Поиск

Методы проведения изменений

Данная подкатегория содержит 73 файла, которые бесплатны для зарегистрированных пользователей, Членов Клуба и ВИП- членов.

У вас есть вопросы?

Позвоните нашему менеджеру по телефону +7 (812) 336-43-15
или 8 (800) 555-00-19 (звонок бесплатный)
Или напишите на почту: 
info@mmkc.su

75 файлов

  1. От 2 920,00 ₽

    Проблема в том, что русские норовят решать глобальные задачи

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба.  
    Проблема в том, что русские норовят решать глобальные задачи
    Как оценивает деятельность Эдисона отечественный экономист Е.Г. Ясин:
    Проблема в том, что русские норовят решать глобальные задачи — Бога за бороду поймать, на Марс улететь. А научиться делать простые вещи желающих нет. Я не могу найти многих простых вещей отечественного производства. Я не могу найти, скажем, зубную пасту. А та, которая есть, явно хуже.
    Вот какая разница между Яблочкиным и Эдисоном? И тот и другой изобрели электрическую лампочку примерно в одно время. Но только один из них нашёл деньги, построил электростанцию в Нью-Йорке, на два квартала провёл освещение и довёл это дело до товарного вида. Причём он сам придумал трансформаторы (Т. Эдисон работал с постоянным током, поэтому уместнее здесь было бы сказать «вспомогательные устройства» - Прим. И.Л. Викентьева) и прочее оборудование, которое было нужно для того, чтобы эта система работала. Сделал товар, который можно продать! А у нас из этого вышла одна забава».
    Аксёнов Д., Предсказания будущего - шокирующая правда от С. Лукьяненко, В. Леви, С. Капицы и др., М., «РИПОЛ классик», 2006 г., с. 211-212.
    Эдисон Томас
    Edison Thomas Alva (англ.) 1847 - 1931 США Американский изобретатель.
    Томас Эдисонродился седьмым и весьма болезненным рёбенком в семье торговца кровельной дранкой и учительницы… В школе он проучился всего 3 месяца, после чего с ним занималась мать… Принципиально, что всех своих дальнейших достижений он добился путём самообразования.
    «У Томаса Эдисона, величайшего изобретателя всех времён, небыло высшего образования. Тем не менее, он запоем читал книги обо всём, что интересовало его. К двадцати годам он прочёл все основные труды по химии и электричеству, провел сотни экспериментов. Он часто говорил, что книги «излагали теорию вещей», однако «только проделывание этих вещей имело настоящее значение». Франс Йоханссон, Эффект Медичи: возникновение инноваций на стыке идей, концепций и культур, М., «Вильямс», 2008 г., с. 54-55.
    ВНИМАНИЕ!
    Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен  бесплатно для членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    0 покупок  

       (0 отзывов)

    Обновлено

  2. От 2 920,00 ₽

    4 условия успешного проведения изменений

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба.  
    4 условия успешного проведения изменений
    В современном мире программы проведения улучшений в организациях являются одним из самых действенных способов победить в конкурентной борьбе. Но таковые не только трудноосуществимы, они ещѐ несут и большие риски для организации (потери ключевых сотрудников, временного падения эффективности, потери бизнеса и др.).
    Успех преобразований зависит от того, сумеет ли руководство компании убедить сотрудников (а иногда это сотни и тысячи людей) изменить принятые способы работы. Для решения подобных проблем рассмотрим наглядный и несложный в изучении, но эффективный на практике подход, включающий три основные стадии: 
    Определение уровня сложности предстоящий преобразований.  Создание условий для проведения успешных изменений.  Учѐт и избегание возможных ошибок. Перед началом проведения изменений необходимо понять, какого уровня сложности преобразования предстоят. Это поможет в будущем не распылять усилия и ресурсы, и направить их на решение наиболее важных задач. Для этого в 2003 году E. Lawson и C. Price предложили следующую типизацию организационных изменений:
    Простой уровень — для достижения поставленных целей нет необходимости вносить изменения в работу сотрудников. К этому уровню может относиться продажа непрофильных активов, закрытие неэффективных производств.
    Средний уровень — когда требуется скорректировать практику работы сотрудников. В этом случае речь может идти об оптимизации процессов, поиска путей сокращения расходов. Обычно такие изменения касаются какого-то одного направления улучшений.
    Глубокий уровень — касается культурных преобразований, изменения способов действия всех сотрудников, что возможно только сделать с помощью изменения их взглядов.
    Изменение мышления сотрудников очень сложная задача для управляющих изменениями. Прежде чем начинать еѐ решать необходимо убедиться, что исчерпаны все другие возможности для достижения стоящих перед организацией целей. В этом должна помочь предложенная выше типизация предстоящего масштаба изменений.
    Встречаются такие руководители, которые стремятся перестраховаться, загружая избыточной работой подчинѐнных. А однажды довелось столкнуться с ситуацией, характеризуемой, как «горе от ума». Руководитель отдела по работе с Клиентами принял решение на регулярной основе проводить анализ отношений с Клиентами. Подчинѐнные откликнулись на эту идею. Но их босс потребовал описания бизнес-процессов в нотации IDEF3. Сотрудники ранее не имели подобного опыта, а так, как не видели смысла в предложенной формализации процессов, начали сопротивляться — сперва обучению, а затем и первоначальной идее.
    ВНИМАНИЕ!
    Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен  бесплатно для членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    0 покупок  

       (0 отзывов)

    Обновлено

  3. От 2 920,00 ₽

    Успешные внедрения по Гансу Селье

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба.  
    Успешные внедрения по Гансу Селье
    «Очень немногочисленным новым идеям удалось избежать обвинения в ереси. Только те выдающиеся открытия, которые имели немедленное и важное практическое применение, уже в момент своего появления были относительно ограждены от жестокой критики.
    Сказанное относится к лечению диабета инсулином (Бантинг и Бест); открытию антибактериального действия пенициллина (Флеминг, Флори и Чейн), стрептомицина (Ваксман) и сульфамидов (Домагк): установлению противоаллергического действия антигистаминных препаратов (Халперн); использованию АКТГ и кортизона для борьбы с артритом (Хенч и Кендалл).
    Все эти, несомненно, великие открытия представляют собой простое установление новых фактов, но не теории, которые могли бы вступить в конфликт с существующей медицинской традицией. Соответственно их появление вызвало лишь незначительные дебаты, касающиеся преимущественно противопоказаний к применению и вредных побочных действий препаратов.
    В то же время широкие биологические концепции, такие, как теория эволюции (Дарвин), микробное происхождение заболеваний (Пастер,Кох), роль аллергии в возникновении патологических поражений (Пирке и Рише) или психоанализ (Фрейд), определенно вызывали и вызывают ожесточенные нападки.
    Некоторым людям не нравится быть потомками обезьян, других возмущает мысль о том, что их поступки имеют сексуальную мотивацию; даже идея возникновения серьёзного заболевания по вине крохотных безобидных созданий либо аллергенов выглядела поначалу столь странной, что оскорбляла здравый смысл.
    Подобные предрассудки существенно тормозили прогресс науки, и сегодня нам следует быть настороже, когда очередная новая идея покажется нам еретической. Мы должны судить о каждом наблюдении и каждой идее, принимая во внимание только их достоинства и по возможности отстраняясь от сложившихся воззрений и, самое главное, не критикуя вместо самой идеи её автора.
    ВНИМАНИЕ!
    Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен  бесплатно для членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    0 покупок  

       (0 отзывов)

    Обновлено

  4. От 2 920,00 ₽

    Предложение инициатив и... отказ инициативам по Карелу Чапеку

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба.  
    Предложение инициатив и... отказ инициативам по Карелу Чапеку
    «Существует один тип людей (к которому принадлежим почти все мы) — в них так и бурлит особая неисчерпаемая инициативность. Ведь большая часть человечества чрезвычайно любит говорить о том, что бы надо было сделать.
    Государству нужно было бы сделать то-то и то-то, и тогда исчезли бы все его заботы.  Надо было бы раздобыть средства...  Муниципалитету следовало бы...  В школах было бы полезно ввести то-то и то-то...  Писатели должны...  Парламент обязан...  Следовало бы воздействовать на общество в таком-то и таком-то направлении...  Надо объединиться всем людям, которые стремятся к исправлению недостатков.  Это надо строго преследовать...  Надо было бы ввести особым законом.  Газеты должны бы уделять больше внимания.  Театр должен бы...  Надо бы построить то-то и то-то...  На это следовало бы найти деньги...  И так далее. Для такого сорта людей, отличающихся предприимчивостью в стиле «надо бы», характерно:
    1. Что ими предлагаются сплошь хорошие, общеполезные и в высшей степени неотложные вещи, которые можно было бы осуществить с необыкновенной лѐгкостью - стоило только пальцем шевельнуть, если бы на ответственных местах сидели люди инициативные, энергичные, наделѐнные доброй волей.
    2. И что это сплошь вещи, которые может или даже, собственно, должен или обязан осуществить любой другой человек, только не тот, кто это предлагает. Причем все это вопросы, которые лежат вне поля его личного влияния и деятельности.
    Например, никто не явится с предложением, согласно которому он сам должен что-то сделать для исправления недостатков. Никто не скажет, что его собственное учреждение, он сам и его товарищи по профессии, его сословие должны сделать то-то и то-то в интересах общества. Всегда предлагается осуществить лишь то, что находится в иных руках и в иной компетенции. Наша реформаторская фантазия особо изобретательна, когда мы можем осуществление этих реформ и проектов поручить кому-нибудь другому. Дело сразу утрачивает привлекательность, когда оказывается, что за него должны взяться мы сами.
    ВНИМАНИЕ!
    Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен  бесплатно для членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    0 покупок  

       (0 отзывов)

    Обновлено

  5. От 2 920,00 ₽

    Как писал стихи детям Чуковский

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба.  
    Как писал стихи детям К.И. Чуковский
    Правила сочинения детских стихов по К.И. Чуковскому
    К.И. Чуковский, анализируя, как речь детей, так и стихи известных детских поэтов, пришёл к ряду методических выводов: «Я даже составил для себя в те времена нечто вроде обязательных правил, которым и пытался неукоснительно следовать при сочинении детских стихов.
    Так как эти правила были подсказаны мне самой детворой, я считал их тогда непреложными и верил, что они универсальны, то есть обязательны для всякого автора, пытающегося писать для детей. Ни Маршак, ни Михалков, ни Барто, ни другие мои товарищи по литературному служению детям ещё не приступали к работе, и я не мог проверить на их писательской практике правильность моих тогдашних догадок. Теперь я могу сказать, не боясь ошибиться, что хотя творчество этих поэтов внесло в мои «заповеди» ряд коррективов, но в главном и основном оно подтвердило их правильность, поскольку дело идёт о стихах для дошкольников младшего и среднего возраста.
    Образность и действительность. О первой заповеди уже было сказано выше. Она заключается в том, что наши стихотворения должны быть графичны, то есть в каждой строфе, а порою и в каждом двустишии должен быть материал для художника, ибо мышлению младших детей свойственна абсолютная образность.
    Те стихи, с которыми художнику нечего делать, совершенно непригодны для этих детей. Пишущий для них должен, так сказать, мыслить рисунками. Стихи, печатаемые без рисунков, теряют чуть не половину своей эффективности […] Если, написав целую страницу стихов, вы замечаете, что для неё необходим всего один-единственный рисунок, зачеркните эту страницу как явно негодную. Наибыстрейшая смена видений— здесь, как мы видели выше, второе правило для детских писателей.
    Третье правило заключается в том, что эта словесная живопись должна быть в то же время лирична. Поэт-рисовальщик должен быть поэтом-певцом. Ребенку мало видеть тот или иной эпизод, изображенный в стихах: ему нужно, чтобы в этих стихах были песня и пляска, то есть ему нужно, чтобы они были сродни его собственным стихам-экикикам. Если же их невозможно ни петь, ни плясать, если в них нет элементов, составляющих главную суть экикик, они никогда не зажгут малолетних сердец. Чем ближе наши стихи к экикикам, тем сильнее они полюбятся маленьким. Недаром в детском фольклоре всех стран уцелели в течение столетий главным образом песенно-плясовые стихи […]
    ВНИМАНИЕ!
    Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен  бесплатно для членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    0 покупок  

       (0 отзывов)

    Обновлено

  6. От 2 920,00 ₽

    Тактика проведения изменений в организации

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба.  
    Тактика проведения изменений в организации
    Специальные задания: человеку или подразделению дается особое задание временного задания. Существующая структура управления при этом не меняется.  Инновационные рабочие группы: участники группы должны иметь возможность и желание решить поставленную задачу, иметь достаточное время и иные ресурсы для своей работы  Эксперимент: позволяет испытать решение перед его внедрением в компании. Длится ограниченное время и подразумевает анализ ситуации до и после эксперимента. Часто используется вариант сравнения эффективности работы экспериментальной и контрольной групп  Показательные проекты: в них привлекаются лучшие, наиболее сильные сотрудники. Проект исполняется при наиболее благоприятных условиях, демонстрирует компании, что перемены оправданы и возможны. Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен  бесплатно для членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    0 покупок  

       (0 отзывов)

    Обновлено

  7. От 2 920,00 ₽

    Типичные ошибки при проведении изменений

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба.  
    Типичные ошибки при осуществлении изменений:
    Ставится цель, которую невозможно достичь, так как критерии достижения цели не выражены в измеримых показателях.  Цель изменений не связана с индивидуальными целями сотрудников и целями подразделений.  Достижение поставленной цели не обеспечено необходимыми финансовыми и кадровыми ресурсами.  Контролируется и анализируется достижение краткосрочных оперативных целей, а контроль за качеством реализации цели всего проекта упускается.  Инициатива изменений происходит не изнутри, а извне компании.  Авторитарный подход. Не вовлекается персонал в осуществление изменений.  Действия инициаторов изменений не согласованы. Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен  бесплатно для членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    0 покупок  

       (0 отзывов)

    Обновлено

  8. От 2 920,00 ₽

    Диффузия инноваций, часть вторая

    Доступно бесплатно для членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Диффузияинноваций, часть вторая Разработка
    Теория диффузии инноваций эксперта по коммуникациям и социолога Эверетта Роджерса пытается идентифицировать и объяснить факторы, ведущие людей к принятию нововведений. Проектные группы (дизайн-команды), понимающие и учитывающие эти нюансы, имеют наибольшие шансы на принятие их продукта широкими и ждущими массами.
    Диффузияинноваций—комплексный процесс. В нем проектные группы должны использовать свои теоретические знания для маркетинга и обращения с критическими факторами, о которых мы сейчас и поговорим.
    Я прошелся по типам пользователей и процессе принятия в первой части рассказа. Вторая половина расскажет про пять характеристик инновации, определяющих ее использование. Согласно теории, это определит ее долгосрочные перспективы.
    Характеристики инноваций
    Люди не сразу привыкают к чему-то новому. Они делают осознанное решение. Это нечто преднамеренное. Возвращаясь к предыдущей части, скажу, что это третий шаг принятия инновации. Ему нужно уделять очень много внимания, это один из самых важных моментов. Теория выделяет пяти характеристик, определяющих использование инноваций:
    Относительное превосходство
    Относительное превосходство определяет, насколько лучше продукт в сравнении с предыдущим поколением или его аналогом. Изменения могут быть такими: 
    улучшенный сервис  объединение нескольких функций в один инструмент  уменьшенная нужда во вспомогательных ресурсах  расширение полномочий пользователей  улучшенный интерфейс  улучшенная настраиваемость  увеличенная долговечность  увеличенная продуктивность  уменьшение усилий пользователя  уменьшенное влияние на окружающую среду  экономия денег  экономия места  экономия времени. ВНИМАНИЕ!
    Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен  бесплатно для членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    0 покупок  

       (0 отзывов)

    Обновлено

  9. От 2 920,00 ₽

    Диффузия инноваций, часть первая

    Доступно бесплатно для членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Диффузияинноваций, часть первая
    Недавно наткнулся на отличную статью о диффузии инноваций «How To Have Users Spread Your Innovation Like Wildfire» за авторством Виктора Йокко для Smashing Magazine. Статья показалась мне интересной, поэтому решил перевести ее для «Хабрахабра». Вторая часть уже на подходе.
    Мы — дизайнеры, и мы хотим, чтобы как можно больше людей использовало то, что создано нами. Не имеет значения, это специализированное хирургическое устройство или что-то более распространенное, как смартфон или видеоигра.
    Мы часто фокусируемся на удобстве нашего продукта. Реже обсуждаем факторы, влияющие на его принятие. Люди не сразу же берут в обиход даже самые лучшие и практичные технологии, их внедрение происходит поэтапно. Чтобы прижиться, инновация должна войти в жизнь правильно. А проектным группам надо учитывать удобство и то, как продукт распространяется среди людей.
    Эверетт Роджерс (1931ㄧ2004) был профессором коммуникаций и сельской социологии в университетах США. Он построил свою карьеру на исследовании распространения идей и технологий среди людей. Теория “диффузии инноваций” пытается определить и рассмотреть связанные с этим факторы. Проектные группы (дизайн-команды), понимающие и учитывающие эти нюансы, имеют наибольшие шансы на принятие их продукта широкими и ждущими массами.
    Эта серия статей из двух частей расскажет о применении диффузии инноваций к диджиталㄧдизайну и покажет примеры того, как команды могут учитывать в работе эти принципы. В первом тексте я проведу простое обозрение теории и обсужу два ее главных компонента: разные типы пользователей и ключевые шаги принятия инноваций.
    ВНИМАНИЕ!
    Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен  бесплатно для членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    0 покупок  

       (0 отзывов)

    Обновлено

  10. От 2 920,00 ₽

    Агенты изменений по Дерингу и Майеру

    Агенты изменений по Дерингу и Майеру
    В то же время мы по-прежнему можем наблюдать недостаток теоретизирования в области диффузии инноваций: идеи Тарда, изложенные в его наиболее популярном труде «Законы подражания», получили распространение, однако его теоретизирование в этой области почти не нашло последователей [Katz 1999]. В качестве исключений последнего времени можно привести работу Деринга и Майера, в которой они, отталкиваясь не столько от критики идеи Тарда о распространении инноваций «сверху вниз», а скорее от ее идеологически нагруженных трактовок, предлагают уделять больше внимания активной роли агентов изменений, в частности агентов, совершающих интервенции в такие области, как здравоохранение и образование [Dearing & Meyer 2008]. Стоит также упомянуть работу Э. фон Хиппеля о роли конечных пользователей как успешных инноваторов [von Hippel 2005] и статью Дж. Коливас и Ст. Йонсона, вклад которой состоит в разграничении собственно диффузии инновации и ее институализации [Colyvas & Jonsson 2011].
    ВНИМАНИЕ!
    Статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    0 покупок  

       (0 отзывов)

    Обновлено

  11. Бесплатно

    Как самому провести изменения в компании?

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
    Как самому провести изменения в компании?
    В документе описаны общие принципы проведения изменений в компании. А в Приложении в конце показан пример реализации этих принципов к внедрению стандартов продаж. При желании вы можете ознакомиться с курсом из 2-х вебинаров на тему «Проведение изменений в компании». Заказывайте его, написав на shkola_asa@mmkc.su или звоните по бесплатному телефону по РФ: 8 800 555-00-19 или напишите в любой мессенджер, +7 965 054-64-85 Viber, WhatsApp, Telegram.
    Как самому провести изменения в компании?
    При поиске информации о внедрении различных изменений в деятельность компаний мы обнаружили, что существует огромное количество моделей их проведения. Вот лишь некоторые из них:
    модель И. Ансоффа;  модель хозяйственного реинжиниринга;  модель «переходного периода»;  модель «постепенного наращивания»;  модель «EASIER»;  модель К. Левина;  модель индивидуального и организационного изменения В. Бурка и Г. Литвина;  модель Грейнера;  модель, основанная на фазах системной стратегии вмешательства в организацию (по Линку);  модель прерванного равновесия Е. Романелли и М. Ташман;  модель развивающихся изменений. Все модели сводились к трем мыслям, высказанным в 1947 году Куртом Левином, изначально немецким, а затем американским психологом: «разморозь», измени, «заморозь». Самой главной проблемой оказалось то, что ни одна модель не давала конкретных шагов, которые нужно сделать, чтобы изменения в компании пошли с минимальным сопротивлением и максимально быстро и эффективно. И нам пришлось в течение более чем двенадцати лет постепенно нарабатывать свои мероприятия по внедрению новых технологий продаж.
    ВНИМАНИЕ!
    Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    4 скачивания

       (0 отзывов)

    Обновлено

  12. Бесплатно

    Побеждают необязательно лучшие – побеждают те, кто лучше всех приспособлен к существующему

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
    Побеждают необязательно лучшие – побеждают те, кто лучше всех приспособлен к существующему
    Побеждают необязательно лучшие – побеждают те, кто лучше всех приспособлен к существующему порядку. Быть впереди своего времени иногда страшнее, чем плестись где-нибудь в хвосте. Следующий аспект выбора – эмоциональный, область красоты и душевного волнения. Мы делаем множество вещей просто потому, что это увлекательно, точнее, интересно и сложно. Если бы интерес и азарт, вызванные сложностью задачи, не были одним из наших критериев принятия решений, жизнь стала бы сплошной скукой. Постановка лишь легкодостижимых целей означает лишь банальное существование. Возможно, это удивит многих менеджеров по персоналу, зато великолепно объясняет, почему огромная часть корпоративной жизни ассоциируется со скукой и бессмысленностью. В отличие от рационального выбора, которым руководят ценности-средства (внешние), эмоциональный выбор зависит от ценностей-целей (внутренних) – радости, наслаждения, удовлетворения, составляющих эмоциональное состояние человека как таковое.
    Итак:
    Миром управляют не те, кто прав, а те, кто умеет убедить остальных в своей правоте.  У выбора есть три аспекта: рациональный (личная выгода), эмоциональный (интерес, волнение, азарт) и культурный (общепринятые нормы).  В то время как рациональный выбор отвергает риск, эмоциональный – напротив: риск представляет собой важный атрибут эмоционального волнения и азарта.  «Реалии где-то там» так и останутся недостижимыми до тех пор, пока кто-либо однажды не решит бросить им вызов.  Выбор – вопрос компетенции; он подразумевает власть действия. Свобода без соответствующих способностей и умений бессмысленна. Именно общие критерии принятия решений, а не разграничение власти, делают возможным предоставление полномочий и одновременное действие централизации и децентрализации. Чтобы достичь более высокого уровня децентрализации принятия решений, необходимо централизованное соглашение более высокого порядка о критериях принятия этих решений. Однако создать общее понимание среди всех участников организации – задача невыполнимая. Процесс предоставления полномочий должен быть регламентированным.
    ВНИМАНИЕ!
    Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    3 скачивания

       (0 отзывов)

    Обновлено

  13. Бесплатно

    Принцип, закон, правило Ле Шателье

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
    Принцип, закон, правило Ле Шателье
    Принцип, закон, правило Ле Шателье Анри Ле Шателье сформулировал принцип, ныне носящий его имя.
    Суть принципа: система, находящаяся в состоянии устойчивого химического равновесия, при внешнем воздействии (изменении температуры, давления, концентрации реагирующих веществ и т. п.) стремится вернуться в состояние равновесия, компенсируя оказанное воздействие.
    Равновесие будет смещаться до тех пор, пока не наступит новое положение равновесия, которое соответствует новым условиям. Неоднократно высказывались гипотезы, что принцип Ла Шателье: - можно рассматривать как вид обратной связи (есть воздействие на систему, и есть её отклик); - возможно применять не только в области химических реакций, но и в психологии, социологии, экологии и т.п. «На существование отрицательных обратных связей в неживой Природе, вероятно, первым указал Анри Луи Ле-Шателье (1850-1936) - французский ученый в области физической химии и металлов.
    В 1884 году он сформулировал общий закон смещения химического равновесия в зависимости от внешних факторов, получивший наименование «принципа Ле-Шателье». «В физико-химических науках существует «закон равновесия», сформулированный А. Л. Ле-Шателье.
    ВНИМАНИЕ!
    Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    4 скачивания

       (0 отзывов)

    Обновлено

  14. Бесплатно

    Как мотивировать других людей изменить свое поведение?

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
    Как мотивировать других людей изменить свое поведение?
    Автор: Николай Дорощук
    На примере британского правительства, которому удалось побудить жителей потреблять электроэнергии на 17% меньше, я покажу как данный подход можно применить в бизнесе, чтоб мотивировать персонал или партнеров изменять свое поведение.
    Но прежде чем я сделаю это, давайте посмотрим на одну из стратегий, которую мы частенько используем в своей практике. К примеру, мы хотим сесть на диету и при виде бюргера, что скажем себе? В монологе многие люди скажут: «Не ешь, иначе наберешь в весе». Это стратегия угроз или ограничений. Частенько мы эту стратегию называем «Кнут». Угрозы и ограничения активно используют в ЖКХ Оплати коммунальные вовремя, иначе … (скрытая угроза). В бизнесе. Если не выполнишь план продаж, то получишь меньший оклад или меньше %, или еще того хуже … будешь уволен.
    Есть устойчивое убеждение, что если мы вызовем страх у людей, то мы сподвигнем их к действию. Но как показывают последние исследования стратегия угроз и ограничений очень лимитирована в способах воздействия. Страх побуждает нас закрываться, чтоб и ограничить от воздействий негативных ощущений тем самым мы увеличиваем свое сопротивление к восприятию информации и изменению поведения.
    Теперь давайте посмотрим на стратегию возможностей где используется комбинации 4-х блоков: Социальный стимул, Мониторинг прогресса, Индивидуальная оценка, План улучшения.
    В комбинации эти 4-ре блока позитивно влияют на сознание, что побуждает нас раскрываться и проводить необходимые изменения в своем поведении. Рассмотрим пример британского правительства, которому удалось побудить жителей потреблять электроэнергии на 17% меньше. Это удалось сделать за счет еженедельной рассылки отчета о потреблении электроэнергии каждому потребителю.
    ВНИМАНИЕ!
    Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    6 скачиваний

       (0 отзывов)

    Обновлено

  15. Бесплатно

    Организационный порядок способствует усвоению хорошего поведения как привычки

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
    Организационный порядок способствует усвоению хорошего поведения как привычки
    Когда труд входит в привычку - интеллектуальный уровень быстро растёт, а организационный порядок способствует усвоению хорошего поведения как привычки» Мария Монтессори, Тайны детства, 1939 год.
    ВНИМАНИЕ!
    Статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    6 скачиваний

       (0 отзывов)

    Обновлено

  16. Бесплатно

    Почему немцы так чисто живут?

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
    Почему немцы так чисто живут?
    Чистота в Германии, а конкретно в Швабии, была не "врождённой" а весьма даже принудительной.
    Долгое время немцы вываливали мусор, золу, сдохших домашних животных, кости и помои с кухни тупо за забор, или куда придётся. Как результат имели антисанитарию, болезни и загаженные до невозможности деревни и города. В 15 веке графа Вюртембергского достала эта вонь, и он начал издавать указы, что мол навоз и дерьмо, которое производит скотина и люди, надо вывозить за околицу или хотя бы "на речку", причём только ночью. На указы конечно забили, так как проверять их выполнение было нереально, а полицию к каждому сараю ставить дороговато, да и взятки и угощения для служителей закона отменить было трудно. Тогда граф издал новый указ, в результате которого швабских городах резко стало ЧИСТО. Суть указа сводилась к следующему: если вы заметили, что ваш сосед пару недель не убирает мусор, и не донесли на него, то наказан будет не только он, но и вы. А если вы донесли, то у вас есть право на часть его земли. В результате каждую субботу все демонстративно и тщательно убирали мусор перед своим двором, резонно опасаясь стукачества и соседских козней.
    С одной стороны, можно рассматривать такие методы как государственное принуждение к стукачеству и насилие над свободой личности.
    С другой стороны, швабы весьма быстро навели в своих деревнях и городах идеальный порядок, а швабская "Кервохе" стала частью культурного наследия.
    P.S: На КДПВ изображены герои сказки "7 швабов", у которых кроме огромной пики для борьбы с зайцем видна боевая швабская швабра. Швабы, швабры, швамбраны...
    НИМАНИЕ!
    Статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    4 скачивания

       (0 отзывов)

    Обновлено

  17. Бесплатно

    Нетерпимый. Уроки суперкопа Уильяма Брэттона полезны менеджменту

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
    Нетерпимый. Уроки суперкопа Уильяма Брэттона полезны менеджменту
    Уильям Брэттон — легендарный американский суперкоп — не знает слова «мультикультурность». Его кредо — нулевая терпимость. Сначала он зачистил от этнических банд Нью-Йорк, а теперь его советы пригодились Скотленд-Ярду и правительству Ее Величества.
    Если бы он был актером или кинорежиссером, то ему непременно дали «Оскара». Но четырехзвездный комиссар, пусть и с приставкой «экс», Уильям (Билл) Брэттон — американский полицейский до мозга костей. Ему «звездить» вроде бы не положено, хотя большую часть своей жизни он только этим и занимался. И вот новая звездная роль...
    «Я с удовольствием возглавил бы лондонскую полицию», — заявил на днях 63-летний Брэттон. Впрочем, пока бывший начальник полиции Нью-Йорка и Лос-Анджелеса, прозванный на родине Суперкопом, всего лишь консультант премьера Великобритании.
    Он прибыл на туманный Альбион по личной просьбе Дэвида Кэмерона, чтобы помочь британским бобби навести порядок в Лондоне и других городах, подвергшихся погромам. Что-что, а наводить порядок в гигантских мегаполисах Уильям Брэттон умеет блестяще.
    Комиссар
    Суперкоп родился в Дорчестере, промышленном пригороде Бостона. Столицу штата Массачусетс часто именуют вотчиной демократов. Наш герой, видимо, решил не изменять этому политическому бренду, став членом Демократической партии. О своих родителях и прочих родственниках Брэттон распространяться не любит. Известно, что он женат четвертым браком на адвокате и телеведущей Рикки Климан. Отец суперполицейского до сих пор живет в том же Дорчестере.
    Автор политики «нулевой терпимости» Уильям Брэттон считает, что с преступностью надо бороться, начиная с таких незначительных нарушений, как расписывание стен. Фото: Branimir Kvartuc (AP)
    Теперь говорят, что борьбе с криминалом Брэттон решил посвятить себя едва ли не с пеленок. Но это не так. Сначала Билл окончил Бостонскую высшую техническую школу — полицейское образование он получил позже, в Массачусетском университете. А перед этим служил в армии. И не где-нибудь, а во Вьетнаме.
    Там-то и определилась его судьба: Брэттона направили в Корпус военной полиции. Служба в «эм-пи», она не для слабонервных. Рэмбо из нашего героя, правда, не вышло. Но и отрицательными характеристиками со стороны начальства он отмечен не был. Во всяком случае, когда Билл вернулся в родной Бостон и направил свои стопы в местный полицейский департамент, там его встретили с распростертыми объятиями. Дальше карьера развивалась стремительно.
    ВНИМАНИЕ!
    Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    6 скачиваний

       (0 отзывов)

    Обновлено

  18. Бесплатно

    6 причин провала реформ в компаниях

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
    6 причин провала реформ в компаниях
    Автор: Фахри Агаев, Вице-президент, зам. гендиректора, Азербайджан
    Почему не удается внедрить очевидно полезные изменения? Как должны действовать лидеры-реформаторы, чтобы избежать неудач? Разбираемся с Фахри Агаевым.
    За более чем 15 лет деятельности в качестве руководителя я внедрял изменения, реформы, современные системы управления в разных компаниях и наблюдал, как решали эти задачи мои коллеги. Нередко становился свидетелем того, что изменения, начатые с большой скоростью, буксовали, либо скатывались после старта к начальной точке. Обобщая эти наблюдения и информацию о проведении реформ в крупных западных компаниях, я выделяю шесть основных причин, по которым реформы не бывают успешными либо доведенными до конца.
    1. Плохая коммуникация, нехватка информации
    Высшее руководство прекрасно понимает важность видения, стратегических целей, операционных планов, ценностей, придерживаясь которых компания будет идти к своим целям. А знают ли об этом управленцы среднего звена и рядовые сотрудники? Одной из основных задач менеджмента на этой стадии является эффективное распространение среди персонала полноценной и ясной информации об изменениях. Если людям не дают разъяснений, им приходится самим интерпретировать происходящее. И нередко в таких ситуациях на передний план выходят противники реформ. Разного рода провокаторы и неформальные лидеры наводят смуту, распространяя свое понимание изменений, пугая увольнениями и понижениями, по-своему трактуя нечеткие сообщения от руководства.
    Что же происходит, когда информация не доносится в полноценном виде до среднего менеджмента и рядового персонала? Верно, начинается сопротивление изменениям.
    ВНИМАНИЕ!
    Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    5 скачиваний

       (0 отзывов)

    Обновлено

  19. Бесплатно

    8 шагов для эффективного внедрения изменений

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
    8 шагов для эффективного внедрения изменений
    Слепое следование этим шагам вряд ли приведет к успеху. Но игнорирование этой последовательности, выявленной Джоном Коттером, может привести к видимости перемен, на деле уводя от поставленной цели. Концепт восьми шагов – обязательное подспорье для развития навыков управленца.
    Нет ничего более захватывающего, опасного и сложного, нежели проведение изменений в компании. Расшевелить инертную массу сотрудников, зажечь в их сердцах огонь перемен, провести их через периоды пугающей неизвестности и разочарований к амбициозной цели – что может быть достойней? Это высший пилотаж менеджмента и ключевой навык управленца, требующий знаний, опыта, харизмы и интуиции… А также знания о восьми шагах, которые необходимо сделать, чтобы восхождение к вершине пролегло через оптимальный маршрут.
    Хотя теория Коттера – всего лишь теория, и не гарантирует неизбежного успеха, на данный момент она представляет собой самое точное и совершенное описание шагов, необходимых для успешного осуществления изменений.
    Шаг 1. Убедите в необходимости изменений.
    Первая и, возможно, самая серьезная перепона на пути к изменениям – это инертность персонала. Если сотрудники довольны текущим положением дел, их почти невозможно убедить в том, что нужно что-то менять. Чтобы добиться этого понимания, требуются недюжинные навыки управленца. Такое спокойствие может быть следствием того, что кризис еще не начал явно давать знать о себе. Его признаки на начальной стадии могут быть различимы лишь опытным аналитиком.
    Поэтому расшевелить персонал, загипнотизированный иллюзией благополучия, непросто. Коттер предлагает здесь следующие приемы.
    Искоренение элементов расточительности. Например, отмена каких-либо льгот. Установка более высоких планок в работе сотрудников Пересмотр механизмов измерения эффективности работников Стимулирование коллективных обсуждений проблем ВНИМАНИЕ!
    Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    4 скачивания

       (0 отзывов)

    Обновлено

  20. Бесплатно

    Контринстинктивные действия как способ победить кризис

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
    Контринстинктивные действия как способ победить кризис
    Инструкторы по вождению говорят: если вас заносит на льду на переднеприводном авто, справьтесь с желанием жать на тормоз - жмите на газ. Спасатели учат: если вас на реке затягивает в воронку, не пытайтесь ей сопротивляться и бить руками по воде. Нырните внутрь воронки и плывите вперед. Собаководы предостерегают: если собака хватает вас за руку, глупой будет попытка ее выдернуть. Нужно сделать то, что абсолютно противоречит инстинкту - сунуть руку вперед (если возможно, схватить собаку за язык). Большинство профессионалов добиваются успеха именно потому, что действуют вопреки нормам и инстинктам.
    В текстах часто встречается фраза: "И тогда он совершил единственно правильное и понятное действие..." Если проанализировать, в большинстве случаев эта фраза будет ложной. Во-первых, правильных действий чаще бывает два-три. Во-вторых, нестандартные ситуации чаще всего вызывают стандартно-испуганное инстинктивное желание "убежать и спрятаться". И есть странная закономерность: чем обостреннее ситуация, тем противоположнее понятным, "нормальным" действиям оказывается действительно правильное действие. Правильное действие - противологично, противоинстинктивно.
    Нормальные герои всегда идут в обход
    "Хуже всего слышен кричащий".
    "Лучший способ выиграть битву - ее не начинать".
    "Громче всех "Держи вора!" кричит сам вор".
    "Голое тело асексуально".
    Каждый из нас сможет продолжить список правил и парадоксов, доказывающих: наиболее эффективное действие зачастую противоположно очевидной логике.
    Пытаться успешно вынырнуть из кризисной воронки или вынуть руку из пасти кризиса без шрамов, делая то, что делают все, - это все равно, что в эстафете бежать навстречу человеку, передающему палочку. Участники эстафет знают: надо двигаться от него!
    Да, действиям вопреки инстинкту приходится обучать специально - именно потому, что они противоречат очевидному и не могут быть выполнены "на автомате", рефлекторно.
    Пример рефлекторного действия в переговорах мы видели, когда Жириновский и Немцов плескались друг в друга соком. При этом Жириновский был в своем хамстве органичен, а вот Немцов, позиционировавший себя интеллигентным политиком, - нет. В аналогичной ситуации Вольтер повел себя контринстинктивно. Когда знатный вельможа плеснул великому философу в лицо вином, тот спокойно ответил: "Это эмоции. Теперь, пожалуйста, Ваши аргументы!" Немцов, прореагировав инстинктивно, проиграл аудиторию, Вольтер выиграл уважение потомков.
    ВНИМАНИЕ!
    Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    5 скачиваний

       (0 отзывов)

    Обновлено

  21. Бесплатно

    О власти аристократии по А.А. Любищеву

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
    О власти аристократии по А.А. Любищеву
    А.А. Любищеву подарили книгу Антуана де Сент-Экзепюри: Записные книжки / Carnets, 1953. Полемизируя с автором А.А. Любищев написал статью.
    Вот её фрагмент, где говориться о роли «аристократии» в СССР и других странах:
    «Наша демократия носит чисто формальный характер, т. к. выборы проходят без выбора, а кандидаты намечаются партийными организациями. Много говорят о «знатных» людях, которым поистине приписывают чудотворческие способности, как, например, Валентине Гагановой: почти мгновенное превращение отсталых бригад в передовые. Не говорю уже о придании атрибута непогрешимости и всеведения руководящим вождям: культ личности продолжает существовать не меньше, чем у Гитлера или Сталина.
    Мы говорим об избрании «лучших людей», но правление «лучших людей» и есть точный смысл слова «аристократия».
    Вся штука в том, что отобрать лучших людей не так-то просто. Если бы это научились делать, то народ охотно доверил бы правление лучшим людям и никакого противоречия между аристократией и демократией не было бы... Но ни аристократия происхождения, ни аристократия капитала не являются правлением лучших людей. А аристократия парламентской республики? Например, Франции, которую сам СентЭкзюпери считает парализованной и пишет в 1938 году: «Тупой президент республики: обожествление посредственности. Но каждый чувствует себя гордым, если принят президентом. Больше, чем когда-либо, положение аннулирует человека. Сейчас верят в положение, как верят в эффективность голосования». Действительно, судьба Франции такова, что приходится признать, что ею правят далеко не лучшие люди.
    А у нас? Довольно печальная эволюция. Сразу после Октябрьской революции верхушка Партии могла называться аристократией и первый совнарком по культурности, вероятно, был выше Советов министров других стран. Чрезвычайную тонкость культурной плёнки Партии отлично сознавал Ленин, и он понимал, что масса Партии очень темна и идет за верхушкой потому, что верит ей. Сейчас положение изменилось: в составе Партии находится большое количество подлинно элиты, много выдающихся учёных.
    Но ни один из них не входит в ЦК, не говоря уже о Президиуме. Многие ученые играют только роль марионеток в Верховном Совете».
    Фрагмент взят: Любищев А.А., Идеология де Сент-Экзюпери / Расцвет и упадок цивилизации, СПб, «Алетейя», 2008 г., с. 130-131.
    ВНИМАНИЕ!
    Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    4 скачивания

       (0 отзывов)

    Обновлено

  22. Бесплатно

    Среди множества новых идей выбрать те, которые могут быть реализованы в данный момент

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
    Среди множества новых идей выбрать те, которые могут быть реализованы в данный момент
    Автор: Туполев Андрей Николаевич 1888 - 1972 Россия (СССР) Русский авиаконструктор.
    Вплоть до начала войны конструкторы трудились на благо Родины под дулом пистолета. Первый заказ поступил от Сталина лично: создать в сжатые сроки четырёхмоторный пикирующий бомбардировщик. Но и тут Туполев заупрямился. Даже в тюрьме он не желал отступаться от правила, которому научился у Жуковского: среди множества новых идей, какими бы прогрессивными и заманчивыми они ни были, выбрать те, которые могут быть реализованы в данный момент. И он опять - в который раз! - убедил тех, кто намного сильнее его, в своей правоте. Двухмоторный Ту-2, созданный в «шарашке», становится одним из лучших фронтовых бомбардировщиков Второй мировой. Но, наверное, спасение своих коллег от ГУЛАГа, а может быть, и расстрела, было главным достижением Туполева. Тем самым, для чего стоит жить.
    ВНИМАНИЕ!
    Статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    4 скачивания

       (0 отзывов)

    Обновлено

  23. Бесплатно

    Управление изменениями: как выявить людей, которые поддержат реформы

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
    Управление изменениями: как выявить людей, которые поддержат реформы
    Автор: Марина Смирнова, Консультант, Москва
    Пять качеств, отличающих инноваторов от консерваторов. И четыре задачи, с решения которых начинаются организационные и стратегические перемены в компании.
    В последнее время мне часто встречаются статьи ведущих российских предпринимателей о том, что именно экономический кризис 2015 года определил точку невозврата к старым моделям ведения бизнеса. Означает это, скорее всего, только одно: нас ждут стратегические и организационные изменения в компании, приобретение новых навыков и расширение компетенций. Это касается практически любой отрасли и специальности.
    В свою очередь любое изменение требует определенной динамики и гибкости. Как правило, большинство инициатив руководителей наталкивается на волну сопротивления со стороны подчиненных или другой части топ-менеджмента. Итоговый результат зависит от соотношения сил и грамотной организации работы по внедрению новых идей.
    Инноваторы и консерваторы
    Новые решения предлагают так называемые провокаторы изменений. Эти люди обладают инновационным складом ума и очевидной мотивацией к нововведениям. С другой стороны, сопротивление изменениям оказывают руководители или рядовые сотрудники, ориентированные на сохранение стабильности любыми возможными способами. Таков консервативный склад ума, который больше ориентирован на старые, но еще работающие подходы. «Зачем изобретать велосипед?» – вопрос, который можно услышать при предложении новой идеи консерватору.
    Соответственно, чем больше в группе тех или иных сил, тем более вероятен определенный исход: «да» изменениям, или «нет» изменениям. Поэтому реализация инновационной программы начинается с определения сотрудников, готовых реализовывать новые идеи, и их противников.
    Первая задача управления изменениями: определить соотношение сил
    Вариантов действий может быть несколько. Выявляя инноваторов, можно положиться на интуицию и обратную связь, полученную от коллег. Можно провести анкетирование или оценку по системе «360 градусов». Для оценки мотивации к нововведениям топ менеджмента хорошо подойдет классический ассемент-центр, помогающий установить уровень необходимых компетенций с помощью опросников, бизнес-кейсов и структурированных интервью.
    ВНИМАНИЕ!
    Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.
     
     

    5 скачиваний

       (0 отзывов)

    Обновлено

  24. Бесплатно

    По следам скоплений. Реформы Николая Ивановича Пирогова

    Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов
    По следам скоплений. Реформы Николая Ивановича Пирогова
    Автор: Захаров Игорь Сергеевич, кандидат технических наук
    Российские реформы традиционно связываются с именами Петра I [1672- 1725], Сперанского М.М. [1772-1839], Столыпина П.А. [1862-1911], Витте С.Ю. [1849-1915]. Далее, обычно принято поговорить на тему, как мало тогда удалось, а что не удалось, да и поныне не удалось и как бы можно было бы сделать правильно… При этом одного из самых результативных социальных реформаторов Николая Ивановича Пирогова [1810 - 1881] соотечественники практически не знают, ошибочно отводя ему роль лишь передового хирурга...
    Возможно, что одна из причин этого – слишком успешное проведение им реформ: без большой шумихи, требований совершенствования «законодательной базы», диких финансовых затрат (и соответствующих хищений), или, как принято говорить в рамках ТРИЗ, «используя лишь ресурсы». С любезного разрешения автора, публикуем фрагмент из книги: Захаров И.С., Николай Иванович Пирогов: реформы и бессмертие, СПб, 2008 г.
    Директор консалтинговой компании «ТРИЗ-ШАНС» Викентьев И.Л.
    Для определения задач общины сестер милосердия Николай Иванович Пирогов опирается на обнаруженные статистические закономерности и принцип выявления очагов скоплений.
    Выполнив в Петербурге несколько тысяч операций, Пирогов пришел к выводу, что выздоровление раненого зависит не столько от мастерства хирурга, сколько от выхаживания пациента в больнице. В Медико-хирургической академии Николай Иванович воевал со старшим врачом военного госпиталя Лоссиевским, при котором у раненых крали постельное белье, еду, лекарства. Тот был со скандалом уволен, но слишком много сил, нервов и времени было истрачено на то, чтобы избавиться от одного высокопоставленного коррупционера. Пирогову стало ясно, что увольнениями начальства госпитальную администрацию быстро оздоровить трудно.
    Война приводит к большому локальному скоплению людей, в том числе раненых, и материальных ценностей, что требует особого контроля за их расходованием.
    Наблюдая за казнокрадами, Пирогов уяснил, что для крупных хищений сановникам необходима сеть подчиненных-исполнителей. Один из них, скажем, заведует складом белья. Второй – аптекой. Третий – транспортом. Четвертый – канцелярией. Пятый – кухней. Шестой управляет санитарами в палатах. Седьмой – принимает пожертвования на госпиталь. Все они в кулаке у начальника, который раздает им награды, жалует или понижает в должностях, поэтому обязаны участвовать в накоплении "товара" и перепродаже краденого, а затем делиться прибылью с хозяином. Без помощи нижних чинов высшие лишаются возможности хищений.
    ВНИМАНИЕ!
    Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. 
    Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь - займет всего 1 мин. 
    Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.

    5 скачиваний

       (0 отзывов)

    Обновлено

  25. Бесплатно

    Важно понимать, на каком системном уровне будут проводиться изменения

    Бесплатно для Членов Клуба, для VIP-членов Клуба.
    Применение ФСА в технике / бизнесе online-лекция № 49 от 13 сентября 2015 года
    Важно понимать, на каком системном уровне будут проводиться изменения. Иногда удобно начинать с уровня "детали, узла" - подсистемы   Содержание:
    00:35 Оглавление online-лекции И.Л. Викентьева № 49;
    01:04 Короткое повторение одной модели ФСА (функционально-стоимостного анализа)
    04:17 Психологический эффект: при создании Специалисту важна работоспособность системы (например, бизнес-структуры), а не конкурентоспособность…
    16:00 Интеллектуальные ошибки: смешение контекстов; неумение держать «цепочку действий» и делать качественные скачки (инновации);
    19:41 Бизнес-ошибка: отсутствие обмена опытом и знаниями в компаниями;
    23:50 Основные этапы ФСА;
    29:03 Бизнес-ошибка: большие затраты на второстепенные и вспомогательные функции;
    32:08 Работа с группой - разнесение постановки и решения задач во времени;
    34:00 Постановка бизнес-задач;
    49:00 Работа временной творческой группы;
    56:06 Решение бизнес-задач;
    01:11:50 Ранжирование бизнес-решений по уровням;
    01:14:31 Внедрение бизнес-решение;
    01:22:23 Ответы на вопросы по ФСА (функционально-стоимостному анализу);
    01:25:26 Согласование творческих планов-2015 и Д/З № 49
     
    Продолжительность: 01:43:16

    2 скачивания

       (0 отзывов)

    Обновлено