Поиск

ММКЦ 7 ММКЦ 7

Администратор
  • Публикации

    105
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Репутация

0 Нейтральная

О ММКЦ 7 ММКЦ 7

  • Звание
    Заслуженный член

Посетители профиля

Блок посетителей профиля отключен и не будет отображаться другим пользователям

  1. Выделим несколько уровней принятия бизнес-решений. Задумайтесь, а какой уровень используете вы? Уровень 0 — личный опыт, стереотипы, устоявшиеся взгляды, «сами с усами». Полагаюсь на свои субъективные критерии без проверки реальностью. Это такая самопсихотерапия или хочу «чувствовать себя хорошо, быть уважаемым человеком». Ещё встречается такое на этом уровне: «виноваты правительство, конкуренты, демпинг, мировой мебельный заговор». 🙂 Уровень 1 — выявление и устранение типовых ошибок. Для этого нужно воспользоваться списками ошибок, которые собраны в чек-листах. В каждой деятельности есть «затыки», общие для всех компаний: — не выставлены пороги по рентабельности в системе оплаты продавца; — не учтен критерий качества управления в мотивации управляющих; — не так оформлена входная зона магазина; — не в тех зонах расположены наиболее выгодные товары; — нет оценки по процессу деятельности продавца и т. д.. Примеры чек-листов будут даны далее. Уровень 2 — best practice или ознакомление и перенятие лучших практик отрасли в деятельность своей компании. Нет, это не «тупое копирование». Это изучение, отбор лучших практик и адаптация их под себя. Встаёт вопрос, а где же взять примеры этих «лучших практик»? Покажу дальше. Уровень 3 — составление и систематизация базы приёмов в области продаж, рекламы, управления. Эта база позволит делать быструю поисковую выборку и подбирать решения для конкретных ситуаций. Уже не нужно тратить много времени на выработку решений. Берём базу и достаём оттуда нужное. Уровень 4 — объединение приёмов в цепочки приёмов и выявление закономерностей. Уровень 5 — выход на новые сильные решения. Уровням принятия управленческих решений 4 и 5 я обучаю на спец семинаре «10+ моделей принятия сильных решений, которые позволяют вывести свою компанию на новый уровень развития» Уровень 0 — им мы не занимаемся. Более того, заметили, что те, кто на нём находится, редко переходит на высшие уровни. Уровень 1 — обеспечивает стабильность компании, позволяет устранить наиболее вредные сбои в бизнес-процессах. Это тот фундамент, на котором строится развитие компании. Уровень 1. Примеры чек-листов Чек-лист по мерчандайзингу (в сокращенном виде, всего в нем 95 пунктов) Посмотрите внимательно. Даже если вы плохо разбираетесь в мерчандайзинге, на основании чек-листа уберёте большинство косяков на экспозиции, и за счёт этого увеличите продажи и прибыль. А ещё есть и чек-лист продающего ценника. И алгоритм создания продающей планировки мебельного салона с учётом законов и правил мерчандайзинга. Выбрать себе чек-листы и шаблоны по интересующей теме >>> Таблица-чек-лист по анализу ассортимента На основании такой таблицы-чек-листа сразу понятно, от чего надо избавляться, а какой товар лучше передвинуть или поменять. И не нужно думать, что это сложно. Всё видно в одном отчете. Кстати, пользоваться такими чек-листами удобно, так как к ним уже есть подробные видеопояснения. Чек-лист по созданию системы оплаты труда (в сокращенном виде) Чек-лист по работе управляющего мебельного магазина/торговой точки (в сокращенном виде) И ещё более десятка чек-листов, по которым можно устранить сбои в оценке кандидатов при собеседовании, стажировке, обучении — для продавцов и руководителей, офис-менеджеров и мерчандайзеров, сборщиков и склада. Выбрать себе чек-листы и шаблоны по интересующей теме >>> Уровень 2. Best Practice или Лучшие практики Это уровень, который позволяет не отставать от рынка, успешно конкурировать и начать выводить компанию на другой уровень — устойчивого роста. Как написал ранее, на этом уровне встаёт вопрос адаптации лучших практик под специфику мебельной отрасли. И эту работу мы уже проделали. Примеры плохих, как было раньше, и лучших практик, как стало: Вам нужно взять готовые решения (шаблоны) и просто немного переделать их с учетом своей специфики: товарных групп, региона, структуры компании. Это уже несложно, так как основная работа сделана. Выбрать себе шаблоны, чек-листы, видеопояснения >>> Готовые бизнес-решения Уже сделаны шаблоны систем оплаты труда, ценников, планировок. В них нужно только подставить свои показатели. — Лучшие практики для эконом и среднего сегмента. — Лучшие практики для «среднего плюс» и «премиум». — Лучшие практики для мебели на заказ. — Лучшие практики для опта. Всё это показываем в подборке видеоматериалов вкупе с этими шаблонами. Для розницы — какой формат выбрать для магазина; — как подобрать ассортимент; — как правильно расставить мебель, чтобы она сама себя продавала; — где расположить рабочее место продавца; — какими должны быть рекламные материалы, ценники на торговой точке; — как оценивать работу и платить продавцу, администратору, управляющему розничной сети, как мотивировать на выдающиеся результаты; — где брать хороших продавцов, как их нанимать, оценивать, принимать на работу — как правильно стажировать новичков, чтобы не срывались с учебы и становились; — хорошими продавцами; — как разработать и внедрить стандарты продаж; — как и каким техникам продаж обучать продавцов. Для компаний, делающих мебель на заказ — как найти подходящую нишу и в ней закрепиться; — как себя позиционировать на рынке; — как масштабировать компанию; — какую рекламу лучше делать; — как мотивировать продавцов, технологов. Для производителей с отделом оптовых продаж — как организовать отдел продаж; — как правильно должна быть выстроена структура отдела продаж и распределены работы; — как нормировать работу менеджеров, контролировать их работу; — что делать, чтобы партнеры (дилеры, розница) лучше продавали нашу мебель; — как разработать самим скрипты продаж/речевые модули для менеджеров, обучить их лучше работать с клиентами, увеличивать продажи; — как разработать правильно коммерческое предложение, которое высылаем при первых переговорах; — как мотивировать менеджеров на развитие себя и клиентской базы. Используйте преимущества готовых бизнес-решений для себя и своей компании Когда срочно надо принять решение. Когда есть время. Начните с самых важных для себя. Они легко адаптируется под вашу компанию. Ознакомились — внедрили Ещё посмотрели — внедрили Заглянули — увидели что улучшить — внедрили. подробнее >>> Почему такая база готовых бизнес-решений стала возможна сейчас? За 16 лет работы Международным Мебельным Консалтинговым Центром под руководством Александрова С. А 4700 обученных руководителей и продавцов по авторским методикам ММКЦ; 2700 накопленных уникальных материалов в самой большой базе знаний мебельной отрасли на интернет-площадке Клуба знаний мебельного бизнеса; 680 успешно завершенных консалтинговых проектов; 25 разработанных и изданных методик роста продаж, стандартов продаж, обучения, систем оплаты труда, реструктуризаций компаний, отделов продаж розницы и опта; 5 написанных для мебельной отрасли книг, в которых изложены методики, принципы и четкие рекомендации по выведению компаний на новый уровень; 1 интернет-платформа для тестирования и аттестации персонала, отмеченная знаком качества Правительства Санкт-Петербурга, первая в своём роде; 1 онлайн-система дистанционного обучения персонала мебельных компаний, первая в своём роде; совокупный рост продаж наших клиентов исчисляется миллиардами рублей. Кто учился и консультировался у нас в этом году понимает, что это так. В результате мы подготовили готовые бизнес-решения для вас! Переходите по ссылке и выбирайте интересующие вас чек-листы, шаблоны, видеоматериалы: В Новом году придут долгожданные рост продаж на рынке, успехи, новые победы. Наш Клуб Знаний Мебельного Бизнеса и ММКЦ объединяет мебельных людей и помогает достижению поставленных целей! Вместе мы справимся! Больших Вам мебельных продаж! АСА
  2. Коллеги, а что происходит с продажами у вас? Рассылки многие делают, а ценную и новую информацию вы получаете только от ММКЦ! С мая идет падение трафика и продаж в большей части регионов и мебельных компаниях. В июле покупатель ведёт себя совсем странно. Есть заявки в онлайн, просчёты, но совсем низкая конверсия в продажи. Покупатели в ряде регионов перестали приходить по субботам, зато загадочным образом появляются по воскресеньям и даже во 2-ой половине дня. Напишите обратным письмом мне, что происходит у вас. 14 июля мы провели онлайн конференцию “Онлайн против офлайн”, на которой дали абсолютно новую информацию по способам работы в текущих реалиях. На рынке до сих пор нет совмещенных моделей продаж - эта ниша никем не занята! Есть просто компании, которые ведут рекламу в Интернет и соцсетях для привлечения трафика и продаж, но это никак не интегрировано в офлайн форматы. Я показывал интересные примеры, как можно это сделать. И вот несколько важных новостей для вас об изменениях в работе ММКЦ, и какие новые возможности вы получаете: 1. Что ММКЦ теперь - группа компаний. Об этом и итогах конференции в небольшом видео на 4 мин здесь 2. Вы можете воспользоваться всем комплексом наших услуг или выбрать под свои задачи из этого списка: Стратегия развития компании (бизнес-модель, формат продаж) Разработка коллекций мебели Проектирование магазинов «под ключ», мерчандайзинг Запуск и сопровождение интернет-продвижения, соцсетей. Лидогенерация («горячие клиенты») Создание сайтов, лендингов Построение отделов продаж, колл-центров. Реструктуризация компаний. Написание скриптов, сценариев продаж Разработка мотивации, оплаты труда Обучение персонала всей компании Сопровождение проведения изменений Также посмотрите эту страницу 3. Мы запускаем новый курс по работе в соцсетях, где “сольём” всю инсайдерскую информацию о том, как вам продвигаться. Внесите себя в предварительный список участников нашего нового курса для руководителей “Как сформировать поток денежных заказов из ВК и Инстаграм”, чтобы получать материалы от нас и льготный доступ. Начало “не за горами” - уже 24 августа! 4. Выстраивать продажи на потоке Какой только бред не пишут про команды и мастеров продаж, забывая, что в основе прорывных решений лежат новейшие технологии. А это означает создание конвейера-связки с учётом современных инструментов онлайн и офлайн: организация работ - привлечение трафика - контроль конверсии - аналитика. И цикл заново. Мы занимаемся теперь сразу всем циклом, что даёт колоссальные преимущества нашим Клиентам. И каждый элемент цикла - это тоже конвейер, а не отдельное мероприятие. Мы давно не занимаемся глупостями в виде проведения отдельных вебинаров и краткосрочным обучением. Все наши курсы - это минимум 1.5 месяца целенаправленного воздействия на персонал с помощью лучших современных инструментов обучения и вовлечения. И к ним можно подключиться в любой момент времен, как возникает соответствующая задача! И это 2 принципиальных момента: длительное воздействие и точечное решение актуальных задач. Потому сейчас вы сразу можете войти в любую программу: От стажера-новичка в асы мебельных продаж Взлёт в асы мебельных продаж Мастер снятия возражений Мастер дистанционных продаж. С ММКЦ впереди! Будьте лидером на мебельном рынке! Есть идеи? Хотите посотрудничать? Есть вопросы, проблемы по продажам, маркетингу, продвижению, персоналу, проведению изменений? Звоните или пишите в любом мессенджере +7 (962) 719-74-85
  3. ММКЦ 7 ММКЦ 7

    Спасаем розницу.

    Вы уже знаете, что 14 июля мы собираем антикризисное совещание и собираемся спасать розницу? Где брать клиентов? Сколько еще платить сотрудникам минимальную ставку за выход? Локдауна нет, людей почему-то тоже. И даже прохлада в магазинах их не приводит к вам. Как быстро найти новый канал продаж розничной торговой точке? Какие ресурсы потребуются от вас? Как перестроить работу продавцов на онлайн? Если вы знаете ответы на все эти вопросы и успешно совмещаете все форматы, отбиваясь от заявок, то откуда тогда паника? После 14 июля начинаем экстренный переход в ОНЛАЙН! Как? Расскажем на VIII онлайн диджитал конференции “Онлайн против офлайна. Как захватить оба формата и получить рост продаж в 2021” 4 темы, 4 спикера, новый комплексный подход! Присоединяйтесь! Пройдемся по всей цепочке, от выбора онлайн-канала продаж до подготовки профиля мебельной компании, раскроем секреты настройки рекламы, покажем кейсы по соцсетям, рассмотрим механизмы лидогенерации. Продавцы скучают сейчас? Обеспечьте их работой с клиентом онлайн. Мы собрали для вас опытных экспертов по SMM-продвижению на самых популярных площадках - Instagram, VK, Facebook, чтобы они поделились опытом и наработками и раскрыли свои секреты. Вы увидите настоящие живые кейсы тех компаний, кто уже сейчас продает в соцсетях больше, чем на 1 млн.руб в месяц.(без учета розничных магазинов) Мы не противопоставляем розницу и интернет-продажи, мы хотим показать, как выжать МАКСИМУМ из этих двух каналов и создать альтернативу непостоянному трафику на торговых площадях! Регистрируйтесь на нашу антикризисную конференцию по акционной цене! После 10 июля поднимаем стоимость! Торопитесь! ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ Приходите, задавайте вопросы! 14 июля c 8.50 по мск до 14.00 по мск! ОНЛАЙН против ОФЛАЙН! До 10 июля стоимость 1900 за участника. Записи не будет. С ММКЦ впереди! Будьте лидером на мебельном рынке! Есть вопросы, проблемы по продажам, маркетингу, продвижению, персоналу, проведению изменений, - звоните или пишите в любом мессенджере +7 (962) 719-74-85
  4. Мы хотим внедрить: цифровизацию, автоматизацию, CRM, интернет-продвижение, соцсети, обучение, наладить контроль, нового руководителя отдела продаж (службы сервиса), вывести новую ТМ, разработать новый формат продаж, всё хотим, ничего не хотим. Допустим, чего-то вы хотите. Контрольные вопросы: 1. Зачем мне это надо сейчас? 2. Как это повлияет на мою компанию сейчас? 3. Какие ресурсы (персонал, деньги, время) мне для этого потребуются? После ответа на вопрос “зачем”: 4. А можно ли это получить другим способом? 5. А этот другой способ лучше, хуже первого? И далее: 6.Что будет, если я этого не сделаю а) сейчас, б) не сделаю через полгода, в) через год? Если вы думаете, что я призываю вас, прочитав эти вопросы, начать что-то менять, то сильно ошибаетесь!!! В ряде случаев я отговариваю клиентов от внедрения CRM, соцсетей, проведения обучения, введения доп контроля. Почему я отговариваю от проведения изменения или внедрения? Потому что есть или более приоритетные задачи, либо они не принесут никакого эффекта, а в ряде случае принесут вред, а не пользу. И вот почему. Кейс 1. Компания продает мебель в среднем-среднем плюс сегменте. Недавно одна мебельная компания закупила датчики проходимости и видеокамеры для своей сети на полмиллиона рублей. Ей так посоветовали консультанты, которые утверждали, что у них низкая конверсия продаж. Теперь модно считать потоки посетителей, конверсию, привязывать ее к мотивации. Что получили в итоге? Ваши версии? Чуть позже напишу, что произошло.. А пока вопрос: А как это повлияло на продажи? 9 лет назад я написал книгу “Секреты продаж на рынке мебели. Как за 5 шагов выстроить продажи в опте и рознице” В последней главе я привел примеры исследованных мной 11 классических моделей проведения изменений (с тех пор в список добавилось еще более 10), и все они никуда не годятся для реальной работы! Поэтому когда вас кто-то призывает послушать про эти методы, можно сразу понять недалекую компетенцию человека. Это всё так не работает! Но что тогда делать, если изменения надо проводить? Изучить практику проведения изменений в разных сферах жизни (не только бизнеса, это слишком узко), обобщить принципы и начать ими пользоваться. Так я и поступил. Были изучены 700 кейсов из различных областей: бизнеса, науки, творчества. На основании исследования были смоделированы принципы проведения изменений, которые легли в мою методику и мини-курс "Как проводить любые изменения в мебельной компании быстро, четко, успешно", которые впервые были представлены в 2017 г. В этой статье небольшой фрагмент (примерно 10%) важных моментов для запуска изменений. Как только я выпустил эту методику, наша работа с клиентами по выведению бизнеса на новый уровень стала во сто крат продуктивнее, и теперь можно смело утверждать, что за последние 4 года методика доказала свою работоспособность! Кто хочет глубже погрузиться в эту тему посмотрите 79 глубоких непопсовых материалов о методах проведения изменений, которые я выложил в Клубе Знаний Мебельного Бизнеса . Кто хочет получить запись мини-курса "Как проводить любые изменения в мебельной компании быстро, четко, успешно" из 2-х вебинаров, общей продолжительностью 3 часа, пишите обратным письмом. До 7 июля для моих скорых на подъем подписчиков будет бесплатно. После 7 июля - 5 000 руб. И этого всё равно того стоит, окупится многократно. В курсе я привожу примеры проведения неудачных и удачных изменений с их разбором из всех сфер жизни. А теперь про кейс, о котором выше написал. Компания закупили датчики и камеры. И это привело к резкому падению продаж. Почему?! Потому что неумные консультанты, легко оперирующие высокопарными иностранными терминами и новоязом, забыли учесть, что: а) при любом мало-мальском внедрении, будь то CRM, стандарты продаж, будет отток персонала. И сначала надо его набрать с избытком, а потом уже проводить изменения. А это есть в нашей методике! б) в любой компании есть определенный ограниченный набор ресурсов (времени, финансов, персонала). Как только добавляешь новый инструмент управления, контроля его нужно обеспечить: - персоналом, который будет следить за его использованием и применять (снимать отчеты, давать обратную связь персоналу, проводить коррекцию поведения, изменять маркетинг и т.д.) - обучением, чтобы его интегрировать в деятельность. А вот это уже не так просто. Поэтому дорогой инструмент превратился в дорогую бесполезную игрушку. В результате из компании ушло 30% продавцов, 5% управленцев. Магазины оголились, пока набирали новых и обучали, теряли продажи. Пришлось закрыть часть магазинов, компания еще и долю рынка потеряла. Выводы: К чёрту замусоленные типовые решения-одноходовки! К чёрту пересказы теории и типовых решений! Будьте бдительны, не любое изменение даст результат, а даже может ухудшить ситуацию! Ваши действия теперь: Используйте приведенные мной вопросы выше на предмет целесообразности изменений и внедрения любых доп инструментов продаж, управления Внимательно изучите мои материалы по проведению изменений, в том числе здесь Обязательно посмотрите мой мини-курс о методике проведения изменений За советом и консультацией обращайтесь к профессионалам, которые имеют свои авторские методики, опыт работы, а не пересказы и копипаст с оригиналов. С ММКЦ впереди! Будьте лидером на мебельном рынке! Есть вопросы, проблемы по продажам, маркетингу, продвижению, персоналу, проведению изменений, - звоните или пишите в любом мессенджере +7 (962) 719-74-85 P.S. 14 июля проводим VIII онлайн диджитал конференцию “Онлайн против офлайна. Как захватить оба формата и получить рост продаж в 2021” 4 темы, 4 спикера, новый комплексный подход! Присоединяйтесь! P.P.S. Подпишитесь на мой новый аккаунт в Инстаграм и получите полезный подарок - ЧЕК-ЛИСТ по мебельному SMM в профиле!
  5. Из огня да сразу в полымя! То сверх спрос в прошлом году, который вызвал дефицит и рост цен на материалы. То падение продаж в мае этого года, отбрасывающее на пару-тройку лет назад! Это то, что в среднем на рынке. Понятно, что крупняк отжимает продажи. Часть компаний уже успешно овладелами маркетплейсами, Авито, соцсетями и растёт. Кто был на нашей онлайн конференции эту информацию с прогнозом на этот и следующие 2 года получил и подготовлен к таким событиям. Надо учиться, точнее переучиваться работать под новые условия рынка. Ваши продавцы должны звонить по базе, когда идёт отток трафика, поднимать наработки, совершать доп продажи. И поэтому мы обучение теперь начинаем с занятий по наработкам, звонкам, мессенджерам. И запустили Новый бесплатный курс для стажёров и продавцов! Уже 236 продавцов и стажёров учатся работать в Новой Мебельной Реальности (термин АСА) брать наработки, звонить по ним и базе, писать в мессенджерах, считать свою конверсию продаж, делать допродажи, заносить всё это в CRM (и этому тоже учим!!!)! Подключится бесплатно к курсу Резонанс огромный. Феноменальные результаты прохождения по цепочке курсов: первый этап стажировки → второй этап стажировки → курс “Взлёт в асы мебельных продаж”! История успеха 1: “Рост личных продаж в 2 раза” Меня зовут Каширцева Марина г. Оренбург, компания Первый Гипермаркет Мебели. Я полностью присоединяюсь ко всем теплым словам благодарности, которые вам писали и говорили за все время вашей работы, а также выражаю огромную благодарность руководству нашей компании за предоставленную возможность учиться и развиваться. Благодаря тому, что я использовала изученные техники при общении с покупателями в соц. сетях, в апреле 2021 года я стала лидером продаж по соц. сетям в своем регионе среди 9 магазинов, и увеличила свои личные продажи в 2 раза. С большим удовольствием и креативом применяю технику РСт, ВбИ, а также обожаю выявлять критерии выбора с помощью ГрУв. Круто получается использовать технику Сэндвич, особенно в соц. сетях, а еще суперская тема эта ваша матрица ВЛИП! В любом случае этот курс помог мне во многих вопросах расставить точки над И, а также навести небольшой порядок в моей голове))) Еще раз спасибо огромное. История успеха 2: “Техники действительно работают и очень помогают в продажах” Меня зовут Екатерина Закоулова. Когда я пришла работать в мебельный салон я не знала о мебели абсолютно ничего. Так получилось, что через пол месяца моей стажировки нас записали на курс для стажёров и "Взлёт в Асы Мебельных продаж". Ваш курс очень помог мне разобраться не только в мебели и всех существующих материалах, из которых она изготавливается, но и в покупателях. Придя работать в продажи мне было сложно не то, чтобы продать, но и просто подойти заговорить с покупателем. Сейчас это стало получатся намного лучше. Спасибо вам за подробные примеры и отдельные фразы, приёмы, которыми мы сейчас очень часто пользуемся. Были, конечно, трудности с прохождением курса из-за того, что дома компьютер есть ни у всех, а на работе нам сидеть за компьютером некогда. Еще раз повторюсь что техники действительно работают! Спасибо большое Всем кураторам за терпение, за то, что проверяли наши задания. Спасибо большое Сергею Александровичу за этот курс, за новые знания и уверенность в себе! Всем до свидания! И БОЛЬШИХ МЕБЕЛЬНЫХ ПРОДАЖ! История успеха 3: “Из стажера я стал асом продаж” Меня зовут Антон Волков. Эмоции только положительные от данного курса. Спасибо Вам за обучение. Все проходило очень интересно, местами сложно. Несмотря на большой объем информации, всегда стремился идти дальше и достигать цели. Система обучения очень удобная, всегда есть срез знаний (контрольные вопросы) и время на отработку полученных знаний. Прошедший курс обучения принес мне очень много фишек, которые используя сейчас, дают свои результаты. Недавно работаю в компании, продажи с начала курса были на 300 тыс. и каждым месяцем росли, уже сегодня достигнута планка в 720 000 тыс. р. и это только начало, игра в которой ты побеждаешь каждый день. Двигаешься дальше, причем от этого получаешь только удовольствие. Спасибо за терпение всем учителям, которые читали наши истории и всегда вносили свои корректировки, показывали ошибки на, что стоит обращать внимание. Спасибо за обучение и отличную организацию курса. Хотите прочесть больше отзывов с курса? Пишите, вышлем 10-ти страничный файл с последними отзывами! Мы знаем о продажах всё! С ММКЦ впереди! Стать командой асов продаж О программе курса: На курс подключают стажёров, чтобы оценить их и быстро ввести в курс специфики мебельных продаж. На курс подключают продавцов сразу на 2 этапа, чтобы дать им другой взгляд на работу в новых условиях рынка. Курс проходят администраторы, управляющие, бизнес-тренеры, чтобы понять, какие ценные знания получают их сотрудники на курсе и оценить все его возможности! Присоединяйтесь, чтобы сделать вашу команду сильнее и поднять продажи! Мы сразу учим работе по наработкам, дистанционно, считать конверсию и звонить по своей базе!
  6. ММКЦ 7 ММКЦ 7

    Дно мебельного рынка

    Мы долго, молча отступали, Досадно было, Роста ждали, А деньги что-то исчезали Вопрос 1: если с 2014 г ёмкость рынка не растёт, то откуда взяться росту мебельных производств и объему выпускаемой продукции? Не заняться ли производством мебели? Особенно актуально для удаленных регионов, тем, кто уже имел свою сеть магазинов. Ведь сейчас полагаться на поставщиков, ох, как сложно. Цены повышают без предупреждения, сроки изготовления растут, качество хромает …. Интересная мысль, … идущая вразрез с традиционной, что каждый должен заниматься своим делом и не лезть в непрофильные … Кстати, быть хорошим производителем мебели сейчас очень востребовано. За последние 3 года ко мне обратились десятки компаний с просьбой найти хорошего поставщика. А также куда делся ЛДСП, почему выросли цены на металл и ППУ, когда это всё закончится расскажем с Сергеем Хитровым из РБК уже через 2 дня на онлайн конференции. А теперь перейдем к статистике продаж. Смотрим внимательно! Производство вверх, продажи вниз! Как такое возможно? Вроде, был такой ажиотаж летом, осенью прошлого года, производства не справлялись, розница радовалась, только вот итоги года неутешительны. Где тот самый хваленый приток денег, сэкономленных на отпусках и поездках за границу? А вот, может, мы и достигли дна? Но оно илистое, сразу не оттолкнешься от него, засасывает. Грядёт череда новых банкротств. А не пришла ли пора вспомнить, что я говорил про форматы и каналы продаж? Про новую модель потребления? Еще раз поясню, куда стоит идти и производителю, и продавцу мебели, когда рынок так радикально трансформируется. Вам ведь нужно сейчас заработать и быстро! Так вот проанализируем ниши мебельные очень подробно, статистика собрана! Хотите получить информацию: - О развивающих нишах? - О том, как сейчас распределены продажи по ценовым сегментам? - Какие федеральные округа лидируют по продажам, и куда имеет смысл заходить? - Какие еще ловушки новые готовит новая макроэкономическая ситуация? Всё это подробно проанализируем, буквально “разжуем”, разложим по полочкам, и будет у вас понятная стратегическая картина с планом действий! А еще мы подготовили вместе с другими спикерами из Авито, Леруа Мерлен полный расклад по тому, что сейчас происходит в Интернет и расскажем о новых правилах игры на рынке мебели! Полная информация о то, что происходит на мебельном рынке, как и куда он будет развиваться, когда восстановиться, какие ниши в каких регионах сейчас разиваются, была дана на VII онлайн-конференции "Передел мебельного рынка: на кого ставить продавцам и производителям мебели". Полная программа здесь. Запись выступлений РБК, Леруа Мерлен, АСА доступна членам Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Стать членом сейчас и получить доступ к записям и презентациям указанных спикеров
  7. Все ли могут стать мастерами продаж? Асами мебельных продаж? Ну, конечно, А вот тут уже появляются варианты 😊 “Конечно, да!” - скажут те, кто верит в тренировки персонала! И будут отчасти правы. Но не полностью, потому что нужно еще понимать предрасположенность. Понятно, что есть те, кто лучше и быстрее бегает, и тот, кто поднимает штангу. И это разные люди! Есть те, кто может продавать простые товары типа столов и стульев, диванов в эконом сегменте, а вот уже в премиум не смогут. Там нужно чувствовать покупателя и вести себя с ним по-другому, говорить другие слова о товаре, так как картина мира Клиента иная, основана на других ценностях. Вот почему не все могут работать с товаром от “среднего плюс” и выше сегмента! И вот почему, “звезды” продаж мягкой мебели, гостиных и спален почти никогда не могут продавать кухни, шкафы и другую мебель на заказ! Требуется еще другие качества! И это хорошо бы понять до того, как вкладываться в обучение персонала серьезно. “Конечно, нет, не все могут быть мастерами продаж” - скажут те, кто понимает, что профи стать непросто, не всем дано. И будут отчасти правы. Но не полностью, потому что есть эффект “Розенталя”. Был проведен такой эксперимент: в школе учеников с абсолютно одинаковыми способностями разделили на 2 группы. Но учителям сказали, что первая группа обладает более высоким IQ, интеллектом и более высоким потенциалом. В результате через определенное время именно первая группа показала более высокие результаты в тестах. Почему? Оказалось, что им больше уделяли внимание, так как их представили, как группу более перспективную. Вот так мы можем как “загубить” сотрудников, так и развить в лучшую сторону, и это зависит от наших предубеждений. А что же делать, чтобы отсеять непредрасположенных, немотивированных на развитие, неспособных обучаться? И как не ошибится в этом? И как вкладываться в тех, от кого можем получить больший результат? Теперь всё стало просто! Появился хороший бесплатный инструмент для фильтрации неспособных и обучения тех, кто готов к развитию! В вашем распоряжении бесплатный курс “От новичка (стажера) к мастеру-асу мебельных продаж!”. Теперь вы сможете фильтровать годных кандидатов от негодных и проводить адаптацию стажеров так, чтобы они быстрее вливались в большие мебельные продажи! Посмотрите видео на 1 мин, в котором о нем рассказываю. В чем фишка курса по стажировке? Подробности и бесплатно подключение здесь Курс по Стажировке состоит из 2-х частей. Всего на курсе - 20 уроков, которые состоят из: видео, автотестов, видеотестов, электронных курсов по изучению товарных групп (кухни, столы, шкафы, диваны) и электронных тренажеров на закрепление информации и речевых модулей . Общая продолжительность курса - 10 дней. 1 часть курса для стажеров - 8 уроков, 4 дня. Бесплатно. Это первый этап фильтрации годных кандидатов от негодных и обучения наиболее важным техникам продаж в Новой Мебельной Реальности. А что это за техники? Это умение брать наработки и продолжать коммуникацию не только в торговом зале, но и по телефону, мессенджеру. Это понимание, зачем фиксировать контакты и работать в CRM. Это знание о том, по каким критериям выбирает современный покупатель мебель, и как это применять в работе с ним. Стажеры их смогут пройти за 4 дня. За это время вы уже поймете, всех ли оставлять, а некоторые и сами могут уйти. Поэтому у вас теперь будет хороший инструмент и обучения, и фильтрации стажеров и продавцов одновременно! Если за 4 дня даже не смог пройти 8 уроков (на самом деле, они простые, можно точно пройти за 3 дня даже), то вопросы и к стажеру, и к администратору-управляющему. Вы сможете контролировать ситуации, она будет прозрачной. 2 часть курса для стажеров - 12 уроков, 6 дней. К нему допускаются только те, кто прошёл первый этап. И в нём помимо техник продаж есть еще изучение товарных групп на выбор: кухни, мягкая мебель, матрасы, обеденные группы, шкафы. Стажеры проходят уроки с 9-ого по 20-ый включительно. Оплата - 500 руб. за стажера. На прохождение 2-ого этапа - еще 6-8 дней в зависимости от графика работы. После окончания этого делается еще одна фильтрация. Вы решаете, кого оставлять из стажеров, кого нет. Тех, кого оставляете, можно переводить на наш новый полный курс "Взлёт в асы мебельных продаж". Вот так будет выстроена система адаптации стажеров, их обучения и вывод в плановые показатели. Правда же, классно?! Записаться бесплатно на курс “От стажёра-новичка к асу мебельных продаж” Каким образом лучше подключаться: ждать пока соберётся группа стажёров, можно ли по одному и в какое время? Смысл курса для стажеров в том, что к нему можно подключиться в любое время любым количеством стажёров. Если сегодня у вас вышел 1 стажёр, то не надо собирать остальных, они могут нескоро появиться, а время для адаптации текущего уйдет. Потому мы и сделали 1-ый этап стажировки бесплатно. А 2-ой - за символические 500 руб. Это методика для проверки и обучения стажеров, отсева негодных, вовлечения годных, так как их мотивация повысится от качественного обучения. И это системный подход, а поэтому внедрите его в свой бизнес-процесс работы с новичками. И будут у вас Большие Мебельные Продажи!
  8. Кто знает, что произойдет в этом году на мебельном рынке? Что еще предпримут крупные игроки, чтобы забрать долю на рынке? Что будет со спросом на мебель? Первый квартал не такой уже радужный. В какие ниши сейчас следует идти производителю и рознице, чтобы не потерять свои позиции, куда приложить усилия и повысить маржинальность продаж? ММКЦ объединяется с РБК, Авито, Леруа Мерлен, чтобы 27 мая 2021 г, четверг, провести специальную онлайн конференцию Посмотрите видео на 1 мин об этом событии! Оплатить участие и зарегистрироваться На специальной онлайн-конференции 27 мая с 8.50 до 14.00 по мск мы расскажем вам о том, какие трансформации ждут мебельный рынок. Приглашенные спикеры: РБК, Сергей Хитров, ведущий эксперт Авито, Любовь Мархотко, руководитель департамента “Мебель и Интерьер” Леруа Мерлен, Анна Держаева, руководитель направления “Кухни” Мы покажем: Как меняется структура производства мебели, соотношение сегментов, куда уходит покупатель. И как это учесть это в своем развитии производителям и розничным операторам. Статистику продаж в разрезе товарных категорий, сегментов, регионов от экспертов РБК и Авито. И вы поймете, какие продукты развивать в каких нишах. Примеры продвижения в пандемийный и постпандемийный период различных компаний. Что и как делать производителю, чтобы развиваться дальше. Что и как делать рознице, чтобы не потерять покупателей, когда снижается платежеспособность. Дата: 27 мая 2021 г Время: 8:50 до 14:00 (мск) Присоединяйтесь! Оплатить участие и зарегистрироваться Задать вопросы напрямую АСА можно в обратном письме. Позвонить или написать в мессенджер на тел. +79627197485
  9. Росстат подвел итоги работы промышленности в марте 2021 года: наибольший рост по сравнению с предыдущим месяцем показала деревообрабатывающая отрасль (+15,5%) и мебельное производство (+9,0%), которое по сравнению с аналогичным периодом прошлого года выросло на 31,1%. Немалый вклад в позитивную статистику, судя по объемам экспорта продукции, внесли башкирские мебельщики. Так, если в прошедшем году из республики экспортировали мебели на 7,7 млн долларов США (около 576 млн рублей), что на 28,2% выше уровня 2019 года, то в январе – феврале текущего года экспортные поставки мебели из Башкирии в сравнении с аналогичным периодом 2020 года выросли на 41,4% и составили 1,7 млн долларов США. Здесь стоит отметить успехи уфимской компании «Метта», которая вышла на итальянский мебельный рынок и стала поставлять свои офисные кресла во вторую по величине мебельную торговую сеть Европы Conforama. Резкое подорожание плитных материалов и перебои с их поставками активировали инвесторов. Так, компания «Интер Энерго» собирается построить завод по производству древесноволокнистых плит средней плотности (МДФ) на территории опережающего социально-экономического развития в Благовещенске, созданной в начале 2019 года. На ТОСЭР действует особый правовой режим предпринимательской деятельности, предусматривающий преференции организациям-резидентам: от освобождения от налога на имущество и нулевых процентных ставок по земельному налогу до сниженных ставок по налогу на прибыль и страховым взносам. Вложения в проект оцениваются в почти миллиард рублей. В подготовке материальной базы для мебельщиков не отстают и другие регионы. Компания «Хома» запускает 12 мая в Дзержинске новую линию по производству специальных сополимер-акриловых дисперсий, которая повысит производительность предприятия (до 100 тонн в месяц) и позволит наладить цифровую систему управления качеством. В нынешних условиях появление на отечественном рынке качественной импортозамещающей продукции – отличная новость для мебельщиков. Перед майскими праздниками ГК «Плайтерра» в Республике Мордовия запустила новую автоматическую линию сушки и сортировки шпона, которая позволила повысить объемы производства на 40% и на 5% уменьшить потребление сырья, улучшить качество фанеры и увеличить варианты её слойности. «Кузнецкий технопарк» планирует организовать производство клея, проволоки и независимых пружинных блоков в рамках уже действующего проекта по производству матрасов. Запуск новых производств планируется на III квартал 2021 года.
  10. ММКЦ 7 ММКЦ 7

    Чего ждать от рынка ДСП?

    АО «Карелия ДСП» вернулась на российский рынок: если до пандемии её основным рынком сбыта была Азербайджанская Республика, то с начала 2021 года основные поставки продукции уже идут в Центральный (60%) и Северо-Западный (40%) федеральные округа. Ориентир на экспорт дорого обошелся новым владельцам: вследствие закрытия границ между странами руководство приняло решение вывести завод в простой, что привело к значительному росту долгов – порядка 200 миллионов рублей, включая заработную плату. К решению проблем предприятия подключились власти Карелии: помогли вернуть электричество на производство и заключить мировое соглашение со сбытовой компанией. На сегодня график погашения задолженности соблюдается, полностью погашены долги по зарплатам. В Смоленской области возобновляет работу Игоревский деревообрабатывающий комбинат, но уже в новом, так сказать, формате. Как сообщил технический директор Игоревского филиала ООО «Кроношпан» Максим Брынкин, на данный момент производственные участки выведены из консервации, проведены пуско-наладочные работы и запуск производства произойдет в ближайшие дни, до конца апреля точно. Стоит напомнить, что Игоревский и Сергиево-Посадский заводы ГК «Русский Ламинат», были остановлены в феврале 2020 года, когда Сбербанк инициировал процедуру банкротства и вскоре продал право требования долга «Русского ламината» австрийской компании «Кроношпан». Однако, ФАС России приостановила поглощение, посчитав, что увеличение доли «Кроношпана» в этом случае может привести к монополизации рынков ДСП и МДФ. Кто победил – покажут итоги торгов. Между тем, как следует из публикации Первого пензенского портала, в начале апреля состоялась сделка по продаже «Кроношпану», пусть и не большого, но довольно устойчивого «Чаадаевского завода древесностружечных плит». Каковы ваши выводы?
  11. На этой неделе Правительство утвердило новые меры для повышения занятости населения, в числе которых субсидирование бизнеса для найма сотрудников из числа безработных. Согласно вступившему в силу постановлению Правительства РФ, компании и индивидуальные предприниматели смогут получить господдержку при трудоустройстве граждан, зарегистрированных в центрах занятости до 1 января 2021 года. На эти цели из федерального бюджета выделено более 12 млрд рублей. Для получения субсидии необходимо обратиться в местную службу занятости через портал «Работа в России», приложив к своему заявлению список вакантных должностей для подбора кандидатов из числа зарегистрированных безработных. Через месяц после трудоустройства выбранного кандидата работодатель направляет заявление с указанием его данных в Фонд социального страхования, который после проверки факта трудоустройства работника рассчитает и выплатит субсидию. Субсидия рассчитывается исходя из минимального размера оплаты труда, районного коэффициента, суммы страховых взносов и количества трудоустроенных граждан. Выплаты будут производиться напрямую работодателю и проходить поэтапно: первый – через месяц после трудоустройства безработного, второй – через три месяца и последний – через полгода. Меры своевременны: в январе численность безработных составила 4,3 миллиона человек, из которых 18,9% – молодежь до 25 лет. При этом, как следует из исследования агентства РИА Рейтинг, в начале года на поиск работы в среднем уходило порядка семи месяцев, а 21,7% безработных искали работу не менее года. Наименьшее время поиска работы отмечалось в Санкт-Петербурге (2,5 месяца), Ленинградской области (3,8 месяца) и Москве (3,9 месяца). Также для безработных организуются программы переобучения и дополнительного профессионального образования – на эти цели в федеральном бюджете 2021 года предусмотрено более 10 млрд рублей.
  12. ММКЦ 7 ММКЦ 7

    Ожидания клиента и реалии бизнеса

    Согласно исследованию Salesforce, ожидания клиентов достигли рекордного максимума. Опрос более 6700 потребителей и бизнес-покупателей по всему миру показал, что наиболее важным конкурентным преимуществом становится понимание потребностей клиентов и оправдание их ожиданий. Между тем, 51% респондентов заявили, что большинство компаний не оправдывают их ожиданий. Что хотят современные покупатели? Эксперты выделили четыре показателя. Бесшовность процессов обслуживания: клиенты в 3,7 раза чаще стали признавать особую ценность омниканального взаимодействия. Персонализация: клиенты в 2,1 раза чаще отдают предпочтение персонализированным предложениям. При этом для 84% клиентов важно отношение к ним как к личности, а не как к абстрактному покупателю, а 70% респондентов ожидают понимания того, в чём именно они нуждаются. Новаторство: 66% клиентов отмечают, что сегодня компаниям требуется больше усилий, чем раньше, чтобы впечатлить их новыми продуктами и услугами, а 56% опрошенных стремятся покупать у самых инновационных компаний. Кроме того, они в 9,5 раз чаще стали считать ИИ не забавой, а революционной технологией. Защита персональных данных: 62% клиентов стали больше беспокоиться о конфиденциальности, а 57% недовольны тем, как компании используют их личную или деловую информацию. Клиентский опыт влияет на продажи как в худшую, так и в лучшую сторону: 62% клиентов делятся с другими плохим опытом на сайтах-отзовиках и в соцсетях, но при этом 72% готовы поделиться отличным опытом взаимодействия, а 67% даже готовы переплачивать за него. Теперь выгодно не только соответствовать ожиданиям потребителей, но и превосходить их. Иточник: https://www.cossa.ru/news/283830/
  13. ММКЦ 7 ММКЦ 7

    На позитивной волне

    На этой неделе курская компания «Акватон» запустила в городе Обоянь новую линию по производству декоративных панелей с цифровой печатью для мебельных фасадов и кухонных фартуков, производительностью 50 тысяч кв. м в год. Такая продукция, с индивидуальным дизайном вкупе с невысокой ценой, влагостойкостью и стойкостью к температурным перепадам, несомненно будет востребована рынком. В числе первых клиентов уже значатся «Столплит», «Идея комфорта» и «Фабрика кухонь». В Сургуте открылся первый полноформатный гипермаркет «Леруа Мерлен», общей площадью в 18 тысяч кв. м, следующий на очереди – в Наро-Фоминске. Темпы развития этого европейского ритейлера отражаются и на его поставщиках. Так, по сообщению газеты «Брянский регион», Дятьковский мебельный концерн «Катюша» планирует увеличение мощностей, что связано с двукратным ростом объема заказов от «Леруа Мерлен». Динамично идет и онлайн торговля: в прошлом месяце представители малого и среднего бизнеса удвоили свои продажи на Wildberries. Причем, продажи предпринимателей из Мурманской, Вологодской и Калининградской областей, а также Бурятии и Якутии выросли в несколько раз. Для роста локальных продаж AliExpress запустила программу субсидирования скидок на товары российских продавцов. Около 60 тыс. товаров из локальных магазинов этого маркетплейса будут продаваться со скидками, которые не повлекут расходов со стороны продавцов, но станут для покупателей стимулом для выбора их продукции. В течение полугода AliExpress планирует инвестировать в субсидии скидок на товары малого и среднего бизнеса около 1,5 млрд рублей. Компания Mail.ru Group на базе социальной сети «ВКонтакте» запустила для сегмента B2B сервис электронной коммерции «Мультимаркет». Такая платформа позволит владельцам онлайн-магазинов управлять товарами и заказами из «ВКонтакте», «Одноклассников», AliExpress и «Юлы» и получить доступ к суммарной аудитории этих площадок, а это без учета пересечений – 170 млн пользователей в месяц.
  14. ММКЦ 7 ММКЦ 7

    Надежды VS Иллюзии

    Согласно данным динамики потребительских расходов SberIndex за последнюю неделю зимы рост расходов потребителей в категории «Мебель и предметы интерьера» составил 15,9%. Растет и ипотека: объемы выданных в январе ипотечных кредитов превысили показатели аналогичного периода прошлого года на 22% в количественном выражении, и на 37% – в денежном, а это для января наивысший показатель за последние 6 лет. Обнадёживает экспорт: согласно данным исследования, проведенного маркетинговым агентством ROIF Expert в 2021 году, объем экспорта шкафов отечественными мебельщиками за прошедший год увеличился на 30 тыс. штук. При этом основным экспортируемым видом остались шкафы для дома (77%), а главными импортерами стали Казахстан, Беларусь и Литва. С ростом рынка электронной коммерции совершенствуется и логистика. Так, «Почта России» и «AliExpress Россия» взялись за развитие совместной системы логистики и вскоре предложат продавцам «AliExpress Россия» фулфилмент-сервис в сети логистических центров по всей стране. С расширением сети выдачи заказов и открытием более 10 000 новых постаматов и пунктов выдачи по всей России, уже с лета можно будет отправлять покупателям до 25 000 заказов в сутки, а сроки доставки товаров сократятся до одного дня. О спросе на доставку говорят цифры в итоговом отчете Data Insight по рынку логистики для e-commerce за 2020: в прошедшем году в России доставили 883 млн посылок из интернет-магазинов, что на 35% больше объема 2019 года. Данные исследовательского холдинга «Ромир» о резком росте индекса «свободных денег» в январе текущего года, 82% по сравнению с декабрем, тоже могли бы обнадежить. Однако такое превышение доходов над расходами в бюджетах россиян может быть связано и с кредитами: по сообщению пресс-службы Объединенного кредитного бюро (ОКБ) объем выдачи потребительских кредитов в январе стал рекордным за всю историю наблюдений – 399 млрд рублей. Побила все рекорды и закредитованность россиян – по итогам 2020 года суммарная задолженность граждан достигла 20 трлн рублей, значительно выросло в первый месяц года и число банкротств. Все это отражается и на бизнесе. По данным опроса предпринимателей, проведенного аппаратом бизнес-омбудсмена Бориса Титова, в 2020 г. 80% компаний столкнулись с падением выручки и снижением спроса. При этом 11% компаний в 2021 г. планируют инициировать процесс банкротства. В связи с чем Борис Титов предложил изменить порядок отнесения компаний к наиболее пострадавшим во время пандемии – с принципа определения «по ОКВЭД» на принцип «падение выручки более чем на 30%». Но, как говорится, на льготы надейся, а сам не плошай.
  15. ММКЦ 7 ММКЦ 7

    Мебельщики идут в наступление?

    «Леруа Мерлен» усиливает свои позиции в Подмосковье: свой новый гипермаркет в Наро-Фоминском городском округе площадью порядка 13 тысяч квадратных метров и ассортиментом более 35 000 товарных наименований компания планирует открыть в марте 2021 года. В ответ на изменение потребительского поведения «Первая мебельная фабрика» выпустила новую линейку экспресс-кухонь «Лайт». Это продукция относится к эконом-классу, стоимость моделей стартует от 39 тыс. рублей. Сейчас компания осуществляет тестовые продажи новинки через собственную онлайн-площадку, но уже летом экспресс-кухни будут доступны на маркетплейсах. К слову, согласно последним данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), товары категории «Мебель и товары для дома» по итогам e-commerce в 2020 году вошла в пятерку наиболее популярных. Интернет-торговля в России за год выросла на 58,5% и набирает обороты в регионах. В первую десятку активистов e-commerce вошли: Москва (24,7%) и Московская область (8,3%), Санкт-Петербург (7,5%), Краснодарский край (3.9%), Свердловская (2,5%) и Ростовская (2,3%) области, Татарстан (2,1%), Самарская и Нижегородская области (по 1,9%), Красноярский край (1,6%). Эффективное комбинирование офлайн и онлайн каналов сбыта позволило мебельному холдингу «Ангстрем» увеличить продажи в 2,5 раза и не только сохранить, но и расширить штат своей компании. И как следствие, «Ангстрем» вошел в «ТОП-200 лучших работодателей России» по версии HeadHunter. При оценке компаний-работодателей учитывались эффективность деятельности HR-подразделения, уровень лояльности сотрудников и мнения соискателей, находящихся в поиске работы. И наконец, вести из Приморского края: статус резидента территории опережающего развития "Надеждинская" получило ООО "Компания Вячеслава Романова", которое инвестирует около 13 млн рублей в производство мебели на заказ из натурального дерева. Производственный комплекс планируется запустить уже в 2023 году. Источники: https://www.malls.ru https://lesprominform.ru https://akit.ru http://amedoro.com https://minvr.gov.ru