Поиск

  • Новости

    С нами больше продаж!
    • ММКЦ 7

      На позитивной волне

      От ММКЦ 7 , в Новости,

      Прослушать

      На этой неделе курская компания «Акватон» запустила в городе Обоянь новую линию по производству декоративных панелей с цифровой печатью для мебельных фасадов и кухонных фартуков, производительностью 50 тысяч кв. м в год. Такая продукция, с индивидуальным дизайном вкупе с невысокой ценой, влагостойкостью и стойкостью к температурным перепадам, несомненно будет востребована рынком. В числе первых клиентов уже значатся «Столплит», «Идея комфорта» и «Фабрика кухонь».
      В Сургуте открылся первый полноформатный гипермаркет «Леруа Мерлен», общей площадью в 18 тысяч кв. м, следующий на очереди – в Наро-Фоминске. Темпы развития этого европейского ритейлера отражаются и на его поставщиках. Так, по сообщению газеты «Брянский регион», Дятьковский мебельный концерн «Катюша» планирует увеличение мощностей, что связано с двукратным ростом объема заказов от «Леруа Мерлен».
      Динамично идет и онлайн торговля: в прошлом месяце представители малого и среднего бизнеса удвоили свои продажи на Wildberries. Причем, продажи предпринимателей из Мурманской, Вологодской и Калининградской областей, а также Бурятии и Якутии выросли в несколько раз.  
      Для роста локальных продаж AliExpress запустила программу субсидирования скидок на товары российских продавцов. Около 60 тыс. товаров из локальных магазинов этого маркетплейса будут продаваться со скидками, которые не повлекут расходов со стороны продавцов, но станут для покупателей стимулом для выбора их продукции. В течение полугода AliExpress планирует инвестировать в субсидии скидок на товары малого и среднего бизнеса около 1,5 млрд рублей.
      Компания Mail.ru Group на базе социальной сети «ВКонтакте» запустила для сегмента B2B сервис электронной коммерции «Мультимаркет». Такая платформа позволит владельцам онлайн-магазинов управлять товарами и заказами из «ВКонтакте», «Одноклассников», AliExpress и «Юлы» и получить доступ к суммарной аудитории этих площадок, а это без учета пересечений – 170 млн пользователей в месяц.
    • ММКЦ 7

      Надежды VS Иллюзии

      От ММКЦ 7 , в Новости,

      Прослушать

      Согласно данным динамики потребительских расходов SberIndex за последнюю неделю зимы рост расходов потребителей в категории «Мебель и предметы интерьера» составил 15,9%.
      Растет и ипотека: объемы выданных в январе ипотечных кредитов превысили показатели аналогичного периода прошлого года на 22% в количественном выражении, и на 37% – в денежном, а это для января наивысший показатель за последние 6 лет.
      Обнадёживает экспорт: согласно данным исследования, проведенного маркетинговым агентством ROIF Expert в 2021 году, объем экспорта шкафов отечественными мебельщиками за прошедший год увеличился на 30 тыс. штук. При этом основным экспортируемым видом остались шкафы для дома (77%), а главными импортерами стали Казахстан, Беларусь и Литва.
      С ростом рынка электронной коммерции совершенствуется и логистика. Так, «Почта России» и «AliExpress Россия» взялись за развитие совместной системы логистики и вскоре предложат продавцам «AliExpress Россия» фулфилмент-сервис в сети логистических центров по всей стране. С расширением сети выдачи заказов и открытием более 10 000 новых постаматов и пунктов выдачи по всей России, уже с лета можно будет отправлять покупателям до 25 000 заказов в сутки, а сроки доставки товаров сократятся до одного дня. 
      О спросе на доставку говорят цифры в итоговом отчете Data Insight по рынку логистики для e-commerce за 2020: в прошедшем году в России доставили 883 млн посылок из интернет-магазинов, что на 35% больше объема 2019 года.
      Данные исследовательского холдинга «Ромир» о резком росте индекса «свободных денег» 
      в январе текущего года, 82% по сравнению с декабрем, тоже могли бы обнадежить.  
      Однако такое превышение доходов над расходами в бюджетах россиян может быть связано и с кредитами: по сообщению пресс-службы Объединенного кредитного бюро (ОКБ) объем выдачи потребительских кредитов в январе стал рекордным за всю историю наблюдений – 399 млрд рублей.
      Побила все рекорды и закредитованность россиян – по итогам 2020 года суммарная задолженность граждан достигла 20 трлн рублей, значительно выросло в первый месяц года и число банкротств. Все это отражается и на бизнесе.
      По данным опроса предпринимателей, проведенного аппаратом бизнес-омбудсмена Бориса Титова, в 2020 г. 80% компаний столкнулись с падением выручки и снижением спроса. При этом 11% компаний в 2021 г. планируют инициировать процесс банкротства. В связи с чем Борис Титов предложил изменить порядок отнесения компаний к наиболее пострадавшим во время пандемии – с принципа определения «по ОКВЭД» на принцип «падение выручки более чем на 30%». 
      Но, как говорится, на льготы надейся, а сам не плошай.
    • ММКЦ 7

      Мебельщики идут в наступление?

      От ММКЦ 7 , в Новости,

      Прослушать

      «Леруа Мерлен» усиливает свои позиции в Подмосковье: свой новый гипермаркет в Наро-Фоминском городском округе площадью порядка 13 тысяч квадратных метров и ассортиментом более 35 000 товарных наименований компания планирует открыть в марте 2021 года.  
      В ответ на изменение потребительского поведения «Первая мебельная фабрика» выпустила новую линейку экспресс-кухонь «Лайт». Это продукция относится к эконом-классу, стоимость моделей стартует от 39 тыс. рублей. Сейчас компания осуществляет тестовые продажи новинки через собственную онлайн-площадку, но уже летом экспресс-кухни будут доступны на маркетплейсах.
      К слову, согласно последним данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), товары категории «Мебель и товары для дома» по итогам e-commerce в 2020 году вошла в пятерку наиболее популярных.
       

       
      Интернет-торговля в России за год выросла на 58,5% и набирает обороты в регионах. В первую десятку активистов e-commerce вошли: Москва (24,7%) и Московская область (8,3%), Санкт-Петербург (7,5%), Краснодарский край (3.9%), Свердловская (2,5%) и Ростовская (2,3%) области, Татарстан (2,1%), Самарская и Нижегородская области (по 1,9%), Красноярский край (1,6%).
      Эффективное комбинирование офлайн и онлайн каналов сбыта позволило мебельному холдингу «Ангстрем» увеличить продажи в 2,5 раза и не только сохранить, но и расширить штат своей компании.
      И как следствие, «Ангстрем» вошел в «ТОП-200 лучших работодателей России» по версии HeadHunter. При оценке компаний-работодателей учитывались эффективность деятельности HR-подразделения, уровень лояльности сотрудников и мнения соискателей, находящихся в поиске работы.
      И наконец, вести из Приморского края: статус резидента территории опережающего развития "Надеждинская" получило ООО "Компания Вячеслава Романова", которое инвестирует около 13 млн рублей в производство мебели на заказ из натурального дерева. Производственный комплекс планируется запустить уже в 2023 году.
       
      Источники:
      https://www.malls.ru
      https://lesprominform.ru
      https://akit.ru
      http://amedoro.com
      https://minvr.gov.ru
    • ММКЦ 7

      E-commerce: цифры, факты, новости

      От ММКЦ 7 , в Новости,

      Прослушать

      Онлайн-покупки становятся обыденностью: по данным Assist, ведущего российского разработчика и поставщика платежных решений, за прошедший год число уникальных покупателей, регулярно оплачивающих покупки в интернете, выросло на 457%.

      Итоги покупательской активности россиян в минувшем году подвела и эквайринговая сеть Банка "Русский Стандарт": по их данным общее число онлайн-покупок превысило офлайн на 18%, при том, что годом ранее количество покупок в сети было на 69% ниже, чем в традиционных торговых точках.
      Доля электронной коммерции в общем обороте розничной торговли, по данным АКИТ, уже превысила 10%, и по прогнозам Data Insight продолжит рост: в 2021 году – на 34%, в 2022-м – на 32% и в 2023-м – на 30%.
      При этом большую долю в объеме онлайн-продаж занимают маркетплейсы, что вполне закономерно: они предоставляют владельцам товаров, даже не имеющих своих сайтов, технологию и инфраструктуру, позволяя им найти своего клиента с минимальными затратами.
      А где популярность, там и конкуренция, причём маркетплейсы конкурируют не только за покупателей, но и за продавцов — каждый стремится нарастить ассортимент и привлечь максимум партнеров, а потому они постоянно совершенствуются как в сервисе, так и логистике.
      Так, Wildberries анонсировал запуск нового портала для предпринимателей, число которых За 2020 год выросло в 5 раз и в январе превысило 100 000. В новой версии торгового портала упрощена регистрация пользователей, расширены функциональные возможности и повышена безопасность доступа
       «Яндекс» планирует инвестировать до полумиллиарда долларов США в развитие собственного направления электронной коммерции, включая маркетплейс «Яндекс.маркет», сервис заказа продуктов «Яндекс.лавка» и сервис доставки еды из ресторанов «Яндекс.еда».
      Начал работать по модели маркетплейса и сервис бесплатных объявлений «Авито». На площадке уже есть магазины, не представленные в других каналах, есть своя аудитория по всей России и популярность в регионах, отработано взаимодействие с партнером по доставке, не хватало лишь механизма оплаты.
      Как пояснил управляющий директор «Авито Товаров» Алексей Куракин, часть аудитории «Авито» идет за большим ассортиментом на маркетплейсы и к ритейлерам, и запуск новой модели нацелен на её удержание. В качестве маркетплейса «Авито» будет брать комиссию с продаж, которая, как рассчитывают в компании, принесет «ощутимый рост выручки».
      Сохранится и традиционная для «Авито» модель доски объявлений, уточнили в компании.
       
      В статье использованы материалы:
      https://www.assist.ru/ob-assist/stati/1639/
      https://www.rsb.ru/press-center/news/2021/040221/
      https://akit.ru/russia_ecom_market/
      https://e-pepper.ru/news/wildberries-zapustil-novyy-portal-dlya-prodavtsov.html
      https://www.forbes.ru/newsroom/biznes/421197-avito-reshil-konkurirovat-s-ozon-i-wildberries
      https://www.malls.ru/rus/news/yandeks-vlozhit-polmilliarda-dollarov-v-razvitie-marketpleysa.shtml
       
    • ММКЦ 7
      Сегодня быстрая цифровая трансформация бизнеса стала не просто необходимостью, а мерой для выживания. На каком уровне цифровой зрелости сейчас находятся российские компании и каковы перспективы их развития в ближайшие два года показывает исследование «Digital IQ в России», проведенное компаниями PwC и ABBYY в конце 2020 года.
      Итак, точка отсчёта: сре­ди пред­ста­вите­лей круп­но­го биз­не­са различных отраслей, рос­сий­ские компа­нии оце­нивают свой уро­вень циф­ро­вой зре­лос­ти на 2,8 бал­ла из 5.

      При этом почти половина респондентов указала, что при проработке внутренних бизнес-процессов их специалисты используют традиционные методы анализа и отчетности, выполненные сотрудниками вручную. Но есть и более «продвинутые» компании (38%), в которых используются цифровые инструменты, правда, прицельно для анализа отдельных бизнес-процессов, а 6% компаний уже перешли на динамическую модель анализа с помощью технологий ProcessMining.
      Портрет "идеальной цифровой компании".
      По мнению респондентов интегрированность технологий в продукты и сервисы (81%) и технологий между собой (74%) – это ключевой фактор. Что закономерно, учитывая важность перехода к омниканальной модели, при которой не менее важным является использование технологий в бизнес-процессах (77%), взаимодействии с клиентами (80%) и заинтересованность сотрудников в цифровизации компании (73%)

      Курсом на экономическую эффективность
      Среди приоритетов наших респондентов остаются проекты по автоматизации и роботизации, в которые они планируют увеличить инвестиции, и переход на облачные ресурсы.

      К слову, роботов на отечественных предприятиях – совсем не густо: согласно последним статистическим данным World Robotics, опубликованным Международной федерацией робототехники (IFR), Россия не вошла даже в двадцатку самых автоматизированных стран мира. Причём, если вполне ожидаемо в лидерах – Сингапур (1), Южная Корея (2), Япония (3), Германия (4), Швеция (5), то 10-я позиция Люксембурга, сравнимого по площади с нашей столицей, выглядит как откровенный укор.
      Постепенное «слияние» офлайн и онлайн продаж подтолкнуло компании к необходимости формирования качественного «цифрового опыта» своих клиентов – отсюда и интерес к технологии цифровых двойников, позволяющей выявлять потребности клиентов, прогнозировать их поведение и настроить персонализацию плейлистов. В свою очередь, улучшение клиентского опыта неразрывно связано с оптимизацией бизнес-процессов компании.

      Как показал опрос, две трети респондентов ожидают от цифровой трансформации увеличения скорости и гибкости бизнес-процессов, для чего уже потребуются технологии интеллектуального анализа бизнес-процессов: по оценкам экспертов, на платформы класса Process Mining и Process Intelligence в ближайшие два года ожидается рост спроса на 140%.
      Но для начала необходимо правильно выстроить процессы – ММКЦ поможет.
    • ММКЦ 7
      бесплатно смотреть демо-версию                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             Здравствуйте!
       
      Я не только другим рассказываю о том, что нужно подстраиваться под Новую Мебельную Реальность, но и сам участвую в этом процессе.
      Мы подготовили совершенно новые видео для нового курса по техникам продаж в рознице.И полностью поменяли интерфейс платформы обучения!
      За 4 году у нас прошли обучение тысячи продавцов, скопилась большая статистика, после анализа которой я решил изменить подход к видеоряду.
            Что изменилось:
      1. Теперь все видео не выдержки из вебинаров, а сняты специально для курса “Ас мебельных продаж”.
                    Смотреть все видеопримеры с курса здесь.
       
      2. Каждая тема стала раскрываться более подробно, снято более 20 дополнительных видео!
      3. Добавлены новые виды интерактивных заданий, встроенных прямо в видео!!!
          3. Стало больше тренировочных заданий после прохождения каждой темы, чтобы они усваивались еще лучше.
      4. Добавлены новые темы - стало больше упоминаний про необходимость вести записи в CRM, брать наработки и составлять свою базу клиентов, звонить и общаться по телефону и в мессенджерах. 
      5. Появились мотивационные блоки, которые включаются практически в каждое видео.
          6. Появились видео на снятие ограничивающих убеждений продавцов - неумение работать с дорогим товаром, вести активную коммуникацию с клиентской базой, нежелание работать в CRM,  носить фирменную одежду и многие другие.
          Наш курс - реальный помощник руководителей в их обучении и воспитании профессиональных кадров!
       
      5. Обновлен интерфейс курса. 
      И это не просто косметические изменения! Произошло изменение всей платформы обучения, она стала работать быстрее, удобнее использовать на мобильных телефонах и планшетах.
      И она стало проще, интуитивнее для участников, 
          З-х минутное видео про новый интерфейс курса.
        Включайтесь активно в процесс перехода к Новой Мебельной Реальности!
      Подключайтесь к нашему новому дистанционному курсу “Ас мебельных продаж в рознице”!
      Стартуем сегодня, у вас есть время быть вместе с уже 147 участниками этого нового курса! 
        СТОИМОСТЬ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ   С ММКЦ впереди!
          С уважением,
      главный двигатель изменений в мебельной отрасли,
      Александров Сергей
         Остались вопросы: 
      Телефон: +7 (812) 336-43-15 (Санкт-Петербург)
      Телефон: +7 (495) 504-36-21 (Москва)
      Телефон: 8 (800) 555-00-19  (бесплатный звонок по территории РФ)
      Телефон: +7 (962) 719-74-85 (Вайбер, Вотсап, Телеграм)
      E-mail: info@mmkc.su

      Рабочее время менеджеров ММКЦ: 9.00-18.00
      Присоединяйтесь к Клубу знаний мебельного бизнеса в социальных сетях:
               
    • ММКЦ 7
      обязаны изучить и применить                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              С ММКЦ впереди!
          12 января 2021 г.
          Теперь продавцам не отвертеться!
      Мной был сделан анализ всех наших предыдущих потоков, где обучались ежеквартально в среднем от 150 до 250 продавцов, всего за 4 года было обучено свыше 3000 человек!.
        Результаты были ошеломительные! 
      Участники, которые проходили полностью курс и начали применять изученные техники продаж, повышали свои личные показатели в среднем на 25%, достаточно часто на 50%, были даже результаты на следующий месяц уже в 2 раза больше!
      Мы выявили также, в каких компаниях получают такие результаты больше продавцов!
       
      Почему такие результаты?
      Потому что выстроена системная работа с участниками на протяжении 2-х месяцев!
      Им приходится:
      изучать видео,  проходить постоянные тесты и  выполнять домашние задания,  отрабатывать на практике и писать нам отчеты.  А еще они изучают материаловедение как общее, так и по тем группам товаров, которые продают - сделаны электронные курсы по мягкой мебели, обеденным группам, шкафам, кухням, матрасам, корпусу!  А еще для них:
      мы проводили поддерживающие живые вебинары,  делали рассылки  с историями продаж и лучшими речевыми модулями,  отвечали в личку на вопро/s? наши кураторы давали индивидуальную обратную связь по каждому домашнему заданию!  А для руководителей:
      мы писали отчеты, кто и как учится, давали доступы для контроля своих продавцов через личный кабинет, организовывали в ряде случаев полную поддержку и сопровождение  в обучении и контроле (проводили акции “Тайный покупатель”, прослушивали записи разговоров, наблюдали в веб-камеры за работой продавцов)  
      Но я никогда не останавливаюсь на достигнутом!
      Да, мы лидеры в области создания методик продаж и управления бизнесом (их более десятка, ни у кого больше нет таких. Конкуренты пользуются нашими, купленными у нас или сворованными). Да, мы сделали крупнейшую базу знаний (более 3000 материалов) для мебельного бизнеса и открыли к ней доступ. Вы уже зарегистрировались, чтобы бесплатно воспользоваться лучшими материалами? Да, мы лидеры в области обучения, никто не создал спец платформу по обучению для мебельной отрасли, не проводит обучения для такого количества участников  
      Но все же меня все равно волновали вопросы еще большего поднятия эффективности курса по техникам продаж.
      И я выявил определенные закономерности, которые мешают усвоению материала и некоторых важных техник. 
      И в конце декабря и на январских каникулах я сделал апгрейд наших дистанционных курсов по техникам продаж!
       
      Что нового? 
      Да почти всё! Курсы обновлены практически на 90%! Даже если вы проходили в прошлом году их, то стоит заново это сделать!
      Потому что теперь:
      Новые специально записанные в студии видеоролики Новые виды тестов Новая структура и последовательность изучения Новые формы интерактивного взаимодействия с материалом Большая мотивация участников на достижения!  
      Убедитесь сами!
      Привожу фрагменты новых видеороликов для курса!
                СТАРТ нового потока 18 января
      Обучение проходит в режиме времени вашего часового пояса.
      Встроено в рабочий процесс
        ЗАПИСАТЬСЯ НА КУРС   Примите участие сами! Даже если вы его уже проходили, запишите своих: 
      продавцов,  администраторов,  управляющих на наш курс "АС мебельных продаж" Я сделал его апгрейд!
      Записаны новые видео Изменена структура Появились дополнительные материалы! Курс уже прошли более  4 000 учеников, результаты их работы после обучения впечатляют!
       
      И будут у вас Большие мебельные продажи!
      Мы начинаем 18 января !
      Вы готовы ?
      Тогда подключайтесь 
        ЗАПИСАТЬСЯ НА КУРС   И спасибо нашим клиентам за обратную связь и помощь в разработке нового эффективного курса!
         
      Александров Сергей Александрович
         Остались вопросы: 
      Телефон: +7 (812) 336-43-15 (Санкт-Петербург)
      Телефон: +7 (495) 504-36-21 (Москва)
      Телефон: 8 (800) 555-00-19  (бесплатный звонок по территории РФ)
      Телефон: +7 (962) 719-74-85 (Вайбер, Вотсап, Телеграм)
      E-mail: info@mmkc.su

      Рабочее время менеджеров ММКЦ: 9.00-18.00
      Присоединяйтесь к Клубу знаний мебельного бизнеса в социальных сетях:
                       

                                                                                                                                                                     
    • ММКЦ 2

      Ваш новый концепт магазина

      От ММКЦ 2, в Новости,

      Прослушать

      Добрый день, коллеги!
      В последнее время, работая с клиентами в разных частях страны и зарубежом, я убедился, что новые форматы продаж сильно теснят старых игроков рынка. Не помогают даже скидки, клиенты уходят.
      Многие начинают это осознавать, но мешают мысли что:
      ❌это сложно
      ❌потребутся много времени, денег
      ❌нужно делать дорогостоящий ремонт
      ❌смысл делать, если потом не смогу соблюдать расстановку
      ❌не понятно куда деть мебель, которая сейчас стоит в магазине, если она не впишется в новую планировку
      ❌не смогут реализовать планировку из-за ограничений МЦ
          Хорошая новость для вас, 
      уважаемые желающие перемен в своем магазине!
       
      Можно сделать свой магазин современным и дружелюбным для покупателя:
      👍 и это не сложно
      👍 не требует много времени и денег
      👍 можно даже обойтись и без ремонта
      👍 сможете соблюдать расстановку, и это будет просто и понятно
       
      Продумать концепт магазина, составить планограмму магазина можно:
            САМОСТОЯТЕЛЬНО.
      Для этого вам потребуется:
      Книга “18 этапов создания продающей мебельной экспозиции”. Заказать здесь Видеокурс “Делаем экспозицию своего магазина лучше, чем у конкурентов”. Заказать курс здесь Консультации специалистов для уточнения деталей или проверки выполненной вам работы до внедрения в магазин. Запись выступления Александрова С.А. от 27.11.2020 на онлайн-конференции на тему “Маркетинг и форматы продаж”. Заказать запись здесь Полная сумма (при заказе всех вышеперечисленных инструментов - 57 700 р.
            С ПОМОЩЬЮ ЭКСПЕРТОВ.
      Все работы проводятся дистанционно. Для проведения работ достаточно предоставить:
      план помещения с размерами фото и видео магазина (съемки на телефон будет достаточно) заполненно техническое задание Срок выполнения работ: до 4-7 р.д. после предоставления материалов.
      Заказать экспертов здесь
          Разработка планограммы магазина - это не просто растановка квадратиков на миллиметровке.
      Правильно разработку планограммы магазина начинать с продумывания его концепции. Нашим клиентам концепт мы предоставляем в виде 3D-модели и эскиза планограммы магазина в формате PDF с указанием проходов, зон с расположением товарных групп, рабочих мест, касс, торгового оборудования, экспозиторов, рекламных конструкций.
      После утверждения концепции идет прорисовка 3D-плана торговой точки с указанием основных зон (рабочих мест, экспозиторов), товарных групп, товара и его конфигурации. Расстановка мебели указана схематично без привязки к конкретным моделям, но с учетом их конфигурации. 
          Для вас мы подготовили специальное новогоднее предложение.
      Стоимость работ начинается от 25 000 р. 34 000 р.  в зависимости от вашей площади и товарных групп.
      А также в ПОДАРОК вы получите ШАБЛОН ЦЕННИКА (стоимостью 6 000 р.)  на модель потребления клиента: "Вроде ничего/нравится, а можно дешевле?", "Не подходите, сам посмотрю".
        Это предложение получили 437 руководителей. 
      Всего по спецпредложению доступно 15 планограмм*.
      *приобрести разработку планограммы по акции можно до 25 декабря 2020 г. Сами работы проводятся в согласованные с вами сроки. 
      Жмите на нужную кнопку, чтобы забронировать акцию и получить расчет стоимости разработки планограммы на ваш магазин.
        ОТПРАВИТЬ ЗАПРОС НА Email   ОТПРАВИТЬ ЗАПРОС В WhatsApp    
         
      Александров Сергей Александрович
         Остались вопросы: 
      Телефон: +7 (812) 336-43-15 (Санкт-Петербург)
      Телефон: +7 (495) 504-36-21 (Москва)
      Телефон: 8 (800) 555-00-19  (бесплатный звонок по территории РФ)
      Телефон: +7 (962) 719-74-85 (Вайбер, Вотсап, Телеграм)
      E-mail: info@mmkc.su

      Рабочее время менеджеров ММКЦ: 9.00-18.00
      Присоединяйтесь к Клубу знаний мебельного бизнеса в социальных сетях:
           
    • Вероника Дейчер
      За прошедшую неделю в 32-х российских регионах оборот малого и среднего бизнеса превысил «доковидные» показатели, сообщает компания «Эвотор». Наибольший вклад в позитивную динамику внесли категории бизнеса, связанные с обустройством быта и ремонтом: выручка магазинов стройматериалов превысила «доковидную» на 68%, магазинов крупной бытовой техники — на 52%, сантехники — на 36%, мебели — на 20%, товаров для освещения — на 61%.
      Особенно динамично выручка малых и средних предприятий растет в Республике Алтай – на прошлой неделе оборот МСБ в регионе превысил «доковидный» уровень на 45%. В Республике Мари Эл и Ивановской области оборот малого бизнеса оказался выше докризисного на 19%, в Краснодарском крае — на 17%, Курганской области — на 8%, Кабардино-Балкарии — на 15%, Кировской — на 14%, Астраханской — на 13%, Новосибирской области — на 10%, Татарстане — на 5%, Нижегородской области — на 8%. 
      Иная ситуация с доходами предприятий малого и среднего бизнеса сложилась на прошедшей неделе в Москве и Санкт-Петербурге: с 14 по 20 сентября в обоих городах они заработали на 20% меньше, чем в начале марта. В среднем же по России оборот малого и среднего бизнеса, несмотря на сокращение числа их торговых точек (8%), превысил докарантинный уровень на 2,5%.
      Правда, уже на этой неделе на фоне новостей о росте заболеваемости коронавирусом товаром повышенного спроса вновь стали средства индивидуальной защиты: Wildberries зафиксировал рост спроса на медицинские маски на 126% в России и на 300% в Московском регионе.
      https://www.malls.ru/rus/news/oborot-malogo-biznesa-prevysil-dokovidnye-pokazateli-v-regionakh.shtml
      https://tass.ru/ekonomika/9558361?utm_source=yxnews&utm_medium=desktop
    • Вероника Дейчер
      Пандемия ускорила освоение ритейлом цифровых ресурсов и стимулировала рост онлайн-продаж. Ожидается, что к 2024 году большинство покупок всё еще будет совершаться офлайн (78% в сравнении с показателем в 22% для покупок онлайн), однако важно, по каким каналам потребители будут совершать покупки, и какие типы продавцов они будут выбирать.
      Чтобы понять, как будет развиваться розничная торговля в течение следующих пяти лет, компании Google и Euromonitor провели большое исследование ритейла, в котором использовались данные о продажах в физических магазинах, интернет-магазинах и на торговых площадках в разных отраслях на 10 развитых рынках мира.
      Исследование выявило важность интеграции онлайн- и офлайн- каналов: оно показало, что у ритейлеров, представленных в интернете, будет больше продаж в течение следующих пяти лет, даже если их клиенты будут выбирать физические магазины.

       
      К 2024 году 53% дохода от розничной торговли будут получать предприятия, бизнес-модель которых включает цифровые каналы продаж. Если же строгие карантинные меры продолжатся или возобновятся, то этот показатель может вырасти до 56%, так как потребители в этом случае предпочтут покупать в онлайн-магазинах.
      На рынках с развитым digital-маркетингом, таких как Великобритания и США, на долю ритейлеров с цифровыми каналами будет приходиться две трети общего дохода. Во Франции этот показатель к 2024 году вырастет практически в два раза и покажет максимальный рост среди всех рынков.
      Однако система розничной торговли разнообразна, и понятие «предприятия с цифровыми каналами продаж» охватывает разные форматы: это и компании, представленные в основном в физических магазинах, но уже начавшие цифровую трансформацию, это и торговые площадки онлайн, которые тоже начинают расширять свои каналы продаж, открывая обычные магазины и аутлеты.
      Как будут распределены показатели роста среди разных ритейлеров в долгосрочной перспективе?
      Чтобы ответить на этот вопрос, на основе данных моделирования Euromonitor были спрогнозированы изменения в доле рынка по форматам розничных продавцов:
       
      Количество ритейлеров, представленных только в физических магазинах, значительно сократится на всех рынках. Доля ритейлеров, представленных в основном в физических магазинах (от 5 до 35% продаж через интернет), увеличится на всех рынках. Рост количества продавцов, представленных только в интернете, сократится на всех рынках, так как они начнут расширять каналы продаж, например, открывать обычные магазины. Доля торговых площадок почти на всех рынках значительно увеличится.  
      Цифровая трансформация неизбежна, но выявленные в ходе исследования основные тенденции помогут предприятиям розничной торговли подготовиться к изменениям.
       Три тенденции, которые необходимо учитывать в долгосрочной стратегии:
      Показатели онлайн-продаж продолжат расти, при этом потребители будут совершать покупки как офлайн, так и онлайн. В следующие пять лет 86% от роста продаж придется на многоканальные форматы и торговые площадки: покупатели будут выбирать продавцов, представленных в интернете, даже если будут покупать товары в обычных магазинах. Розничным продавцам следует объединить свои физические и цифровые каналы, чтобы получить максимальную прибыль.
      В будущем выбор канала покупки — онлайн или офлайн — не будет иметь большого значения для потребителя. Потребители стали более гибкими при выборе канала покупки, им интересны интегрированные услуги и удобный процесс покупки независимо от выбранного канала: 73% покупателей не делают различий между онлайн- и офлайн-покупками (до пандемии этот показатель составлял 65%).  Сместите фокус с места, где происходит транзакция, на объединение и интеграцию обоих каналов покупки.
      Процесс принятия решений становится всё более сложным. Покупателям нужна полезная информация, которая поможет им сделать выбор, ненавязчивые рекомендации и персонализированные сведения – всё чаще это становится ключевым фактором в процессе покупки.
      https://www.thinkwithgoogle.com/intl/ru-ru/collections/retail/five-year-retail-strategy-trends/