Поиск по сайту
Результаты поиска по тегам 'руководитель группы по работе с постоянными клиентами'.
Найдено 1 результат
-
Должностная инструкция руководителя группы по работе с постоянными клиентами
Автор: ММКЦ 1. Категория: Должностные инструкции
Версия
Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов. Должностная инструкция руководителя группы по работе с постоянными клиентами Для понимания связанных функций и при необходимости перераспределения изучите смежные структурные подразделения. Схема отражает взаимное расположение функций в компании, независимо от размера компании, величины и наличия отделов в ней. Функции этих отделов и отдельных должностей могут выполняться отдельной службой, собираться в одном человеке или в нескольких, даже в разных отделах или передаваться на аутсорсинг. Организационная структура самой компании может быть различной в зависимости от размеров компании, особенностей рынка и т.д. Функциональная схема практически всегда одинакова, т.к. отражает наличие тех или иных функций в компании, которые хотя бы в минимальной степени присутствуют в компании всегда. В идеальной ситуации организационная структура равна функциональной. Описание деятельности руководителя группы по работе с постоянными клиентами Основная функция: операционное руководство группой и контроль коллектива с целью выполнения плана продаж отделом. Подчиняется руководителю отдела продаж. Задачи: Руководство коллективом группы. Выезд к клиентам категории VIP и/или категории А (АВС-анализ). Осуществление строгого контроля отчетности по командировкам менеджеров, Составление плана продаж по менеджерам. Функции : Общие работы Подготовка рабочего места к работе. Проверка почты. Просмотр в CRM задач на день. Ведение клиентской базы. Анализ истории общения. Регулярный (еженедельный) обзвон клиентов по своей клиентской базе с целью получения заявки с соблюдением технологии продаж. Информирование клиентов о новинках, акциях, и об изменении цен и ассортимента. Согласование с руководством командировок. Сбор информации о продажах, потребностях клиентов, конкурентах. Передает руководителю отдела продаж. Административная деятельность 10. Оперативное планирование и контроль работы ГРПК. 11. Обучение менеджеров. 12. Координация работы с другими службами компании. 13. Формирование заказа на канцелярию по группе. 14. Ведение табеля учёта рабочего времени. 15. Получение отчетов от менеджеров. 16. Формирование плана продаж на группу. 17. Проведение собраний в ГРПК. 18. Предоставление РОП отчета за прошедший период и плана на следующий. ВНИМАНИЕ!Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.От 990,00 ₽