Описание файла
Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
Геймификация в отечественном ритейле: обзор основных игроков, кейсы, эффективность
Автор: Рамин Алиев, основатель платформы Hezzl.com
Сбор крышек от бутылок, этикеток, наклеек, – первые элементы геймификации в ритейле появились еще в 90-х. Сейчас игры с покупателями стали другими. Рамин Алиев вспомнил несколько самых интересных игровых акций российских ритейлеров за последнее время.
Как мотивировать ребенка что-то сделать? Добавить в любой процесс – будь то уборка или школьное задание – элемент игры. Примерно так же это работает и для большинства взрослых.
Так почему бы не воспользоваться этим и не добавить веселья в процесс взаимодействия потребителя с брендом?
Конечно, идея использовать игровые механики в маркетинге не нова. Еще в «девяностых» мы все искали призы под крышечками, собирали этикетки и участвовали в викторинах. Но термин «геймификация» в данном контексте зазвучал недавно – с переносом подобных проектов в онлайн.
Двадцатый век подарил нам видеоигры. Сейчас это огромная индустрия, которая растет с феноменальной скоростью. Играют люди всех возрастов и профессий со всех возможных устройств. А с появлением смартфонов игры стали самым простым и доступным способом развлечь себя в любой ситуации.
Два года назад мы с коллегами провели исследование, участниками которого стали жители больших городов от 18 до 64 лет. 67% опрошенных оказались не против сыграть, чтобы занять себя во время ожидания или в дороге. При этом, подавляющее большинство респондентов уже участвуют или готовы поучаствовать в акциях и конкурсах за гарантированные бонусы. 65,7% людей отметили положительное влияние геймификации на репутацию брендов. Если исходить из полученных цифр, запуск игровых проектов для решения маркетинговых задач – логичное решение.
Что представляют собой такие проекты?
Чаще всего это простая по своей механике игра в браузере или приложении, за участие в которой пользователь может получить приятное поощрение от бренда – от небольшой скидки до крупного приза вроде путешествия или автомобиля. Обычно такие акции привязывают к социально значимым событиям, будь то праздники, масштабные спортивные соревнования или кинопремьеры, а также к крупным маркетинговым кампаниям.
ВНИМАНИЕ!
Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса.
Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин.
Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.
Жалоба