Поиск

Поиск по сайту

Результаты поиска по тегам 'ритейл'.

  • Поиск по тегам

    Введите теги через запятую.
  • Поиск по автору

Тип публикаций


Категории

  • О Клубе
    • Вся информация о Клубе и его возможностях
    • Правила Клуба
    • Кто такой «Гость Клуба»?
    • Кто такой «Зарегистрированный пользователь Клуба»?
    • Кто такой «Член Клуба»?
    • Кто такой «VIP-член Клуба»?
    • Тарифы для пользователей клуба
  • Структура компании
  • Найм персонала
  • Мотивация персонала
  • Оценка персонала
  • Обучение персонала
  • Мерчандайзинг
  • Маркетинг. Реклама. Продвижение
  • Стратегия. Изменения. Развитие
  • Продукты ММКЦ
  • Наши партнёры
  • Инструкции
    • Стать членом клуба или ВИП членом клуба
  • Новости ММКЦ
  • Рассылки
  • Полезные подборки материалов
  • Для новичков

Форум мебельщиков

  • Обратная связь
    • Место для отзывов о работе клуба, комментариев, пожеланий
  • FAQ – Часто задаваемые вопросы
    • FAQ – Часто задаваемые вопросы
  • Фишки для мебельного бизнеса
    • Айстоперы. Примеры айстоперов
    • Мерчандайзинг. Примеры
    • Ценники. Примеры удачных ценников
    • Карточки товаров
    • Оформление мебельного салона
    • Маркетинговые фишки
    • Наружная реклама
    • Маркетинг и маркетинговые исследования
    • Система оплаты труда и ее внедрение
  • Мебель через интернет
  • Новости
  • Достижения наших клиентов
  • Обучение продажам
    • Розница. Продажи
    • Опт. Продажи
    • Технологии работы с клиентом
    • Как стать асом мебельных продаж в рознице за 31+ урок
  • Найм и подготовка персонала
    • Продажи мебели в интернете
    • Обучение персонала
    • Общие вопросы по организации работы персонала
    • Корпоративы в компании
    • Доставка
    • Мотивация
  • Идеи на мебельные темы
    • Есть идея!
    • Делимся опытом по акциям
    • Замена массива для удешевления товара — добро или зло?
    • Новинки
  • Автоматизация мебельного бизнеса
    • CRM системы
    • ERP системы и автоматизация производства
    • Общие вопросы автоматизации
    • Работа на складе
  • Юмор
    • Мебельные байки
    • Оригинальные решения
  • Процессы в мебельном бизнесе
    • Документы и юридические тонкости
    • Работа с контрагентами
    • Мебельное производство
  • Поиск поставщиков и партнёров
    • Малые формы
    • Корпус
    • Кухни
    • Мягкая мебель
    • Наши партнёры
    • Контрольная закупка

Категории

  • О Клубе
    • Вся информация о Клубе и его возможностях
    • Правила Клуба
    • Кто такой Гость Клуба?
    • Кто такой Зарегистрированный пользователь Клуба?
    • Кто такой Член Клуба?
    • Кто такой VIP-член Клуба?
    • Тарифы для пользователей клуба
    • Сделаем за Вас
  • Структура компании
    • Должностные инструкции, регламенты, стандарты
    • Организация отдела оптовых продаж
    • Организация отдела розничных продаж
    • Оптимизация бизнес-процессов
    • Структура организаций
  • Найм персонала
    • Материалы по рекрутингу
    • Вебинары по рекрутингу
    • Пакет документов по организации стажировки кандидата на должность продавца-консультанта по продаже мебели
  • Мотивация персонала
    • Системы оплаты труда
    • Методы мотивации
  • Оценка персонала
  • Обучение персонала
    • Принципы обучения
    • Материалы для обучения продавцов
    • Материалы для обучения менеджеров по продажам
  • Мерчандайзинг
    • Теория и практика мерчандайзинга
    • Вебинары по мерчандайзингу
    • Примеры экспозиций и POS-материалов
    • Выставочный маркетинг
  • Маркетинг. Реклама. Продвижение
    • Маркетинговые исследования
    • Рекламные ходы
    • Продвижение
    • Интернет-продажи
  • Стратегия. Изменения. Развитие
    • Методы проведения изменений
    • Прогнозы будущего. Инновации
    • Методы управления
    • Модели принятия решений
    • Система и системное мышление
    • Стратегии компаний
    • Напоминалка о 12 критериях выбора мебели и 14 характеристиках Новой Мебельной Реальности
  • Продукты ММКЦ
    • Мероприятия ММКЦ
    • Участие в выставках
    • Методики, стандарты, регламенты
    • Книги С. А. Александрова
    • Программное обеспечение для мебельных компаний
    • Курсы ММКЦ для мебельных компаний
    • Бонусы
  • 18 этапов создания продающей мебельной экспозиции. Часть 1

Группы продуктов

  • Стать Членом Клуба Знаний Мебельного Бизнеса
  • Структура компании
    • Должностные инструкции, регламенты, стандарты
    • Организация отдела оптовых продаж
    • Организация отдела розничных продаж
  • Найм персонала
    • Пакет документов по организации стажировки кандидата на должность продавца-консультанта по продаже мебели
    • Вебинары по рекрутингу
  • Мотивация персонала
    • Системы оплаты труда
  • Оценка персонала
  • Обучение персонала
    • Материалы для обучения продавцов
    • Онлайн-интенсив Ас розничных продаж мебели
    • Онлайн-тренинг АС Оптовых Продаж
    • Обучение менеджеров оптовых продаж
  • Мерчандайзинг
    • Самое интересное в мерчандайзинге
  • Стратегия. Изменения. Развитие.
    • Методы управления
    • Техники создания эффективных скриптов для обзвона своей базы розничных клиентов сейчас
  • Продукты ММКЦ
    • Мероприятия ММКЦ
    • Бизнес-тур для мебельщиков БОЛЬШОЙ ПРОРЫВ-2018
    • Методики, стандарты, регламенты
    • Книги
    • Курсы ММКЦ для мебельных компаний
    • Программное обеспечение для мебельных компаний
  • Мастер-группы
  • АРХИВ
    • CRM. Контроль над продажами и продавцами
    • Отдел активных продаж
    • Организация продаж в опте и рознице
    • Пакет документов, методик и программ по организации, контролю и проведению внутрикорпоративного обучения для розницы
    • Пакет для внутрикорпоративного обучения и 16-часовой тренинг по техникам продаж силами ММКЦ
  • Стратегия. Изменения. Развитие



Фильтр по количеству...

Найдено 1 результат

  1. Как развитие цифровых технологий повлияет на российский ритейл уже в ближайшие годы – этой теме посвящено исследование Nielsen «Технологические тренды в маркетинге и в жизни потребителей». Низкая стоимость мобильной связи и доступа в интернет во многом способствовала распространению цифровых услуг в России: почти 2/3 россиян используют смартфоны, а уровень проникновения интернета в нашей стране составляет около 70% – это один из самых высоких показателей в мире. Наши сограждане охотно пользуются услугой онлайн-банкинга (81%) и бесконтактными платежами – здесь мы занимаем одну из лидирующих позиций в Европе. Две трети россиян (67%) совершают покупки в интернете, треть регулярно заказывает еду онлайн – цифровые услуги стали неотъемлемой частью жизни наших граждан, и их недоступность, будь она даже временной, вызывает серьезный дискомфорт. Чем же цифровые технологии наиболее ценны для сегодняшнего потребителя, или, иными словами, что бы он хотел получить от них в первую очередь? Большинство респондентов (89%) хотят иметь прямой доступ к персонализированным скидкам и акциям. На втором месте (85%) – автоматический мониторинг состояния здоровья. Для 82% важна возможность с пользой проводить время в дороге на работу и с работы, а 68% хотят сократить время, затрачиваемое на шопинг. Но готовы ли российские ритейлеры адекватно ответить на ожидания потребителей? Четверть руководителей и директоров по маркетингу, принявших участие в опросе, сказали, что-либо уже используют, либо активно внедряют автоматизацию ручного труда, интернет вещей, искусственный интеллект, дополненную или виртуальную реальность и другие технологии. В целом цифровизация воспринимается как один из ключевых факторов роста: сегодня это мнение разделяют 55% респондентов, а в течение трех лет этот показатель возрастет до 85%, считают авторы исследования. Для каждой пятой компании цифровизация станет задачей номер один. Какие преимущества, по мнению ритейлеров, способна дать им цифровизация? Прежде всего компании рассчитывают повысить лояльность клиентов (73%), стать более гибкими (69%) и сократить расходы (65%). Инвестиции в цифровые технологии рассматриваются как кратко- или среднесрочные: 85% респондентов считают, что вложения окупятся менее чем за пять лет, а две трети (67%) полагают, что им хватит на это двух лет. Что мешает внедрению цифровых технологий? Прежде всего нехватка квалифицированного персонала (76%), низкая организационная готовность бизнес-структур и плохая настройка процессов внутри компании (61%), недостаток финансовых ресурсов (51%) и отсутствие нужной инфраструктуры (49%). Чтобы преодолеть названные барьеры, руководители компаний меняют корпоративную культуру и внедряют гибкие принципы управления (69%) и осуществляют оперативные изменения, направленные на повышение адаптивности компании к новой быстро меняющейся среде (63%). Фактически, 61% респондентов внедряют экосистемы управления данными, значение которых в ближайшие три года будет возрастать – так считают 84% опрошенных. Другие важные инструменты роста – это технологические решения, позволяющие ускорить обратную связь с потребителями и персонализировать товары и/или услуги (49% – сегодня и 73% – в течение ближайших трех лет), и внедрение автоматизации и искусственного интеллекта, технологий машинного и глубокого обучения (20% – сегодня и 41% – в течение ближайших трех лет). Авторы исследования делают однозначный вывод: потребители открыты новым технологиям и готовы к инновациям, компании, со своей стороны, движутся в верном направлении. Однако цифровое будущее потребители и ритейлеры представляют себе по-разному. Для потребителей наибольший интерес представляют технологии 3D-печати, микрочипы, отслеживающие состояние здоровья, и доставка товаров дронами, компании же наиболее перспективными считают доставку по подписке, технологии дополненной и виртуальной реальности и умных помощников. Причина различий понятна. Потребители ценят инновации, позволяющие сделать жизнь более комфортной, сэкономить время и деньги и вести здоровый образ жизни. Компании прагматичны по-своему, так как понимают те нормативно-правовые, технические и инвестиционные проблемы, которые связаны с внедрением новых технологий. Тем не менее, знание того, как потребители видят будущее, представляет интерес для маркетологов, поскольку помогает им сделать внедряемые ими технологические инновации понятыми и приемлемыми для потребителей. По материалам www.nielsen.com