Поиск по сайту

Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов. ВНИМАНИЕ!Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов Искусство правильных вопросов: как с их помощью собирать качественную обратную связь Какие вопросы можно задать? Мы разбили клиентов на три группы: планирующие покупку, находящиеся в процессе шопинга и люди, которые приобрели что-то некоторое время назад. Давайте посмотрим, какие вопросы можно адресовать представителям каждой из трех групп. «Планирующие покупку»: Насколько просто было найти в каталоге вещь, которую вы хотите приобрести? У вас была вся необходимая информация для принятия решения о покупке? Какие возражения в отношении покупки у вас возникли? Что вас смутило и помешало принять положительное решение? «Совершающий покупку»: Было ли что-то, что вы хотели купить, но не смогли? В чем причина? Насколько просто было найти, выбрать и приобрести товары в нашем магазине? Вы испытываете доверие к нашему бренду, когда совершаете покупку? «Впечатления от шопинга»: Насколько вероятно, что вы порекомендуете нас вашим друзьям? Вам будет жаль упустить что-то интересное в нашем магазине? В следующий раз в поисках товара вы сперва придете к нам? Что почти остановило вас от покупки? ВНИМАНИЕ! Статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

Бесплатно для VIP-членов Клуба. Выступление из 2-ой Международной онлайн-конференции "Прорывные мебельные технологии в продажах, продвижении, производстве, материалах". Пароль: GEcf45z Спикер: Юлия Кетрой Руководитель отдела маркетинга компании «Эталон», г. Иркутск Сегмент «Средний плюс» Тезисы выступления: Как не ошибиться с ассортиментом и услугами в эпоху новой модели потребления. Кто такой «новый» покупатель и что он хочет. Как организовать сбор информации о покупателе и составить его портрет: некоторые секреты внедрения. Макетирование анкеты для получения правдоподобной и полной информации. Эталонная анкета нашего мебельного центра. Как анализировать собранную информацию: составляем отчет, портрет с «хотелками» и особенностями модели потребления покупателя. Делаем практические выводы: корректируем ассортимент, мерчандайзинг, рекламоносители, продвижение, работу продавцов на примере Центра мебельной моды «Эталон». Тайминг: Вступление, представление. Результаты, полученные при определении «Портрета покупателя» (1:40). Как получилось составить «Портер покупателя», трудности, решения (10:05). Как анализировать собранную информацию (24:19). Практические выводы (36:32). Ответы на вопросы (40:30). Общая продолжительность: 49:01. О конференции: Ключевая цель этой конференции – обмен реальным опытом. Спикеры конференции: Практикующие эксперты мебельной и смежных отраслей у кого за плечами ощутимые результаты в мебельном бизнесе за последние 3 года. кто увеличивает продажи, открывает новые салоны, находит растущие ниши, прибыльные технологии и форматы продаж, и делает это прямо сейчас, в 2015-2018 году. кто не обещает волшебных таблеток, потому что их не бывает, зато без утайки делится с коллегами по отрасли, как своими успехами, так и ошибками. В конференции есть ответы на вопросы: какая реклама лучше работает для привлечения покупателей какой формат продаж востребован: магазины в торговом центре, отдельно стоящий салон, интернет, через сетевых ретейлеров (и как туда попасть) как лучше продвигать мебель на заказ стоит ли сейчас открывать новые магазины или лучше переждать способы открытия новых салонов способы поиска новых ниш как не работать в минус и начать зарабатывать? какие соцсети лучше использовать для продвижения мебельного бизнеса и как выбрать подходящую для своей компании. Чтобы приобрести запись выступления, необходимо зарегистрироваться - http://auth.mmkc.su/register/.