распродажа диванов Результативный мерчандайзинг. Кейс из Новосибирска

[ММКЦ 1 0]

 

Сейчас в самом разгаре онлайн-курс по мебельному мерчадайзингу «Как сделать свой магазин продающим с помощью законов мерчандайзинга». На курсе участники работают над улучшением продающих свойств своих экспозиций.

А все наши подписчики получают рассылку, в которой Сергей Александрович даёт много полезных практических советов, в том числе и на тему мерчандайзинга.

После одного из таких писем Мария Распасиенко из Новосибирска прислала историю, как они оформляли свою экспозицию. К письму Мария прикрепила несколько показательных фото. Мы решили, что опыт этой компании будет полезен и вам, поэтому решили с согласия Марии опубликовать её рассказ.

Далее приводим текст в редакции автора.

«Здравствуйте, Сергей! Открыла сегодня Ваше письмо с видео советами по мерчандайзингу!

Но на самом деле все это мы уже попытались внедрить, узнав это из Ваших книг! Поэтому я решила сразу Вам написать о результатах и поблагодарить за эти советы!

Наша короткая (надеюсь, что ещё пока) история.
Мы живем в г. Новосибирске.
Давно хотели открыть мебельную точку, но никак не находили подходящего места: или расположение ужасное, или ценник за аренду завышен. 
Тем более, что денег не было вообще (наскребли на обеспечительный платеж и первый месяц).

И вот в конце января 2017 г. вдруг освободилось местечко (примерно 80 кв. м.) в ТЦ "Гурьевский", он же "Эскадо".

Это двухэтажный мебельный центр эконом класса. Здание бывшего завода. В удручающем состоянии.

Ни о какой рекламе и речи быть не может. Мебель здесь продают уже лет 30 наверное, и вот все эти годы время там как будто не идет!

Кстати сказать уровень обслуживания тоже остался на уровне 80-ых годов, когда продавец был важной птицей!

Мы были в шоке, наблюдая картину, когда продавец с соседнего отдела могла просто пойти, снять обувь и лечь с ногами на диван, задремать (на полном серьёзе!!) И когда заходит покупатель даже не встать с выставочного образца!

Когда мы заехали на точку, нас ждала большая работенка! Хорошо, что в руках уже была Ваша книга!

Тем более, что многие вообще не советовали нам там вставать (так как якобы "не ваш клиент там ходит, ходят за дешевкой, а у вас - дорогая мебель")

На данный момент у нас стоят диваны от 25 000 до 80 000 руб.

Но мы решили сделать все, что сможем: красивая, максимально правильная выставка, привлечение клиента скидками и акциями, и конечно же, активная работа продавца!

Вот как выглядела точка первые дни:

Многие вещи, которые мы хотели применить, нам вообще запретили делать!!!
Поэтому делаем пока то, что можем, и украшательство нашего зала совсем не закончено еще!

1. Мы обклеили столбы цветной бумагой, повесили вместо жуткой шторки плакат с логотипом мебели, которую продаем!

2. Сделали 2 двухсторонние вывески с нашими преимуществами, расставили мебель по правилам, как нам кажется .

3. Приобрели интересные потолочные светильники и напольную лампу, пытаемся украшать интерьер, "обуютить" его.

4. Стол продавца конечно тоже передвинули в левый дальний угол. Помогло - стали больше заходить :).

5. На каждую модель сделали говорящий ценник!

6. На счет стоппера долго спорили)). В итоге остановились на красивой кукле (кот), которую прикрутили на входе, многие останавливаются и рассматривают

7. Устроили дополнительную акцию - подушка в подарок! Для этого заказали специальные кованые подставочки под них. Кроме того, подушками очень легко "отбиваться" от клиентов, которые требуют скидку! Многие готовы променять 5 - 10% скидку на подушечку!

8. Ну и самое главное - это, конечно же, работа продавца, которому была сразу вручена книга «Как стать асом мебельных продаж».

Вот как сейчас выглядит точка:

Результат не заставил себя ждать, в прошлом месяце продали диванов намного больше, чем планировали!

Продавцы с соседних отделов не скрывают своего раздражения . Не думала, что где-то ещё такое можно увидеть :).

Уже рассчитались с долгами и даже осталось на жизнь!

Большое спасибо Вам!
Мария Распасиенко

Мы восхищены скоростью и работоспособностью компании из Новосибирска! Всего лишь за 3 месяца столько сделать! Именно такие компании-делатели будут расти и развиваться, несмотря ни на какие "кризисные" сложности.

И вы тоже так сможете! Действуйте!

На курс по мерчандайзингу, который идёт сейчас, вы не успели. Если наберётся группа, то мы организуем ещё один поток. Оставляйте предварительную заявку, если хотите участвовать, дайте знать — мы с вами свяжемся!

Предварительная заявкана участие в онлайн-курсе по мебельному мерчандайзингу(с разбором экспозиций участников)