Франчайзинг в мебельном бизнесе - для тех, кто подумывает приобрести франшизу  

Франчайзинг в мебельном бизнесе - для тех,
кто подумывает приобрести франшизу

Что сейчас происходит на рынке мебели? Желающих приобрести мебель больше не становится, те, кто приходят, откладывают принятие решения или исчезают насовсем. По сравнению с 2014 г. спрос просел на 15,1 %. Поставщики поднимают цены, персонал разбегается.

Есть, правда, и обнадеживающие факторы:

• Активный спрос на новостройки благодаря снижению ставок по ипотеке и большому количеству программ поддержки.
• Общее улучшение экономических условий. В будущем году ВВП ожидает рост на 1,2–1,7 % по разным оценкам.

Так что ожидаемый рост на мебельном рынке составит 2–3 % в 2018 году (по данным журнала «Эксперт»).

Перед руководителями встает вопрос: нужно ли менять формат продаж, ассортимент и если да, то как?

Быть или не быть расширению бизнеса?

Сложившиеся условия могут стать трамплином для бизнеса, если знать, с какой стороны браться за дело.

Вот типичная ситуация: продаете вы, скажем, кухни в сегменте «средний» и «выше среднего». Ваш магазин приносит стабильный доход. Но тут скакнул курс валюты, мебель резко подорожала, уйдя в сегмент «высокий», а доходы покупателя при этом сократились.

Возникает вопрос: оставаться в этом сегменте, где покупателей совсем стало мало, или опуститься в более низкий, чтобы сохранить выручку?

• Можно, конечно, остаться. Но кто это все будет покупать, если я сам за последние три года незаметно переместился из среднего в откровенный эконом-сегмент?
• Можно перейти в другой ценовой сегмент. Это потребует знания не только мебельного рынка, но и экономических возможностей потенциальной аудитории, ее вкусов, потребностей, условий жизни, мотиваций. Конкурентов, при этом, там не меньше, не избежать и маркетинговых проблем. Например, переходить под своим названием или менять на другое? Где обучать продавцов работе с покупателем? И снова по кругу: где искать поставщиков, товар которых не застоится?
• Может, попробовать другой ассортимент? Вон, Иван Палыч, который диванами торгует, уже третий магазин открывает. Может, и мне диванами заняться? Но зачем нашему городу столько диванов… Переключиться на другой ассортимент – это означает искать поставщиков и производителей, снова изучать рынок, целевую аудиторию и множить шрамы опыта на своей шкуре.
• Или пойти в народ? Тем более, что сейчас денег у людей мало, все ищут, где подешевле, да и на градообразующем предприятии сокращения обещают. Сниму подвальчик. Положу каталоги, посажу девочку на заказы, дам рекламу в бесплатной газете. «Антикризисные цены, стол в подарок к стулу» – и готово дело. Набегут, как на горячие пирожки. Или не набегут? Покупатель пошел нервный да избалованный, ему за пятак красное дерево с резьбой подавай. А иначе к китайцам уйдет…

День-другой подобных размышлений – и директор магазина уже не так уверен в своем желании расширяться, а у владельца бизнеса рождается естественное стремление избежать убытков. От добра добра не ищут – утешение слабое.

А что нам может подсказать рынок? Есть ли сейчас на нем удачные бизнес-модели? Ответ – да! Можно воспользоваться опытом тех, кто уже нащупал удачные ходы в свое время. Обратим внимание на рынок франшиз.

Если вы ищете возможности для освоения новых бизнес-горизонтов с минимальным риском для себя, то есть компромиссный вариант. Воспользуйтесь опытом тех, кто уже прошел этот путь и составил дорожную карту для желающих – присмотритесь к франшизе.

Зачем нужна франшиза в мебельном бизнесе?

Франшиза в мебельном бизнесе пережила несколько периодов. Сначала к ней относились, как к «пирамиде», потом стали ассоциировать с формой дилерства, к которой прилагалось оформление бренд-зоны. Причины такого отношения во многом заключались в откровенной «сырости» отечественных мебельных франчайзеров. Однообразность ассортимента, слабые брендовые позиции, стратегическая вялость давали закономерный результат: полноценной франшизы просто не получалось.

Франчайзи покупает, в первую очередь, бренд, стабильность и работающий комплекс бизнес-инструментов. Именно эти факторы и подталкивают человека к принятию решения: выложить свои деньги за право продавать товары под определенным брендом и по установленным технологиям.

За последние годы российские мебельные бренды нарастили мускулы. Их предложения франшизы, как минимум, достойны серьезного изучения.

Почему франшиза интересует тех, кто уже имеет опыт запуска одного или пары мебельных магазинов и бизнеса? Логично ожидать, что люди с опытом и пониманием своей целевой аудитории могут использовать свои наработки. Владельцы небольшого мебельного бизнеса уже прекрасно понимают, с чем они столкнутся, и не горят желанием тратить годы, чтобы набить новые шишки. А их не избежать, если вы хотите изменить сегмент, ассортимент, нишу или географию. Процитирую своего клиента: «Второй раз я на эту Голгофу не полезу».

Мебельная франшиза – удобное решение, когда хочется избежать традиционных рисков расширения бизнеса.

Заплатил – и спи спокойно?

По моему опыту ни одна консультация не обходится без вопроса: где гарантия, что купленная франшиза будет работать?

Отвечаю сразу и честно – нет таких гарантий. Вы принимаете решение о покупке франшизы на свой страх и риск. При заключении договора берете на себя определенные обязательства, например, о выплате роялти, обеспечении обозначенного объема закупки или реализации. Набор конкретных обязательств зависит от требований франчайзера.

Риск есть всегда, но я знаю, как его минимизировать.

Одно из условий, чтобы франшиза «выстрелила» – ваше системное изучение рынка.

Совет не нов, но это по-прежнему работает. Вот небольшой тест:

• В городе закрывается крупный мебельный центр. Владелец небольшого магазина мебели видит в этом свой шанс на расширение бизнеса. У него есть на выбор франшизы:
  • магазина дешевой мебели в расчете на массового потребителя.
  • магазина отдельной товарной категории (скажем, кухонь) в сегменте «средний +» с ориентацией на средний класс.
  • магазина с небольшим ассортиментом, но представленным в разных категориях – кухни, прихожие, мягкая и корпусная мебель.

Что он выберет, по-вашему? Запишите свой вариант и смотрите правильный ответ.

Ответ: ни один из перечисленных ответов не будет правильным. Потому что ситуация на рынке неизвестна.

• Может быть, речь идет о моногороде с IT-хабом, в котором средняя зарплата измеряется шестизначными цифрами и люди ищут эксклюзивные мебельные решения.
• А может быть, в городе открылось новое производство и началась активная трудовая миграция. Людям приходится обзаводиться мебелью сразу и быстро, поэтому ищут недорогие и комплексные решения.
• Или речь о бурно растущем промышленном центре, в котором есть необходимость идти ближе к клиенту и вообще развивать интернет-торговлю с быстрой доставкой.
• А, может, жителям маленького города гораздо интереснее покупать мебель в соседнем миллионнике, до которого каких-то полтора часа езды. Дли них это и путешествие, и возможность статусного потребления, ведь в разговоре можно упомянуть: «мебель мы в *** покупали, у нас-то такого не найти». Тогда гораздо перспективнее выглядит проект организации мебельных туров в ***.

Для успеха требуется четкое понимание – что и кому вы собираетесь продавать и как именно планируете это сделать.

Что в итоге?

Франчайзинг в мебельном бизнесе – это не палочка-выручалочка. Он требует внимания, расчета и вложений, хоть и не разорительных, но существенных.

• Нет, вы не получаете гарантий.
• Да, вам доступен готовый набор необходимых инструментов – проверенных, эффективных. Но работать этими инструментами придется все-таки вам.

Вы учли большинство переменных и не почиваете на лаврах? Тогда от франшизы вы получите больше, чем ожидали: упорядоченный и доходный бизнес, новый опыт без критических рисков, широкие возможности и выход на следующую ступень развития.