Поиск по сайту
Результаты поиска по тегам 'книга'.
Найдено 28 результатов
-
Версия
9 скачиваний
Бесплатно для зарегистрированных пользователей, Членов Клуба, для VIP-членов Клуба. Фрагмент книги "18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет" О чем эта книга Это книга - не является кратким изложением моей первой книги «Секреты продаж на рынке мебели. Как за 5 шагов выстроить продажи в опте и в рознице», которая уже стала настольной для многих руководителей мебельных компаний. Это дополнение в виде ответов на самые часто задаваемые мне вопросы по организации и ведению продаж в мебельном бизнесе. Хочу заметить, что эти вопросы волнуют мебельный бизнес последние 10 лет. Руководители и менеджеры мебельных компаний присылали их мне по почте. Чтобы ответить на все сразу, я провёл отдельный вебинар, в ходе которого поступили новые вопросы. Их стилистику я не менял, оставил в первозданном виде. В конце данной книги приведен план действий на 3 месяца для проработки Ваших отделов продаж в рознице и опте. И запомните! Простых ходов больше нет! Нужны сильные, системные, последовательные ходы, чтобы развить мебельный бизнес. Или Вас «уйдут» с рынка. Часто мы попадаем в ловушку одноходовок, ищем какие-то простые фишки, которые позволят нам сиюминутно получить результат. На сегодняшний день таких простых решений одноходовок уже не осталось. Так как роста рынка нет, то придумать гениальную рекламу или выставить удачную модель какого-нибудь там дивана, шкафа недостаточно для того, чтобы пошли массовые продажи. Нужна разноплановая серия ходов для того, чтобы поддерживать развитие компании. Поэтому ответы, которые я даю, затрагивают сразу несколько уровней решений, а в отдельных случаях необходимо полностью переформулировать вопрос, чтобы найти правильные ходы. И еще раз хочу акцентировать Ваше внимание на том, что надо проработать все 5 областей в своей компании, о которых я пишу в книге «Секреты продаж на рынке мебели. Как за 5 шагов выстроить продажи в опте и рознице» 1 . И проработать их именно в той последовательности, которая приводится. Меняя последовательность, Вы не получите тот эффект от работы над улучшением дел в своей компании, который был бы при ее соблюдении. Почему это так происходит, подробно изложено в книге. ВНИМАНИЕ!Полностью книга изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.Бесплатно
-
Версия
Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба. Книга С. Александрова Подготовка звѐзд продаж на потоке. Электронный вариант Я вложил деньги в товар, в рекламу, в экспозицию. Покупатели пришли, а там: Говорят покупатели: «Мой личный рейтинг посредственных продавцов, безусловно, возглавляет продавщица одного мебельного магазина (точное название уже не помню). На вопрос «из чего сделана столешница вот этого стола?» она ответила великолепной фразой: «да чего вам объяснять, вы же всё равно в этом ничего не понимаете». Однако самое интересное было потом, когда она всё-таки решила, что можно на этот вопрос ответить и произнесла магическое слово: «ЛСД» (видимо, имея в виду ЛДСП).В общем, хоть я и не люблю расклеивать ярлыки, но в данном случае словосочетание «напыщенная дура» подходит, на мой взгляд, просто идеально». Говорят покупатели: «Также выбирали кровать… Сидит студентка за компьютером, явно пишет какой-то реферат. Она со мной разговаривала, но от компьютера не отрывалась при этом. А нужно было, чтобы она в компьютерной программе примерила кровать к комнате. Прям даже неудобно было ее просить. Ну и не попросила, купила в итоге в другом магазине». Говорят покупатели: «Зашла в салон мягкой мебели, посмотреть диванчик для ребёнка. Одна модель показалась подходящей, интересовало только качество обивки – как чистится, как ведет себя в эксплуатации. Об этом я и спросила подошедшего продавца. Она на меня задумчиво посмотрела и честно ответила: «Вы знаете, эта ткань – такая дешевка!». Вопрос о покупке в данном магазине отпал сам собой…» Говорят покупатели: «Увидела на одной из мебельных экспозиций диван, который меня заинтересовал. Но не было понятно, как он раскладывался. Девушка-продавец в сторонке откровенно скучала и совершенно не проявляла ко мне интереса. Но мне пришлось обратиться к ней с вопросом: «А какой механизм раскладывания у этого дивана?» Внимание, ответ: «27 000 рублей, там на ценнике написано». Супер! Слов нет… Занавес». Мне страшно, что хорошее дело может пострадать из-за одного фактора – плохо подготовленного персонала. И именно его я упустил в организации продаж. Как правильно обучать персонал читайте далее в книге С.Александрова «Подготовка "звезд продаж" на потоке» ВНИМАНИЕ!Полностью книга изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.От 800,00 ₽
-
Версия
19 скачиваний
Бесплатно для зарегистрированных пользователей, Членов Клуба, для VIP-членов Клуба. Содержание книги С. Александрова Секреты продаж на рынке мебели. Как за 5 шагов выстроить продажи в опте и в рознице. О чем эта книга? Эта книга написана для владельцев, топменеджмента, руководителей отделов розничных и оптовых продаж мебельных компаний, а также управляющих и директоров салонов. Эта книга — результат 11-летнего исследования работы успешных мебельных компаний, построения отделов продаж во многих из них и практики ведения собственного бизнеса. Как руководитель я сталкивался со многими из описанных в книге проблем и ломал голову над тем, как добиться постоянного роста продаж в рознице и опте. Надо понимать, что в новых экономических условиях (реалиях сегодняшнего дня) могут не помочь ни предыдущий успешный опыт, ни метод проб и ошибок, ни эксперименты, которые украдут ваше время, а результата так и не получится. Нужны подходы, которые помогают понять отправную точку развития своей компании и выстроить четкий план работ. Ниже описаны шаги, которые помогут вам создать технологию продаж. Такую, которая гарантирует получение результатов при далеко не идеальной начальной точке работы — низком уровне продаж, неквалифицированном персонале, нулевой мотивации. Даже если вас все устраивает 10 сейчас, неужели вы не хотите, чтобы «завтра было лучше, чем вчера»? Значит, вам тоже стоит прочитать эту книгу. Без понимания принципов, изложенных в книге, вы не сможете выстроить успешные продажи. Прочитав ее, вы поймете: Почему маленькие компании не становятся большими, а большие могут «умереть»? Соблюдение каких условий необходимо для роста? Что является «миной замедленного действия» для мебельного бизнеса? Что такое «проблемы отложенного роста» и как их избежать? Где брать квалифицированные кадры? Стоит ли обучать персонал? Как сделать это наиболее эффективно? Без чего не работает никакая система мотивации и оплаты труда? Как добиться от сотрудников максимальной отдачи? Как максимально быстро разрабатывать и безболезненно внедрять стандарты продаж? Применение на практике принципов, изложенных здесь, помогло многим компаниям вывести свое предприятие на новый уровень, повысить его рентабельность, надежность и управляемость. Уверен, у вас тоже все получится! ВНИМАНИЕ!Полностью книга изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.Бесплатно
-
Версия
171 скачивание
Бесплатно для Зарегистрированных Пользователей, Членов Клуба и VIP-членов Клуба. Книга "Инструкция как стать АСом мебельных продаж" Эта книга — руководство к действию для продавцов мебели, администраторов и управляющих мебельных салонов. Применение на практике принципов техники продаж мебели, изложенных здесь, помогло уже тысячам продавцов стать асами мебельных продаж. Из книги Вы узнаете: Основные техники продаж с учетом специфики мебельной отрасли; Как устанавливать контакт с любым типом покупателя; Как предупредить возражения покупателей; Приёмы активации и создания потребностей покупателей; Как довести клиента до покупки и закрыть сделку; Техники продаж, благодаря которым вы будете продавать много и всегда; Как сделать блистательную карьеру в мебельной компании; Детальный разбор ошибок при продаже мебели на практических примерах. Эта книга поможет руководителям и собственникам мебельных компаний: Увеличить эффективность собственного бизнеса; Научить своих сотрудников продавать; Увеличить продажи и поднять уровень прибыли. Эта книга поможет продавцам-консультантам и менеджерам по продажам: стать одним из лучших продавцов в своей мебельной компании; продвинуться по карьерной лестнице; значительно увеличить личный доход. Когда Вы будете читать книгу, постарайтесь сравнить те идеи и методы, которые описаны, с личным опытом. Как только Вы изучите новые техники, старайтесь сразу же применять их в своей работе. Успех придет только тогда, когда Вы будете действовать. Превратите эту книгу в «орудие труда» и начните работать и зарабатывать по-новому! Автор книги: Сергей Александрович Александров Ведущий эксперт по увеличению продаж мебели Основатель и Ген. директор Международного Мебельного Кадрового Центра Автор 5-ти книг о построении и развитии продаж в опте и рознице в мебельной отрасли: «Секреты продаж на рынке мебели. 5 шагов построения продаж в опте и рознице» «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет» «Подготовка звёзд продаж на потоке. Просто об обучении продажам мебели» «Инструкция, как стать асом мебельных продаж» «18 этапов создания продающей мебельной экспозиции» Разработал методику продаж мебели, стандарты продаж по группам мебели (корпус, кухни, мягкая мебель), программу аттестации персонала, CRM-для мебельной розницы. Провел более 700 семинаров, вебинаров, тренингов и конференций. Под его руководством были разработаны «Методика работе с клиентом для увеличения продаж мебели» и «Стандарты продаж для всех групп мебели». Опыт продаж – 24 года, в мебельной сфере - 16 лет. ВНИМАНИЕ!Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.Бесплатно
-
Версия
17 скачиваний
Бесплатно для Зарегистрированных пользователей, Членов Клуба, VIP-членов Клуба Фрагмент книги С. Александрова Секреты продаж на рынке мебели. Как за 5 шагов выстроить продажи в опте и в рознице Эта книга написана для владельцев, топ-менеджмента, руководителей отделов розничных и оптовых продаж мебельных компаний, а также управляющих и директоров салонов. Эта книга — результат 11-летнего исследования работы успешных мебельных компаний, построения отделов продаж во многих из них и практики ведения собственного бизнеса. Прочитав ее, вы поймете: Почему маленькие компании не становятся большими, а большие могут «умереть»? Соблюдение каких условий необходимо для роста? Что является «миной замедленного действия» для мебельного бизнеса? Что такое «проблемы отложенного роста» и как их избежать? Где брать квалифицированные кадры? Стоит ли обучать персонал? Как сделать это наиболее эффективно? Без чего не работает никакая система мотивации и оплаты труда? Как добиться от сотрудников максимальной отдачи? Как максимально быстро разрабатывать и безболезненно внедрять стандарты продаж? 5 шагов. Технология увеличения продаж в опте и рознице: Шаг 1. Создание структуры компании Шаг 2. Формирование технологии работы с клиентом Шаг 3. … В данном фрагменте вы найдете: Полное содержание книги; Реальные мебельные истории; Описание первых шагов по выстраиванию продаж и многое другое. Купить книгу вы можете здесь! ВНИМАНИЕ!Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.Бесплатно
-
Версия
107 скачиваний
Бесплатно для Зарегистрированных пользователей, Членов Клуба и VIP-членов Клуба. «Каждая вещь на своем месте и продает себя сама» - примерно так можно коротко описать мерчандайзинг. Но это не «как баночки расставить на полочке» и не только под каким углом и освещением расставить мебель в мебельном магазине, чтобы клиенту непременно захотелось забрать ее себе домой! Да, есть много интересных психологических приемов, на которые реагируют наши покупатели. Только все начинается с модели потребления покупателей. Мерчандайзинг - не красивая картинка, это точно выверенная маркетинговая концепция. В этой книге я собрал реальные идеи для эффективного мерчандайзинга, с помощью которого мебельные магазины подняли продажи». Александров С. А.Бесплатно
-
Версия
2 скачивания
Как контролировать менеджеров, когда они делают огромное количество звонков? Какие звонки считать эффективными? Как это организованно в ММКЦ с минимальными затратами времени на контроль. Пароль: fdhrsБесплатно
-
Версия
Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига "Заключительная. О Международном мебельном Консалтинговом Центре (ММКЦ)." Александров. С.А.От 1 100,00 ₽
-
Версия
Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига "Как руководителю не попасть в ловушку «вечных забот» или на кладбище благих намерений. Когда руководитель решение всех проблем в компании замыкает на себе он становится тормозом развития, узким горлышком... Чтобы избежать этой ошибки, которую совершают более 95% руководителей нужно не просто задуматься над выстраиванием системы управления в компании, а начать действовать..." Александров. С.А.От 1 100,00 ₽
-
Версия
Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига "План действий для ОПТа — 7 шагов, которые нужно сделать, чтобы выстроить правильно работу с дилерами. Обратите внимание, что все шаги этого плана выстроены и увязаны друг с другом. Один вытекает из другого. Поэтому их реализация в вашем отделе опта даст синергетический эффект." Александров. С.А.От 1 100,00 ₽
-
Версия
Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига "План действий для Розницы — 7 шагов, которые нужно сделать в ближайшее время, чтобы повлиять на продажи в рознице в своей компании. Эти 7 шагов данного плана выстроены и увязаны друг с другом. Один вытекает из другого. Поэтому их реализация в вашем отделе розницы даст синергетический эффект. Слушайте и применяйте!" Александров. С.А.От 1 100,00 ₽
-
Версия
Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига "Часто слышу от многих руководителей: «Все, что вы мне говорите — все это правильно! И я согласен с вами. Но вы поймите, сейчас кризис... не сезон... поставщики отжимают... покупатели хотят подешевле... конкуренты демпингуют... кадров нормальных не найти... А мне сейчас нужно! Что мне сейчас-то делать?» Слушайте внимательно и применяйте!" Александров. С.А.От 1 100,00 ₽
-
Версия
Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига "Что делать производителю с дилерами, которые смотрят налево? Этот вопрос сидит в голове многих руководителей мебельных компаний, которые стремятся выпускать хорошую мебель. Вопрос сложный. Но решаемый. Слушайте данную запись и узнаете как удержать своих дилеров." Александров. С.А.От 1 100,00 ₽
-
Версия
Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига "Как бороться продавцу мебели со своим интернет-магазином, если ценник на мебель в интернете — снижен? Этот вопрос можно решить организационным путем." Александров. С.А.От 1 100,00 ₽
-
Версия
Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига "Часто руководители задают вопрос: «Какая мотивация лучше работает — личная или командная». Чтобы понять, что на самом деле является правильным решением давайте подробно разберем эти два вида мотивации и выясним какой из них лучше." Александров. С.А.От 1 100,00 ₽
-
Версия
Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига "Сколько продавцов должно работать в смену на торговой точке? Часто одного продавца в смену мало, особенно по вечерам или выходным. А в остальное время (например, днем в будни) им вдвоем — делать нечего. При этом руководитель стремиться к уменьшению затрат, но и продажи ему тоже нужны... Вопрос, на самом деле, напрямую связан с технологией продаж. Нужно просто немного изменить стандартный функционал продавца-консультанта / дизайнера, который состоит из: Приветствие клиента. Установление контакта. Презентация компании. и т.д. Если в этот стандартный функционал внести изменения и сразу обучать новичка самым необходимым вещам, то ..." Александров. С.А.От 1 100,00 ₽
-
Версия
Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига "Постоянная забота руководителя: «Что делать с текучкой продавцов» и «Где взять "звезд" продаж? Чтобы перестать бояться текучки персонала необходимо наладить процесс организации продаж и обучения продавцов." Александров. С.А.От 1 100,00 ₽
-
Версия
Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига "Нужно ли включать стоимость доставки и сборки в цену или же снизить стоимость? А потом обговаривать отдельно цену за доставку и сборку? Это напрямую связано с моделью потребления клиентов." Александров. С.А.От 1 100,00 ₽
-
Версия
Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига "Хороший продавец умеет грамотно простимулировать покупателя и поможет ему «принять решение». Причем сделает это так умело, что покупатель будет ему благодарен. Но таких продавцов, которые обладают талантом продавца от рождения — мало. В основной массе продавцов нужно учить, как правильно воздействовать на покупателя. И вот тут-то и возникают 2 аспекта, которые необходимо учесть при обучении продавцов иначе пользы от обучения будет мало..." Александров. С.А.От 1 100,00 ₽
-
Версия
Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига "Частенько площадь торговой точки не позволяет выставить весь ассортимент сразу. Как быт в такой ситуации, чтобы не упустить продажи. Здесь есть несколько секретов, воспользовавшись которыми вы сможете рассчитывать на максимальное возможное количество продаж." Александров. С.А.От 1 100,00 ₽
-
Версия
Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига "Наверняка вас интересует как продавать дорого? Как в кризис предложить мебель среднего сегмента? Чтобы ответить на эти вопросы вам нужно очень хорошо знать своего нынешнего клиента и его модель потребления. В связи с происходящими на рынке мебели изменениями произошло пересегментирование. И модели потребления поменялись. Да, покупатели стали более требовательными, капризными... Но это не значит, что мебель стала меньше покупаться. Нужно просто переориентировать свое предложение на нынешнего покупателя, а также — научить своих продавцов работать с покупателем по-новому...." Александров. С.А.От 1 100,00 ₽
-
Версия
Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига "Очень часто продавцы жалуются, что покупатель зайдя в магазин обходит их секцию стороной. И у них даже не возникает импульса зайти посмотреть... Ситуация стандартная, однако решаемая. Давайте разберем способы с помощью которых эту ситуацию можно решить и в результате покупатель пройдется по всей вашей экспозиции и заглянет в каждый уголок. Для этого прослушайте внимательно запись части № 7 и узнайте о способах и техниках заманивания покупателей. А потом примените их и увидите, как уже только благодаря этому у вас вырастут продажи." Александров. С.А.От 1 100,00 ₽
-
Версия
Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига Давайте поговорим о ценниках. Об их оформлении и правильном использовании. Очень часто мне задают вопросы: Что делать с ценниками? Как их оформлять и правильно расставлять на торговых точках? Обязательно ли ставить ценник на мебель, ведь покупатель часто цен пугается? Как оформить ценник на кухню? Какую стоимость поставить на ценнике6 мин., макс. или оптимальную? "Как должен выглядеть правильный ценник и какую информацию нести посетителю?" Александров. С.А.От 1 100,00 ₽
-
Версия
Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига "Можно ли в одном салоне выставлять и домашнюю, и офисную мебель?" Александров. С.А.От 1 100,00 ₽
-
Версия
Бесплатно для Членов Клуба, VIP-членов клуба. Является частью книги: С. Александрова «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет». Аудиокнига "Как правильно расставить мебель в магазине? Вопрос на самом деле не такой простой, как кажется на первый взгляд. Так как для того, чтобы решить вопрос грамотной расстановки мебели в магазине необходимо исследовать и проанализировать сразу несколько областей. Ведь вам же нужно не просто красиво расставить мебель, а сделать так, чтобы продавалась наиболее выгодная для вас группа товаров, а значит, чтобы увеличивался не только товарооборот, но и прибыль?" Александров. С.А.От 1 100,00 ₽