Корпоративное обучение: системные закономерности  

Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.

Корпоративное обучение: системные закономерности

Зададим вопрос: зачем компании организуют корпоративное обучение? Сейчас на рынке обучения взрослых это — один из самых частых сюжетов. Например, наша компания, только за последний год, взаимодействовала по меньшей мере с пятью корпоративными учебными центрами. Все начали строить в той или иной форме системы повышения квалификации, переподготовки и прочего усовершенствования сотрудников. На Конференциях портала TREKO.RU регулярно звучит ответ на этот вопрос — чтобы сотрудники:
а) больше знали, умели;
б) чтобы их знания / умения не приходили в противоречие со средой, а напротив, ей всячески соответствовали.

Иначе: компании хотят не столько наличия структуры, сколько выполнения ряда полезных функций.Каких?
Как минимум, это:
- адаптация нового персонала;
- поддержание его в тонусе;
- коррекция отношений;
- сообщение актуальных компетенций - и ряд других

ПРИМЕР-1.«Я работал в компании, которая занималась разработкой специализированных программ обучения для корпоративных клиентов. Одним из критериев оценки разработчиков было количество страниц, написанных за день. Норма в среднем составляла 10 страниц. Еженедельно эффективность работы сотрудников измерялась согласно данному стандарту и по большей части ему соответствовала. Однако качество этих самых 10 страниц было совершенно разным. Некоторые из разработчиков выпускали в свет 10 четких и понятных инструкций. Другие выдавали 10 страниц полной чепухи. Такая разница в качестве сразу бросалась в глаза читающему. Если бы вы работали в проекте Хола, вы узнали бы, как он может разодрать в клочья вашу работу и заставить вас переписать ее трижды или четырежды, прежде чем примет ее. Однако вдруг вам повезло и вы попали на проект к Рэю, тогда вы можете отдать 10 страниц ерунды, если они были аккуратно напечатаны и не содержали бросающихся в глаза ошибок - Рэю этого вполне достаточно. Объективно просто посчитать, сколько страниц в день пишет разработчик, но на самом деле не это важно. Что действительно существенно, так это количество качественно написанного текста в день, но в этой системе нет единого определения качества. (Сбалансированная система показателей: на маршруте внедрения» [3; с. 17].

ВНИМАНИЕ!
Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.