26 тренингов по техникам продаж мебели для отработки навыков на рабочих местах + рабочая тетрадь
Наверняка, Вы как владелец уже столкнулись с тем, что:
-
Покупатель изменился и продавать по-старому стало значительно труднее.
-
Продажи то есть, то — нет. Не понятно как их планировать и управлять ими.
-
Ощущение, что причина в отсутствие системы управления продажами.
-
Непонятно почему продажи не растут и что делать дальше.
-
Вы сделали все – нашли отличный товар, оформили торговую точку, обеспечили хорошие цены – а продаж, как не было, так и нет...
Знакомая ситуация?
Как Вы решаете эти задачи?
Кто-то разгоняет всех и пытается нанять «правильный» персонал.
Кто-то обучает сотрудников, но не контролирует качество обучения и закрепление навыков.
Кто-то ищет решение в книгах, посещает семинары, тренинги. Внедряет рекомендации консультантов, отдельные инструменты, интересные фишки.
И это срабатывает.
Вот только результат нестабилен...
Компания не работает как единый механизм.
Может потому что лечите симптомы, а не саму болезнь?
Как эти проблемы уже решают другие
При этом есть российские мебельные компании (не будем называть их поименно), которые в условиях высокой конкуренции и нестабильности рынка, активно развиваются и открывают новые торговые точки.
В чем их секрет? Выживает и развивается тот, у кого есть технология продаж, выстроены системы в бизнесе – например, системы и технологии продаж, система работы и развития персонала.
Именно системы делают Ваш бизнес независимым от колебаний рынка, настроения персонала. Такой бизнес легко контролируется, управляется, имеет четкую структуру и абсолютно прозрачен и масштабируем.
Компания «LEX style» www.lex-style.ru – производитель корпусной мебели, шкафов купе и кухонь на заказ. 19 магазинов в Москве и МО. Сегмент: средне-дорогой. Задача руководства: Хотим больше продаж. Видим, что продавцы не дорабатывают. Что делали: Руководство компании познакомилось с деятельностью ММКЦ в апреле на цикле семинаров «Мастер мебельного бизнеса». Компания приобрела для розницы «Методику по работе с клиентом для увеличения продаж мебели». Для анализа текущей работы продавцов розницы ММКЦ организовал проведение акций «Тайный покупатель». Таким образом, удалось выявить наиболее проблемные зоны в работе продавцов, с учетом которых была составлена программа обучения - три 2-х дневных тренинга для трех групп. Тренинг были разбиты на 2 части: 1-ая в июне, 2-а в начале июля. Что получили: В августе подвели итоги обучения, и на встрече руководители компании сказали: «У нас в июле никогда не было таких продаж!» |
Что делать?
Использовать успешный опыт других компаний. Т.е. выстраивать в своем бизнесе системы и использовать работающие технологии. Хорошо если это будут опробованные технологии именно мебельного рынка.
4 возможных варианта развития событий:
-
Оставить все как есть
-
Делать все самому — купить книги по теме, сходить на семинары
-
Пригласить консультантов
-
Воспользоваться готовым решением
Оставить все как есть – значит ухудшить состояние своей компании. Ведь ничто не может оставаться на одном и том же уровне. Мы или развиваемся, или деградируем.
Сделать самому – хорошее решение. Но прикиньте, сколько времени на это потребуется. Вы уверены, что не будете изобретать велосипед и избежите ошибок?
Пригласить внешних экспертов – это означает быстрое достижение результата с минимальным количеством ошибок. Вы получаете спрессованное время и опыт многих компаний из различных отраслей. Но это недешево.
Воспользоваться готовым решением – т.е. получить пошаговую инструкцию, что и как именно делать для достижения желаемого результата.
Делай раз, делай два, делай три! И получайте результат!
Сколько стоит готовое решение?
Цена — 124 700 рублей
Для Членов Клуба скидка 20%, для VIP-членов Клуба - 30%
Отзывы Клиентов
Компания «Белфан» www.belfan.ru – розничный продавец белорусской корпусной мебели (шкафов-купе, спален, кухонь). Имеет 9 магазинов в Москве и других городах России. Сегмент: средне-дорогой. Задача руководства: Хотим больше продаж! Что делали: Руководство компании на семинаре ММКЦ приобрело для розницы «Методику по работе с клиентом для увеличения продаж мебели», адаптировало ее под свою специфику, внесла дополнения и стала обучать по ней продавцов. После посещения семинара по мерчендайзингу были внесены изменения на экспозицию (по-другому организовали проходы для покупателей, прибыльный товар передвинули в другую зону, применив информацию, полученную на семинаре). Что получили: Провели анализ продаж: в течение 5-ти месяцев продажи товара выросли в 2 раза! |
Компания – производитель корпусной мебели. Имеет 8 магазинов в Москве и других городах России. Сегмент: средний. Задача руководства: Подтянуть квалификацию продавцов, увеличить продажи. Что делали: Посещали открытые семинары и тренинги ММКЦ. Особенно много дал тренинг «Как сделать так, чтобы мебель покупали именно у Вас» и семинар по мерчендайзингу. Стали самостоятельно переносить знания в работу своей компании. После посещения были внесены изменения в работу продавцов, частично на экспозиции. Что получили: Отчет по продажам в августе: рост на 50 %. Если даже учесть сезонный фактор, то половина продаж - в результате полученных знаний! |
Компания «Сакура» www.sakura-mebel.ru – производитель корпусной мебели. Имеет 16 магазинов в Москве и МО. Сегмент: средний, средне-дорогой. Задача руководства: Внедрить стандарты в рознице, за счет этого увеличить продажи. Что делали: Посещали открытые семинары и тренинги ММКЦ. Совместно с ММКЦ была разработана система внедрения стандартов на основании «Методики по работе с клиентом для увеличения продаж мебели». Прошли первые тренинги для продавцов по теме «Захват» покупателя на торговой точке» и «Работа с возражениями». Проведены акции «Тайный покупатель», аттестация продавцов в ПАП. После посещения были внесены изменения в работу продавцов, частично на экспозиции. Что получили: Отчет по продажам в августе: рост на 50 %. Если даже учесть сезонный фактор, то половина продаж - в результате полученных знаний! |
Сколько стоит готовое решение?
Цена — 124 700 рублей
Для Членов Клуба скидка 20%, для VIP-членов Клуба - 30%
После того, как будет произведена оплата — вам будет открыт доступ к файлам «Система из 26 тренингов по техникам продаж мебели для отработки навыков на рабочих местах» и «Рабочая тетрадь продавца»
2 файла
-
Рабочая тетрадь продавца
Автор: ММКЦ 1
Является частью продукта "26 тренингов по техникам продаж мебели для отработки навыков на рабочих местах"
Рабочая тетрадь для участия в 26 мини-ренингах…..
Уважаемый продавец!
Перед Вами тетрадь, которая …. Мы поможем Вам не пропустить важные аспекты продаж. В каких-то аспектах – это пункты самопроверки. В конце урока проверьте пустые поля и если необходимо задайте вопросы.
Основные правила использования:
Цель данного пособия – помочь в обучении по нашим минитренингам и переместить Ваше внимание полностью на выполнение упражнений. В данной тетради Вы можете записать: a. всю необходимую для запоминания информацию; b. выполнять задания; c. делать пометки для обратной связи по работе других участников. Также есть раздел вопросы и пометки в конце странице, куда Вы можете записывать важны моменты, чтобы к ним в последствие вернуться. Названия уроков в рабочей тетради соответствует названию минитренингов. Урок 1. «Пролетающий покупатель»
ВНИМАНИЕ!
Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса.
Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин.
Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.
0 покупок
- персонал
- техники продаж
- (и 6 ещё)
Обновлено
-
Система из 26 мини тренингов по техникам продаж мебели для отработки навыков на рабочих местах
Автор: ММКЦ 1
Система из 26 мини тренингов по техникам продаж мебели для отработки навыков на рабочих местах
Данное пособие является приложением к «Методике по работе с клиентом для увеличения продаж мебели», которая является совокупностью опыта многих организаций, и предназначена для внедрения методики и стандартов продаж в деятельность компании..
«Методика по работе с клиентом для увеличения продаж мебели» разрабатывалась, редактировалась и выстраивалась в течение 10 лет и теперь еще дополнилась пособием для организации внутреннего обучения продавцов, которое имеет форму уроков, мини-тренингов. Мы постарались максимально уйти от традиционного представления школьного урока, где долго рассказывается теория, и только потом даются задания. Это пособие – продолжение методик и, поэтому вся теория находится там, здесь же только основные опорные моменты и практика, практика, практика.
Уроки написаны так, что вести их может практически любой сотрудник, заинтересованный в развитии компании и обладающий хорошей дикцией. Конечно, с точки зрения образовательных целей, желательно, чтобы это был руководитель магазина или продавец-«звезда», которого будут слушать только из-за его положения. При этом ему не требуется особой подготовки для проведения уроков, только заранее просмотреть материал и в некоторых случаях распечатать задания. Уроки написаны практически дословно, т.е. их можно зачитывать, ничего не придумывая от себя. Нам, конечно, было трудно предусмотреть все варианты, номы постарались это сделать, и, все же, немного смекалки/находчивости не повредит
Система обучения содержит 26 уроков и рассчитана на еженедельные занятия. К урокам идут также видео ролики по продажам, которые можно запускать на занятиях или непосредственно перед ними. Все уроки необходимо проходить последовательно, потому что определяют логику взаимодействия продавца с клиентом. Чаще всего один урок посвящен одной теме, но бывают уроки, которые повторяют несколько занятий. Они необходимы, чтобы отработать тот или иной навык у всех участников тренинга, либо отработать на разных группах ассортимента. Также есть уроки, в которых проходит проверка набранных знаний по определенной теме или по всему материалу.
Структура уроков
Практически все уроки построены по одной и той же структуре:
Связь: в этом разделе показывается, как тема данного урока связана со всеми уроками и прошлой темой в частности. Повторение: раздел, в котором составлены вопросы для повторения пройденного материала. В большинстве случаев он составлен, как вопросы и ответы, иногда, как задания. Мотивация; этот раздел нацелен на создание мотивации для изучения материала по теме урока, в нем задается важный вопрос или задание, направленные на осознание важности освоения текущей темы. Теория[1]: в этом разделе даются в виде лекции опорные пункты методики. Задание: в этом разделе дается описание задания и его выполнения. Задания могут быть нескольких видов: Мозговой штурм – метод работы, при котором участникам предлагается высказывать как можно большее количество вариантов, которые ведущим записываются на доске. Затем из общего числа высказанных идей отбираются наиболее удачные, которые могут быть использованы на практике. Упрощенный вариант: устное «накидывание» идей. Письменное задание – происходит в 2 этапа. 1-ый - участники выполняют задание тренера, делая записи в специально отведенных для этого местах в рабочих тетрадях. 2-ой - озвучивание вслух записей и получение обратной связи от бизнес-тренера (правильно / не правильно выполнено, какие еще могут быть варианты). Публичное выступление – это выступление по выданному заданию тренером перед всей группой. Участник выполняет задание, стоя перед всей группой (не с места). Этот вид упражнения также помогает участникам потренировать стрессоустойчивость, коммуникабельность. ВНИМАНИЕ!
Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса.
Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин.
Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.
0 покупок
- продавец
- техники продаж
- (и 6 ещё)
Обновлено