Поиск

  • Новости

    С нами больше продаж!
    • ММКЦ 5

      Сам себя перехитрил

      От ММКЦ 5, в Новости,

      Прослушать

      За последние 20 лет юридическая и финансовая грамотность российских потребителей значительно выросла, и ритейлерам не следует пренебрегать этим фактом, иначе они могут попасть в неприятное положение, как это случилось с "Первым Мебельным" магазином из города Тулы. Как сообщает сетевое издание «Тульские новости», один из покупателей обратился в Управление по тульскому Роспотребнадзору с жалобой на то, что в магазине ему дали неверную информацию о цене дивана, что полностью подтвердилось в результате проверки. На ценнике были указаны две разных суммы: одна – при покупке за наличный расчет, другая – в случае приобретения товара в рассрочку, что уже само по себе является нарушением, поскольку рассрочка не предполагает никаких переплат. Однако на деле покупателям предлагали оформить потребительский кредит, то есть в сделке участвовала третья сторона – банк, что невозможно в случае рассрочки, при которой договор заключается только между покупателем и продавцом.
      Помимо этой "маленькой хитрости", в договоре купли-продажи обнаружился еще целый ряд нарушений Закона "О защите прав потребителей": при продаже мебели по образцам ООО "ОМК" были безосновательно сокращены сроки предъявления претензий по качеству, количеству и комплектности товара, а также ограничено право покупателя на обмен дефектного товара на товар надлежащего качества. Зато на покупателя возлагались повышенные обязательства: в случае нарушения им срока принятия товара он должен был заплатить продавцу неустойку.
      По результатам контрольной закупки в отношении ООО "ОМК" возбуждены дела об административных правонарушениях по ч.1 и ч.2 ст.14.8 КоАП РФ. И пусть штраф по этой статье предусмотрен небольшой – 20 тысяч рублей, но в какую сумму оценить репутационный ущерб?
    • ММКЦ 5
      Всем известен лозунг маркетинга: «Производить то, что продается, а не продавать то, что производится!». Однако на практике этот призыв воспринимается слабо – часто мебельщики с завидным упорством продолжают предлагать покупателям то, что пользовалось спросом последний десяток лет, разве что внесут небольшие конструктивные изменения, да декор и фурнитуру поменяют. Между тем, современным потребителям нужна порой принципиально иная мебель, поскольку изменились не только вкусы, но и потребности: например, известно, что площадь приобретаемого жилья сокращается, а для небольших квартир нужна компактная мебель, а еще лучше – трансформеры.
      Тем не менее, сегмент трансформеров по-прежнему представлен очень слабо – если такая мебель и есть в продаже, то, как правило, ассортимент ее ограничен, к тому же по большей части она импортного производства, а значит, слишком дорогая для массового покупателя.
      В результате доходит до того, что самые активные потребители, устав "ждать милости" от мебельщиков, берут дело в свои руки. Именно так и поступили воспитатели красноярского детского сада № 167: креативные педагоги самостоятельно нашли подходящий аналог трансформируемой мебели, адаптировали его под свои потребности и уже с готовым проектом пришли в мебельный салон, где заказали 32 кровати. Но не простые, а трансформируемые в обеденные столы или в парты, что позволило увеличить пространство для активных занятий и игр на 80%. А вдобавок, для новой мебели воспитатели разработали яркие разноцветные чехлы, выполняющие функцию развивающего игрового центра.

    • ММКЦ 2
      По данным исследования компании Tabriz Group, объем рынка матрасов в России в 2018 году вырос на 25% и составил 4,3 млн. штук. Компания прогнозирует дальнейший прирост на уровне 20-25%, причем перераспределение долей рынка будет происходить в пользу отечественного производителя.

      Рынок матрасов остается одним из самых локализованных в России - доля импорта ниже местного производства почти в 13 раз, что, в первую очередь, обусловлено логистическими причинами: скоростью доставки и объемностью изделий. Так, по данным аналитики компании Dreamline, в 2018 году средняя скорость доставки матрасов по Москве составляла 36 часов – такую оперативность можно обеспечить только при наличии локального производства.

      Основное производство матрасов сосредоточено в Центральном, Сибирском и Приволжском федеральных округах: их суммарная доля составляет 85,9%, причем почти две трети рынка (62,7%) приходятся на Центральный ФО, где расположены фабрики крупнейших российских производителей товаров для сна, среди которых – компания Dreamline, вошедшая в первую семерку лидеров.
      Таблица. Распределение производства матрасов по федеральным округам РФ в 2018 г. [%]
      №
      Федеральные округа
      2018
      %
      шт.
       
      Российская Федерация
      100,0%
      4 161 095
      1
      Центральный ФО
      62,7%
      2 608 275
      2
      Сибирский ФО
      13,9%
      576 731
      3
      Приволжский ФО
      9,4%
      389 948
      4
      Южный ФО
      7,1%
      294 333
      5
      Уральский ФО
      3,8%
      158 641
      6
      Северо-Западный ФО
      1,6%
      66 995
      7
      Северо-Кавказский ФО
      1,3%
      53 617
      8
      Дальневосточный ФО
      0,3%
      12 555
      Источники: ФСГС РФ, Tebiz Group
      Dreamline прогнозирует рост собственного производства в 2019 году на 10% и активно развивает собственную торговую сеть в регионах: так, в этом году уже появились три новых фирменных магазина в Санкт-Петербурге и один в Барнауле, а всего до конца года планируется открыть 12 новых салонов в регионах РФ. Кроме того, компания расширяет линейку продукции с целью охвата всех ценовых сегментов, от премиум до эконом-класса.
      Коммерческий директор Dreamline Артем Семенов отмечает, что в настоящее время основные продажи проходят через дилеров, при этом потребители по-прежнему предпочитают приобретать матрасы в офлайновых торговых точках: здесь средний чек на 30% выше, чем в онлайн-магазинах. По мнению Артема Соколова, это связано с тем, что в салоне у клиента есть возможность наглядно ощутить разницу между дорогими матрасами и более бюджетными моделями, однако дальнейшее развитие цифровых технологий позволит в будущем изменить ситуацию: "Сейчас многие маркетологи бьются над тем, чтобы визуализировать эту разницу для клиентов на расстоянии. Думаю, что в будущее за VR-технологиями, когда ощущения от матраса можно будет испытать, не выходя из дома".
    • ММКЦ 2
      С 2015 года экспорт белорусской мебели из древесины вырос в два раза и составил 525 миллионов долларов, сообщил вице-премьер правительства страны Владимир Дворник, выступая с докладом о развитии лесной отрасли на совместном заседании обеих палат белорусского парламента. Количество предприятий, производящих мебель из древесины, за последние 2 года увеличилось вдвое, сейчас в этом секторе работают более 1200 компаний. На экспорт идет 70% производимой в Беларуси мебели, поставки осуществляются более чем в 70 стран мира, причем 60% из них – это страны дальнего зарубежья. В настоящее время белорусские мебельщики активно осваивают рынки Китая, Сербии и Шри-Ланки.
      По данным "Беллесбумпрома", в структуре экспорта продукции лесной и деревообрабатывающей промышленности мебель составляет более 30%. Динамичному развитию отрасли во многом способствовала модернизация действующих производств, а также привлечение иностранных инвестиций.
    • ММКЦ 5
      С 2014 года "Увадрев-Холдинг" реализует приоритетный инвестиционный проект в области освоения лесов: "Организация современного производства древесно-стружечных плит". В 2015 году на существующей производственной площадке был введен в строй завод мощностью свыше 300 тыс. куб. м в год. На данный момент компания приступила к строительству современного лесопильного завода, который должен быть запущен в эксплуатацию в следующем году.
      В конце мая, во время рабочего визита председателя правительства республики Ярослава Семенова, руководители "Увадрев-Холдинг" рассказали о планах по строительству нового завода по производству ДСП и переработке низкосортной древесины. Общий объем вложений составит 6,7 млрд. рублей. В результате реализации инвестиционного проекта производительность труда в целом по предприятию должна возрасти на 30%, потенциал увеличения экспортных поставок оценивается в 100 млн. рублей в год. Объемы переработки низкосортной древесины внутри Удмуртии возрастут на 300 тыс. куб. м в год, однако, по словам президента "Увадрев-Холдинг" Вячеслава Серова, для обеспечения будущих производств сырьем необходимо выделение в аренду дополнительных лесных участков.
    • ММКЦ 5
      Современному потребителю скучно просто совершать покупки: шопинг сам по себе перестал быть интересным развлечением, покупатели хотят, чтобы ритейлеры дарили им новые впечатления, что подтверждается маркетинговыми исследованиями и опросами. Нравится это кому-то или нет, но такова новая реальность, и ей надо соответствовать, чтобы не проиграть в конкурентной борьбе. А насколько результативной будет "стратегия развлечений", зависит только от креативности компании.
      Неплохой способ "поймать" покупателей на "эмоциональный крючок" придумал австрийский онлайн-ритейлер Mömax: совместно с цифровым агентством MediaBrothers компания разработала мобильное приложение "Verlieb dich doppelt!" ("влюбись вдвойне"), представляющее гибрид онлайн-каталога и приложения для романтических знакомств. Приложение работает так же, как и оригинальный Tinder, вот только сначала пользователь рассматривает не фотографии потенциальных партнеров, а изображения товаров, и смахивает их влево или вправо, в зависимости от того, понравились они ему или нет, а уже на основе поставленных "лайков" и "дизлайков" приложение подбирает пользователю пару с похожими вкусами и пристрастиями в дизайне мебели и оформлении интерьера.
      По словам креативного директора компании MediaBrothers Кристофа Паусца, создавая приложение, они хотели добиться того, чтобы целевая группа проводила в онлайн-магазине столько же времени, сколько и в Tinder: "Используя легкую игровую форму, мы побуждаем клиентов Mömax подробно изучать ассортимент компании".

    • ММКЦ 5
      Число закрывшихся в России за последний год предприятий превысило число вновь образованных в 2,14 раза, сообщает РБК со ссылкой на исследование аудиторско-консалтинговой сети FinExpertiza. В прошлом году в стране открылось более 290 тысяч компаний, а закрылось свыше 600 тысяч, и только в пяти регионах количество новых предприятий превысило число ликвидированных.
      По числу открывшихся предприятий лидирует Республика Крым, где открылось свыше 1700 компаний, однако и закрылось почти столько же – 1600. Положительный вклад в развитие бизнеса в регионе могла внести федеральная целевая программа до 2022 года, общий бюджет которой составляет почти 900 млрд. руб., и которая предполагает создание индустриальных парков и свободной экономической зоны. А наибольший прирост числа компаний зарегистрирован в Ингушетии: там открылось 615 предприятий, а закрылось 384. Благоприятную динамику продемонстрировали также Республика Чечня, Севастополь и Чукотский АО.
      В 80 регионах количество закрывшихся бизнесов превысило число новых, причем хуже всего дела обстояли в Калининградской области: здесь за год было ликвидировано почти 7 тысяч предприятий, а открылось всего 1,5 тысячи, и это при том, что этот регион – особая экономическая зона. В первую пятёрку аутсайдеров по соотношению закрывшихся и созданных компаний вошли Республика Дагестан, Еврейская автономная область, Республика Карелия и Ставропольский край. Москва в этом списке находится на 14-м месте – в прошлом году на 88 тысяч новых компаний пришлось свыше 234 тысяч закрывшихся.
      По данным исследования "СБК Контур", на которое ссылается "Коммерсантъ", чаще всего закрываются предприятия в сферах логистики, туризма, бытовых услуг, общепита и ИТ, то есть там, где существует высокая конкуренция.
      Тренд на превышение количества закрытых компаний над вновь открывающимися в целом по стране начался еще в 2016-м году и продолжился в последующие два года, отмечает в своем исследовании FinExpertiza, ссылаясь на данные Росстата. По словам первого вице-президента "Опоры России" Владислава Корочкина, это объясняется комплексом причин, а именно, отсутствием улучшения делового климата на фоне снижения покупательской способности населения, а также проблемами с налоговым администрированием и налогами в целом. Корочкин отмечает, что рентабельность предприятий снижается до критического уровня.
      Председатель совета директоров FinExpertiza Елена Трубникова назвала главные, по ее мнению, сложности, с которыми сталкиваются компании: это высокая кредитная ставка, отсутствие необходимых навыков ведения бизнеса, кадровый дефицит, затрудненный доступ к рынкам сбыта, а также зачастую и отсутствие информации о мерах поддержки, существующих в регионах.
      https://www.rbc.ru/economics/06/06/2019/5cf7bc9b9a79474f236c46a3
    • ММКЦ 5
      Компания GMCS начала реализацию проекта по созданию автоматизированной системы бюджетирования, анализа и прогнозирования для Группы компаний "Аскона". В состав группы входит крупнейшая фабрика товаров для здорового сна, несколько заводов по производству сырья и комплектующих, фабрика кроватей и диванов, а также 820 фирменных магазинов в РФ и странах СНГ. По оценкам независимых экспертов, в настоящее время "Аскона" занимает 52% российского рынка товаров для сна.
      Новая система бюджетирования позволит тратить меньше времени на сбор, проверку и консолидацию данных в пользу анализа и принятия управленческих решений. Используя анализ "что-если", специалисты смогут просчитывать сценарии бюджета в онлайн-режиме, в соответствии с принятой методологией и финансовыми алгоритмами.
      Новая система позволит упростить процессы подготовки корпоративной отчетности и перейти от малоинформативной Excel-отчетности к визуальной аналитике. Пользователи смогут работать с данными самостоятельно с помощью интерактивных дашбордов, производить визуальные измерения и строить карты стратегических показателей.
      По словам Ивана Лашкова, Chief Financial Officer бренда «Аскона», в системе будет автоматизировано бюджетирование полного цикла, а также процессы прогнозирования, аналитики и контроля, что позволит в онлайн-режиме контролировать финансовые потоки и более эффективно планировать ресурсы.
    • ММКЦ 5
      Группа компаний Kronospan рассматривает возможность строительства завода по производству древесных плит на одной из территорий опережающего развития (ТОР) в Приморском крае, сообщает пресс-служба Министерства РФ по развитию Дальнего Востока и Арктики. Генеральный директор АО "Кроношпан" Ардашер Курбаншо пояснил, чем вызван интерес компании к дальневосточному региону: "«В Приморье большой экспортный потенциал: рядом Республика Корея, Тайвань, Китай. Проект будет более конкурентоспособным, если производить продукцию и продавать с плеча Дальнего Востока. Появление производства в ДФО обеспечит наше уверенное присутствие на мировом рынке». Руководство компании особо подчеркивает, что в качестве сырья для производства плит будут использоваться исключительно отходы лесозаготовки: горбыль, щепа, опилки и обрезки.
      В настоящее время компания Kronospan подбирает площадку для строительства будущего завода. Участок для размещения производства должен располагаться близко к железнодорожным линиям и портам, а расстояние до участков лесозаготовки не должно превышать 100-200 км – только при выполнении этих условий проект, по словам г-на Курбаншо, "будет полезным как для леса, так и для бизнеса".
      В ходе встречи Ардашера Курбаншо с генеральным директором АО "Корпорация развития Дальнего Востока" Асланом Канукоевым, стороны предварительно остановили выбор на двух ТОР - "Надеждинская" и "Михайловский", как наиболее подходящих с точки зрения логистики.
      «Нам совместно нужно определить точные параметры проекта, на основе которых подберем оптимальный земельный участок, разработаем подробный план по обеспечению необходимой инфраструктурой. Наш главный принцип – оказывать инвесторам полный спектр услуг в режиме «одного окна», – заявил в ходе встречи генеральный директор АО «Корпорация развития Дальнего Восток» Аслан Канукоев.
    • ММКЦ 5
      Среди российских производителей довольно распространено заблуждение о том, что отечественный потребитель не придает значения такому фактору как экологичность бренда, а, значит, не стоит тратить усилий на использование экологически безопасных технологий и материалов. Между тем, исследования говорят об обратном: в частности, согласно результатам недавнего опроса компании Ipsos, уже треть россиян считает, что производители товаров должны взять на себя ответственность за улучшение состояния окружающей среды, а почти половина (46%) рассматривают рост количества мусора как главную экологическую проблему (что подтверждается и "мусорными протестами", охватившими многие российские регионы).
      Уровень экологической сознательности наших соотечественников достаточно высок, и цифры тут мало отличаются от общемировых: так, 51% россиян выразили готовность использовать вещи повторно (в мире: 56%), 40% не возражают против приобретения товаров, изготовленных из переработанных материалов (в мире: 51%), а 31% опрошенных могут отказаться от покупки товаров, если их упаковка не подлежит вторичной переработке (в мире: 38%). Каждый пятый в России и в мире говорит, что готов отказаться от приобретения товаров в тех магазинах, где большая часть ассортимента продается в неэкологичной упаковке.