Поиск

Бланки, фирменные стандарты, чек-листы

В этой подкатегории мы собрали бланки документов, а также подготовили ряд статей с готовыми стандартами, для оптимизации вашего бизнеса.

Данная подкатегория содержит 8 файлов (1 видео и 7 pdf файлов). Из них: 2 бесплатны для всех и ВСЕ бесплатны для VIP-членов Клуба.

8 файлов

  1. Бесплатно

    Кто должен писать стандарты

    Бесплатно для всех статусов.   
    Как писать стандарты продаж? Кто в компании должен этим заниматься?
    Продолжительность видео — 4, 5 минуты.

    9 скачиваний

       (0 отзывов)

    Обновлено

  2. Бесплатно

    Чем методики продаж отличаются от стандартов продаж

    Бесплатно для всех статусов.   
    Методика — установленный способ осуществления деятельности (в нашем случае общение продавца с покупателем), ведущий к заранее определенному результату, т.е. к увеличению продаж. По сути, это алгоритм или точный набор инструкций, описывающих порядок действий исполнителя для достижения результата за определенное время, который включает в себя различные приемы воздействия на покупателя: техники продаж, речевые модули. Впоследствии они превращаются в стандарты продаж. Методика всегда первична по отношению к стандартам.
    Фиксация неправильной методики продаж в стандартах может быть губительна для компании. Бессмысленно разрабатывать стандарты продаж не понимая какие шаги менеджеру лучше выполнить для совершения сделки. Также для создания работающей методики продаж необходимо учесть модель потребления ваших клиентов. Именно это позволит сформировать правильный алгоритм взаимодействия продавца с покупателем и подобрать или создать техники продаж, которые будут использовать продавцы в общении с покупателем. После того, как создана методика работы с клиентом, можно фиксировать ее основные положения в стандартах продаж.
    По сути, стандарты — это квинтэссенция методики, они являются обязательными к изучению и применению в работе с покупателем.
    Если в методике может быть приведено 30 различных приемов продаж и 100 примеров фраз, то для стандартов выбираются 10 приемов и 20 речевых модулей, которые продавцы обязаны всегда говорить при общении с клиентом. Через месяц стажер уже обязан выполнять стандарты продаж, а на обучение его всей методике продаж может уйти полгода. Стандарты позволят новичку сделать резкий рывок в развитии своих навыков продаж новичку, а обучение по методике превратит его в настоящего профессионала.
    Подробнее читайте в этой статье...
    Чем методики продаж отличаются от стандартов продаж

    54 скачивания

       (1 отзыв)

    Обновлено

  3. 48 000,00 ₽

    Бланк Принятие решения_ОП

    Бланк доступен только для VIP-членов Клуба.
    Цель данного документа — сделать сотрудников более инициативными и научить их принимать самостоятельные решения. Распечатайте и раздайте сотрудникам, как руководство к действию

    0 покупок  

       (0 отзывов)

    Обновлено

  4. 48 000,00 ₽

       (0 отзывов)

    Обновлено

  5. 48 000,00 ₽

    Фирменные стандарты компании ПрофРост-ММКЦ

    Бесплатно для VIP-членов Клуба. 
    Для каждой компании очень важно иметь собственные убеждения и принципы, которые не противоречат законам и принципам общества, а опираются на них.
    Мы в нашей компании сформулировали определенные принципы и назвали их «Фирменные стандарты»...
    Дополнение к этому документу - здесь.
     

    0 покупок  

       (0 отзывов)

    Обновлено

  6. От 2 920,00 ₽

    Чек-лист по проверке мебельной Торговой Точки. ММКЦ. v.2

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба.  
    Чек-лист по проверке мебельной ТТ. ММКЦ. v.2 содержит 95 пунктов, разделенных на 18 разделов: 
    Вывеска Входная зона Навигация Траектория движения реальных Посетителей 1-ая зона продаж 2-ая зона продаж 3-ая зона продаж 4-ая зона продаж Центр зала Зонирование Расположение товара Оформление Соблюдение законов визуального мерчандайзинга Траектория движения реальных Посетителей Освещение POS-материалы Ценники Прочее

    0 покупок  

       (0 отзывов)

    Обновлено

  7. От 2 920,00 ₽

    Чек-лист по салонам и продавцам

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба.  
    Чек-лист по салонам и продавцам содержит 66 пунктов из 3 разделов:
    Критерии оценки продавцов салонов при телефонных проверках Критерии оценки продавцов-консультантов салонов при очных проверках Критерии оценки работы и экспозиции салонов при очных проверках

    0 покупок  

       (0 отзывов)

    Обновлено

  8. Бесплатно

    Чек-лист по ТЗ и менеджерам

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба.  
    Чек лист по ТЗ и менеджерам содержит 10 разделов, в которые в общей сложности входит 75 критериев для оценки:
    Общие требования Обслуживание клиентов в выставочном зале Организация и ведение активных продаж Планирование и аналитическая работа Обеспечение продаж Система отчетов Расчет покупателя за наличный расчет Расчет покупателя по безналичному расчету Ведение документооборота: прием/возврат товара Решение конфликтных ситуаций  

    11 скачиваний

       (0 отзывов)

    Обновлено