ММКЦ 5 0 Опубликовано: 5 ноября, 2018 Асия Крот Технологии Управления, [19.10.18 06:42] Доброго, бодрого утра! Поделюсь картинками из книги, понравилась ее структура. Вот так выглядит содержание. Хороший пример индивидуального подхода, сегментации клиентов. Такую же «шпаргалку» на мой взгляд хорошо бы иметь продавцам мебели, чтобы по-разному консультировать клиента, в зависимости от того на какой стадии принятия решения о покупке мебели он находится. А этапов у этого решения по-поим исследованиям может быть очень много, особенно у дорогой мебели и на заказ и весь процесс может занимать год и даже больше. Асия Крот Технологии Управления, [19.10.18 06:43] Вот так выглядит глава, понравилась структура, как каркас для самообучения. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах