Поиск

Книга С. Александрова «Подготовка „звезд продаж“ на потоке». Электронный вариант

 

 

Не секрет, что самые многочисленные потери клиентов происходят из-за того, что продавцы не умеют грамотно и квалифицированно работать с посетителями магазина. Поэтому вопрос: «Где взять квалифицированный персонал?» — один из самых насущных вопросов любой собственника или руководителя бизнеса.

Книга о том, как понять «слабые места» продавцов и что нужно сделать, чтобы ваши продавцы стали «Звездами продаж».

Не секрет, что общение с покупателями в процессе продаж — это катастрофа! Именно на этом этапе идут самые большие потери клиентов...

В книге даны советы:

  • Чему при обучении продавцов уделить внимание, в первую очередь.
  • Как обучать и стандартизировать установление контакта с покупателями.
  • Как обрабатывать первичные возражения («Чего такие скидки маленькие», «Не, это не массив», «Да ну его, этот ДСП, он вредный»).
  • Как правильно взять контакты покупателя и пригласить его повторно в магазин.

Если вы приведете в порядок хотя бы только эти области, то уже сразу получите результаты в продажах. Гарантия!

Обучить можно каждого, главное, точно знать чему и как учить. Вам не надо тратить годы на обучение своих продавцов, сейчас это можно сделать гораздо быстрее. Надо лишь правильно подойти к вопросу обучения, структурировать материал и правильно его подать. Потому что обучение – это система. А любую систему можно внедрить в свое предприятие, чтобы в дальнейшем она работала автоматически. В этом залог повышения продаж.

 

Цена — 500 руб.

Для Членов Клуба и VIP-членов Клуба — бесплатно

Купить книгу

 

После того, как будет получена оплата вам откроется файл на этой же странице под описанием

 

Возникли вопросы?

Напишите нам в поддержку

 

 

 

1 файл

  1. От 500,00 ₽

    Книга С. Александрова «Подготовка "звѐзд продаж" на потоке». Электронный вариант

    Я вложил деньги в товар, в рекламу, в экспозицию. Покупатели пришли, а там:
     
    Говорят покупатели:
    «Мой личный рейтинг посредственных продавцов, безусловно, возглавляет продавщица одного мебельного магазина (точное название уже не помню). На вопрос «из чего сделана столешница вот этого стола?» она ответила великолепной фразой: «да чего вам объяснять, вы же всё равно в этом ничего не понимаете».
    Однако самое интересное было потом, когда она всё-таки решила, что можно на этот вопрос ответить и произнесла магическое слово: «ЛСД» (видимо, имея в виду ЛДСП).
    В общем, хоть я и не люблю расклеивать ярлыки, но в данном случае словосочетание «напыщенная дура» подходит, на мой взгляд, просто идеально».
     
    Говорят покупатели:
    «Также выбирали кровать…
    Сидит студентка за компьютером, явно пишет какой-то реферат. Она со мной разговаривала, но от компьютера не отрывалась при этом. А нужно было, чтобы она в компьютерной программе примерила кровать к комнате. Прям даже неудобно было ее просить. Ну и не попросила, купила в итоге в другом магазине».
     
    Говорят покупатели:
    «Зашла в салон мягкой мебели, посмотреть диванчик для ребёнка. Одна модель показалась подходящей, интересовало только качество обивки – как чистится, как ведет себя в эксплуатации. Об этом я и спросила подошедшего продавца. Она на меня задумчиво посмотрела и честно ответила: «Вы знаете, эта ткань – такая дешевка!». Вопрос о покупке в данном магазине отпал сам собой…»
     
    Говорят покупатели:
    «Увидела на одной из мебельных экспозиций диван, который меня заинтересовал. Но не было понятно, как он раскладывался. Девушка-продавец в сторонке откровенно скучала и совершенно не проявляла ко мне интереса.
    Но мне пришлось обратиться к ней с вопросом: «А какой механизм раскладывания у этого дивана?»
    Внимание, ответ: «27 000 рублей, там на ценнике написано».
    Супер! Слов нет… Занавес».
     
    Мне страшно, что хорошее дело может пострадать из-за одного фактора – плохо подготовленного персонала. И именно его я упустил в организации продаж.
    Как правильно обучать персонал читайте далее в книге С.Александрова «Подготовка "звезд продаж" на потоке»
     
     

    0 покупок  

       (0 отзывов)

    Обновлено