ИКЕА "плетёт" свою сеть доставки по всей России

ИКЕА – самый узнаваемый мебельный бренд в мире: в рейтинге глобальных брендов, который ежегодно составляет международное бренд-консалтинговое агентство Interbrand, шведский ритейлер занял в этом году 26-место, оказавшись единственной мебельной компанией в почетном списке. Чтобы было проще понять, насколько высока эта оценка, скажем лишь, что первое место заняла компания Apple, а последнее, сотое – Prada.

Одна из самых сильных сторон ИКЕА, согласно критериям Interbrand – это аутентичность (authenticity у бренда есть четкая легенда и обоснованная система ценностей.

И в этой системе ценностей ИКЕА одно из важных мест занимает повторяемость качества, о чем прекрасно осведомлены потребители – потому они могут смело приобретать продукцию компании онлайн, не посещая предварительно физический магазин, дабы убедиться, что заказанная ими мебель соответствует описанию на сайте как по внешнему виду, так и по эксплуатационным характеристикам.

Собственно, доверие потребителей и стало тем необходимым условием, которое позволило компании запустить новый формат продаж в нашей стране: руководитель организации обеспечения заказов покупателей ИКЕА в России Норберт Степновски сообщил, что шведский ритейлер планирует открыть в России несколько тысяч пунктов выдачи заказов в течение ближайших лет. По словам Степновски, онлайн-продажи ИКЕА демонстрируют стабильный рост, и за последние два года их доля уже превысила 11% от общего оборота сети. Серьезность намерений компании подтверждает и тот факт, что на прошлой неделе под Санкт-Петербургом был открыт распределительный центр прямой доставки площадью 19 тысяч м2. Планируется, что центр будет обслуживать около 150 тысяч заказов в год.

На сегодняшний день ИКЕА сотрудничает в России с 70-тью партнерскими пунктами выдачи товаров, подключенными к интернет-магазину компании.

https://tass.ru/ekonomika/7165481