Поиск

Триггерные рассылки для e-commerce: диалог с клиентом как способ увеличить конверсию

   (0 отзывов)

1 скриншот

Зарегистрируйтесь или войдите для скачивания файла

Описание файла

Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.

Триггерные рассылки для e-commerce: диалог с клиентом как способ увеличить конверсию

Автор: Директор eSputnik Russia Анастасия Горькая

Триггерные письма — это пульс вашего бизнеса. В отличие от регулярных массовых рассылок, триггерные сообщения представляют собой живой отклик на действие пользователя, и поэтому демонстрируют значительно более высокие показатели конверсии. Исследования показали, что пользователи открывают триггерные письма на 70,1% чаще, чем обычные рассылки. Более того, свыше 75% дохода, полученного в результате email-рассылок, генерируются именно благодаря триггерным кампаниям.

В этой статье я расскажу, как избежать ассоциаций с «мертвым» сайтом из-за отсутствия отклика на поведение клиента. Кроме того, вы узнаете, как с помощью триггерных писем решать глобальные задачи бизнеса, такие как повышение конверсии, увеличение среднего чека, привлечение и удержание клиентов.

8 триггеров для e-commerce

В общем и целом, триггерные рассылки позволяют сайту естественным образом реагировать на поведение посетителей. Подписчик совершает покупки, просматривает товары, запрашивает информацию, и ему немедленно приходят соответствующие письма. Онлайн-магазин становится живым, внимательным участником диалога. Если же рассылка триггерных и транзакционных писем не настроена, то сайт выглядит мертвым. Какое действие или событие может стать триггером? Это во многом зависит от характера вашего бизнеса и возможных действий на сайте, которые будут совершать посетители. Важно продумать, как ваш сайт будет откликаться на клик по той или иной кнопке, на переход в тот или иной раздел, на уход пользователя с сайта.

Тем не менее, существует группа триггеров, которые можно применять практически в любой сфере электронной коммерции. Они точно будут полезны для многих интернет магазинов и маркетплейсов:

  • Брошенная корзина; 
  • Брошенный просмотр; 
  • Снижение цены на просмотренные товары; 
  • Снижение цены на похожий товар; 
  • Снижение цены на товары в брошенной корзине; 
  • Реактивация «уснувших» пользователей (письмо с персонализированными рекомендациями, если пользователь долгое время не посещал сайт);

ВНИМАНИЕ!
Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.


 Жалоба



Отзывы пользователей

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы оставить отзыв

Вы должны зарегистрироваться, чтобы оставить отзыв

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

Нет отзывов для отображения.