• Похожие публикации

    • Автор: ММКЦ 6
      Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба. 
      Триггерные письма — это пульс вашего бизнеса. В отличие от регулярных массовых рассылок, триггерные сообщения представляют собой живой отклик на действие пользователя, и поэтому демонстрируют значительно более высокие показатели конверсии. Исследования показали, что пользователи открывают триггерные письма на 70,1% чаще, чем обычные рассылки. Более того, свыше 75% дохода, полученного в результате email-рассылок, генерируются именно благодаря триггерным кампаниям.
      В этой статье я расскажу, как избежать ассоциаций с «мертвым» сайтом из-за отсутствия отклика на поведение клиента. Кроме того, вы узнаете, как с помощью триггерных писем решать глобальные задачи бизнеса, такие как повышение конверсии, увеличение среднего чека, привлечение и удержание клиентов.
Поиск
   прослушать
  • Спецвыпуск АСА. МЦ закрывают и План действия на ближайшую неделю


    ММКЦ 2

    Быстрая подписка на оперативную информацию от АСА здесь

     
     

      

     
     
    ММКЦ
     
         

     
     

    Коллеги, здравствуйте! 

    Понимая всю сложность ситуацию на мебельном рынке, не откладываю важную информацию на потом, не заманиваю ни на какие мероприятия, а просто делюсь теми шагами, которые сейчас необходимо срочно предпринять.

    У вас есть несколько дней на их реализацию. Дальше будет хуже, тянуть нельзя.

    Многие надеются на помощь государства. Не дождетесь.

     
     
     
     
    photo_2020-03-27_12-14-26
     
     
     
     

    Хочу заметить, что отсутствие реакции государства именно на мебельную отрасль связано с тем, что большинство ее работает в "серой" зоне, доля ее невелика, и в таком случае она не интересна.

    Эта та ловушка, которую сами себе устроили мебельные предприятия. Так что сильно рассчитывать не на что, аргументов сильных нет. 

     
     

     
     

    Предлагаю сосредоточиться на том, что сейчас всем по силам. 

    Многие просто не знают, как действовать, так как нет достоверной информации после выступления Путина В. В.

    Если нет достоверной информации, или она неопределенная, то нужно планировать действия в соответствии с характеристиками Новой Мебельной Реальности.

    Сейчас важно, и даже если бы не было коронавируса, все равно (ибо таковы характеристики Новой Мебельной Реальности) надо переводить работу на удаленное общение с клиентами. А это значит  - вести работу в соцсетях, Интернет, мессенджерах. 

    И вот тут возможности мебельных компаний разделяются. Поэтому я дам план действий для всей матрицы мебельных компаний.

     
     
     
     
    shema2
     
     
     
     
    plan
     
     
     
     

    Рекомендованный мной план действий.

    1. В ближайшие дни отказаться от нерентабельных или "нулевых" магазинов. Или значительно сократить площадь.

    2. Убрать на аутсорсинг то, что не будет загружено полностью: доставка, сборка. Или сократить.

    3. У кого есть опыт работы в соцсетях, Интернет и привлечения через них клиентов, уходить на дешёвую аренду в стрит ритейл, там будет и проще обслуживать клиентов во время запретов, и убеждать их в стерильности помещения, и выживать.
    Если такого опыта нет, как и “подушки безопасности” на 4 месяца, то лучше следовать п. 1, оставаясь с меньшей площадью в хороших МЦ.

    4. Срочно идти в соцсети, делать группы, посты, рекламу. Сейчас ещё есть возможность загрузить себя продажами. 
    Готов помочь настроить работу в соцсетях.

     
     
     
    pasted_image_0_6_05e63802
     
    pasted_image_0_4_6bde1401
     
    pasted_image_0_5
     
     

    5. Избавиться от слабого персонала.

    6. Обучить оставшихся всех уметь продавать, работать с клиентами. Помню, как у меня уборщица вечером говорила по скриптам с Клиентами.
    Сейчас особенно важно обучить сотрудников работе по телефону и мессенджерах. Они также смогут отвечать грамотно и в соцсетях, Инстаграм. Можем помочь обучить быстро.

     
     
     
    svet
     
     

    7.Поднять свои базы Клиентов, наработки и начать их долбить. 

    Цель: выявить тех, кто готов сейчас рассматривать приобретение мебели, кто через 2 месяца планировал ремонт.

     
     
     
    sobstvenn_ik_a598b2f4
     
     

    8. У кого есть "подушка безопасности", тому помимо этого готов дать рекомендации о том, как выстроить стратегию на 2 года вперёд. Без серьезного осмысления, что делать, дальше лучше не работать на мебельном рынке. Бессмысленные шараханья, как делали предыдущие 4 года большинство на рынке, приведут только в большее уныние.

    Пишите  напрямую info@mmkc.su  или звоните +7 (962) 719-74-85 (пишите в мессенджеры)

     
     
     
    Telegram WhatsApp Viber
     
     
     
     

    Для уже пытающихся работать на удаленке с сотрудниками и Клиентами - готовы зарегистрировать на нашей платформе F-SkillsUP, чтобы вам было удобно обмениваться информацией, как с сотрудниками, так и с клиентами. 

     
     

     
     

    А теперь приведу примеры того, как ваши коллеги уже реализуют план действий.

     
     
     
    Mashinki_2296a498
     
     
     
     

    Пример 1. Компания занимается офисной мебелью. Тула

    1.1. Активные продажи.

    24 и 25-03-20 обрабатываем обзвоном выбранные рынки по продвижению домашних рабочие мест сотрудникам организаций, отправленных работать дома. Ежедневный план - 20 эффективных контактов с организациями. В организациях от 10...20 до 50...60 сотрудников. За 2 дня получили конверсию 25% холодных звонков в организации в теплые контакты (интерес к теме и готовность распространить скидочные сертификаты своим сотрудникам) . Показатель в разы выше обычной конверсии холодных обращений. Значит, тема актуальная верным курсом движемся, товарищи.

    1.2. Открытие новой ТТ.

    Продолжаем подготовку к открытию новой локации в новом мебельном торговом центре. Освободилось хорошее место в более раскрученном МЦ, где сидим сейчас, и цена уже стала интересной. Дело завертелось на прошлой неделе, сейчас переговоры перешли в конкретику.

    1.3. Сотрудники на бюллетень вместо "в отпуска" и "без оплаты".

    В массовом порядке не получается, как назло, у кого сопли и были - повыздоравливали :))) Один-два человека только и получится, пожалуй… Но лучше так, чем никак.

    1.4. Что такое путинское сохранение зарплаты. Сидя дома, сотрудник получит только оклад, без премий и процентов.

    Дома никто сидеть не хочет. Продолжаем работать и на следующей неделе.

    1.5. Денег ни на что нет, придется кредитоваться :)))

    Но вопрос выживания и нашего будущего - это чьи ... окажутся круче, у нас или у конкурентов. Во все предыдущие кризисы мы выжили на фоне уполовинивания их количества.
    Надеюсь, так будет и дальше :))
    Коллектив не разбегается, все намерены работать подпольно, дистанционно и как угодно ещё.

     
     
     
     

    Пример №2. Сегмент “эконом”, “средний минус”. Первоуральск

     
     
    unnamed_1_855441cb
     
     

    Пример №3. Сегмент “средний плюс”. Санкт-Петербург

     
     
    yulya
     
     

    Пример №4. Сегмент “эконом”. Пермь

     
     
    lyubov_ed5016e9
     
     

    Пример №5. Сегмент “премиум”. Киев

     
     
    1_8d748447
     
    2_bf32aaa3
     
    3
     
    4
     
     

    Пример №6. Сегмент “средний плюс”. Кострома

     
     
     
    roman_4dbbdb14
     
     
     
     

    Пример №7. Сегмент “эконом, средний минус”. Королев

     
     
    aleksey_53e760d9
     
    aleksy2
     
     

    Заканчиваю рассылку словами моего многомудрого коллеги, у которого многому научился, П. Э. Фадеева:

    Вот не надо...
    Вот не надо побеждать окончательно и бесповоротно
    неопределенности...
    Достаточно просто иметь над ними
    устойчивое, повторяющееся
    конкурентное преимущество...

     
     
     
     

    Выполните рекомендованный мой план действий. Если есть вопросы по конкретной ситуации, пишите отвечу.

    Хотите получить поддержку коллег, готов добавить в наш деловой чат “Совет директоров”.

     
     

     
     

    P.S. и обязательно посмотрите мое видео “Поставщики задрали цены. Что делать”, если не сделали до этого.
    Оно набрало уже более 1540 просмотров и много отликов.

    Привожу основные мысли из видео:

    1) При повышении цен в результате волатильности рубля действует петля обратной связи, которая резко сужает емкость рынка, что приводит к повторному падению продаж и еще большему уменьшению емкости рынка.  

    2) Считать прибыль партиями, особенно когда товар на складе уже лежит. Речь не о заказных позициях. Иначе товар превратится в неликвид, что приведет к замораживанию средств. Сейчас необходимо вернуть деньги обратно “в кассу”.

    3) Важно при повышении цен не вылететь в другой сегмент, в котором емкость значительно меньше вашего текущего. 

    4) Ценообразование должно быть дифференцированным: на часть товара сохранить, на часть поднять незначительно ( в пределах 10-15%), на чать можно выше.

    5) Ценообразование вторично по отношению к вашей стратегии на рынке. И тут надо работать не столько с ценами, а с ассортиментом, заводить другой, чтобы остаться в своем сегменте (если есть такая цель)

    Смотреть видео полностью здесь.

     
     
     
     
    Александров С.А.
     
     

    Здоровья, сил, на связи с вами,
    Александров Сергей Александрович

     
     
     

    Остались вопросы?

    +7(812) 336-43-15
    +7(495) 504-36-21
    +7(800) 555-00-19 (бесплатный звонок по России)
    +7(962) 719-74-85

     
     
    WhatsApp Viber Telegram
     
     
    mmkc_logo_5e794ceadee2e2a978
     
     
         
     
     
       

    Быстрая подписка на оперативную информацию от АСА здесь

    Изменено пользователем ММКЦ 2



    Отзывы пользователей

    Рекомендуемые комментарии

    Нет комментариев для отображения



    Гость
    Вы не авторизованы. Если у вас есть аккаунт, пожалуйста, войдите.
    Добавить комментарий...

    ×   Вы вставили отформатированное содержимое.   Удалить форматирование

      Only 75 emoji are allowed.

    ×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

    ×   Your previous content has been restored.   Clear editor

    ×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.