделать. Переход от маленьких площадей к 800 кв м. Специфика мерчандайзинга и управления. Ошибки и решения. Новая модель бизнеса параллельно привычным форматам продаж как отклик на Новую Мебельную Реальность.

2 скачивания

(0 отзывов)

Обновлено 20 декабря, 2020

Бесплатно

Вебинар Готовые решения для обновления мебельного бизнеса

Автор: ММКЦ 6

Бесплатно для Членов Клуба и VIP-членов Клуба.
Как вести мебельный бизнес на существенно другом уровне уже этой осенью

Пароль: 64612Tx

Из записи вебинара вы узнаете, как:
Управлять ресурсами профессионально Эффективно выстраивать бизнес-процессы Автоматизировать аналитические отчёты Вести бизнес красиво и комфортно
КЕЙС №1
ДАНО (начальные условия):
Город с населением 1 000 000 человек. Оборот 750 000 000 руб. в год. Производство ㅡ корпусная мебель. Сегмент средний, средний+. ЗАДАЧА: Как увеличить трафик?
РЕШЕНИЕ,
которое я дал, позволило этой компании увеличить продажи на 82%, поднять средний чек до 120 000 руб.

КЕЙС №2
ДАНО (начальные условия):
Город с населением 120 000 человек. Средний чек 120 000 руб. Объем продаж в мес. 500 000 руб. 1 офис в ТЦ, со странными соседями, дешевой арендой. Кухни. Мебель на заказ. Срок изготовления 1 месяц. Сайта нет. Соцсети ведутся отвратительно. Денег нет. Текучка кадров. Сборщики и рабочие с производства уходят. 1,5 продавца: один работает ничего, другой плохо. ВОПРОС: Возможно ли при таких условиях увеличить продажи?
РЕШЕНИЕ,
которое я дал, позволило компании через 3 мес выйти на продажи в 1 200 000 руб.

КЕЙС №3
ДАНО (начальные условия):
Город с населением 1 000 000 человек. ОПТ, розницы нет. Оборот 750 000 000 руб. в год. Производство ㅡ корпусная мебель. Сегмент средний, средний+. ВОПРОС: 2010 г., как поднять продажи (рынок сильно просел)?
РЕШЕНИЕ,
которое я дал, через год позволило увеличить продажи до 1 211 000 000 руб. (прирост 40 % на просевшем рынке).

КЕЙСЫ №№ 4, 5, 6, 7 и 8
Пример увеличения количества посетителей за счет промоутеров в четыре раза. Как привлечь внимание посетителей чая и пирожка увеличить поток посетителей в салон. Зачем разгружать продавцов от непрофильной работы. И ещё много ценных рекомендаций.
Продолжительность: 02:43:36

Спикер:
Сергей Александрович Александров
Ведущий эксперт по увеличению продаж мебели
Основатель и Ген. директор Международного Мебельного Кадрового Центра
Автор 5-ти книг о построении и развитии продаж в опте и рознице в мебельной отрасли:
«Секреты продаж на рынке мебели. 5 шагов построения продаж в опте и рознице» «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет» «Подготовка звёзд продаж на потоке. Просто об обучении продажам мебели» «Инструкция, как стать асом мебельных продаж» «18 этапов создания продающей мебельной экспозиции» Разработал методику продаж мебели, стандарты продаж по группам мебели (корпус, кухни, мягкая мебель), программу аттестации персонала, CRM-для мебельной розницы.
Провел более 700 семинаров, вебинаров, тренингов и конференций.
Под его руководством были разработаны «Методика работе с клиентом для увеличения продаж мебели» и «Стандарты продаж для всех групп мебели».
Опыт продаж – 24 года, в мебельной сфере - 16 лет.

1 скачивание

(0 отзывов)

Обновлено 20 декабря, 2020

Бесплатно

Тренды в стилях мебели: что учитывать производителям и продавцам при разработке коллекций и формировании ассортимента

Автор: ММКЦ 5

Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба.

Пароль: 459885545

Программа вебинара:
Часть 1: почему скандинавский стиль в мебели доминирует? Новости Стокгольмской мебельной выставки.

Спикер:
Анна Маркина
Дизайнер, основатель группы компаний "Авангард-Проект" и руководитель дизайн-студии "MarkinaProject", победитель конкурса "Premium Design" 2013, поделится с вами самой свежей информацией.

0 скачиваний

(0 отзывов)

Обновлено 20 декабря, 2020

Бесплатно

Вебинар: Детство успешных бизнесменов: как и где заработали свои первые деньги. Что нужно знать родителям, чтобы воспитать успешных детей

Автор: ММКЦ 6

Бесплатно для Членов Клуба и VIP-членов Клуба.
Практические рекомендации для родителей будущих бизнесменов в 2020 году.

Пароль: 78465136
Продолжительность: 01:49:27

Из вебинара Вы узнаете:
Как заработали свои первые деньги будущие миллиардеры, крупные бизнесмены и успешные предприниматели. В каком возрасте они начали вести себя как настоящие предприниматели. Какую роль в их становлении сыграли родители. Каким было детство будущих миллиардеров: неочевидные закономерности Профессии родителей будущих бизнесменов, их роль в формировании предпринимателя В каком возрасте и как начали зарабатывать свои первые деньги успешные предприниматели.
Спикер:
Людмила Ивановна Познякова
Автор и руководитель творческого проекта «Клуб Умных Девочек» Руководитель «Форума-2020 по развитию креативности детей и подростков»

1 скачивание

(0 отзывов)

Обновлено 20 декабря, 2020

Бесплатно

Вебинар: 31.03 Экстренный выпуск. Прогноз и План действий сейчас

Автор: ММКЦ 6

Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба.
Сейчас не до длинных конференций, нужно срочно реагировать на постоянно изменяющуюся обстановку.

Пароль: KFejwjf
Продолжительность: 02:37:45

На вебинаре:
Обсудили новые шаги по спасению своего мебельного бизнеса. Узнали новости с рынка. Разобрали готовый проверенный план действий. Разобрали вопросы и ответы.
АСА рассказал:
Про что уже успели забыть из-за карантина и напрасно - курс рубля и повышение цен. На какой сегмент работать? Ограничение передвижений, работы магазинов, доставок - есть ли лазейки? Нашлись. План действий из 8+ шагов заработал. Есть результаты. Дам расшифровку, как получить их больше.
Спикер:
Сергей Александрович Александров
Ведущий эксперт по увеличению продаж мебели
Основатель и Ген. директор Международного Мебельного Кадрового Центра
Автор 5-ти книг о построении и развитии продаж в опте и рознице в мебельной отрасли:
«Секреты продаж на рынке мебели. 5 шагов построения продаж в опте и рознице» «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет» «Подготовка звёзд продаж на потоке. Просто об обучении продажам мебели» «Инструкция, как стать асом мебельных продаж» «18 этапов создания продающей мебельной экспозиции» Разработал методику продаж мебели, стандарты продаж по группам мебели (корпус, кухни, мягкая мебель), программу аттестации персонала, CRM-для мебельной розницы.
Провел более 700 семинаров, вебинаров, тренингов и конференций.
Под его руководством были разработаны «Методика работе с клиентом для увеличения продаж мебели» и «Стандарты продаж для всех групп мебели».
Опыт продаж – 24 года, в мебельной сфере - 16 лет.

9 скачиваний

(0 отзывов)

Обновлено 20 декабря, 2020

Бесплатно

Мебель: из мира фантастики – в реальность

Автор: ММКЦ 6

Мебель: из мира фантастики – в реальность
Научная фантастика и учит мыслить, а значит,
принимать решения, выявлять альтернативы
и закладывать основы будущего прогресса.
Рэй Брэдбери

Существует немало научно-фантастических произведений, в которых высказывались идеи, описывались технологии и машины, спустя время появлявшиеся в реальной жизни.
Жюль Верн, Герберт Уэллс, Александр Беляев, Генрих Альтов, Айзек Азимов, Станислав Лем – вот лишь несколько имен из плеяды мастеров научной фантастики, предсказавших появление вертолетов и подводных лодок, телевизоров, роботов, компьютеров, Интернета, смартфонов и множества других полезных вещей, ныне прочно вошедших в нашу жизнь.

Кто-то называет этих писателей пророками, однако сами фантасты в большинстве своём на такую роль не претендуют. Так, Иван Ефремов в ряде своих статей о научной фантастике писал: «Отталкиваясь от несовершенств существующего мира, всякий человек пытается так или иначе улучшить жизнь…Возникает необходимость в научной мечте — фантазии, обгоняющей собственно не науку, так как она исходит из нее же, но возможности конкретного применения ее передовых достижений».

О какой мебели мечтали 60 лет назад?

«Попав на мебельную фабрику, путешественники были очень удивлены тем, что стулья, столы, шкафы, диваны, кровати изготовлялись здесь не из дерева, а из различных пластических масс. Процесс производства был очень прост. Заранее заготовленная пластмасса подавалась в отверстие штамповальной машины. Там она сдавливалась при помощи пресса, в результате чего из машины выскакивал готовый стул, стол или кровать. Для изготовления шкафов, буфетов или диванов требовалась не одна штамповальная машина, а две, три и даже больше. На одной такой машине штамповался сам шкаф, на другой — дверцы к нему и полки, на третьей — ящики, и так далее.
Пластическая масса изготовлялась самых различных цветов и оттенков. Была так называемая древопластмасса. Сделанную из нее мебель невозможно было отличить от деревянной. Была также металлопластмасса, которая полностью заменяла металл. Помимо мебели, из металлопластмассы делали люстры, дверные ручки, рамы для картин, зеркала.
Наконец, была мягкая, как пух, эластопластмасса, которая шла на приготовление тюфяков и матрасов, а также подушек и мягких спинок для диванов и кресел.
Помимо простой, на фабрике изготовлялась и комбинированная мебель, как, например, комбинированный диван-кровать, который мог в одно и то же время служить как диваном, так и кроватью, стол-холодильник, стул-пылесос, кровать — книжный шкаф, кресло-велосипед и другие. Но больше всего нашим путешественникам понравилась дутая, или так называемая пневматическая мебель. Шкафы, столы, кресла, диваны делались из резины и надувались воздухом.
Эта мебель была очень удобна для перевозки, так как стоило выпустить из нее воздух — и целый комнатный гарнитур помещался в небольшом чемоданчике. Наибольшим изяществом отличались пневматические кресла, диваны и кровати, так как при надувании их воздухом они приобретали выпуклые, обтекаемые, гладкие формы, что очень располагало как к сидению, так и к лежанию на них.»
Догадались? Конечно, это отрывок из любимой многими детской книги - "Незнайка в Солнечном городе". Николай Носов подробнейшим образом описал и умные фабрики, и умную мебель, и даже не существовавшие в то время (а сказка впервые была опубликована в 1958 году) материалы – все те фантастические вещи, на которые дивились гости из Цветочного города, сегодня стали реальностью.

Предвидеть – не значит выдумывать

Разумеется, и футуристическая мебельная фабрика, и мебель из пластических масс не были чистым плодом фантазии писателя: в середине XX века уже были разработаны первые станки с ЧПУ, на основе синтетических полимеров стали создавать новые композитные материалы – рисуя картину будущего, Николай Носов, конечно же, знал о ведущихся научно-технических изысканиях.

Каркасы для кухонной мебели, производятся финской компанией Puustelli Miinus из ДПК UPM Formi. Это лишь один из многочисленных примеров применения в производстве мебели древеснополимерного композита (древопластмассы - по Носову)

Кроме того, в конце 40-х годов прошлого столетия уже были введены в эксплуатацию первые экспериментальные каркасно-панельные дома, позже прозванные в народе «хрущёвками».
Благодаря высокой скорости возведения из заранее изготовленных железобетонных панелей, они получили широкое распространение, и, начиная с конца 50-х годов, когда началось бурное жилищное строительство, миллионы семей смогли переселиться в отдельные квартиры, что было несомненным плюсом. Однако для такого жилья нужна была принципиально другая мебель: втиснуть в малогабаритную квартиру традиционные мебельные гарнитуры было невозможно.
LifeSpan Bike Desk. Разработчик - компания LifeSpan. Вариантов рабочего места с велотренажером уже множество - теперь работники умственного труда смогут держать себя в хорошей физической форме.

Потребность в компактной многофункциональной мебели диктовалась еще и ростом миграционной мобильности населения: в послевоенные годы началось интенсивное развитие промышленности, в различных регионах страны вводились в строй новые заводы и фабрики, где требовались специалисты, которых зачастую нельзя было найти на месте. Закономерно, что писатель-фантаст задумался о том, какой должна быть "идеальная" мебель, которая подошла бы для новых условий жизни.

Кресло Anda, дизайнер Техила Гай (Израиль). Легкое и изящное надувное кресло будет выглядеть "своим" в любом интерьере - прекрасный пример сочетания практичности и эстетики.

Надувная мебель дизайнера Ламбера Кемпса (Нидерланды) – в сложенном виде такой гарнитур умещается в багажнике легкового автомобиля. Мечта писателя была впервые продемонстрирована на выставке IMM в 2014 году.

Да и в наше время, когда квадратные метры в городах становятся поистине "золотыми", люди все чаще останавливают свой выбор на небольших квартирах, а обставить малогабаритное жилье с максимальным удобством можно только с помощью трансформируемой мебели, так что Николай Носов оказался прав в своем прогнозе на все 100%.

Сегодня «трансформерами» уже никого не удивишь – эта мебель так популярна и представлена на рынке в таком разнообразии, что должна стать темой для отдельной статьи: есть и книжные шкафы, превращающиеся в кровати, и диваны, внутри которых запрятаны столы и полки, и рабочие места с интегрированными велотренажерами, и бесконечное множество самых разнообразных вариантов, вплоть до модулей, из которых можно собрать всю необходимую для жизни мебель.

А что впереди?

Другой мебельный мир описал в 1971 году Станислав Лем в своём сборнике «Звездные дневники Ийона Тихого»:
«Я находился на краю засеянного чем-то поля, но то, что на нем росло, ничего общего не имело ни с подсолнечником, ни с кольраби; это были вообще не растения, а тумбочки, то есть порода мебели. И, словно этого было мало, между их довольно ровными рядами там и сям виднелись серванты и табуреты. Поразмыслив, я пришел к выводу, что это продукты биотической цивилизации. С чем-то подобным мне уже доводилось встречаться. Ибо рисуемые подчас футурологами кошмарные картины мира будущего, отравленного выхлопными газами, задымленного, уткнувшегося в энергетический, тепловой или какой там еще барьер, – просто нелепость: на постиндустриальной стадии появляется биотическая инженерия, которая все эти неприятности устраняет. Овладение тайнами живой природы позволяет производить синтетические зародыши; достаточно посадить такой зародыш куда попало и окропить горсточкой воды, как вырастает нужный объект. А уж откуда он берет информацию и энергию для радио– и шкафогенеза – не наша забота; ведь не заботит же нас, откуда зерно сорняка черпает силу и знания, чтобы взойти.
Так что не само по себе поле тумбочек и сервантов удивило меня, но крайняя степень вырождения этих плодов. Ближайшая тумбочка, которую я попробовал было открыть, чуть руку мне не отгрызла зубатым выдвижным ящиком; вторая, росшая рядом, при малейшем дуновении ветра колыхалась как студень, а табурет, мимо которого я проходил, подставил мне ножку, так что я растянулся во весь рост. Порядочной мебели подобное поведение никак не пристало; что-то было неладно с этой сельхозкультурой. Продвигаясь дальше – теперь уже с исключительной осторожностью, не снимая пальца со спускового крючка бластера, – в какой-то неглубокой ложбине я наткнулся на густые заросли в стиле Людовика XV; оттуда прямо на меня выскочила дикая козетка. Она, пожалуй, растоптала бы меня своими позолоченными копытцами, не уложи я ее метким выстрелом. Некоторое время я пробирался между купами мебельных гарнитуров со всеми признаками гибридизации не только стилей, но и значения. Там водились помеси буфетов с оттоманками, сохатые стеллажи, а широко отверстые и словно приглашающие в свое глубокое нутро шкафы были, похоже, хищными, судя по объедкам, валявшимся у их ножек.
Все более убеждаясь, что это вовсе не культурные насаждения, но сплошная неразбериха, усталый и в жарком поту (ибо солнце стояло в зените), я, перепробовав несколько кресел, выбрал одно из них, на редкость спокойное, и уселся, чтобы поразмыслить над своим положением. Я сидел в тени нескольких крупных, одичавших комодов, которые пустили многочисленные побеги вешалок...»
Воспринимать ли такое будущее как апогей развития науки, или образ массы хищной мебели – предостережение о том, что бездумное использование научных достижений только для удовлетворения желаний общества потребления может привести к разрушительным последствиям?
Судя по тому, как часто писатели-фантасты становятся провидцами, уже сегодня стоит задуматься над тем, в каком направлении «катится» мебель.

3 скачивания

(0 отзывов)

Обновлено 29 мая, 2019

Бесплатно

Как увеличить продажи мебели в кризис

Автор: ММКЦ 6

Как увеличить продажи мебели в кризис
Коллеги, мы с вами оказались участниками эпохального события - первого в истории Земли всепланетного системного кризиса.
С началом кризиса нефть упала в цене, внешние дешевые деньги в стране закончились.
Если мы занимаемся мебелью, отразятся ли на нас нефтяные “качели”?
Да - пошла цепная реакция.
Нефтяники, импортеры, бюджетники покупают меньше, из-за чего участники розничного рынка потеряли часть продаж и тоже стали меньше покупать.
Печально, но покупать меньше стали все.
Вы видите политическую ситуацию и понимаете, что в ближайшие несколько лет экономику России в покое не оставят. Мир вошел в стадию передела и выяснения отношений. Экономический рост во всех странах падает, или остановился, “пирог” расти перестал.
А любой бизнес жив только пока развивается и растет. Значит, драка за куски пирога будет только усиливаться.
Как избежать больших убытков или ликвидации предприятия? По моему мнению, в первую очередь поможет анализ работы компании и понимание слабых мест.

Какие слабые места вы можете обнаружить?
большие производственные издержки убыточные торговые точки простаивающий персонал дублирующиеся должности, за которые Вы, тем не менее, платите уменьшение отдачи от рекламы, вплоть до катастрофической потери ее эффективности потерю каналов сбыта отличным, казалось бы, продавцам, вдруг стало гораздо труднее продавать клиенты заходят все меньше и меньше, и только смотрят, но не покупают дорогой сегмент ассортимента перестал продаваться, деньги замораживаются в нем килограммами изменилась модель потребления ваших покупателей, они ищут что-то другое все меньше денег в кармане, все больше последствия от ошибок, и все меньше ресурсов на исправление ошибок средний класс потребителей куда-то исчез, средний чек резко падает
Есть две распространённые тактики поведения в кризис.

Тактика 1. «Выждать».
Есть задел средств, созданный в лучшие времена, который позволяет компании «держаться на плаву» в условиях падения покупательского спроса. И руководитель принимает решение – выждать, пока ситуация на рынке стабилизируется.

Риск: накопленных средств может не хватить, если кризис затянется. А он в этот раз затянется - всё говорит о том, что в этот раз рынок быстро не восстановится. Поэтому эта тактика сейчас вам не поможет. Мелкие мебельные компании уже закрываются. В массовом порядке.
Менеджеры отдела продаж моей компании, занимаясь плановым обзвоном потенциальных и постоянных клиентов ММКЦ, всё чаще слышат в ответ: «Мы больше не работаем». Поэтому тактика на пережидание ситуации в этот раз скорее всего не сработает. Уже сейчас закрылось боле 1500 мелких мебельных компаний. И это только начало… К сожалению…
Тактика 2. «Полный вперёд!»
Инвестировать накопленные средства в выверенные и просчитанные антикризисные меры.

Для кого-то кризис – это площадка для взлёта. Почему не для вашей компании?
Большинство компаний, которые сейчас являются лидерами на российском рынке, сильно «рванули» в период кризиса. Как, например, «Ангстрем», которая увеличила в 3 раза свою мебельную розницу в период с 2009 по 2012 год.
В периоды кризисов идёт пересегментирование покупателей: большинство людей меньше зарабатывают и поэтому переходят в более низкие покупательские сегменты. Идёт активное «движение» в покупательской среде, соответственно логично и вам тоже двигаться в унисон этим подвижкам на рынке, пересмотрев свою ассортиментную матрицу.

Антикризисные меры имеет смысл проводить по двум направлениям

1. Снижение затрат:
на аренду на фонд заработной платы за счёт внедрения правильных СОТ и структуры компании, чтобы не было дублирования функций 2. Увеличение продаж:
реанимировать свой отдел продаж и увеличить дилерские продажи; пересмотреть ассортиментную матрицу; перестроить под новые потребности салоны; повысить квалификацию персонала в рознице (провести обучение/тренинг). Способов увеличения продаж существует гораздо больше, но их имеет смысл подбирать прицельно под вашу компанию и условия.
Действовать нужно системно. Оценить, что необходимо сделать в первую очередь в вашей компании. А чтобы адекватно оценить, нужно знать эталоны. Что и как делают компании-лидеры. Выйти из болота постоянной занятости разгребанием «оперативных дел» и заняться наконец-то тем, чем и должен заниматься руководитель – управлением бизнесом и оптимизацией бизнес-процессов в компании.
Готовый план действий и необходимые инструменты для его внедрения есть. Они предоставлены в управленческом комплекте «Моя новая мебельная жизнь».
Этот план мы будем ВНЕДРЯТЬ на Мастер-группе «Моя новая мебельная жизнь». Узнайте её программу и присоединяйтесь.
«Выждать» или «Полный вперёд!»? Что выбираете вы?

7 скачиваний

(0 отзывов)

Обновлено 29 мая, 2019

Бесплатно

Привлёк подушкой – продал мебель. Часть 2

Автор: ММКЦ 6

Привлёк подушкой – продал мебель. Часть 2
(продолжение)
Выбор товара, определяется не только его ценностью в глазах потребителя и потенциальной емкостью рынка, но и такими важными показателями, как конкуренция и возможность уникального предложения. Начнём с предложения.
Анатомическая подушка – вещь сугубо индивидуальная, поэтому разработчикам таких подушек приходится принимать во внимание и варианты поз, в которых обычно спит человек, и то, насколько критична для него температура контактной поверхности. Отсюда и разнообразие моделей. Вдобавок, наука не стоит на месте, и учитывая развитие технологий и всё более глубокие исследования в области сна, можно с уверенностью предсказать дальнейшее расширение модельного ряда анатомических подушек, предлагаемых производителями.
Однако, чем разнообразнее товар, тем сложнее покупателю сделать выбор, потому порой для уникального предложения достаточно подобрать свой вариант ассортимента, руководствуясь критериями цены и функциональности, и изучить его преимущества – грамотные рекомендации всегда ценятся покупателем и вызывают доверие к продавцу.
«Всякая вещь есть форма проявления беспредельного разнообразия
Козьма Прутков
Назначение у всех анатомических подушек одно – поддерживать позвоночник в физиологически правильном положении, чтобы не нарушался нормальный кровоток и мозг получал полноценное питание, благодаря чему обеспечивается здоровый полноценный сон.
А вариантов их форм – множество, ведь и позы для сна у всех разные.
Возьмем, к примеру валики - несмотря на свою кажущуюся простоту, они существенно различаются как по форме и габаритам, так и по материалам изготовления. И у каждого валика свое предназначение: есть и для шеи, и для поясницы, и для голеностопа, но все они служат одной цели – разгрузке позвоночного столба.

Подушка L-образной формы, такая как L-Shape Gel Dough® – идеальный вариант для тех, кто предпочитает спать на боку: она способствует облегчению болей в спине и в шее, а также помогает беременным женщинам снять дискомфорт во время сна. Благодаря своей эргономичной форме подушка бережно поддерживает голову, шею, плечи и спину – таким образом, отпадает необходимость использовать несколько подушек, потому что L-Shape одна справляется со всеми проблемами.

Оригинальная и располагающая к объятиям подушка в форме звезды – лучший вариант для любителей спать на животе. Это, например, подушки из ППУ c эффектом памяти Ttoman или HILBERD Wellness в наволочке с успокаивающим ароматом зелёного чая, – последняя к тому же может стать оригинальным подарком.

Ttoman c эффектом памяти

HILBERD Wellness в наволочке с ароматом зелёного чая

Самой удобной для беременных женщин считается подушка EXTRA COMFORT U- SHAPE PILLOW – её эргономичная форма поддерживает тело с двух сторон, что способствует расслаблению спины во время сна, а также создает удобную опору для растущего живота.

Подушка EXTRA COMFORT U- SHAPE PILLOW

Подушка PillowMed, разработанная специалистами-медиками, помогает удерживать правильное положение позвоночника во время сна на спине, на боку или на животе, уменьшает боли в шее, в плечах и в спине, облегчает головные боли и даже имеет косметический эффект, замедляя образование морщин на лице.

И это только несколько примеров, помогающих лучше ориентироваться в мире анатомических подушек, каждая из которых обладает своим набором ценностей. Стоит лишь заметить, что к подаче этого товара можно подойти ещё и творчески: вот к примеру, подушка Boyfriend – она хотя и не анатомическая, но как креативно оформлена! Так и здоровый прагматизм не исключает присутствия в жизни элементов юмора и романтики.

Переворачивать на «холодную» сторону подушку больше не требуется.
Главное для создания эффекта охлаждения – хороший воздухообмен, поэтому в качестве материала самой подушки используются материалы, позволяющие потоку воздуха свободно циркулировать. Перфорация по всей поверхности подушки обеспечит улучшенный воздухообмен и вентиляцию, что позволит создать максимально комфортные условия для глубокого, спокойного сна. Чехол, как правило, изготавливается из натуральных воздухопроницаемых тканей на основе волокон хлопка, льна или бамбука.

Гелевые и водяные подушки функционируют по одному и тому же принципу: гель или вода постепенно поглощают тепло тела до тех пор, пока голова спящего и подушка не достигнут одинаковой температуры. В среднем охлаждающий эффект длится около получаса.
Эффективнее "работают" подушки, изготовленные с использованием материалов с фазовым переходом - такие материалы способны переходить из твердого состояния в жидкое с поглощением или выделением тепла. Этот материал активно реагирует на внешнюю температуру: когда становится слишком тепло – охлаждает, поглощая тепло, слишком холодно – согревает, выделяя тепло. Такие подушки не дают мгновенного охлаждения, но способны длительно поддерживать процесс терморегуляции. Материалы с фазовым переходом были изначально разработаны специалистами НАСА и использовались в изготовлении скафандров для защиты астронавтов от перепада температур, а с 90-х годов прошлого века стали доступны всем отраслям промышленности.
Рассмотрим несколько моделей охлаждающих подушек, занявших верхние строчки в рейтингах, составленных популярными американскими и британскими блогерами. Почему именно блогеры, а не отраслевые эксперты, и почему блогеры зарубежные? Дело в том, что сегодня влияние блогеров на потребительскую аудиторию весьма значительно – этот факт признали все ведущие PR-агентства мира. Что касается России, то, хотя у нас роль блогеров в формировании потребительских предпочтений, возможно, даже выше, чем в Европе и США, но выбор подушек с охлаждающим эффектом совсем скромный, поэтому отечественным блогерам пока попросту нечего оценивать.

Подушки с акцентом на воздухообмен.
Подушка Kool-Flow изготовлена из ППУ с эффектом памяти, а чехол выполнен из ткани на основе бамбуковых волокон и снабжен отверстиями для микровентиляции – следует заметить, что бамбук обладает естественной воздухопроницаемостью и, в отличие от хлопка, хорошо отводит влагу. Еще один плюс этой подушки в том, что она гипоаллергенна и сертифицирована по CertiPur, что гарантирует отсутствие в ее составе токсичных веществ.

Кстати, простой чехол из ткани на основе бамбуковых волокон может эффективно решить проблему излишней потливости во время сна. Если потребителя в целом устраивает его подушка, а ее единственный минус в том, что она становится влажной в течение ночи, можно посоветовать ему чехол Coop, сделанный из смесовой ткани на основе бамбука и полиэстера.
Еще один вариант охлаждающей подушки с чехлом из влагоотводящей ткани – подушка Perfect Cloud: вставки из сетчатого материала обеспечивают эффективное прохождение воздушного потока. Кроме того, благодаря пористой структуре вязкоэластичного ППУ с эффектом памяти, из которого изготовлена подушка, достигается свободная циркуляция воздуха по всей её толще, что предотвращает ее чрезмерное нагревание. Приятный бонус – 10-летняя гарантия. Подушка сертифицирована по CertiPur.

Гелевые подушки
Ортопедическая подушка Classic Brands сделана из ППУ с эффектом памяти, одна сторона - с гелевым покрытием для отвода и рассеивания тепла. Чехол выполнен из функциональной воздухопроницаемой ткани CoolPass, эффективно отводящей влагу – этот инновационный материал, который широко используют, в том числе, производители спортивной одежды, рассеивает влагу на 50% лучше, чем натуральный хлопок.

Подушка Cloud Breeze от известной компании Tempur-Pedic изготовлена из запатентованного вязкоэластичного ППУ с эффектом памяти Tempur, благодаря чему обеспечивается оптимальная поддержка головы, шеи и плеч. С обеих сторон подушка покрыта слоем охлаждающего геля Tempur-Breeze. Съемный чехол выполнен из воздухопроницаемой натуральной хлопковой ткани.

Есть на рынке и различные экономичные альтернативы охлаждающим подушкам, например, коврик Penguin японского производства, который можно использовать в паре с имеющейся подушкой. Коврик размером 55 х 30 см представляет собой чехол из натуральной хлопковой ткани, заполненный ровным слоем охлаждающего геля. Коврик можно положить поверх подушки или спрятать под наволочку. Кстати, производители утверждают, что такой коврик помогает от головных болей и облегчает боль в шее.

Водяные подушки
Гель – не единственный материал, который применяется в охлаждающих подушках: на рынке есть модели, где в качестве "хладагента" используется вода, хотя в этом сегменте предложение не столь велико. Плюсом водяных подушек является то, что их жесткость можно регулировать – для этого достаточно увеличить или уменьшить количество воды. Им также можно придать желаемую форму, следовательно, они обеспечивают хорошую поддержку головы и шеи. Из недостатков можно назвать сравнительно большой вес, кроме того, если перед заполнением водой из подушки не удалить воздух, она будет несколько шумной.
В целом гелевые подушки считаются более высокотехнологичными, чем водяные, однако из каждого правила есть исключение, например, система Moona, состоящая из заполняемого водой чехла, изготовленного из пластика и ППУ с эффектом памяти, а также водяного насоса с функцией выбора температурного режима. Дополнительно насос оснащен встроенными датчиками контроля за освещением, температурой и влажностью в помещении, а еще он может подключаться по Bluetooth к приложению Moona. Интегрированный в подушку датчик движения анализирует изменения положения тела спящего человека и определяет фазы сна.

Подушки из материалов с фазовым переходом
В подушке Simba Hybrid верхняя сторона чехла выполнена из инновационного материала с фазовым переходом Outlast, благодаря которому происходит регулирование температуры подушки в течение всего сна, а нижняя – из смесовой ткани из хлопка и микрофибры. Сетчатая вставка по периметру подушки обеспечивает оптимальную вентиляцию и рассеяние тепла. Наполнитель подушки состоит из двух слоев: благодаря слою нанотрубок достигается максимальная циркуляция воздуха и отличная способность к восстановлению формы, а слой высококачественного утиного пуха придает подушке мягкость, комфорт и воздухопроницаемость. Высоту подушки можно регулировать: для этого достаточно расстегнуть молнию на чехле и убрать или добавить несколько пригоршней нанотрубок.

Чехол подушки Leesa тоже выполнен из материала Outlast, но в качестве наполнителя использована пена Avena® нового поколения, разработанная специально для подушек - благодаря сотням вентиляционных отверстий обеспечивается оптимальная циркуляция воздуха.
Как видим, за рубежом ассортимент анатомических подушек, огромен, чего не скажешь о наших магазинах. Однако, это не означает, что в этом сегменте российского рынка отсутствует конкуренция.

А конкуренты кто?
На сегодняшний день главный продавец анатомических подушек и главный конкурент для мебельной торговой точки – интернет-магазины. Но если присмотреться, то их основное и, пожалуй, единственное преимущество – это ассортимент. Они не проконсультируют и не помогут в выборе. Доставка товара требует времени и денег. Но главное – они не дают возможности увидеть товар воочию и опробовать его, чтобы сделать правильный выбор. Следовательно, вероятность ошибки велика, а с учётом стоимости анатомической подушки – ошибка еще и накладна, что значительно ограничивает продажи. Реальный же магазин лишён всех этих недостатков. Мало того, разнообразные по форме и свойствам подушки – это не только привлекательное оформление спальни, но и дополнительный доход для магазина.
Всё начинается с малого.
Первая часть

3 скачивания

(0 отзывов)

Опубликовано 8 мая, 2019

Бесплатно

Привлёк подушкой – продал мебель. Часть 1

Автор: ММКЦ 6

Привлёк подушкой – продал мебель. Часть 1

Часто, на первый взгляд, незначительная мелочь, определяет успех или неудачу даже самого перспективного дела, и розничные продажи – не исключение.
Так, правильно выбрав сопутствующий основному ассортименту товар, можно привлечь клиента и завоевать его лояльность. Ведь найдя то, чего он не встретил у других, покупатель непременно запомнит, где приобрёл понравившуюся вещицу и с большой долей вероятности вернется туда за более крупной покупкой.
Главное – найти "правильный" сопутствующий товар, тот, который будет обладать ценностью в глазах покупателя.

В чём ценность?
Если магазин специализируется на спальной мебели, то в конечном счете, он предлагает покупателям не кровати или диван-кровати, а возможность улучшить качество сна – в этом заключается главная потребительская ценность данного товара.
Хороший сон – это залог продуктивного дня, от него во многом зависит то, как мы выглядим и как мы себя чувствуем, насколько хорошо мы способны выполнять свою работу и концентрироваться на стоящих перед нами задачах.
Более того, именно хороший сон наилучшим образом способствует созданию ощущения счастья: это показало анкетирование почти десяти тысяч британцев, недавно проведенное Британским национальным центром социальных исследований – при анкетировании использовался индекс измерения субъективного благополучия, разработанный консалтинговой компанией Oxford Economics. Те, кто спят крепким сном, набирают на 15 баллов выше тех, кому по разным причинам не удается выспаться. Интересно, что хороший сон обогнал в опросе не только материальное благополучие (увеличение дохода семьи в четыре раза приносит только 2 дополнительных балла на шкале измерения счастья), но и секс – он дает дополнительно 7 баллов.
К сожалению, у россиян с качеством сна дела обстоят не лучшим образом: согласно результатам опроса, опубликованным "Левада-Центром", регулярно не высыпаются 36% респондентов, причем доля женщин в целом выше, чем мужчин (41% и 30% соответственно), а среди людей в возрасте до 39 лет на плохой сон жалуется почти половина.
Причин тому – масса. Однако, одну из самых распространённых можно определить, исходя из данных Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ): 80% населения планеты страдает остеохондрозом позвоночника, причем болезнь эта стремительно «молодеет».
Следовательно, для этих людей товары, способные снять напряжение в позвоночнике и обеспечить комфортный сон, имеют большую ценность.

Мал золотник, да дорог
Итак, комфорт во время сна обеспечивают основание спального места, матрас и подушка. Каждый из этих компонентов важен, но найти среди них свой «золотник» совсем несложно. Достаточно ответить самому себе на вопросы: «Что чаще меняют на новое» и «Что дороже/дешевле стоит». Тогда станет очевидным, что подушка – это именно та «мелочь», которой можно привлечь покупателя. Тем более, что с одной стороны, ассортимент подушек огромен, а с другой – ритейлеры не радуют российского потребителя большим их разнообразием. И хотя выбор анатомических подушек в интернет-магазинах немного больше, но по картинке не определишь, насколько они удобны, а полагаться исключительно на отзывы нельзя.
Между тем, в торговом зале такой сопутствующий товар, правильно выбранный и выгодно представленный, может принести доход, сопоставимый с доходом от основной продукции, будь то мебель для спальни или диван-кровати.

Привлекательность пользы и разнообразия форм
Современный покупатель ведет себя в высшей степени рационально, что проявляется как в смешанной модели потребления, когда он приобретает мебель, где есть и дорогие, и дешевые компоненты, так и в пристальном внимании к полезности товара.
Польза анатомических подушек ощутима – они не только обеспечивают поддержку шеи и спины, помогают нормализовать кровоток и циркуляцию лимфы и даже избавляют от храпа, но и являются отличной профилактикой болезней позвоночника. Коротко и ёмко словами российского писателя-афориста Гаруна Агацарского: «Телефон заряжается от зарядника, а человек от подушки.»
Однако и по сей день большинство диван-кроватей «сопровождают» подушки не только однообразные по форме, но и малопригодные для сна и отдыха. Где же здесь желанная покупателем практичность?
Это при том, что от анатомических подушек и прок есть, и форм великое множество: от валиков и полуваликов до полумесяцев, спиннеров и бумерангов. Ведь и позы для сна у всех разные: кто-то спит на спине, кто-то на боку, а иные – на животе.
Необычные же по форме подушки в акцентных ярких чехлах непременно привлекут внимание клиентов, а продавец подогреет интерес, разъяснив их пользу – так и поднимаются продажи.

Притягательная прохлада
А вы тоже в течение сна не раз переворачиваете подушку на «холодную» сторону? Такой вопрос не редкость в сети, "холодная подушка" очень интересует пользователей, только в Google - более 14,5 млн. поисковых запросов по этим ключевым словам. Что вполне объяснимо: для полноценного ночного отдыха недостаточно только должной поддержки головы и шеи, не менее важна и температура поверхности подушки. Народная мудрость "держи ноги в тепле, а голову в холоде" полностью подтверждается научными исследованиями.
Так, ещё в 2011 году в журнале Scientific American были опубликованы результаты исследования, проведенного специалистами медицинского факультета Университета Питсбурга Эриком А. Нофцингером и Даниэлем Бейсе, которые подтвердили, что охлаждение префронтальной коры снижает активность мозга и позволяет легко заснуть. В исследовании участвовали 12 пациентов, страдающих бессонницей – им надевали на голову специальные шлемы, через которые циркулировала прохладная вода, благодаря чему они быстро засыпали и сон их был столь же продолжительным и глубоким, как и у не подверженных этому недугу людей.

Еще одно исследование, проведенное департаментом физиотерапии южнокорейского Университета Sahmyook показало, что подушка с эффектом охлаждения позволяет снизить температуру не только головы, но и всего тела, что очень важно для полноценного, глубокого сна, так как слишком высокая температура окружающей среды приводит к возбуждению симпатической нервной системы, в результате чего учащается сердцебиение и повышается артериальное давление, словом, организм приходит в состояние, известное как "готовность к борьбе или бегству" – какой уж тут сон.
Какую же подушку можно предложить тем клиентам, которых интересует эффект охлаждения? Понятно, что не все они одинаково хорошо справятся с задачей. Традиционные подушки можно сразу исключить: они слишком мягкие, голова погружается в них достаточно глубоко, и из-за этого они быстро нагреваются. Подушки из латекса или ППУ с эффектом памяти в этом отношении несколько лучше, и все же поверхность их контакта с телом слишком велика для того, чтобы обеспечить должную вентиляцию – следовательно, они тоже будут нагреваться. Эффективное снижение температуры тела и головы могут обеспечить только подушки, изготовленные с использованием охлаждающих материалов и/или технологий.

Продолжение следует

4 скачивания

(0 отзывов)

Опубликовано 8 мая, 2019

Сейчас в сети (Полный список)

Отзывы к файлам

Стратегии компаний

24 файла

От ценовой теории к системе ценностей

Выдержки из Завета мебельного дилера IKEA

Вынужденный переход от имитаций к инновациям по Г.К. Каспарову

Длинный хвост - новая модель культурных продуктов по Крису Андерсону

Разбираем стратегии успешной карьеры композитора А. Рыбникова, которые можно взять для себя и своей мебельной компании - Международный Мебельный Кадровый Центр

Параллельные коллекции Джорджио Армани

Как конкурировать на рынке по Майклу Портеру?

Как региональному ритейлеру отстроиться от конкурентов и бороться с федеральными сетями?

Томас Липтон 11 секретов успеха

Стратегия маркетинга из книги Потапенко

Принятие стратегии IKEA

Примеры формулировок стратегии

Примеры миссий компаний

Первые 10 лет работать на дело, потом изымать деньги. Аскона. Основатель Седов

Вебинар: 8 шагов для обновления мебельного бизнеса в осенний период

Эволюция форматов продаж на примере маленького мебельного бизнеса

Вебинар Готовые решения для обновления мебельного бизнеса

Тренды в стилях мебели: что учитывать производителям и продавцам при разработке коллекций и формировании ассортимента

Вебинар: Детство успешных бизнесменов: как и где заработали свои первые деньги. Что нужно знать родителям, чтобы воспитать успешных детей

Вебинар: 31.03 Экстренный выпуск. Прогноз и План действий сейчас

Мебель: из мира фантастики – в реальность

Как увеличить продажи мебели в кризис

Привлёк подушкой – продал мебель. Часть 2

Привлёк подушкой – продал мебель. Часть 1

Новости

Грехи клиентоориентированности

Раскрыть обман и опередить конкурентов

Полная разбалансировка бизнеса

Галерея

Статистика галереи

Магазин

Мои данные

Поддержка

Сообщество

Активность