ММКЦ 2

С ММКЦ впереди! 24 декабря 2020 г. Продажи в декабре пропали, в ноябре были тоже не ахти. А как у вас? В своем прогнозе от 26 июля сего года (https://t.me/mebelbiznes/3765) я предупреждал об этом. Кто услышал и подготовился? На днях журнал «Эксперт» обратился с вопросом: каковы тенденции мебельного рынка? Что будет с ним дальше? Какие с продажами сейчас? Обсудили с корреспондентом отдела компаний и менеджмента журнала Викторией Безугловой волнующие вопросы мебельной отрасли: Скажите, как отразился локдаун на экономике мебельной отрасли? На сколько % упали продажи, какова рентабельность производств? Какие антикризисные стратегии осуществляли мебельные компании в связи с пандемией и насколько они были эффективны? (здесь видео от первых лиц о тех мерах, которые предпринимали руководители по моим рекомендациям, и о результатах, которые получили) Статистика продаж в разных онлайн каналах продаж. Много ли компаний, которые пошли по пути активизации онлайн продаж и насколько успешно? Ниже привожу фрагмент своего интервью: “... Онлайн-продажи оказались открытием года для мебельной отрасли, которую локдаун застал врасплох. «У большинства мебельных компаний не было финансовой подушки безопасности из-за последних застойных лет на рынке, общее падение продаж в апреле составило от 40 до 70 процентов, и часть предприятий просто закрылась, посчитав, что не смогут вести нормально работу и делать отгрузки». По данным Росстата, в первом полугодии текущего года объем производства мебельной продукции в России в денежном выражении в сравнении с аналогичным периодом 2019-го снизился на 6,1% и составил немногим менее 90 млрд рублей, упал и объем продаж: на 9,1% в рублевом эквиваленте, до 220,7 млрд рублей. По итогам года ожидается примерно такой же спад. Однако те мебельщики, кто начал активно продвигать себя в интернете, получили всплеск продаж на 50% и более: тренд на приобретение мебели в онлайне, наметившийся уже давно, приобрел ярко выраженную форму. Ожидаемо в числе лидеров продаж мебели оказались уже известные онлайн игроки, такие как Первый гипермаркет мебели, «Цвет диванов», Divan.ru, Askona и ряд других, но и небольшие компании стали активно продвигать себя через соцсети, начали обучаться новым методам работы — проводить удаленные презентации товаров для клиентов, составлять скрипты и звонить по базе клиентов, подключать необходимые для ведения дистанционной торговли ОКВЭД. В итоге мебель, которая раньше никогда не была товаром первой необходимости, неожиданно вошла по спросу в первую пятерку… Сколько мебельных селлеров уже вышло на рынок, никто не знает, но продажи мебели на маркетплейсах растут не без их активного участия. По данным Wildberries, в этом году с января по декабрь число предпринимателей, продающих на их онлайн-площадке мебель, выросло в 13 раз, до 245. А для удобства продаж была запущена новая схема поставок Fulfillment by Sellers, чтобы поставщики могли со своих складов предлагать более широкий ассортимент товаров, который раньше был ограничен площадями распределительных центров. Кстати, в онлайн-продажах Wildberries стулья в этом году били рекорды: рост продаж в штуках вырос в 17 раз по отношению к 2019 году, следом росли матрасы для кроватей — в 15 раз, стеллажи — в десять, табуреты, кресла-мешки и столы — в восемь, кресла — в шесть, комоды и мебельные полки — в четыре раза… Правда, что касается среднего чека покупки мебели в интернет-магазине, то сегодня, по оценке ММКЦ, его сумма ниже, чем в офлайне, поскольку больше всего там продается мебели эконом сегмента: не более 20 тыс. рублей. Однако рынок стремительно приспосабливается к спросу, и компании все чаще выставляют в онлайне мебель не только в эконом сегменте, но и в среднем, и даже в премиальном, а среди маркетплейсов в недалеком будущем могут появиться и специализированные мебельные, которые предложат клиентам сервис совсем другого уровня, включая виртуальную примерку мебели”. Чтобы получить полную версию статьи, пришлите запрос ответным письмом. Что же будет дальше?! В мебельной отрасли продажи в декабре не очень, в ноябре были так себе. Я выхожу работать 3 января, как и многие мои клиенты. И мы будем работать сразу над внедрением новых форматов продаж, бизнес-процессов в сервисе (рекламации, логистика, закупки) и продажах. В этот год помимо продаж многие столкнулись с хаосом, который начался в сервисе: вал рекламаций, сбои в доставках клиентам. Я про внутренние проблемы компаний, про поставки от фабрик – речь отдельная. Следующий год будет трудным, особенно для тех, кто продолжает закрывать глаза на необратимые изменения (кстати, никак не связанные с пандемией) и пытаться получить «больше молока от старых коров». Заскорузлость мышления – непреодолимое препятствие для большинства. Активное меньшинство может этому радоваться, так как в следующем году получить больше дивидендов от этого. В ряде регионов мы уже отхватили с клиентами дополнительную долю рынка, так как многие схлопывались. Следующие 2 года существенно изменят структуру рынка. Для активного меньшинства предлагаю вместо новогоднего «расслабона» заняться Делом: повысить свою квалификацию и узнать, как изменить свой формат продаж и бизнес-процессы, напрячь персонал, чтобы он начал с 3-его активно работать, а не трепаться о прошедших праздниках. Сейчас мы активно работаем над планограммами. На январь готовы взять еще 2 проекта, потом только на февраль. И также предлагаю воспользоваться акцией на курсы для себя и персонала ОБУЧЕНИЕ ПРОДАВЦОВ Получите курс "Как элегантно обработать любое возражение" в ПОДАРОК (программа курса приложена к пиьсу). Жмите на кнопку, выбирайте обучение, оплачивайте до 31 декабря и забирайте ваш подарок. ЭКСПРЕСС-МЕРЧАНДЙЗИНГ за 4 дня получите экспозицию магазина, которая продает сама Разместите на торговой точке оптимальное количество товара Привлеките на торговую точку как можно больше целевых покупателей ПОЛУЧИТЬ КУРС В ПОДАРОК ЭКСПРЕСС-МЕРЧАНДАЙЗИНГ Телефоны для уточения деталий акции и расчет стоимости: +7 (962) 719-74-85 WhatsApp Viber Telegram 8-800-555-00-19 бесплатный звонок по России Александров Сергей Александрович Остались вопросы: Телефон: +7 (812) 336-43-15 (Санкт-Петербург) Телефон: +7 (495) 504-36-21 (Москва) Телефон: 8 (800) 555-00-19 (бесплатный звонок по территории РФ) Телефон: +7 (962) 719-74-85 (Вайбер, Вотсап, Телеграм) E-mail: info@mmkc.su Рабочее время менеджеров ММКЦ: 9.00-18.00 Присоединяйтесь к Клубу знаний мебельного бизнеса в социальных сетях:

Добрый день, коллеги! В последнее время, работая с клиентами в разных частях страны и зарубежом, я убедился, что новые форматы продаж сильно теснят старых игроков рынка. Не помогают даже скидки, клиенты уходят. Многие начинают это осознавать, но мешают мысли что: это сложно потребутся много времени, денег нужно делать дорогостоящий ремонт смысл делать, если потом не смогу соблюдать расстановку не понятно куда деть мебель, которая сейчас стоит в магазине, если она не впишется в новую планировку не смогут реализовать планировку из-за ограничений МЦ Хорошая новость для вас, уважаемые желающие перемен в своем магазине! Можно сделать свой магазин современным и дружелюбным для покупателя: и это не сложно не требует много времени и денег можно даже обойтись и без ремонта сможете соблюдать расстановку, и это будет просто и понятно Продумать концепт магазина, составить планограмму магазина можно: САМОСТОЯТЕЛЬНО. Для этого вам потребуется: Книга “18 этапов создания продающей мебельной экспозиции”. Заказать здесь Видеокурс “Делаем экспозицию своего магазина лучше, чем у конкурентов”. Заказать курс здесь Консультации специалистов для уточнения деталей или проверки выполненной вам работы до внедрения в магазин. Запись выступления Александрова С.А. от 27.11.2020 на онлайн-конференции на тему “Маркетинг и форматы продаж”. Заказать запись здесь Полная сумма (при заказе всех вышеперечисленных инструментов - 57 700 р. С ПОМОЩЬЮ ЭКСПЕРТОВ. Все работы проводятся дистанционно. Для проведения работ достаточно предоставить: план помещения с размерами фото и видео магазина (съемки на телефон будет достаточно) заполненно техническое задание Срок выполнения работ: до 4-7 р.д. после предоставления материалов. Заказать экспертов здесь Разработка планограммы магазина - это не просто растановка квадратиков на миллиметровке. Правильно разработку планограммы магазина начинать с продумывания его концепции. Нашим клиентам концепт мы предоставляем в виде 3D-модели и эскиза планограммы магазина в формате PDF с указанием проходов, зон с расположением товарных групп, рабочих мест, касс, торгового оборудования, экспозиторов, рекламных конструкций. После утверждения концепции идет прорисовка 3D-плана торговой точки с указанием основных зон (рабочих мест, экспозиторов), товарных групп, товара и его конфигурации. Расстановка мебели указана схематично без привязки к конкретным моделям, но с учетом их конфигурации. Для вас мы подготовили специальное новогоднее предложение. Стоимость работ начинается от 25 000 р. 34 000 р. в зависимости от вашей площади и товарных групп. А также в ПОДАРОК вы получите ШАБЛОН ЦЕННИКА (стоимостью 6 000 р.) на модель потребления клиента: "Вроде ничего/нравится, а можно дешевле?", "Не подходите, сам посмотрю". Это предложение получили 437 руководителей. Всего по спецпредложению доступно 15 планограмм*. *приобрести разработку планограммы по акции можно до 25 декабря 2020 г. Сами работы проводятся в согласованные с вами сроки. Жмите на нужную кнопку, чтобы забронировать акцию и получить расчет стоимости разработки планограммы на ваш магазин. ОТПРАВИТЬ ЗАПРОС НА Email ОТПРАВИТЬ ЗАПРОС В WhatsApp Александров Сергей Александрович Остались вопросы: Телефон: +7 (812) 336-43-15 (Санкт-Петербург) Телефон: +7 (495) 504-36-21 (Москва) Телефон: 8 (800) 555-00-19 (бесплатный звонок по территории РФ) Телефон: +7 (962) 719-74-85 (Вайбер, Вотсап, Телеграм) E-mail: info@mmkc.su Рабочее время менеджеров ММКЦ: 9.00-18.00 Присоединяйтесь к Клубу знаний мебельного бизнеса в социальных сетях:

Автор: Александров С. А., Генеральный директор ПрофРост, Международного Мебельного Консалтингового Центра, основатель Клуба Знаний Мебельного Бизнеса, www.mmkc.su Email: shkola_asa@mmkc.su Вы в курсе, что люди испытывают физическое удовольствие – всплеск дофамина – сталкиваясь с информацией, которая подтверждает их точку зрения? На такое исследование ссылаются эксперты в области здравоохранения Джек и Сара Горман. Получается, что оставаться верным своим убеждениям, даже когда ты неправ, - приятное чувство. Но в бизнесе да и в целом жизни это может вести к катастрофическим последствиям. Я продолжаю приводить фрагменты своего эссе про ментальные ошибки, которые ведут потере управления и разорению. Про ментальную ошибку №1 можете прочитать здесь https://mmkc.su/blog/upravlenie-mebelnym-biznesom/7-mentalnykh-oshibok-rukovoditeley-kompaniy-vedush... Ментальная ошибка №2: Поиск подтверждений своей точки зрения. Обычно человек, сталкиваясь с новой идеей, противоречащей его устоявшимся взглядам, не только не желает вникать в сию идею, но выстраивает соображения против нее, «защищающие» имеющееся у него видение (Источник: Олег Савельзон, “Проект противодействия глупости”, https://sunround.com/club/22/156_savelzon.htm ) Почему так происходит? 1. Люди склонны отыскивать данные, подтверждающие их точку зрения. Как правило, это еще происходит из-за пристрастия к сохранению существующего порядка. Это показали исследования Джонсона-Лэрда, которые приводятся в его книге “Ментальные модели”. В свое время Майкл Куинлан, председатель совета директоров McDonald’s так высказался о необходимости изменений: “Разве нам нужно меняться? Мы наиболее успешная торговая марка в мире!” Но остальные с ним не согласились, и он был почти сразу уволен (этот пример приводит в своей книге “Созидательное разрушение” Й. Шумпетер). 2. Джек и Сара Горман, эксперты в области здравоохранения, считают, что типы мышления, которые сейчас кажутся самоубийственными, когда-то имели адаптивную функцию. По мнению Горманов, у «предвзятости подтверждения» есть и физиологический аспект: было проведено исследование, показавшее, что люди испытывают физическое удовольствие – всплеск дофамина – сталкиваясь с информацией, которая подтверждает их точку зрения. Оставаться верным своим убеждениям, даже когда ты неправ, - приятное чувство. Выводы из ментальной ошибки № 2: Ваша точка зрения может быть неправильной, но, если от кого-то услышите – по телевизору, от знакомого и т. д. – подтверждение своей точки зрения, то для вас это дополнительный источник радости. Руководитель обязан знать об этой особенности мышления и противостоять ей, иначе он рискует вместо эффективного решения получить кратковременную радость. Рекомендации: 1. Отыскивать противоположные точки зрения и проверять их. Чарльз Дарвин, ученый, который открыл закон, имеющий, в том числе, прямое отношение к бизнесу: “Выживают не самые сильные и не самые умные, а те, кто лучше всего приспосабливается к изменениям”, взял для себя за правило - с особым вниманием записывать те наблюдения, которые противоречат его теории, поскольку был убеждён, что именно эту информацию он забудет быстрее всего”. Другими словами, Дарвин заставлял себя уделять особое внимание запоминанию и размышлению над наблюдениями и сведениями, которые его эмоции отвергали. (Источник: Майкл Гелб, Откройте в себе гения, Минск, «Попурри», 2003 г., с. 330.). Если у вас есть какая-то идея, какой-то план, который вы сами придумали, и потому радуясь, холите и лелеете его, то следующим шагом, который вам просто необходимо сделать - найти точку зрения, противоположную вашей. Есть ли она, есть ли какие-то взгляды, которые противоречат вашей идее? Вам нужно не собирать подтверждения тому, что есть, это и так автоматически произойдет, а тут же действовать по другому плану – перепроверить себя, найти, что противоречит имеющейся точке зрения? 2. Действовать с учетом того, что можете ошибаться. Для этого составить 2 списка: а) что хорошего я буду иметь в самом лучшем случае («возможность приобрести» - перечислите варианты) б) что плохого будет в самом худшем случае, что можете потерять при реализации своего плана (перечислите варианты). В результате получите ряд конкретных задач, одна из которых может оказаться перекрывающей все остальные, то есть, решение этой одной задачи может снять всю проблему в целом (Источник: Павел Фадеев, директор Intelpart, http://www.intelpart.com/) Когда перед глазами 2 списка: один с перечнем бонусов, которые вы ожидаете от вашей идеи, а другой – с угрозами, то на их стыке можете получить дополнительные идеи, которые покажут, как получить наилучший результат. По сути дела, об этом способе подхода к реализации новых идей лучше всего сказал, на мой взгляд, Скотт Фицджеральд, американский писатель: “Пробным камнем первоклассного интеллекта, индикатором первоклассного интеллекта является способность удерживать в голове две противоположные идеи и при этом ещё и действовать”. Снятием инерции мышления, изучением моделей принятии решений мы занимаемся на VIP-семинаре “10+ моделей принятия решений, которые позволят вам вывести компанию на новый уровень развития”. На основе этих моделей можно видеть тренды, строить стратегию “взрывного” роста компании, управлять изменениями в коллективе и оргструктуре. Оставляйте заявку, идет набор группы. Вы можете заказать у нас аудит своей компании, системы продаж и маркетинга, разработку новых форматов и бизнес-моделей, стратегии развития. Звоните по бесплатному телефону по РФ к нам в офис 8(800)555-00-19 или написать в любой мессенджер (Viber, WhatsApp, Telegram) на номер 8 (962) 719-74-85. Больших вам мебельных продаж!

Автор: Александров С. А., Генеральный директор ПрофРост, Международного Мебельного Консалтингового Центра, основатель Клуба Знаний Мебельного Бизнеса, www.mmkc.su Email: shkola_asa@mmkc.su Предисловие «Невежество чаще рождает уверенность, нежели знание» Чарльз Дарвин Кто из руководителей не делал ошибки и не продолжает ошибаться до сих пор? Я делаю. Но сейчас меньше, так как составил список ошибок для их профилактики. В 1994 г я стал заниматься продажами, хотя моя специальность - инженер по конструированию ракет - этого никак не предполагала. А что делать? Те времена были лихие. В 2002 г я стал проводить первые бизнес-тренинги, потому что так надо было той фирме, где я работал руководителем отдела продаж. В 2006 г стал заниматься бизнес-консалтингом За эти годы “набил много шишек”, как в своей деятельности продавца и руководителя, так и работая с проектами Клиентов. Не все они давались легко, более того большинство шло “со скрипом”. Проводить изменения - это только на словах легко. Легче мне стало, когда я составил список ошибок и “ментальных ловушек”, в которые попадаешь ведя и собственный бизнес, и проекты Клиентов. Я видел, как разоряются и закрываются компании из-за того, что руководители не смогли вовремя увидеть, что они делают не так. Мне мой список ошибок помогает мне профилактировать их и своевременно реагировать на “как бы неожиданные ситуации”. И я подумал, что этот список будет полезен и другим руководителям. Я выделил основные, привел примеры из бизнес-практики, дал рекомендации, как профилактировать и оформил в виде эссе «7 ментальных ошибок руководителей компаний, ведущих к потере управления и разорению». А здесь привожу в виде фрагментов из него. Изучите этот список, и вы научитесь отслеживать момент появления ошибочных суждений, чтобы успеть остановиться и подумать: «А прав ли я?». Буду рад, если пришлете свои вопросы, дополнительные примеры к этому материалу. Введение В жизни мы часто берем идею и превращаем ее в абсолют. Например, «Кадры решают все» — говорят и думают так очень многие. А на рынке кадров хороших нет. В результате любой провал можно объяснить недостатком кадров. Такие стереотипы могут преследовать нас всю жизнь, не давая развернуться нашему интеллекту, энергии, направляя по ложному пути. Приведу 7 типичных ментальных ошибок, которые подчас допускают руководители и которые отрицательно влияют как на бизнес, так и на личностное развитие. Эти ошибки связаны с нашими способами мышления и рассмотрения ситуации. Я отобрал именно те ошибки (их, естественно, больше), которые очень сильно влияют на принятие решения сейчас, в ситуации бурных изменений на рынках. Все ошибки взаимосвязаны, в результате образуется своеобразный клубок, абсолютно “затуманивающий” наш мозг и не дающий возможности найти правильный выход из сложившейся ситуации, и в итоге мешающий предпринять максимально эффективные действия. Я также дам рекомендации, как профилактировать эти ошибки, и какие модели принятия решений имеет смысл изучить для того, чтобы снизить их влияние. Ментальная ошибка №1: Инерция мышления и вера в непрерывность своего развития. Или вера в то, что «так будет всегда» или «я сам знаю, полагаюсь на опыт». Но опыт не учит прогнозировать резкие переходы. И дело не в том, что мы привыкли к “тучным” годам в экономике. Мы просто не можем предвидеть “разрывы” и “скачки”, которые назревают в экономике и компании. Для представления развития рынка можно использовать модель S-образной кривой, в которой выделяется 3 основные стадии: начальная, когда его рост идет медленно, интенсивная, со стремительным ростом, стабилизирующая - на стадии замедления развития. Эта модель, демонстрирующая динамику развития рынка, подходит и для изображения стадий развития компании, персонала и жизненного цикла товара. На самом деле эта кривая не сплошная, а с разрывами – короткими зонами перехода со старых технологий на новые, которые не каждая компания в состоянии преодолеть. Любой человек, привыкнув к периоду роста, даже медленного, никак не в состоянии усмотреть этот разрыв. Без подготовки это сделать невозможно. Вспомним историю про лягушку, которую поместили в холодную воду и стали потихоньку нагревать. Получая удовольствие от расслабления в тёплой воде, лягушка не замечает постепенного и плавного нагрева, и чувствует угрозу для жизни только в последний момент, однако сил для прыжка у нее уже не останется – она все их истратила, пытаясь приспособиться к меняющимся обстоятельствам. Так лягушка и погибает в кипятке. Можно относиться к этой истории, как к байке, но в жизни мы видим, что именно так и происходит. Уже давно что-то надо было менять, но инерция поведения мешает это делать, и возникает эффект: вроде, недавно было еще нормально, а тут вдруг катастрофа! Как это? Как это могло произойти? И многие пропускают тот момент, когда необходимо произвести изменения, что чревато серьезными потерями для бизнеса. Я постоянно работаю со многими компаниями в качестве антикризисного менеджера. С чего обычно все начинается? Вот реальный пример телефонного разговора с владельцем одной компании: “У нас старейшая фабрика, делаем корпусную мебель хорошего качества, в прошлом году работало 300 человек, сейчас осталось 100. Приезжайте, надо что-то делать, спасать ситуацию!” Спрашиваю: “Вы же не сразу сократили численность до 100 рабочих. А почему не позвонили, когда стало 200?” Ответ: “Мы думали, будет сезон, станет лучше”. Важно понять, что это не владелец дурной, он вполне себе состоявшийся предприниматель, много достигший в этой жизни, и потрясающий человек! Но сама жизнь заготовила нам ловушки, связанные с особенностями переработки информации, которую мы получаем извне. И если их не знать, то мы можем «вляпываться» постоянно в тяжелые ситуации, потом их героически преодолевать, и снова «вляпываться». Так работает инерция мышления. Ожидание очередного сезона мебельного рынка идёт с 2009 года. Оно бы уже закончилось пораньше, но в 2010-2011 годах рынок немного восстановился, и это самоуспокоило многих руководителей. В результате они расслабились настолько, что оказались не готовы к очередным пертурбациям на рынке. В приведенном выше примере владелец все-таки осознал ситуацию и понял, что нужен взгляд со стороны эксперта. Большинство же до этого просто не доходят и “болтаются” вечно около нулевой рентабельности, а некоторые просто уходят с рынка. По статистике нашего call-центра, который ежедневно обзванивает мебельные компании, за последние два с половиной года закрылась порядка 1800 мебельных компаний, причём это может быть и просто цех, небольшой мебельный салон и даже сеть из 140 магазинов. Проявляется эффект “вареной лягушки” - не заметили критических изменений и оказались «за бортом» рынка. Все ждут до того момента, когда выправить ситуацию практически невозможно. Когда разговариваешь с руководителями, они рассуждают так: "Ну, да, надо начать что-то делать. Но, наверное, не сейчас, вы знаете, у нас ещё не так плохо". То есть, они не говорят: "а давайте сделаем лучше". Они говорят: "у нас ещё не так плохо по сравнению с другими". Вы серьезно считаете, что нужно дожидаться того момента, когда станет совсем невмоготу? И вот этот изъян так прочно зашит в мозг, что в принципе практически ничего с ним сделать нельзя. Эта ментальная ошибка заключается в том, что все думают, будто все будет происходить постепенно, и всегда будет возможность вмешаться и подправить ситуацию. А рынок делает внезапный скачок, и тут вы оказываетесь уже в рядах отстающих. И между вами и лидерами - уже пропасть. Не бывает так, что ваша компания останется на том же уровне, на котором вы сейчас находитесь, и с ней ничего не произойдет в течение ближайших там 2-3 лет: она либо вырастет, либо уменьшится. Ничего не перетерпится и не «рассосется». Избавляйтесь от стереотипа поведения Ждуна, чтобы не «сорваться» вниз! Самое большое заблуждение – надеяться, что ещё есть запас времени для того, чтобы успеть поменяться. Так вот, запаса времени сейчас ни у кого уже нет – он исчез. Исследования показали, что: «всего пятьдесят лет назад большинство американских компаний могли продержаться в списке предприятий, на основании которого Standard & Poor's рассчитывает индекс «S&P 500», в среднем около шестидесяти пяти лет. Сегодня они выбывают оттуда уже лет через десять. Не так давно компьютерные фирмы выпускали свои новые модели каждые два года. Потом каждый год, затем раз в полгода, а сейчас - почти постоянно. Действительно, товары модифицируются в ответ на каждое изменение во вкусах публики. Люди меняют профессию и образ жизни как никогда раньше. Идеи всё стремительнее входят в моду и мгновенно теряют популярность.Вы помните времена, когда фабрики были построены из кирпича, а банки - из гранита и мрамора? В наши дни фабрики смоделированы заранее, корпоративные офисы не имеют внутренних перегородок, а банки - что ж, многие банки (и рынки акций) - более не нуждаются в физическом пространстве. Они прекрасно выживают в виртуальном мире. Так что река и в самом деле беспрерывно течет, но намного быстрее, чем Гераклит мог себе вообразить…»(Источник: Люк де Брабандер, Забытая сторона перемен. Искусство создания инноваций, М., «Претекст», 2008 г., с.17-19). В середине ХХ века австро-американский экономист и социолог Йозеф Шумпетер заметил, что рынок накапливает изменения и делает скачки. Он писал: “Строго говоря, […] революции происходят не непрерывно, а дискретно и отделяются друг от друга фазами относительного спокойствия. Но весь процесс в целом действительно непрерывен, т. е. в каждый данный момент происходит или революция, или усвоение её результатов. Обе эти фазы, вместе взятые, образуют так называемый экономический цикл” (Источник: Йозеф Шумпетер, Теория экономического развития. Капитализм, социализм и демократия, «Эксмо», 2007 г., с. 461). Также он стал использовать термин «созидательное разрушение» для описания цикла жизни и смерти компаний. Выводы из ментальной ошибки № 1: Какие-то изменения идут эволюционно, и нам кажется, что так будет и дальше. А на самом деле эти изменения накапливаются, потом “вспыхивают” и приводят к серьёзным изменениям на рынке, при которых часть игроков просто смывает их волной. И даже, когда рынок растет или падает, это происходит неравномерно. Всегда существуют ниши, которые могут расти при общем падении рынка. Например, с 2010 года гораздо активнее других развивалась ниша мебели в стиле “Прованс” в сегменте “средний плюс”. Кто успел вписаться в это время в эту нишу, получили существенную прибавку к оборотам. В это же время стали активно появляться новые игроки на рынке матрасов, эта ниша развивается активно до сих пор. И многие получили большие доходы, вовремя начав свой бизнес в этом направлении. При этом с 2014 г провал был повсеместно по всему мебельному рынку, но этот сегмент товар оказался растущим. Если посмотреть на рынки через призму S-образной кривой, то можно определить основные тренды, перспективные ниши, и этим воспользоваться для развития своей компании. Кстати, нужно смотреть и на регионы, которые развиваются лучше других. Это тоже ниша, в которую стоит заходить. И таких незаполненных пустот на рынке достаточно много. Стоит ли работать тогда только в своем привычном формате и испытывать трудности с продажами? Как писал П. Друкер: “Предприниматель - это тот, кто получает прибыль, сокращая усилия”, а не пытается “толкаться” вместе со всеми на нерастущем рынке и предпринимать героические усилия для удержания продаж. Рекомендации 1. Проанализируйте ситуацию на рынке, в вашей компании по модели S-образной кривой. Задайте себе вопросы: На какой стадии развития сейчас находится рынок? На какой стадии развития сейчас находится ваша компания? На какой стадии жизненного цикла находятся товары, которые вы продаете и/или производите? Не пора ли уже вывести из ассортимента “старые” коллекции? На какой стадии находятся ваши форматы продаж(розница, опт, интернет)? На какой стадии развития находится ценовой сегмент, в котором работаете? Он растет? Сокращается? Стабилен? 2. Отметьте, какие “скачки” готовятся или уже пропущены. 3. Наметьте план действий по преодолению “скачков”, по “созидательному разрушению”. Выводы Если работаете уже в определённой нише с узкой товарной группой, начните с анализа соответствия вашей компании (продукт, сроки, бизнес-процессы, сервис, мерчандайзинг) модели потребления клиентов. Выясните, сможете ли вы ей соответствовать и снимите «Ограничитель роста 3». Это можно сделать также за счёт работы с ассортиментом (изменяя, дополняя его, иногда и сужая), мерчандайзинга, бизнес-процессов по обслуживанию Клиентов на торговой точке. После этого выходите на спектр решений, которые позволяют повлиять на продажи. Читать про 2-ю ментальную ошибку здесь. Вы также можете позвонить по бесплатному телефону по РФ к нам в офис 8(800)555-00-19 или написать в любой мессенджер (Viber, WhatsApp, Telegram) на номер 8 (962) 719-74-85. Больших вам мебельных продаж! С уважением, Александров Сергей Александрович, эксперт и автор пяти книг по увеличению продаж мебели, основатель Международного Мебельного Консалтингового Центра и Клуба Знаний Мебельного Бизнеса

Компания «ФЕЛИКС» не в первый раз выполняет обязательства по тендерам, и заслужила репутацию ответственного поставщика. И важный госзаказ, который она получила на поставку мебели для двух комитетов Государственной Думы, вполне закономерен. Объект для меблировки был не простым: Комитет по международным делам и Комитет по делам СНГ теперь располагаются в отреставрированном здании постройки XVII века, известном как дворец боярина Троекурова. Обновление интерьера объекта культурного наследия на трех этажах – большая ответственность. Председатель Совета директоров компании «ФЕЛИКС» Илья Кондратьев: «Главное, к чему мы стремились при исполнении данного заказа ─ сохранить баланс между историей и современностью. Мы нашли верное решение, и сделали акцент на коллекциях мебели в классическом стиле». Для новых рабочих мест чиновников в историческом особняке компания «ФЕЛИКС» поставила мебель сразу нескольких коллекций: Версаль, Атташе М, Стиль М. Все эти коллекции мебели разработаны и изготовлены на фабриках компании, оснащенных высокотехнологичным автоматизированным оборудованием. В производстве использовались различные материалы: ДСП, шпон, массив дерева. Но у каждой коллекции свои особенности. Так, к примеру, коллекция Версаль отличается невероятной элегантностью, благодаря мозаичным картинам из шпона древесины различных пород, украшающим фасады и декоративные детали мебели. Технология маркетри (мозаика по дереву) ─ ровесница исторического особняка, но специалисты компании «ФЕЛИКС» в полном объеме владеют этой трудоемкой старинной техникой.

«AliExpress Россия» запускает новый формат работы, позволяющий покупателям делать заказы сразу от нескольких поставщиков, совмещая их в объединенной корзине. На первом этапе тестирование будет проводиться в группе товаров для дома: в новом разделе «Большой домашний» будет представлено около 15 тысяч товаров, от мебели и светильников до инструментов. В дальнейшем группа будет расширена до 300 тысяч артикулов. Оформить заказ в нескольких магазинах можно было и раньше, но в разные корзины и с разными условиями доставки. Теперь же появилась общая концепция: заказы по России будут доставляться до двери или пункта выдачи менее чем за 10 дней, а стоимость доставки зафиксирована в пределах от 0 до 399 руб., в зависимости от стоимости товара, способа и региона доставки. Удобен новый формат и продавцам: за загрузку, хранение, продвижение и упаковку товаров, а также за общение с покупателями будет отвечать сервисный партнер AliExpress – AliWay. Комиссия в 25% от цены проданного товара, будет удерживаться только с выполненных заказов. Она включает в себя долю AliExpress в 5–8%, а также расходы на хранение товаров, продвижение на маркетплейсе, ответы на вопросы покупателей и доставку купленных товаров заказчикам. Такой пакет услуг довольно привлекателен для малого бизнеса и небольших брендов, которые заинтересованы в расширении каналов онлайн-продаж. «Наша цель – существенно расширить локальную часть маркетплейса, для этого мы последние 1,5 года активно работаем с российскими продавцами и товарами местного производства», – объясняет представитель AliExpress. По его словам, за время карантинных ограничений число таких продавцов выросло на 40% и сейчас уже превышает 14 000. Кроме того, маркетплейс дал возможность выйти на площадку не только юридическим лицам, но и самозанятым. Источник: https://www.vedomosti.ru

Такой вывод можно сделать, исходя из динамики посещения торговых центров, демонстрирующей как рост сразу после открытия за счёт удовлетворения отложенного спроса, так и последующий небольшой спад потребительской активности. В целом торговля оживает быстро, а в каких-то регионах даже опережая ожидания игроков рынка. Так, посещаемость столичных ТЦ после их открытия, начала рост с 58.49% относительно прошлого года и, еженедельно увеличиваясь на 5-6%, к началу августа стабилизировалась на уровне 79,35%, а на 33-й неделе Shopping Index в Москве достиг отметки 81.3%. В Санкт-Петербурге уже с первой недели снятия ограничений Shopping Index восстановился относительно прошлого года на 74,91% и к середине августа поднялся до 78,6%. В Екатеринбурге после карантина, снятого 1 августа, всего за две недели Shopping Index достиг уровня 80,41%. Однако, лидером по темпам восстановления стал Новосибирск, где сразу после открытия ТЦ на волне удовлетворения отложенного спроса Shopping Index поднялся до 90%. Правда, затем произошло небольшое снижение на 3.74%, что вполне объяснимо не только сезонностью, но и снижением покупательной способности. Того же сценария с большой вероятностью можно ожидать и в Челябинске, где к третьей декаде августа трафик восстановился до уровня 90%. Между тем, стоит отметить, что в период восстановления одни индустрии были более востребованными, другие – менее. Так, если у фешн-ритейлеров показатель Shopping Index восстановился лишь на 80%, то DIY восстановилась не только первой, но и полностью. Мало того, продажи некоторых DIY сетей даже выросли в полтора-два раза относительно аналогичного периода прошлого года. Источники: https://www.watcom.ru/ Картинка: https://user72902.clients-cdnnow.ru/localStorage/news/82/31/9b/.j/82319b_resizedScaled_1020to574.jpg

Компания Best Buy, один из крупнейших ритейлеров бытовой техники и электроники в США, сообщила об изменениях в стратегии развития: около четверти магазинов будут трансформированы в распределительные центры, способные обрабатывать больший объем онлайн-заказов. Такая решительная смена курса для ритейлера, который традиционно делал ставку на физические магазины (а их у него порядка тысячи), говорит о том, что поведение покупателей изменилось на достаточно продолжительный период. Рост интереса покупателей к онлайн-заказам значительно усилился из-за пандемии коронавируса: теперь даже крупную бытовую технику потребители стали всё чаще заказывать в Интернете, отказываясь от посещения физических магазинов. Только за второй квартал 2020 года интернет-продажи Best Buy в США выросли на 242%. И, оптимизируя бизнес-процессы, компания сделала акцент не на уменьшение количества магазинов, а на их альтернативное использование для «встречи с покупателем там, где он хочет, чтобы его встретили». Новые центры смогут быстрее справляться с гораздо большим потоком заказов, доставка возможна из всех магазинов сети. Вести с наших «полей» лишь подтверждают правильность такого курса. Как пишет «Коммерсантъ», в России начался бум открытия партнерских пунктов выдачи заказов, франшизы которых уже вошли в тройку самых популярных. Привлекательность таких франшиз, с одной стороны, объясняется их низкой стоимостью и высоким спросом на доставку, который обеспечивает бум онлайн-торговли, а с другой – наличием освободившихся в период карантина торговых площадей. Так, по данным Franshiza.ru, свыше 45% запросов на франшизы ПВЗ приходят от собственников помещений. В целом участники рынка отмечают активный рост спроса на курьерскую доставку: в Boxberry только за весенние месяцы отметили удвоение роста спроса, и до конца года компания рассчитывает увеличить сеть ПВЗ (в первую очередь за счёт партнёров) до 4,3 тыс. точек с нынешних 3,6 тыс, а в Wildberries, развивающей только собственную сеть, которая сейчас насчитывает 7,6 тыс. точек, до конца года планируют открыть еще 400. Источники: https://www.malls.ru https://www.kommersant.ru

Каждая страна вводит свои коронавирусные ограничения, они, может, и не всегда логичны, но в большинстве стран обязательны к исполнению. О своих правилах мы все знаем, правда, с выполнением не у всех получается. А как в других странах? Вот, к примеру, в настоящее время в Бельгии действует правило, установленное правительством, согласно которому в магазины допускается только один член семьи за одно посещение. Нарушителей ждёт штраф в размере 250 евро. А если владелец магазина допустил подобное, то он должен будет заплатить штраф в 750 евро. Чтобы обеспечить соблюдение этих правил, IKEA выдаёт каждой подъезжающей машине браслет, позволяющий войти в магазин только одному человеку. Но некий Хендрик Валлин решил обойти правило и в результате попал в заголовки бельгийских газет. Причём находчивому бельгийцу даже удалось заполучить второй браслет от совершившего покупки посетителя, и они вместе с женой вошли в ИКЕА, усиленно делая вид, что не знают друг друга. Однако в отделе кроватей им всё же пришлось переброситься несколькими словами, чтобы определиться с выбором. Это обстоятельство не укрылось от внимания бдительной службы охраны, сотрудники которой обязаны строго следить за соблюдением правил. Обман был раскрыт, и нарушителя выдворили из гипермаркета. Нарушитель отпираться не стал, но всё же заметил, что не считает правило логичным: ”В Остенде, где мы живем, люди сидят на пляже в полуметре друг от друга. При этом покупка дорогой кровати, которую желательно совершать вместе, является нарушением”. Источник: https://www.brusselstimes.com

Руководители компаний из разных стран мира считают, что курс на автоматизацию и удаленный режим работы, спровоцированный пандемией, носит долгосрочный характер. Это следует из исследования международной консалтинговой компании PwC: опрос о новых бизнес-моделях и ключевых тенденциях, возникших в результате COVID-19, проводился в июне – июле 2020 года и отражает мнение 699 руководителей компаний из разных стран. Так, респонденты отнесли к трендам не только ускорение автоматизации (76%), но также переход на удаленный режим работы (78%) и снижение численности сотрудников в офисах (61%). «Во всем мире появилось четкое осознание того, что для многих вовсе не обязательно, чтобы сотрудники ежедневно приезжали на работу в офис, а физического присутствия для успешной работы, оказалось, не требуется» - прокомментировал Игорь Лотаков, управляющий партнер PwC в России Большая часть опрошенных видят свою бизнес-модель в будущем более цифровой, а для 41% руководителей цифровизация бизнеса станет главным приоритетом в долгосрочной перспективе. Одной из приоритетных задач для 58 % руководителей останется обеспечение безопасности цепочки поставок, для чего необходимы новые технологии (следовательно, и инвестиции), обеспечивающие бесперебойность коммуникаций и позволяющие отслеживать продукцию от производства до поставки. Кризисная ситуация с поставками во время пандемии изменила взгляды бизнеса на глобализацию: 39 % руководителей считают, что в будущем произойдет долговременный сдвиг приоритетов в сторону ведения деятельности внутри стран с «опорой на собственные силы». Беспокойство вызывает и состояние мировой экономики: 65 % опрошенных предсказывают снижение темпов мирового экономического роста. В целом, руководители компаний осторожны в прогнозах относительно перспектив роста своих доходов в будущем году (45 % «не вполне уверены», 15 % «абсолютно уверены»). Источник: https://www.pwc.ru Источник изображения: https://orient.tm/wp-content/uploads/2020/07/1107-18.jpg

Ещё год назад доля мебели интернет-продажах была невелика: мебель и товары для дома онлайн приобретал лишь каждый десятый россиянин. Тем не менее, и тогда дистанционные продажи росли: так, в 2019 году онлайн-покупки в сегменте мебели и товаров для дома совершали 12,0 млн. чел. (8,3% от общего числа россиян), что на 12,7% больше, чем годом ранее. Выбор в пользу офлайн-покупки вполне объясним: возможность увидеть товар в реальности остается ключевым преимуществом. Однако, как отмечается в новом исследовании одной из ведущих компаний на рынке маркетинговых исследований AnalyticResearchGroup «Интернет-торговля в России: мебель - 2020», реалии пандемии значительно повлияли и на поведение потребителя, и на действия игроков мебельного рынка. В условиях карантикул, при закрытых офлайн магазинах, многие компании стали оперативно развивать онлайн-продажи и внедрять новые технологии, облегчающие поиск и выбор мебели. Например, компания «Ангстрем», запустившая ряд новых сервисов (удаленное консультирование, демонстрацию товаров с помощью фото и видео, разработка дизайнерских проектов в 3D и пр.), получила отличные результаты: в мае 2020 года ее продажи в годовом выражении подскочили в 10 раз, а число посетителей сайта превысило 2 млн. Сеть гипермаркетов мебели Hoff, активно развивающая омниканальную бизнес-модель, за год увеличила объем товарооборота мобильного приложения почти в 4 раза: по сравнению с аналогичным периодом 2019 года количество установок приложения выросло на 187%, сессий – на 196%, а товарооборот увеличился на 371%. На сегодня через этот канал поступает 20% всех онлайн-заказов сети. В целом итоги обнадёживают, и прирост числа онлайн-покупателей, несомненно будет: по прогнозам одних экспертов – на уровне прошлого года, других – значительно выше, однако здесь необходимо учитывать и возможности потребителя, чьи доходы восстановятся не скоро. Источники: https://marketing.rbc.ru https://www.retail.ru

В преддверии Всемирного дня продуктивности, который в этом году отмечали 20 июня, проводился опрос среди россиян трудоспособного возраста, с началом пандемии COVID-19 перешедших на удаленный режим работы. Многие из опрошенных (всего в исследовании приняли участие 1 126 россиян, проживающих в разных регионах страны) сказали, что на выполнение привычных задач они стали тратить больше времени и сил, при этом объем выполняемой работы не увеличился. Больше 50% респондентов прерываются на отдых лишь раз в несколько часов, почти все сократили время на обед и едят прямо за компьютером. Продуктивной работе на удаленке мешают домашние, особенно дети, а также нестабильное подключение к Wi-Fi и соцсети. Несмотря на перечисленные трудности, 62% не хотят возвращаться в офисы и рассматривают личные встречи как пустую трату времени, поскольку всевозможные онлайн-платформы предоставляют отличные возможности для делового общения. Самыми эффективными средствами коммуникации, по мнению участников опроса, являются мессенджеры, программы для видеоконференций и наушники с шумоподавлением, а вот программы для управления проектами популярностью не пользуются – их считают полезными всего 17% опрошенных. Что касается факторов, положительно влияющих на продуктивность, то для большинства респондентов (88%) это хорошие, дружеские отношения с коллегами, а также прибавка к зарплате или денежная премия. Источник: https://www.mk.ru

Пандемия внесла серьезные коррективы в соотношение сил в секторе онлайн и оффлайн-торговли. Сейчас, когда карантинные ограничения снимаются, часть потребителей возвращается в привычные физические магазины, однако значительная доля успела оценить преимущества дистанционной торговли и останется в онлайне, считает директор по исследованиям Data Insight Борис Овчинников. По его оценкам, количество клиентов маркетплейсов выросло примерно на 10 млн. человек. Сегодня покупки в интернете совершают около 60 млн. россиян – такие цифры дает Национальная ассоциация дистанционной торговли (НАДТ). Президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артем Соколов говорит, что за время карантина приток новых покупателей в среднем по рынку в каждом интернет-магазине составил 200% год к году. У Wildberries число покупателей в апреле и в мае росло даже в небольших населенных пунктах, а количество новых клиентов в целом увеличилось вдвое. Источник: https://www.shopolog.ru/

Интернет-магазин Ozon в пилотном режиме запустил сервис по сборке мебели: в настоящее время сервис доступен для Москвы и 15 городов Московской области, услуга сборки распространяется на 12 тысяч наименований мебели, в том числе детской, стоимость начинается от 1000 рублей и зависит от сложности работы. Прежде сборку мебели предлагали только специализированные интернет-магазины, Ozon стал первой торговой площадкой на мультикатегорийном рынке e-commerce, где пользователи могут воспользоваться подобной услугой. Сборку мебели выполняет партнер Ozon – компания «ДАМТРАНС», один из лидеров на рынке логистических услуг для мебельной отрасли. По словам директора по развитию бизнеса в Ozon Анны Карповой, продажи мебели на площадке были запущены чуть больше года назад, и в настоящее время ассортимент насчитывает около 35 тысяч наименований. Комментируя решение компании о запуске нового сервиса, Анна Карпова отметила, что продажа мебели имеет свои особенности: «Клиентам не только нужен максимально полный ассортимент по адекватным ценам, но и возможность получить полный сервис под ключ – от покупки до доставки и установки». https://new-retail.ru

Подписаться на рассылку можно по ссылке. мероприятия про нас контакты Здравствуйте! На мебельной волне Цитата недели от АСА: Эйфория от того, что многие пережили апрель и май проходит. Сделки, которые срастались до этого по старым наработкам, закончились. Большая ошибка ждать, что можно будет отсидеться в старых форматах продаж, как в окопах, памятую о том, что раньше это удавалось сделать. Переходный период к Новой Мебельной Реальности закончился. Реализовался мой прогноз по 12 критериям выбора мебели (да и других товаров), а значит будут востребованы совсем другие игроки на мебельном рынке. Когда вас зовут в старые форматы закупочных союзов, построения брендов и мерчандайзинга на старых принципах - бегите, как от чумы. Перепевки чужих слов, идей - показатель неумения создавать новое, соответствующее 12 критериям Новой Мебельной Реальности. Отсюда и повторы, заклинания идей из 50-х годов прошлого столетия, предлагаемые устаревшие решения. Как не запутаться? Полагаться исключительно на 12 критериев и прогонять предлагаемые решения через них на соответствие. А чтобы вам легче было это сделать мы подготовили соответствующие материалы. Читайте о них в следующем блоке. Новости и обзоры отрасли (Я рекомендую этот раздел читать или слушать (опция такая доступна при переходе по ссылкам), так как в нем мы собираем самые последние тренды в интерьере, дизайне, открытия и разработки со всего мира, статистику продаж и потребительского поведения, актуальные новости) Напоминалка о 12 критериях выбора мебели и 14 характеристиках Новой Мебельной Реальности Термин “Новая Мебельная реальность” (НоМеР) был введен мной в 2014 г (ссылка на автора при использовании термина обязательна, ГК РФ, ч 4), а ее характеристики и 12 критериев выбора я вывел в результате своих исследований, начавшихся в 2009 г. Первые из критериев были изложены в моей 1-ой книге и 1-ой в принципе для мебельного бизнеса “Секреты продаж на рынке мебели. Как за 5 шагов выстроить продажи в опте и рознице”, вышедшей в 2012 г. Книга актуальна до сих пор, так как в ней приведены и другие фундаментальные законы построения системы управления и продаж. Там же впервые были описаны: блок по моделям потребления и мерчандайзингу, по системе построения, контроля продаж в рознице и опте , структуры компании на принципах ФУНКДR(ссылка на автора при использовании термина обязательна, ГК РФ, ч 4), приведены стандарты продажи (сделаны 10 открытий, специфичных для мебельной отрасли, ссылка на автора при использовании этих методов обязательна, ГК РФ, ч 4), технология создания коммерческих предложений, систем оплаты труда, методология проведения изменений. Так как же распознавать то ли вам предлагают, используя характеристики Новой Мебельной Реальности? Во-первых, я подготовил для вас 56-страничное иллюстрированное руководство с заданиями о 12 критериях выбора мебели. Оно поможет вам разобраться во всех нюансах. Задания сможете высылать мне на проверку, так будете уверены, что точно всё усвоили. Скачать бесплатно по прямой ссылке без регистрации здесь Во-вторых, я подготовил Памятку о 12 критериях и 14 характеристиках НоМеРа. распечатайте себе, своим коллегам-руководителям, продавцам памятку, которую я подготовил для вас, уважаемый коллега! Можете сделать это в формате А4, а можете в полноцвете на формате А3. Скачать бесплатно по прямой ссылке без регистрации здесь. В третьих, к памятке прилагается план из 8 шагов, разработанный мной в 2020 г. Его действенность доказана 2 предыдущими месяцами работы и отзывами сотнями мебельных компаний. Также рекомендую распечатать в формате А3 на цветном принтере. Скачать план "8 шагов" бесплатно по прямой ссылке здесь. Теперь при принятии решений вы сможете всегда взглянуть на плакаты и не пропустить важное! А также оценить, что вам предлагают другие, насколько это соответствует НоМеРу. Скачать все 3 документа сразу! Все для создания стратегия развития мебельной компании в видеоматериалах и текстовых пояснениях Мир преобразился. А насколько преобразилась ваша компания? Вы ведь уже задумывались и не раз, что делать дальше? В каком формате развиваться? Какие каналы продаж развивать? На какой ассортимент делать ставку? Что делать с магазинами? Производители думают, нужны ли теперь дилеры или стоит самим идти в розницу? Нужна стратегия развития. Чтобы к ней подойти было проще я создал страницу, на которую выложил полезные видеоматериалы, статьи, которые помогут определиться. Доступ к странице “Стратегия развития для мебельной компании” открытый, бесплатный здесь. Вам нужно неспешно изучить все видео. Это легко делать в машине, при прогулке на телефоне, а лучше посвятить этому отдельное время. Материалы на странице будут постоянно дополняться. У меня уже сейчас собраны более 400 материалов на эту тему, часть из них я буду постепенно выкладывать. Полностью все материалы уже есть на нашей другой площадке “Клуба Знаний Мебельного Бизнеса”, доступ к ней по подписке. Всего на этой площадке более 3 000 материалов для построения успешного мебельного бизнеса. Условия подписки здесь. Вдумчиво изучить здесь! Как развиваются лидеры отрасли. Фрагмент выступления и интервью Антона Макарова, основателя Divan.ru 10 июня компания “Эгида”, крупнейшая российская компания по производству и продаже пенополиуретана, тканей, клея и комплектующих для мягкой мебели организовала совместно с ММКЦ онлайн-конференцию для своих парнеров “Современный маркетинг для мебельных компаний в онлайн и офланй”. А также пригласила на нее всех желающих и бесплатно. Присутствовало порядка 170 руководителей мебельных компаний. Конференция была оценена высоко участниками. Знакомим вас с выступлением одной из самых динамичных российских компаний, которая в апреле этого года показала рост на 60%, а в мае - на 100%. Смотрите также плейлист с интервью руководителей мебельных компаний, которые за 2 месяца перестроили свои компании под Новую Мебельную Реальность. (в этом разделе подписчики будут узнавать о кейсах мебельных компаний - что делали и как, чтобы получить результат в Новой Мебельной Реальности) Во-первых, все наши недавние видеокейсы по розничным и оптовым компаниям, производителям и некоторым международным проектам выложены здесь. Как производителю продвинуть свою продукцию на рынке сейчас? Ведь его продажи часто зависят от того, как идет бизнес его партнеров! Как найти новых партнеров? Каким образом можно презентовать свои новые коллекции условия работы, особенно сейчас, когда еще не сняты все ограничения? Да и когда будут сняты, то задача остается, так как мебельные выставки уже не так хорошо, посещаемость их ежегодно падала, а свой отдел продаж не всегда работает, как надо? А часто его нет вообще. Как удержать своих оптовиков и дилеров и повысить их лояльность к своей торговой марке? Существует система решений. для этого. И одним из ее элементов, который доказал свою эффективность последние 4 года, стало проведение домашних выставок и конференций. А сейчас уже актуален формат дилерских онлайн-конференций и онлайн-презентаций. Нашими партнерами в прошлом и этом году стали компании “Элегия”, “Мебелёво”, “Первый гипермаркет мебели”, “Альфа-мебель” , “Эгида” и ряд других. По ссылкам в названиях компаний вы можете посмотреть видео о наших проектах. Проект с каждой компанией является уникальным, особенным, так как наша задача показать преимущества и особенности каждой. Для компании “Эгида” мы разработали: концепцию всей онлайн конференции, отталкиваясь от их основной идеи - сделать упор на маркетинге в Интернет, программу, договорились со спикерами, подготовили их к выступлению, текст приглашения участников, лендинг - он получился классным - оцените сами!, форму регистрации и оповещение участников, анкету для опроса участников дополнительные бонусы в виде методических материалов, видео А еще мы часто разрабатываем скрипты для обзвона участников, планограммы домашних выставок и магазинов, новые коллекции мебели для производителей. Смотрите интервью с руководителем отдела маркетинга компании “Эгида”, Вадимом Зариповым о проведении онлайн-конференции для своих партнеров. Предлагаем и вам освоить современный формат продвижения - проведение домашних выставок и партнерских мероприятий, не только офлайн, но и онлайн. Как говорят наши Клиенты: “где Александров, там на высоком уровне!” Переходите по ссылке и знакомьтесь с вариантами! Пишите мне обратным письмом, если остались вопросы или в любой мессенджер по телефону +7 (962) 719-74-85. Ноу-хау ММКЦ для малого бизнеса - ежемесячное системное обучение и контроль продавцов за 4000 руб. в месяц Внимание тем, кто хочет еженедельно обучать и контролировать свой персонал по цене внутреннего бизнес-тренера или даже ниже. Мы уже 2 года ведем обучение персонала на аутсорсинге. Но это не просто обучение, это еще и контроль: прослушивание телефонных разговоров, проверки их акциями "Тайный покупатель", изучение отчетов по продажам. Когда я разрабатывал эту систему, то думал о том, чтобы это могли себе позволить и маленькие компании от 2-х продавцов. Но чтобы запустить обучение для них, нужна динамика группового обучения в том числе. Для этого мы не конкурирующие компании между собой из разных городов и с одними и теми же группами товаров объединяем в одну систему обучения. Сейчас собираем такие группы разных компаний для обучения. Чтобы запустить такую систему коллективного обучения, при этом сохраняя индивидуальный подход к каждому ученику, начинаем формировать новые группы с июля. Есть возможность вписаться и начать качественный подход к повышению квалификации персонала. Требуются: 1) 5-10 компаний, делающих кухни (шкафы и другую мебель) на заказ. 2) 5-10 компаний, продающие мягкую мебель 3) 5-10 компаний, продающих кровати, матрасы Если компания продает несколько групп товаров, то мы их будем объединять с похожими по ассортименту. Принцип остается такой же: не конкурирующие между собой. Доп принцип: находящиеся в одном часовом поясе. Чтобы узнать, как вам еженедельно обучать свой персонал по цене внутреннего бизнес-тренера, нажмите на кнопку За вами оставлять место? Вы любите своих Клиентов, поэтому делаете ваш персонал профессиональным? Вы хотите, чтобы ваши продавцы были мастерами в коммуникации? Наш курс "Как стать асом мебельных продаж" прошли уже более 4 000 продавцов. Они преодолевали тесты, переделывали задания, отклоненные кураторами, доказывали, отрабатывая на практике полученные приемы продаж, что могут быть профессионалами общения и присылая свои результаты в продажах. И получили от нас сертификаты. Мы объявляем набор в уже !!! 18-ый поток, который стартует 29 июня. Всем, кто подключится к курсу “Как стать асом мебельных продаж” до 22 июня бонусом подключим курс "Мастер дистанционных продаж", на котором ваши продавцы получат новые техники продаж для работы в мессенджерах, соцсетях и по телефону. Чтобы узнать подробности и воспользоваться бонусом, жмите на кнопку Хочу, чтобы рассказал менеджер Изучу самостоятельно Ближайшие мероприятия ММКЦ 29 июня Онлайн-курс для продавцов мебельной розницы «АС мебельных продаж». Работа в торговом зале >>подробнее<< 29 июня Онлайн-курс для продавцов мебельной розницы «Мастер дистанционных продаж». Работа в мессенджерах, соцсетях, по телефону. >>подробнее<< мероприятия про нас контакты Есть вопросы? Пишите: shkola_asa@mmkc.su Или связывайтесь с нами: 8 800 555-00-19 бесплатный звонок по России, +7 (962) 719-74-85 Viber, WhatsApp, Telegram Присоединяйтесь к Клубу знаний мебельного бизнеса в социальных сетях: © 2020 Авторские права принадлежат Александрову С.А., ООО «ММКЦ». Все права защищены. Вы получили данную рассылку, так как являетесь клиентом или подписчиком ММКЦ. Управление подпиской Отказаться от рассылки Подписаться на рассылку можно по ссылке.