Поиск

Как управлять коллективом мебельной компании и добиваться результата


Подкатегория  

Психология управления персоналом мебельной компании

 

Курс из 4-х вебинаров

для руководителей мебельной компании всех уровней

 

Мы провели исследование, в каких вопросах у руководителей мебельных компаний больше всего возникают сложности с персоналом.

 

Чаще всего руководители не знают:

 

  • Как поддержать сотрудника по-быстрому, не тратя на это много времени.
  • Как в течение одной минуты жёстко дать обратную связь тем, кто не выполнил стандарт.
  • Что сказать, если сотрудник не хочет помочь сменщику, который заболел.
  • Как себя вести со сборщиком, который пришел на работу с запахом перегара.
  • Какие слова сказать и какие правильные действия сделать, чтобы замотивировать поникшую «звезду».
  • И другие вопросы.

 

 

А какие у Вас есть ситуации с персоналом, которые Вам было бы интересно разобрать?

Присылайте их на shkola_asa@mmkc.su - на курсе мы подробно разберём Ваши ситуации и найдем оптимальное решение.

 

Что вам даст этот онлайн-курс

 

  • Благодаря данному курсу вы раскроете в себе талант руководителя и отработаете ключевые навыки управленца.
  • Вы сможете влезть в «шкуру» продавцов в рознице или менеджеров по продажам в опте и понять, почему они ничего не хотят или не хотят то, что хотите Вы.
  • Почему им достаточно, а Вам нет.
  • Как сделать так, чтобы коллектив работал сплоченной командой и достигал целей.
  • Как не допускать сопротивление персонала и снимать его, если оно всё же появилось.
  • Вы узнаете, за что можно и нужно хвалить продавцов.
  • Узнаете, как правильно критиковать и давать обратную связь сотрудникам, чтобы их не обидеть.
  • Узнаете, основные законы психологии общения руководителя и подчиненного. Как не смешивать личное и рабочее.

 

Программа курса:

 

Вебинар 1

Оценка продавцов. Узнайте, как на самом деле

работают Ваши сотрудники

 

  1. Что такое оценка персонала, какие задачи она решает и какие выгоды приносит мебельной компании.

 

  2. Оценка персонала: с чего начать.

 

  • Понимание стратегии развития, целей и задач компании.

  • Разработка профиля должности сотрудников: основных обязанностей, требований, умений.

  • Разработка компетенций сотрудников: знаний, навыков и личностных характеристик.

  • Подбор методов оценки сотрудников в зависимости от структуры мебельной компании.

 

  3. Как и когда оценивать персонал, чтобы быть в курсе

 

  • Оценка персонала при найме на работу

  • Оценка по результатам испытательного срока

  • Текущая оценка

  • По итогам отчетного периода

  • В преддверии и по итогам обучения

  • При начислении премиальной части зарплаты

Вебинар 2

Как личность управляющего магазином влияет

на мотивацию продавцов

 

  1. Как создать стабильную команду единомышленников.

 

  • Почему у одного управляющего сотрудники работают «с огоньком», а у другого – «на отвяжись».

  • Персональный бренд руководителя, или Как сделать так, чтобы люди приходили на работу именно к Вам.

  • Как результат работы магазина зависит от стиля руководства.

  • Ищем разумное соотношение власти и свободы для повышения продаж.

 

  2. Поиск личных и рабочих мотиваторов для удержания эффективных продавцов.

 

  • Использование потребностей сотрудников для их мотивации.

  • Определение внутренней и внешней мотивации. Поиск точки равновесия для стимулирования продавцов на выполнение поставленных задач.

  • Баланс материального и нематериального стимулирования.

  • Векторы мотивации к работе: деньги, грамоты, «плюшки» и мечта самому стать управляющим. На какую кнопку жать?

  • Основные демотиваторы в работе персонала: почему падает работоспособность продавцов?

  • Стадии снижения мотивации: от растерянности до увольнения.

  • Типовые сценарии при нарушении системы мотивации и как эти сценарии исправлять на пользу Вам и магазину.

Вебинар 3

Как эффективно мотивировать продавцов в зависимости от типажа

 

  1. Классификация сотрудников для планирования их деятельности.

 

  • Как работают Ваши продавцы: равномерно в течение всего месяца или активничают только в конце отчетного периода?

  • Особенности сотрудников аврального и методичного типа.

  • Большая классификация сотрудников. Подробная информация по каждой из 8 групп:

    - Новички

    - Опытные

    - Мотивированные

    - Стимулированные

    - Зрелые

    - Незрелые

    - Звезды

    - Дизайнеры

 

  2. Как мотивировать и ставить задачи для каждой категории сотрудников, чтобы получить максимальный результат.

Вебинар 4

Как эффективно  управлять различными  категориями продавцов.  Продолжение

 

  1. Какая обратная связь сработает на результат с каждой группой сотрудников (по классификации из вебинара №3).

 

  2. Работающие решения по управлению всеми категориями продавцов. Как воспользоваться рычагами влияния.

 

  3. Постановка задач, похвала и критика для всех типажей сотрудников.

 

 

Участие без проверки практических заданий:

 

12 900 руб.

(за 2 сотрудников) + 1 500 руб. (начиная с 3-го)

Заказать курс

 

Скачайте программу курса, чтобы показать ее коллегам или тому, кто принимает решение об участии вашей компании в курсе: ПРОГРАММА КУРСА В ФОРМАТЕ PDF

 

Кто ведет курс:

Марина Всеволодовна Шулепова:

Марина Всеволодовна Шулепова

 

Бизнес-тренер,

консультант по развитию, оценке и управлению персонала.

Ведущий специалист в области реализации долгосрочных программ развития персонала, бизнес-консультант.

Факты и достижения:

• Ведет тренинги по управлению сотрудниками 14 лет;

• Ведет тренинги по продаже B2B более 15 лет;

• Ведет тренинги по переговорам и продаже B2C более 15 лет;

• Ведет тренинги по командообразованию с коллективами до 100 человек;

• Имеет административный практический опыт в управлении сотрудниками 9 лет;

• Проводит психологические консультации сотрудников 21 год и руководителей - 14 лет.

 

После оплаты курса вам станет доступна папка с материалами, находящаяся в этой же подкатегории.

 

Остались вопросы?

Позвоните нашему менеджеру по телефону +7 (812) 336-43-15

или 8 (800) 555-00-19 (звонок бесплатный)

Или напишите на почту: info@mmkc.su