Методика по работе с Клиентом на торговой точке для увеличения продаж мебели  

Методика по работе с Клиентом для увеличения продаж мебели позволит вашим продавцам обучиться работе с клиентами на ТТ и в кратчайшие сроки резко повысить квалификацию и увеличить продажи. Она включает:

• Готовые для произнесения фразы, проверенные в работе с покупателями (50 страниц выверенных, оттестированных (более 2-х лет на торговых точках) фраз и действий, более 110 примеров).
• Работающие техники по доведению контакта с клиентами до сделки.
• Основные этапы взаимодействия с покупателем, упущение которых ведет, как правило, к удлинению цикла сделки или ее срыву.
• Блоки психоэмоциональной настройки на работу: как говорить убедительно, положительно и четко. 
• Вредные речевые обороты продавца (выдающие неуверенность в себе и товаре), которые продавец должен исключить из лексикона. 
• Советы по установлению эмоционального контакта с потенциальным покупателем, избегающим контакта. 
• Подсказки как создавать доверительные отношения, как определить время сокращения дистанции и подхода к покупателю, как создать комфортную среду для покупателя в разговоре. 
• Типы поведения покупателей на торговой точке и советы как взаимодействовать с каждым из 4-х типов.  
• Советы по провоцированию покупателя перейти от размышлений «нравится – не нравится» к активному изучению ассортимента и по управлению оценочными суждениями покупателя.

 А также рекомендации:

• как уточнять скрытые критерии выбора покупателем товара
• как отслеживать этапы продаж и последовательно управлять ими
• как демонстрировать профессионализм, выявляя потребности
• как предложить покупателю больше, чем он ожидал, и удовлетворить его запрос
• как поддерживать непринужденную беседу во время составления дизайн-проекта
• как деликатно определить ценовой диапазон покупки и продать дороже
• как напрямую указывать покупателю на его выгоды и удобства
• приемы показа дополнительных выгод (особенности товара, не бросающиеся в глаза)
• приемы работы с групповым покупателем (как заставить конфликтующую пару думать об одном объекте одинаково хорошо).
• как «вытащить» из покупателя самый важный для него критерий оценки покупки и завершить сделку

Методика научит ваших продавцов легко устанавливать контакт с любым типом покупателя в любой ситуации. В результате ваши продавцы увеличат количество продаж!

ВНИМАНИЕ!
Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.