Шаблон сценария исходящего звонка

Готовый сценарий холодного звонка — это обязательные вопросы и подготовленные ответы, для каждой конкретной ситуации, созданные на основе  портрета клиента. Например, обход секретаря, работа с ЛПР, назначение встречи и т.д.
 
Когда Call-менеджер делает холодный звонок, он никогда не знает, что происходит или произойдет на другом конце провода.
Поэтому тщательная подготовка к «холодному» обзвону очень важный этап для Call-менеджера.
 
Если проводить обзвон клиентов по заранее подготовленному сценарию, то это снимет часть нагрузки с Call-менеджеров. Теперь им необязательно владеть виртуозными навыками в технике общения, подбирать правильные аргументы и продумывать последующие действия, чтобы первый «холодный звонок» закончился продажей.
 
Все, что от них требуется, лишь следовать сценарию.
При использовании сценария резко сокращается время обучения и вступления сотрудника в должность
 
У него появляется:
уверенность
он легко справляется с беспокойством и нежеланием звонить
он делает более успешные звонки, ведущие к завершению сделок по телефону
 
Одним из основных условий успешного выполнения холодных звонков является заранее подготовленный сценарий, позволяющий свести возможности импровизации к минимуму.
Сценарий, в котором пошагово подробно изложена последовательность работы с «холодными» клиентами.
 
Состав пакета «Шаблон сценария исходящего звонка»:
Шаблон сценария исходящего звонка
Инструкция по написанию сценария исходящего звонка
 
 
Бонусы:
Библиотека типовых возражений
 

 
Цена — 7 000 рублей
Для Членов Клуба скидка 20%, для VIP-членов Клуба - 30%
 
После  того, как будет произведена оплата — вам будет открыт доступ к соответствующим материалам
 
Остались вопросы?
    Позвоните нашему менеджеру по телефону +7 (812) 336-43-15
    или 8 (800) 555-00-19 (звонок бесплатный)
    Или напишите на почту: info@mmkc.su