Поиск по сайту

Вебинар 1, часть 1. Почему нужно регулярно оценивать продавцов Пароль: Veb1#01 Спикер: Шулепова Марина Всеволодовна. Сертифицированный бизнес тренер, консультант по управлению, оценке и развитию персонала. Стаж работы. 18 лет. Опыт работы. С июня 2006 года – фрилансер. С 2004 - 2006 год тренинг – менеджер сети магазинов «Домовой». Формирование и развитие учебного центра с «нуля». Формирование и внедрение корпоративной культуры. Внедрение стандартов и технологий компании. Разработка и адаптирование учебно-методических пособий. Разработка и ведение тренингов в компании для персонала всех уровней. Разработка и внедрение аттестации персонала всех уровней с «нуля». Экспертная оценка персонала с рекомендациями по использованию и развитию данных специалистов. Координация и контроль обучения персонала всех уровней. С 2000 - 2004 год – Начальник отдела продаж, бизнес тренер. Центр Социальной и Бизнес психологии «Деос». Ведение переговоров с организациями, обучение менеджеров. Проведение маркетинговых исследований. Программа подбора персонала в организации, включая видеоотбор и тестирование. Экспертная оценка обучающих программ. Проведение тренингов – семинаров. С 1996 - 2001 год - старший преподаватель кафедры психологической помощи Санкт - Петербургского Государственного Педагогического Университета им. Герцена. Чтение лекций. Ведение семинаров и тренингов. Научная работа. С 1992 -1996 год психолог - консультант по общим и семейным вопросам ТОО «Инто». Консультирование по личным и профессиональным вопросам. 2001-2002 год ИМОП (Институт Международных Образовательных Программ). Ведение курсов и семинаров «Управления персоналом» 2000-2001 год Базис (Институт Профессионального Образования) Ведение курсов и семинаров по практической психологии. С 1996-1998 год - заместитель директора Центра Профессионального Психоаналитического Общества. Образование: С 1999 по 2001 год - Международная ассоциация аналитической психологии и Аналитический Институт (Лондон). - Сертификат. С 1992 по 1996 год - Восточно-европейский Институт Психоанализа. - Диплом. Профессиональная квалификация и специализация. Специализация: психология. Квалификация. Психолог - психоаналитик. Клиенты: 2008 год: ЗАО «Грузовая оснастка» - тренинг продаж. Эра disign group – мебель, двери - практикумы по переговорам о деньгах. Мир Мебели – работа с торговым персоналом компании, продажи, переговоры, тайм менеджмент с менеджерами по продаже, управление с администраторами. Сотрудничество с JUNWEX – проведение семинаров по стратегическому менеджменту и управлению сотрудниками для директоров ювелирной отрасли на ювелирных выставках. Фактория – Трэйд – программа по развитию управления сотрудниками. ООО Пулково – обучение агентов аэропорта. «Дело всех» - переговоры с менеджерами по продаже. Сеть аптек «Новая аптека» - осуществление проекта по внедрению стандартов и новой системы мотивации - обучение директоров по управление и сотрудников по продаже товаров в формате открытой выкладки. Ростелеком – переговоры для отделов по ведению клиентов и продаж. Открытые тренинги. 2007 год: ООО Roshen – управление сотрудниками. Студия мебели Мебелюкс – продажа в студии. NOCIA –мобильные телефоны – переговоры с менеджерами по продаже. Радио Рокс - переговоры с менеджерами по продаже. Компания Капиталстрой – жесткие переговоры. RCM Group «Абрис» - сложные продажи. Магистраль – карт - продажи. ООО Талосто – постановка работы диспетчеров Cоll центра. ООО "МИТЭК – силовые, сухие трансформаторы - продажи, переговоры. BIOSTAR – естественные искусственные оболочки – командообразование. Эра disign group – мебель, двери - продажи, переговоры. Ниеншанс - сложные продажи, работа с возражениями, переговоры. ООО Панорама -стрессменеджмент. Невская косметика – переговоры. ООО ТД "Полилайн" - производство нетканых материалов. (Великий Новгород) продажи, переговоры. ГК "Адепт" - предприятие полного цикла от выращивают свиней и коров до колбасных изделий. (Великий Новгород) продажи, переговоры. ГК "Дюкхолдинг" – сеть автомобильных салонов (Великий Новгород) продажи. URSA – Евразия тепло – и звукоизоляционные материалы - постановка работы специалистов Cоll центра Компании «Пушка ин»: Отель и ресторан - клиентоориентированное общение. Продюсрский центр на Коломенском – технологии продаж театрального сигмента. Мир Мебели – работа с торговым персоналом компании, продажи, переговоры с менеджерами по продаже. Открытые тренинги. 2006 год. Сеть магазинов «WEB SPORT», хлебобулочный комбинат «Заря», RCM Group «Абрис», Торговый дом АКАМАС плюс, ООО Мегафон. 2005 год: Компания «West Call», Независимая газета Метро, ООО Лист (Металлопрокат), ООО «Митленд». 2004 год: ЦКБ «Рубин». Автосалон «Автобург» Рекламное агентство new-point. 2003 год: «Ангелина», ЦКБ «Рубин», Агенство по недвижимости «Центр», Страховая компания «Капитал - полис», Радио «Максимум», Стройбаза «Рыбинская», «Розенберг North-West».

Выводы от АСА Пароль: veb1#05

Вебинар 4, часть 3. Стандарт компании «Mebeli-TO» Пароль: veb4#03 Спикер: Наталия Валентиновна Водянова Бизнес-тренер, коуч Стаж работы в обучении персонала – более 10 лет, из них - 5 лет работы в мебельной сфере. В течение последних 5 лет работала бизнес-тренером в федеральной розничной сети компании «Ангстрем», занимаясь обучением, развитием и оценкой персонала. Мои ученики – это продавцы-консультанты, управляющие, директора как России, так и ближнего зарубежья (Казахстан, Кыргызстан, Минск, Украина). Провела более 300 тренингов, вебинаров. Обучила более 5000 сотрудников мебельных компаний. Одержала победу во всероссийский конкурсе на обучение персонала «Сбербанка». За 2,5 месяца обучено около 1000 человек.

Вебинар 2, часть 9. Мотивация и потребности персонала Пароль: Veb2#09 Спикер: Шулепова Марина Всеволодовна. Сертифицированный бизнес тренер, консультант по управлению, оценке и развитию персонала. Стаж работы. 18 лет. Опыт работы. С июня 2006 года – фрилансер. С 2004 - 2006 год тренинг – менеджер сети магазинов «Домовой». Формирование и развитие учебного центра с «нуля». Формирование и внедрение корпоративной культуры. Внедрение стандартов и технологий компании. Разработка и адаптирование учебно-методических пособий. Разработка и ведение тренингов в компании для персонала всех уровней. Разработка и внедрение аттестации персонала всех уровней с «нуля». Экспертная оценка персонала с рекомендациями по использованию и развитию данных специалистов. Координация и контроль обучения персонала всех уровней. С 2000 - 2004 год – Начальник отдела продаж, бизнес тренер. Центр Социальной и Бизнес психологии «Деос». Ведение переговоров с организациями, обучение менеджеров. Проведение маркетинговых исследований. Программа подбора персонала в организации, включая видеоотбор и тестирование. Экспертная оценка обучающих программ. Проведение тренингов – семинаров. С 1996 - 2001 год - старший преподаватель кафедры психологической помощи Санкт - Петербургского Государственного Педагогического Университета им. Герцена. Чтение лекций. Ведение семинаров и тренингов. Научная работа. С 1992 -1996 год психолог - консультант по общим и семейным вопросам ТОО «Инто». Консультирование по личным и профессиональным вопросам. 2001-2002 год ИМОП (Институт Международных Образовательных Программ). Ведение курсов и семинаров «Управления персоналом» 2000-2001 год Базис (Институт Профессионального Образования) Ведение курсов и семинаров по практической психологии. С 1996-1998 год - заместитель директора Центра Профессионального Психоаналитического Общества. Образование: С 1999 по 2001 год - Международная ассоциация аналитической психологии и Аналитический Институт (Лондон). - Сертификат. С 1992 по 1996 год - Восточно-европейский Институт Психоанализа. - Диплом. Профессиональная квалификация и специализация. Специализация: психология. Квалификация. Психолог - психоаналитик. Клиенты: 2008 год: ЗАО «Грузовая оснастка» - тренинг продаж. Эра disign group – мебель, двери - практикумы по переговорам о деньгах. Мир Мебели – работа с торговым персоналом компании, продажи, переговоры, тайм менеджмент с менеджерами по продаже, управление с администраторами. Сотрудничество с JUNWEX – проведение семинаров по стратегическому менеджменту и управлению сотрудниками для директоров ювелирной отрасли на ювелирных выставках. Фактория – Трэйд – программа по развитию управления сотрудниками. ООО Пулково – обучение агентов аэропорта. «Дело всех» - переговоры с менеджерами по продаже. Сеть аптек «Новая аптека» - осуществление проекта по внедрению стандартов и новой системы мотивации - обучение директоров по управление и сотрудников по продаже товаров в формате открытой выкладки. Ростелеком – переговоры для отделов по ведению клиентов и продаж. Открытые тренинги. 2007 год: ООО Roshen – управление сотрудниками. Студия мебели Мебелюкс – продажа в студии. NOCIA –мобильные телефоны – переговоры с менеджерами по продаже. Радио Рокс - переговоры с менеджерами по продаже. Компания Капиталстрой – жесткие переговоры. RCM Group «Абрис» - сложные продажи. Магистраль – карт - продажи. ООО Талосто – постановка работы диспетчеров Cоll центра. ООО "МИТЭК – силовые, сухие трансформаторы - продажи, переговоры. BIOSTAR – естественные искусственные оболочки – командообразование. Эра disign group – мебель, двери - продажи, переговоры. Ниеншанс - сложные продажи, работа с возражениями, переговоры. ООО Панорама -стрессменеджмент. Невская косметика – переговоры. ООО ТД "Полилайн" - производство нетканых материалов. (Великий Новгород) продажи, переговоры. ГК "Адепт" - предприятие полного цикла от выращивают свиней и коров до колбасных изделий. (Великий Новгород) продажи, переговоры. ГК "Дюкхолдинг" – сеть автомобильных салонов (Великий Новгород) продажи. URSA – Евразия тепло – и звукоизоляционные материалы - постановка работы специалистов Cоll центра Компании «Пушка ин»: Отель и ресторан - клиентоориентированное общение. Продюсрский центр на Коломенском – технологии продаж театрального сигмента. Мир Мебели – работа с торговым персоналом компании, продажи, переговоры с менеджерами по продаже. Открытые тренинги. 2006 год. Сеть магазинов «WEB SPORT», хлебобулочный комбинат «Заря», RCM Group «Абрис», Торговый дом АКАМАС плюс, ООО Мегафон. 2005 год: Компания «West Call», Независимая газета Метро, ООО Лист (Металлопрокат), ООО «Митленд». 2004 год: ЦКБ «Рубин». Автосалон «Автобург» Рекламное агентство new-point. 2003 год: «Ангелина», ЦКБ «Рубин», Агенство по недвижимости «Центр», Страховая компания «Капитал - полис», Радио «Максимум», Стройбаза «Рыбинская», «Розенберг North-West».

Вебинар 2, часть 8. Домашнее задание 1 Пароль: Veb2#08 Спикер: Шулепова Марина Всеволодовна. Сертифицированный бизнес тренер, консультант по управлению, оценке и развитию персонала. Стаж работы. 18 лет. Опыт работы. С июня 2006 года – фрилансер. С 2004 - 2006 год тренинг – менеджер сети магазинов «Домовой». Формирование и развитие учебного центра с «нуля». Формирование и внедрение корпоративной культуры. Внедрение стандартов и технологий компании. Разработка и адаптирование учебно-методических пособий. Разработка и ведение тренингов в компании для персонала всех уровней. Разработка и внедрение аттестации персонала всех уровней с «нуля». Экспертная оценка персонала с рекомендациями по использованию и развитию данных специалистов. Координация и контроль обучения персонала всех уровней. С 2000 - 2004 год – Начальник отдела продаж, бизнес тренер. Центр Социальной и Бизнес психологии «Деос». Ведение переговоров с организациями, обучение менеджеров. Проведение маркетинговых исследований. Программа подбора персонала в организации, включая видеоотбор и тестирование. Экспертная оценка обучающих программ. Проведение тренингов – семинаров. С 1996 - 2001 год - старший преподаватель кафедры психологической помощи Санкт - Петербургского Государственного Педагогического Университета им. Герцена. Чтение лекций. Ведение семинаров и тренингов. Научная работа. С 1992 -1996 год психолог - консультант по общим и семейным вопросам ТОО «Инто». Консультирование по личным и профессиональным вопросам. 2001-2002 год ИМОП (Институт Международных Образовательных Программ). Ведение курсов и семинаров «Управления персоналом» 2000-2001 год Базис (Институт Профессионального Образования) Ведение курсов и семинаров по практической психологии. С 1996-1998 год - заместитель директора Центра Профессионального Психоаналитического Общества. Образование: С 1999 по 2001 год - Международная ассоциация аналитической психологии и Аналитический Институт (Лондон). - Сертификат. С 1992 по 1996 год - Восточно-европейский Институт Психоанализа. - Диплом. Профессиональная квалификация и специализация. Специализация: психология. Квалификация. Психолог - психоаналитик. Клиенты: 2008 год: ЗАО «Грузовая оснастка» - тренинг продаж. Эра disign group – мебель, двери - практикумы по переговорам о деньгах. Мир Мебели – работа с торговым персоналом компании, продажи, переговоры, тайм менеджмент с менеджерами по продаже, управление с администраторами. Сотрудничество с JUNWEX – проведение семинаров по стратегическому менеджменту и управлению сотрудниками для директоров ювелирной отрасли на ювелирных выставках. Фактория – Трэйд – программа по развитию управления сотрудниками. ООО Пулково – обучение агентов аэропорта. «Дело всех» - переговоры с менеджерами по продаже. Сеть аптек «Новая аптека» - осуществление проекта по внедрению стандартов и новой системы мотивации - обучение директоров по управление и сотрудников по продаже товаров в формате открытой выкладки. Ростелеком – переговоры для отделов по ведению клиентов и продаж. Открытые тренинги. 2007 год: ООО Roshen – управление сотрудниками. Студия мебели Мебелюкс – продажа в студии. NOCIA –мобильные телефоны – переговоры с менеджерами по продаже. Радио Рокс - переговоры с менеджерами по продаже. Компания Капиталстрой – жесткие переговоры. RCM Group «Абрис» - сложные продажи. Магистраль – карт - продажи. ООО Талосто – постановка работы диспетчеров Cоll центра. ООО "МИТЭК – силовые, сухие трансформаторы - продажи, переговоры. BIOSTAR – естественные искусственные оболочки – командообразование. Эра disign group – мебель, двери - продажи, переговоры. Ниеншанс - сложные продажи, работа с возражениями, переговоры. ООО Панорама -стрессменеджмент. Невская косметика – переговоры. ООО ТД "Полилайн" - производство нетканых материалов. (Великий Новгород) продажи, переговоры. ГК "Адепт" - предприятие полного цикла от выращивают свиней и коров до колбасных изделий. (Великий Новгород) продажи, переговоры. ГК "Дюкхолдинг" – сеть автомобильных салонов (Великий Новгород) продажи. URSA – Евразия тепло – и звукоизоляционные материалы - постановка работы специалистов Cоll центра Компании «Пушка ин»: Отель и ресторан - клиентоориентированное общение. Продюсрский центр на Коломенском – технологии продаж театрального сигмента. Мир Мебели – работа с торговым персоналом компании, продажи, переговоры с менеджерами по продаже. Открытые тренинги. 2006 год. Сеть магазинов «WEB SPORT», хлебобулочный комбинат «Заря», RCM Group «Абрис», Торговый дом АКАМАС плюс, ООО Мегафон. 2005 год: Компания «West Call», Независимая газета Метро, ООО Лист (Металлопрокат), ООО «Митленд». 2004 год: ЦКБ «Рубин». Автосалон «Автобург» Рекламное агентство new-point. 2003 год: «Ангелина», ЦКБ «Рубин», Агенство по недвижимости «Центр», Страховая компания «Капитал - полис», Радио «Максимум», Стройбаза «Рыбинская», «Розенберг North-West».

Вебинар 2, часть 7. Клиентоориентированная культура Пароль: Veb2#07 Спикер: Шулепова Марина Всеволодовна. Сертифицированный бизнес тренер, консультант по управлению, оценке и развитию персонала. Стаж работы. 18 лет. Опыт работы. С июня 2006 года – фрилансер. С 2004 - 2006 год тренинг – менеджер сети магазинов «Домовой». Формирование и развитие учебного центра с «нуля». Формирование и внедрение корпоративной культуры. Внедрение стандартов и технологий компании. Разработка и адаптирование учебно-методических пособий. Разработка и ведение тренингов в компании для персонала всех уровней. Разработка и внедрение аттестации персонала всех уровней с «нуля». Экспертная оценка персонала с рекомендациями по использованию и развитию данных специалистов. Координация и контроль обучения персонала всех уровней. С 2000 - 2004 год – Начальник отдела продаж, бизнес тренер. Центр Социальной и Бизнес психологии «Деос». Ведение переговоров с организациями, обучение менеджеров. Проведение маркетинговых исследований. Программа подбора персонала в организации, включая видеоотбор и тестирование. Экспертная оценка обучающих программ. Проведение тренингов – семинаров. С 1996 - 2001 год - старший преподаватель кафедры психологической помощи Санкт - Петербургского Государственного Педагогического Университета им. Герцена. Чтение лекций. Ведение семинаров и тренингов. Научная работа. С 1992 -1996 год психолог - консультант по общим и семейным вопросам ТОО «Инто». Консультирование по личным и профессиональным вопросам. 2001-2002 год ИМОП (Институт Международных Образовательных Программ). Ведение курсов и семинаров «Управления персоналом» 2000-2001 год Базис (Институт Профессионального Образования) Ведение курсов и семинаров по практической психологии. С 1996-1998 год - заместитель директора Центра Профессионального Психоаналитического Общества. Образование: С 1999 по 2001 год - Международная ассоциация аналитической психологии и Аналитический Институт (Лондон). - Сертификат. С 1992 по 1996 год - Восточно-европейский Институт Психоанализа. - Диплом. Профессиональная квалификация и специализация. Специализация: психология. Квалификация. Психолог - психоаналитик. Клиенты: 2008 год: ЗАО «Грузовая оснастка» - тренинг продаж. Эра disign group – мебель, двери - практикумы по переговорам о деньгах. Мир Мебели – работа с торговым персоналом компании, продажи, переговоры, тайм менеджмент с менеджерами по продаже, управление с администраторами. Сотрудничество с JUNWEX – проведение семинаров по стратегическому менеджменту и управлению сотрудниками для директоров ювелирной отрасли на ювелирных выставках. Фактория – Трэйд – программа по развитию управления сотрудниками. ООО Пулково – обучение агентов аэропорта. «Дело всех» - переговоры с менеджерами по продаже. Сеть аптек «Новая аптека» - осуществление проекта по внедрению стандартов и новой системы мотивации - обучение директоров по управление и сотрудников по продаже товаров в формате открытой выкладки. Ростелеком – переговоры для отделов по ведению клиентов и продаж. Открытые тренинги. 2007 год: ООО Roshen – управление сотрудниками. Студия мебели Мебелюкс – продажа в студии. NOCIA –мобильные телефоны – переговоры с менеджерами по продаже. Радио Рокс - переговоры с менеджерами по продаже. Компания Капиталстрой – жесткие переговоры. RCM Group «Абрис» - сложные продажи. Магистраль – карт - продажи. ООО Талосто – постановка работы диспетчеров Cоll центра. ООО "МИТЭК – силовые, сухие трансформаторы - продажи, переговоры. BIOSTAR – естественные искусственные оболочки – командообразование. Эра disign group – мебель, двери - продажи, переговоры. Ниеншанс - сложные продажи, работа с возражениями, переговоры. ООО Панорама -стрессменеджмент. Невская косметика – переговоры. ООО ТД "Полилайн" - производство нетканых материалов. (Великий Новгород) продажи, переговоры. ГК "Адепт" - предприятие полного цикла от выращивают свиней и коров до колбасных изделий. (Великий Новгород) продажи, переговоры. ГК "Дюкхолдинг" – сеть автомобильных салонов (Великий Новгород) продажи. URSA – Евразия тепло – и звукоизоляционные материалы - постановка работы специалистов Cоll центра Компании «Пушка ин»: Отель и ресторан - клиентоориентированное общение. Продюсрский центр на Коломенском – технологии продаж театрального сигмента. Мир Мебели – работа с торговым персоналом компании, продажи, переговоры с менеджерами по продаже. Открытые тренинги. 2006 год. Сеть магазинов «WEB SPORT», хлебобулочный комбинат «Заря», RCM Group «Абрис», Торговый дом АКАМАС плюс, ООО Мегафон. 2005 год: Компания «West Call», Независимая газета Метро, ООО Лист (Металлопрокат), ООО «Митленд». 2004 год: ЦКБ «Рубин». Автосалон «Автобург» Рекламное агентство new-point. 2003 год: «Ангелина», ЦКБ «Рубин», Агенство по недвижимости «Центр», Страховая компания «Капитал - полис», Радио «Максимум», Стройбаза «Рыбинская», «Розенберг North-West».

Вебинар 2, часть 6. Принципы работы команды Пароль: Veb2#06 Спикер: Шулепова Марина Всеволодовна. Сертифицированный бизнес тренер, консультант по управлению, оценке и развитию персонала. Стаж работы. 18 лет. Опыт работы. С июня 2006 года – фрилансер. С 2004 - 2006 год тренинг – менеджер сети магазинов «Домовой». Формирование и развитие учебного центра с «нуля». Формирование и внедрение корпоративной культуры. Внедрение стандартов и технологий компании. Разработка и адаптирование учебно-методических пособий. Разработка и ведение тренингов в компании для персонала всех уровней. Разработка и внедрение аттестации персонала всех уровней с «нуля». Экспертная оценка персонала с рекомендациями по использованию и развитию данных специалистов. Координация и контроль обучения персонала всех уровней. С 2000 - 2004 год – Начальник отдела продаж, бизнес тренер. Центр Социальной и Бизнес психологии «Деос». Ведение переговоров с организациями, обучение менеджеров. Проведение маркетинговых исследований. Программа подбора персонала в организации, включая видеоотбор и тестирование. Экспертная оценка обучающих программ. Проведение тренингов – семинаров. С 1996 - 2001 год - старший преподаватель кафедры психологической помощи Санкт - Петербургского Государственного Педагогического Университета им. Герцена. Чтение лекций. Ведение семинаров и тренингов. Научная работа. С 1992 -1996 год психолог - консультант по общим и семейным вопросам ТОО «Инто». Консультирование по личным и профессиональным вопросам. 2001-2002 год ИМОП (Институт Международных Образовательных Программ). Ведение курсов и семинаров «Управления персоналом» 2000-2001 год Базис (Институт Профессионального Образования) Ведение курсов и семинаров по практической психологии. С 1996-1998 год - заместитель директора Центра Профессионального Психоаналитического Общества. Образование: С 1999 по 2001 год - Международная ассоциация аналитической психологии и Аналитический Институт (Лондон). - Сертификат. С 1992 по 1996 год - Восточно-европейский Институт Психоанализа. - Диплом. Профессиональная квалификация и специализация. Специализация: психология. Квалификация. Психолог - психоаналитик. Клиенты: 2008 год: ЗАО «Грузовая оснастка» - тренинг продаж. Эра disign group – мебель, двери - практикумы по переговорам о деньгах. Мир Мебели – работа с торговым персоналом компании, продажи, переговоры, тайм менеджмент с менеджерами по продаже, управление с администраторами. Сотрудничество с JUNWEX – проведение семинаров по стратегическому менеджменту и управлению сотрудниками для директоров ювелирной отрасли на ювелирных выставках. Фактория – Трэйд – программа по развитию управления сотрудниками. ООО Пулково – обучение агентов аэропорта. «Дело всех» - переговоры с менеджерами по продаже. Сеть аптек «Новая аптека» - осуществление проекта по внедрению стандартов и новой системы мотивации - обучение директоров по управление и сотрудников по продаже товаров в формате открытой выкладки. Ростелеком – переговоры для отделов по ведению клиентов и продаж. Открытые тренинги. 2007 год: ООО Roshen – управление сотрудниками. Студия мебели Мебелюкс – продажа в студии. NOCIA –мобильные телефоны – переговоры с менеджерами по продаже. Радио Рокс - переговоры с менеджерами по продаже. Компания Капиталстрой – жесткие переговоры. RCM Group «Абрис» - сложные продажи. Магистраль – карт - продажи. ООО Талосто – постановка работы диспетчеров Cоll центра. ООО "МИТЭК – силовые, сухие трансформаторы - продажи, переговоры. BIOSTAR – естественные искусственные оболочки – командообразование. Эра disign group – мебель, двери - продажи, переговоры. Ниеншанс - сложные продажи, работа с возражениями, переговоры. ООО Панорама -стрессменеджмент. Невская косметика – переговоры. ООО ТД "Полилайн" - производство нетканых материалов. (Великий Новгород) продажи, переговоры. ГК "Адепт" - предприятие полного цикла от выращивают свиней и коров до колбасных изделий. (Великий Новгород) продажи, переговоры. ГК "Дюкхолдинг" – сеть автомобильных салонов (Великий Новгород) продажи. URSA – Евразия тепло – и звукоизоляционные материалы - постановка работы специалистов Cоll центра Компании «Пушка ин»: Отель и ресторан - клиентоориентированное общение. Продюсрский центр на Коломенском – технологии продаж театрального сигмента. Мир Мебели – работа с торговым персоналом компании, продажи, переговоры с менеджерами по продаже. Открытые тренинги. 2006 год. Сеть магазинов «WEB SPORT», хлебобулочный комбинат «Заря», RCM Group «Абрис», Торговый дом АКАМАС плюс, ООО Мегафон. 2005 год: Компания «West Call», Независимая газета Метро, ООО Лист (Металлопрокат), ООО «Митленд». 2004 год: ЦКБ «Рубин». Автосалон «Автобург» Рекламное агентство new-point. 2003 год: «Ангелина», ЦКБ «Рубин», Агенство по недвижимости «Центр», Страховая компания «Капитал - полис», Радио «Максимум», Стройбаза «Рыбинская», «Розенберг North-West».

Вебинар 2, часть 5. Типы команд. Патология командообразования Пароль: Veb2#05 Спикер: Шулепова Марина Всеволодовна. Сертифицированный бизнес тренер, консультант по управлению, оценке и развитию персонала. Стаж работы. 18 лет. Опыт работы. С июня 2006 года – фрилансер. С 2004 - 2006 год тренинг – менеджер сети магазинов «Домовой». Формирование и развитие учебного центра с «нуля». Формирование и внедрение корпоративной культуры. Внедрение стандартов и технологий компании. Разработка и адаптирование учебно-методических пособий. Разработка и ведение тренингов в компании для персонала всех уровней. Разработка и внедрение аттестации персонала всех уровней с «нуля». Экспертная оценка персонала с рекомендациями по использованию и развитию данных специалистов. Координация и контроль обучения персонала всех уровней. С 2000 - 2004 год – Начальник отдела продаж, бизнес тренер. Центр Социальной и Бизнес психологии «Деос». Ведение переговоров с организациями, обучение менеджеров. Проведение маркетинговых исследований. Программа подбора персонала в организации, включая видеоотбор и тестирование. Экспертная оценка обучающих программ. Проведение тренингов – семинаров. С 1996 - 2001 год - старший преподаватель кафедры психологической помощи Санкт - Петербургского Государственного Педагогического Университета им. Герцена. Чтение лекций. Ведение семинаров и тренингов. Научная работа. С 1992 -1996 год психолог - консультант по общим и семейным вопросам ТОО «Инто». Консультирование по личным и профессиональным вопросам. 2001-2002 год ИМОП (Институт Международных Образовательных Программ). Ведение курсов и семинаров «Управления персоналом» 2000-2001 год Базис (Институт Профессионального Образования) Ведение курсов и семинаров по практической психологии. С 1996-1998 год - заместитель директора Центра Профессионального Психоаналитического Общества. Образование: С 1999 по 2001 год - Международная ассоциация аналитической психологии и Аналитический Институт (Лондон). - Сертификат. С 1992 по 1996 год - Восточно-европейский Институт Психоанализа. - Диплом. Профессиональная квалификация и специализация. Специализация: психология. Квалификация. Психолог - психоаналитик. Клиенты: 2008 год: ЗАО «Грузовая оснастка» - тренинг продаж. Эра disign group – мебель, двери - практикумы по переговорам о деньгах. Мир Мебели – работа с торговым персоналом компании, продажи, переговоры, тайм менеджмент с менеджерами по продаже, управление с администраторами. Сотрудничество с JUNWEX – проведение семинаров по стратегическому менеджменту и управлению сотрудниками для директоров ювелирной отрасли на ювелирных выставках. Фактория – Трэйд – программа по развитию управления сотрудниками. ООО Пулково – обучение агентов аэропорта. «Дело всех» - переговоры с менеджерами по продаже. Сеть аптек «Новая аптека» - осуществление проекта по внедрению стандартов и новой системы мотивации - обучение директоров по управление и сотрудников по продаже товаров в формате открытой выкладки. Ростелеком – переговоры для отделов по ведению клиентов и продаж. Открытые тренинги. 2007 год: ООО Roshen – управление сотрудниками. Студия мебели Мебелюкс – продажа в студии. NOCIA –мобильные телефоны – переговоры с менеджерами по продаже. Радио Рокс - переговоры с менеджерами по продаже. Компания Капиталстрой – жесткие переговоры. RCM Group «Абрис» - сложные продажи. Магистраль – карт - продажи. ООО Талосто – постановка работы диспетчеров Cоll центра. ООО "МИТЭК – силовые, сухие трансформаторы - продажи, переговоры. BIOSTAR – естественные искусственные оболочки – командообразование. Эра disign group – мебель, двери - продажи, переговоры. Ниеншанс - сложные продажи, работа с возражениями, переговоры. ООО Панорама -стрессменеджмент. Невская косметика – переговоры. ООО ТД "Полилайн" - производство нетканых материалов. (Великий Новгород) продажи, переговоры. ГК "Адепт" - предприятие полного цикла от выращивают свиней и коров до колбасных изделий. (Великий Новгород) продажи, переговоры. ГК "Дюкхолдинг" – сеть автомобильных салонов (Великий Новгород) продажи. URSA – Евразия тепло – и звукоизоляционные материалы - постановка работы специалистов Cоll центра Компании «Пушка ин»: Отель и ресторан - клиентоориентированное общение. Продюсрский центр на Коломенском – технологии продаж театрального сигмента. Мир Мебели – работа с торговым персоналом компании, продажи, переговоры с менеджерами по продаже. Открытые тренинги. 2006 год. Сеть магазинов «WEB SPORT», хлебобулочный комбинат «Заря», RCM Group «Абрис», Торговый дом АКАМАС плюс, ООО Мегафон. 2005 год: Компания «West Call», Независимая газета Метро, ООО Лист (Металлопрокат), ООО «Митленд». 2004 год: ЦКБ «Рубин». Автосалон «Автобург» Рекламное агентство new-point. 2003 год: «Ангелина», ЦКБ «Рубин», Агенство по недвижимости «Центр», Страховая компания «Капитал - полис», Радио «Максимум», Стройбаза «Рыбинская», «Розенберг North-West».

Вебинар 2, часть 4. Рекомендации по развитию лидерства Пароль: Veb2#04 Спикер: Шулепова Марина Всеволодовна. Сертифицированный бизнес тренер, консультант по управлению, оценке и развитию персонала. Стаж работы. 18 лет. Опыт работы. С июня 2006 года – фрилансер. С 2004 - 2006 год тренинг – менеджер сети магазинов «Домовой». Формирование и развитие учебного центра с «нуля». Формирование и внедрение корпоративной культуры. Внедрение стандартов и технологий компании. Разработка и адаптирование учебно-методических пособий. Разработка и ведение тренингов в компании для персонала всех уровней. Разработка и внедрение аттестации персонала всех уровней с «нуля». Экспертная оценка персонала с рекомендациями по использованию и развитию данных специалистов. Координация и контроль обучения персонала всех уровней. С 2000 - 2004 год – Начальник отдела продаж, бизнес тренер. Центр Социальной и Бизнес психологии «Деос». Ведение переговоров с организациями, обучение менеджеров. Проведение маркетинговых исследований. Программа подбора персонала в организации, включая видеоотбор и тестирование. Экспертная оценка обучающих программ. Проведение тренингов – семинаров. С 1996 - 2001 год - старший преподаватель кафедры психологической помощи Санкт - Петербургского Государственного Педагогического Университета им. Герцена. Чтение лекций. Ведение семинаров и тренингов. Научная работа. С 1992 -1996 год психолог - консультант по общим и семейным вопросам ТОО «Инто». Консультирование по личным и профессиональным вопросам. 2001-2002 год ИМОП (Институт Международных Образовательных Программ). Ведение курсов и семинаров «Управления персоналом» 2000-2001 год Базис (Институт Профессионального Образования) Ведение курсов и семинаров по практической психологии. С 1996-1998 год - заместитель директора Центра Профессионального Психоаналитического Общества. Образование: С 1999 по 2001 год - Международная ассоциация аналитической психологии и Аналитический Институт (Лондон). - Сертификат. С 1992 по 1996 год - Восточно-европейский Институт Психоанализа. - Диплом. Профессиональная квалификация и специализация. Специализация: психология. Квалификация. Психолог - психоаналитик. Клиенты: 2008 год: ЗАО «Грузовая оснастка» - тренинг продаж. Эра disign group – мебель, двери - практикумы по переговорам о деньгах. Мир Мебели – работа с торговым персоналом компании, продажи, переговоры, тайм менеджмент с менеджерами по продаже, управление с администраторами. Сотрудничество с JUNWEX – проведение семинаров по стратегическому менеджменту и управлению сотрудниками для директоров ювелирной отрасли на ювелирных выставках. Фактория – Трэйд – программа по развитию управления сотрудниками. ООО Пулково – обучение агентов аэропорта. «Дело всех» - переговоры с менеджерами по продаже. Сеть аптек «Новая аптека» - осуществление проекта по внедрению стандартов и новой системы мотивации - обучение директоров по управление и сотрудников по продаже товаров в формате открытой выкладки. Ростелеком – переговоры для отделов по ведению клиентов и продаж. Открытые тренинги. 2007 год: ООО Roshen – управление сотрудниками. Студия мебели Мебелюкс – продажа в студии. NOCIA –мобильные телефоны – переговоры с менеджерами по продаже. Радио Рокс - переговоры с менеджерами по продаже. Компания Капиталстрой – жесткие переговоры. RCM Group «Абрис» - сложные продажи. Магистраль – карт - продажи. ООО Талосто – постановка работы диспетчеров Cоll центра. ООО "МИТЭК – силовые, сухие трансформаторы - продажи, переговоры. BIOSTAR – естественные искусственные оболочки – командообразование. Эра disign group – мебель, двери - продажи, переговоры. Ниеншанс - сложные продажи, работа с возражениями, переговоры. ООО Панорама -стрессменеджмент. Невская косметика – переговоры. ООО ТД "Полилайн" - производство нетканых материалов. (Великий Новгород) продажи, переговоры. ГК "Адепт" - предприятие полного цикла от выращивают свиней и коров до колбасных изделий. (Великий Новгород) продажи, переговоры. ГК "Дюкхолдинг" – сеть автомобильных салонов (Великий Новгород) продажи. URSA – Евразия тепло – и звукоизоляционные материалы - постановка работы специалистов Cоll центра Компании «Пушка ин»: Отель и ресторан - клиентоориентированное общение. Продюсрский центр на Коломенском – технологии продаж театрального сигмента. Мир Мебели – работа с торговым персоналом компании, продажи, переговоры с менеджерами по продаже. Открытые тренинги. 2006 год. Сеть магазинов «WEB SPORT», хлебобулочный комбинат «Заря», RCM Group «Абрис», Торговый дом АКАМАС плюс, ООО Мегафон. 2005 год: Компания «West Call», Независимая газета Метро, ООО Лист (Металлопрокат), ООО «Митленд». 2004 год: ЦКБ «Рубин». Автосалон «Автобург» Рекламное агентство new-point. 2003 год: «Ангелина», ЦКБ «Рубин», Агенство по недвижимости «Центр», Страховая компания «Капитал - полис», Радио «Максимум», Стройбаза «Рыбинская», «Розенберг North-West».

Вебинар 2, часть 3. Стили управления сотрудниками Пароль: Veb2#03 Спикер: Шулепова Марина Всеволодовна. Сертифицированный бизнес тренер, консультант по управлению, оценке и развитию персонала. Стаж работы. 18 лет. Опыт работы. С июня 2006 года – фрилансер. С 2004 - 2006 год тренинг – менеджер сети магазинов «Домовой». Формирование и развитие учебного центра с «нуля». Формирование и внедрение корпоративной культуры. Внедрение стандартов и технологий компании. Разработка и адаптирование учебно-методических пособий. Разработка и ведение тренингов в компании для персонала всех уровней. Разработка и внедрение аттестации персонала всех уровней с «нуля». Экспертная оценка персонала с рекомендациями по использованию и развитию данных специалистов. Координация и контроль обучения персонала всех уровней. С 2000 - 2004 год – Начальник отдела продаж, бизнес тренер. Центр Социальной и Бизнес психологии «Деос». Ведение переговоров с организациями, обучение менеджеров. Проведение маркетинговых исследований. Программа подбора персонала в организации, включая видеоотбор и тестирование. Экспертная оценка обучающих программ. Проведение тренингов – семинаров. С 1996 - 2001 год - старший преподаватель кафедры психологической помощи Санкт - Петербургского Государственного Педагогического Университета им. Герцена. Чтение лекций. Ведение семинаров и тренингов. Научная работа. С 1992 -1996 год психолог - консультант по общим и семейным вопросам ТОО «Инто». Консультирование по личным и профессиональным вопросам. 2001-2002 год ИМОП (Институт Международных Образовательных Программ). Ведение курсов и семинаров «Управления персоналом» 2000-2001 год Базис (Институт Профессионального Образования) Ведение курсов и семинаров по практической психологии. С 1996-1998 год - заместитель директора Центра Профессионального Психоаналитического Общества. Образование: С 1999 по 2001 год - Международная ассоциация аналитической психологии и Аналитический Институт (Лондон). - Сертификат. С 1992 по 1996 год - Восточно-европейский Институт Психоанализа. - Диплом. Профессиональная квалификация и специализация. Специализация: психология. Квалификация. Психолог - психоаналитик. Клиенты: 2008 год: ЗАО «Грузовая оснастка» - тренинг продаж. Эра disign group – мебель, двери - практикумы по переговорам о деньгах. Мир Мебели – работа с торговым персоналом компании, продажи, переговоры, тайм менеджмент с менеджерами по продаже, управление с администраторами. Сотрудничество с JUNWEX – проведение семинаров по стратегическому менеджменту и управлению сотрудниками для директоров ювелирной отрасли на ювелирных выставках. Фактория – Трэйд – программа по развитию управления сотрудниками. ООО Пулково – обучение агентов аэропорта. «Дело всех» - переговоры с менеджерами по продаже. Сеть аптек «Новая аптека» - осуществление проекта по внедрению стандартов и новой системы мотивации - обучение директоров по управление и сотрудников по продаже товаров в формате открытой выкладки. Ростелеком – переговоры для отделов по ведению клиентов и продаж. Открытые тренинги. 2007 год: ООО Roshen – управление сотрудниками. Студия мебели Мебелюкс – продажа в студии. NOCIA –мобильные телефоны – переговоры с менеджерами по продаже. Радио Рокс - переговоры с менеджерами по продаже. Компания Капиталстрой – жесткие переговоры. RCM Group «Абрис» - сложные продажи. Магистраль – карт - продажи. ООО Талосто – постановка работы диспетчеров Cоll центра. ООО "МИТЭК – силовые, сухие трансформаторы - продажи, переговоры. BIOSTAR – естественные искусственные оболочки – командообразование. Эра disign group – мебель, двери - продажи, переговоры. Ниеншанс - сложные продажи, работа с возражениями, переговоры. ООО Панорама -стрессменеджмент. Невская косметика – переговоры. ООО ТД "Полилайн" - производство нетканых материалов. (Великий Новгород) продажи, переговоры. ГК "Адепт" - предприятие полного цикла от выращивают свиней и коров до колбасных изделий. (Великий Новгород) продажи, переговоры. ГК "Дюкхолдинг" – сеть автомобильных салонов (Великий Новгород) продажи. URSA – Евразия тепло – и звукоизоляционные материалы - постановка работы специалистов Cоll центра Компании «Пушка ин»: Отель и ресторан - клиентоориентированное общение. Продюсрский центр на Коломенском – технологии продаж театрального сигмента. Мир Мебели – работа с торговым персоналом компании, продажи, переговоры с менеджерами по продаже. Открытые тренинги. 2006 год. Сеть магазинов «WEB SPORT», хлебобулочный комбинат «Заря», RCM Group «Абрис», Торговый дом АКАМАС плюс, ООО Мегафон. 2005 год: Компания «West Call», Независимая газета Метро, ООО Лист (Металлопрокат), ООО «Митленд». 2004 год: ЦКБ «Рубин». Автосалон «Автобург» Рекламное агентство new-point. 2003 год: «Ангелина», ЦКБ «Рубин», Агенство по недвижимости «Центр», Страховая компания «Капитал - полис», Радио «Максимум», Стройбаза «Рыбинская», «Розенберг North-West».

Вебинар 2, часть 2. Личность управляющего (кто я?) Пароль: Veb2#02 Спикер: Шулепова Марина Всеволодовна. Сертифицированный бизнес тренер, консультант по управлению, оценке и развитию персонала. Стаж работы. 18 лет. Опыт работы. С июня 2006 года – фрилансер. С 2004 - 2006 год тренинг – менеджер сети магазинов «Домовой». Формирование и развитие учебного центра с «нуля». Формирование и внедрение корпоративной культуры. Внедрение стандартов и технологий компании. Разработка и адаптирование учебно-методических пособий. Разработка и ведение тренингов в компании для персонала всех уровней. Разработка и внедрение аттестации персонала всех уровней с «нуля». Экспертная оценка персонала с рекомендациями по использованию и развитию данных специалистов. Координация и контроль обучения персонала всех уровней. С 2000 - 2004 год – Начальник отдела продаж, бизнес тренер. Центр Социальной и Бизнес психологии «Деос». Ведение переговоров с организациями, обучение менеджеров. Проведение маркетинговых исследований. Программа подбора персонала в организации, включая видеоотбор и тестирование. Экспертная оценка обучающих программ. Проведение тренингов – семинаров. С 1996 - 2001 год - старший преподаватель кафедры психологической помощи Санкт - Петербургского Государственного Педагогического Университета им. Герцена. Чтение лекций. Ведение семинаров и тренингов. Научная работа. С 1992 -1996 год психолог - консультант по общим и семейным вопросам ТОО «Инто». Консультирование по личным и профессиональным вопросам. 2001-2002 год ИМОП (Институт Международных Образовательных Программ). Ведение курсов и семинаров «Управления персоналом» 2000-2001 год Базис (Институт Профессионального Образования) Ведение курсов и семинаров по практической психологии. С 1996-1998 год - заместитель директора Центра Профессионального Психоаналитического Общества. Образование: С 1999 по 2001 год - Международная ассоциация аналитической психологии и Аналитический Институт (Лондон). - Сертификат. С 1992 по 1996 год - Восточно-европейский Институт Психоанализа. - Диплом. Профессиональная квалификация и специализация. Специализация: психология. Квалификация. Психолог - психоаналитик. Клиенты: 2008 год: ЗАО «Грузовая оснастка» - тренинг продаж. Эра disign group – мебель, двери - практикумы по переговорам о деньгах. Мир Мебели – работа с торговым персоналом компании, продажи, переговоры, тайм менеджмент с менеджерами по продаже, управление с администраторами. Сотрудничество с JUNWEX – проведение семинаров по стратегическому менеджменту и управлению сотрудниками для директоров ювелирной отрасли на ювелирных выставках. Фактория – Трэйд – программа по развитию управления сотрудниками. ООО Пулково – обучение агентов аэропорта. «Дело всех» - переговоры с менеджерами по продаже. Сеть аптек «Новая аптека» - осуществление проекта по внедрению стандартов и новой системы мотивации - обучение директоров по управление и сотрудников по продаже товаров в формате открытой выкладки. Ростелеком – переговоры для отделов по ведению клиентов и продаж. Открытые тренинги. 2007 год: ООО Roshen – управление сотрудниками. Студия мебели Мебелюкс – продажа в студии. NOCIA –мобильные телефоны – переговоры с менеджерами по продаже. Радио Рокс - переговоры с менеджерами по продаже. Компания Капиталстрой – жесткие переговоры. RCM Group «Абрис» - сложные продажи. Магистраль – карт - продажи. ООО Талосто – постановка работы диспетчеров Cоll центра. ООО "МИТЭК – силовые, сухие трансформаторы - продажи, переговоры. BIOSTAR – естественные искусственные оболочки – командообразование. Эра disign group – мебель, двери - продажи, переговоры. Ниеншанс - сложные продажи, работа с возражениями, переговоры. ООО Панорама -стрессменеджмент. Невская косметика – переговоры. ООО ТД "Полилайн" - производство нетканых материалов. (Великий Новгород) продажи, переговоры. ГК "Адепт" - предприятие полного цикла от выращивают свиней и коров до колбасных изделий. (Великий Новгород) продажи, переговоры. ГК "Дюкхолдинг" – сеть автомобильных салонов (Великий Новгород) продажи. URSA – Евразия тепло – и звукоизоляционные материалы - постановка работы специалистов Cоll центра Компании «Пушка ин»: Отель и ресторан - клиентоориентированное общение. Продюсрский центр на Коломенском – технологии продаж театрального сигмента. Мир Мебели – работа с торговым персоналом компании, продажи, переговоры с менеджерами по продаже. Открытые тренинги. 2006 год. Сеть магазинов «WEB SPORT», хлебобулочный комбинат «Заря», RCM Group «Абрис», Торговый дом АКАМАС плюс, ООО Мегафон. 2005 год: Компания «West Call», Независимая газета Метро, ООО Лист (Металлопрокат), ООО «Митленд». 2004 год: ЦКБ «Рубин». Автосалон «Автобург» Рекламное агентство new-point. 2003 год: «Ангелина», ЦКБ «Рубин», Агенство по недвижимости «Центр», Страховая компания «Капитал - полис», Радио «Максимум», Стройбаза «Рыбинская», «Розенберг North-West».

Вебинар 1, часть 1. Что такое стандарты Пароль: Veb1#01 Спикер: Наталия Валентиновна Водянова Бизнес-тренер, коуч Стаж работы в обучении персонала – более 10 лет, из них - 5 лет работы в мебельной сфере. В течение последних 5 лет работала бизнес-тренером в федеральной розничной сети компании «Ангстрем», занимаясь обучением, развитием и оценкой персонала. Мои ученики – это продавцы-консультанты, управляющие, директора как России, так и ближнего зарубежья (Казахстан, Кыргызстан, Минск, Украина). Провела более 300 тренингов, вебинаров. Обучила более 5000 сотрудников мебельных компаний. Одержала победу во всероссийский конкурсе на обучение персонала «Сбербанка». За 2,5 месяца обучено около 1000 человек.

Вебинар 2, часть 15. Основные демотиваторы в работе персонала Пароль: Veb2#15 Спикер: Шулепова Марина Всеволодовна. Сертифицированный бизнес тренер, консультант по управлению, оценке и развитию персонала. Стаж работы. 18 лет. Опыт работы. С июня 2006 года – фрилансер. С 2004 - 2006 год тренинг – менеджер сети магазинов «Домовой». Формирование и развитие учебного центра с «нуля». Формирование и внедрение корпоративной культуры. Внедрение стандартов и технологий компании. Разработка и адаптирование учебно-методических пособий. Разработка и ведение тренингов в компании для персонала всех уровней. Разработка и внедрение аттестации персонала всех уровней с «нуля». Экспертная оценка персонала с рекомендациями по использованию и развитию данных специалистов. Координация и контроль обучения персонала всех уровней. С 2000 - 2004 год – Начальник отдела продаж, бизнес тренер. Центр Социальной и Бизнес психологии «Деос». Ведение переговоров с организациями, обучение менеджеров. Проведение маркетинговых исследований. Программа подбора персонала в организации, включая видеоотбор и тестирование. Экспертная оценка обучающих программ. Проведение тренингов – семинаров. С 1996 - 2001 год - старший преподаватель кафедры психологической помощи Санкт - Петербургского Государственного Педагогического Университета им. Герцена. Чтение лекций. Ведение семинаров и тренингов. Научная работа. С 1992 -1996 год психолог - консультант по общим и семейным вопросам ТОО «Инто». Консультирование по личным и профессиональным вопросам. 2001-2002 год ИМОП (Институт Международных Образовательных Программ). Ведение курсов и семинаров «Управления персоналом» 2000-2001 год Базис (Институт Профессионального Образования) Ведение курсов и семинаров по практической психологии. С 1996-1998 год - заместитель директора Центра Профессионального Психоаналитического Общества. Образование: С 1999 по 2001 год - Международная ассоциация аналитической психологии и Аналитический Институт (Лондон). - Сертификат. С 1992 по 1996 год - Восточно-европейский Институт Психоанализа. - Диплом. Профессиональная квалификация и специализация. Специализация: психология. Квалификация. Психолог - психоаналитик. Клиенты: 2008 год: ЗАО «Грузовая оснастка» - тренинг продаж. Эра disign group – мебель, двери - практикумы по переговорам о деньгах. Мир Мебели – работа с торговым персоналом компании, продажи, переговоры, тайм менеджмент с менеджерами по продаже, управление с администраторами. Сотрудничество с JUNWEX – проведение семинаров по стратегическому менеджменту и управлению сотрудниками для директоров ювелирной отрасли на ювелирных выставках. Фактория – Трэйд – программа по развитию управления сотрудниками. ООО Пулково – обучение агентов аэропорта. «Дело всех» - переговоры с менеджерами по продаже. Сеть аптек «Новая аптека» - осуществление проекта по внедрению стандартов и новой системы мотивации - обучение директоров по управление и сотрудников по продаже товаров в формате открытой выкладки. Ростелеком – переговоры для отделов по ведению клиентов и продаж. Открытые тренинги. 2007 год: ООО Roshen – управление сотрудниками. Студия мебели Мебелюкс – продажа в студии. NOCIA –мобильные телефоны – переговоры с менеджерами по продаже. Радио Рокс - переговоры с менеджерами по продаже. Компания Капиталстрой – жесткие переговоры. RCM Group «Абрис» - сложные продажи. Магистраль – карт - продажи. ООО Талосто – постановка работы диспетчеров Cоll центра. ООО "МИТЭК – силовые, сухие трансформаторы - продажи, переговоры. BIOSTAR – естественные искусственные оболочки – командообразование. Эра disign group – мебель, двери - продажи, переговоры. Ниеншанс - сложные продажи, работа с возражениями, переговоры. ООО Панорама -стрессменеджмент. Невская косметика – переговоры. ООО ТД "Полилайн" - производство нетканых материалов. (Великий Новгород) продажи, переговоры. ГК "Адепт" - предприятие полного цикла от выращивают свиней и коров до колбасных изделий. (Великий Новгород) продажи, переговоры. ГК "Дюкхолдинг" – сеть автомобильных салонов (Великий Новгород) продажи. URSA – Евразия тепло – и звукоизоляционные материалы - постановка работы специалистов Cоll центра Компании «Пушка ин»: Отель и ресторан - клиентоориентированное общение. Продюсрский центр на Коломенском – технологии продаж театрального сигмента. Мир Мебели – работа с торговым персоналом компании, продажи, переговоры с менеджерами по продаже. Открытые тренинги. 2006 год. Сеть магазинов «WEB SPORT», хлебобулочный комбинат «Заря», RCM Group «Абрис», Торговый дом АКАМАС плюс, ООО Мегафон. 2005 год: Компания «West Call», Независимая газета Метро, ООО Лист (Металлопрокат), ООО «Митленд». 2004 год: ЦКБ «Рубин». Автосалон «Автобург» Рекламное агентство new-point. 2003 год: «Ангелина», ЦКБ «Рубин», Агенство по недвижимости «Центр», Страховая компания «Капитал - полис», Радио «Максимум», Стройбаза «Рыбинская», «Розенберг North-West».

Вебинар 2, часть 10. Соотношение внешней и внутренней мотивации Пароль: Veb2#10 Спикер: Шулепова Марина Всеволодовна. Сертифицированный бизнес тренер, консультант по управлению, оценке и развитию персонала. Стаж работы. 18 лет. Опыт работы. С июня 2006 года – фрилансер. С 2004 - 2006 год тренинг – менеджер сети магазинов «Домовой». Формирование и развитие учебного центра с «нуля». Формирование и внедрение корпоративной культуры. Внедрение стандартов и технологий компании. Разработка и адаптирование учебно-методических пособий. Разработка и ведение тренингов в компании для персонала всех уровней. Разработка и внедрение аттестации персонала всех уровней с «нуля». Экспертная оценка персонала с рекомендациями по использованию и развитию данных специалистов. Координация и контроль обучения персонала всех уровней. С 2000 - 2004 год – Начальник отдела продаж, бизнес тренер. Центр Социальной и Бизнес психологии «Деос». Ведение переговоров с организациями, обучение менеджеров. Проведение маркетинговых исследований. Программа подбора персонала в организации, включая видеоотбор и тестирование. Экспертная оценка обучающих программ. Проведение тренингов – семинаров. С 1996 - 2001 год - старший преподаватель кафедры психологической помощи Санкт - Петербургского Государственного Педагогического Университета им. Герцена. Чтение лекций. Ведение семинаров и тренингов. Научная работа. С 1992 -1996 год психолог - консультант по общим и семейным вопросам ТОО «Инто». Консультирование по личным и профессиональным вопросам. 2001-2002 год ИМОП (Институт Международных Образовательных Программ). Ведение курсов и семинаров «Управления персоналом» 2000-2001 год Базис (Институт Профессионального Образования) Ведение курсов и семинаров по практической психологии. С 1996-1998 год - заместитель директора Центра Профессионального Психоаналитического Общества. Образование: С 1999 по 2001 год - Международная ассоциация аналитической психологии и Аналитический Институт (Лондон). - Сертификат. С 1992 по 1996 год - Восточно-европейский Институт Психоанализа. - Диплом. Профессиональная квалификация и специализация. Специализация: психология. Квалификация. Психолог - психоаналитик. Клиенты: 2008 год: ЗАО «Грузовая оснастка» - тренинг продаж. Эра disign group – мебель, двери - практикумы по переговорам о деньгах. Мир Мебели – работа с торговым персоналом компании, продажи, переговоры, тайм менеджмент с менеджерами по продаже, управление с администраторами. Сотрудничество с JUNWEX – проведение семинаров по стратегическому менеджменту и управлению сотрудниками для директоров ювелирной отрасли на ювелирных выставках. Фактория – Трэйд – программа по развитию управления сотрудниками. ООО Пулково – обучение агентов аэропорта. «Дело всех» - переговоры с менеджерами по продаже. Сеть аптек «Новая аптека» - осуществление проекта по внедрению стандартов и новой системы мотивации - обучение директоров по управление и сотрудников по продаже товаров в формате открытой выкладки. Ростелеком – переговоры для отделов по ведению клиентов и продаж. Открытые тренинги. 2007 год: ООО Roshen – управление сотрудниками. Студия мебели Мебелюкс – продажа в студии. NOCIA –мобильные телефоны – переговоры с менеджерами по продаже. Радио Рокс - переговоры с менеджерами по продаже. Компания Капиталстрой – жесткие переговоры. RCM Group «Абрис» - сложные продажи. Магистраль – карт - продажи. ООО Талосто – постановка работы диспетчеров Cоll центра. ООО "МИТЭК – силовые, сухие трансформаторы - продажи, переговоры. BIOSTAR – естественные искусственные оболочки – командообразование. Эра disign group – мебель, двери - продажи, переговоры. Ниеншанс - сложные продажи, работа с возражениями, переговоры. ООО Панорама -стрессменеджмент. Невская косметика – переговоры. ООО ТД "Полилайн" - производство нетканых материалов. (Великий Новгород) продажи, переговоры. ГК "Адепт" - предприятие полного цикла от выращивают свиней и коров до колбасных изделий. (Великий Новгород) продажи, переговоры. ГК "Дюкхолдинг" – сеть автомобильных салонов (Великий Новгород) продажи. URSA – Евразия тепло – и звукоизоляционные материалы - постановка работы специалистов Cоll центра Компании «Пушка ин»: Отель и ресторан - клиентоориентированное общение. Продюсрский центр на Коломенском – технологии продаж театрального сигмента. Мир Мебели – работа с торговым персоналом компании, продажи, переговоры с менеджерами по продаже. Открытые тренинги. 2006 год. Сеть магазинов «WEB SPORT», хлебобулочный комбинат «Заря», RCM Group «Абрис», Торговый дом АКАМАС плюс, ООО Мегафон. 2005 год: Компания «West Call», Независимая газета Метро, ООО Лист (Металлопрокат), ООО «Митленд». 2004 год: ЦКБ «Рубин». Автосалон «Автобург» Рекламное агентство new-point. 2003 год: «Ангелина», ЦКБ «Рубин», Агенство по недвижимости «Центр», Страховая компания «Капитал - полис», Радио «Максимум», Стройбаза «Рыбинская», «Розенберг North-West».

Вебинар 2, часть 13. Мотивационные карты Пароль: Veb2#13

Вебинар 5, часть 9. Практический пример — таблица учета работы продавцов Пароль: veb5#09 Спикер: Наталия Валентиновна Водянова Бизнес-тренер, коуч Стаж работы в обучении персонала – более 10 лет, из них - 5 лет работы в мебельной сфере. В течение последних 5 лет работала бизнес-тренером в федеральной розничной сети компании «Ангстрем», занимаясь обучением, развитием и оценкой персонала. Мои ученики – это продавцы-консультанты, управляющие, директора как России, так и ближнего зарубежья (Казахстан, Кыргызстан, Минск, Украина). Провела более 300 тренингов, вебинаров. Обучила более 5000 сотрудников мебельных компаний. Одержала победу во всероссийский конкурсе на обучение персонала «Сбербанка». За 2,5 месяца обучено около 1000 человек.

Вебинар 5, часть 8. Как отработать возражения покупателя по телефону Пароль: veb5#08 Спикер: Наталия Валентиновна Водянова Бизнес-тренер, коуч Стаж работы в обучении персонала – более 10 лет, из них - 5 лет работы в мебельной сфере. В течение последних 5 лет работала бизнес-тренером в федеральной розничной сети компании «Ангстрем», занимаясь обучением, развитием и оценкой персонала. Мои ученики – это продавцы-консультанты, управляющие, директора как России, так и ближнего зарубежья (Казахстан, Кыргызстан, Минск, Украина). Провела более 300 тренингов, вебинаров. Обучила более 5000 сотрудников мебельных компаний. Одержала победу во всероссийский конкурсе на обучение персонала «Сбербанка». За 2,5 месяца обучено около 1000 человек.

Вебинар 5, часть 7. Практическое задание — Найдите ошибку Пароль: veb5#07 Спикер: Наталия Валентиновна Водянова Бизнес-тренер, коуч Стаж работы в обучении персонала – более 10 лет, из них - 5 лет работы в мебельной сфере. В течение последних 5 лет работала бизнес-тренером в федеральной розничной сети компании «Ангстрем», занимаясь обучением, развитием и оценкой персонала. Мои ученики – это продавцы-консультанты, управляющие, директора как России, так и ближнего зарубежья (Казахстан, Кыргызстан, Минск, Украина). Провела более 300 тренингов, вебинаров. Обучила более 5000 сотрудников мебельных компаний. Одержала победу во всероссийский конкурсе на обучение персонала «Сбербанка». За 2,5 месяца обучено около 1000 человек.

Вебинар 5, часть 6. Типичные ошибки при выполнении Д/З Пароль: veb5#06 Спикер: Наталия Валентиновна Водянова Бизнес-тренер, коуч Стаж работы в обучении персонала – более 10 лет, из них - 5 лет работы в мебельной сфере. В течение последних 5 лет работала бизнес-тренером в федеральной розничной сети компании «Ангстрем», занимаясь обучением, развитием и оценкой персонала. Мои ученики – это продавцы-консультанты, управляющие, директора как России, так и ближнего зарубежья (Казахстан, Кыргызстан, Минск, Украина). Провела более 300 тренингов, вебинаров. Обучила более 5000 сотрудников мебельных компаний. Одержала победу во всероссийский конкурсе на обучение персонала «Сбербанка». За 2,5 месяца обучено около 1000 человек.

Вебинар 5, часть 5. Разбор Д/З «Идея» Пароль: veb5#05 Спикер: Наталия Валентиновна Водянова Бизнес-тренер, коуч Стаж работы в обучении персонала – более 10 лет, из них - 5 лет работы в мебельной сфере. В течение последних 5 лет работала бизнес-тренером в федеральной розничной сети компании «Ангстрем», занимаясь обучением, развитием и оценкой персонала. Мои ученики – это продавцы-консультанты, управляющие, директора как России, так и ближнего зарубежья (Казахстан, Кыргызстан, Минск, Украина). Провела более 300 тренингов, вебинаров. Обучила более 5000 сотрудников мебельных компаний. Одержала победу во всероссийский конкурсе на обучение персонала «Сбербанка». За 2,5 месяца обучено около 1000 человек.

Вебинар 5, часть 4. Разбор Д/З компании «Лабиринт» Пароль: veb5#04 Спикер: Наталия Валентиновна Водянова Бизнес-тренер, коуч Стаж работы в обучении персонала – более 10 лет, из них - 5 лет работы в мебельной сфере. В течение последних 5 лет работала бизнес-тренером в федеральной розничной сети компании «Ангстрем», занимаясь обучением, развитием и оценкой персонала. Мои ученики – это продавцы-консультанты, управляющие, директора как России, так и ближнего зарубежья (Казахстан, Кыргызстан, Минск, Украина). Провела более 300 тренингов, вебинаров. Обучила более 5000 сотрудников мебельных компаний. Одержала победу во всероссийский конкурсе на обучение персонала «Сбербанка». За 2,5 месяца обучено около 1000 человек.

Вебинар 5, часть 3. Разбор Д/З компании «Элфа Трейд» Пароль: veb5#03 Спикер: Наталия Валентиновна Водянова Бизнес-тренер, коуч Стаж работы в обучении персонала – более 10 лет, из них - 5 лет работы в мебельной сфере. В течение последних 5 лет работала бизнес-тренером в федеральной розничной сети компании «Ангстрем», занимаясь обучением, развитием и оценкой персонала. Мои ученики – это продавцы-консультанты, управляющие, директора как России, так и ближнего зарубежья (Казахстан, Кыргызстан, Минск, Украина). Провела более 300 тренингов, вебинаров. Обучила более 5000 сотрудников мебельных компаний. Одержала победу во всероссийский конкурсе на обучение персонала «Сбербанка». За 2,5 месяца обучено около 1000 человек.

Вебинар 5, часть 2. Разбор Д/З компании «Mebeli-TO» Пароль: veb5#02 Спикер: Наталия Валентиновна Водянова Бизнес-тренер, коуч Стаж работы в обучении персонала – более 10 лет, из них - 5 лет работы в мебельной сфере. В течение последних 5 лет работала бизнес-тренером в федеральной розничной сети компании «Ангстрем», занимаясь обучением, развитием и оценкой персонала. Мои ученики – это продавцы-консультанты, управляющие, директора как России, так и ближнего зарубежья (Казахстан, Кыргызстан, Минск, Украина). Провела более 300 тренингов, вебинаров. Обучила более 5000 сотрудников мебельных компаний. Одержала победу во всероссийский конкурсе на обучение персонала «Сбербанка». За 2,5 месяца обучено около 1000 человек.

Вебинар 4, часть 14. Структура стандарта Пароль: veb4#14 Спикер: Наталия Валентиновна Водянова Бизнес-тренер, коуч Стаж работы в обучении персонала – более 10 лет, из них - 5 лет работы в мебельной сфере. В течение последних 5 лет работала бизнес-тренером в федеральной розничной сети компании «Ангстрем», занимаясь обучением, развитием и оценкой персонала. Мои ученики – это продавцы-консультанты, управляющие, директора как России, так и ближнего зарубежья (Казахстан, Кыргызстан, Минск, Украина). Провела более 300 тренингов, вебинаров. Обучила более 5000 сотрудников мебельных компаний. Одержала победу во всероссийский конкурсе на обучение персонала «Сбербанка». За 2,5 месяца обучено около 1000 человек.

Вебинар 4, часть 15. Домашнее задание Пароль: veb4#15 Спикер: Наталия Валентиновна Водянова Бизнес-тренер, коуч Стаж работы в обучении персонала – более 10 лет, из них - 5 лет работы в мебельной сфере. В течение последних 5 лет работала бизнес-тренером в федеральной розничной сети компании «Ангстрем», занимаясь обучением, развитием и оценкой персонала. Мои ученики – это продавцы-консультанты, управляющие, директора как России, так и ближнего зарубежья (Казахстан, Кыргызстан, Минск, Украина). Провела более 300 тренингов, вебинаров. Обучила более 5000 сотрудников мебельных компаний. Одержала победу во всероссийский конкурсе на обучение персонала «Сбербанка». За 2,5 месяца обучено около 1000 человек.