Поиск по сайту

Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов. Компания HOFF увеличила конверсию в покупки на 15% благодаря оптимизации скорости загрузки мобильной версии сайта Подход Mobile First позволил HOFF увеличить скорость загрузки сайта и сделать его удобнее для пользователей У сети гипермаркетов мебели и товаров для дома HOFF было две задачи: увеличить скорость загрузки и количество конверсий в покупку в мобильной версии сайта. Для этого компания поставила команде разработки KPI по оптимизации скорости загрузки сайта и задействовала инструмент Lighthouse внутри браузера Chrome, который рекомендовал улучшения. В результате скорость сайта выросла на 60%, а конверсия в покупку в мобильной версии — на 15%. Цели Повысить скорость загрузки сайта. Увеличить конверсии в покупку для мобильных устройств. Подход Mobile first — качество мобильного сайта в приоритетах компании. Оптимизация скорости загрузки, основанная на рекомендациях инструмента Lighthouse. Результаты На 60% выросла скорость сайта. На 15% выросла конверсия в покупку в мобильной версии сайта. Путь к оптимизации Доля мобильного трафика на сайте HOFF значительно выросла за последние два года — до 60%, смартфоны стали главной точкой роста. В то же время команда HOFF видела, что мобильный трафик отрабатывает хуже десктопного. До оптимизации мобильный сайт приносил компании всего 30% от общего числа заказов. Когда команда проанализировала факторы, влияющие на конверсию, пришла к выводу, что ключевые проблемы были в низкой скорости загрузки и недостаточно удобном UX мобильной версии сайта. ВНИМАНИЕ!Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов. Исследование: Как стимулировать онлайн-продажи одежды среди российских пользователей Что мешает покупать онлайн и как это исправить Российские покупатели одежды доверяют советам продавцов-консультантов, смотрят модные видео в соцсетях и продолжают покупать одежду в офлайн-магазинах. Kantar TNS провела для Google исследование покупательского поведения на российском рынке. В этой статье мы делимся ключевыми тезисами и рассказываем, как именно пользователи покупают одежду в интернет-магазинах, чем их смущает e-commerce и как с этим работать. Особенности рынка одежды Поведение россиян при покупке одежды выбивается из тенденций других товаров. Изучать покупки до приобретения — отчетливый тренд для самых разных категорий. Но в сфере одежды этого не делают 42% людей. В категории электроники без подготовки покупают всего 14% — это в 3 раза меньше. Другой растущий тренд — предпочтение онлайна офлайну для первого знакомства с товаром. Если выбирать смартфоны люди чаще идут в интернет, а вино по-прежнему чаще изучают в физических магазинах, то у сферы одежды распределение ровное: офлайн и онлайн выбирает почти одинаковый процент людей. Из всех покупателей одежды в России можно выделить 3 примерно равные группы: 42% заранее не изучают товары 42% изучают товары онлайн 45% изучают офлайн Отличаются и каналы, с которых начинается путь к покупке. В среднем, для любых товаров лидируют онлайн-источники. Но при покупке одежды первое место занимают офлайновые личные рекомендации: советы друзей и консультации продавцов в магазинах. Ими руководствуются 14% покупателей. 12% покупателей сразу приходят на сайты брендов и ритейлеров 9% сначала смотрят онлайн-видео и социальные сети 5% покупателей начинают путь к покупке с онлайн-поиска Много информации не нужно ВНИМАНИЕ! Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов. Как продавать оптом в интернет-магазине Автор: Константин Елистратов, IT-директор, CIO, Краснодар Как запустить онлайн-магазин для B2B-покупателей. Особенности ценовой политики и оформление кабинета пользователя. Интернет-магазины, начавшись с розницы, постепенно захватывают опт. В США большая часть онлайн-продаж уже приходится на B2B. И это неудивительно. Оптовый интернет- магазин может дать клиенту очень многое: Подробная информация о товаре. Доступ к заказам в любое время. Акт сверки одной кнопкой. Контроль дебиторами и напоминания об оплате. Возможность сделать заказ в нерабочее время. Своевременное оповещение об акциях. Бонусная программа. Отсутствие манипуляции скидками и коррупции на уровне продавцов Для многих покупателей возможность разместить заказ онлайн – важное преимущество при выборе поставщика. Ожидаемо, что многие торговые компании начинают создавать оптовые онлайн-магазины. Что говорят компании, которые уже продают оптом онлайн Поставщик товаров для дома, Волгоград: До 70% заказов оформляются онлайн. Около 30% заказов приходит в нерабочее время. За пять лет оборот компании вырос втрое, при этом количество менеджеров по продажам не изменилось. Средний чек на клиента вырос на 20% за счет товарных рекомендаций в каталоге и при оформлении заказа. Кто внедрял b2b-интернет-магазин, как это повлияло на бизнес: 56% — помогло сократить издержки. 44% — помогло увеличить продажи. 0% — ничего не изменилось. На пути создания такого магазина есть ряд нетривиальных задач: Выгрузка контрагентов. Идентификация контрагентов на сайте. Выгрузка документов заказов и оплат. Выгрузка персональных цен. ВНИМАНИЕ! Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов. 99 способов повысить трастовость сайта Сайт должен вызывать доверие у пользователей. Любая мелочь может привести к потери клиента. При первых сомнениях в надежности сайта покупатель уйдет к конкуренту. Не сказать, что каждый посетитель специально выискивает признаки ненадежности. Большая часть факторов считывается настолько быстро, что посетитель даже не успевает осознать их. Вспомните, как когда-то вам попался мошеннический сайт и вы мгновенно это поняли. Наибольшее значение благонадежность сайта имеет для трех типов ресурсов. С оплатой банковской картой/электронными деньгами. Посетителям, чтобы отдать вам свои деньги, нужно убедиться в надежности ресурса и безопасности данных. С вводом персональных данных. Особенно, если речь идет о номере паспорта, ИНН, СНИЛС. Сайты-биржи: фриланс, поиск работы, профессиональные сообщества и подобия соцсетей. Все факторы доверия делятся на следующие группы: формальные или официальные факторы; технические; социальные; маркетинговые; факторы вне сайта; контент как признак благонадежности; сотрудники компании. Совокупность этих факторов позволяет вызвать доверие у посетителей. Но не дает 100% гарантии, что сайт безопасен. Иначе мошенники давно остались бы без работы. Также в статье рассмотрим признаки, которые однозначно вызывают недоверие. Формальные или официальные факторы На основе этих признаков можно проверить не только надежность сайта, но и добропорядочность и законопослушность компании в целом. 1. Регистрационные данные Обычно в самом низу главной страницы указывают ИНН, ОГРН или КПП организации. Наличие этих документов означает, что компания ведет легальную деятельность. Проверить достоверность данных можно на сайте налоговой службы. 2. Лицензии Имеют важное значение для медицинских, образовательных учреждений, юристов и нотариусов, а также других видов деятельности, требующих лицензирования. 3. Данные об основатели/владельце/руководителе компании Громкое, в хорошем смысле этого слова, имя способно повысить доверие посетителей. Но даже сам факт того, что вы готовы поделится информацией о владельцах и руководителях, вызывает ощущение надежности и честности. 4. Финансовые отчеты Отчеты о прибыли, результаты аудитов, финансовые показатели мало понятны обычным пользователям, но вызывают доверие. Компании, продающие свои акции, должны размещать такие отчеты в обязательном порядке. ВНИМАНИЕ! Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.