|
|
|
|
Цитата недели от АСА:
Мы долго молча отступали, досадно было, боя ждали. Так не пора ли его дать? Тому пример 2 кейса привожу и вот статистику даю: ёмкость онлайн-сектора DIY и интерьерных товаров оценивается в 2,5 триллиона рублей. Хотите кусок пирога отщипнуть? И в этом году хоть немного рвануть?
|
|
|
|
|
|
---|
|
|
|
Новости и обзоры отрасли
(в этом разделе подписчики будут узнавать о новых событиях, разработках, трендах, открытиях, скандалах мебельной отрасли со всего мира)
|
|
|
|
|
---|
|
|
|
|
Ловите топ-5 трендов персонализации в ритейле!
Персонализация стала главной задачей для успешной торговли. Международная консалтинговая компания GlobalData проанализировала методы формирования индивидуального предложения и определила пять основных трендов персонализации в ритейле: от многоканальности до возрастающей роли продавца как грамотного консультанта.
Узнать детали
|
|
|
|
|
---|
|
|
|
|
Промышленной роботизации в России быть?
Согласно отчету World Robotics 2019, на заводах по всему миру работает уже более 2,4 миллиона промышленных роботов. В передовиках по роботизации: Китай, Япония, США, Республика Корея и Германия – эти страны заинтересованы и в стабильном качестве, и в снижении себестоимости продукции за счёт повышения производительности. А как с роботизацией в России?
Прояснить перспективы
|
|
|
|
|
---|
|
|
|
|
Из нашей статьи «Привлёк подушкой – продал мебель» вы уже знаете, как и почему правильная подушка может стать локомотивом для раскрутки спирали продаж мебели для спальни, а из 2-ой её части – насколько широк и персонализирован ассортимент таких подушек. Однако, прогресс не остановить, и вот уже появились заманчивые новинки – Dullo и Dullo Plus.
Ознакомиться подробнее
|
|
|
|
|
---|
|
|
|
Разборки в чате совета директоров
|
|
|
|
|
---|
|
|
|
(в этом разделе подписчики будут узнавать, чем делятся коллеги в созданном АСА закрытом чате для владельцев и топ-менеджеров мебельных компаний)
|
|
|
|
|
|
Какая реклама мебели сейчас работает? Часть 1
|
|
|
|
---|
|
|
|
Boris K, [26.11.19 11:09]
Добрый день, коллеги! Подскажите, кто оценивал опыт/эффект от платного размещения в приложении и сайте 2GIS - позитивно или прожиг бюджета? Понятно, что тестируют все по-разному, интересно мнение можно кратко. #2gis #реклама
|
|
|
|
---|
|
|
|
Карина В, [26.11.19 11:20]
Мы размещались с начала этого года на полном пакете на самых верхних строчках по нашим ключевым запросам. Мы поставили ютм метку и неделю назад за последние несколько месяцев делали анализ и как ни странно именно оттуда шли покупатели через заявку с сайта, которые именно в договор конвертировались. Я сама удивлена. Вообще разделю свое сообщение про 2гис на несколько разных тезисов: 1) в регионах очень любят 2 гис. 2) стрит ритейл действительно подходит для рекламы в 2гис больше чем в ТЦ (как сказали выше) 3) я думаю, что туда заходят уже с намерением покупки и в этом их преимущество 4) там нужно правильно поставить ссылку на сайт и на форму заявки и тогда вы сможете отследить эффективность #2gis #реклама
Алена Д [26.11.19 12:20] Мы сейчас занимаемся и таргетированной рекламой в соц сетях. И в Яндекс Директе и в Гугл эдвордс по ключевым запросам делаем кампании. Вообщем разные источники прорабатываем. Но самое удивительное что у нас уже два года есть такая закономерность: органический трафик с сайта и со всех соц сетей почему-то именно ОН конвертируется в сделку чаще всего. Я не говорю, что остальное не работает. Я именно вижу, что все что по SEO (органика) с сайта заявки и просто теплые люди, которые пишут в лчку в соц сети всегда самые конвертируемые если смотреть в процентном соотношении. Не знаю понятно ли донесла мысль)))) #реклама
Alexey R, [26.11.19 12:55]
Скорее всего прямые заходы и заявка из соцсети это последний значимый переход, мы видим, что хождения по разным каналам одного и того же человека, и даже после прямого захода на сайт он может ещё раз на платный переход нажать, через несколько дней ещё раз напрямую зайти.... #реклама
Алена Д, [26.11.19 13:00]
да, да вы всё верно говорите. Мы год с лишним следили за всем продвижением в Ройстате. Бывает что человек три-четыре канала использует, касаясь нас с промежутком неделя две. Но я повторюсь, что чаще на сайте заявка которую оставил человек с перехода SEO по прямым запросам является самой конвертируемой. Это просто наше наблюдение. Но при этом я хорошо понимаю, что нужно продолжать касания из многих источников. #реклама #интернетмаркетинг
|
|
|
|
|
|
Евгений Г, [26.11.19 14:08]
В общем случае (независимо от ниши) конверсия в продажи уменьшается в таком порядке: SEO - контекстная реклама в выдаче по прямым запросам - контекстная реклама в РСЯ/КМС - таргетированная реклама - околотематика в контексте. Но это, разумеется, не означает, что падает их ценность )) Надо пересчитывать с учетом стоимости заходов. Причём, как уже писали, стоит учитывать не только последнее касание. В google analytics есть отчёт «многоканальные последовательности», который очень удобен для учета всех онлайн взаимодействий. #реклама #интернетмаркетинг
Sergei A, [10.02.20 23:25]
А кто-то проводил черную пятницу? #чернаяпятница #реклама
Сергей Я. [10.02.20 23:25]
Да, конечно. Чёрная пятница она, сссобака, длинная! #чернаяпятница
Юлия Д, [10.02.20 23:47]
это точно! Чёрная неделя «до пятницы», после....
Интересно все же проанализировать: в чёрную пятницу в твой салон приходят на допакцию или это общий ажиотаж вокруг в атмосфере, когда покупатель пытается купить все? В том числе и мебель? Ну как сделать так, чтобы каждый день был как в «чёрную пятницу», в «чёрную неделю»? У нас «пятница» работает, но не лучше , чем в прошлом году. Средний чек стал меньше... чеков стала необходимость набирать больше....
Виктория П [10.02.20 23:58]
Черную пятницу портит масс маркет, который под пятницу меняет цены, завышая первую И скидка уже не «черная», а бывает даже и вовсе без неё.Поэтому не на всё уже потребитель реагирует. Мы каждый год проводили ЧП - всегда всплеск продаж на эти дни #чернаяпятница
Юля Д [11.02.20 00:12]
Виктория, вам нужно было смену экспозиции преподнести как чёрную пятницу, не устанавливая доп скидку на изделия не из зала, продажи бы выросли не только на экспозиционные товары. #чернаяпятница
Виктория П [11.02.20 00:12]
И это тоже сделали тут сработало вообще другое. Оформление ценников. Метут вне зависимости от ЧП Вот на такой ценник среагировали. Как вам? #чернаяпятница #ценники
|
|
|
|
---|
|
|
|
|
В честь 23 февраля и наступающего 8 марта готовы добавить наших подписчиков в спец чат “Совет директоров”.
Для этого перейдите по этой ссылке и напишите запрос на вступление.
|
|
|
|
---|
|
|
|
Интересное
от партнеров ММКЦ
|
|
|
|
|
(в этом разделе подписчики будут узнавать о новых коллекциях от производителей, домашних выставках и конференциях фабрик мебели и поставщиков для них, мебельных центрах, предложениях о сотрудничестве от коллег)
|
|
|
|
|
Как в городе с населением в 26 800 человек построить мебельный бизнес на миллиард
А мне все пофиг, я с покоса, уберите кризисы, А почему уральский парень бьет рекорды в бизнесе? (Аса и Чайф)
|
|
|
|
|
Все началось в 2003 г с аренды помещения в 20 квадратов в здании бывшего мебельного магазина. Бизнес развивался неспешно, и в какой-то момент Артем, так зовут нашего героя, с подачи одного из своих мебельных поставщиков, решил открыть их представительство в Челябинске. Каждый день ему приходилось объезжать мебельные центры и предлагать продукцию. Все тогда на мебельном рынке было допотопно: учет товара велся в тетрадках и “эксельках”, да и сейчас еще так происходит. И вот тогда родилась первая идея - сделать специальную онлайн-платформу для приёма заказов через интернет. Так появился индивидуальный online-канал продаж, эффективность и удобство которого сразу оценили клиенты – мебельные магазины: теперь они могли видеть складские остатки, оформить заказ и отслеживать его статус.Потом появилась вторая идея - создать интернет-магазин. В 2012 г мало кто верил, что мебель можно продавать через Интернет. Но дело пошло. Постепенно увеличилось число поставщиков, сейчас их 288, а это более 100 тысяч мебельных и интерьерных артикулов, теперь добавилась еще и бытовая техника.
Так маленький мебельный бизнес превратился в Первый Интернет Гипермаркет Мебели, и его создатель, Артем Максимов, не собирается останавливаться на достигнутом. Сейчас площадка превратилась в полноценный маркетплейс. И вот, как это работает, смотрите в видео на 1,5 минуты.
|
|
|
|
|
В первой половине 2019 года продажи Первого Интернет Гипермаркета Мебели выросли на 52%, а у их франчайзи и партнёров — на 43%. В планах на 2020 год — сохранить такие темпы и получить удвоение объема продаж. Хотите выйти на новый уровень развития, обращайтесь!
|
|
|
|
---|
|
|
|
|
(в этом разделе подписчики будут узнавать о кейсах мебельных компаний - что делали и как, чтобы получить результат в Новой Мебельной Реальности)
|
|
|
|
|
|
Как противостоять кризису и демпингу: история мебельной компании «Interstepcom» из Молдовы
Компания «Interstepcom» вышла на мебельный рынок Молдовы в 2008 году. Сначала учредители открыли небольшой магазин в принадлежащем им коммерческом центре. Дела шли хорошо, и через шесть лет руководство задумалось о расширении. Появилось собственное производство как по изготовлению серийной мебели, так и мебели на заказ (кухонь и гостиных). Приобрели трехэтажное здание старой швейной фабрики, отремонтировали помещения и открыли большой салон площадью 2400 кв.м. Общая площадь двух магазинов составила 3000 кв.м.
После открытия второго магазина и проведения рекламной кампании владельцы компании решили, что наконец-то можно отдохнуть. Но тут случилось два события, которые внесли свои коррективы.
Во-первых, в феврале 2015 года разразился экономический кризис и резкий скачок валют - стоимость доллара за один день увеличилась в некоторых обменниках до 47%. А кредиты на расширение бизнеса были взяты именно в валюте.
Во-вторых, в город зашел конкурент, который снял заброшенное здание на выезде из Кагула, слегка привел его в порядок и стал демпинговать. И “народ” потянулся к нему.
Нужно было срочно что-то делать, чтобы выправить ситуацию. И компания обратилась ко мне, в Международный Мебельный Консалтинговый Центр.
В результате 3-х дневного аудита, который предполагал погружение во все аспекты их деятельности (маркетинг, позиционирование, реклама, мерчандайзинг, структура компании, бизнес-процессы продаж и система оплаты труда), был составлен подробный план действий с рекомендациями по изменению экспозиции и систем оплаты труда, внедрению стандартов продаж и системы CRM по учету покупателей.
Изменения на экспозиции проводились как сразу при мне, так и потом. А лучше посмотрите видео на 9 минут, где сам собственник об этом расскажет и покажет, что изменилось.
|
|
|
|
|
Второй аудит проводился в конце 2016 года: был осуществлён анализ сделанного, скорректирован план действий и даны новые рекомендации. По словам Игоря Плешко, новый формат магазина, правильная группировка товаров, добавление аксессуаров, внедрение стандартов работы продавцов дали отличный результат – продажи ежегодно увеличивались на 40-55%!
В 2019 году сделан ребрендинг. Активно велась работа в соцсетях и Интернет, подготовлен выход в другие города. 2020 г - это будет новый прорыв для компании!
Так что же я обычно делаю во время аудита? Я помогаю создать новую бизнес-модель продаж и определить этапы, которые позволят выйти на лучшие результаты.
|
|
|
|
|
На примере кейса «Interstepcom можно увидеть первые 6 этапов (все 18 этапов описаны в моей книге по мерчандайзингу, бесплатный фрагмент на 60 стр. получите здесь):
-
Анализ рынка, конкурентов, мест продаж и локации торговой точки. Были посещены магазины города, не только мебельные, чтобы оценить покупательские потоки и модель потребления людей.
-
Определение Целевых Групп Покупателей (ЦГП). Сделан анализ поведения и покупок клиентов, собраны основные характеристики покупательской способности.
-
Выявление моделей потребления Покупателей. Определены некоторые характерные особенности их поведения.
-
Составление портретов Покупателей из ЦГП. Составлен в первом приближении портрет покупателя: что предпочитает, как себя ведет в магазине, какие товары его могут заинтересовать.
-
Разработка бизнес-модели продаж с учётом пп.1-4:
а) Концепция торговой точки (ассортимент, ценообразование, позиционирование). Для отстройки от конкурентов предложена идея формата продаж, который, в том числе, может масштабироваться. Он был частично реализован и это уже дало хороший эффект. б) Технология продаж (каналы продаж и коммуникации с ЦПГ, мерчандайзинг, работа персонала с клиентом). Составлен подробный план действий с рекомендациями по изменению экспозиции и систем оплаты труда, внедрению стандартов продаж.
-
Анализ и корректировка бизнес-модели с учётом пп. 1–5. Постоянные улучшения ведутся на протяжении 3-х лет, что позволяет ежегодно увеличивать продажи на 40 %.
Реализованы были также этапы 10 (частично), 12, 13, 16, 17, 18. И вот здесь сразу хочется добавить. Для решения задач, связанных с увеличением продаж, приходится прорабатывать все области деятельности компании. Нет таких «фишечек», которые заманят сейчас покупателя в магазин - для этого нужна серия последовательных выверенных ходов.
А вы знаете бизнес-модель и формат продаж, с которыми надо дальше развиваться? Я могу вам помочь определиться.
Пишите мне на email: asa@mmkc.su или в любой мессенджер по телефону +7 (962) 719-74-85.
|
|
|
|
|
---|
|
|
|
|
|
Если Вы:
-
много работаете в режиме многозадачности
-
ваша работа сложная
-
потеряли контроль над результатом
-
вечно идете против течения и нет поддержки
-
персонал все устраивает, а вас - нет, и вы ничего не можете сделать
Вы в зоне риска!
|
|
|
|
---|
|
|
Профессиональные стрессы по частоте воздействия на психику человека составляют три четверти от общего их числа. Стрессы – это неотъемлемая часть нашей жизни, и их не всегда удаётся избежать. Поэтому каждому из нас полезно научиться справляться с собой в ситуациях, которые неизбежны.
В результате участия в вебинаре вы:
-
Узнаете, где кроются Ваши стрессоры, какого они рода и как Вы можете с ними совладать.
-
Научитесь некоторым приемам по снятию стрессового напряжения.
|
|
|
|
|
---|
|
|
|
Нанять профессионала со стороны или вырастить руководителя в собственном коллективе? Этим вопросом рано или поздно задаются многие.
На вебинаре вы узнаете:
-
Подводные камни подбора внутреннего и внешнего.
-
Как узнать своего кандидата.
-
Современные способы поиска и привлечения. Что сегодня работает?
-
Как оценить потенциал кандидата.
-
Как составить «инструкцию по использованию».
-
Шаг первый, шаг второй, шаг третий, или почему часто наши действия не приводят к желаемому результату.
|
|
|
|
|
---|
|
|
|
|
Ближайшие
мероприятия ММКЦ
|
|
|
|
|
---|
|
|
|
12 марта
БЕСПЛАТНЫЙ вебинар
«Детство успешных бизнесменов: как и где заработали свои первые деньги. Что нужно знать родителям, чтобы воспитать успешных детей»
подробнее >
|
|
|
|
|
|
19 марта
Вебинар
«Как развить стрессоустойчи-вость в себе, чтобы не "выгореть" и достигать лучших результатов в работе».
подробнее >
|
|
|
|
|
|
|
25 и 26 марта
Онлайн курс
«Свой среди чужих: как выбрать идеального администратора магазина»
подробнее >
|
|
|
|
|
|
|
7,8,9,10 апреля
г. Казань
VIP-семинар для собственников
«10+ моделей принятия сильных решений»
подробнее >
|
|
|
|
|
---|
|
|
|
|
|
|
|
Рекомендуемые комментарии